辦公室文秘工作總結（通用9篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，下面是小編為大家收集的辦公室文秘工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室文秘工作總結 篇1
今年以來(lái)，黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，以“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型、效率型”辦公室為目標，充分發(fā)揮協(xié)調服務(wù)、辦會(huì )辦文、后勤保障等職能作用，不事張揚，埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規范化水平，有效地保障了機關(guān)正常有序運轉。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開(kāi)展和機關(guān)的協(xié)調高效運轉。
一、樹(shù)立奉獻精神，強化服務(wù)意識，努力做好協(xié)調服務(wù)工作
黨政辦公室的工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，就難以勝任這項工作。因此，在日常工作上，我們將愛(ài)崗敬業(yè)，強化責任意識，扎實(shí)做好值班等本職工作，作為每一個(gè)辦公室人員的起碼要求，及時(shí)上傳下達、準確傳遞各類(lèi)信息，確保各類(lèi)緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調服務(wù)上，不管事情多繁雜，都努力做到奉獻而不索取，耐得住工作清苦，變壓力為動(dòng)力，把心思用在工作上，正確處理名與利、苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)，在工作中展現自己的人生價(jià)值。
黨政辦公室工作是一項系統工程，僅僅依靠某個(gè)人的力量是遠遠不夠的.。在工作中始終堅持樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，對領(lǐng)導交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調，隨叫隨辦；對多項活動(dòng)綜合權衡、通盤(pán)考慮、統一安排，用足內力、巧用外力、形成合力，不斷建立健全與各部門(mén)有機結合的工作組織體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統籌聯(lián)動(dòng)機制；注重摸實(shí)情、講真話(huà)，獲取第一手材料，增強感性認識，提升理性認識，及時(shí)準確地反映機關(guān)干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大群眾的創(chuàng )造性成果匯總綜合，努力做到“服務(wù)無(wú)遺漏、管理無(wú)縫隙”，來(lái)客接待服務(wù)水平不斷提高。
二、嚴格制度，規范辦公室日常工作
今年以來(lái)，黨政辦公室共收文1600余份，發(fā)文500多份，籌備各類(lèi)會(huì )議66場(chǎng)次，接待來(lái)客80余次，接待來(lái)訪(fǎng)群眾40余人次。在辦文、辦會(huì )、辦事等方面，辦公室均嚴格按制度辦事，按程序辦事，按規定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。辦文辦會(huì )方面：嚴格遵守有關(guān)規定，規范辦理程序，提高文稿質(zhì)量，提高工作效率，并規定了專(zhuān)人負責印信管理和傳真收發(fā)工作。會(huì )務(wù)安排、會(huì )議材料準備、會(huì )場(chǎng)布置等都基本上做到了嚴謹有序，周密細致。
接待來(lái)客基本做到了熱情周到、有禮、有節；接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)，做到了有問(wèn)必答，件件有登記，事事有回音。在后勤管理上，通過(guò)采取細化責任、建章立制等措施，努力抓好機關(guān)衛生、車(chē)輛管理和機關(guān)后勤等工作。合理調配車(chē)輛，嚴格遵照公務(wù)用車(chē)規定安排使用公車(chē)，要求司機加強自律和車(chē)輛的日常保養、維修管理，保證車(chē)輛正常運轉；制定措施，對保潔人員嚴格要求，保證機關(guān)衛生、干凈、整潔�；顒�(dòng)安排方面：辦公室制作了請示報告單、公文處理單、會(huì )議通知單、活動(dòng)安排表等一系列活動(dòng)安排表格，各部門(mén)安排的活動(dòng)、會(huì )議必須先向辦公室申報。綜合協(xié)調方面：進(jìn)一步加強與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通，加強與周邊鎮街黨政辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。同時(shí)，加強了部門(mén)之間的聯(lián)系溝通，促使各項工作保持步調一致。
三、勤修內功，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高
今年，辦公室狠抓內部建設，勤修內功，不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強學(xué)習。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，充分利用各種資料書(shū)籍，組織全體人員學(xué)習政治理論、業(yè)務(wù)知識，不斷提高全體人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)知識水平。二是加強實(shí)踐鍛煉。要求全體人員多下社區、居委，多搞調查研究，多寫(xiě)各類(lèi)文章，使之在工作中學(xué)習，在實(shí)踐中進(jìn)步。三是加強作風(fēng)建設。開(kāi)展了“強素質(zhì)，樹(shù)形象”活動(dòng)，加強了宗旨意識教育，強化求真務(wù)實(shí)意識，甘于奉獻意識，增強了辦公室的凝聚力和戰斗力。
下步，黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標，團結協(xié)作、扎實(shí)工作，為確保年度任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，將重點(diǎn)做好以下工作：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高辦文辦會(huì )水平
進(jìn)一步提高辦文辦會(huì )質(zhì)量，確保下半年辦文辦會(huì )從細、從嚴、周密、高效，嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量，做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象。完善各項規章制度，嚴格按照制度辦事，做到收文有規范、辦會(huì )有制度、辦事有紀律，各項工作有章可循、有據可依。
�。ǘ┤娜庾龊媒哟ぷ�
要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)提高接待標準，學(xué)習兄弟鎮街在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹(shù)立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┤蝿谌卧棺龊梅⻊�(wù)保障工作
一如既往地抓好機關(guān)的后勤保障工作，為黨委、辦事處解除后顧之憂(yōu)，為領(lǐng)導、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年，黨政辦公室將以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)，扎實(shí)工作、奮發(fā)有為，爭取更大的進(jìn)步，為北辛街道經(jīng)濟社會(huì )的全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
辦公室文秘工作總結 篇2
某年是全校師生同心協(xié)力、埋頭苦干，積極開(kāi)展“管理年”活動(dòng)的重要一年。一年來(lái)，院辦文秘科在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同志們的熱心幫助和大力支持下，勤奮工作，務(wù)實(shí)進(jìn)取，較好地完成了各項工作任務(wù)。
加強學(xué)習，強化素質(zhì)，不斷提高工作能力
為適應學(xué)校環(huán)境變化，不斷滿(mǎn)足工作需要，緊緊圍繞教學(xué)、科研這一中心，更新觀(guān)念，拓展思路，積極開(kāi)展政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，及時(shí)了解黨和國家方針、政策，了解國內外高校教育發(fā)展狀況。通過(guò)學(xué)習，開(kāi)拓了工作思路，強化了服務(wù)意識，提高了工作能力和適應能力。
調查研究，實(shí)事求是，發(fā)揮參謀助手作用
積極開(kāi)展調查研究，熟悉學(xué)�；厩闆r，做到知校情、懂程序、守原則，為領(lǐng)導決策提供了有價(jià)值的咨詢(xún)意見(jiàn)和詳實(shí)的參考依據；及時(shí)傳達領(lǐng)導班子的重大決策，統一了全校教職工的思想認識，提高了教職工的`行動(dòng)自覺(jué)性。特別是在非典疫情肆虐的特殊時(shí)期，能準確迅速貫徹學(xué)校決定，取得了抗擊非典的重大勝利。
加強聯(lián)系，密切配合，發(fā)揮協(xié)調合作職能
協(xié)同有關(guān)部門(mén)共同完成各項任務(wù)，在省、市各級部門(mén)組織的檢查、考核中，能牽頭協(xié)調，做好配合，并根據學(xué)校實(shí)際情況，結合協(xié)調結果，在分析研究的基礎上，綜合數據，對上報材料把關(guān)、審核，未出現露洞、差錯，較好地維護了學(xué)校形象和聲譽(yù)。
嚴謹認真，規范有序，做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作
對送交的信件，全部登記造冊，按照院領(lǐng)導批示及時(shí)處理，做到件件有落實(shí)，樁樁有回音；熱心接待校內外來(lái)訪(fǎng)人員，態(tài)度和藹、謙和禮讓。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中提出的合理化意見(jiàn)和建議，及時(shí)篩選、整理，呈報分管院領(lǐng)導審閱，并根據領(lǐng)導指示，處理和督辦，做到批必查，查必辦，辦必果，果必報。
嚴密細致，扎實(shí)深入，做好文字材料工作
某年，辦公室文秘科先后高質(zhì)量地完成了一系列會(huì )議材料和講話(huà)稿起草任務(wù)�！赌衬旯ぷ饕c(diǎn)》、《某年大事記》、《某年教育年鑒》、《某年工作總結》，各種集會(huì )的講話(huà)稿、上報省教育廳、南陽(yáng)市政府等一系列匯報材料近篇。
嚴格程序，合理運作，規范公文管理
某年協(xié)助起草了學(xué)校決定、決議、通知、通告等各類(lèi)文件，分類(lèi)詳細，標列清楚。一年來(lái)，共編號、登記、核稿、呈批、校對、分發(fā)各類(lèi)校內文件余份，并協(xié)助檔案室進(jìn)行了歸檔、整理；及時(shí)簽收、登記、分辦、送批、傳閱上級來(lái)文余份，并按時(shí)清理、回收、保管。為院領(lǐng)導接待日、院長(cháng)辦公會(huì )及其它會(huì )議所作記錄近次，并根據需要編寫(xiě)了會(huì )議紀要。
堅持原則，嚴守秘密，做好各項工作
印章使用和管理規范有序，做到按規矩、按程序、按原則辦理，不徇私情，不耍特權、不利用公章設障礙，不論工作日、節假日，隨叫隨到。
嚴守黨、國家和學(xué)校的秘密，做好各種保密工作，不成熟的意見(jiàn)不亂說(shuō)、不公開(kāi)的信息不亂傳。加強了介紹信的使用、管理和存根的保管工作。做好了傳真接收和發(fā)送工作。妥善完成了領(lǐng)導交辦的其它工作。
一年來(lái)，文秘科緊緊圍繞學(xué)校中心工作和辦公室年工作計劃，克服困難，面向全院，在服務(wù)教學(xué)和科研等方面，認真履行崗位職責，較好地發(fā)揮了各項工作職能，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務(wù)。
辦公室文秘工作總結 篇3
轉眼之間，本學(xué)年即將結束。在本年度的學(xué)生工作中，自動(dòng)化學(xué)院辦公室文秘部在學(xué)院老師的指導帶領(lǐng)下，通過(guò)全體干事的不懈努力，順利完成了學(xué)院賦予的各項任務(wù)，起到了良好的宣傳、協(xié)調作用，得到了院學(xué)生會(huì )各部門(mén)的肯定，充分完成了學(xué)年之初制定的年度計劃。
現將本年度主要工作總結如下：
一、常規工作：
1、辦公室文秘部作為學(xué)生會(huì )下轄的重要文職部門(mén)，主要負責院學(xué)生會(huì )的文檔整理和信息管理。在本學(xué)年的工作中，我部門(mén)認真整理了學(xué)生會(huì )各部門(mén)相關(guān)文檔資料，做好了學(xué)生會(huì )例會(huì )的會(huì )議記錄和學(xué)生活動(dòng)的流程記載，為今后的數據查詢(xún)、審計考核提供了資料依據。
2、辦公室文秘部日常工作中的重要一環(huán)就是對學(xué)院學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行新聞報道。在這一學(xué)年的工作中，充當新聞?dòng)浾叩牟块T(mén)干事們共完成了88篇新聞報道（其中上學(xué)期完成了41篇新聞報道、本學(xué)期完成了47篇新聞報道）。此外，部門(mén)干事還積極參與學(xué)校組織的新聞寫(xiě)作培訓，寫(xiě)作水平也有所提高。
3、作為學(xué)生會(huì )中最大的輔助部門(mén)，辦公室的干事不僅見(jiàn)證了院團委學(xué)生會(huì )科協(xié)的每個(gè)活動(dòng)，還積極協(xié)助各部門(mén)展開(kāi)各項工作，得到了團委學(xué)生會(huì )科協(xié)各部門(mén)成員的認可。
二、學(xué)生活動(dòng)：
本學(xué)年，辦公室文秘部除了完成了本職文秘工作以外，還開(kāi)展了一些生動(dòng)、有積極意義的活動(dòng)。
1、為加深人與人之間的感情，讓微笑傳遞使真情流傳，我自動(dòng)化辦公室文秘部于20xx年11月22日（世界問(wèn)候日）精心舉辦了名為“HeloZone”的公益宣傳活動(dòng)，并取得圓滿(mǎn)成功。
2、為弘揚紅色愛(ài)國精神、豐富校園文化生活、提高同學(xué)們的普通話(huà)水平，20xx年5月13日周四下午，我部門(mén)又承辦組織了“弘揚漢語(yǔ)文化，共建文明校園”的普通話(huà)演講比賽，得到了老師、同學(xué)的一致好評。
3、此外，我部門(mén)還積極參與到了學(xué)院學(xué)生會(huì )共同主辦的“20xx年迎新聯(lián)歡素質(zhì)與拓展活動(dòng)”和第一屆“手腦風(fēng)暴”航模競賽系列活動(dòng)的工作之中，為學(xué)院學(xué)生工作的開(kāi)展貢獻了自己的一份力量。
在這些活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，辦公室文秘部的所有干事都表現出了極高的熱情和責任心，大家集思廣益，積極的發(fā)表自己對活動(dòng)的看法和想法，為部門(mén)的.建設添磚加瓦。
三、工作漏洞：
1、干事們的工作熱情還有待提高。辦公室文秘部因其部門(mén)職能特點(diǎn)：各項工作相對繁瑣，所以隨著(zhù)時(shí)間的不斷推移，干事們的工作熱情有所降低，這主要體現在新聞稿的寫(xiě)作質(zhì)量和上交時(shí)間上。
2、學(xué)生活動(dòng)中的資源分配欠合理。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，對干事們能力、愛(ài)好、特長(cháng)的了解不夠，部門(mén)負責人未能做到合理分配人力資源，最終導致活動(dòng)前期略微顯得有些混亂。
3、與其他部門(mén)的溝通還有待加強。在學(xué)生活動(dòng)中，有時(shí)由于我部門(mén)干事與其他部門(mén)的溝通不夠，導致不了解學(xué)生會(huì )相關(guān)活動(dòng)的流程，因此新聞采訪(fǎng)時(shí)時(shí)常有找不到自己的采訪(fǎng)對象和寫(xiě)作主體的現象發(fā)生，而這對文秘部的工作開(kāi)展是相當不利的。
四、工作展望：
熟話(huà)說(shuō)：“知錯能改，善莫大焉”。針對以往的工作漏洞，辦公室文秘部?jì)炔繉⒄归_(kāi)激烈的批評與自我批評，并將通過(guò)自我反思建設出一個(gè)默契、高效的團隊。因此未來(lái)的工作中，我們將揚長(cháng)避短：
1、繼續做好部門(mén)的本職工作，及時(shí)高效地完成各項文稿撰寫(xiě)任務(wù)，起到文秘部服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)的應有作用。
2、開(kāi)展部門(mén)內部干事的寫(xiě)作培訓，在輕松的學(xué)習氛圍中提高了干事們的公文寫(xiě)作能力，借此提升學(xué)院相關(guān)新聞報道的質(zhì)量。
3、充分發(fā)揮協(xié)調作用，著(zhù)眼大局開(kāi)展相關(guān)工作，發(fā)揮了辦公室“承上啟下、協(xié)調可部門(mén)”的紐帶作用。
一個(gè)團隊如果有了強大的凝聚力，就會(huì )有很強的戰斗力；而這強有力的意識凝聚到在一起，又奠定了工作上的大豐收。因此，為了辦公室文秘部的美好明天、為了自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生會(huì )的更好發(fā)展，我們總結過(guò)去、展望未來(lái)，做到思想上的規范，紀律上的嚴明，制度上的完善和能力上的提升。相信在未來(lái)的工作中，我辦公室文秘部將在學(xué)生會(huì )主席團的正確帶領(lǐng)下再接再厲，更上一層樓！
辦公室文秘工作總結 篇4
眨眼一年過(guò)去了，在單位的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。在這期間我堅持學(xué)習政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認真學(xué)習機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫(xiě)、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì )、辦事”。
一年來(lái)，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導的講話(huà)精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻、團結互助的精神。
工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書(shū)記、主任批辦和領(lǐng)導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的`打字和印刷工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。按照規定分類(lèi)檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿(mǎn)完成檔案工作任務(wù)。通過(guò)努力，單位檔案實(shí)現了專(zhuān)柜、專(zhuān)盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導決策提供準確依據。一年來(lái)的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來(lái)不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學(xué)習《把信送給加西亞》、《沒(méi)有任何借口》和《細節決定成敗》等勵志書(shū)籍，做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務(wù)，高標準、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。
二、細心。
各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規范要求，不能有差錯。比如要寫(xiě)的匯報材料，具體撰寫(xiě)的內容和打印要求都有明確要求，上報時(shí)間有明文規定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料，內容輸入好之后，打印出來(lái)發(fā)現日期打印錯誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現匯報數據與更新數據有出入，反反復復打了五次才滿(mǎn)足要求。如果不細心，是做不好這項工作的；再有一次是會(huì )后人員安排就餐，因為一時(shí)疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現漏洞，所以無(wú)論做什么事，都需細心周到。
三、用心。
其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來(lái)的學(xué)習、了解，明白了工業(yè)園區的單位性質(zhì)、職權及對整個(gè)縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著(zhù)各相關(guān)職能部門(mén)和直屬各部門(mén)的統一協(xié)調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。辦公室每一項工作都與全局有著(zhù)密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。
要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規律。
三要注重細節，加強溝通協(xié)調。
“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實(shí)、注重細節、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識；同時(shí)正確認識和對待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，有利于各項工作的開(kāi)展。
四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。
辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導講話(huà)稿前，必須要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會(huì )議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬(wàn)無(wú)一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時(shí)候一定要把問(wèn)題搞清楚，在肯定成績(jì)的前提下，指出隱藏在成績(jì)背后的矛盾和問(wèn)題，提醒領(lǐng)導注意。
五是求實(shí)創(chuàng )新，做好宣傳工作。
宣傳工作是任何一個(gè)組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護穩定，提升素質(zhì)，調動(dòng)和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續穩定健康發(fā)展，有著(zhù)無(wú)以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應該結合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過(guò)手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導意圖、抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開(kāi)掘、出精品，做到在對內宣傳的同時(shí)，還要通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開(kāi)展。
四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新”的標準，著(zhù)力在加強學(xué)習、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室文秘工作新局面。
辦公室文秘工作總結 篇5
20xx年，對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
記得局長(cháng)每次開(kāi)會(huì )都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的'及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以
我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足。
辦公室文秘工作總結 篇6
時(shí)光匆匆，一轉眼離我來(lái)xx公司上班的日子就已經(jīng)過(guò)去了半年的時(shí)光，面對這半年時(shí)光的逝去，我感到頗多的遺憾和惋惜。因為在這半年里，我經(jīng)歷了很多我之前都沒(méi)有機會(huì )接觸到的事情，也學(xué)到了很多之前崗位學(xué)習不到的知識和內容。但是不要緊，我相信在今后的時(shí)光里，我會(huì )學(xué)習到更多。對于這半年來(lái)的辦公室文秘工作，我也有很多需要總結的地方，無(wú)論是做的好，或是做的不好，我都需要用心的回顧一遍，用心的做好總結工作。
我在公司里擔任的職位是辦公室文秘的工作，我半年前來(lái)到公司的時(shí)候，還是一個(gè)既莽撞又笨手笨腳的小女孩，雖然在此之前，我有過(guò)幾份工作經(jīng)驗，但是因為都沒(méi)有堅持多久，所以也就沒(méi)有學(xué)到哪些實(shí)用的經(jīng)驗。在來(lái)到這個(gè)崗位之后，我跟在xx領(lǐng)導的身邊，我不僅要負責公司里一些項目的對接工作，還要把這些項目出現的問(wèn)題和改善的意見(jiàn)都一并整理好匯報給領(lǐng)導。
另外，作為辦公室里的一名文秘工作人員，我還要做好xx領(lǐng)導的行程安排，包括提前聯(lián)系要約談的客戶(hù)，約好要見(jiàn)面的地點(diǎn)，包括準備要洽談的詳細內容和資料。除了這些，我還要做好每次會(huì )議前的準備工作�？傊�，領(lǐng)導能想到的`事，我們要想到，領(lǐng)導想不到的事情，我們更要提前幫他安排好。這才能體現我們做文秘的作用和重要性。但是這個(gè)磨煉的過(guò)程卻是十分不易的，我一開(kāi)始的時(shí)候，連個(gè)和客戶(hù)約談見(jiàn)面的地點(diǎn)都能弄錯，而現在卻已經(jīng)完全可以在工作中獨擋一面了。
隨著(zhù)半年時(shí)光的逝去，隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增多，我成長(cháng)的機會(huì )也越來(lái)越多，雖然遇到的挑戰和困難也增多了，但是我也開(kāi)始逐漸變得堅強和獨立起來(lái)。這要感謝我們xx公司辦公室所有成員對我工作的理解和支持，感謝他們在工作中給予我的幫助，也感謝xx領(lǐng)導一直以來(lái)對我的照料和信任，即使在我犯過(guò)了那么多次錯誤后，依然愿意繼續相信我，繼續讓我留在秘書(shū)的崗位上工作，還在這個(gè)崗位中對我提點(diǎn)這么多，讓我學(xué)會(huì )了更多在職場(chǎng)中生存的法則，學(xué)會(huì )了如何更加堅強的面對這個(gè)殘酷的現實(shí)社會(huì )。在之后的工作中，我會(huì )繼續以高漲的熱情和滿(mǎn)腔的感激之情來(lái)對待這份文秘崗位的每一份工作內容。
辦公室文秘工作總結 篇7
我很榮幸和大家一起度過(guò)繁忙而又快樂(lè )的一年，參加8.12恢復重建相關(guān)工作以來(lái)，在縣重建領(lǐng)導小組和發(fā)改局的領(lǐng)導下，我努力完成工作任務(wù)，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終以單位榮譽(yù)為先，以工作成果為重�？傮w上，過(guò)去的這一年是成功的、快樂(lè )的，遇到了好領(lǐng)導、認識了新同事，學(xué)到了新知識，工作取得了好成績(jì)，下面就XXXX工作簡(jiǎn)單總結陳述如下：
一、注重學(xué)習新知識
剛參加工作，在方法和經(jīng)驗上都存在不足，為了快速提高業(yè)務(wù)能力，利于做好本職工作，通過(guò)參加單位組織的學(xué)習文件會(huì )議，在工作中向領(lǐng)導、同事請教，利用網(wǎng)絡(luò )資源、自身一點(diǎn)一滴的積累，在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的提高，學(xué)會(huì )了公文寫(xiě)作方法、掌握了基本業(yè)務(wù)知識、能夠順利完成重建辦相關(guān)工作。
二、全力做好重建工作
3月份參加工作以來(lái)，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，完成了XXXX年8.12重建相關(guān)的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過(guò)閱讀重建相關(guān)資料、打電話(huà)了解、項目現場(chǎng)查看等方式，對8.12重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗收工作。4月份參加對某某某某四鄉鎮城鄉居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進(jìn)度。在同縣民政、交通、國土、水務(wù)、安監及部分鄉鎮及時(shí)溝通，掌握項目進(jìn)展情況的.基礎上，以表格形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關(guān)領(lǐng)導匯報，按要求做到了重建進(jìn)度“十天一匯報”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助局長(cháng)，按期完成重建進(jìn)度匯報、工作推進(jìn)計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報，發(fā)出重建工作相關(guān)文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領(lǐng)導安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時(shí)積極協(xié)助其他辦公室完成了相關(guān)工作。
三、遵守工作紀律，團結集體
在工作中嚴格要求自己，按時(shí)上下班，能及時(shí)完成工作任務(wù)，遵守各項工作制度，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，樂(lè )于助人。聽(tīng)從領(lǐng)導安排，和同事相處融洽。
總結這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在很多方面還存在著(zhù)不足：一是由于剛參加工作，說(shuō)話(huà)做事不夠嚴謹、細致;二是在工作方法、業(yè)務(wù)知識方面還有差距，在以后在工作中，我將認真學(xué)習各項相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，積累工作經(jīng)驗，加強溝通交流，努力使思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，為全局的發(fā)展盡一份力。
辦公室文秘工作總結 篇8
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就04年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的`效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
辦公室文秘工作總結 篇9
轉眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一年了，經(jīng)過(guò)快一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。始終跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐前進(jìn)，本著(zhù)一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學(xué)習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學(xué)，提高自己的工作能力，較好的完成公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
行政人事部辦公室作為單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時(shí)向她請教學(xué)習，并完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)，我都會(huì )積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人，努力做好本職工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文及文件處理過(guò)程方面，嚴格按照公司管理規定辦事，發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑蘸灠l(fā)、復制、登記、下發(fā)等程序辦理；（只有在工作比較忙的時(shí)候下發(fā)的文件，各部門(mén)沒(méi)有登記,怕耽誤各部門(mén)審閱及落實(shí)。）收文時(shí)，按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理，做到不出現錯誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會(huì )注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于公司重要文件沒(méi)有用的及時(shí)銷(xiāo)毀。如果不是重要的文件，為節約紙張，把公司能用的'紙張存放于抽屜里，以便打草稿的時(shí)用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他部門(mén)人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、給各部門(mén)打印及復印文件時(shí)，做到及時(shí)性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發(fā)的薪資管理制度及各項規定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個(gè)員工在什么崗位、何時(shí)入公司、何時(shí)轉正、何時(shí)離職等等。同時(shí)要熟悉加氣站倒班人員的作息時(shí)間，以便能做好各部門(mén)的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別，以便于在做工資的時(shí)候不出現差錯。在工資有關(guān)各部門(mén)的數據認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性；在計算工資時(shí)候，我都會(huì )認真落實(shí)員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進(jìn)行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關(guān)注的問(wèn)題，所以我會(huì )認真落實(shí)，做到不出現一點(diǎn)差錯，不容自己出現一點(diǎn)馬虎。
7、每月的人事月報表方面，我都會(huì )認真填寫(xiě)審核及時(shí)按照集團公司規定時(shí)間，傳送到集團公司。
8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現錯算、遺漏的情況。
9、公司會(huì )議方面，在每月的辦公擴大會(huì )議記錄領(lǐng)導講話(huà)內容，匯總編制會(huì )議紀要。
10、座機話(huà)費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話(huà)費明細單，在規定的時(shí)候繳納話(huà)費。
12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務(wù)部統計員那，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時(shí)登記、統計及分析當月的費用明細。
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