【精品】個(gè)人工作總結四篇
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結4篇，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結 篇1
作為在這個(gè)行業(yè)從事導游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結，總是在實(shí)踐和實(shí)驗中成長(cháng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認可的人，但是從我的工作來(lái)看，確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導游培訓課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著(zhù)客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì )有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習吧!從年拿上導游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費進(jìn)入各個(gè)景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因為我沒(méi)有記住他們單位的電話(huà)號碼，也更別說(shuō)帶團了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習，也沒(méi)有讓我帶團，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我幫那個(gè)導游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導游生涯的第一個(gè)團隊，客人都很好，我上車(chē)雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團隊，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長(cháng)一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長(cháng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起，我發(fā)現自己的知識實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì )買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補充知識，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來(lái)了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂(lè )于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從07年開(kāi)始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺(jué)得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來(lái)對待我接待的客人，我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，09年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)上就有關(guān)于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。景區導游個(gè)人工作總結
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車(chē)隊的車(chē)子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車(chē)上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì )有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒(méi)有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著(zhù)其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現房子不是他們那個(gè)標準，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了了將近20xx塊錢(qián)，因為至今旅行社就這個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著(zhù)客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢(qián)了，就粗心大意，話(huà)說(shuō)，別拿村長(cháng)不當干部，現在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了檢討書(shū)，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶(hù)，因為我，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會(huì )淘汰，你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著(zhù)被電死，要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著(zhù)做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jì)。
個(gè)人工作總結 篇2
轉眼間xx年過(guò)去，這期間感觸很深，工作思路也發(fā)生了很大變化。
一、工作總結：
5月份正式進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部工作，從進(jìn)這個(gè)公司到這之前在機加工車(chē)間做綜合管理兼統計工作。雖做了半年，但基本上已經(jīng)對機加工車(chē)間的整體狀況有了較透徹的了解。感覺(jué)在車(chē)間一直這樣做下去，實(shí)在沒(méi)什么意思可言，主要一點(diǎn)，就是工作本身缺乏挑戰性，按部就班，接觸到的實(shí)際案例較少，工作較有規律。進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的時(shí)候，恰好公司準備通過(guò)ISO/TS16949外審拿到證書(shū)，而這之前在機加工車(chē)間我也已經(jīng)作為一個(gè)內審員做這樣的事情了。所以雖然是剛一進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部，但對這一套并不陌生，從整理檔案入手，將16949所需要的材料全部補齊，6月份外審的時(shí)候，果然非常的順利。自己還承擔著(zhù)生產(chǎn)計劃的`跟蹤與完成情況落實(shí)，然后又抓安全生產(chǎn)，接著(zhù)是接手財務(wù)管理員的工作，將貨款回收的、銷(xiāo)售開(kāi)票的工作納入我的工作范圍，因為此前頭緒較亂，很是忙活了一陣。工作漸漸順手起來(lái)。年底又突然搞起了節能降耗。這些工作有時(shí)候壓得我喘不過(guò)氣來(lái)，反過(guò)來(lái)，又常常覺(jué)得很充實(shí)，事情做得多了，就能夠從中學(xué)到很多做事的方法，雖然自己比較笨，但是很認真，也很用心。
二、 一年來(lái)所到的工作經(jīng)驗。在這里愿與每一個(gè)人分享微不足道的個(gè)人工作經(jīng)驗。
1、事情一旦在手，就要趕緊結束。這里是說(shuō)可以馬上去做的事情就要馬上去做，決不要找借口拖延。不信的話(huà)，你可以試試，越拖延你就越想往后拖。
2、不要半途而廢。有些事情不可能一蹴而就，需要幾天或更長(cháng)的時(shí)間才能完成，要堅持下去，要不斷地跟蹤，將這類(lèi)事情專(zhuān)門(mén)記錄下來(lái)，每天看一看進(jìn)展到什么程度了，直到完成了畫(huà)上了句號為止。
3、要學(xué)會(huì )包容。大家來(lái)自五湖四海，成長(cháng)的環(huán)境不同，天性不同，脾氣也就不同。但是要樹(shù)立都是為了工作的目的，而不能增加個(gè)人恩怨的色彩。不要去記仇，也不要爭論不休。事情自然有它的運行規律，最終的結果必是客觀(guān)的。對的始終是對的，錯的永遠對不了。所以即使你的意見(jiàn)是正確的，但沒(méi)有被采納，也不要灰心喪氣，相信最終的結果一定會(huì )是那個(gè)持正確觀(guān)點(diǎn)的人的。
4、不要為了工作而工作，也不要一味的追求純粹的功利主義。功名利祿，是實(shí)現個(gè)人價(jià)值的一種方式，但是也不要將此看得太重。要有一顆平淡的心，一顆端正的心，一顆感恩的心。用心的工作，用心的生活。每天都能感覺(jué)到自己在進(jìn)步，每天對自己所做的事情都覺(jué)得很有成就，哪怕在別人看來(lái)不過(guò)是做了一些你應該做的小事情，但只要你認真地用心去做了，你一定會(huì )感覺(jué)很有收獲，你一定會(huì )很快樂(lè )，很開(kāi)心。這就好了。其他就不要計較太多�？傊�，為了公司這個(gè)你所處的團體盡了自己的綿薄之力，你就應該寬心，應該坦然，應該快樂(lè )。
5、站在顧客那邊思考問(wèn)題。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，永遠記住這一信條，訂單就是命令單，所有的工作都要圍繞著(zhù)顧客訂單去開(kāi)展。盡量不要拖延產(chǎn)品交期。實(shí)在無(wú)法按期交貨，一定要提前和顧客解釋清楚，并爭取顧客的諒解。只要公司產(chǎn)能允許，就要想方設法滿(mǎn)足顧客的要求。
6、要時(shí)常為自己充電，利用公司現有的圖書(shū)資料及其他學(xué)習資源，不斷補充自身的能量。
7、對員工不要做過(guò)于嚴厲的懲罰。不要因為一次考試不及格，就要將他的工資一下子降下來(lái)，降很多。這樣做很不道德，也很不明智�？荚嚥患案窨赡芤驗樗粫r(shí)粗心，可能在考試之前制定的評分制度不公平，可能因為評卷人存在主觀(guān)上的偏見(jiàn)，也可能因為他準備不充分，有很多原因，但這一次考試說(shuō)明不了多少問(wèn)題，尤其是和工作。他干的工作好，但他有可能考得不如別人。你不認為這很正常嗎？所以做為領(lǐng)導者，要具有寬闊的胸懷，不要給自己的員工過(guò)不去。你要他做的只有一條，告訴他，看到了嗎，這就是你的成績(jì)，為什么你比別人考得差？是什么原因造成的？然后讓他去認真的做總結分析就OK了。不要小題大做。
8、員工考試之前，一定要將評分制度公布出來(lái)。不要等到了成績(jì)出來(lái)以后，根據實(shí)際成績(jì)再劃出一條分數線(xiàn)，按照預定的百分比人為的劃出不合格的人員的范圍。這是很不地道的做法。但偏偏有人在做。但愿這只是某些人的一次性嘗試而已。
三、生產(chǎn)計劃的編排與跟蹤。
生產(chǎn)計劃一定要編制合理，既要考慮顧客的訂單，又要考慮產(chǎn)能和實(shí)際。要與車(chē)間各工段結合好，防止某一工段瓶頸現象的出現。這種現象在訂單緊急的時(shí)候是非常危險的。每天要對當天與之前的計劃完成情況做一個(gè)總結，徹底掌握生產(chǎn)進(jìn)度。雖然已經(jīng)做了這么長(cháng)的生產(chǎn)計劃與跟蹤，但越來(lái)越發(fā)現自己其實(shí)若要真正掌握生產(chǎn)計劃能夠圓滿(mǎn)完成的秘訣，還需要努力的去尋找，去探索，去總結。個(gè)人認為，與車(chē)間主任、各工段長(cháng)的溝通至關(guān)重要。有時(shí)候他們不愿意改變自己一直以來(lái)的做法，認為那樣做已經(jīng)達到了負荷，尤其是工段長(cháng)，有時(shí)候自以為是，各自為政，而不從整個(gè)車(chē)間的全局、整個(gè)公司的全局、顧客的利益去考慮問(wèn)題。即使車(chē)間也是時(shí)常有這樣的現象發(fā)生，不是首先考慮到整個(gè)公司，而是先考慮自己車(chē)間的員工以及自己的產(chǎn)量，而不是看哪個(gè)交期緊，哪個(gè)訂單急需生產(chǎn)。他們對訂單的交期好像不太關(guān)注。起碼與產(chǎn)量比起來(lái)，工作的難易度比起來(lái)，他們更愿意選擇后兩者。
四、 對公司過(guò)去一年的回首與公司未來(lái)的展望。
過(guò)去的一年，因為經(jīng)歷了國際金融危機的沖擊，銷(xiāo)售明顯下滑。但隨著(zhù)金融風(fēng)暴的逐漸消失，公司的效益開(kāi)始明顯好轉，希望在上，尤其接近年關(guān)，訂單大幅攀升，車(chē)間生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)足馬力仍滿(mǎn)足不了客戶(hù)訂單的需求。20xx年，顯然，已經(jīng)來(lái)了個(gè)開(kāi)門(mén)紅。相信新的一年，一定會(huì )有很大的收獲。我也相信自己，在新的一年里，我會(huì )成長(cháng)得更快，更充實(shí)，更加強壯。努力工作，不斷進(jìn)步！
個(gè)人工作總結 篇3
XX年即將過(guò)去，雖然來(lái)單位上班只有不到一個(gè)月的時(shí)間，但是，在單位領(lǐng)導與同事的熱心幫助下，也有了一點(diǎn)收獲。臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做出一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年11月份又來(lái)到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現在的單位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境，一個(gè)新的起點(diǎn)。到單位之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著(zhù)自己對計算機技術(shù)的熱愛(ài)，解決了一些網(wǎng)絡(luò )故障。我經(jīng)常請教單位的一些有經(jīng)驗的水產(chǎn)工程師，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較復雜的問(wèn)題進(jìn)行研究針對性的策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗�，F在對網(wǎng)站建設有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)頁(yè)設計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊，網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線(xiàn)將成為我站對外宣傳的一個(gè)新的窗口。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些網(wǎng)絡(luò )故障，對于一個(gè)網(wǎng)站建設項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于漁業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)知識了解還不夠深入，對網(wǎng)站建設的技術(shù)問(wèn)題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚(yú)病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò )故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。本職的工作做得不好，感覺(jué)還停留在一個(gè)計算機初級水平。
XX年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量有大的突破，這個(gè)目標很難達到，不過(guò)努力吧，努力總會(huì )有好的結果。
XX年需做的事情：
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章；
2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應用日益普及，為了適應信息時(shí)代的要求，我站每一間辦公室都專(zhuān)門(mén)配置了用來(lái)連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過(guò)因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息，掌握動(dòng)態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作，已建設完成，目前正在進(jìn)行主頁(yè)開(kāi)發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺，同時(shí)也為構建電子漁業(yè)創(chuàng )造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶(hù)信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí)，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢(xún)。
幾年來(lái)，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績(jì)，但也存在著(zhù)不可忽視的問(wèn)題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內信息封鎖的情況，尚未實(shí)現信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足，專(zhuān)業(yè)培養跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計算機技術(shù)，又懂漁業(yè)專(zhuān)業(yè)知識復合型人才更為缺乏。
今后幾年的工作計劃
漁業(yè)信息化工作要以“統籌規劃，漁業(yè)主導，統一標準，共享建設，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進(jìn)行建設。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗，發(fā)揮后起優(yōu)勢，以漁業(yè)為主導，以信息網(wǎng)絡(luò )建設為基礎，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現 漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實(shí)現公文的無(wú)紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數據。這對于單位工作作風(fēng)，提高辦公自動(dòng)化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎性數據庫。
在今后幾年，我站將著(zhù)重建立起門(mén)類(lèi)齊全、內容豐富，更新及時(shí)，查閱方便的綜合性數據庫，為廣大漁農提供漁業(yè)信息服務(wù)。
個(gè)人工作總結 篇4
在即將過(guò)去的一年里，我在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助、同志們的支持配合下，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)。全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)�，F將任職以來(lái)的情況總結如下：
一、思想方面
認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，遵紀守法，學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責。使自己進(jìn)一步向黨組織靠攏。積極參加學(xué)院組織的文體活動(dòng)。樹(shù)立以人為本的思想、服務(wù)意識。具備較強的組織、協(xié)調、管理能力。具有機械專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)踐工作經(jīng)驗，具備很好的專(zhuān)業(yè)背景。同時(shí)重視自身知識的更新，為了更好地學(xué)以致用，現正在攻讀管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位，研究方向為教育管理。在學(xué)習過(guò)程中，使自己在管理科學(xué)特別是教育管理方面的理論水平得到了較大提高，在處理實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。
二、工作方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動(dòng)紀律。針對教學(xué)管理工作比較瑣碎的特點(diǎn)，在保證質(zhì)量的前提下著(zhù)重提高工作效率。主要完成了以下教學(xué)管理工作：
1、做好全院學(xué)生的各種考試的組織、管理、監督工作。完成全院學(xué)生四個(gè)年級50多個(gè)班級的補考工作，對學(xué)生的考試資格進(jìn)行逐一的核查。
2、做好全院的調停課工作。
3、為學(xué)生辦理補考、緩考、重修手續，核算并發(fā)放老師的重修勞務(wù)費。
4、組織新生在取得學(xué)籍后填寫(xiě)學(xué)籍表及畢業(yè)生完善畢業(yè)檔案材料，形成文件上交學(xué)校檔案室。
5、做好職責范圍內的各項教學(xué)資料的收集、匯總和歸檔工作。
6、本年度完成1999人次的四、六級考試報名和1223人次的計算機文化基礎考試報名工作。監考人員配備，發(fā)放勞務(wù)費和成績(jì)單、考試合格證等工作。
7、做好實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的組織、管理、以及資料收發(fā)工作，協(xié)調學(xué)校各有關(guān)部門(mén)，盡量克服設計教室資源緊張帶來(lái)的不良影響。
8、做好校性通選課及第二學(xué)位的有關(guān)工作；
9、配合教務(wù)處處理日常教學(xué)調度事宜及領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、廉潔方面
加強學(xué)習，提高認識，增強廉潔自律的自覺(jué)性。發(fā)揚勤儉節約的精神，牢固樹(shù)立法紀觀(guān)念和廉潔從政意識。
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