新東方試用期工作總結范文（精選8篇）

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的新東方試用期工作總結范文，希望對大家有所幫助。

　　新東方試用期工作總結 篇1

　　20xx年6月底，我正式投入到了助教的工作中，至今，我已在助教的崗位上工作了將近一年。同學(xué)都說(shuō)，是什么樣的動(dòng)力能讓我堅持一年。不是我的酬勞，不是少兒英語(yǔ)的知識，更不是為求忙忙碌碌的生活，是我付出后收獲的滿(mǎn)足，是任課教師們的教學(xué)魅力，是看到渴望知識的孩子們稱(chēng)呼我一句“老師”。

　　責任，是一個(gè)人對自己、他人和社會(huì )應該承擔的義務(wù)和行為。美國散文作家、思想家、詩(shī)人愛(ài)默生說(shuō)：“責任具有至高無(wú)上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有價(jià)值中它處于最高的位置�！�

　　有人說(shuō)，教師的本職工作就是教書(shū)育人，日復一日地備課、講課、批改作業(yè)，年復一年地做著(zhù)一件件平凡的事，卻無(wú)怨無(wú)悔，究其原因，就是因為有一種責任。雖然，作為助教的我還不能成為真正的教師，但教師的責任與使命使我更加細心，耐心的完成教師及家長(cháng)交給我們的任務(wù)。

　　首先作為助教，我的工作內容主要是協(xié)助任課教師在保證完成教學(xué)任務(wù)的前提下，監督輔導學(xué)生對上節課知識的掌握，包括聽(tīng)力、單詞及作文情況，并向任課教師反映家長(cháng)及學(xué)生出現的問(wèn)題，起到家長(cháng)與教師的溝通橋梁作用；同時(shí)記錄課堂重點(diǎn)，減輕教師在課堂外的問(wèn)題解答。

　　回首逝去的20xx年，發(fā)現自己在工作中取得了很大的進(jìn)步。從剛出校園的大學(xué)生到邁向助教的崗位，面對更多的是家長(cháng)殷切的渴望，教師嚴格的要求及自身不斷的挑戰。半年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，自覺(jué)維護助教的形象，妥善嚴謹的做好助教工作，盡量避免批改作業(yè)及編輯課件中出現紕漏。

　　面對越來(lái)越熟悉的助教工作，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)少兒部，更通過(guò)參與到助教整體建設中，為部門(mén)的整體發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　一、保質(zhì)保量地完成每堂課件發(fā)布工作，同時(shí)針對課堂重點(diǎn)及拓展內容做出解析。

　　二、維護音頻更新；每堂更新音頻內容，同時(shí)添加提醒。

　　三、認真完成作業(yè)批判工作。除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對英語(yǔ)行業(yè)有了更深入的了解，在教師的幫助下，學(xué)習到了少兒英語(yǔ)之外的知識。

　　通過(guò)半年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個(gè)英語(yǔ)助教，首先應該跳出的就是Ctrl+C和Ctrl+V的工作模式，在保證認真記錄教師筆記的同時(shí)，更應該在教師略過(guò)的地方添加更細致的解析，保證學(xué)員在復習時(shí)更加的一目了然。在新的一年之中，我會(huì )在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來(lái)，逐漸加強專(zhuān)業(yè)知識水平，逐漸向著(zhù)成長(cháng)為一個(gè)專(zhuān)業(yè)型的.助教。

　　工作中，我不能保證和每個(gè)學(xué)員都能認真的交流一次，只能在批判作業(yè)時(shí)寫(xiě)下我要提醒他們的問(wèn)題，但是很少得到反饋；大部分家長(cháng)在課后都會(huì )詢(xún)問(wèn)一些課時(shí)或者調課問(wèn)題，在我能力范圍之外的有些問(wèn)題，我只能詢(xún)問(wèn)前臺后再解答他們。

　　助教，顧名思義：協(xié)助教師完成教學(xué)任務(wù)，幫助孩子理解教師的要求。戴陽(yáng)老師說(shuō)：教的目的是為了不教。我的理解是：（助）教的目的是為了不教（育學(xué)生）。摒棄課堂上嚴謹的教學(xué)模式，課下我的任務(wù)是在輕松的氛圍下讓孩子理解在學(xué)習中他們的錯誤并及時(shí)改正，并糾正他們的學(xué)習態(tài)度。雖然我現在并未完全做到這一點(diǎn)，但我堅信在我助教的時(shí)光里，

　　不應該只是一動(dòng)不動(dòng)的坐在那個(gè)角落不停地批改作業(yè)，甚至怕孩子們復習不完單詞不能給他們看電影的權利。

　　每個(gè)人對助教的詮釋不同，我對于自己助教的工作的建議是：積極參加課堂活動(dòng)，融入孩子們中，和他們共同學(xué)習、共同進(jìn)步。在僅有的非課堂時(shí)間里，爭取解決更多的單詞問(wèn)題，作文問(wèn)題及與教師的溝通問(wèn)題。不占用中午時(shí)間和家長(cháng)的寶貴時(shí)間。

　　我所看到的新東方，不僅是標準的發(fā)音、活躍的教學(xué)風(fēng)格、正規的管理，更是為人處事的態(tài)度、做事細致嚴謹的風(fēng)氣。我所看到的少兒英語(yǔ)，是教師付出比家長(cháng)更細致的教育時(shí)間，更多一倍的生活關(guān)照及為激發(fā)孩子們興趣而付出的不懈努力。

　　泡泡中心里，有無(wú)數的Tom and Jerry，Lucy and Lily，有Harry，有Steven。但相同的英文名，往往會(huì )因他們付出努力的不同而成績(jì)有所差別�？赡蹷ETS1 的Steven是個(gè)全才，到了BETS2的Steven就是個(gè)混世魔王了。家長(cháng)有意無(wú)意給孩子起的英文名，到成就了泡泡里無(wú)限的樂(lè )趣與對比。孩子們的天真以及他們小大人的模樣倒是很讓人心疼，面對一群從8歲到12歲的孩子，我會(huì )束手無(wú)策，甚至有時(shí)會(huì )不知所措，但相處下來(lái)，以及面對家長(cháng)，我有了自己的一套策略及戰術(shù)。

　　感謝在新東方的工作經(jīng)歷，給我的簡(jiǎn)歷填上了絢爛的一筆，他在無(wú)形中肯定了我，鍛煉了我，也包容了我。感謝新東方少兒英語(yǔ)讓我的課余生活如此的充實(shí)，感謝考試項目組的所有教師給我的支持，接納及信任。

　　新東方試用期工作總結 篇2

　　今年暑假，有幸作為助教來(lái)到北京新東方。短暫而又充實(shí)的一個(gè)月的實(shí)習階段，如白駒過(guò)隙，轉瞬即逝�；仡欉^(guò)去的一個(gè)月，我感慨萬(wàn)千，但是，最想說(shuō)的確是感謝，感謝北京新東方以及新東方的老師。

　　無(wú)數次從別人口中聽(tīng)到，新東方——一個(gè)可以改變別人命運的地方，這樣一個(gè)神奇的地方，到底孕育著(zhù)怎樣的傳奇。我滿(mǎn)懷好奇與干勁來(lái)到北京新東方。

　　7月12日歷經(jīng)千辛來(lái)到北京懷柔區大明星度假村，此地就是我工作的地方。我的工作職稱(chēng)——助教，顧名思義，主要是幫助老師完成教學(xué)工作。但是，由于新東方是一個(gè)機構完善的公司，每個(gè)部門(mén)負責自己的工作，暑期住宿學(xué)習又是一個(gè)比較復雜的工作，不僅要幫助老師完成教學(xué)工作，還要協(xié)助生活班主任管理好學(xué)生的日常生活，起到一個(gè)橋梁的作用。

　　每天教學(xué)工作應該是9點(diǎn)開(kāi)始，我一般8點(diǎn)之前到達教室，把教室門(mén)打開(kāi)，將教學(xué)設備調試好，把老師的飲用水放到李老師前面的桌子上，方便她引用�？吹浇淌也桓蓛魰r(shí)，會(huì )主動(dòng)清潔教室。因為是炎炎夏日，為了使學(xué)生一早到教室就能感受到絲絲清涼，我會(huì )把空調打開(kāi)，待到老師、同學(xué)來(lái)到教室就會(huì )精神、清爽的上課了。9點(diǎn)準時(shí)上課，上課時(shí)間是我最喜歡的時(shí)光。來(lái)到新東方，聆聽(tīng)李燕妮老師的課，簡(jiǎn)直可以說(shuō)是一種享受。她的課堂生動(dòng)形象，課上所列舉的事例貼近生活，能夠使學(xué)生的注意力緊緊地定格在每一張課件上。這一切都是李燕妮老師辛苦總結、用心準備的。其中包含了老師滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)。作為學(xué)習兩年的日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我都被李老師的課堂深深地打動(dòng)了。她的課堂、她所傳授的知識，讓學(xué)生對日語(yǔ)產(chǎn)生了濃厚的興趣，使學(xué)生萌生出想去日本的強烈愿望。作為助教，我主動(dòng)在學(xué)生中間找到一個(gè)適當的位置，這樣，可以更加貼近學(xué)生，更確切的了解學(xué)生的學(xué)習生活情況以及內心世界。上課期間，他們有不清楚的地方，我也可以第一時(shí)間進(jìn)行解答。課堂休息期間，主動(dòng)和學(xué)生們聊天，和他們玩耍，了解他們來(lái)到新東方的初衷。他們的想法各式各樣，但是相同點(diǎn)都是對日語(yǔ)以及日本動(dòng)漫感興趣。玩耍的時(shí)候，和他們打成一片，狼人游戲大大縮小了彼此間的距離。建立了他們對我的信任感。午間休息前，將教學(xué)設備關(guān)閉，教室鎖好，再開(kāi)始我的午餐時(shí)間。

　　說(shuō)到就餐，這其中發(fā)生了許多事情。最初，來(lái)到大明星度假村的只有多語(yǔ)部的韓語(yǔ)班和日語(yǔ)班�？赡苁菍W(xué)習小語(yǔ)種的緣故吧，了解國外的生活比較多，對生活質(zhì)量有著(zhù)較高的要求。最初，學(xué)生對就餐有些苛刻，日語(yǔ)班的學(xué)生還好，雖然心里有很多不滿(mǎn)，但是沒(méi)有和賓館發(fā)生正面的沖突，就是苦了班主任韓麗紅老師了，遭到了同學(xué)的種種抱怨和閑言碎語(yǔ)。事實(shí)上，賓館在就餐方面可能有些欠缺，但是，在韓語(yǔ)班同學(xué)正面與賓館沖突以及班主任老師和賓館方面交涉后，就餐質(zhì)量逐漸改善。隨著(zhù)GRE班級的入住，就餐水準漸漸提高，學(xué)生對就餐的抱怨也就隨之消失。

　　下午正常進(jìn)行教學(xué)工作。晚自習大約從晚上7點(diǎn)鐘開(kāi)始。我組織大家在教室安靜的上自習，他們對今日所學(xué)知識進(jìn)行復習背誦，我也融入其中，對曾經(jīng)所學(xué)知識進(jìn)行記憶背誦。和他們一起遨游在日語(yǔ)知識的海洋中。有時(shí)，會(huì )按照燕妮老師的交代，給他們抄寫(xiě)歷年日語(yǔ)等級考試題，以便他們對知識的理解消化。仍然記得一面白板抄完時(shí)，大家幫我把背面的白板翻過(guò)來(lái)時(shí)的情景，仍然記得大家因為一道題爭論不休的樣子，仍然記得大家一邊高興的做題一邊說(shuō)道“好有學(xué)術(shù)氛圍”的樣子。如此天真，如此快樂(lè )，如此令人難忘。就是這樣一群學(xué)生，在他們即將離開(kāi)時(shí)是那么的不舍，特以至于自己上火，病倒。但是，我相信和他們的友誼將會(huì )成為回憶，永藏心中。

　　以上是我工作的.主要部分，比較簡(jiǎn)單但是很充實(shí)很快樂(lè )。根據我近一個(gè)月的工作，我自己總結了一些淺顯的建議和意見(jiàn)，希望對新東方以后的教學(xué)工作有所幫助。

　　1、 N4班入住后，發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，有位同學(xué)沒(méi)有學(xué)習N5方面的知識，直接跨入N4的學(xué)習中，以至于試聽(tīng)了半天的課，因聽(tīng)不懂老師所傳授的知識，而不得不退學(xué)。這也許是學(xué)生自身對日語(yǔ)學(xué)習框架的認識不清的問(wèn)題，也是我們在以后的宣傳上應該注意的問(wèn)題。

　　2、 我個(gè)人認為，日語(yǔ)助教對于教學(xué)工作有很大幫助。無(wú)論我們的班級在多少人的情況下開(kāi)班，只要是我們開(kāi)班，我們就應該配備一名日語(yǔ)助教。助教不僅能幫助老師完成教學(xué)工作，分擔老師的負擔，而且可以幫助班主任管理班級的日常生活。因為教師主要是負責教學(xué)工作，班主任主要負責學(xué)生日常生活，他們分屬于不同的部門(mén)，助教有助于協(xié)調好彼此間的關(guān)系，起到橋梁作用。更重要的是，當時(shí)，我與班主任住在一起，切身體會(huì )到班主任的艱辛，但是，由于住宿學(xué)生要求較隨意，老師管理較嚴，彼

　　此之間有沖突，助教就可以起到很好的調節作用，化解彼此的矛盾。讓學(xué)生輕松愉快的上課，體會(huì )到我們新東方的人性化管理。日語(yǔ)助教與他們一起學(xué)習生活期間，用自身學(xué)習經(jīng)驗，尤其是失敗的經(jīng)驗對他們的學(xué)習進(jìn)行指導，使他們少走彎路，對他們的學(xué)習會(huì )有很大的幫助作用，進(jìn)而使他們感受到新東方貼近人心的教育。

　　3、 刻苦專(zhuān)研教學(xué)，提高自身素質(zhì)。作為助教，不僅是協(xié)助授課老師進(jìn)行教學(xué)工作，更需要自己具有一定的職業(yè)素養。平時(shí)多專(zhuān)研，多思考。

　　以上是我對近一個(gè)月在新東方工作的總結，個(gè)人感覺(jué)收獲很多，再一次感謝新東方老師給予我這次機會(huì )，讓我得到學(xué)習鍛煉，希望新東方教育惠及更多的學(xué)生，蒸蒸日上。

　　新東方試用期工作總結 篇3

　　我又來(lái)到新東方了，懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情，新東方是一個(gè)讓人感到非�？鞓�(lè )的地方。這一次我覺(jué)得自己一定會(huì )收獲很多，經(jīng)歷很多，快樂(lè )，感動(dòng)。

　　這一次我是運營(yíng)助教，運營(yíng)助教的生活是豐富多彩的，我們每天都需要認真的，負責的，努力的工作。

　　運營(yíng)有很多項工作需要認真的完成

　　1、物資的貯備

　　我們需要整理多項的物資，有書(shū)籍，氣球，筆，銀光棒，—膠袋，白紙工作服 學(xué)員信息統計表，彩筆，白T恤，新畫(huà)筆，舊畫(huà)筆，小顏料盤(pán)，大顏料盤(pán)，舊顏料，新顏料，A4紙，便利貼，大膠帶，筆袋，資料袋，膠棒，花露水，香皂，大氣球，小氣球，大熒光棒，小熒光棒，吹氣筒，夾板，小膠帶，垃圾袋，吹氣棒，訂書(shū)器，書(shū)釘 ，剪刀，拉花，大盤(pán)紙，繩，按式中性筆（紅），真彩中性筆（紅），真彩中性筆（黑），筆芯，計算器，紙杯，插排，蚊香，工作繩。我們需要仔細的看管好這里的所有物資，因為這涉及到我們的帶班助教在以后的.活動(dòng)中是否有充足的物資，所以我們要保護好這批物資。

　　2、物資的分配

　　本期新東方奧藍際德共有13個(gè)班，每個(gè)班有一個(gè)帶班助教，而且其中兩個(gè)班是高考班，我們需要把物資分仔細，一項不漏的分好，保證每一個(gè)班的物資都準備完善。 第一天我們是素拓之夜。

　　素拓之夜我們需要為學(xué)員準備好花露水，防止學(xué)員被蚊子叮咬

　　第三天是T恤之夜

　　我們需要為每個(gè)班分配T恤，畫(huà)筆，顏料，這種T恤是全白的，所以可以在上面畫(huà)很多美麗的畫(huà)。

　　我們之后還有電影之夜，k歌之夜，環(huán)保diy大賽，結營(yíng)晚會(huì )等我們都需要為其分配好物資。

　　3、查崗

　　我們需要每天早上巡查帶班助教崗位，我們要比他們早到，以便巡查他們是否按時(shí)到班 我們還需要每天晚上巡崗，檢查帶班助教是否認真工作。

　　4、查作業(yè)

　　我們每天需要收集帶班助教上交的作業(yè)，檢查每天的活動(dòng)照片，筆記照片，課堂照片，是否齊全。這項工作是一項嚴謹的工作，我們要一張一張照片的檢查，一行一行的檢查，避免出現紕漏問(wèn)題

　　5、接送學(xué)員

　　我們需要對學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以，學(xué)員們都是中學(xué)生，有的是第一次離家，有的是第二次離家，我們需要為其提供溫暖，使其更加熱愛(ài)新東方。

　　我們還有很多項工作需要認真的完成，在此不再一一贅述。

　　新東方優(yōu)能中學(xué)助教團隊歷來(lái)是一個(gè)溫暖的，向上的，積極的，陽(yáng)光的，團結的，互助的，有愛(ài)的，我詞窮就不說(shuō)那么多了。

　　總之我們一定會(huì )收獲經(jīng)歷。

　　新東方試用期工作總結 篇4

　　高三是學(xué)生中學(xué)階段的終點(diǎn)，同時(shí)又是跨入新生活的起點(diǎn)。做高三班主任是一次苦旅，但也是一個(gè)收獲的時(shí)期。為了更好地完成高三班主任這一光榮而又艱苦的使命，在班級管理中，除了忘我的工作，更重要的是講求科學(xué)的工作方式和有效的工作方法，在這時(shí)期的班級管理中，根據學(xué)生的特點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展工作。

　　下面是我對高三（9）班班主任工作做的簡(jiǎn)單總結：

　　一、完善班級管理建設，重視發(fā)揮班委作用

　　本學(xué)期通過(guò)民主選舉更換了部分值日干部，對值日干部進(jìn)行隨時(shí)與及時(shí)的指導，主要是如何站在與同學(xué)平起平坐的立場(chǎng)管理，同時(shí)利用值日干部與個(gè)別同學(xué)的矛盾，在班上開(kāi)展討論與思想教育，讓學(xué)生明白值日干部的付出，讓學(xué)生學(xué)會(huì )換位思考，進(jìn)一步樹(shù)立值日干部的威信，經(jīng)過(guò)半個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養出一批工作能力強、責任心強、威信高的值日班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉。

　　班主任對班干部，不能只是使用，還應該進(jìn)行教育和培養。我經(jīng)常教育他們樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，要求他們努力學(xué)習、團結同學(xué)、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過(guò)分苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時(shí)候。對班委會(huì )的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開(kāi)班干部會(huì )議，組織他們學(xué)會(huì )制訂計劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結得失，并加以改進(jìn)，教會(huì )他們如何分辨是非，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級的管理工作。

　　二、加強班級管理，深入了解學(xué)生，以身作則，全面深入地做好班級工作

　　首先，高三（9）班是一個(gè)普通班，基本情況：全班共有74人，有近半人無(wú)心向學(xué)，紀律散慢，上課經(jīng)常睡覺(jué)、遲到也較為嚴重。這些都給管理好這個(gè)班級帶來(lái)了較大的阻力。學(xué)生的基礎不好，但是為了升學(xué)，學(xué)生的壓力很大，情緒也很不穩定，為了使學(xué)生放下思想包袱，一方面我每周利用班會(huì )以輕松的形式，去討論各種問(wèn)題，以此放松學(xué)生緊張的心情；另一方面我還經(jīng)常利用課間、中午、自習等時(shí)間深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，為學(xué)生排憂(yōu)解難。其次，為了培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，我自己也以身作責，努力做學(xué)生的榜樣，每天早上比學(xué)生早到班，對學(xué)生的各項要求，自己必須首先做到，然后再要求學(xué)生去做。再者，班干部和我配合的很好，對班級的任何事情都及時(shí)的向我匯報，以至于我能夠及時(shí)掌握班級動(dòng)向，調整好班級的各項事情。

　　三、鼓舞士氣，培養班風(fēng)

　　高三年級是學(xué)生的世界觀(guān)發(fā)展、變化的重要階段，同時(shí)，面臨著(zhù)畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問(wèn)題，再加上我班實(shí)際情況，隨著(zhù)課時(shí)和知識復雜程度的加重，不難想象有的學(xué)生甚至會(huì )感到迷惘，對前途失去信心。因此，學(xué)生的思想工作顯得更加復雜和重要。在這一學(xué)年里，我始終堅持對學(xué)生自信心的培養。其一，學(xué)生學(xué)習上的每一點(diǎn)進(jìn)步或其他方面的一點(diǎn)成績(jì)，我都從有利于增強其信心的角度，或從橫的方面，或從縱的方面來(lái)給以表?yè)P。其二，我利用自己班主任的一點(diǎn)優(yōu)勢，努力使自己所教的學(xué)科有所進(jìn)步，來(lái)增強同學(xué)們的信心。其三，我加大了對學(xué)生自治自理能力培養的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養他們多方

　　面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè )融入一體。還注意培養學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì )規劃、料理、調空自己，使自己在集體中成為班集體的'建設者，而不是“包袱”。

　　四、積極抓好后進(jìn)生的轉化工作

　　后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權利，關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權利的重要體現。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友；及時(shí)對后進(jìn)生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理?yè)鷳n(yōu)，讓他們認識到自己的價(jià)值；同時(shí)，我還創(chuàng )造條件和機會(huì )讓后進(jìn)生表現其優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，及時(shí)贊揚他們，及時(shí)讓他們品嘗到成功的歡樂(lè )與喜悅。

　　這一學(xué)年，我一直在盡力把這個(gè)班帶好，無(wú)論是這個(gè)班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，還是這個(gè)班的成績(jì)，都有了長(cháng)足的進(jìn)步。雖然，學(xué)校下達給我們班的升學(xué)指標，我們沒(méi)能完成，但相對我們這個(gè)班來(lái)說(shuō)，已算是相當不錯的成績(jì)了，也算是問(wèn)心無(wú)愧了。當然，由于這樣或那樣的原因，特別是我個(gè)人的工作能力有限，學(xué)生畢業(yè)走了，回過(guò)頭來(lái)看，自己工作依然存在一些不足。今后，我將繼續努力，不斷總結經(jīng)驗和教訓，面帶微笑，走向未來(lái)。

　　新東方試用期工作總結 篇5

　　為解答當今高校學(xué)生們關(guān)心的國家英語(yǔ)四六級考試及GRE托福等熱點(diǎn)問(wèn)題，也為了讓大學(xué)生掌握學(xué)習技巧、快速學(xué)好英語(yǔ)，本協(xié)會(huì )于二OO九年九月二十八日晚七點(diǎn)在赭山校區大禮堂舉辦了“新東方英語(yǔ)公益講座”活動(dòng)。

　　本次講座的主講有合肥新東方學(xué)校校長(cháng)黃頎老師，國外主管孫中旭老師，國內主管高爽老師；出席本次活動(dòng)的有08級輔導員涂薇老師，社聯(lián)主席黃先峰等人。在主持人簡(jiǎn)明精煉的開(kāi)場(chǎng)白中活動(dòng)拉開(kāi)了帷幕。首先高爽老師為我們做了風(fēng)趣幽默的演講。他在回憶自己有趣的高中生活的同時(shí)，揭示出學(xué)習英語(yǔ)的重要性，而且他還鼓勵廣大學(xué)子考研，提出考研的目的及作用，為不少身處迷茫之中的同學(xué)指明了以后的方向。接著(zhù)上場(chǎng)的是孫中旭老師。孫中旭老師說(shuō)話(huà)深沉低吟，有種深入人心的力量。孫老師為廣大同學(xué)敘述了出國的各種途徑及方法，并且談到出國是為了增長(cháng)學(xué)識、提高能力，還用真實(shí)生動(dòng)的事例教同學(xué)們如何學(xué)好英語(yǔ)并推薦同學(xué)們去閱讀兩本書(shū)《我的成功可以復制》以及《帶你去耶魯》。最后上場(chǎng)的是黃頎校長(cháng)。黃校長(cháng)的講話(huà)簡(jiǎn)明扼要，總結起來(lái)就是：學(xué)習，他強調了學(xué)習的重要性以及各種有益的學(xué)習方法，并推薦了兩本書(shū)《名人傳記》和《貨幣戰爭》。三位老師的演講都贏(yíng)得了陣陣掌聲，同學(xué)們在不知不覺(jué)中便融入了活動(dòng)的環(huán)節，把活動(dòng)氣氛推向了高潮。

　　緊接著(zhù)進(jìn)入觀(guān)眾提問(wèn)環(huán)節。有三名觀(guān)眾提問(wèn)關(guān)于考GRE,以及如何推廣新東方的各種問(wèn)題，孫老師和黃老師分別給出了明確的.解答。雖然有很多同學(xué)還想繼續提問(wèn)，但是因為時(shí)間有限，便進(jìn)入了下一個(gè)環(huán)節：抽取幸運觀(guān)眾。由各位嘉賓抽出的25位幸運觀(guān)眾獲得了新東方提供的優(yōu)惠券。另外還有五名幸運觀(guān)眾獲得由黃老師親自編寫(xiě)的小詞典一本。最后大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )的工作人員與幾位老師合影留念，至此活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。

　　此次活動(dòng)切合了廣大同學(xué)們的需求，無(wú)論從學(xué)習、就業(yè)及做人方面，大家都受益匪淺，從中領(lǐng)悟到了許多的人生智慧和哲理，使我們能夠更好的規劃自己的人生方向。但因時(shí)間有限，許多同學(xué)的問(wèn)題都沒(méi)有得到解答。在以后的活動(dòng)中我們會(huì )再接再厲，爭取把活動(dòng)辦的更好。

　　新東方試用期工作總結 篇6

　　實(shí)習報告

　　——新東方工作感受與總結

　　為了讓自己有一個(gè)充實(shí)的假期生活，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我選擇了去新東方，通過(guò)面試、培訓、實(shí)習，最終我成為了一名新東方的班主任，并正式簽訂了勞務(wù)合同，當新東方人力資源通知我去萬(wàn)壽路簽合同，1月23日去萬(wàn)壽路正式上崗工作時(shí)，我的內心有著(zhù)一種說(shuō)不出的興奮之感，因為自己得到了一個(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)體現自身價(jià)值的機會(huì )。假期的實(shí)習經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風(fēng)景，這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多??何謂“師者，傳道授業(yè)解惑也”，何謂“可憐天下父母心”，何謂“十年寒窗苦”??

　　在我實(shí)習的這一段時(shí)間內我感觸最深的就是老師應以何種心態(tài)對待學(xué)生和要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。

　　家長(cháng)暑假讓孩子上補習班的用心顯而易見(jiàn)，無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。但是絕大多數家長(cháng)不了解孩子們的真實(shí)想法，其中有二點(diǎn)是家長(cháng)們普遍存在的想法：一是，上補習班總比沒(méi)有好，多少都能學(xué)到點(diǎn)；二是看到其他的孩子在學(xué)習心里不平衡。就家長(cháng)們存在的這種心理可以看出，所有的家長(cháng)都希望自己孩子成績(jì)可以取得進(jìn)步，這是他們對孩子最真實(shí)的愛(ài)。而其實(shí)大半的學(xué)生，與家長(cháng)的溝通都不暢，學(xué)生不能理解家長(cháng)的苦心，家長(cháng)也不理解自己的孩子的內心活動(dòng)，這也就是人們常說(shuō)的代溝。而我們作為班主任，就應該扮演代的橋梁角色。

　　在假期實(shí)習的過(guò)程中，我深刻理解了實(shí)踐對理論的重要性，也深刻理解了在學(xué)習中我的不足。下面我將從以下幾個(gè)方面談一下我的經(jīng)歷。

　　一、 開(kāi)班前的準備工作。

　　1、 熟悉校園環(huán)境，檢查出各種安全隱患，并盡量排除隱患。

　　2、 張貼新東方宣傳海報。

　　3、 布置教室，張貼班級標示。

　　4、 分裝教材。

　　5、 熟練使用多媒體教學(xué)設備，掌握設備的性能，能排除簡(jiǎn)單的設備小故障。

　　6、 熟悉學(xué)員名單，補充空座位號。

　　7、 準備開(kāi)班詞。

　　二、開(kāi)始上課。

　　教學(xué)方式。

　�。�1）授課原則：輕松快樂(lè )有效地學(xué)習。爭取讓每個(gè)孩子都有表現的機會(huì )。

　�。�2）授課方法：游戲與教學(xué)并行，寓教于樂(lè )，在玩中學(xué)。傳統的教學(xué)都是老師干巴巴的講，學(xué)生在聽(tīng)。上課期間總有學(xué)生想睡覺(jué)，而新東方的老師總是可以調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣，吸引他們的注意力，趕走總是來(lái)侵擾他們的瞌睡蟲(chóng)

　�。�3）授課步驟:

　　1、復習上次課的內容。

　　2、導入新課，新句子，新單詞，新對話(huà)。

　　3、引入新句子。每天講授幾個(gè)經(jīng)典的語(yǔ)句。

　　4、布置并檢查家庭作業(yè)。

　　三、思考與收獲。

　　經(jīng)過(guò)暑期補習班的實(shí)踐，我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識。

　　1、通過(guò)這次的實(shí)踐，我從另一個(gè)側面也檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。

　　2、通過(guò)這次實(shí)踐，我的暑假生活變得快樂(lè )而多姿。我也認識了許多的朋友。 這個(gè)暑假，我們一起走過(guò)。

　　3、最重要的，不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛(ài)，更得到了學(xué)生家長(cháng)的信任與幫助。

　　5、還有，通過(guò)這次做班主任，鍛煉了我的應變能力。對于家長(cháng)的突然發(fā)難，可以由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動(dòng)態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習興趣方面都有了一定的方法和措施。

　　6、通過(guò)與小朋友們的相處，我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如童真，例如勇敢，例如堅強，例如樂(lè )觀(guān)。通過(guò)與們一個(gè)月的相處，我逐漸學(xué)會(huì )了怎樣控制自己的情緒，在孩子面前盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們，盡自己最大的努力讓失常的情緒遠離我的學(xué)生。

　　四、自己的不足。

　　同時(shí)，我也發(fā)現一些了自己的不足，特別是自己在進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，這也使我在以后的生活中仍需不斷的彌補和提高。這也引發(fā)了我的一系列思考。

　　1、大學(xué)生共有的特點(diǎn)，或者說(shuō)是缺點(diǎn)：眼高手低。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己好像什么都懂，什么都會(huì )，但當真正走上崗位才發(fā)現原來(lái)自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個(gè)多月的實(shí)踐，讓我深刻意識到，親手做一做真的很重要。

　　2、理論與實(shí)踐的脫離。通過(guò)這次的經(jīng)歷，我發(fā)現一開(kāi)始，新東方的培訓師給我們培訓的好多東西貌似很簡(jiǎn)單，可是當你真的走上工作崗位之后，才發(fā)現原來(lái)看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，而且培訓的理論與我走上工作崗位之后真正要面對的情況還是有很大差別的。而面對不同的群體，單純的依靠理論是不可行也是不現實(shí)的。通過(guò)這次實(shí)踐，我逐漸掌握了一些方法，在工作崗位上，把學(xué)過(guò)的理論與實(shí)踐結合起來(lái)。

　　3、如何引發(fā)并保持孩子們學(xué)習的興趣和積極性、主動(dòng)性？我嘗試了一些方法來(lái)引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫(huà)畫(huà)、唱歌等娛樂(lè )的方式來(lái)導入新課，在開(kāi)始階段激發(fā)起孩子們的學(xué)習興趣�？紤]到孩子們在學(xué)校很少有表現的機會(huì )和他們渴望表現自己的'心理，我采用了one by one的領(lǐng)讀方式，爭取讓每一個(gè)孩子都擁有機會(huì )來(lái)展示自己。課上，師生關(guān)系讓我隨時(shí)關(guān)注著(zhù)孩子們的動(dòng)態(tài)；課下，朋友關(guān)系讓我和孩子們打成一片。孩子們總是親切的喊我“煥姐”，感覺(jué)真的很棒！

　　4、充分把握學(xué)生情況，全面掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。初始，由于不了解學(xué)生的學(xué)習情況，課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過(guò)后，課堂再也不是單調的講課，有講課有娛樂(lè )，有老師的講有學(xué)生的問(wèn)，有師生的互動(dòng)有同學(xué)的交流，課堂逐漸變得多姿多彩起來(lái)。做教育工作者，就應該從孩子們的需要出發(fā)，充分理解孩子們的天性，做到一切真的是為了孩子。

　　開(kāi)始時(shí)由于不太了解學(xué)生的學(xué)習狀況，當家長(cháng)問(wèn)道孩子的學(xué)習狀況時(shí)，也總是回答不上來(lái)，因為班里的學(xué)生比較多，我不可能一下子就全部的了解他們，但是隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，和我對學(xué)生們逐漸了解后，我的工作就變得游刃有余了。

　　這次的社會(huì )實(shí)踐讓我受益匪淺，學(xué)到了很多，也了解了很多，從中我明白了一個(gè)基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專(zhuān)心，加一份動(dòng)力，再加上自己扎實(shí)的知識是一個(gè)好的老師必備的東西。

　　通過(guò)在假期的這段教學(xué)生活，讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習不到的，而且會(huì )讓我受用一生！

　　新東方試用期工作總結 篇7

　　社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。 實(shí)習可稱(chēng)為實(shí)踐，學(xué)習。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì )的必經(jīng)之路，也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應社會(huì )的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實(shí)踐與學(xué)習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認識的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長(cháng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。

　　作為一名大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節。2012暑假，我懷揣著(zhù)沉甸甸的夢(mèng)想，為了尋找希望，來(lái)到了新東方學(xué)校實(shí)習，開(kāi)始了一段全新的生活。

　　在新東方實(shí)習的日子，比任何時(shí)候都過(guò)得快。在這里，每一天都是那么的充實(shí)。這是一種久違的踏實(shí)感，這是一種滿(mǎn)足的幸福感。在我的心目中，能在新東方的講臺上站住腳的，都是優(yōu)秀的老師，這四十天以來(lái)，跟一群優(yōu)秀的人在一起工作是快樂(lè )的。進(jìn)入新東方，一切都在改變，做人、處事，我找到了自己的存在感，在激情中成長(cháng)，在希望中最高限度的挑戰自我。新東方總是給人以鍛煉和提升自己的機會(huì )，不管你所處何處。只要你有無(wú)限的熱情和決心，它永遠不會(huì )忽視你。所謂的新東方精神，我很難一言以蔽之。對于局外人來(lái)說(shuō)，新東方的校訓之一“在絕望中尋找希望”只是一句口號。而對于在新東方學(xué)習和工作的很多人來(lái)說(shuō)，是實(shí)實(shí)在在的生活寫(xiě)照。在絕望中尋找希望，人生終將輝煌。這是每一個(gè)熟悉新東方的人都知道的一句口號。俞老師和新東方的校長(cháng)們多次討論是否要改變這個(gè)校訓，他是不是符合現在的時(shí)代，最終俞老師都堅持這是一種人生哲學(xué)。在俞老師看來(lái)，絕望是一種現實(shí)困惑或人生困惑，而這種困惑不會(huì )因為財富的增加、地位的提升而不復存在。俞老師把這種認識傳達給自己的學(xué)生，讓學(xué)生們更加堅強，讓學(xué)生們感受到歷經(jīng)痛苦絕不回頭的努力，是絕望后堅忍不拔的繼續追求，是顫抖后重新積聚的力量。新東方精神是新東方成功的秘訣之一，也是新東方發(fā)展的核心競爭力。品味俞老師的講課與演講，研讀俞老師的文字作品，我發(fā)現，“新東方精神”是由校訓、警句、例子和俞老師等新東方和一些名人的個(gè)人奮斗故事構成的。所有來(lái)到新東方的學(xué)生，都能夠感受到這種精神的存在。學(xué)生來(lái)到新東方的初衷，都是為了英語(yǔ)考試或者是提升自己的語(yǔ)言能力，但走進(jìn)新東方后，他們收獲的將不只是自己的語(yǔ)言能力的提高，更多的是收獲一種激情，一種奮進(jìn)，一種生命的態(tài)度。讓失敗者成功，讓成功者更加成功，成為新東方精神的重要內核。這一理念不斷被強化為一種信念：面對困難、挫折和失敗，永不放棄，永不言敗是走向成功的惟一法寶。在十六年的歲月里，新東方的教室條件越來(lái)越好，

　　辦公條件越來(lái)越好，在這樣一個(gè)不斷發(fā)展的，追求卓越的過(guò)程中，有一點(diǎn)新東方始終沒(méi)有丟棄過(guò)，那就是從絕望中尋找希望，在奮斗中尋找輝煌的精神。就是這樣一種被稱(chēng)作“新東方精神”的精神，支撐著(zhù)新東方不斷發(fā)展走到今天，并擁有了一支非常優(yōu)秀的教師團隊。一個(gè)人的力量是有限的，但一群人的力量是無(wú)限的。在新東方這個(gè)團隊里的二十天，我不斷地成長(cháng)，更加珍惜在這個(gè)團隊里學(xué)到的一切。

　　我的職位是一名實(shí)習“小老師”，老實(shí)說(shuō)，工作雖然簡(jiǎn)單，不過(guò)這個(gè)短暫的實(shí)習還是讓我見(jiàn)識到了很多東西，體驗到了很多在學(xué)校學(xué)不到的事情。感覺(jué)新東方和其他的學(xué)校是不一樣的。我的工作職責是：

　　1. 對學(xué)校所設的班級種類(lèi)基本情況有一定了解，以便解答學(xué)員的一些咨詢(xún)；

　　2. 為學(xué)員提供上課期間的服務(wù)，關(guān)注其課堂生活問(wèn)題，包括檢查聽(tīng)課證、宣讀開(kāi)課通知、學(xué)員生病等特殊事件的迅速處理；

　　3. 配合教師工作，做好課堂的相關(guān)準備工作，對特殊情況的進(jìn)行迅速處理，為教師提供課下和課間的生活上的便利服務(wù)；

　　4. 確保上課期間以及課后的'教室安全。加強安全防范意識，注意教室防火、防盜安全，發(fā)現不安全隱患及時(shí)處理，及時(shí)上報。遇有突發(fā)事件，及時(shí)沉著(zhù)、機智、冷靜的處理；

　　5. 確保所管教室設備設施干凈整潔，物品擺放整齊，為學(xué)員提供良好的學(xué)習環(huán)境；

　　6. 發(fā)現設施、設備有損壞及故障，及時(shí)報修，使其可以盡快使用。

　　7. 完成上級領(lǐng)導臨時(shí)的調配工作。

　　四十天工作接近尾聲，記得剛開(kāi)始時(shí)，他們連食堂在哪里、宿舍在哪里、怎么開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )都是一無(wú)所知的。我耐心的為他們解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，因此我們成為了很好的朋友。相識是一場(chǎng)緣分吧，結班時(shí)有萬(wàn)分不舍。想說(shuō)：你們真的很可愛(ài)。

　　經(jīng)過(guò)在新東方這四十天的實(shí)習，不僅讓我開(kāi)始思考學(xué)習的方法，更讓我開(kāi)始思考人生的定位。從與新東方的老師的對比中，讓我深刻的體會(huì )到了自己的差距，我看到比我優(yōu)秀的人太多太多，而我必須要做的也很多很多，最重要的是我對自己的人生還沒(méi)有完整的規劃。關(guān)于大學(xué)剩下這兩年的安排，我想，我必須要知道自己的目標是什么，這樣才不會(huì )人云亦云，才不會(huì )浪費時(shí)間。人不該讓自己沒(méi)有夢(mèng)想和目標，一個(gè)為夢(mèng)想而努力的人永遠會(huì )比給自己留有退路的人成功。想想自己過(guò)去的一年，我覺(jué)得很恐懼，渾渾噩噩的大一眨眼就結束了，而自己收獲的東西少之又少。剩下的兩年，我必須努力，因為我能努力的時(shí)間或許就這兩年，而這兩年卻是我改變自己，向夢(mèng)想不斷接近的兩年。人生不一定需要有多大的目標，但是必須給自己設定一個(gè)能讓自己堅持下去并為之不斷努力的目標，這樣以后的路才會(huì )走得輕松，走得自信，目標才會(huì )與自己無(wú)限接近。

　　實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措一步步到可以很從容的講出自己的想法，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用。在以后的學(xué)習和工作中我還要不斷努力，不斷豐富自己的經(jīng)驗，我面前的路還很漫長(cháng)，需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未

　　來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。

　　這次的暑期實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì )到我經(jīng)驗的不足了，并且也認識到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)習對我日后的學(xué)習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人!

　　新東方試用期工作總結 篇8

　　1、實(shí)習目的：

　　本次實(shí)習為期六周，目的是對自己兩年的專(zhuān)升本學(xué)習生涯中掌握的知識進(jìn)行一個(gè)工作中的實(shí)踐運用，同時(shí)在實(shí)踐中不斷學(xué)習總結新的知識和工作經(jīng)驗，熟悉社會(huì )，為自己日后離開(kāi)校園進(jìn)入職場(chǎng)做好鋪墊。

　　2、實(shí)習內容：

　　我是自愿服從學(xué)校實(shí)習安排的那一小撮，按照學(xué)校的分配結果，我的實(shí)習工作是在新東方進(jìn)行的。新東方，全稱(chēng)為新東方教育科技集團，總部在北京，是目前中國大陸規模最大的綜合性教育集團，也是第一家把教育機構成功的做成美國上市公司的集團。也許現在還是有些人不知道新東方具體是干什么業(yè)務(wù)的，但他也一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名字。我在很多年前就知道新東方的英語(yǔ)培訓很厲害，那時(shí)公立學(xué)校老師的收入水平還只有一千多一點(diǎn)，物價(jià)也沒(méi)有這么高，新東方的優(yōu)秀教師已經(jīng)可以月入3K了，新東方之火爆，由此可見(jiàn)一斑。教師的高薪也好，培訓的受歡迎也好，這一切背后一定有這個(gè)培訓機構高明的市場(chǎng)策略和科學(xué)的管理方法，以及最本質(zhì)、也是最重要的——對教育的熱忱和專(zhuān)注。所以得知這個(gè)分配結果時(shí)，我是挺高興的，我想我終于可以撩開(kāi)那層神秘的面紗，近距離的感受一下新東方精神了。

　　然而現實(shí)卻總是出人意料。規定的實(shí)習期是六周，如果按普通單位的作息來(lái)計算的話(huà)，一周五個(gè)工作日，六周干滿(mǎn)三十天。而我在這六周里去新東方總共7次，上崗時(shí)間四天，同批的江大新東方實(shí)習生也基本如此，然后實(shí)習就結束了，這到底是怎么一回事？

　　最開(kāi)始，同批去其他單位的江大實(shí)習生已經(jīng)到崗近一周了，我們這撥新東方的隊伍還遲遲不見(jiàn)傳喚，校方負責的頓老師要我們耐心等消息，趁暫時(shí)的空閑專(zhuān)心備考專(zhuān)八。大約是在一周以后，新東方終于通知我們帶簡(jiǎn)歷去中南校區面試，根據面試結果分配崗位。面試那天除了上交自帶的簡(jiǎn)歷外還要再填一份新東方專(zhuān)門(mén)的簡(jiǎn)歷，我很好奇這是為什么。面試的主要內容就是自我介紹，一個(gè)教室二三十來(lái)號人逐個(gè)上講臺，每人三五分鐘，要把面試官提出的幾個(gè)要點(diǎn)講到，其他自由發(fā)揮，面試官和一個(gè)助手在臺下打分。這是我去新東方的第一次。

　　面試之后，我們又在家等了一周，其間數次電話(huà)新東方詢(xún)問(wèn)結果，得到的回答均是，抱歉，最近很忙，結果快出來(lái)了，不要急。

　　一周后重回新東方，之前謠傳的分配結果不攻自破，我們江大的九個(gè)實(shí)習生留下了六個(gè)，沒(méi)有分到不同的部門(mén)，而是扎堆進(jìn)了國內部。每人領(lǐng)到一份國內部的課程介紹材料，要求細看，在寫(xiě)字樓的格子間里待到中午，負責的張老師告訴我們，可以回去了，下周來(lái)報道。這是我去新東方的第二次。

　　這樣又過(guò)了一周，第三次去時(shí)終于走上正軌，做了一天的行政助教，聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè)，

　　其實(shí)分到手的任務(wù)很瑣碎，我用一上午打了一份excel表格，錄入了一沓調查表。又用一下午打了若干通電話(huà)，有聯(lián)系老師的，像是詢(xún)問(wèn)老師是否辦理了入職手續，是否已經(jīng)續約，是否排好春季的聽(tīng)課安排表并已郵件過(guò)來(lái)；有向老學(xué)員推薦優(yōu)惠課程的。至于這個(gè)老學(xué)員的聯(lián)系方式要自己先在系統軟件里找出來(lái)。

　　辦公室里的行政助教干了一天，新東方給我們換崗了。第四次去同樣是隔了一周，一個(gè)姓苗的女老師給我們做了考研課程的介紹，尤其是詳細的講了新推出的無(wú)憂(yōu)計劃系列，這花去一個(gè)下午的時(shí)間。然后告訴我們，接下來(lái)我們會(huì )被安排到不同的校區去做課程咨詢(xún)師，在辦公室以外的地方積累實(shí)戰經(jīng)驗。

　　最后三次，我都是在亞貿校區以實(shí)習咨詢(xún)師的身份度過(guò)的。在那里，我強烈的意識到我只是一個(gè)編外人員，第一天去的時(shí)候，就遭遇了事務(wù)辦公室里一個(gè)老員工不耐的.冷臉，她扁著(zhù)嘴巴，從電腦屏幕前抬起眼皮冷淡的撇我一眼，然后轉頭對著(zhù)休息室里的組長(cháng)喊到：“又來(lái)一個(gè)實(shí)習的！”并不掩飾聲音里的厭煩。后來(lái)做咨詢(xún)的時(shí)候，組長(cháng)黃姐告訴我們，就按照派我們來(lái)的苗老師的吩咐做，自己在大廳里找個(gè)位置，但是不能和正式的咨詢(xún)師一起待在咨詢(xún)臺后面，因為沒(méi)有工作牌。我和另一個(gè)女孩子就站在進(jìn)門(mén)右手邊兩人寬的一張寫(xiě)字臺后面。

　　對我來(lái)說(shuō)，受點(diǎn)冷遇其實(shí)沒(méi)多大關(guān)系，站一天也不辛苦，關(guān)鍵的是能不能學(xué)到東西。幸好我們選的位置很顯眼，一進(jìn)大廳就能看到我們，要找咨詢(xún)前臺也要經(jīng)過(guò)我們，所以不少學(xué)生及家長(cháng)會(huì )在我們這邊駐足詢(xún)問(wèn)，加上我們也會(huì )很主動(dòng)的向他們提供幫助，所以一天下來(lái)，我們這個(gè)只有兩個(gè)實(shí)習咨詢(xún)師的“偽前臺”，居然并不比真正的咨詢(xún)前臺冷清多少。

　　真正開(kāi)始做咨詢(xún)，就暴漏了不少問(wèn)題。首先，之前苗老師對我們?yōu)槠诎胩斓目佳姓n程培訓根本不夠用，有些學(xué)生及家長(cháng)問(wèn)得很細，像是考研無(wú)憂(yōu)計劃中的大課和精品課分別上怎樣的內容啊，它們的課時(shí)是如何安排的，先上完大課再上精品課還是穿插進(jìn)行啊，中途會(huì )不會(huì )換老師啊，宣傳單上所謂的“全天輔導”究竟是怎么回事啊等等。而這些細節我們并不清楚，但對正式的咨詢(xún)師，這些都是要培訓到位的。其次，考研只是新東方培訓課程的一個(gè)版塊，換言之，新東方還有很多其他類(lèi)的培訓課程，這些課程占據了學(xué)生和家長(cháng)咨詢(xún)內容的大半壁江山，而對這些，我們壓根沒(méi)有被內部培訓過(guò)，所了解的，也不過(guò)是宣傳冊上籠統的說(shuō)辭，這樣一來(lái)，在對非考研課程的了解程度上，我們并不比仔細研讀著(zhù)宣傳冊的家長(cháng)和孩子們更權威。再有，有時(shí)我們甚至會(huì )遭遇一些與課程以外的問(wèn)題，像是開(kāi)水在哪里打，垃圾桶在哪兒，廁所在哪里，收銀臺能不能刷卡之類(lèi)，令人瞠目，似乎不管準備得多充分都有被人問(wèn)住的時(shí)候，讓我們不得不感嘆，“路漫漫其修遠兮”我們這撥實(shí)習生還差得遠呢。

　　我只好發(fā)揚螞蟻啃骨頭精神，遇到做咨詢(xún)卡殼的時(shí)候，就乖乖回頭去請教正式的咨詢(xún)師，然后轉達給家長(cháng)和學(xué)生們。有時(shí)候他們也很忙，一個(gè)咨詢(xún)師身邊圍著(zhù)好幾個(gè)人，不方便打擾，若我這時(shí)空閑，便過(guò)去旁聽(tīng)，看看他們介紹和答疑的套路，還有一些可能我不清楚的課程狀況，這樣幾輪“偷師”下來(lái)，倒很有點(diǎn)收獲。慢慢的我發(fā)現咨詢(xún)師其實(shí)是

　　不用主動(dòng)講太多的，他們更重要的任務(wù)是去傾聽(tīng)，然后抓取潛在客戶(hù)的需求點(diǎn)，然后對癥下藥，只用給出滿(mǎn)足需求的信息；而解說(shuō)的方式，不必口若懸河，夸夸其談，只用講重點(diǎn)，能說(shuō)得言簡(jiǎn)意賅又通俗易懂就最好了；說(shuō)話(huà)的聲調要輕柔和緩，同時(shí)又要清晰和自信，這樣才能帶給客戶(hù)親和而又可以信賴(lài)的感覺(jué)。事后我回頭想想，很多做咨詢(xún)或者客服工作的人平時(shí)講話(huà)也這么輕柔，幾乎成了抹不掉的職業(yè)特色，大概也是為了保護嗓子吧。

　　對那些咨詢(xún)師們“騷擾”多了，便發(fā)現他們其實(shí)很好相處，面對我一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題都是面帶笑意，解答得很到位，絲毫沒(méi)有不耐煩，我似乎可以從他們的眼神中看到鼓勵，讓我感動(dòng)之余有點(diǎn)慚愧。組長(cháng)黃姐人也挺隨和的，和組里的誰(shuí)都愛(ài)聊幾句，也開(kāi)開(kāi)年輕人的玩笑，每次過(guò)來(lái)我們站的寫(xiě)字臺抽屜里面拿宣傳冊（里面裝了成捆的這玩意兒），讓我們稍稍讓開(kāi)一下時(shí)都要說(shuō)謝謝。最后一天的時(shí)候，我在中午飯時(shí)間進(jìn)休息室時(shí)對里面的人打了聲招呼，像之前一樣，不過(guò)這次不同的是，第一天里那位冰山臉的員工也在，然后也回應了我一聲，還算友善，我忽然覺(jué)得，也許這人天生就是一張冷臉也說(shuō)不定，我又何必庸人自擾，于是釋然了。臨走前我還發(fā)現了兩個(gè)比較談得來(lái)的家伙，要了QQ號，這一趟新東方之旅，也算不虛此行咯。

　　3、實(shí)習總結：

　　我不能不說(shuō)，這次實(shí)習，新東方確實(shí)沒(méi)有好好安排我們，也許是因為他們的確很忙，也許還因為我們不夠優(yōu)秀，不足以引起太多重視。不過(guò)這寥寥數天的實(shí)習經(jīng)歷，用心去體會(huì )，同樣能帶給我們一些收獲和成長(cháng)。像是辦公室里的一天，讓我充分意識到如果以后要做行政一類(lèi)的工作，我的office軟件操作水平和打字速度絕對需要加強。還有在“偽前臺”的那三天，讓我明白了做再簡(jiǎn)單的工作都要深入和細致，不要停止學(xué)習。同時(shí)，對別人的態(tài)度不要太在意，有時(shí)候一切只是個(gè)誤會(huì )。我想，用開(kāi)放樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對人對事，再加上不斷的努力加強業(yè)務(wù)水平，到任何工作環(huán)境中都是能生存下來(lái)的。

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