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秘書(shū)實(shí)習工作總結

時(shí)間:2020-08-15 09:16:55 工作總結 我要投稿

秘書(shū)實(shí)習工作總結(精選5篇)

  時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的秘書(shū)實(shí)習工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

秘書(shū)實(shí)習工作總結(精選5篇)

  秘書(shū)實(shí)習工作總結1

  20xx年1月至20xx年9月三個(gè)月期間,我在xxxxx公司辦公室秘書(shū)崗位實(shí)習,在這段時(shí)間內我學(xué)會(huì )了很多,初出學(xué)堂,踏上工作崗位,從學(xué)校到社會(huì )的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒(méi)有了老師的諄諄教導,沒(méi)有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開(kāi)了家長(cháng)的溫暖懷抱,我們正學(xué)著(zhù)去接受人生給我們的新的挑戰。

  在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。作為辦公室秘書(shū)平時(shí)需要了解并熟練運用辦公室軟件,在工作中我意識到自己平常所學(xué)習的軟件運用是遠遠不夠的,在實(shí)際的操作中會(huì )遇到很多意想不到的麻煩,此時(shí)要及時(shí)的向身邊的老員工請教,虛心學(xué)習,通過(guò)一段時(shí)間的請教與學(xué)習,我很快就能自如的解決一些操作中所遇到的問(wèn)題,并且與身邊的同事建立了良好的工作關(guān)系,這讓我以后的工作更加的輕松自如。在工作中有良好的工作環(huán)境是必不可少的。

  xxxx有限公司是一家外貿企業(yè),公司通常都要接待來(lái)自國外的客戶(hù),這讓對外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我既興奮又緊張,在前幾次接待國外客戶(hù)時(shí),由于自己過(guò)于緊張交流都不是很流暢,通常都需要前輩在旁邊指導,這讓我感到很有壓力,于是工作后我把很多精力都放在口語(yǔ)練習上,經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉,我克服了自己的緊張心理,終于可以獨自的完成接待工作。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作,我對秘書(shū)工作有了更深的了解。秘書(shū)工作無(wú)小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)了秘書(shū)學(xué),而是在學(xué)習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書(shū)工作,不僅需要秘書(shū)人員具有良好的心里、身體素質(zhì),專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。畢業(yè)實(shí)習是我踏入社會(huì )前獲得的第一筆人生財富,雖然我知道我還有很多東西需要學(xué),但我相信我可以做到最好,因為機會(huì )是給有準備的人的。今后,我會(huì )更加努力,爭取更好的成績(jì)!

  秘書(shū)實(shí)習工作總結2

  充實(shí)的時(shí)光過(guò)得特別快,五個(gè)星期的實(shí)習在不知不覺(jué)中已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了。從這次實(shí)習中我認識到了“紙上得來(lái)終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習,主要的目的是通過(guò)這次實(shí)習,提高我們的動(dòng)手操作能力,能夠適應各單位的秘書(shū)的崗位要求,掌握秘書(shū)工作主要環(huán)節的操作內容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書(shū)工作的規律,并指導秘書(shū)工作的實(shí)際。使我們對企業(yè)和社會(huì )有個(gè)初步的了解和認識,為將來(lái)走向社會(huì )打下基礎。培養我們運用所學(xué)知識分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,從而為以后畢業(yè)實(shí)習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。

  在選擇實(shí)習單位時(shí),由于舉棋不定,我實(shí)習的崗位從教務(wù)處調到評建辦,幾翻波折后,最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿(mǎn)期待,但更多的是擔憂(yōu)。值得期待的是希望通過(guò)這個(gè)實(shí)習平臺使我學(xué)會(huì )更多的知識與技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔憂(yōu)的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會(huì )事倍功半,反而還會(huì )幫倒忙。不過(guò)這種憂(yōu)慮在實(shí)習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學(xué)習的動(dòng)力與積極性。

  回顧這短暫的實(shí)習日子,讓我獲益良多,體會(huì )深刻:

  一、簡(jiǎn)單的事不可以簡(jiǎn)單了。

  一般剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)老師都是安排較簡(jiǎn)單的工作來(lái)讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現還沒(méi)有如時(shí)完成的要告知老師,以下的就由老師來(lái)進(jìn)行催辦,這也是秘書(shū)工作的一個(gè)重要環(huán)節。雖然只是檢查廣告欄有沒(méi)有“更新?lián)Q代”,這看起來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標致。泡茶是算為一個(gè)簡(jiǎn)單的工作吧,但我連這個(gè)都做不好。

  有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶,于是我就按著(zhù)平時(shí)的步驟來(lái)做,可是我泡出來(lái)的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí),一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡(jiǎn)單的工作,做起來(lái)要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來(lái)泡,要泡多長(cháng)時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡(jiǎn)單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。

  如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡(jiǎn)單,而貴在于我們怎么去做。有人說(shuō):“把簡(jiǎn)單的事做好你不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好你就不平凡!本褪沁@個(gè)道理,從簡(jiǎn)單的做起,把簡(jiǎn)單的做好。

  二、待人真誠,待事心思細膩。

  我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑,一聲問(wèn)候或是一個(gè)眼神,但它卻有著(zhù)神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來(lái)報到時(shí),老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。

  從事秘書(shū)這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫(xiě)作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫(xiě)新聞或者宣傳欄,無(wú)論是寫(xiě)新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。

  校對要細心,每一個(gè)標點(diǎn)符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒(méi)有認真對待,導致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們以開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。

  三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動(dòng)性。

  辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會(huì )覺(jué)得比較枯燥,這就需要我們靈活地動(dòng)腦,有時(shí)轉換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對于現在的我們來(lái)說(shuō),還是一個(gè)閱歷淺,見(jiàn)識窄的大學(xué)生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。

  當我們遇到不會(huì )的就要主動(dòng)地請教老師,千萬(wàn)不要因害羞或者膽怯而錯失一個(gè)學(xué)習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實(shí)習期間,無(wú)論我做什么事情,老師都會(huì )很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個(gè)紐帶來(lái)吸收知識,這樣才能真正地體會(huì )到實(shí)習的本質(zhì)。

  四、實(shí)習期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。

  身為秘書(shū),無(wú)論做什么事都好,都要守時(shí),不但要守時(shí),而且還要提前到崗。但我們平時(shí)去實(shí)習的時(shí)間比上學(xué)的時(shí)間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個(gè)實(shí)習。老師有時(shí)還是會(huì )婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評估期間,在我親身體驗并意識到時(shí)間觀(guān)念上的準時(shí)的重要性。評估時(shí)我是負責學(xué)院展廳的開(kāi)放工作。

  連續三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營(yíng)”—展廳,相對這三天來(lái)說(shuō)責任是很重大的,因為我們的展廳隨時(shí)都有專(zhuān)家光臨參觀(guān)的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說(shuō)實(shí)在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會(huì )到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來(lái)了,并且得到老師的認可與肯定。

  五、學(xué)會(huì )忍耐、學(xué)會(huì )感謝。

  宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當“速遞員”。每當送簡(jiǎn)報的時(shí)候我總是很擔心自己會(huì )在禮儀上出錯。因為簡(jiǎn)報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現尷尬的環(huán)節。

  有時(shí)老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時(shí)候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時(shí)候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來(lái)說(shuō)具有很大的挑戰性,特別是易沖動(dòng)、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著(zhù)漸漸得到改善。

  雖然這短暫的實(shí)習已經(jīng)結束了,但是我的社會(huì )生涯還沒(méi)真正踏入社會(huì )的門(mén)檻。通過(guò)實(shí)習,使我在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會(huì )從此次實(shí)習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會(huì )走得更加堅定,更加努力的。

  秘書(shū)實(shí)習工作總結3

  時(shí)間過(guò)得很真快,轉眼就一個(gè)多月了,就在此時(shí)需要回頭總結的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

  一個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。一多月以來(lái),我分別在幾個(gè)不同的崗位上練習,剛開(kāi)始是做家長(cháng)頻道的粘貼工作,后來(lái)做資訊頻道中的評論,現在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。

  首先說(shuō)說(shuō)在編輯部的工作心得。在編輯部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè )中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到公司參加工作以來(lái),各位領(lǐng)導都對我這位來(lái)自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導的架子,而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導我們做好編輯工作,讓我真切感受到了公司人溫情。而其他大部分的`老同事,也對我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導;工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。

  我在工作上的收獲主要有:

  1、基本學(xué)會(huì )photoshop的應用和網(wǎng)頁(yè)制作;

  2、熟練掌握教育新聞與社會(huì )新聞采寫(xiě)的區別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等;

  3、基本了解并初步學(xué)會(huì )教師頻道的研發(fā);

  4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫(xiě)完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。

  就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

  我知道,上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習,坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好,保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。

  秘書(shū)實(shí)習工作總結4

  一、所在實(shí)習單位及實(shí)習目的:

  在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實(shí)地目的為提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識,豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗,把所學(xué)知識運用于實(shí)際工作。

  二、實(shí)習主要內容:

  機要公文的分類(lèi)、組織會(huì )議;編寫(xiě)信息;檔案管理;接待來(lái)訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )協(xié)調等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。另外,比較注重辦公自動(dòng)化的運用和操作。

  1、機要公文的分類(lèi)是機關(guān)溝通信息和更好實(shí)現管理目標的基本活動(dòng)手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。

  我實(shí)習的第一天就是進(jìn)入機要室,強化了我對公文分類(lèi)能力。在單位里,主要有一些會(huì )議、事項性通知,通報、會(huì )議紀要等常用公文。在這段過(guò)程中,我通過(guò)對公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現,公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學(xué)習使我能夠更熟練地運用公文語(yǔ)言,相信對我公文寫(xiě)作能力的提高也會(huì )有所幫助。

  2、會(huì )議管理。實(shí)習階段我參與的主要會(huì )議工作是按照領(lǐng)導的安排,在召開(kāi)的全國林業(yè)棚戶(hù)區改造專(zhuān)題電視電話(huà)辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會(huì )場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì )人員、做好會(huì )議記錄。也認真學(xué)習了領(lǐng)導對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使得會(huì )議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達到各部門(mén)。同時(shí),對下發(fā)到各部門(mén)的文件進(jìn)行打印和校對,確保各項工作準確高效進(jìn)行。

  3、信息的編寫(xiě)。在單位實(shí)習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專(zhuān)報工作。信息工作是秘書(shū)履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書(shū)輔助領(lǐng)導、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過(guò)學(xué)習、與部門(mén)同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫(xiě)能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學(xué)習如何鑒別和取用有價(jià)值的信息,以提高運用職能信息的能力。

  4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習的過(guò)程中。我發(fā)現檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物,而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念;不是人類(lèi)社會(huì )的被動(dòng)產(chǎn)物,而是人或組織社會(huì )活動(dòng)的積極體現;檔案不是產(chǎn)生于穩定的、垂直的體系當中,而是產(chǎn)生于現代網(wǎng)絡(luò )系統中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協(xié)同合作的工作方式。

  5、辦公自動(dòng)化的操作,F今,辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作,我發(fā)現簡(jiǎn)單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿(mǎn)足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內部辦公系統的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。

  三、實(shí)習期間對本專(zhuān)業(yè)工作的認識

  1、要具備必要的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和其它知識

  當一名合格的秘書(shū)現代秘書(shū)應該是“通用—專(zhuān)用”型人才,其工作的綜合性要求秘書(shū)人員兼備各方面的能力和知識。秘書(shū)除了要具備語(yǔ)言文字表達、信息處理、會(huì )務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外,還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

  2、講究工作的藝術(shù)性,優(yōu)化秘書(shū)群體

  秘書(shū)人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領(lǐng)導、同事及群眾的關(guān)系,做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導要尊重愛(ài)戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛(ài)。只有團結的群體才能提高工作效率。同時(shí),秘書(shū)群體的每個(gè)成員都應該不斷提高自己的修養和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習的過(guò)程中不斷優(yōu)化。

  3、秘書(shū)工作的思想修養和工作作風(fēng)

  一名合格的秘書(shū)必須有良好的思想修養和工作作風(fēng),要對黨對人民負責,密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實(shí)求是,工作要踏實(shí)細致、敏捷干練,要有創(chuàng )新精神。

  四、實(shí)習體會(huì )

  通過(guò)實(shí)習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了很多知識。在強化了本專(zhuān)業(yè)知識和技能的同時(shí),增加了社會(huì )實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書(shū)人員,要不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養的培養。認真學(xué)習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領(lǐng)導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。

  畢業(yè)實(shí)習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì ),把平日所學(xué)知識很好地運用在工作實(shí)踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí),感謝給我提供實(shí)習崗位的省廳;感謝所有在實(shí)習過(guò)程中給過(guò)我幫助的領(lǐng)導和同事。

  秘書(shū)實(shí)習工作總結5

  畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。而我于今年月到月到南寧公司進(jìn)行實(shí)習,現在就這個(gè)實(shí)習的機遇做一個(gè)小節。

  在實(shí)習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,原創(chuàng ): 所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  一、較好的文秘的素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件

  文字秘書(shū)作為領(lǐng)導的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導的口授記錄,有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄,還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應盡的責任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。

  要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件之一。

  二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性

  一名好秘書(shū),不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現在三服務(wù)方面。那么,怎樣表現秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?

  首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導的關(guān)系,是秘書(shū)工事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹慎的事情,也是表現工作藝術(shù)的地方?偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領(lǐng)導班子的團結和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現出靠近誰(shuí)、疏遠誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導,當乙領(lǐng)導面吹捧丙領(lǐng)導等。要始終與多位領(lǐng)導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

  其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導工作的思路,分析領(lǐng)導的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎,工作中才能與領(lǐng)導者有一致的認識,才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),補充和修正的意見(jiàn),才能提到點(diǎn)子上。

  再來(lái),服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導拉一套馬車(chē),按領(lǐng)導者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導意圖,增強執行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進(jìn)一步完善的作用。

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