【熱門(mén)】工程師年終工作總結4篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的工程師年終工作總結4篇，希望對大家有所幫助。
工程師年終工作總結 篇1
在過(guò)去的一年中，我主要售后商務(wù)工作，在公司領(lǐng)導和同事的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我本著(zhù)積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神，盡己所能的工作。但還存在一些不足，現將這一年來(lái)有關(guān)工作情況及個(gè)人感受做一下總結，希望能對日后工作有所幫助。
第一，在行業(yè)學(xué)習上的不足，要想做好做精必須得主動(dòng)深入其中，體會(huì )客戶(hù)的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。
第二，需要主動(dòng)掌握相關(guān)的工作技能和技巧，靈活運用于具體工作。
第三，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，合理安排，及時(shí)完成工作，確保工作效率高。
在工作中，任何細微環(huán)節的差錯都可能導致整個(gè)工作的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節，一絲不茍的做好。學(xué)會(huì )記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節，為今后學(xué)習和回顧提供材料和依據。新一年，新起點(diǎn)，希望自己能夠更好完善自己。
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客戶(hù)。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。�2）加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
�。�3）加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地傳達信息。如果有，需在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。 保持好一個(gè)良好的心態(tài)是每一個(gè)售后人員所必備的。無(wú)論客戶(hù)的態(tài)度好壞，我們都應該堅持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶(hù)服務(wù)。最大限度的保護客戶(hù)的利益，是提高我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分，從而樹(shù)立公司形象，促使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化。
針對上述問(wèn)題，在今后的工作中要加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習力爭更大的進(jìn)步，同時(shí)還要加強將所學(xué)到的管理知識運用到工作中去，發(fā)揮班組團隊的力量，把工作做得更上一個(gè)臺階。
工程師年終工作總結 篇2
自從20xx年進(jìn)入公司工作以來(lái)，日子稍瞬即逝，一年轉眼即將過(guò)去。有與其它部門(mén)協(xié)同完成生產(chǎn)計劃的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。為了更好的完成現有工作和更好的接受新的挑戰，必須不斷總結并強化自己。具體總結如下：
一、立足崗位，干好本職工作
1、熟悉崗位工藝流程，設備、產(chǎn)品故障現象和解決方法
首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì )碰到什么情況，該怎么處理。這些在領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快就熟練起來(lái)，對崗位的工藝流程，設備、產(chǎn)品故障現象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)跟蹤指導產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)、提高產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)效率，降低生產(chǎn)不良，并做好生產(chǎn)過(guò)程的問(wèn)題匯總，降低下次生產(chǎn)時(shí)不良。試產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的異常進(jìn)行分析，以利于研發(fā)部完善機種與產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)方便提高下次生產(chǎn)良率，讓試產(chǎn)順利轉化為量產(chǎn)。
2、熟練掌握崗位軟件的操作
在熟悉崗位工藝流程的基礎上，認真學(xué)習計算機軟、硬件知識，為了下一步能更好的培訓同事，完善工作打下了良好的基礎。仔細認真學(xué)習，不懂就問(wèn)，熟練掌握了各種軟件的操作和注意事項，完成自己的各項任務(wù)。對自己高標準，嚴要求，只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領(lǐng)導，配合同事，確保工作順暢有力進(jìn)行
在實(shí)際工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導的工作安排，很好的完成賦予的各項任務(wù)，在工作過(guò)程中自己得到充分的歷練，加強自己各方面的能力，經(jīng)驗也得到了不斷的積累，只有這樣才能為公司更好的服務(wù)。我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí)，做到平靜，口齒清晰，用詞準確，勇于承擔責任。自己多做點(diǎn)，讓同事方便點(diǎn)，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、以后堅持學(xué)習，尋找弱項，不斷充實(shí)自己
不斷學(xué)習，不斷請教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問(wèn)題。甚至可以學(xué)習周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識更加充實(shí)。
四、總結
在過(guò)去的一年里我雖然努力的完成了自己應該做的事，也完成的不錯，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯。在新的一年里，在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習好相關(guān)的知識與技能，改掉自的不良習慣，用心的去做每一件事，多虛心求教，多積累經(jīng)驗，只有相互交換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步，更好的了解公司的產(chǎn)品以及其性能。更要全面的了解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個(gè)結論。將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
工程師年終工作總結 篇3
我于20xx年3月份有幸來(lái)到維泰集團公司質(zhì)檢技術(shù)部工作，在這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力、團結奮發(fā)，富有挑戰的團隊里，不覺(jué)已經(jīng)到了新的一年。從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到維泰集團這個(gè)大家庭里，深深地感受著(zhù)、理解著(zhù)、學(xué)習著(zhù)維泰集團的企業(yè)文化。在近一年的時(shí)間里我認真做好本職工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交辦的各項工作，不斷的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、積累工程經(jīng)驗，提高自己思想水平，緊跟企業(yè)步伐；并在上級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在周?chē)碌膸椭�，我的工作逐步走向正規熟練化，我的思想覺(jué)悟有了一定的提升。在做出了一些成績(jì)的同時(shí)，我也看到了自身的不足之處。我想通過(guò)這次機會(huì )，對自己近一年的工作、思想進(jìn)行全面具體的剖析、總結，以使更好的發(fā)現問(wèn)題，查找不足，指導今后的工作。我的總結匯報如下：
一、對崗位的認識
20xx年初通過(guò)公開(kāi)競聘的方式，很幸運的走上了自己向往的同時(shí)也是與自己專(zhuān)業(yè)相符合的，能夠發(fā)揮自己特長(cháng)的'工作崗位，所以自己也十分珍惜這份工作，由于集團公司質(zhì)檢技術(shù)部代表著(zhù)全集團公司施工技術(shù)的最高水平，技術(shù)發(fā)展的方向，在施工質(zhì)量控制方面處于核心位置，肩負著(zhù)集團公司所屬全部在建項目的施工質(zhì)量控制和技術(shù)指導任務(wù)，以及申報各類(lèi)優(yōu)質(zhì)工程獎、各類(lèi)資質(zhì)的年審、管理體系認證、各類(lèi)技術(shù)文件的起草工作，所以作為一名質(zhì)檢技術(shù)部的成員，自身必須具備較高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，還必須有較強的溝通能力和綜合能力，我走上這一崗位就感到有一定壓力，畢竟自己未具體從事過(guò)這樣的工作，不知從何入手，與以前在項目上的工作有較大的區別，基于這種情況，自己加強了關(guān)于質(zhì)檢技術(shù)部工作程序、工作方式、各類(lèi)法律法規、管理體系文件、施工技術(shù)規范以及公司內部管理文件的學(xué)習，在較短的時(shí)間內基本上掌握了本職工作的內容，能夠較順利的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、主要的工作內容
20xx年3月至20xx年5月部門(mén)經(jīng)理根據各分公司的工程特點(diǎn)和 質(zhì)檢技術(shù)部人員的情況，對質(zhì)檢技術(shù)部的工作進(jìn)行了任務(wù)分工、職責到人；我本人主要負責一分公司的工作，在3月和5月主要是對一分公司開(kāi)工的一些技術(shù)文件進(jìn)行初步審核和指導，重點(diǎn)是對北一路橋梁工程前期的施工組織總設計、關(guān)鍵的分部、分項工程施工方案進(jìn)行審核，組織相關(guān)人員開(kāi)展專(zhuān)項的技術(shù)討論會(huì )，到現場(chǎng)實(shí)地指導等方式，努力做到工程質(zhì)量的事前控制目的，同時(shí)對集團公司“施工組織設計編寫(xiě)規定”進(jìn)行補充和完善，在部門(mén)經(jīng)理的指導下，初步起草了集團公司 “工法編寫(xiě)管理辦法”、“工法編寫(xiě)實(shí)施細則”等工作。
20xx年5月至20xx年9月在集團公司公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理安排下，派我常駐一分公司北一路橋梁工程項目部，對北一路橋梁工程實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量監督和技術(shù)指導，北一路橋梁工程是集團公司重點(diǎn)建設項目，其工程規模、技術(shù)含量、施工工藝、質(zhì)量要求、工期要求都是集團公司前所未有的，也是為集團公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)、展示企業(yè)技術(shù)水平、增強企業(yè)核心競爭能力，擴大企業(yè)知名度和影響力的大型工程 。在施工現場(chǎng)，我依靠自己的專(zhuān)業(yè)知識和多年的路橋施工經(jīng)驗，協(xié)助項目部編寫(xiě)各類(lèi)專(zhuān)項技術(shù)方案，參與關(guān)鍵部位的力學(xué)計算和分析，及時(shí)處理施工中出現的各類(lèi)技術(shù)難題，較好的控制了該橋的施工質(zhì)量，保證了橋梁施工的順利進(jìn)行，工程從開(kāi)工到現在未出較明顯的質(zhì)量問(wèn)題，達到了預期目標。
20xx年9月北一路橋梁工程基本停工后，回到了科室；按照集團公司集團公司年度總目標的要求，今年，必須成功申報自治區級工法兩項。年初計劃，三部工法的選題基本定在北一路橋梁工程，分別為“菱形掛籃施工工法”、 “鉆孔灌注樁（旋挖樁）工法”、“薄壁高墩翻模施工工法”，編寫(xiě)由項目部人員來(lái)完成。由于北一路橋梁工程工法編寫(xiě)小組的人員不足等原因，未基于這種情況，集團公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理的安排，把編寫(xiě)任務(wù)交給了我來(lái)完成，我本人能夠得到這樣重要的任務(wù)，能夠得到領(lǐng)導信任，我感到非常的榮幸。
在缺乏相關(guān)編寫(xiě)經(jīng)驗和編寫(xiě)時(shí)間倉促的情況下，搜集和翻閱了大量的相關(guān)資料，結合施工現場(chǎng)的實(shí)際情況，在20xx年11月基本完成了三部工法文本部分的編寫(xiě)任務(wù)，如今正在做相關(guān)申報工作，也期待能夠申報成功。
三、提升思想、不斷加強理論學(xué)習，拓展知識領(lǐng)域
我出身于農民，父母都接受過(guò)高中教育，都是黨員，所以在家庭背景和家庭教育和影響下我為人正派，思想端正，吃苦耐勞，我深知只有知識才能很好的立足于社會(huì )，同時(shí)社會(huì )在變化，思想也在變化，如果不更新思想就會(huì )被社會(huì )所淘汰。
1）良好的思想作風(fēng)
在工作態(tài)度上，我能夠嚴格要求自己，任勞任怨，不怕工作繁鎖，
領(lǐng)導安排的工作能很快進(jìn)入狀態(tài)，執行力較強，不拖泥帶水。我求實(shí)務(wù)真，工作用事實(shí)說(shuō)話(huà)，敢于面對問(wèn)題；樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，總是和別人對比，找出差距進(jìn)行改進(jìn)；保持嚴謹認真的態(tài)度，努力將工作做到完美。我遵守集團公司和部門(mén)的各項管理制度，團結同事，積極參加公司組織的各項活動(dòng)。我性格樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，做人講誠信，對人熱情友好，樂(lè )于交友。
2）結合社會(huì )、集團公司發(fā)展形式，提升思想
未加入集團公司以前，我以前單位上得心應手，未感到太多的壓力，進(jìn)入公司近一年來(lái)，我看到了自己與別人的差距，我看到了公司正在處于穩定高速發(fā)展，公司即將上市；企業(yè)高速發(fā)展期就需要有一個(gè)高水平的隊伍，如果今天不努力工作，不跟新觀(guān)念，跟不上企業(yè)發(fā)展步伐，就要被公司、社會(huì )所淘汰，正是張愛(ài)平董事長(cháng)所講的要建立一個(gè)“能上能下的用人機制”。所以能進(jìn)入集團公司，這是我的機會(huì )，我要牢牢的把握住這個(gè)工作機會(huì )，工作中我更加勤奮努力，因為只有付出才有回報；思想上更加開(kāi)放，時(shí)時(shí)刻刻感受到緊迫的壓力，要有憂(yōu)患意識，因為只有壓力才有動(dòng)力。
3）在工作中不斷學(xué)習
在工作中，我總把自己看做為一名初學(xué)者，總是把自己的知識水平放在最初級階段，因為工作中我不懂的很多，有很多需要我去學(xué)習，去學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，去學(xué)習工作方式，去學(xué)習溝通與協(xié)調技能，所以我在工作中學(xué)習，在工作中提高，使自己能適應集團公司高速、多元化的發(fā)展的需要。
工程師年終工作總結 篇4
回顧20xx年這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變�，F將這一年的工作情況總結如下：
1、總體來(lái)說(shuō)，20xx年我主要完成了“……銀行系統”、“……渠道管理平臺”、“……”、“……”、“……”“……”的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“……”已經(jīng)穩定上線(xiàn)運行6個(gè)多月，“……”即將上線(xiàn)。
2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設計、協(xié)調開(kāi)發(fā)進(jìn)度、總結經(jīng)驗分享、完成所需知識積累、工具學(xué)習及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項目工作來(lái)說(shuō)，主要的工作內容有：a、測試項目案例、測試用例的設計與編寫(xiě);b、對測試過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行溝通，并提供意見(jiàn);c、設計業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見(jiàn)，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;d、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執行測試計劃;f、進(jìn)行需求驗證工作
3、知識的總結與分享，完成客戶(hù)端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統上出現的兼容等問(wèn)題，完成了兼容性測試案例的編寫(xiě)以及兼容性測試的培訓工作。在日常工作中，發(fā)現兼容上重大問(wèn)題，在測試部門(mén)群中發(fā)布分享。
4、完成所需知識積累，學(xué)習所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)流程規范、學(xué)習公司研發(fā)規范、參加了公司組織的技術(shù)培訓、學(xué)習了各種
測試工具的使用。
一：對公司的建議與意見(jiàn)
對公司和部門(mén)建設上，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、對員工進(jìn)行金融知識的系統培訓，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務(wù)流程，測試過(guò)程會(huì )少走很多彎路。
2、部門(mén)內希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測試工作的開(kāi)展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在項目開(kāi)發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說(shuō)明書(shū)內容。在測試過(guò)程中發(fā)現很多項目缺少需求說(shuō)明書(shū)，需求說(shuō)明書(shū)不明確或者需求說(shuō)明書(shū)內容錯誤，誤導了開(kāi)發(fā)和測試，浪費了時(shí)間，影響了項目進(jìn)度。
4、建議項目需求設計可以有測試員參與討論。
5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺(jué)公司對每位員工的重視程度不夠!節假日公司應該給每位員工一定的福利和關(guān)心。
6、個(gè)人感覺(jué)平時(shí)的效率比較低，希望測試部門(mén)能夠有所調整。希望公司能制定質(zhì)量控制標準以及開(kāi)發(fā)、測試工作流程，讓開(kāi)發(fā)更好的了解測試的流程，增強開(kāi)發(fā)團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。
7、加強部門(mén)測試成果的積累與沉淀，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟件項目的開(kāi)發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項目中毫不起眼的小小測試員。
二：20xx年工作計劃與學(xué)習計劃
20xx年工作計劃就是希望通過(guò)自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，提高工作效率、做到與用戶(hù)的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶(hù)滿(mǎn)意度。
具體來(lái)說(shuō)20xx年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學(xué)習金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì )需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開(kāi)發(fā)項目的測試工作。
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