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保險公司個(gè)人的年終工作總結

時(shí)間:2024-01-20 09:16:49 飛宇 工作總結 我要投稿

保險公司個(gè)人的年終工作總結(精選10篇)

  律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,在經(jīng)過(guò)一年的努力后,我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的保險公司個(gè)人的年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保險公司個(gè)人的年終工作總結(精選10篇)

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 1

  轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐,F將我這一年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下:

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)

  首先,認真學(xué)習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。

  二、踏實(shí)肯干,完成工作

  在公司工作的一年中,通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

  2、負責帶領(lǐng)公司各店購車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車(chē)注冊登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車(chē)輛上核對車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號是否一致,有錯誤的地方及時(shí)改正,以免到了車(chē)管所后因手續問(wèn)題耽誤時(shí)間。

  3、六月份我開(kāi)始負責汽車(chē)保險工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。

  三、不足之處,需要改正

  一年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:

  1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

  3、繼續提高自身治修養,強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

  新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的`競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 2

  一轉眼已經(jīng)是20xx年了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己一年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態(tài)。

  一、工作內容

  1、投保單的初審、登記、交單。

  2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。

  3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經(jīng)理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。

  4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的'登記。

  二、個(gè)人成果和不足的總結

  1、個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后,確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數,通過(guò)對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。

  2、工作不足:對于初審工作,說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現的一些問(wèn)題,比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡(jiǎn)單的工作,因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候,我就用以著(zhù)急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。

  三、明年的一個(gè)工作計劃

  1、繼續做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的安排。

  2、努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),為公司搭建一個(gè)更好的平臺。

  3、繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  過(guò)去的一切都只屬于過(guò)去,在新的一年里,我要努力彌補做得還不夠的地方,繼續為公司創(chuàng )造出更大的收益!

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 3

  在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識?偨Y起來(lái),有以下幾個(gè)方面

  一、工作方面

  1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個(gè)方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無(wú)差錯,給客戶(hù)提供了的服務(wù),維護了公司的形象。

  2、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發(fā)票不付款。

  3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時(shí)進(jìn)出賬。

  4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

  5、積極配合領(lǐng)導工作,及時(shí)檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每天的'日結工作和每個(gè)月的銀行調節表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

  二、學(xué)習方面

  1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規,注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺(jué)按章操作,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

  2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

  3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

  20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力

  1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識,并用于指導實(shí)踐工作。

  2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻。

  5、積極參加公司組織的每項活動(dòng),提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。

  作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)。

  1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

  2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng),平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。

  3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 4

  在省、市領(lǐng)導和上級部門(mén)的關(guān)懷支持下,在市委、市政府高度重視和正確領(lǐng)導下,在上級主管部門(mén)的細心指導下,20xx年我局以“強化服務(wù),惠及民生”為宗旨,細心組織、認真謀劃、狠抓工作落實(shí),城鄉居民基本養老保險工作成效顯著(zhù),圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作目標任務(wù),現將全年工作開(kāi)展狀況總結如下:

  一、民生任務(wù)完成狀況

  為做好保費征繳工作,我市依據早啟動(dòng)、廣動(dòng)員、優(yōu)服務(wù)的工作思路,每年堅持做到提前支配、提前部署,在當年的12月份即對下年度工作任務(wù)進(jìn)行分解布置,同時(shí)緊緊圍繞續保和新增兩個(gè)重點(diǎn),對符合參保條件但未參保、續保人員,有針對性的開(kāi)展工作,20xx年度再次超額完成了上級部門(mén)下達的各項民生指標任務(wù)。截止12月20日,我市城鄉居民社會(huì )養老保險參保人數(含待遇發(fā)放人員)已達10.3萬(wàn)人,完成xx市下達任務(wù)數9.5萬(wàn)人108.42%;其中16-59周歲參保繳費人數為7.76萬(wàn)人,繳費金額共967.1萬(wàn)元;60周歲以上享受待遇發(fā)放2.53萬(wàn)人,1-12月份累計發(fā)放金額為2718.7萬(wàn)元。

  二、主要工作措施

  1、落實(shí)責任,加強督導檢查。

  一是明確目標任務(wù)。市委、市政府高度重視,將城鄉居民基本養老保險工作納入對鄉鎮的年終目標管理考評,依據年度參保的目標任務(wù),于20xx年底對20xx年的參保任務(wù)完成率等工作指標進(jìn)行細化分解,實(shí)行參保人數目標責任制,要求參保任務(wù)完成率達到90%以上,確保順當完成全年任務(wù)。

  二是加強督導檢查。由市政府分管副市長(cháng)及市人保局主要領(lǐng)導帶隊深入到到落后鄉鎮對城鄉居民基本養老保險工作進(jìn)行不定期的督導檢查,農保局也多次組織工作人員下鄉關(guān)心開(kāi)展基金征繳工作,確保全市城鄉居民社會(huì )養老保險基金征繳工作的進(jìn)度和質(zhì)量。三是定期組織業(yè)務(wù)培訓。從市局到各鄉(鎮)街道對新老業(yè)務(wù)的開(kāi)展都做到定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,確保全部業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員吃透政策,明確目標,嚴格依據統一部署,主動(dòng)協(xié)作市農保局抓好政策宣布傳達。

  2、加強宣布傳達,促進(jìn)參保擴面。我市堅持把宣布傳達作為做好參保工作的首要前提,選擇實(shí)行多種行之有效的宣布傳達形式,多點(diǎn)投放做好城鄉居民基本養老保險集中宣布傳達工作。

  一是自行編制政策宣布傳達資料。我市分別于20xx、20xx年度編制了兩版《市城鄉居民社會(huì )養老保險政策解答》宣布傳達手冊,將各項政策進(jìn)行匯編整理,用于宣布傳達發(fā)放。

  二是有針對性地宣布傳達階段性重點(diǎn)工作。在20xx年初提高基礎養老金標準時(shí)印發(fā)了6.5萬(wàn)份《致寬闊城鄉居民伴侶的一封信》對我市20xx年提高基礎養老金標準、增加繳費檔次和繳費補貼等新政策的'內容進(jìn)行宣布傳達;連續數日電視臺播放公益廣告宣布傳達片和在公交車(chē)的電子顯示屏上游走字幕,整日循環(huán)播放新政策宣布傳達廣告;在“惟德乃興”微信的公眾號的“今日頭條”專(zhuān)欄上進(jìn)行專(zhuān)題宣布傳達。三是多點(diǎn)面宣布傳達代扣代繳工作。20xx年9月正式啟動(dòng)全市代扣代繳個(gè)人協(xié)議簽定工作時(shí),我局集中印發(fā)了7萬(wàn)份《市城鄉居民基本養老保險代扣代繳保費服務(wù)指南》,同時(shí)各地充分利用微信平臺,編發(fā)《致參保人的一封信》及工作動(dòng)態(tài)通過(guò)手機微信工作群層層轉發(fā),對代扣代繳政策進(jìn)行全方位的無(wú)縫宣布傳達,讓寬闊市民尤其是參保人了解政策內容,主動(dòng)協(xié)作協(xié)議簽訂工作。

  3、專(zhuān)款專(zhuān)用,基金運行平衡。

  一是堅持專(zhuān)款專(zhuān)用。堅持嚴格執行有關(guān)基金財務(wù)管理方法和會(huì )計核算方法,將基金繳入財政專(zhuān)戶(hù),實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,確;鹌桨、平穩運行。

  二是做好票據核銷(xiāo)工作。今年依據省里的要求《江西省社會(huì )保險費繳款專(zhuān)用收據》已移交至各鄉鎮財政所管理,待繳費期結束后由農保所自行核銷(xiāo)。為確保入庫金額與票面金額全都,我局組織財務(wù)人員深入到到各地對票據核銷(xiāo)工作進(jìn)行現場(chǎng)指導,關(guān)懷各農保所順當開(kāi)展票據核銷(xiāo)工作,增加了基金的平安性。截止12月20日,我市城鄉居民養老保險個(gè)人繳費收入共計967.1萬(wàn)元,中央基礎養老金補貼1687萬(wàn)元,省級基礎養老金補貼202萬(wàn)元,縣本級基礎養老金補貼43.8萬(wàn)元,個(gè)人繳費補助268萬(wàn)元,利息收入167.3萬(wàn)元;基礎養老金支出2613萬(wàn)元,個(gè)人養老金支出87.4萬(wàn)元,死亡撫恤金支出17.85萬(wàn)元,轉移支出1萬(wàn)元;饾L存結余7068.1萬(wàn)元。

  4、加強稽核,杜絕基金流失。

  一是扎實(shí)加強對到齡人員養老金發(fā)放、轉退保關(guān)系辦理、喪葬補助金發(fā)放、殘疾人及常補對象財政代繳等業(yè)務(wù)資料的稽核審查,堅持做到定期辦理、日清月結。

  二是建立完善的數據比對制度,定期與與民政、社保等部門(mén)溝通對接,分別于20xx年4月對466名重復參保人員、20xx年5月、7月和12月對531死亡人員進(jìn)行了待遇停發(fā),有效杜絕了養老金的流失;同時(shí)對老農保領(lǐng)取待遇人員進(jìn)行比對篩選,通過(guò)系統發(fā)放928人,發(fā)放老農保養老金6.1萬(wàn)元。

  三是認真做好退保注銷(xiāo)工作。截止20xx年12月20日,我市共涉及1130人辦理城鄉居民社會(huì )養老保險退保注銷(xiāo)工作,其中:轉投城鎮職工社會(huì )養老保險393人,退保金額22.2萬(wàn)元,死亡退保人員737人,退保金額25.36萬(wàn)元。成功辦理異地轉移手續人員25名,分別是轉入25人,社保轉入3人,轉入保費2.39萬(wàn)元,其它縣市城鄉居民養老保險22人,轉入保費2.15萬(wàn)元,轉出13人,轉出保費0.9萬(wàn)元,大茅山待遇人員退回重復領(lǐng)取的養老金0.11萬(wàn)元。

  5、夯實(shí)基礎,規范業(yè)務(wù)流程。在推動(dòng)前進(jìn)城鄉居民養老保險工作中,我們從宣布傳達、登記、征繳、發(fā)放、檔案管理等多個(gè)方面,規范養老保險的經(jīng)辦流程,確保業(yè)務(wù)流程的標準化。一是信息采集工作完成順當。我市20xx年度信息系統數據采集人數已全部錄入完成。二是檔案管理工作有條不紊。我市的檔案資料管理始終堅持統一指導、分級管理、集中保存的原則,依據歸檔要求,對參保人員以按年、按村為單位建立檔案,準時(shí)做好資料的整理、歸檔、分類(lèi)、入柜、入庫等工作,做到管理規范、利用便利。

  6、扎實(shí)推動(dòng)前進(jìn),重點(diǎn)工作完成順當。

  一是社會(huì )保障卡工作。截止20xx年7月31日,我市118759張社會(huì )保障卡已全部出庫至各鄉鎮(街道),除20xx年7月24日批次的1318張社?ㄕ诎l(fā)放中,其余社?ㄒ殉晒χ羺⒈H耸种,全市已有2.04萬(wàn)人通過(guò)社?I(lǐng)取待遇;同時(shí)已辦理補換卡業(yè)務(wù)254人。

  二是老農保退保工作。目前我市已完成老農保摸底登記人數共計17504人,錄入信息系統13082人,辦理退保5062人,退保金額193.3萬(wàn)元。

  三是城鄉居民基本養老保險險種合并工作。依據省廳要求,我市已于7月底完成了新老農;饘(zhuān)戶(hù)的合并工作,于20xx年9月16日申請城鄉居民基本養老保險信息系統合并,并于20xx年10月開(kāi)頭正式使用新系統。

  四是代扣代繳工作。依據《關(guān)于做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作的實(shí)施看法》(贛人社發(fā)〔20xx〕47號)的文件精神,為確保我市于20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳,目前已完成以下幾項工作:

  一是我市已分別于9月9日和9月18日下午召開(kāi)了全市推行城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作會(huì )和全市城鄉居民基本養老保險費代扣代繳業(yè)務(wù)培訓會(huì ),對該項工作進(jìn)行了明確要求和支配部署,并對城鄉居民基本養老保險費代扣代繳政策及相關(guān)業(yè)務(wù)操作細則進(jìn)行了專(zhuān)題培訓;

  二是整理編印了代扣代繳政策宣布傳達資料7萬(wàn)份及個(gè)人協(xié)議10萬(wàn)份,用于工作正式啟動(dòng)時(shí)進(jìn)行發(fā)放宣布傳達;三是各鄉鎮高度重視,由主要領(lǐng)導親自組織召開(kāi)代扣代繳工作布置培訓會(huì )議,并集中組織人員走村入戶(hù)發(fā)放政策宣布傳達資料并與參保人簽訂代扣代繳個(gè)人協(xié)議。目前我市代扣代繳個(gè)人協(xié)議簽訂及錄入工作已完成67.19%,其中泗洲、花橋、新?tīng)I、繞二的完成率已達80%以上。四是我市農村合作銀行將在全市64個(gè)行政村設置金融便民服務(wù)點(diǎn),目前已完成44家金融便民服務(wù)點(diǎn)pos機及燈箱的安裝,并有部共享受待遇人員已通過(guò)pos機正常領(lǐng)取了養老金。

  三、工作中存在的問(wèn)題

  我市城鄉居民基本養老保險工作雖已取得階段性成果,但總結前階段工作仍不同程度的存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:

  一是參保擴面進(jìn)入困難期。城鄉居民中已經(jīng)達到或接近養老金領(lǐng)取年齡的人群已基本參保。但年輕人多數在外務(wù)工不能準時(shí)回來(lái)參保,有的覺(jué)得自己年輕,臨時(shí)還不想參保,特別是城鎮居民和失地農夫中的青年不愿參保,影響了新農保參保率及相關(guān)工作的開(kāi)展。

  二是經(jīng)辦力氣不足影響工作成效。部分經(jīng)辦工作人員對城鄉居民社會(huì )養老保險工作的熟識不到位,重視程度不太夠;對相關(guān)的政策理解不透,造成征繳保費過(guò)程中不能準時(shí)解答群眾的詢(xún)問(wèn),影響了工作成效。

  三是老農保清理工作進(jìn)展緩慢。受歷史遺留問(wèn)題影響我市老農保清理工作進(jìn)度始終相對較為遲緩,一是參保人不愿主動(dòng)供應參保信息辦理退保手續;二是因各種緣由無(wú)法聯(lián)系到本人,登記參保人的個(gè)人信息。

  四、工作支配及預備

  1、加大宣布傳達力度,努力做到應保盡保。一是加大宣布傳達力度。在鞏固當前工作的基礎上,連續發(fā)揚好的做法,進(jìn)一步創(chuàng )新舉措,加大宣布傳達力度,讓老百姓對城鄉居民基本養老保險政策的理解更透徹,從而做到自愿參保、主動(dòng)參保。二是引導參保繳費。廣泛深入到到地開(kāi)展橫向到邊、縱向畢竟的政策宣布傳達,增加城鄉居民參保繳費意識,引導寬闊城鄉居民主動(dòng)參保繳費,同時(shí)做好參保擴面工作,努力做到應保盡保,應收盡收。

  2、全力做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作。我市將于20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳,為確保工作平穩過(guò)渡,我局將全力做好以下幾項工作。一是加強對各鄉(鎮、街道)的業(yè)務(wù)跟蹤指導,做到每月準時(shí)反饋未代扣成功人員名單進(jìn)行二次催繳,確保保險費的準時(shí)精確入帳。二是進(jìn)一步改進(jìn)宣布傳達方式,20xx年為我市啟動(dòng)代扣代繳工作的第一年,我局將連續發(fā)揚好的做法,加大宣布傳達力度,重點(diǎn)對代扣代繳的政策優(yōu)勢等方面內容進(jìn)行宣布傳達,確保讓寬闊參保人盡快接受并適應新的繳費方式,最大程度地削減代扣代繳工作對基金征繳任務(wù)完成狀況的影響,進(jìn)一步鞏固參保率。

  3、連續做好新老農保數據整合、制度連接工作。依據贛府廳字【20xx】106號文件精神,20xx年我局仍將加大力度連續做好新老農保的制度連接工作,將老農保人員信息與新農保人員信息有機的結合,實(shí)現新舊兩種制度的有效對接,同時(shí)嚴格依據省廳文件精神做好人員分類(lèi),集中做好老農保參保賬戶(hù)轉換清理工作,對符合退保條件的人員,將老農保個(gè)人賬戶(hù)儲存額一次性支付給本人,并終止老農保保險關(guān)系。

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 5

  我于20xx年加入中國人壽安達支公司,十年來(lái),曾在銀保和農網(wǎng)擔當內勤工作,F任農險科內勤。主要負責農村的業(yè)績(jì)統計、每日戰報的制作、各項嘉獎的發(fā)放及為領(lǐng)導們供應各種數據。在領(lǐng)導及各位同事的支持關(guān)心下,我不斷加強工作力量,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務(wù),工作力量都取得了相當大的進(jìn)步,現在這份工作對于我來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是得心應手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎,F將工作狀況總結如下:

  一、腳踏實(shí)地,努力工作

  我深知辦公室是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為一名內勤人員,肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領(lǐng)導交辦的事項,仔細對待,準時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不;^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件微小的工作,不敢有絲毫的怠慢。

  二、端正作風(fēng),擺正位置

  在工作中,我堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),仔細做好每項工作。聽(tīng)從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到最好。

  從不能耽擱任何領(lǐng)導交辦的任何事情。

  總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲特別大,我堅信工作只要專(zhuān)心努力去做,就肯定能夠做好。信任自己在銷(xiāo)售內勤的平臺上可以有一個(gè)很好的進(jìn)展,并且能為公司的進(jìn)展多做貢獻。

  進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,一年的時(shí)間下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了以前許多沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),從這一階段來(lái)看,發(fā)覺(jué)自己渴求的學(xué)問(wèn)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是吧,在此非常感謝領(lǐng)導和同事賜予的`關(guān)心。

  內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合狀況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,樂(lè )觀(guān)發(fā)揮參謀助手作用,幫助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的素養和業(yè)務(wù)力量,熟識業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的學(xué)問(wèn)面和合理的學(xué)問(wèn)結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 6

  20xx年,我院依據鐵路局職工家屬基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議的規定,認真開(kāi)展工作,作出了確定的成效,但也存在確定的不足,針對醫療保險醫療定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核內容,總結如下:

  一、醫療保險組織管理

  有健全組織。業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作,有特地的醫保機構及醫保管理,網(wǎng)絡(luò )管理等主要制度,有考核管理方法并定期考核。

  設有醫保政策宣布傳達欄,看法箱,導醫圖及醫保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格,按時(shí)參預醫保培訓,有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。

  二、醫療保險政策執行狀況

  1-11月份,我院共接收鐵路職工住院病人760余人次,消耗鐵路統籌基金335萬(wàn)元,平均每月30.5萬(wàn)元,比略有下降。藥品總費用基本把握在住院總費用的46%左右,合理檢查,合理用藥,基本達到了要求,嚴格把握出院帶藥量,嚴格把握慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫保中心給我院下發(fā)了醫保統籌基金預警通報,我院立刻選擇實(shí)行措施加強門(mén)診慢性病管理及住院病人的管理,把握藥物的不合理應用,停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫保檢查扣款均下發(fā)通報落實(shí)到科室或個(gè)人。先后扣款四次,共計3700多元,涉及4個(gè)科室,三個(gè)個(gè)人。對門(mén)診慢性病處方每月檢查,準時(shí)訂正不合理用藥。通過(guò)加強管理,使醫療費用的增長(cháng)得到把握,一至三季度統籌基金清算月平均逐月下降,三季度統籌基金降到月均28.3萬(wàn)元。ct、彩超等大型檢查陽(yáng)性率達60%以上?剖壹搬t保部門(mén)準時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,準時(shí)解決。住院處統一保管ic卡,病區統一保管醫保手冊;實(shí)行三級核對患者金額身份制度,嚴格核對ic卡及醫保手冊,嚴防冒名頂替現象發(fā)生,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)覺(jué)違規狀況的發(fā)生。

  三、醫療服務(wù)管理

  有門(mén)診慢性病專(zhuān)用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱(chēng)。嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷,病歷歸檔保存,門(mén)診處方由要放依據醫保要求妥當保管。對達到出院條件的病人準時(shí)辦理出院手續,并實(shí)行了住院費用一日清單制。對超出醫保范圍藥品及項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。今年6-7月份,醫院先后為101人,150人次辦理慢性病審批手續,在8月份結束了1700多人的鐵路職工體檢工作。

  四、醫療收費與結算

  嚴格執行物價(jià)政策,無(wú)超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年11月份,醫院依據社保處的要求,準時(shí)更新醫;居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格,保證了臨床記賬、結算的順當進(jìn)行。

  五、醫保信息系統使用及維護狀況

  信息科及保健站按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。一年來(lái),系統運行平安,未發(fā)覺(jué)病毒及錯帳、亂帳狀況的發(fā)生,診療項目數據庫準時(shí)維護、對比。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位,沒(méi)有數據丟失,造成損失狀況的發(fā)生。

  但也有不足之處,如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的'重要性熟識不足:對病情變化的用藥狀況記錄不準時(shí);有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,由造成病歷記載不完善現象;有些醫生對慢性病用藥范圍的標準把握不清楚,間或有模棱兩可的現象。這些是我們熟識到的不足之處,今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、準時(shí)請教,以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 7

  一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:

  一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

 。ㄒ唬┠瓿醢垂究偣竟ぷ饕鈭D,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

 。ǘ┒ǚ蠄F險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。

 。ㄈ┘訌姴块T(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

 。ㄋ模┲朴啞伴_(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

 。ㄎ澹┲朴20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

  二、意外險方面工作

 。ㄒ唬⿲W(xué)平險

  一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和xx指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

 。ǘ┢髽I(yè)職工意外險

  一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的`情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

  三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

  四、新部門(mén)建設

  今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

  五、建議

  一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

  六、明年工作思路

 。ㄒ唬┳龊脤W(xué)平險收費前的各項工作。

 。ǘ┰陟柟态F有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源。

 。ㄈ└鶕壳靶滦娃r村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

 。ㄋ模╅_(kāi)拓壽險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 8

  一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁樂(lè )觀(guān)領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:

  一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

  年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,樂(lè )觀(guān)調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)樂(lè )觀(guān)性。制定符合團險實(shí)際狀況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、準時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問(wèn)和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的熟悉,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。

  二、意外險方面工作

  為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服。業(yè)務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況,上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)懷及重視,企業(yè)有賠案要準時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的'沖擊。

  三、 xx險業(yè)務(wù)方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是xx險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常樂(lè )觀(guān)走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

  四、明年工作思路

  做好學(xué)xx險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特殊是一些代理業(yè)務(wù)。依據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展狀況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的方法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。開(kāi)拓xx險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊伍的建設與進(jìn)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 9

  20xx年,對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心中意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大喜悅,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是杰出紛呈而又收獲匪淺?偨Y反思自己的20xx年,更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。

  一年來(lái),xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全部員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)獲得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的.成績(jì)與不足。

  一、工作思想

  積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指導,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨猛烈的xx保險市場(chǎng),強化核心競爭力,展開(kāi)多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為20xx-20xx保險公司的連續發(fā)展,做出了應有的奉獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素養水平和管理水平。

  二、業(yè)務(wù)管理

  根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標肯定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強進(jìn)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。

  三、工作中的不足

  由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據顯現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

  總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,獲得了很大成績(jì)。新的一年行將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加猛烈,公司要想連續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的豪情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全部員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加光輝的事跡!

  保險公司個(gè)人的年終工作總結 10

  我于20xx年加入人保財險這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感20xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結:

  我主要談三個(gè)方面:

  1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況;

  2、存在的問(wèn)題和不足;

  3、xx年的思路及展望。

  一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

  我的20xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬(wàn),超任務(wù)指標約25%,;xx年,部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是32萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計算,超出計劃指標40%,于xx年28萬(wàn)同比增長(cháng)60%;此外,xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現全年保費任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(cháng)xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達的保費計劃。

  下面是我的具體工作表現:

  在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習,不斷學(xué)習科學(xué)理論知識,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。

  在工作中勤于學(xué)習,刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職,我深知做好晨會(huì )的重要意義,為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式,我把學(xué)習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì ),和同行探討,強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的.準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮;有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現了保費收入200萬(wàn),實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員,對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓,通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習,該簽單人員已掌握了相關(guān)規定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

  在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng),在xx年“五四青年節”,便聯(lián)誼活動(dòng)xx支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館;作為工會(huì )委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認真策劃,制定規則,確;顒(dòng)實(shí)施。

  二、存在的問(wèn)題和不足

  在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jì),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

  1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過(guò)于小心謹慎,習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。

  2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉。

  3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

  4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機會(huì )。

  三、工作思路和展望

  20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì )更加的困難,激烈的競爭會(huì )給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  1、增強主動(dòng)學(xué)習意識。工作中合理安排時(shí)間,加強自身學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

  2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設。

  3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習情況,從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度。

  4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標。

  5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。同時(shí),加強部門(mén)人員的培訓工作。

  最后,相信在20xx年我們會(huì )做的更好,xx支公司的明天會(huì )更加輝煌燦爛!

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