體檢中心工作總結(精選11篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?下面是小編為大家整理的體檢中心工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
體檢中心工作總結 1
20XX年,我體檢中心在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標,以科學(xué)、準確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,積極穩妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位53個(gè),體檢人次6950人,體檢費收入1270816.88萬(wàn)元,現就本年度工作做總結如下:
一、20XX年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導的指導與協(xié)調下,積極與縣監督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù),另設了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),抽調出專(zhuān)業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開(kāi),有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩妥的開(kāi)展不僅擴大醫院的知名度及影響力,同時(shí)也為醫院帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
3、充分調動(dòng)全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會(huì )關(guān)系,我中心主動(dòng)配合協(xié)調,爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項目的集體性健康體檢,抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實(shí)施,最后有主檢醫師根據所檢內容、結果進(jìn)行綜合分析評估,作出科學(xué)的體檢結論和今后的防治意見(jiàn),并且根據受檢單位的要求,抽調資深的專(zhuān)家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過(guò)各種渠道對全縣轄區內的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的.主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監護,并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
二、職業(yè)健康監護
本年度共承接體檢單位53個(gè),企事業(yè)單位集體健康體檢50個(gè),參加體檢職工總人數約6702人,為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預防建議及健康指導?赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家,其中生產(chǎn)工人總數200人,接觸有毒有害工人數48人,對每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監護檔案,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的6950名參見(jiàn)人員體檢結果進(jìn)行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著(zhù)約占29%,檢出發(fā)現,在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問(wèn)題
1、體檢的認知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時(shí)這些“早”是受醫療設備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對這個(gè)限制存在著(zhù)認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現落差時(shí),受檢者往往就會(huì )對整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時(shí)常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現協(xié)調不夠,抽調人員工作中出現困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位,很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查,常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫療環(huán)境帶來(lái)了負面影響。
3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,在此項工作的開(kāi)展中缺乏相應的專(zhuān)業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監督管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò )直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
20XX年體檢中心的工作是穩步發(fā)展,并取得較好成績(jì)的一年,成績(jì)的取得離不開(kāi)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來(lái)的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展不斷總結經(jīng)驗,補充與完善,努力提高專(zhuān)業(yè)技能與工作效率,積極穩妥地開(kāi)展職業(yè)健康體檢工作,也一定會(huì )把新一年的工作做得更好。
體檢中心工作總結 2
在過(guò)去的20xx年一年中,公司領(lǐng)導對我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持,作為體檢中心行政人員,我主要職責是協(xié)助公司領(lǐng)導、配合中心主任作好體檢中心內部事務(wù)的管理,為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內勤信息、數據,配合、協(xié)調各部門(mén)努力完成公司下達的各項任務(wù),為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。我主要從四個(gè)方面實(shí)踐報告著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
一、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多,一年來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學(xué),古人云,三人行必有我師。我覺(jué)得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作一年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導的肯定。
二、加強修養,時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自己的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)
一年來(lái),領(lǐng)導和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會(huì )忘記領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的.工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被各級領(lǐng)導和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái),對領(lǐng)導安排的所有工作,我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。對我來(lái)說(shuō),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
四、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領(lǐng)導的副手,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
在認真完成本職工作的同時(shí),我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,有時(shí)會(huì )出現不及時(shí)完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會(huì )盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
體檢中心工作總結 3
時(shí)光荏苒,20XX年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20XX年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將20XX年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20XX年9月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱(chēng)1人,初級職稱(chēng)2人,臨時(shí)工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(cháng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
二、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個(gè)工作做好周密安排。
4、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的.參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20XX年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
四、20XX年工作目標
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾就醫。
。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習:每月安排一次。
。2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好20XX年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到。
體檢中心工作總結 4
20XX年,對xx集團來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險與機遇并存,面臨巨大挑戰的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應診,華光醫院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對我們醫院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰,我們各部門(mén)一把手需要沉著(zhù)冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色專(zhuān)科做大做強,把我們的服務(wù)做細做深,現就XX年上半年心的工作總結匯報如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況分析
1、總體工作量統計及同期比較分析比較分析:從整體工作量對照顯而易見(jiàn),XX年上半年遠遠超過(guò)xx年同期水平,包括總人數、體檢單位數及散客人數,上半年并創(chuàng )造了月體檢人數紀錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴(lài)于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶(hù)支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅持不懈、加強攻關(guān)力度,激戰下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2、散客戶(hù)收入情況比較分析表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超過(guò)xx年收入,另每月收入水平比較穩定,這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預期目標,在散客戶(hù)的市場(chǎng)運作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶(hù),堅持做好散客服務(wù),對體檢中心的長(cháng)遠健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
二、市場(chǎng)管理
年初根據董事會(huì )下達的任務(wù)指標,向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標分解,并予以適當激勵措施相結合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
1、加強質(zhì)量和服務(wù)監督,成立了質(zhì)量控制監督小組和服務(wù)監督小組,盡力減少或避免漏誤診現象的發(fā)生,降低客戶(hù)投訴率,并認真負責的解決客戶(hù)投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護長(cháng)城體檢的品牌形象,以達到穩固固定客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)的最終目的。
2、加強大客戶(hù)拜訪(fǎng)力度與情感溝通,培養忠誠可靠的大客戶(hù),順利搞好主管領(lǐng)導更換引起的關(guān)系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪(fǎng),及體檢前宴請主管領(lǐng)導,加強了感情溝通的力度,對曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但xx年未檢者,效果更為顯著(zhù),如中化、通建、農行等失而復得。
3、加強散客戶(hù)服務(wù)力度,上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢(xún)、后期追訪(fǎng)來(lái)提供一個(gè)相對尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(cháng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶(hù),提升高端客戶(hù)的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對高端客戶(hù)專(zhuān)設體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數,團體客戶(hù)避開(kāi)周日,設定尊貴型基本套餐和專(zhuān)科特色套餐,新流程體檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節,提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭取讓高端客戶(hù)在周日體驗到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇,也是展示我們高端服務(wù)水準、展現自我、提升自我,打造長(cháng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續省會(huì )體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4、加強市場(chǎng)部建設及業(yè)務(wù)人員培訓,市場(chǎng)部現有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團體客戶(hù)業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團隊實(shí)力,加大面對面拜訪(fǎng)力度,擴大市場(chǎng)宣傳,提高長(cháng)城體檢中心在省會(huì )的影響力。
5、加強市場(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實(shí)內容,以提高長(cháng)城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會(huì )關(guān)系,在重大客戶(hù)競爭過(guò)程中處于劣勢,尤其在與國有醫院體檢中心競爭過(guò)程中,只能打價(jià)格戰,降低利潤,如省直行政人員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務(wù)管理
1、吸納員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設,春節放假期間,對中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補,給體檢客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)相對靚麗、衛生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅實(shí)的'硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
3、實(shí)現體檢中心數據網(wǎng)絡(luò )化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進(jìn)行修改調試,各科室安裝微機,實(shí)現客戶(hù)憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測,最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務(wù)意識,聘請“實(shí)踐家”管理咨詢(xún)公司進(jìn)行服務(wù)培訓,從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自?xún)刃牡姆⻊?wù)意識。
5、打造完善的檢后服務(wù)流程
。1)通過(guò)粘貼《健康邀請函》,對免費復查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶(hù)都能按期到體檢中心免費復查,成效顯著(zhù)。
。2)體檢報告取表提示、講解與咨詢(xún)更為規范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導認可,對穩固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
。3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢(xún)明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處:缺乏專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓,前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
四、質(zhì)量管理
1、引進(jìn)更新檢測設備,為體檢質(zhì)量奠定了堅實(shí)的物質(zhì)基礎,尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標本按時(shí)保質(zhì)認真完成。
2、成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對體檢表進(jìn)行抽查總結,周一例會(huì )予以通報,并給予適當獎懲。
3、形成內部會(huì )診機制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現象發(fā)生。
4、外送人員學(xué)習培訓,春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長(cháng)城醫院進(jìn)修學(xué)習。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶(hù)體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面,響應集團部門(mén)垂直管理倡導。3月15日將財務(wù)工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心工作總結 5
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,健康體檢中心在院長(cháng)的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,中心職工積極開(kāi)展工作,各項工作有了一定的進(jìn)展,為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)中心各項工作再上一個(gè)臺階,現將xx年工作總結匯報如下。
一、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據師部社區人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的'組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、截止20xx年12月底,全縣共有40多個(gè)單位前來(lái)我中心進(jìn)行健康體檢,參檢人數2萬(wàn)左右人(殘疾人鑒定、入所健康體檢、健康體檢),體檢費用純收入共計220萬(wàn)左右元。
3、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。中心工作人員向前來(lái)參檢人員及其家屬進(jìn)行現場(chǎng)宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
二、存在的問(wèn)題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
4、體檢相關(guān)科室工作人員責任心不強。
5、群眾健康意識增強,現有體檢項目難以適應,需要增加一些體檢項目。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年已經(jīng)到來(lái)。在20xx年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
體檢中心工作總結 6
20xx年杜樓鎮衛生院開(kāi)展了對65歲以上農村居民老年人免費體檢工作,該項工作自今年6月份開(kāi)始籌劃以來(lái),我院精心組織、合理安排人員及工作流程,在村醫的積極配合下,于20xx年11月30日圓滿(mǎn)完成了我鎮65歲以上老年人的健康體檢工作,F將這項工作的主要情況做如下總結:
一、領(lǐng)導重視、組織有力、經(jīng)費保障
為切實(shí)做好老年人的免費體檢工作,我院領(lǐng)導十分重視,衛生院的負責人、鄉村醫生和參加體檢的醫務(wù)人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了體檢工作會(huì )議。認真研究和落實(shí)這次體檢工作的具體細節,對整個(gè)體檢工作要求做到認真、準確、細致、完美。
籌劃準備期間,我院多次組織人員到各村進(jìn)行宣傳,讓老年人知道這次免費體檢的重要性和必要性,加大宣傳和動(dòng)員力度。通過(guò)廣泛的宣傳和動(dòng)員,不論是醫院的工作人員,還是轄區的老年人,思想認識上都得到了很大的提高,參與體檢工作的積極性普遍高漲。
二、體檢結果
我鎮15個(gè)村衛生室已經(jīng)全部完成老年人體檢,有2975名老年人參加體檢,體檢完成率100%。
這次體檢主要是檢查老年人的空腹血脂、血糖、肝、腎功能、血常規、尿常規、心電圖等的檢查。
通過(guò)對老年人體檢結果的統計與分析,可以看出,除極少數人外,絕大多數老年人都患有這樣或那樣的疾病,老年人的患病率達到了95%,說(shuō)明我
鎮老年人的健康狀況普遍較差。老年人所患病種排在前三位的.是:高血壓、高血脂、冠心病。高血壓占所查人群的18.5%,高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%。除此之外,糖尿病、聽(tīng)視覺(jué)減退、骨關(guān)節病、和心腦血管疾病、普遍性的心率不齊也比較嚴重。老年人的健康、衛生意識和醫療保健知識欠缺,個(gè)人衛生行為較差,不良生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。
三、工作總結
體檢工作一開(kāi)始,我們就要求參加體檢的工作人員,對行動(dòng)不便的老年人要幫助攙扶,精心照顧。通過(guò)我們熱情、周到的服務(wù),在這次體檢工作中,沒(méi)有發(fā)生一次意外事故,保證了體檢工作的順利完成。
由于在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務(wù)工作較為扎實(shí),本次體檢深受群眾的擁護和認可。在此次受檢的老年人中,有一部分老年人是有生以來(lái)第一次比較全面的了解到自身的健康狀況和影響健康長(cháng)壽的主要問(wèn)題。通過(guò)體檢結果反饋、健康咨詢(xún),提高了老年人對自身健康意義的認識,學(xué)到了一些維護自身健康的知識。同時(shí)也深深感到了黨和政府對他們身心健康的關(guān)愛(ài),對大眾健康的重視。
體檢中心工作總結 7
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處,F將個(gè)人工作總結如下:
一、工作中取得成績(jì)
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準備的情況下,和負責分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的.全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢(xún),“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會(huì )進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿(mǎn)意。作為一名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養,對體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏(yíng)得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的各項學(xué)習任務(wù),嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習,超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì ),總結本周的不足和計劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習,大家輪流自己挑選學(xué)習主題,取各家之長(cháng)為我們所用,只有不斷學(xué)習,才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習,尊敬領(lǐng)導,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢中心工作總結 8
我體檢中心在董事長(cháng)及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,堅持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標,以科學(xué)、準確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,積極穩妥的開(kāi)展健康體檢和職業(yè)性健康體檢,現就本工作做總結如下:
一、20xx年工作概況,20xx工作量統計表
。ㄒ唬┙】刁w檢方面
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、認真開(kāi)展并完成了中小學(xué)生體檢工作,為以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。
3、認真完成了新兵及公務(wù)員體檢工作,為確保工作順利開(kāi)展,體檢前組織培訓,嚴明紀律,體檢中嚴格按要求標準實(shí)施,加強工作責任心,得到了受檢單位領(lǐng)導的高度贊揚及肯定。
4、把控質(zhì)量方面:1)醫檢質(zhì)量:定期組織各科室負責人及老專(zhuān)家召開(kāi)醫檢質(zhì)量會(huì ),對工作中存在的問(wèn)題提出合理化建議及解決辦法,以全面提高我中心的醫療質(zhì)量。對《醫檢質(zhì)量責任追究制》進(jìn)行了再次修訂,更好的起到質(zhì)量監督作用。 2)服務(wù)質(zhì)量:規范了店內外所有體檢結果出報告的.流程,做到每個(gè)環(huán)節事事有人管,人人有事做。
5、人員及培訓方面:20xx年新進(jìn)人員9人,主要崗位有婦科、檢驗、口腔、彩超及導檢。 20xx年共開(kāi)展了三類(lèi)培訓,新進(jìn)人員的培訓、服務(wù)類(lèi)培訓及專(zhuān)業(yè)知識的培訓。具體內容有急救心肺復蘇術(shù)的現場(chǎng)操作、采血操作、夏、秋季常見(jiàn)病處理及預防、急救藥品、設施的配備及相關(guān)知識的培訓、安全知識的學(xué)習及應急演練、常見(jiàn)病的健康常識普及等方面。
。ǘ┞殬I(yè)健康體檢
1、本共承接體檢單位73個(gè),對每位參檢職工的職業(yè)健康監護檔案做了合理保存,并按照上級部門(mén)的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。
2、規范了職業(yè)病下鄉體檢流程,及時(shí)補充下鄉體檢的設備設施。
二、存在的問(wèn)題
1、體檢的認知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛。體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時(shí)這些“早”是受醫療設備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對這個(gè)限制存在著(zhù)認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現落差時(shí),受檢者往往就會(huì )對整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心建立健全比較合理的防范與解決措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,而各科室之間的協(xié)調溝通仍有不足之處。
3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中,我們的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,還需要進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監督管理部門(mén)人員來(lái)協(xié)助指導,在職業(yè)病健康體檢工作中還缺乏一定的積極性和主動(dòng)性。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò )直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
5、外出參觀(guān)學(xué)習機會(huì )少,人員不足,體檢報告偶然出現差錯,專(zhuān)業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
三、20xx年工作計劃:
1、檢區調整:詳見(jiàn)平面圖。
圖中在二樓和三樓的東梯口分別設有服務(wù)臺,實(shí)現本樓層參檢人員的增項、收費、合理排隊和指引的功能;在西梯口設置采血臺,以緩解一樓采血廳的壓力。
2、科室設置:
新增健康管理科,主要職責是:
健康檔案的管理;
線(xiàn)上咨詢(xún)、現場(chǎng)咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún)的回答;
常見(jiàn)病、多發(fā)病的日常保養及注意事項;
常見(jiàn)癥狀指導意見(jiàn)的收集整理
健康講座的開(kāi)展
店內專(zhuān)業(yè)知識的授課
心理宣教工作的開(kāi)展
3、人員設置:根據檢區新的布局,即一樓區、二樓區、三樓區和vip區,四個(gè)區域分別設置主管崗位,負責本區范圍內的諸項工作。四位主管分屬護士長(cháng)管轄。
4、設備管理:具體到科室,責任到人,定期維護和保養,在有效使用期限內發(fā)揮最大作用。
5、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)開(kāi)展(主要是各科室增項工作的開(kāi)展):
制定20xx年增項銷(xiāo)售工作計劃,按照公司下達的任務(wù)逐月按科室合理完成。
6、各項業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習及強化。做為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,主要任務(wù)就是結合實(shí)際工作不斷鉆研科學(xué)前沿的新技術(shù)、新理論、新知識并能夠靈活運用到工作中來(lái)。讓我們的體檢質(zhì)量永遠處于行業(yè)的前列水平。
體檢中心工作總結 9
為了維護學(xué)生身心健康,我校按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》的要求,于20xx年11月1日對全校在校學(xué)生進(jìn)行健康體檢。體檢單位:盤(pán)錦市中醫院,體檢項目包括:視力、身高、體重、血壓、內科、外科等,現將本次學(xué)校體檢工作總結如下:
一、體檢總人數為1039人,其中:男556人,女483人。
1、通過(guò)視力檢查發(fā)現:近視622人,占體檢人數的59.8﹪,其中初一近視人數169人,輕度:77人;
中度:60人;重度:32人;初二近視人數198人,輕度:69人;中度:68人;重度:61人,初三近視人數255人,輕度:81人;中度:102人;重度:72人;男生視力低下人數304人,視力低下率54.6%;女生視力低下人數318人,視力低下率65.8%明顯高于男生。
2、根據身高和體重發(fā)現:營(yíng)養不良9人,占學(xué)?側藬档0.08%; 肥胖64人,占學(xué)生總人數的6.1%。
3、通過(guò)口腔檢查患齲齒人數313人,占學(xué)生總人數的30.1%,男生患齲齒人數x7人,患齲率26.4%;
女生患齲齒人數166人,患齲率34.3%高于男生。
4、另外,有4人心臟聽(tīng)診異常(男生),告之家長(cháng)到醫院做進(jìn)一步檢查。
二、完成個(gè)人健康檔案
我校每年為在校學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢。為每一位學(xué)生建立健康檔案,學(xué)生健康數據統計作為檔案信息給予記錄。
三、情況分析
從體檢的數據看,視力低下人數比去年有所上升,其原因是:
1、個(gè)別學(xué)生看電視時(shí)間較長(cháng),偶爾玩電腦這些行為對視力影響較大。
2.個(gè)別學(xué)生看書(shū),寫(xiě)字姿勢不規范,不注意用眼衛生等。
患齲齒、肥胖人數也明顯增多,其原因如下:
1、個(gè)別學(xué)生愛(ài)吃零食、甜食。
2、不注意口腔衛生。
3、偏食、挑食。
4、個(gè)別學(xué)生不愛(ài)運動(dòng),體內剩余熱量增多。
防治措施:
1、加強學(xué)生對用眼衛生保健常識的教育,利用多種渠道向學(xué)生宣傳用眼衛生知識,使學(xué)生知道愛(ài)護眼睛是他們必須完成的任務(wù)。
2、注意用眼衛生,每天做好眼保健操,加大檢查力度;
要求學(xué)生看書(shū)時(shí)間久了,要向遠處望一望,看書(shū)寫(xiě)字時(shí)眼睛離書(shū)一尺遠,看電視時(shí)間不要太長(cháng),不要離電視機太近,至少超過(guò)2米遠。
3、教育學(xué)生養成良好的衛生習慣(飲食衛生、用眼衛生)。
4、加強體育鍛煉增強體質(zhì)。
5、定期復查口腔、眼睛,加強防護意識。
四、建議
增強健康意識、掌握保健知識、提高文化素質(zhì)、促進(jìn)身心健康成長(cháng)?傊,對于體檢中查出的常見(jiàn)病,我們及時(shí)以書(shū)面形式反饋給家長(cháng)、班主任,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)矯治,提高學(xué)生的.健康水平。在以后的衛生保健工作中,我們將一如既往,認真貫徹好以預防為主的方針,保護學(xué)生身體健康,促進(jìn)學(xué)生身體正常生長(cháng)發(fā)育,把學(xué)生健康水平進(jìn)一步提升。
體檢中心工作總結 10
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了一大半,體檢中心在醫院的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專(zhuān)用設備,增加專(zhuān)職工作人員,不斷強化服務(wù)意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個(gè)人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬(wàn)元。主要工作體此刻以下幾方面:
1.精心組織,認真準備在院領(lǐng)導的親自參與下,協(xié)調全院十三個(gè)部門(mén),完成了xx學(xué)院空、管委會(huì )全體職工、xx中學(xué)經(jīng)開(kāi)區分校等數次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2.嚴格管理,強化技能不定期組織體檢所需專(zhuān)業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓,提高服務(wù)技能
3.提前上班,彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時(shí)間,在院領(lǐng)導同意之后,在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來(lái),確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,受到體檢客人的一致稱(chēng)贊。
4.精誠協(xié)作,共謀發(fā)展在時(shí)間短,經(jīng)驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時(shí)間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線(xiàn)運行。新系統的正式開(kāi)通,標志著(zhù)我院體檢管理水平已經(jīng)一躍到達全市先進(jìn)水平。但是,尚存在一些問(wèn)題,比如專(zhuān)職體檢的檢查醫生沒(méi)有配備,體檢專(zhuān)用的部分設備仍未到位,相關(guān)科室團結精神仍需加強,應對問(wèn)題態(tài)度不夠用心,部分科室對于新的體檢系統需要進(jìn)一步熟悉,專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位,無(wú)法保證穩定的'體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改善中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(cháng)期、穩定的發(fā)展奉獻青春。
體檢中心工作總結 11
20xx年度磨子橋鎮六十五歲以上老年人免費體檢工作,經(jīng)過(guò)全院職工近一個(gè)多月的共同努力,已與11月中旬圓滿(mǎn)完成,F將這項工作的主要情況作如下簡(jiǎn)要總結:
一、高度重視、精心組織
開(kāi)展65歲以上老年人的免費體檢工作,是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。也是認真貫徹黨的十八大精神具體體現,為切實(shí)搞好這次體檢工作,我院召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議并召集各村衛生室人員認真討論工作具體開(kāi)展辦法,成立領(lǐng)導小組,認真研究和落實(shí)這次體檢工作的具體細節,對整個(gè)體檢工作力求做到認真、細致、完美。
二、廣泛宣傳、深入動(dòng)員
我院在此次體檢工作中首先組織全院職工和村醫進(jìn)行宣傳、鼓動(dòng)和教育,使他們認識到老年人免費體檢工作的重要性和必要性,并以懸掛橫幅張貼標語(yǔ)辦宣傳欄等方式加大宣傳與動(dòng)員的力度,鼓勵轄區符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來(lái)。通過(guò)廣泛的宣傳和動(dòng)員,不論是醫院工作人員,還是轄區老年朋友,思想認識得到了很大提高,參與體檢工作的積極性
普遍高漲,很多老同志多自覺(jué)與當地村醫聯(lián)系體檢的具體事宜。
三、熱情服務(wù)、精心照顧,保證體檢工作的順利進(jìn)行
老年人的體檢工作,必須要結合老年人身體狀況的特點(diǎn)。為此這次體檢工作一開(kāi)始,我們就將體檢點(diǎn)下設到各個(gè)村衛生室將設備儀器提前安置好盡量讓老年人少跑路、少等候。同時(shí)要求我們的每一個(gè)工作人員必須切實(shí)做到熱情、細心、周到。體檢工作進(jìn)行中,對老年人我們都給予了無(wú)微不至的關(guān)心和照顧。對年老體弱者,我們幫助攙扶、精心照顧。通過(guò)我們的'熱情、周到的服務(wù),在這次體檢工作中,沒(méi)有發(fā)生一次意外事故,保證了體檢工作的順利完成,同時(shí)也得到了廣大老年人的一致贊揚。
四、體檢工作完成情況
磨子橋鎮轄區共有人口30019人,其中65歲以上老年人體檢應查人數為3100人,本次體檢完成人數為2783人,體檢率89.7%.
這次對所有老年人的體檢結果的統計和分析,我們得出以下結論:
1、除極少數外,絕大多數的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病。老年人患病人數達到了95%以上,說(shuō)明我轄區老年人的健康狀況普遍較差;
2、從老年人所患的病種來(lái)看,排在前三位的是:高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎。除此之外,冠心病、肝腎囊腫、聽(tīng)覺(jué)視覺(jué)減退、骨關(guān)節病,口腔疾病等也比較嚴重;
3、老年人的健康、衛生意識和醫療保健知識普遍欠缺,個(gè)人衛生行為習慣較差,不良的生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。
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