服裝店收銀員月工作總結范文

　　一、作為一位收銀員要有高昂的工作姿態(tài)，熱忱耐心的待客態(tài)度，禮貌的接待顧客，要充分了解到顧客的購物需求和購物心理，努力為顧客營(yíng)建一個(gè)溫馨舒服的購物環(huán)境。

　　二、用語(yǔ)禮貌，以和為貴。顧客是我們但上帝，本人和顧客交換的時(shí)候說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣一向尊敬、親切，從不對顧客大聲說(shuō)話(huà)，留意自己的外在形象，動(dòng)作大方，舉止文明，努力以一位優(yōu)秀的收銀員要求自己。

　　三、在平時(shí)的工作中，本人隨時(shí)留意價(jià)格的變動(dòng)，密切個(gè)各銷(xiāo)售員的.聯(lián)系交換。熟習賣(mài)場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀進(jìn)程中心中有數，公然透明，以避免引來(lái)沒(méi)必要要的麻煩。在掃價(jià)時(shí)，重視商品價(jià)格與電腦價(jià)格的符合。發(fā)現題目時(shí)，能夠及時(shí)和商管和店助溝通，在收銀進(jìn)程中認真負責，從未出現過(guò)漏收、少收、多收等失誤。

　　四、在工作中，我也有存在著(zhù)很多不足的地方，有時(shí)自己將不良情緒帶到實(shí)際工作當中，偶然對顧客語(yǔ)氣稍重，也會(huì )出現頂撞顧客的行為，不過(guò)在以后的工作中我會(huì )盡可能留意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

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