公司前臺實(shí)習個(gè)人工作總結
以前老聽(tīng)別人說(shuō),時(shí)光不會(huì )辜負努力這類(lèi)的詞,我還挺不以為然的,F在我卻有了一次深刻的體驗。就是在這次的實(shí)習經(jīng)驗中得來(lái)的。在這次的實(shí)習期里,我不僅做到了無(wú)遲到,無(wú)早退的零記錄,還做到了完美的完成了自己的工作任務(wù)。每天始終如一的認真對待我的工作,一直懷著(zhù)努力奮斗的精神參與到我的工作中。就這樣,通過(guò)我三個(gè)月的努力和堅持,我終于在實(shí)習的'最后一天收到了來(lái)自公司的轉正通知書(shū)。為了紀念這一時(shí)刻,也為了讓我之后的工作做的更好。我把我在實(shí)習里作為一名前臺的工作做了如下總結。
一、對待工作,極致認真
來(lái)到公司的第一天,我就告訴我自己,一定要好好珍惜這份實(shí)習工作機會(huì ),不辜負領(lǐng)導對自己的期望。雖然這份前臺的工作在公司里并不是十分的重要,但是既然領(lǐng)導已經(jīng)把我招進(jìn)來(lái)了,我多多少少也要為公司做出一點(diǎn)貢獻。所以,每天一起床,就用自己最飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接新一天的工作。把自己形象最好的一面展現給公司和顧客。即使是在前臺站一整天,我也要保持好自己良好的形象氣質(zhì),展現自己最溫暖的笑容。當然,除了在前臺站崗之外,我還要負責迎接顧客的工作。在迎接顧客的工作中,我做到了非常熱情,非常禮貌的接待了他們。而且在這個(gè)過(guò)程里,我不僅學(xué)習到了很多相關(guān)禮儀的知識,還讓我的專(zhuān)業(yè)素養得到了提高。
二、面對困難,不退縮,不抱怨
當然,在工作中,不可能總是一帆風(fēng)水的,總要經(jīng)歷一些困難才會(huì )有所成長(cháng)。更何況,我還是處在毫無(wú)經(jīng)驗的實(shí)習工作中。所以,在面對這段時(shí)期里遇到工作困難的時(shí)候,我早已做好了心理準備,也做好了要去迎接和戰勝它的準備。在遇到一些棘手的客人時(shí),我沒(méi)有退縮,而是誠心誠意的幫他們解決問(wèn)題,耐心的跟他們做解釋。在遇到領(lǐng)導給我們臨時(shí)增加任務(wù)量時(shí),我既沒(méi)有抱怨,也沒(méi)有覺(jué)得不耐煩。而是盡自己最大的努力把每一個(gè)任務(wù)都完成好,把每一次完成任務(wù)的機會(huì )都當成是一次鍛煉自己的機會(huì )。
雖然實(shí)習期只有短短的三個(gè)月時(shí)間,但是在這三個(gè)月的時(shí)間里,我已經(jīng)得到了非常多的工作經(jīng)驗和教訓。我會(huì )把這些工作經(jīng)驗和教訓,放到以后的工作中來(lái)指正自己的錯誤,來(lái)引領(lǐng)自己走向一條更加成功的道路。
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