后勤個(gè)人工作總結(精選19篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?下面是小編精心整理的后勤個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
后勤個(gè)人工作總結 1
20xx年,作為xx項目的一名內業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業(yè)資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著(zhù)在工作中提高自己、為公司創(chuàng )造價(jià)值這樣一個(gè)目標,通過(guò)自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,圓滿(mǎn)的完成了本職工作。對這個(gè)行業(yè)有了一些,專(zhuān)業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。
一、工作體會(huì )
根據半年的工作經(jīng)驗,我認識到,衡量一個(gè)工程的好壞,除了通過(guò)工程實(shí)體反映外,資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以?xún)葮I(yè)員在工程建設中有著(zhù)舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為視野決定思路、思路決定出路。理論功底扎實(shí)在處理問(wèn)題時(shí)就會(huì )有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗在處理問(wèn)題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實(shí)踐中積累經(jīng)驗,加強學(xué)習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、專(zhuān)業(yè)技能
通過(guò)20xx年的踏實(shí)工作,我將理論與實(shí)際緊密結合起來(lái),迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規范要求。從最開(kāi)始的學(xué)習研究圖紙,到現在能發(fā)現圖紙中的錯誤,我在專(zhuān)業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì )到了實(shí)踐出真知這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè),用專(zhuān)業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過(guò)程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點(diǎn),也要保證資料及時(shí)歸檔。
工作中,我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了工作任務(wù)表,把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來(lái),保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了資料歸檔明細表,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時(shí),由于資料分類(lèi)恰當、真實(shí)準確,電子版資料保存完整,得到了領(lǐng)導的贊許。
四、資料員是土木行業(yè)中最基礎、最全面的工作。
我覺(jué)得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個(gè)良好的全面學(xué)習的平臺。資料員接觸的.面非常廣,土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現場(chǎng)全面管理的東西都有,法律法規、施工質(zhì)量規范、技術(shù)標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。
有人說(shuō)做資料員有兩個(gè)結果:一個(gè)是永遠重復性的機械作業(yè),用通俗的話(huà)說(shuō)就是沒(méi)有前途;一個(gè)就是努力工作,通過(guò)資料員工作全面了解、掌握將來(lái)準備從事的工作。所以,在做資料員這一階段,我著(zhù)重我的職業(yè)目標進(jìn)行學(xué)習,為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅實(shí)的基礎,逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài),積極了解信息,準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹(shù),成為一名土木工程專(zhuān)業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jì),但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會(huì )更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結經(jīng)驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)證明,我有能力擔任技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性更強工作!
后勤個(gè)人工作總結 2
回顧20xx,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于醫院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面:
一、人事管理方面
1.根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2.規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。
3.有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學(xué)習并安排內部中層以上的領(lǐng)導培訓員工,加強員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
4.在保障依法執業(yè)和醫護人員繼續教育方面,20xx年12月一個(gè)月內共辦理繼續教育人員72人,醫師變更人員4人,醫師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續注冊21人,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業(yè)帶來(lái)便利,有效杜絕非法執業(yè)現象的出現。
二、行政工作方面
1、加強文檔信息管理工作及時(shí)傳達上級來(lái)電來(lái)文,并有效的收集上級各項學(xué)術(shù)交流會(huì )議與培訓信息,讓醫務(wù)人員從根本上走出去,開(kāi)闊了視野,學(xué)習了外界先進(jìn)的理念與知識,為醫院實(shí)現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領(lǐng)導接待工作。
3、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和院內各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調。
2、逐步完善醫院監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的.醫院新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門(mén)職責不清,現逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車(chē)場(chǎng)收費系統,加強了停車(chē)場(chǎng)的管理,在收費上嚴格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫院增加年收入約10萬(wàn)元左右。
2、引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬(wàn)元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開(kāi)支和人力,為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務(wù)意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。
4、用車(chē)管理上:20xx完善用車(chē)制度,對商務(wù)用車(chē)程序進(jìn)行了規范,并限制公務(wù)用車(chē)方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車(chē)程序;在救護車(chē)管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫療用車(chē)需求。
作為行政后勤部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使醫院各項工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
后勤個(gè)人工作總結 3
我鎮后勤工作在上級教育部門(mén)及各學(xué)校校長(cháng)的大力支持下,在學(xué)校各部門(mén)的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績(jì)表現在以下幾個(gè)方面:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
開(kāi)學(xué)初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂后勤工作計劃,避免后勤的保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。在開(kāi)學(xué)伊始,作好了開(kāi)學(xué)所用的學(xué)生桌椅床準備工作,為節約開(kāi)支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿(mǎn)足學(xué)生人人有桌椅,住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對十力中學(xué)、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)和標云崗小學(xué)進(jìn)行了大型維修,為開(kāi)學(xué)做好了準備工作。
2、安排專(zhuān)門(mén)的水電管理員,維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門(mén)水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。
3、配合政教處、教務(wù)處開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,處理了文印工作中的薄弱環(huán)節,中心學(xué)校添置大型打印復印機,為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專(zhuān)人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的.文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書(shū)管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛生制度》,有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《學(xué)校安全管理制度》、《學(xué)校安全緊急預案》、《學(xué)校安全防火制度》,從而保障學(xué)校安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結,任何一筆開(kāi)支均有記載,并且每月上報校長(cháng),校長(cháng)隨時(shí)問(wèn)起均胸有成竹。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛生和價(jià)格方面的監督,購回后再到專(zhuān)職驗收員處進(jìn)行驗收。作為監督員的行政領(lǐng)導及教師代表同時(shí)還對飯菜的制作質(zhì)量和銷(xiāo)售進(jìn)行必要的監督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校贏(yíng)得了一定的效益。
三、加強管理,開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長(cháng)與學(xué)?倓(wù)處嚴格履行規章制度,主動(dòng)開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物品均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、一把手校長(cháng)簽字、后勤統一采購,否則所購物品學(xué)校一概不予報銷(xiāo)。這樣就避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)、誰(shuí)需要誰(shuí)都可簽單的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開(kāi)支,改變了過(guò)去按班配備勞動(dòng)用品的合理現象,有需要的班才買(mǎi),不需要的班就不給買(mǎi),這樣有效地節約了學(xué)校的經(jīng)費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管統一購置打印和油印的用品,并有專(zhuān)人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《xx鎮中心學(xué)校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
后勤個(gè)人工作總結 4
在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,學(xué)習了我該學(xué)習以及領(lǐng)導讓我學(xué)習的所有內容,雖然沒(méi)有完全學(xué)會(huì ),更沒(méi)有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會(huì )理論結合實(shí)踐,進(jìn)一步去學(xué)好這些內容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這兩個(gè)多月以來(lái)的工作做一個(gè)總結:
學(xué)習了公文的寫(xiě)作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統、商品條碼培訓手冊、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識等內容。我花了近一個(gè)星期的時(shí)間學(xué)習了公文的寫(xiě)作、排版,在領(lǐng)導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會(huì )進(jìn)一步去努力。我用幾天的時(shí)間學(xué)習了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學(xué)習完之后按領(lǐng)導的要求獨立編寫(xiě)了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學(xué)習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門(mén)),學(xué)習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。學(xué)習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫(xiě)作教程》兩本書(shū)。學(xué)習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。學(xué)習了一部分產(chǎn)品知識,了解了我們公司現有的產(chǎn)品,但是對化肥市場(chǎng)以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強。
在公司領(lǐng)導的幫助下完成了公司公文的寫(xiě)作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。這兩個(gè)月我完成了從第一期到第五期的全體員工會(huì )議紀要、財務(wù)核算部第一期會(huì )議紀要、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部第一期會(huì )議紀要,發(fā)布了“國泰辦51號—62號的公司公文”,并在公司crm平臺予以展現。根據工作需要,對開(kāi)發(fā)公司和化肥公司的合同類(lèi)檔案分門(mén)別類(lèi)的做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔案類(lèi)欄目予以展現。同時(shí)完成了領(lǐng)導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到了上傳下達。
整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。重新制作了員工花名冊,在crm平臺里面錄入了所有員工的個(gè)人資料。完成了員工通訊錄的.表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn),但是還不會(huì )算應繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎上去完成的,所以,接下來(lái)的一年我首要熟悉的就是這塊內容。
完成了公司的接待工作。
把辦公用品納入到公司的統一管理之中。我和唐玉婷一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格,然后做了辦公用品臺賬。發(fā)布《辦公用品管理制度》的文件,從20xx年開(kāi)始實(shí)行。來(lái)國泰這兩個(gè)月學(xué)習了很多,收獲了很多。
后勤個(gè)人工作總結 5
轉眼一個(gè)學(xué)期又近尾聲,現將后勤工作作一總結。對于接手后勤工作的這一年,是對自己各方面能力提高最快的一年,同時(shí)也是自己的心態(tài)等自身素質(zhì)提高最快的一年,并且在這個(gè)工作平臺上,使自己越發(fā)的成熟。在這里要感謝的人很多領(lǐng)導、同事等等,都給予了我非常大的支持與幫助,促使自己在這樣的一個(gè)工作崗位上更快更好的成長(cháng)。
后勤工作不是一個(gè)人的工作,它要著(zhù)眼于幼兒園的整體發(fā)展與運行,站在幼兒園的角度來(lái)規劃后勤工作的開(kāi)展,服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā),努力提高自身的工作能力和效率,配合領(lǐng)導做好幼兒園的各項工作。
一、重視后勤人員的思想學(xué)習,提高他們的服務(wù)意識
本學(xué)期,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,保健老師參加了托幼機構組織的技能知識培訓。在學(xué)習的同時(shí)認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jì),指出工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。通過(guò)學(xué)習,后勤人員的服務(wù)意識得到了提高,用她們的話(huà)說(shuō),工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、加強后勤管理,嚴格執行各種制度
1、做好教師教學(xué)用品及幼兒學(xué)習用品和班級衛生用具的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教室、課桌椅、教學(xué)器材、教材、教學(xué)用具等的調配、維修、添置等按期到位。教學(xué)用品和幼兒用品,班級衛生用具按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和老師、保育員手中,及時(shí)添置各種用具,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。幼兒園的各項活動(dòng),我們全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好幼兒園設施的檢查、維護工作。幼兒園需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員本著(zhù)節約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、水龍頭等,并做到隨叫隨到。
4、積極做好幼兒園環(huán)境衛生工作。首先,是幼兒園的“陽(yáng)光”文化環(huán)境,包括全園文化環(huán)境,班級文化環(huán)境,請全體教職工密切配合,創(chuàng )造和維護好幼兒園的“陽(yáng)光”文化環(huán)境。其次,加強幼兒園綠化的管理,責任到人,保證了花草樹(shù)木的正常生長(cháng),美化校園,綠化校園,為師幼提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
5、對幼兒園內所有的電源線(xiàn)進(jìn)行定期檢查,請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢測,以防漏電,并對教室內的開(kāi)關(guān)、電扇全部進(jìn)行全面檢查。對存在安全隱患的地方及時(shí)進(jìn)行維修。定期檢查電子監控是否正常,規范管理。放學(xué)后,每天由保安人員進(jìn)行園內進(jìn)行巡視,檢查“三關(guān)”情況(門(mén)窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為幼兒園的財產(chǎn)安全和全體教職工的生命安全提供了有力保障。
三、建立和完善各項管理制度,確保校園安全
1、切實(shí)加強領(lǐng)導,幼兒園將繼續建立健全由園長(cháng)為第一責任人的校園安全工作領(lǐng)導小組,專(zhuān)門(mén)成立了安全工作領(lǐng)導小組,園長(cháng)為組長(cháng),后勤園長(cháng)為副組長(cháng),組員由保健老師、年級組長(cháng)和各條線(xiàn)負責人組成。形成園長(cháng)直接領(lǐng)導,定期對全體教職工進(jìn)行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學(xué)習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習和工作環(huán)境。
2、加強安全管理,為了確保幼兒能夠生活在一個(gè)健康安全的環(huán)境中,我園堅持“安全第一、預防為主”的方針,制定和完善了安全工作的一系列規章制度,對幼兒園的值班巡視、門(mén)衛管理、防火安全、飲食安全等相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習培訓,增強他們的工作使命感和責任感以及處置突發(fā)事件應急事件的應變能力,另外,規定保安人員每天至少二次進(jìn)行校園安全檢查巡視并且有記錄,每周進(jìn)行一次全面的安全大檢查,對檢查出的'問(wèn)題和隱患、立刻報告第一責任人進(jìn)行整改,規定一般問(wèn)題不超過(guò)二十四小時(shí),一時(shí)不能解決的問(wèn)題,馬上組織力量,利用雙休日進(jìn)行修復,徹底排除不安全因素,確保教育教學(xué)的正常開(kāi)展,根據上級部門(mén)的要求,認真做好每月上報校園安全信息工作。
四、珍愛(ài)幼兒生命,提高衛生保健水平
1、認真落實(shí)晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度,做到發(fā)現問(wèn)題早發(fā)現、早報告、早處置。
2、認真抓好衛生消毒工作,制定了一系列的衛生消毒制度,班級、食堂嚴格按照有關(guān)規定對幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進(jìn)行消毒,并作好消毒記錄。保育員認真作好班級衛生及環(huán)境區的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾按規定清洗、晾曬。保健老師不定期的對衛生保健工作進(jìn)行抽查、督促指導保育教師作好衛生保健工作的每一環(huán)節,確保了幼兒在一個(gè)干凈、溫馨的環(huán)境中健康成長(cháng)。
3、食堂管理方面,為了保證孩子足夠的營(yíng)養,保健老師嚴格按照幼兒營(yíng)養標準認真制定好每周食譜,做到配餐營(yíng)養科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加幼兒的進(jìn)食量。
4、認真踏實(shí)的作好傳染病的預防工作,在傳染病多發(fā)期,幼兒園后勤有關(guān)人員高度重視傳染病的預防工作,每天認真作好晨檢,把好幼兒入園第一關(guān),上下午不定時(shí)的到班級隨檢,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決,同時(shí)保健室通過(guò)家校路路通、宣傳櫥窗,向家長(cháng)宣傳傳染病的有關(guān)知識、臨床癥狀、預防措施等。杜絕了傳染病的發(fā)生。
五、存在問(wèn)題
1、管理上還有欠缺的地方,對個(gè)別保育員管理不到位,導致在衛生保健年檢中出現問(wèn)題,一個(gè)保育員在準備幼兒開(kāi)水時(shí)不慎摔倒受傷。
2、平時(shí)督查不到位,在期末保育員基本功評比檢查時(shí),保育員工作還存在問(wèn)題,比如:消毒和清洗時(shí)間間隔短,有時(shí)沒(méi)有按規定進(jìn)行。
一學(xué)期來(lái),全體后勤人員在幼兒園這個(gè)溫暖的大環(huán)境下,團結協(xié)作,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)整潔、明凈、美麗的生活和學(xué)習環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展提供了方便。在今后的工作中,后勤工作人員將加強學(xué)習,提高自身的修養,努力改善服務(wù)質(zhì)量,把后勤工作做得更好、更扎實(shí)!
后勤個(gè)人工作總結 6
一年來(lái),堅持四項基本原則,結合本部門(mén)工作實(shí)際,認真貫徹執行黨的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷探索工作思路和方法,熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強的全局觀(guān)念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng )新精神。注重聯(lián)系群眾,服務(wù)意識不斷增強,團結同志,關(guān)心他人。在設備采購和公務(wù)活動(dòng)中,嚴格執行學(xué)校有關(guān)規章制度,做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標,在同志們的共同努力下,主要取得如下工作業(yè)績(jì):
1、根據學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神,抓好專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室的重點(diǎn)建設工作。上半年,參與組織和實(shí)施了對重點(diǎn)建設專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室的分校區調研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗室管理科的同志多次到各校區指導、檢查專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室的重點(diǎn)建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前,大多數實(shí)驗室的重點(diǎn)建設工作已接近完成。從20xx年基礎課實(shí)驗室通過(guò)省級評估到去年和今年兩批專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室重點(diǎn)建設進(jìn)行校評估,實(shí)現了全校實(shí)驗室建設和規范化管理整體躍上新臺階的既定目標,為合格人才的培養提供了重要保障。
2、為了適應教學(xué)改革的需要,在去年三個(gè)基礎課實(shí)驗中心成功實(shí)施開(kāi)放的基礎上,今年結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)繼續在通過(guò)省級評估的六個(gè)專(zhuān)業(yè)基礎課實(shí)驗室推進(jìn)多層次、多形式的開(kāi)放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗室,參與開(kāi)放方案的研究和制定,下半年又多次到這些實(shí)驗室了解開(kāi)放進(jìn)程,幫助他們協(xié)調解決開(kāi)放過(guò)程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗室目前都相繼實(shí)施了開(kāi)放,為學(xué)生提供了更能培養動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力的實(shí)驗環(huán)境。
3、積極引導和支持實(shí)驗室深化教學(xué)內容、方法和手段的改革。對通過(guò)省級評估的實(shí)驗室逐一落實(shí)實(shí)驗改革項目,本年度這些實(shí)驗室的實(shí)驗項目更新率已達到或超過(guò)了5的指標。
4、加強實(shí)驗室管理工作。組織開(kāi)展了對通過(guò)省級評估實(shí)驗室評估工作“回頭看”的檢查,對鞏固評估成果,強化實(shí)驗室規范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗室管理制度的建設,參與起草制定了《大學(xué)實(shí)驗室人員營(yíng)養保健費發(fā)放暫行規定》和《大學(xué)自制實(shí)驗儀器設備管理辦法》等規章制度。注重實(shí)驗室管理工作研究,與他人合作撰寫(xiě)了兩篇論文,其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗室研究與探索》上發(fā)表,另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、分管的設備維修工作也取得了較大的成績(jì)。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量,今年完成了11項較大的專(zhuān)項維修工作;為實(shí)驗室人員舉辦了三期專(zhuān)題培訓班;協(xié)助實(shí)驗技術(shù)人員維護、保養儀器設備4734臺(件);中心維修人員修復儀器設備4180臺(件),提高了儀器設備的完好率,確保了實(shí)驗教學(xué)的'正常運轉。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,自制了兩件儀器設備,并分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優(yōu)秀獎。
7、分管的安全工作在連續兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎上今年得到了進(jìn)一步加強。全處上下建立了安全責任制網(wǎng)絡(luò ),高度重視對全處職工和實(shí)驗室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點(diǎn)建設專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習。協(xié)助保衛部門(mén)多次牽頭組織對全校實(shí)驗室安全檢查,對每次檢查中發(fā)現的安全隱患都能及時(shí)整改,全年在責任范圍內沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
8、在兼任的黨支部書(shū)記工作中,緊緊依靠支委會(huì )和全體黨員,積極開(kāi)展組織活動(dòng),在各項工作中充分發(fā)揮支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,今年10月在全校支部目標管理考核中,被校黨委評為一類(lèi)支部。
回顧自己本年度的工作,雖然取得了一定的成績(jì)但也存在著(zhù)不足,如系統的學(xué)習政治理論不夠,全處的思想政治工作做得不夠,總體上看實(shí)驗室深入的層度還不夠,這些都有。
后勤個(gè)人工作總結 7
隨著(zhù)幼兒園管理工作的實(shí)施,一學(xué)期來(lái),在園部的直接領(lǐng)導下,后勤人員積極開(kāi)展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當教學(xué)一線(xiàn)的堅強后盾。為發(fā)揚成績(jì)、更好地做好今后的工作,現將幼兒園后勤工作總結如下:
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習活動(dòng),有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學(xué)工作計劃,熱愛(ài)自己的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認真學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開(kāi)工作。
二、明確職責,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們幼兒園的后勤隊伍,根據工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門(mén)衛三大塊,由于人員配備不齊,所以有時(shí)候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致,通過(guò)不斷總結交流,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì )議上,請工作時(shí)間較長(cháng)的阿姨介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長(cháng)補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門(mén)衛的主要職責是“看好自己的門(mén),管好自己的人”,經(jīng)常檢查門(mén)衛的來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度的落實(shí)情況,嚴禁社會(huì )閑雜人員進(jìn)入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線(xiàn)教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級,了解教師的心聲,開(kāi)學(xué)時(shí)安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習用品等,平時(shí)任勞任怨,為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng )建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒(méi)了出去買(mǎi);環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長(cháng)冒著(zhù)大雨餓著(zhù)肚子在常熟購買(mǎi)物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開(kāi)支。倉庫鑰匙專(zhuān)人管理,進(jìn)出物資均登記到冊。能節約的節約,為幼兒園節支做出了貢獻。
三、重抓安全工作,做好學(xué)校安全工作計劃,保證孩子健康成長(cháng)
1、領(lǐng)導重視,認識到位。幼兒園將繼續建立健全由園主任為第一責任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組,專(zhuān)門(mén)成立了安全工作領(lǐng)導小組,園主任沈英組長(cháng),王劍玫任副組長(cháng),組員由保健老師項秋芳和3名年級組長(cháng)組成。形成園主任直接領(lǐng)導,定期對全體教職工進(jìn)行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學(xué)習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習和工作環(huán)境。
2、保教并重,加強一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的.開(kāi)端,因此,我們每天做到一問(wèn)二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現問(wèn)題的幼兒及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系,妥善處理,對服藥的幼兒要問(wèn)清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動(dòng)時(shí),不管是集體活動(dòng)、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時(shí)發(fā)現不安全因素,及時(shí)加以引導,以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)出現的安全問(wèn)題,老師眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方,及時(shí)發(fā)現并采取了必要的引導措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節,為了孩子的安全,放學(xué)時(shí),教師能根據本班的實(shí)際情況,認真檢查接送卡,核對把關(guān),特殊情況必須由家長(cháng)事前說(shuō)明并提供足信憑證。
3、堅持實(shí)行領(lǐng)導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4、日常維修及時(shí)化。對老師報來(lái)的維修項目能夠及時(shí)匯報小學(xué)總務(wù)部,拿出處理方法,除特殊情況外,做到當天通知維修部門(mén),不留問(wèn)題過(guò)夜。
綜上所述,本學(xué)期后勤本著(zhù)務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,為創(chuàng )建省示范性實(shí)驗幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學(xué)習,不斷總結,做好下半年工作計劃,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
后勤個(gè)人工作總結 8
我,F有在職教職工123人,退休教職工52人,在校學(xué)生2038人,教輔、工勤崗位工作人員共計14人,其中財務(wù)人員2人,門(mén)衛2人,檔案室、打字室、圖書(shū)閱覽室、儀器室、醫務(wù)室、體育保管室、倉庫保管室、水電管理、汽車(chē)駕駛、豆漿加工工作人員各1人。后勤分管副校長(cháng)1人,下設學(xué)校辦公室,配辦公室主任1人。
根據文件精神,對照《中小學(xué)后勤管理工作評估辦法》,結合我校后勤管理工作實(shí)際,我校對后勤工作進(jìn)行了認真地自查,自查得分為96分,其中學(xué)校食堂管理19分,學(xué)生宿舍管理15分,學(xué)校安全與衛生管理15分,學(xué)校資產(chǎn)管理14分,勤工儉學(xué)管理20分,組織管理與效果14分,F將自查情況匯報
一、學(xué)校食堂管理
我校一直未開(kāi)辦過(guò)食堂,但近幾年來(lái)為方便師生生活,課間提供了飲用豆漿。為確保豆漿質(zhì)量,我校嚴格按《食品衛生法》要求,加強豆漿管理,確保師生飲用衛生安全的豆漿,主要做法是
1、注重加工場(chǎng)所內外環(huán)境的創(chuàng )設,保證加工環(huán)境衛生。我校豆漿加工房?jì)鹊孛鏋樗ナ,仿瓷墻壁潔白衛生,配有不銹鋼水桶及桶架,內部環(huán)境整潔、規范;無(wú)老鼠、蒼蠅、蟑螂及其它有害昆蟲(chóng);室內無(wú)油垢,地面無(wú)污物,干凈、整潔。
2、房屋設施齊全。豆漿加工操作間和原料擺放間獨立,布局合理;加工、清洗、消毒設備配套;防塵、防蠅、防鼠、防潮等設施齊全。
3、嚴把采購關(guān)和加工關(guān),確保食品衛生。我校豆漿加工有專(zhuān)人采購食品;采購食品及原料有衛生及質(zhì)檢合格證,有原始登記帳冊;貯存工具保持清潔,定位存放;從未購買(mǎi)腐敗變質(zhì)的原料或供應變質(zhì)豆漿;所有豆漿盛放工具都經(jīng)消毒后使用。
4、豆漿加工人員持證上崗。學(xué)校有衛生許可證,加工人員有健康證,加工人員堅持著(zhù)工作服上班,不在食品加工場(chǎng)所吸煙,禁止閑雜人員進(jìn)入加工間。
二、學(xué)生宿舍管理
因我校無(wú)學(xué)生宿舍,自查從略。
三、學(xué)校安全與衛生管理
1、加強安全保衛工作,確保校園穩定。
為加強校園安全管理,一方面學(xué)校注重了技防、物防措施的落實(shí),在學(xué)校財務(wù)室、多媒體室、儀器室等重要部位加裝防盜門(mén)窗,各樓梯口安裝鐵大門(mén);另一方面加強門(mén)衛管理,校園實(shí)行封閉式管理,安排兩名教師值白班,兩名臨時(shí)工值夜班。同時(shí),學(xué)校加強與朝陽(yáng)路派出所、交警二大隊等部門(mén)的聯(lián)系,建立警校聯(lián)防制度,設立交警護學(xué)崗,參加派出所組織的夜晚巡邏隊,校內有護校隊。由于措施得力,近幾年來(lái)我校安全責任事故為零。
2、狠抓環(huán)境衛生,確保校園優(yōu)美。
我校校園內衛生保持主要分為兩個(gè)部分:一部分由學(xué)生值日負責,學(xué)校將校內操?lài)L樓梯間、走廊等衛生范圍分區劃分到各班,由各班負責早、晚及大掃除時(shí)間做衛生;另一部分由學(xué)校的專(zhuān)職衛生保潔員負責,即學(xué)生上課期間負責操?lài)L樓梯間、走廊的保潔和檢查督促工作。此外,學(xué)校廁所有沖洗設施,每天專(zhuān)人沖洗。學(xué)校設有醫務(wù)室,配備有專(zhuān)職校醫,負責學(xué)校的衛生保健及流行并傳染病的防治工作,將健康教育納入課程之中。由于學(xué)校重視,常抓不懈,我校環(huán)境衛生良好,受到師生、家長(cháng)的一致肯定。
3、因地制宜,綠化美化校園。由于我校地處中心區,校園用地十分有限,無(wú)法正常進(jìn)行綠化,盡管如此,我校還是因地制宜,在操場(chǎng)兩側和北側實(shí)驗樓前開(kāi)辟了三塊綠化地帶,修建了花壇,栽種了雪松、樟樹(shù)等樹(shù)木,花壇里種植了各種花草。同時(shí),為了增加綠化面積,達到綠化效果,我校還購置了各種盆景,常年租花擺放,盡量綠化美化校園。在校園文化建設方面,學(xué)校在校園醒目位置布置有書(shū)畫(huà)專(zhuān)欄、公示欄、文化長(cháng)廊、名人名言、學(xué)生習作等,真正達到“讓墻壁說(shuō)話(huà),使花草育人”的育人氛圍。
四、學(xué)校資產(chǎn)管理
我校堅持規范學(xué)校資產(chǎn)管理,嚴防資產(chǎn)流失。建有固定資產(chǎn)臺帳,有專(zhuān)門(mén)檔案記載,有固定資產(chǎn)使用、登記、維護制度,維護經(jīng)費納入年度預算,近幾年來(lái),不論是新建的實(shí)驗樓、教學(xué)樓,還是校園網(wǎng)建設、大型設備購買(mǎi)等均納入政府采購,實(shí)行校務(wù)公開(kāi)、民主理財、科學(xué)管理。學(xué)校設有倉庫保管室,有專(zhuān)人負責,平時(shí)所有低值易耗品均有出入、庫登記。此外,在水電管理方面,我校因有一配電房,加之市教育局、實(shí)驗幼兒園等單位在我校借用電,因此水電管理工作任務(wù)較大,學(xué)校配有一名專(zhuān)職水電工,且經(jīng)過(guò)培訓持證上崗。學(xué)校所有水電改造、維修均能自行解決,保證了水電的正常供應,水電方面未出現任何安全責任事故。
五、勤工儉學(xué)管理
我校目前勤工儉學(xué)方面,只有房屋出租和豆漿加工兩項。在房屋出租方面,我校加強了房屋出租管理,規范房屋出租程序,嚴格履行合同,堅持不懈地抓好承租戶(hù)的安全、衛生、計劃生育等教育,確保租金的`按時(shí)足額收取,每年租金收入達30萬(wàn)元左右。在豆漿加工方面,堅持學(xué)生自愿原則,每年可收入4萬(wàn)余元。
六、組織管理與效果
1、組織領(lǐng)導。因我校是一所老學(xué)校,地處鬧市區,所以后勤工作任務(wù)還是比較多的。加之近幾年基建任務(wù)較重,為確保后勤工作落實(shí)到位,學(xué)校后勤管理實(shí)行校長(cháng)負總責,濾布確定一名副校長(cháng)分管專(zhuān)門(mén)抓。后勤下設校長(cháng)辦公室,配有辦公室主任一名,確保學(xué)校各項后勤工作圓滿(mǎn)完成。
2、制度建設。為規范學(xué)校后勤管理工作,做到有章可循,有據可依,結合我校實(shí)際,制定了后勤管理各類(lèi)規章制度30余個(gè),有后勤管理和食品衛生安全管理制度,有各崗位工作人員崗位責任制,有突發(fā)事件應急處理機制,有資產(chǎn)管理制度、財務(wù)管理制度、校園綠化美化管理制度等。
3、師生評價(jià)。由于學(xué)校高度重視后勤管理工作,在后勤所有工作人員的不懈努力下,我校后勤管理已逐步邁入制度化、規范化、科學(xué)化軌道,后勤服務(wù)意識得到強化,服務(wù)態(tài)度端正,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,后勤工作人員服務(wù)達到了文明、熱情、及時(shí)的標準,受到師生的好評。
總之,我校將以此次學(xué)校后勤工作檢查考評為契機,總結成績(jì),找出不足,力爭在今后的工作中,嚴格按照考評標準,結合本校實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力抓好后勤管理工作,為師生服務(wù),為教學(xué)服務(wù),為使我校盡快實(shí)現“創(chuàng )建現代學(xué)校,培育創(chuàng )新人才”的辦學(xué)目標,再造名牌學(xué)校形象提供良好的服務(wù)保障。
后勤個(gè)人工作總結 9
過(guò)去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,F總結如下:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
年初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學(xué)?照{數量已達xx臺,共xx千瓦。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門(mén)水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節,服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉庫15平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》,有效的規范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度,用心開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購,避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的'不合理現象,有效的節約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象的到有效扼制。
綜上工作,的益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。
后勤個(gè)人工作總結 10
光陰似箭,一學(xué)期轉瞬就過(guò)去了,回憶過(guò)去的工作,在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學(xué)?倓(wù)工作取得了肯定的成績(jì),現將20xx年春季后勤工作總結
一、效勞教育、和諧無(wú)私
后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)展的后勤保障。作為后勤工作人員必需樹(shù)立為教育教學(xué)效勞的思想,主動(dòng)、熱忱、全心全意為教育教學(xué)效勞。為了做好這項工作,總務(wù)處重新修訂了治理制度,依據后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,明確了每個(gè)崗位的職責,充分調動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。半年來(lái),總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“效勞育人”的意識,能積極主動(dòng)地為教育第一線(xiàn)的教師、學(xué)生效勞,自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂(yōu)解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作,團結協(xié)作,相互支持,無(wú)私奉獻,為各項任務(wù)得以圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的根底。
二、同心協(xié)力、齊抓共管
今年春季,結合學(xué)校的工作規劃,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習環(huán)境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要開(kāi)頭撤除老辦公樓,于是電線(xiàn)、播送線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)的撤除和重新安裝工作馬上綻開(kāi),整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,保證了全體師生學(xué)習生活的正常進(jìn)展和辦公樓的順當撤除。
2、為了保證新教學(xué)樓建立的順當進(jìn)展,后勤處抽調一人特地負責基建工作,從破土開(kāi)工開(kāi)頭始終嚴格治理,目前進(jìn)展順當,主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物準時(shí)進(jìn)展移栽,目前全部成活,起到美化校園環(huán)境的作用。
4、加強食堂商店治理,定期對職工進(jìn)展食品衛生安全培訓,層層簽訂責任狀,從原料的進(jìn)購、加工到銷(xiāo)售全程監控;每月對食堂商店進(jìn)展安全排查,確保不發(fā)生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力,任勞任怨,一心撲在學(xué)校工作上:陳xx身體始終不舒適,早就應當到醫院看病,怕耽擱工作,苦苦忍受著(zhù)病痛的熬煎,后來(lái)還是在學(xué)校領(lǐng)導的劇烈要求下才到醫院治療;齊xx的.女兒在北京生病住院,她出錢(qián)請人代替自己也不缺崗;韓興國是從學(xué)校校長(cháng)、黨委書(shū)記的位子上退下來(lái)的老領(lǐng)導,今年59歲,本學(xué)期被安排到食堂擔當事務(wù)長(cháng),他放下身材,踏踏實(shí)實(shí)的工作,起早貪黑從無(wú)半句怨言;豐xx、方xx兩位班長(cháng)工作責任心強,做事以身作則,到處為學(xué)校著(zhù)想,在她們的帶著(zhù)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、教學(xué)樓內的門(mén)窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進(jìn)展檢查,如有損壞,準時(shí)修理,保證了學(xué)生學(xué)習生活的正常進(jìn)展。
后勤個(gè)人工作總結 11
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì ),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì ),做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進(jìn)行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過(guò)6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的.后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見(jiàn)
提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì )為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機,及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創(chuàng )新菜品,不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,20xx年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收,廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時(shí),7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會(huì )、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì ),及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實(shí)踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
八、20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著(zhù)力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時(shí),采取“請進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì ),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì )”,使員工之間取長(cháng)補短,共同提高,同時(shí),將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎管理,全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調查,以員工為向導,通過(guò)調查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤個(gè)人工作總結 12
回顧20xx年,我處圓滿(mǎn)完成了年初制定的工作計劃。全處職工都能以學(xué)院發(fā)展的大局為重,精誠團結,互助友愛(ài),建立了良好的工作環(huán)境和積極向上的精神面貌。在與其他部門(mén)的工作協(xié)調中,我們堅持以服務(wù)為宗旨,保證全院教學(xué)和科研工作的順利進(jìn)行,努力解決師生員工的后顧之憂(yōu)。大家表示,在今后的工作中,我們仍將以學(xué)院的發(fā)展為一切利益的中心,認真按照部門(mén)目標管理責任的要求,加倍努力,積極改革,進(jìn)行角色轉變,探索后勤管理和國有資產(chǎn)管理的新思路和新模式,針對工作的薄弱環(huán)節切實(shí)加以整改,促進(jìn)各方面工作不斷向前發(fā)展。
一、 班級衛生模塊:
本學(xué)期還是繼續沿用上學(xué)期的主要管理模式,由年級組的勞動(dòng)委員組成的一個(gè)集體,推選出大組長(cháng),不過(guò)這學(xué)期在有人反映大組長(cháng)偏心的前提下,推選出兩個(gè)大組長(cháng),一個(gè)負責帶領(lǐng)每周的四名勞動(dòng)委員進(jìn)行打分,然后移交給另一個(gè)大組長(cháng)進(jìn)行壘分評比及公示。本學(xué)期,還設置了衛生流動(dòng)錦旗,每周進(jìn)行循環(huán)表彰,調動(dòng)了學(xué)生的積極性。在這個(gè)模塊上,我一直覺(jué)得做的很好,但缺乏新意和創(chuàng )新,希望自己在下一學(xué)年的這個(gè)模塊能有進(jìn)一步的優(yōu)秀與創(chuàng )新。
二、年級組后勤模塊:
這個(gè)模塊是最繁瑣的,要承接總務(wù)處的許多通知與事務(wù),還要與每個(gè)班主任和任課教師協(xié)調、協(xié)商。除了每次的考試后勤工作安排外,還接受總務(wù)處發(fā)放《初中生必讀》,暑假作業(yè)等。其中最困難的就數后勤報修,各個(gè)班級總是有隨時(shí)損壞的物品,這對每個(gè)班級來(lái)說(shuō)都是“大事”,可是對于這個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)也許有很多難題,不能及時(shí)維修,而這中間最難的就是我們的年級組后勤。這個(gè)模塊也是我最頭疼的模塊,希望以后有所改進(jìn)。
三、 寢室管理模塊:
本學(xué)期在寢室文化的建立上,有了很大的進(jìn)步,比如,我們舉行了一次寢室長(cháng)培訓會(huì )議,主要培訓一些如何處理好寢室關(guān)系和如何管理寢室成員,調節寢室成員之間的關(guān)系等等;另外,還舉行了一次男女生互動(dòng)檢查寢室,給寢室尤其是男生寢室帶來(lái)了很大的`動(dòng)力,據生活指導反映,男生寢室那一周的衛生都是很好,互動(dòng)檢查給寢室注入了新的活力。最后還舉行了一次室徽評比,加強了寢室各個(gè)成員的團結能力和寢室的文化氛圍的建設。
但是在寢室的管理模塊還是不夠健全,學(xué)生在寢室的行為習慣和衛生習慣還是不夠好,從年級組的角度來(lái)講,還是沒(méi)有和物業(yè)或生活指導聯(lián)系管理不夠,這個(gè)是我苛待加強的。
后勤個(gè)人工作總結 13
20xx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。
我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的'業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
后勤個(gè)人工作總結 14
20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
1、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的`環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
后勤個(gè)人工作總結 15
隨著(zhù)高校后勤服務(wù)社會(huì )化和市場(chǎng)化步伐不斷向前推進(jìn),高校后勤實(shí)體的規模擴大、內部擴張的腳步已慢慢放緩,甚至進(jìn)入停滯期。在當前形勢和大環(huán)境下,其管理重心已逐漸轉向注重內涵發(fā)展的精細化管理上來(lái)。由此,將目標管理應用于后勤管理中,成為提高后勤企業(yè)凝聚力和競爭力的有力舉措。
一、目標管理理論
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美國管理學(xué)家彼德德魯克于1954年在其《管理實(shí)務(wù)》中首次提出了現代管理理論,該理論是以目標作為激勵手段的現代管理理論。主要內容是,先確立組織的總目標,然后根據總目標來(lái)設置各部門(mén)及各崗位的分目標,形成一個(gè)目標鏈,并依據各自目標制訂工作計劃、實(shí)施方案以及每個(gè)階段的進(jìn)度和目標。組織以每個(gè)部門(mén)及員工完成的目標程度作為考核和評價(jià)的標準。
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1.組織成員共同參與制定組織目標將組織的總目標與部門(mén)目標和員工個(gè)人的分目標進(jìn)行有效結合,以總目標來(lái)指導分目標,以分目標來(lái)促成總目標的實(shí)現。每個(gè)組織成員各司其職,在目標完成過(guò)程中把握各自的工作重點(diǎn)。
2.組織成員自我控制、自我管理德魯克認為,員工是負責任的,愿意在組織中貢獻自己的聰明才智。目標管理的宗旨在于將“壓制式管理”轉向“自控式管理”,化被動(dòng)為主動(dòng),將員工的工作壓力轉化為工作動(dòng)力,并盡可能把工作做好。
3.重視目標的管理過(guò)程和結果強調對目標進(jìn)行全過(guò)程的控制,包括完成的時(shí)間節點(diǎn),與其他組織、人員等協(xié)同配合情況,執行力等。定期進(jìn)行檢查通報,對存在的問(wèn)題及時(shí)商討解決,對于目標的完成情況進(jìn)行反饋,落實(shí)有效的獎懲措施。
二、高職后勤管理的內涵
高職后勤管理是指高職院校、校內后勤組織和人員,為達成既定的目標而進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的活動(dòng),并對高職后勤的各項資源進(jìn)行優(yōu)化配置和協(xié)調使用,從而實(shí)現優(yōu)質(zhì)高效的管理育人和服務(wù)育人的根本目的。高職后勤管理的內容主要包括:組織內部的人力資源管理、財務(wù)管理、信息資源管理、安全保衛管理;校內保潔、值班、綠化、住宿、餐飲、交通、醫療衛生和設施設備維修;校內超市、招待所、文復印、飲用水配送等。
三、目標管理在高職后勤管理中的應用
高職后勤目標管理即高職后勤在實(shí)施目標管理時(shí),后勤組織的職工在同一思想和理論的指導下,以共有的價(jià)值觀(guān)念作維系,朝一致方向協(xié)調努力所要獲得的最后成就或成果。
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在后勤管理中,將管理目標分為長(cháng)、中、短期的層次目標;數量、進(jìn)度、改善等性質(zhì)目標;業(yè)務(wù)、自我發(fā)展等多元目標。從管理層級上來(lái)分,包括公司層面、各部門(mén)層面以及各崗位層面的工作目標;從人員層次上分,包括公司領(lǐng)導層、部門(mén)負責人、主管人員以及員工個(gè)人工作目標;從具體職能上分,還包括人事、財務(wù)、資產(chǎn)、安全、服務(wù)滿(mǎn)意度目標。目標管理分縱向和橫向兩條線(xiàn)分別進(jìn)行。在縱向目標方面,根據學(xué)校發(fā)展和教學(xué)需要設置后勤總目標、部門(mén)目標和個(gè)人目標三大塊。將后勤總目標、組織目標與員工個(gè)人目標有機結合起來(lái)。在橫向目標方面,根據后勤改革和發(fā)展以及日常運行的需要設置人事管理目標、安全管理目標、資產(chǎn)管理目標、制度規范目標以及日常管理目標等。
。ǘ┲朴喦袑(shí)可行的目標管理計劃
計劃是后勤管理活動(dòng)的起始環(huán)節,在后勤管理過(guò)程中計劃統率著(zhù)整個(gè)過(guò)程,是整個(gè)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。目標是組織發(fā)展的方向和前進(jìn)的動(dòng)力,計劃是實(shí)現未來(lái)目標的藍本。在對計劃的要求上,通常需要明確以下幾點(diǎn)。
。1)做什么:為實(shí)現目標,后勤需要完成哪些任務(wù)和內容。
。2)誰(shuí)來(lái)做:后勤管理由哪些人來(lái)實(shí)施。
。3)什么時(shí)候做:包括后勤工作安排的時(shí)間及完成時(shí)間點(diǎn)。
。4)怎樣做:為取得最佳的活動(dòng)效果采取哪些手段和措施。根據每一個(gè)管理目標,制訂相應的一項或幾項工作計劃,以支撐管理目標的實(shí)現。然后,根據工作計劃制訂細化的實(shí)施方案,包括實(shí)施的具體方法、責任人、預計完成時(shí)間,面臨的問(wèn)題、困難以及需要政策支持及其他部門(mén)配合等相關(guān)事宜。在計劃制訂過(guò)程中需要把握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):計劃要提前制訂、要具體、針對性要強、難度適中、還要求能夠執行、有利于檢查和考核。最重要的是要爭取領(lǐng)導和員工的支持,調動(dòng)各方的積極性。
。ㄈ┮幏赌繕斯芾淼膶(shí)施過(guò)程
管理目標的實(shí)現不是一蹴而就的,它需要一個(gè)完整的過(guò)程,在過(guò)程中對工作事項的完成進(jìn)度、完成質(zhì)量與目標的.吻合度進(jìn)行指導、把關(guān),后勤管理許多工作和任務(wù)的完成需要依靠學(xué)校領(lǐng)導及后勤管理層的引導和帶領(lǐng),依靠廣大員工的自覺(jué)和對工作的責任心,更多地表現為后勤組織的內部控制和員工個(gè)人的自控。正如彼得德魯克指出的,自我控制意味著(zhù)更強的激勵,即一種想達到的最佳希望,而不是只要做到能行即可。在目標管理實(shí)施中,將后勤的總目標(一級責任目標)層層分解到部門(mén)目標(二級責任目標),再將部門(mén)目標分解到員工個(gè)人(三級責任目標)的具體目標。如后勤總目標“不發(fā)生一起一票否決的安全責任事故”,將可能涉及的安全責任分解為大樓值班安全、公務(wù)車(chē)輛安全、水電安全、食品衛生安全、財務(wù)資金安全、員工人身安全等,再按條塊分解到對應的部門(mén),后勤與各個(gè)部門(mén)簽訂《部門(mén)安全管理責任書(shū)》;各個(gè)部門(mén)根據崗位工作性質(zhì)再與每位員工簽訂《崗位安全責任書(shū)》,在責任書(shū)中明確相關(guān)獎勵及處罰措施。
。ㄋ模┳龊媚繕斯芾淼目刂婆c評價(jià)工作
1.對工作事項進(jìn)行反饋評價(jià)對于完成的結果肯定成績(jì),指出不足,必要時(shí)征求師生的意見(jiàn)和建議。采用定量研究與定性研究相結合的方法,對管理目標的實(shí)施成效進(jìn)行測評。對于服務(wù)滿(mǎn)意率、成本節約率等,根據目標細化的指標進(jìn)行統計匯總,最后得到具體的數值,測評標準比較明確、客觀(guān)。不能以單純的完成或沒(méi)完成來(lái)描述,應針對每一項目描述其實(shí)施的方案,制訂計劃,采取措施,形成制度,通過(guò)師生的反饋、評價(jià)等方面,通過(guò)由點(diǎn)到面,對整個(gè)目標完成情況進(jìn)行綜合判斷。
2.實(shí)施有效的獎懲有效的獎懲能促進(jìn)管理目標的實(shí)現。對于完成或超額完成管理目標的部門(mén)及員工個(gè)人要給予獎勵,對于沒(méi)有完成或是沒(méi)有很好地完成管理目標的部門(mén)和員工要給予一定的警戒和處罰。無(wú)論是獎勵還是處罰,都要堅持客觀(guān)、公正、公平的原則,同時(shí)還要與目標實(shí)現的成效相匹配,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,論功行賞,切忌搞平均主義或憑領(lǐng)導意志決定一切,盡量調動(dòng)廣大員工的積極性和工作熱情,從而促進(jìn)下一階段目標的制定和實(shí)施。
后勤個(gè)人工作總結 16
20xx年是新醫院?jiǎn)⒂、抗菌藥物?zhuān)項治理工作年,也是創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開(kāi)展年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床,一切為了醫院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務(wù)實(shí),齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務(wù),F將工作總結如下:
一、加強理論學(xué)習,提高思想政治覺(jué)悟,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念。
認真組織全體科員不斷學(xué)習馬克思主義、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀(guān),樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
二、加強法律法規的學(xué)習,落實(shí)崗位責任制。
沒(méi)有規矩就沒(méi)有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時(shí),也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的學(xué)習,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺(jué)性,努力完成各項工作任務(wù)。
三、加強科學(xué)文化知識,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,建設一個(gè)招之能來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的后勤戰斗團隊。
醫院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個(gè)團結協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線(xiàn)服務(wù),才能使醫院這個(gè)大團體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強思想政治學(xué)習制度化的同時(shí),加強科學(xué)文化知識的學(xué)習,加強各崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習甚至多技術(shù)知識學(xué)習。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。
四、千溝萬(wàn)壑點(diǎn)滴匯,歷盡艱辛到海洋。
經(jīng)過(guò)幾年的艱辛,經(jīng)過(guò)千萬(wàn)人的努力,一座新醫院終于在新的一年開(kāi)始屹立在xx縣城中。
新醫院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車(chē)場(chǎng)及道路廣場(chǎng)建設工程、綠化工程等配套工程,于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營(yíng)。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實(shí)專(zhuān)項驗收,做好項目跟蹤服務(wù),收集整理項目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷努力,在完善一期工程的同時(shí),開(kāi)展二期工程的`規劃、申報工作,同時(shí)已完成了xx縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發(fā)改委批準,落實(shí)了建設資金501萬(wàn)元,修繕東院職工之家3500平方米,設置KTV、圖書(shū)館、圖書(shū)閱覽室、兵乓球場(chǎng)、桌球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、室等為職工豐富文化生活提供了場(chǎng)所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫院明年新業(yè)務(wù)的開(kāi)展準備了場(chǎng)所。
五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務(wù)和各種集會(huì )的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。
在搬遷任務(wù)中,在保證被服、消毒用品供應中出車(chē)2500多臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬(wàn)元;中心供氧xx多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營(yíng)養食堂的建設,確保職工,實(shí)習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會(huì )議、來(lái)賓接待等工作任務(wù),20xx年1月-11月食堂服務(wù)收入240多萬(wàn)元。
六、加強院容院貌建設,美化綠化環(huán)境。
一落實(shí)醫院保潔制度以及分區保潔責任制,保持醫院清潔以及環(huán)境的衛生清潔。
二綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積15000多平方米。
三積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務(wù)。
七、存在問(wèn)題。
后勤雖然做了大量的工作,但醫院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現自己的問(wèn)題,解決問(wèn)題,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。一后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強學(xué)習,不斷完善自身建設。二有些管理項目不到位,不完善,如固定資產(chǎn)管理。三未做到量化管理、社會(huì )化管理。
八、20xx年工作計劃
一、繼續加強思想政治學(xué)習,法律法規、規章制度、崗位責任制的學(xué)習,職業(yè)道德知識學(xué)習以及科學(xué)文化技術(shù)知識的學(xué)習,不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),提高后勤服務(wù)水平。
二、進(jìn)一步落實(shí)崗位責任制,確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。
三、進(jìn)一步解決存在的問(wèn)題。
四、推進(jìn)醫院遷建項目第二期工程的建設,確保120急救中心項目在20xx年6月底前建成投成。開(kāi)發(fā)醫院東院投入運營(yíng),規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。
五、做好職工之家住房房改工作。
六、逐步把后勤工作推向社會(huì )化,經(jīng)營(yíng)管理化。
后勤個(gè)人工作總結 17
總務(wù)后勤結合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實(shí)際情況,在葉校長(cháng)的領(lǐng)導下和全體教職工的支持及配合下,通過(guò)以趙主任為首的全體總務(wù)部門(mén)同志盡心盡責、共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。圓滿(mǎn)地完成各項工作,將一年來(lái)的總務(wù)工作總結下:
一、財務(wù)財產(chǎn)管理工作財務(wù)工作
在葉校長(cháng)的帶領(lǐng)下,嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,堅持以“少花錢(qián),多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì )議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督。具體工作如下:
1、協(xié)助葉校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,認真編制本年度的預算經(jīng)費。本著(zhù)“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃,開(kāi)源節流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費,嚴格實(shí)行“一費制”收費制度,做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺(jué)接受社會(huì )、學(xué)生家長(cháng)的監督。學(xué)期末,學(xué)生課本費、作業(yè)本費等代辦費開(kāi)支情況及時(shí)印發(fā)清單,向每個(gè)學(xué)生家長(cháng)公示,并以告家長(cháng)書(shū)的'形式告之家長(cháng)。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規定的管理制度執行,做好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應外,還要為教學(xué)提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務(wù)。
4、改建工程,有條不紊推行。學(xué)校好幾百萬(wàn)的硬件改建工程從今年5月30日開(kāi)始施工,多媒體教室已經(jīng)以全新的面貌展現,我校的心理咨詢(xún)室更是建成了全市的樣板工程,全校37個(gè)班級的班班通全部換新,六樓添置了一套全新的健身器材,一年來(lái),學(xué)校先后申報多項榮譽(yù)稱(chēng)號,總務(wù)后勤部門(mén)不但在材料申報上獻計獻策,積極準備,領(lǐng)導來(lái)校實(shí)地考察,總務(wù)后勤更是嚴陣以待,在全校教職工的支持配合下,每次領(lǐng)導來(lái)實(shí)地考察,學(xué)校都以良好的校園校貌圓滿(mǎn)通過(guò)檢查驗收,學(xué)校至今已被評為安徽省文明校園、安慶市綠色校園、安徽省優(yōu)秀總工會(huì ),全國特色足球學(xué)校的申報,安慶市教體局也已經(jīng)審核通過(guò)。
二、后勤常規管理學(xué)校是培養人的場(chǎng)所,是文明的象征。
要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無(wú)形支持。為此,做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛生用品,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中,及時(shí)添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的向國旗獻禮活動(dòng)、公開(kāi)課、評優(yōu)課、廣播體操比賽、期中期終考試、等各項活動(dòng),我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著(zhù)節約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等,并力求做到做到隨叫隨到、隨報隨修。
4、衛生管理長(cháng)抓不懈。
每天都有“衛生督察”的學(xué)生對各班所屬的衛生地帶進(jìn)行打分,并一個(gè)月進(jìn)行一次“火車(chē)頭”班級的評選,學(xué)校的衛生環(huán)境,校園校貌有很大改觀(guān),一年來(lái)各級各樣的檢查都順利通過(guò),來(lái)校檢查的領(lǐng)導對學(xué)校的校園環(huán)境衛生的大變樣,紛紛點(diǎn)贊。
過(guò)去已成為昨天,總務(wù)后勤人員將本著(zhù)踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),以人為本,服務(wù)于教學(xué),力求新思路、新方法,借鑒好經(jīng)驗,在我校充滿(mǎn)活力的領(lǐng)導班子領(lǐng)導下,齊心協(xié)力,把后勤保障工作做好,更好的服務(wù)教育教學(xué),在此也拜托各位領(lǐng)導、老師今后一如既往的支持和配合我的后勤總務(wù)方面的工作,真誠的感謝!
后勤個(gè)人工作總結 18
20xx年是公司進(jìn)入聯(lián)合試運轉的關(guān)鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署,強化管理,狠抓服務(wù),提出了“節約增效,以人為本”的主要工作理念。在各級領(lǐng)導的正確指導下,部門(mén)全體干部職工努力將服務(wù)理念深入到每個(gè)工作崗位中,落實(shí)貫徹到每項實(shí)際工作中,堅持一切從職工的根本利益出發(fā),全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫務(wù)所的管理及環(huán)境衛生整治和公共維修保障等各項服務(wù)工作,F后一年來(lái)的勤管理工作總結如下:
一、加強食堂管理,全面提升服務(wù)水平
人常說(shuō)“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數職工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。一直以來(lái),我們對食堂設備維護、員工就餐、對外接待、采購調研、管理制度等方面,學(xué)習總結經(jīng)驗,使后勤管理不斷完善。
1、加強對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃氣間、洗碗間等重點(diǎn)部位的衛生及操作規程管理,對食堂人員身體情況進(jìn)行定期檢查;
2、加強就餐人員管理,針對員工用餐時(shí)部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費、超額外帶食物等不良行為,我們通過(guò)在食堂門(mén)口張貼通知的形式,提倡員工工自覺(jué)遵守食堂用餐相關(guān)制度,并安排專(zhuān)人在食堂值班,監督劃卡,維持食堂就餐秩序;
3、定期對廚房水、電、設備進(jìn)行檢修,杜絕跑、冒、滴、漏、長(cháng)明燈等現象,消除安全隱患的存在;發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保證廚房設備的正常運轉;
4、根據需要對井下工人提供了班中餐,保證井下人員的體力恢復;
5、對員工進(jìn)行走訪(fǎng)調查,根據員工意見(jiàn),從飯菜質(zhì)量、品種、味道,用油量以及提高服務(wù)員服務(wù)意識等方面進(jìn)行了相應整改和提高。根據員工的不同需求,增設特色窗口。根據季節變化和員工意見(jiàn),及時(shí)調整員工菜譜,增加品種花樣,改善員工飲食。
二、加強公寓樓管理,創(chuàng )造溫馨舒適的居住環(huán)境:
公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,為此,我部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題,積極為員工創(chuàng )造安全舒適的休息環(huán)境:
1、理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;
2、實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制,既方便員工又便于管理;
3、加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,通過(guò)以上措施,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了有效控制;
4、加強與保衛、企管、紀委等部門(mén)配合,定期對公寓樓內違規使用大功率電器、破壞公共財產(chǎn)、酗酒滋事等不文明行為進(jìn)行的'監督管理,確保不發(fā)生安全事故;
5、定期對公寓樓進(jìn)行巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及垃圾清運方面出現問(wèn)題后及時(shí)安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查、進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題。
三、強化澡堂管理,保證員工洗浴要求
都知道辛苦不過(guò)煤礦工人,為了使我公司職工升井后能有澡洗,確保澡堂正常運行,在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專(zhuān)人負責,保證了員工的正常洗浴需求:
1、做好全天開(kāi)放工作,每天保證水量的充足供應,保證水溫達到要求;
2、加強澡堂的衛生工作,定期對澡堂消毒,對浴室內各墻面瓷磚進(jìn)行洗刷,使保持墻面潔凈無(wú)污漬;
3、制定澡堂規章制度。嚴禁在澡堂內打鬧玩耍,亂扔垃圾,亂涂亂畫(huà),以及拆移浴室設備等;
4、對用水情況進(jìn)行巡查,洗完澡不關(guān)淋浴頭等浪費行為,及時(shí)進(jìn)行糾正。
四、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的綠化環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,在煤炭前景不好,公司進(jìn)一步壓縮人員的大環(huán)境下,主要從以下幾方面加強了工作:
1、加強外圍衛生保潔工作,對礦區的公共場(chǎng)所實(shí)行每日小維護,定期大維護,重要部位每天打掃,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直延伸到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛生的影響;
2、積極改進(jìn)工作方法,對各辦公場(chǎng)所及周邊衛生進(jìn)行了責任劃分,在各部門(mén)的配合下,聯(lián)建樓、隊組樓等場(chǎng)所的衛生基本保持了整潔干凈。
五、成立醫務(wù)所,保證員工小病小傷不出礦:
經(jīng)過(guò)兩年的努力,我公司醫務(wù)所在6月18日正式投入運行,這不僅為廣大職工群眾帶來(lái)了方便,也標志著(zhù)應急救援專(zhuān)篇又向前邁進(jìn)了一大步,為我公司早日投產(chǎn)奠定了基礎。
六、節約增效,確保資源的有效利用
受近年來(lái)煤炭市場(chǎng)低迷的影響,節約資源顯得尤為重要,為此我部主要從節水節電和公共設施維護上下功夫,在保證服務(wù)的前提下節約成本:
1、在節水方面我們重點(diǎn)將職工澡堂、食堂洗菜環(huán)節列為節水的主要控制點(diǎn)。指定專(zhuān)人負責管理澡堂用水情況,防止人走水不關(guān)的情況。并要求食堂人員在洗菜時(shí)加強節水意識,盡量改用小水進(jìn)行沖洗,不定時(shí)檢查食堂洗菜用水環(huán)節,杜絕長(cháng)流水現象;
2、在節電方面重點(diǎn)對公寓樓、澡堂等場(chǎng)所進(jìn)行用電控制,加大對使用大功率電器的查處力度,樓層服務(wù)員對樓道燈等公共照明設備不間斷巡視,有效控制長(cháng)明燈;
3、加強公共設施維護,提高使用壽命,對水龍頭、門(mén)鎖、玻璃等易損件,能維修的不換新,電視機、熱水壺、座椅等室內設施,采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛(ài)護公共設施,有效提高了使用壽命。
后勤個(gè)人工作總結 19
醫院的后勤工作既要滿(mǎn)足醫院經(jīng)濟效益,更要對病人和全社會(huì )負責。醫院的后勤管理與醫院的發(fā)展以及全社會(huì )的進(jìn)步是密不可分的,因而要在加強后勤管理建設過(guò)程中采取積極有效的措施。
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一個(gè)合格的后勤管理工作者僅僅具備良好的工作作風(fēng)和熱情的工作態(tài)度是遠遠不夠的,除應掌握后勤保障的基本技能和相關(guān)知識外,還應掌握基本醫學(xué)知識和行政管理知識。只有在正確的理論思想指導之下,并將其靈活運用于醫療管理工作實(shí)踐當中,才能成為醫院后勤社會(huì )化大環(huán)境下所需要的人才,才能保證后勤工作順利進(jìn)行,從而為醫院提供強有力的服務(wù)保障。
同時(shí)醫院的后勤部門(mén)具有特殊性,對于服務(wù)標準有著(zhù)更加高的要求。特別是隨著(zhù)醫療水平的提升,許多先進(jìn)的醫療設備應用于疾病治療當中,這就需要配備大量的專(zhuān)業(yè)化工程技術(shù)人員,保障醫療工作的正常運行。因此,后勤管理工作者應著(zhù)眼于未來(lái),著(zhù)重改善后勤職工的學(xué)習環(huán)境,把職工培訓放在首要位置。并切實(shí)聯(lián)系醫院的發(fā)展實(shí)際,結合國家的政策要求,積極創(chuàng )造條件,培養一批具有熟練技術(shù)和高水平服務(wù)的后勤職工隊伍。
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思想政治工作的主要任務(wù)是根據醫院整體的發(fā)展要求以及醫院后勤工作的`宗旨,把提高后勤職工隊伍的思想政治素質(zhì)同醫院后勤所承擔的工作任務(wù)結合起來(lái),并且要與醫院整體水平的發(fā)展目標相一致。既要提高后勤職工的政治思想素質(zhì),又要讓他們真正認識到后勤工作在醫院整體工作的特殊地位和重要作用,明確后勤工作也是一項要求高素質(zhì)的崗位。思想教育工作離不開(kāi)必要的物質(zhì)文化支持,因此可以嘗試開(kāi)設后勤職工圖書(shū)館和活動(dòng)中心,滿(mǎn)足職工物質(zhì)文化需要的同時(shí)也有力地加強了職工思想教育;同時(shí)要激發(fā)后勤人員愛(ài)崗敬業(yè)精神,針對后勤工作的性質(zhì)和特點(diǎn),加強職業(yè)道德教育,明確為臨床第一線(xiàn)服務(wù)的思想。時(shí)刻強調以醫療為中心,明確職業(yè)道德的規范和要求,定期進(jìn)行評比考核,獎勵做出突出貢獻的員工,使后勤人員立足崗位,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上強化自身,積極主動(dòng)為基層科室排憂(yōu)解難,自覺(jué)地為臨床第一線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ㄈ┘涌旌笄谏鐣(huì )化改革步伐
后勤社會(huì )化是減少成本的有效方法,將后勤服務(wù)工作推向社會(huì ),改變服務(wù)模式。醫院后勤實(shí)行社會(huì )化、市場(chǎng)化改革是大勢所趨,又是衛生事業(yè)單位積極探索和完善的重要任務(wù)。首先要讓職工樹(shù)立一種全心全意為醫療第一線(xiàn)服務(wù)的思想,提高為患者服務(wù)、為醫院服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)的意識。同時(shí)要將后勤員工融入市場(chǎng)經(jīng)濟中去,對"水、電、氣、暖、維修"等服務(wù)部門(mén)實(shí)行經(jīng)濟目標責任制,進(jìn)行量化管理,服務(wù)效果與報酬直接掛鉤,并成為對職工進(jìn)行考核的重要參考指標。其次,對于保潔、綠化、電梯、保安、餐飲等服務(wù)項目要積極采取由物業(yè)公司進(jìn)行外包模式,醫院要加大對社會(huì )化服務(wù)項目的監督和檢查,保障后勤服務(wù)的質(zhì)量和效率。這樣既能獲得更加專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),又能節約后勤部門(mén)的運營(yíng)成本。
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健全而完善的制度是一個(gè)部門(mén)最根本的保障。醫院是一個(gè)特殊的社會(huì )機構,因此醫院的后勤部門(mén)也就具有著(zhù)與其他單位所不同的特殊之處。醫院的后勤工作涉及范圍廣、工作復雜而煩瑣、工作人員較多、職工文化素質(zhì)偏低、服務(wù)項目多種多樣。后勤工作的主體是人,因此要想做好后勤管理工作,必須注重以人為本,構建科學(xué)、規范的部門(mén)管理制度。同時(shí)要增強職工的團隊合作意識,激發(fā)職工工作的能動(dòng)性和創(chuàng )新性。將個(gè)人利益與醫院的整體利益高度統一起來(lái),制定安全操作規范,用科學(xué)的規章制度來(lái)約束職工的行為。通過(guò)制度安排,督促職工進(jìn)行自我管理。同時(shí)要細分和完善各班組的規章制度,建立健全各類(lèi)人員的崗位職責、技術(shù)標準、操作規章等,將各類(lèi)標準、崗位規范措施進(jìn)一步落實(shí)到實(shí)際工作當中,促使各項工作有章可循、有序運行。
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