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總經(jīng)辦年度工作總結（精選10篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編整理的總經(jīng)辦年度工作總結（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
總經(jīng)辦年度工作總結 1
20xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標準化、五個(gè)一工程”開(kāi)展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理，在制度化建設方面突出了重點(diǎn)，在對各事業(yè)部行政工作規范化方面起到積極推動(dòng)作用，對公司信息化建設做了一定的努力�？偨Y教訓，積累經(jīng)驗，現將20xx年工作總結如下：
一、 加強制度建設，做好基礎管理
1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執行和監督管理部門(mén)，結合國際大公司制度建設的經(jīng)驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規范等小節做起，重建并完善了如《辦公室電話(huà)接待服務(wù)規定》�！秵T工識別證使用規定》�！�5s管理》�！杜R時(shí)出國人員費用開(kāi)支標準和管理辦法》《長(cháng)期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規定》等八個(gè)制度，對信息化建設的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增 個(gè)流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進(jìn)行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。
2、今年，我們根據公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規范等）。以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系，通過(guò)對該體系的實(shí)施和不斷完善，達成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時(shí)，借鑒了一些好的經(jīng)驗，匯編了一套《行政總務(wù)管理規程實(shí)務(wù)》。 匯編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對辦公室日常工作做了較為全面的規范。重點(diǎn)對辦公室常用文書(shū)格式及常用管理表格進(jìn)行了規范及匯總。并對常用公文（如通知、報告、紀要等）制作了模板，方便推廣應用。設計規范表格56個(gè)。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性。
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規范，企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現于良好的制度得到良好的執行與遵守上�？偨�(jīng)辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對公司制度化管理起到監督推動(dòng)作用，對公司制度的執行起到監督推動(dòng)作用。帶著(zhù)這樣的思考，我們在對各分公司檢查過(guò)程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查，重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進(jìn)行認真檢查，對不按時(shí)打卡的，每天張榜公布，月底統計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執行了兩個(gè)月，起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車(chē)輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。
二、 內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年，近一年來(lái)，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎上，依托制度與流程，著(zhù)重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項內部管理工作精細化。
1、總經(jīng)辦各項費用開(kāi)支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內，須加強費用開(kāi)支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》，對車(chē)輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進(jìn)行分解明細，建立數據庫并引入到年初預算中，使部門(mén)費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門(mén)實(shí)施費用自我控制的積極性。
2、建立車(chē)輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規范化
對公司所有車(chē)輛進(jìn)行建檔，了解何時(shí)購置、價(jià)格、維修情況、車(chē)輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車(chē)輛情況了如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責任人進(jìn)行貼標登記，由使用者對物品進(jìn)行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò )內，確保體系完整、無(wú)漏項。
三、 增強服務(wù)意識，提高保障能力
�。ㄒ唬n案管理工作
文檔工作是辦公室的一項基礎性工作，1）今年4月，順利通過(guò)國家二級檔案管理自治區級復審
2）根據檔案管理要求，將公司機關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷 卷。
3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
�。ǘ┦瞻l(fā)文工作
今年，累計發(fā)紅頭文件120余份，二萬(wàn)四千余字，撰寫(xiě)了在董事會(huì )、股東大會(huì )上的20xx年度總經(jīng)理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計處理外來(lái)文件70余份，逐一登記編目，及時(shí)送達有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)傳閱，并認真落實(shí)領(lǐng)導有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規范化，對樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
�。ㄈ┳龊猛馐聟f(xié)調工作
20xx年4月，順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又及時(shí)到自治區工商局和區技術(shù)監督局辦理了換證手續，確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。
�。ㄋ模⿴旆抗芾砉ぷ�
根據工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門(mén)需要及時(shí)送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動(dòng)化，使庫存、出入庫管理實(shí)現了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開(kāi)支、逐步向零庫存過(guò)度邁出了重要的一步。
�。ㄎ澹┳龊霉镜木G化、美化環(huán)境工作
公司兼管著(zhù)綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開(kāi)展的井然有序，持續有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：
1）推進(jìn)“5s”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設。
為有效規范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強辦公室環(huán)境衛生，在公司范圍內積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛生靠大家；工作環(huán)境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養成習慣文明化；空間整頓規律化，嚴格執行無(wú)二話(huà)；環(huán)境清掃細致化，認真仔細人人夸；衛生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養有特色，我為屯河建文化。
2）春季大院綠化、植樹(shù)工作，共種植松樹(shù)28棵、果樹(shù)5棵，種植花卉（萬(wàn)壽菊、月季、紅葉小碧等）10270 棵。
3）完成公司大院倪虹燈修補、學(xué)生公寓葡萄架制作。
4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉移電話(huà)35次，僅移電話(huà)一項節約費用5530元。
5）完成會(huì )議接待共 380人次，人數達2800余人。
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng)，不參加勞動(dòng)每人每天30元，經(jīng)過(guò)努力為公司節省了36778元。
7）春季更換了院內的綠化用水系統，采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù)，水的利用率明顯提高，真正做到了節約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比，費用節省了約50%。
8）隨著(zhù)辦公自動(dòng)化的提高，辦公樓內的用電設備增多，樓內的用電線(xiàn)路超負荷運行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設計部門(mén)進(jìn)行了現場(chǎng)勘測，做出了對辦公樓內的線(xiàn)路進(jìn)行改造的計劃，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，將所有的用電線(xiàn)路改造完成，徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題。
�。┘訌姳Ｐl治安、綜合治理工作，堅持周一例會(huì )及門(mén)衛兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進(jìn)行體能訓練。
�。ㄆ撸┩ㄟ^(guò)各種活動(dòng)增強公司機關(guān)團隊凝聚力，達到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車(chē)參加春游活動(dòng)，8月份，組織機關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動(dòng)路線(xiàn)、交通工具、活動(dòng)內容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會(huì )，在較短的時(shí)間內，發(fā)動(dòng)各部門(mén)組織了一臺節目。通過(guò)調查問(wèn)卷了解員工反映。有80％以上員工認為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題：職工餐廳，通過(guò)調查問(wèn)卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調整口味，美化環(huán)境，滿(mǎn)足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個(gè)家。對綠州路小區建自行車(chē)車(chē)棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調解決員工生活困難等問(wèn)題，解決了員工的后顧之憂(yōu)。
四、 實(shí)施oa系統，保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉
1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統在公司局域網(wǎng)運行，通過(guò)模擬辦公工作流程，實(shí)現辦公過(guò)程的計算機自動(dòng)化，實(shí)現文件在計算機之間自動(dòng)流轉，將公司各部門(mén)員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經(jīng)營(yíng)管理應用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對信息的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應商，開(kāi)通公司的網(wǎng)站，同時(shí)提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統建設招標工作。
五、存在問(wèn)題及下一步工作：
�。ㄒ唬┘訌妼Ω魇聵I(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。
20xx年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的.規定進(jìn)行運作和執行，但在程序化、規范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車(chē)輛檔案建立沒(méi)有統一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過(guò)iso9000認證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節進(jìn)行有效的控制并有了監督檢查的依據，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望20xx年將以此為基礎，加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規范化運作。
�。ǘ� 以ci為平臺，推進(jìn)公司各項行政工作規范化管理
ci管理規范包括：?jiǎn)T工行為規范、員工工作與社會(huì )活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規范、
公司各種標識規范、公司各類(lèi)印刷品規范、公司各種用具、工具標記規范、公司各種文件制作規范、公司參展設計規范等，20xx年將以ci規范管理為平臺，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )造和形成統一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會(huì )的責任。
�。ㄈ� 以公司內部網(wǎng)站為陣地，及時(shí)更新內容，加大宣傳公司力度。
今年，公司建立了自己的內部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內容比較單薄，沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用，20xx年，我們將配備專(zhuān)職人員，定期更新內容，加強宣傳力度，體現公司形象。
�。ㄋ模� 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數據庫。豐富oa內容
僅僅面向企業(yè)內部的辦公，不是真正意義的辦公自動(dòng)化，完整的辦公自動(dòng)化系統解決方案應該將企業(yè)內部與外部信息統一考慮，通過(guò)跨平臺的信息集成和發(fā)布技術(shù)，為企業(yè)構造堅固和寬廣的信息基石。
�。ㄎ澹� 加強檔案管理，將傳統的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
�。� 提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強培訓，以適應公司快速發(fā)展。
辦公室每個(gè)管理崗位都肩負著(zhù)雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔。
在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強內部學(xué)習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專(zhuān)業(yè)化、精細化又多元化。
�。ㄆ撸� 如何增強部門(mén)人員合力，形成凝聚力，實(shí)現“無(wú)縫”溝通，建立互動(dòng)型學(xué)習型團隊。
員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組、每一個(gè)車(chē)間、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團隊，那么企業(yè)就會(huì )成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習型團隊。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái)，每個(gè)人才可能逐漸變“大”，每一個(gè)部門(mén)才能變“大”，整個(gè)企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng )造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結，我們將不斷總結經(jīng)驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務(wù)。
總經(jīng)辦年度工作總結 2
20xx年，對我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰性的一年，雖然崗位沒(méi)有變化，但工作任務(wù)和工作內容都發(fā)生變化。工作中，我能夠時(shí)刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，不敢有絲毫大意和懈怠，努力地完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。一年來(lái)，雖然辛苦很多，有時(shí)候感到時(shí)間不夠用，但對我來(lái)說(shuō)是一種鍛煉。簡(jiǎn)要總結如下：
一、主要工作回顧
(一)強化學(xué)習，從嚴要求，不斷提高自身素質(zhì)。
面對新的工作要求，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。比如我先后陪同領(lǐng)導參加了熱電、聚酯、短二等多個(gè)基層單位的副班學(xué)習、黨課活動(dòng)等，對職工提出的具體建議和要求，我都做了詳細記錄，并落實(shí)相關(guān)職能部門(mén)做好整改措施，一般2個(gè)工作日內都及時(shí)反饋給職工�；鶎臃从车奈募鬓D慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問(wèn)題、項目令號遲遲不落實(shí)、采購設備周期超長(cháng)等問(wèn)題，都能主動(dòng)協(xié)調相關(guān)部門(mén)落實(shí)，努力做到讓基層滿(mǎn)意。
同時(shí)，深入做好調研工作，帶著(zhù)課題，特別是領(lǐng)導重點(diǎn)關(guān)注的的問(wèn)題，深入基層職工，通過(guò)交朋友的方式，傾聽(tīng)民意，問(wèn)計于民，當好調研員。比如黨建工作、技改項目的推進(jìn)、脫硝項目建設等方面，先后到基層了解實(shí)情，提出相關(guān)建議，督查有關(guān)部門(mén)盡快落實(shí)，有效解決了基層反映的問(wèn)題。
(二)強化精品意識，做好各類(lèi)文稿起草和會(huì )議接待工作。
一是認真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著(zhù)公司形象。在文稿起草過(guò)程中，我始終把高質(zhì)量完成文稿起草任務(wù)作為重中之重，努力把領(lǐng)會(huì )上級精神與吃透總公司情況緊密結合、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖與吸收采納各部門(mén)意見(jiàn)緊密結合，注重材料收集，加強調查研究，反復討論，確保匯報材料主題明確，條理清楚、重點(diǎn)突出，確保各類(lèi)文稿既符合中央和黨組的精神要求，又切合公司實(shí)際，能在實(shí)踐中起到較好的指導作用。
一年多來(lái)，我負責或配合完成了各類(lèi)總部匯報材料、年度工作會(huì )議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料;完成主要領(lǐng)導民主、述職報告、黨群例會(huì )、改制企業(yè)會(huì )議、老干部情況通報、從嚴管理等重要會(huì )議講話(huà)材料以及廉政、保密黨課講話(huà)等20多篇;完成各類(lèi)會(huì )議紀要、黨建考核、用戶(hù)走訪(fǎng)報告、專(zhuān)題調研等文件材料20多篇;撰寫(xiě)政務(wù)信息24條，采用4條。二是嚴格辦會(huì )。全年共負責完成基建例會(huì )、投資例會(huì )、專(zhuān)題協(xié)調會(huì )、各類(lèi)設計審查會(huì )等會(huì )議80多次，無(wú)論是何種會(huì )議，我都仔細考慮每個(gè)細節，認真做好會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)及會(huì )后落實(shí)等工作，調動(dòng)各方面的力量，保證了工作的順利進(jìn)行，并及時(shí)起草會(huì )議紀要。
(三)精誠合作，做好辦公室相關(guān)工作。
辦公室工作紛繁、瑣碎，作為辦公室一員，在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，任勞任怨，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，努力做好保密、檔案、接待、機要相關(guān)工作。能夠主動(dòng)協(xié)助其他板塊，任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì )千方百計地去把它做好，從不推諉。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，減少了出錯的`幾率，保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領(lǐng)導和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績(jì)
秘書(shū)崗位是個(gè)責任心特別強的崗位，要求秘書(shū)應該盡職盡責，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現過(guò)錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì )的順利召開(kāi)，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門(mén)工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來(lái)，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，從而得到了領(lǐng)導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長(cháng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿(mǎn)信心，也感覺(jué)到了責任的重大。
三、經(jīng)驗教訓
(一)通過(guò)幾個(gè)月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現狀，應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議，勇于創(chuàng )新。而不是埋頭苦干，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點(diǎn)，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛(ài)本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂(lè )趣，而不是負擔。
(四)要想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導和同事融洽相處，虛心學(xué)習，取長(cháng)補短，使工作順利完成。
總經(jīng)辦年度工作總結 3
在去年的工作中，總經(jīng)辦作為公司的綜合服務(wù)部門(mén)，半年來(lái)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在集團公司各位領(lǐng)導的指導和幫助下，在同事們的支持配合下，總經(jīng)辦克服了人員少，任務(wù)繁雜等困難，強化服務(wù)意識，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了上傳下達、人員招聘、后勤服務(wù)等工作，現將總經(jīng)辦20xx年的工作通過(guò)我做一個(gè)總結。
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理工作，組織召開(kāi)各項會(huì )議、公司對內、對外的會(huì )議、臨時(shí)性的工作會(huì )議，從會(huì )前準備到會(huì )后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)，同時(shí)做好會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時(shí)請總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導閱辦，并做好記錄，按時(shí)布置，這半年共起草行政文件16個(gè)，完善了各類(lèi)文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實(shí)現了制度化、規范化�？偨�(jīng)辦在半年的'時(shí)間里面協(xié)助公司各個(gè)部門(mén)，制訂了公司的制度體系，使公司的管理有章可循。
4、檔案管理工作實(shí)現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專(zhuān)人管理，對公司檔案進(jìn)行了分類(lèi)，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實(shí)行了嚴格的管理，確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、完成公司項目申報等工作。在徐勁峰和陳瑾的通力合作下完成iso資質(zhì)的認證，完成了浙江省環(huán)境污染防治工程專(zhuān)項設計認可資料的準備工作等公司申報項目。
6、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對本部門(mén)的印章使用進(jìn)行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
7、很好的完成了公司資料、物品管理公司各類(lèi)業(yè)務(wù)資料、檔案和證照的分類(lèi)、編號、整理、保存工作;辦公物品的采購、歸類(lèi)、領(lǐng)用、保管工作
8、公司團隊建設，公司在半年時(shí)間里面建設了一支擁有25%碩士生，80%本科生的高素質(zhì)隊伍。為公司的下步發(fā)展打下了堅實(shí)的人員基礎。
9、不斷完善《人力資源管理制度》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。很好的完成了公司的人員考勤制度。
10、在20xx年度里面，公司加強了車(chē)輛管理制度，完善了車(chē)輛使用的定人，定責事宜，使車(chē)輛的使用更加完善，合理，同時(shí)總經(jīng)辦也很好的完成了車(chē)輛保險，各種費用的繳納，對車(chē)輛進(jìn)行定期保養維護及檢測等工作;
11、后勤工作，在半年時(shí)間里總經(jīng)辦負責訂做了員工工裝、名片、飯卡等后勤工作。
12、很好的完成了領(lǐng)導分配的其它工作。
二、下一年度工作中需要改進(jìn)的方面
1、總經(jīng)辦的工作比較繁雜，部門(mén)內部存在分工不夠明細，導致跟進(jìn)不到位，以致到期時(shí)有出現未完成任務(wù)的現象。
2、缺少員工培訓，在這上一年度里總經(jīng)辦針對員工的培訓還不夠，我們還需要針對不同的崗位，制訂不同的培訓計劃。
3、內部人員的工作主動(dòng)性不夠，辦公室人員的工作主動(dòng)性比較缺乏，還是存在指令性工作的現象，這點(diǎn)需要配合員工培訓積極改進(jìn)。
三、下一年度工作安排
1、確定指責，總經(jīng)辦內部將確定職責，專(zhuān)人專(zhuān)項，保證做到按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。
2、繼續深化公司內部制度建設，在下一年度里總經(jīng)辦將和各個(gè)部門(mén)通力合作，對現有制度中存在的不足加以改進(jìn)，對公司目前缺少的制度加以補充。
3、繼續做好服務(wù)工作，在下一年度里總經(jīng)辦會(huì )一如既往的做好對各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，并對在工作中出現的不足積極改進(jìn)。
4、重點(diǎn)做好人員招聘工作，團隊建設是一個(gè)公司的重心，是公司發(fā)展的第一要素，總經(jīng)辦在下一年度里將加大在這方面的工作力度，保證人員招聘能夠根據計劃，保證質(zhì)量抓好，抓實(shí)。
總經(jīng)辦年度工作總結 4
20xx年，公司經(jīng)歷了困難也贏(yíng)得了機會(huì )，作為職能部門(mén)，總經(jīng)辦對外是窗口，對內是榜樣，承擔了人力資源和行政后勤兩大塊工作，事務(wù)瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人，故各項事務(wù)雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務(wù)。歸納起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
一、人力資源工作
公司全年業(yè)績(jì)來(lái)測評人力資源工作，可發(fā)現在考察、用人和留人這幾個(gè)環(huán)節都存在一些問(wèn)題，可以說(shuō)是不成功的，從營(yíng)銷(xiāo)總監年中的離開(kāi)到技術(shù)總監及團隊的撤離，使公司從研發(fā)到產(chǎn)品到市場(chǎng)嚴重受挫。剖析原因，引進(jìn)高層人員的前期考察、論證不夠深入；技術(shù)跟不上客戶(hù)要求，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定導致市場(chǎng)打不開(kāi)也是主要原因。
中層及以下人員基本穩定，但因全年沒(méi)有正常生產(chǎn)，全套流程無(wú)法正常運轉，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極性和熱情。盡管公司情況嚴峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應做事務(wù)。
1、根據20xx年的人力資源需求計劃，總經(jīng)辦通過(guò)報刊、網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)招聘、中介機構、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保證了公司各崗位對人員的需求，也做到了人員的'合理化流動(dòng)。
2、在各部負責人的配合下，我們出臺了《崗位職責說(shuō)明書(shū)》，明確規定了各人員崗位職責，讓每一員工清楚自己應該做哪些工作，有怎樣的義務(wù)和權利，做好自己的本職工作，從而提升本部門(mén)的工作效率。
3、在人員管理方面，我們利用員工活動(dòng)中心，開(kāi)展籃球賽、郊游、茶話(huà)會(huì )等交流平臺，增加部門(mén)之間、員工之間的溝通機會(huì )，從而提高集體主義精神，使這些骨干團隊能相對穩定，更加熱愛(ài)公司，增強企業(yè)凝聚力。
二、行政管理工作
金亞集團《行政管理手冊》從今年5月份開(kāi)始試運行，該手冊從公司的目標、核心精神開(kāi)始，包含了員工行為規范、組織紀律、人事勞資及各項規章制度，通過(guò)近半年的運行，證明基本有效。
三、后勤保障
全年保障了公司領(lǐng)導及各部門(mén)用車(chē)的需要，保證了水、電的正常供應，配合新領(lǐng)導和員工的加盟，調整了辦公室并配備了辦公家具。同時(shí)公司的安全保衛，綠化管理，園區的保潔等均未出現異常情況�？偨�(jīng)辦人員觀(guān)念正確，心態(tài)良好，立足于服務(wù)、加強創(chuàng )新，盡所能的為公司領(lǐng)導服務(wù)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)各部門(mén)難處和矛盾，并不斷溝通協(xié)調，使公司日常經(jīng)營(yíng)正常運轉。
四、物業(yè)管理
對園區內的三家租憑業(yè)主的裝修、安全生產(chǎn)等管理進(jìn)行督導，并按時(shí)收取了房租及水電費。保證安全第一、使整個(gè)金亞園區更加統一、整齊。
五、對外工作
積極進(jìn)行風(fēng)險投資基金的引進(jìn)工作，并準備了《商業(yè)計劃書(shū)》，牽頭組織各部門(mén)加班加點(diǎn)，作好審計的前期準備并讓審計按預期順利通過(guò)，按要求對公司進(jìn)行增資擴股變更工作；
按時(shí)將公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼、勞動(dòng)用工及社保等進(jìn)行年審。及時(shí)完成對上級有關(guān)單位的報告和報表，在總工辦的協(xié)助下，成功申報了有關(guān)基金項目。
六、經(jīng)濟糾紛的處理
在領(lǐng)導的指導和公司法律顧問(wèn)的配合下，清理了一名營(yíng)銷(xiāo)人員攜款離職事件，維護了公司的尊嚴。
昆明恒基視訊經(jīng)濟糾紛勝訴并已申請執行；但因難度較大至今無(wú)果。
廣東豐順縣經(jīng)濟糾紛案已提起訴訟，因單位機構合并暫時(shí)受阻，欲通過(guò)當地人大或中院繼續進(jìn)行。
在法律顧問(wèn)的指導下，使公司的合同條款，管理手冊等文件合理合法，保障了公司的安全和利益。
總結過(guò)去，總經(jīng)辦仍有許多不足之處，尤其對規章制度的執行，公司形象的規范、績(jì)效考核的細化、辦公費用的控制及企業(yè)文化的建設都有待提高完善；目前總經(jīng)辦已增加了2人，分工更加細化，展望來(lái)年，我們立足做好以下幾點(diǎn)：
一、細化人力資源管理，提供適合崗位的人選，并協(xié)助各部門(mén)作好績(jì)效考核，提高辦事效率，增強培訓機制；
二、進(jìn)一步完善后勤保障工作，使公司各部門(mén)各崗位絕不因總經(jīng)辦的原因而卡住流程；
三、豐富員工業(yè)余活動(dòng)，積極發(fā)揮黨支部和工會(huì )的職能。增強員工凝聚力和集體主義榮譽(yù)感，營(yíng)造“以人為本 快樂(lè )工作”的企業(yè)文化氛圍；
四、完善《行政管理手冊》，進(jìn)一步督促規章制度的實(shí)施；
五、加強辦公耗材、車(chē)輛等日常管理費用的控制，節省資源；
六、保證公司財產(chǎn)，員工生產(chǎn)的安全；保證公司的技術(shù)資料及經(jīng)營(yíng)管理等秘密安全無(wú)損。
總經(jīng)辦年度工作總結 5
20xx年，總經(jīng)辦嚴格按照公司要求，認真貫徹執行公司總經(jīng)理及分管領(lǐng)導的工作指導意見(jiàn)，各項工作有條不紊地開(kāi)展著(zhù)，并在重點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節中取得了一定的成績(jì)。為做好本年度的總結工作，更有成效地開(kāi)展明年的工作，圍繞達成20xx年全年總經(jīng)辦工作目標，著(zhù)重談以下幾方面問(wèn)題：
一、日常要點(diǎn)工作
20xx年總經(jīng)辦要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導的要求指導下以強化公司內部管理為抓手，有效執行行政系統管理工作為目標重點(diǎn)開(kāi)展了四項工作：
1、制度建設：在原有基礎上，為適應公司新的發(fā)展要求，起草完畢公司《業(yè)務(wù)招待及差旅費管理辦法》《文書(shū)檔案管理制度》等，等待公司研究討論后執行。
2、文書(shū)管理：總經(jīng)辦對文書(shū)各項工作流程不斷進(jìn)行了更加細化的管理，進(jìn)一步規范內部管理體系，統一文書(shū)格式，規范格式標準，統一模板樣式，編制名目并及時(shí)裝訂歸檔入冊。一年來(lái)，總經(jīng)辦累計收發(fā)各種公文227份，起草下發(fā)公司各種文件達90余份，有效保證了公司各項行政命令及政府間聯(lián)絡(luò )信息的暢通，有力推動(dòng)了各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的貫徹實(shí)施。
3、會(huì )議管理：明確專(zhuān)人負責會(huì )議管理工作。根據公司要求，今年以來(lái)，公司形成了各種例會(huì )制，總經(jīng)辦主要負責公司例會(huì )的組織管理工作，對于每次會(huì )議，嚴格遵照領(lǐng)導安排，認真做好會(huì )前準備、會(huì )中記錄、會(huì )后跟蹤與監督等各項具體工作，使會(huì )議達到了目的，開(kāi)出了成效。
4、后勤服務(wù)保障：在保證食品安全衛生的前提下，要求食堂不斷更新菜式花樣，所有菜單均需經(jīng)過(guò)事先申報批準，盡最大可能滿(mǎn)足員工的不同需求，在吃得飽的基礎上努力做到吃得好，保障員工的身心健康，使其能夠有充沛的精力投入到工作中去。對辦公用品以及車(chē)輛進(jìn)行專(zhuān)人管理——規定各部門(mén)辦公用品按月申報計劃、統一審批、集中購買(mǎi)、按計劃領(lǐng)取，節約了費用、降低了消耗；規定用車(chē)必須填寫(xiě)申請單，經(jīng)審核、批準，由專(zhuān)人負責調度，努力做到合理調配、嚴禁公車(chē)私用，每日對公司公務(wù)車(chē)輛行駛里程數進(jìn)行統計，月底匯總，檢查數據有無(wú)異常，確保公務(wù)用車(chē)的真實(shí)性。
二、主要重點(diǎn)工作
1、積極維護協(xié)調外部關(guān)系
外事無(wú)小事，良好的外部環(huán)境是公司正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要保障，20xx年以來(lái)，總經(jīng)辦在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，積極與相關(guān)部門(mén)加強溝通，密切聯(lián)系，增進(jìn)互信，將有關(guān)事務(wù)合并重組，齊頭并進(jìn)，更有針對性地實(shí)施各項工作計劃，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)。截至目前，公司與口岸辦、海關(guān)、邊防、國檢、海事及工商局、商務(wù)局等各級主管部門(mén)均達成了良好的共識，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng )造了較為寬松的外部環(huán)境。目前在口岸開(kāi)放方面已經(jīng)與省、市、區三級口岸辦達成了共識，口岸開(kāi)放驗收相關(guān)各項工作正在有序往前推進(jìn)，預計20xx年2月可完成口岸開(kāi)放正式驗收工作。
2、積極與集團公司保持聯(lián)系
保持與集團公司的密切聯(lián)系，按照集團的要求和部署，將集團的意見(jiàn)指導精神迅速轉達，使得集團的每一項舉措都能準確及時(shí)的得到落實(shí)解決，保證公司與集團的步調一致。
3、熱情主動(dòng)做好接待工作
接待工作是總經(jīng)辦工作的重要環(huán)節，接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)企業(yè)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力，同時(shí)對于推動(dòng)工作開(kāi)展也具有十分重要的作用。在現階段，為適應公司發(fā)展要求，在合理控制費用的同時(shí)，總經(jīng)辦接待工作總體做到了熱情周到、耐心細致、規范有序、客人滿(mǎn)意，從而更好地發(fā)揮職能部門(mén)作用，為公司樹(shù)立了良好形象。20xx年，總經(jīng)辦按照公司領(lǐng)導要求較圓滿(mǎn)的完成了安全驗收等重要組織接待工作。
三、其他主要工作
1、協(xié)助公司黨委，較圓滿(mǎn)的完成了集團公司黨委交辦的工作任務(wù)；
2、，完成了海關(guān)監管設施的`升級改造工作，在此過(guò)程中經(jīng)與海關(guān)積極協(xié)調溝通，免除了公司隔離墻加高工程，為公司節約了資金，并最終順利完成驗收；
3、在申報材料不完備的情況下，完成了海關(guān)監管場(chǎng)所注冊登記證書(shū)的重新申辦工作，順利獲得青島海關(guān)核發(fā)的海關(guān)監管場(chǎng)所證書(shū)，為公司4個(gè)5萬(wàn)立的燃料油儲罐的出租租賃提供保障；
4、較圓滿(mǎn)的完成了公司應對政府部門(mén)整治“瘋狂的油罐車(chē)”專(zhuān)項檢查活動(dòng)中的相關(guān)整改材料的匯總收集、整理上報工作；
5、完成了公司辦公室辦公環(huán)境的改造提升工作，使得公司現有辦公環(huán)境煥然一新；
6、協(xié)助財務(wù)部與相關(guān)政府部門(mén)、金融機構溝通聯(lián)絡(luò )，收集整理核實(shí)國融集團股權被凍結情況，并整理成文字材料存檔備查。
四、存在的問(wèn)題
進(jìn)入20xx年以來(lái)，總經(jīng)辦積極發(fā)揮著(zhù)上情下達的樞紐與橋梁作用，進(jìn)一步提升了“辦文、辦會(huì )、辦事”能力，認真踐行公司總經(jīng)理及有關(guān)領(lǐng)導的要求，在領(lǐng)悟上級精神、貫徹公司決定、監督各部門(mén)執行、溝通協(xié)調公司內外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時(shí)我們更應看到自身的不足之處，應勇于開(kāi)展批評與自我批評，充分認識到工作中存在的瓶頸之處�？偨Y起來(lái)，主要表現在如下幾點(diǎn)：
1、協(xié)調能力還有待于進(jìn)一步提高，工作力度還需要繼續加大，有些工作考慮不是很周到，沒(méi)能從全局的角度出發(fā)去思考分析和解決問(wèn)題，溝通方面還有待加強，加強及時(shí)溝通可以有效地避免許多不必要的問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)還能增進(jìn)與同事領(lǐng)導間的了解和信任，這將會(huì )對以后的工作起到積極的促進(jìn)作用；
2、在處理一些問(wèn)題的時(shí)候容易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時(shí)候缺乏足夠的耐心，在一些細節的處理上還有待進(jìn)一步加強；
3、宣傳貫徹制度落實(shí)還需要一些創(chuàng )新和措施。
五、20xx年計劃打算
為了更好的履行總經(jīng)辦的工作職能，必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠抓細節等問(wèn)題，需通過(guò)認真檢討、反省，避免在以后工作過(guò)程中犯類(lèi)似錯誤，同時(shí)總經(jīng)辦肯定還有沒(méi)有意識到的問(wèn)題，懇請領(lǐng)導及時(shí)提出批評指正。
總經(jīng)辦工作是一項事無(wú)巨細，繁雜零碎的工作，同時(shí)也是保障后勤，內外聯(lián)絡(luò )的樞紐性的工作，總經(jīng)辦的工作千頭萬(wàn)緒，有企業(yè)管理、溝通聯(lián)絡(luò )、文件起草、提供資料、文書(shū)處理、文件批轉、打印、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，學(xué)習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，實(shí)事求是冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，將是日后總經(jīng)辦工作的標準和要求。
20xx年，總經(jīng)辦將在以下幾個(gè)方面著(zhù)力開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┛嗑殐裙�，著(zhù)力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習能力與覺(jué)悟能力；
�。ǘ┝⒆惚韭�，全面做好內外協(xié)調與服務(wù)工作；
�。ㄈ├喂虡�(shù)立節約意識，杜絕一切不合理的開(kāi)支，努力減少一些不必要的開(kāi)支；
�。ㄋ模┏掷m加強對食堂、保潔、車(chē)輛的管理工作，提高保障能力。提高溝通聯(lián)絡(luò )、文件起草、提供資料、文書(shū)處理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往、內外聯(lián)絡(luò )協(xié)調等工作能力。
�。ㄎ澹┳⒁饧涌旃ぷ鞴澴�，提高工作效率，實(shí)事求是冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯；
�。⿵娀吧狭钕逻_”的時(shí)效性，提高督辦力度，使公司的每一項決策都能在較短的時(shí)間內得以落實(shí)執行、落地生根；使發(fā)現的每一個(gè)問(wèn)題都能得到迅速妥當的安排、解決，不留死角。
�。ㄆ撸┤σ愿白龊脤ν鉁贤�(lián)絡(luò )工作，與各政府職能部門(mén)保持密切友好聯(lián)系，為公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)努力營(yíng)造寬松的環(huán)境。
總經(jīng)辦是一個(gè)管理部門(mén)，更是一個(gè)執行部門(mén)。要想扎實(shí)開(kāi)展好各項工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要以身作則，這樣才能保證在特殊時(shí)期的特殊情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
總經(jīng)辦一定會(huì )保持思想認識上的清醒與堅定，經(jīng)得起艱苦工作的考驗，經(jīng)得起公司長(cháng)遠建設發(fā)展需要的考驗，更經(jīng)得起公司各級領(lǐng)導的考驗，為公司的發(fā)展全力以赴，盡責盡力！
總經(jīng)辦年度工作總結 6
20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，成為了總經(jīng)辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個(gè)月已過(guò)去，時(shí)間雖短，但我的收獲和感觸良多。
剛進(jìn)公司時(shí)，作為一名房地產(chǎn)的門(mén)外漢，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責也是一知半解。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的熟悉，我基本了解了公司結構，明確了自己主要負責的工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；
2、各項會(huì )議通知，會(huì )議室準備，會(huì )議紀要的整理與分發(fā)工作，爭取在會(huì )后第一天整理好會(huì )議紀要，匯報引導人后送上級領(lǐng)導審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個(gè)工作日內分發(fā)至相關(guān)人員；
3、根據領(lǐng)導要求錄入文件、制作相關(guān)表格工作；
4、公司相關(guān)新聞通訊稿的發(fā)布；
5、總經(jīng)理文件整理分類(lèi)、個(gè)人事項辦理；
6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷(xiāo)等。
不足：文件分發(fā)拖拉，不夠及時(shí)；會(huì )議紀要寫(xiě)作能力有待加強，對相關(guān)工作了解程度不夠，還需加強學(xué)習；不夠細心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。
二、計劃管理工作
1、熟悉掌握各部門(mén)每月工作計劃，督辦事項；
2、熟悉掌握各項會(huì )議紀要，督辦事項并根據領(lǐng)導要求出具督辦情況匯報；
3、通過(guò)各項項目專(zhuān)題會(huì )議、工程質(zhì)量大抽查、交房等現場(chǎng)了解學(xué)習，及時(shí)向上級匯報相關(guān)情況，上傳下達，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)驗匯總、資料存檔；
4、月度銷(xiāo)售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理；
5、審核各部門(mén)工作計劃，溝通完善。
不足：專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，對關(guān)鍵節點(diǎn)、工作流程不夠熟悉，對于事項跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強；不夠細心。
工作中引導人及時(shí)的指出我的不足，予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠，對于安排事項可以做到按時(shí)完成，但理論知識學(xué)習方面主觀(guān)能動(dòng)
性不強，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務(wù)實(shí)。
在工作中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題容易，艱難的是改正問(wèn)題。我會(huì )督促自己嚴格律己，樹(shù)立態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細的`工作精神，養成辦事要穩的工作習慣，講究學(xué)習方法，沉下心來(lái)提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標。
總經(jīng)辦年度工作總結 7
磕磕絆絆間，我走上秘書(shū)工作崗位已經(jīng)四個(gè)多月。從最初的懵然無(wú)知到現在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調工作與人際關(guān)系的磨礪�；叵脒@幾個(gè)月，我為自己沒(méi)有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧�？偨�(jīng)辦的工作瑣碎龐雜，節奏很快，可以說(shuō)這是一個(gè)光榮的戰斗集體，就像您說(shuō)的總經(jīng)辦人員都必須是精兵強將。作為總經(jīng)辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時(shí)也覺(jué)得壓力滿(mǎn)滿(mǎn)，部門(mén)中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現得差強人意，離您說(shuō)的“六精”要求差的太遠。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、對秘書(shū)工作的感悟
保持進(jìn)取心，規范學(xué)習行為。
就像您多次強調的：要把學(xué)習放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強學(xué)習，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書(shū)到用時(shí)方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒(méi)有通過(guò)自己的努力讓自己“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習、圍繞基本功學(xué)習、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習、圍繞總經(jīng)理董事長(cháng)講話(huà)、郵件及公司戰略學(xué)習。
保持責任心，規范辦事行為。
您說(shuō)過(guò)只要有良好的態(tài)度加上認真，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會(huì )，一個(gè)好的態(tài)度、好的價(jià)值觀(guān)，哪怕能力差一點(diǎn)，也可以慢慢培養起來(lái)。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時(shí)過(guò)于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我必須向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習，克服消極、急躁和厭戰情緒，樹(shù)立強烈的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念和質(zhì)量觀(guān)念。從xx回復您的郵件中，我真的學(xué)到很多。xx她細心觀(guān)察、分析、研究領(lǐng)導的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導的意圖開(kāi)展工作、實(shí)現與領(lǐng)導思維同向、運轉同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動(dòng)力，向xx學(xué)習，向總經(jīng)辦其他人員學(xué)習。
保持平常心，規范處事行為。
古人云：“天下根本，人心而已�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，秘書(shū)工作更是如此。在總經(jīng)辦這個(gè)團隊中，既要辦文又要辦事，也會(huì )加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至還“出力不討好”。沒(méi)有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點(diǎn)，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說(shuō)的沒(méi)有最好，只有更好。
保持警惕心，規范社交行為。
作為你的秘書(shū)，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )比別人更多的接觸到公司機密，這個(gè)時(shí)候就要以高標準來(lái)要求自己：講原則、守規矩、守紀律，要公正地看待問(wèn)題，客觀(guān)地進(jìn)行評價(jià)，認清自己的'角色地位，時(shí)刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問(wèn)的不問(wèn)。努力做到思想超前不妄言，工作主動(dòng)不妄為，自覺(jué)維護公司的整體形象。正如您曾經(jīng)和我們說(shuō)過(guò)：不要打著(zhù)您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個(gè)人的評價(jià)要“轉個(gè)彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法：
近階段，文員調配工作歸到總經(jīng)辦統一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然，總經(jīng)辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項工作，但人力資源部絕對沒(méi)有權利將該工作壓到總經(jīng)辦頭上�？梢哉f(shuō)，在還沒(méi)有獎勵方案的情況下，在沒(méi)有統一評估各文員工作量的情況下，貿然開(kāi)展文員調配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒(méi)有飽和，人力資源部的能力并沒(méi)有充分被挖掘出來(lái)，文員統籌調配以及后續文員評估工作，人力資源部有義務(wù)參與進(jìn)來(lái)。
很多時(shí)候，我司辦公人員打進(jìn)電話(huà)到總經(jīng)辦，其電話(huà)禮儀真的讓人“不忍直視”。沒(méi)有問(wèn)好，也不用禮貌用語(yǔ)，上來(lái)就是一句：哎，我問(wèn)你哦；或者xx在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動(dòng)問(wèn)是什么事情？是不是找xx？可能某些時(shí)候，我話(huà)還沒(méi)有說(shuō)完，那邊電話(huà)就直接掛了。這樣接打電話(huà)的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結合內訓師團隊的工作，制作了《職場(chǎng)禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進(jìn)行授課。個(gè)人覺(jué)得，很有必要讓新美星的每一個(gè)人都重視職場(chǎng)禮儀，這是一個(gè)公司的外在美，接打電話(huà)也是公司形象的一種展現，每一位辦公人員都要像銷(xiāo)售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景，而不能因為一個(gè)電話(huà)就影響到別人一天的好心情。
我司的各部門(mén)沒(méi)有實(shí)行人員編制，似乎是部門(mén)想加人，基本上就能加了。而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點(diǎn)，我覺(jué)得有必要讓人力資源部根據各部門(mén)工作量實(shí)行人員定制定編方案，規范各部門(mén)招聘需求。在生產(chǎn)中心例會(huì )上，蔣總提出了兩個(gè)提議，個(gè)人覺(jué)得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
�、賹⒉块T(mén)總工作量除以工作時(shí)間，計算出部門(mén)所需人員數量，而后對部門(mén)實(shí)行定制定編，絕不輕易增加人員，；
�、谌绻腥撕皦毫Υ�、工作忙，就讓他連續一周寫(xiě)自己的每日工作，幾點(diǎn)—幾點(diǎn)分別做了什么，這樣一周過(guò)后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個(gè)人以為責任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。不能因為工作量由4個(gè)小時(shí)變成6個(gè)小時(shí)，就叫個(gè)不停。正如您所說(shuō)，能力可以培養，態(tài)度和價(jià)值觀(guān)更加重要。相信經(jīng)過(guò)不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會(huì )逐漸成長(cháng)成熟起來(lái)，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
我必須嚴格要求自己：不斷學(xué)習借鑒寶貴的經(jīng)驗，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。
總經(jīng)辦年度工作總結 8
一、認真履行工作職責，熱情做好服務(wù)協(xié)調，自學(xué)維護企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內或企業(yè)外、領(lǐng)導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問(wèn)題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門(mén)需要本部門(mén)配合的工作，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時(shí)服務(wù)。在與外界溝通或交往過(guò)程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。
二、科學(xué)管理，秉承節約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門(mén)考核的電話(huà)費、汽油費等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)人員。對超常規行為，及時(shí)警告，共同找原因，找解決問(wèn)題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經(jīng)過(guò)與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車(chē)管及維修部門(mén)的建議，提出最佳油耗目標，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，各車(chē)輛油耗都有所降低，尤其大客車(chē)油耗下降成果顯著(zhù)。同時(shí)，我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的.各項費用支出都嚴格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)
三、認真細致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現的問(wèn)題，能及時(shí)解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現的困惑，加強自身的學(xué)習，向管理書(shū)籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過(guò)開(kāi)辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會(huì )、班組達標試點(diǎn)等等工作，使公司班組管理開(kāi)展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學(xué)習，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會(huì )、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成，沒(méi)有因為自己工作的過(guò)失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟或榮譽(yù)上的損失。
總經(jīng)辦年度工作總結 9
20xx年總經(jīng)辦在公司的正確領(lǐng)導及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，我辦根據職能，著(zhù)重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務(wù)管理等三項工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方�，F將20xx年度一年以來(lái)的工作情況及工作中存在的問(wèn)題總結如下：
一、總經(jīng)辦20xx年度主要工作總結
�。ㄒ唬┺k公管理
1、行政管理規范方面
20xx年我辦根據企業(yè)實(shí)際情況，在行政體系運行中對以下項進(jìn)行了規范：
�、贋橥菩胸熑慰己�，3月份對《責任指標考核辦法》進(jìn)行了修改。
�、跒橐幏掇k公用品的領(lǐng)用，4月份在行政辦公例會(huì )上重申了《辦公用品管理辦法》，且該辦法也在公司OA系統重新發(fā)布。此辦法明確規定了辦公用品的用量的控制、計劃申報和領(lǐng)用要求。
�、垡虼蚩ǹ记诟鼡Q了指紋考勤機，4月份重新修改、完善了《考勤制度》。
�、転楸苊庵讣y錄入時(shí)產(chǎn)生考勤機損壞和減少指紋錄入不當的失誤，并于7月份編制了《指紋考勤機的使用方法》
�、轂闃�(shù)立公司良好的社會(huì )形象，確保產(chǎn)成品的質(zhì)量安全和人身安全，7月份編制了《關(guān)于禁穿拖鞋上班的》通知，該通知明確了上班期間的著(zhù)鞋要求。
�、逓榇_保培訓的嚴肅性、規范性，也為達到良好的培訓質(zhì)量和受訓效果。在20xx年9月份編制了《員工培訓紀律》，本制度規定了員工培訓的紀律內容與要求。
�、邽槭构菊匍_(kāi)的會(huì )議更有效率，11月10日編制了《關(guān)于調整會(huì )議時(shí)間的通知》，明確了會(huì )議時(shí)間和要求。
2、公司內外關(guān)系協(xié)調方面
對內通過(guò)工作時(shí)間、休息時(shí)間、會(huì )議等渠道與各部門(mén)加強溝通，推動(dòng)公司規章制度的執行，杜絕了因內部溝通不及時(shí)導致工作受阻狀況。
對外總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來(lái)的包括管委會(huì )、經(jīng)發(fā)局、規劃局、科技局等部門(mén)的會(huì )務(wù)、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在對外與各相關(guān)職能部門(mén)保持暢通的信息渠道，使公司在政策法規上能掌握了解，及時(shí)規弊。
另外，本年度我辦在財務(wù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)車(chē)間的協(xié)助配合下，順利的通過(guò)了創(chuàng )新基金《菠蘿蛋白酶腸溶片生產(chǎn)開(kāi)發(fā)》項目的驗收工作。
3、考核管理方面
為了能夠更好的提高員工的工作，一個(gè)好的考核辦法是個(gè)基礎，但考核辦法的執行和推動(dòng)除了需要公司領(lǐng)導的大力支持外，同時(shí)一個(gè)完善的考核制度也是需要各部門(mén)長(cháng)期的觀(guān)察才能加以完善和實(shí)行。因此，個(gè)人認為本年度考核效果不顯著(zhù)。但由于考核是個(gè)重要的課題，因而，對于公司全部的實(shí)施考核還需要不斷的進(jìn)行實(shí)踐，并結合部門(mén)與公司的實(shí)際進(jìn)行優(yōu)化和完善。
�。ǘ┤肆Y源管理工作
1、20xx年度人力資源基礎數據：
現有人員總量數據：截止20xx年11月30日，公司總人數為69人（未含肖部長(cháng)、羅鋒和段安平），男22人，女47人；
現有人員配置情況：高層管理人員6人，中層管理人員11人，一般管理人員18人，一線(xiàn)員工34人（含食堂2人和門(mén)衛1人）；
現有人員年齡結構：20歲以下3人，21~35歲24人，36~45歲24人，46歲以上人員18人現有人員文化結構：學(xué)歷人數本科3大專(zhuān)14中專(zhuān)4高中16初中29初小3合計6920xx年度人員流動(dòng)數據：各月人員流動(dòng)狀況：月份新進(jìn)離職
2、招聘工作
20xx年度在招聘工作方面，總體來(lái)說(shuō)：行政崗位人員比較好招，生產(chǎn)操作人員和機修工招聘難度較大，雖與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)校進(jìn)行了溝通，到人才管理市場(chǎng)及園區就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了登記和發(fā)布招聘信息，參加了現場(chǎng)招聘，也到附近村莊和居住區張貼了招聘信息，但招聘任務(wù)完成較差。雖然要強調的原因很多，但還是有許多經(jīng)驗值得總結，比如招聘渠道，老員的推薦，口碑的宣傳比人才市場(chǎng)招聘來(lái)得更直接，員工也更穩定。
3、培訓工作
培訓，是提升員工專(zhuān)業(yè)知識技能和宣揚企業(yè)文化的重要手段，對于樹(shù)立和強化企業(yè)核心競爭能力，支持企業(yè)目標實(shí)現具有重要作用�？傮w上來(lái)講，公司目前整個(gè)員工培訓體系的系統性有所欠缺，不論是從培訓需求的梳理、培訓計劃的制訂、培訓流程的規范，還是從培訓教材的`建設、培訓效果的激勵等方面來(lái)看都沒(méi)有形成體系。但總經(jīng)辦20xx年度仍然較有效的結合了目前公司的生產(chǎn)狀態(tài)和配合公司為明年推進(jìn)管理的目標，對行政人員進(jìn)行了職業(yè)化素質(zhì)培訓。
4、員工合同及福利
要保證員工具有較好的凝聚力，保證公司能夠健康的發(fā)展，合法用工是個(gè)基礎保障工作。
4.1勞動(dòng)合同的簽訂
公司按照國家相關(guān)法律、法規，及時(shí)與公司員工簽訂了勞動(dòng)合同，辦理了勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；從今年1月至11月公司與員工簽訂勞動(dòng)合同共計30份，其中新簽訂21份；續簽9份；另外，在簽署工作開(kāi)展的過(guò)程中，有3份勞動(dòng)合同沒(méi)有簽訂（含2位新員工），計劃在明年初把這項工作完成。
4.2社保
今年從1月份開(kāi)始截止到9月給員工辦理養老險共計12人，工傷、生育險共計6人，費用暫時(shí)無(wú)法統計，因今年繳費工資調整時(shí)間是從1月份（原來(lái)是從7月份調整），所需補交費用還沒(méi)有出來(lái)。
�。ㄈ┬姓聞�(wù)管理方面
1、文檔管理
總經(jīng)辦一年來(lái)，結合實(shí)際工作，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使總經(jīng)辦基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作基本實(shí)現了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：基本做到了人事檔案、培訓檔案、部門(mén)檔案、其它檔案等的清晰明確，嚴格規范管理；積極配合各部門(mén)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準確及時(shí)，并對領(lǐng)導的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉。
2、辦公用品及設備管理
辦公用品本著(zhù)節約為本的原則，為了不影響各部門(mén)辦公，特在20xx年四月對《辦公用品管理辦法》進(jìn)行了重申，便于辦公用品的統一請購、管理、發(fā)放，要求各部門(mén)按申請計劃領(lǐng)用辦公用品，加強了辦公用品的合理管理。
辦公設備在復印機租賃過(guò)程中，通過(guò)溝通得到租賃方的強烈支持和配合，復印機及我司的傳真機在出現一般故障時(shí)都能得到及時(shí)修復，沒(méi)有影響各部門(mén)工作，也為公司減少了辦公設備保養費用。
3、環(huán)境衛生管理
由于組織機構及部門(mén)人員發(fā)生變化，在20xx年3月我辦結合實(shí)際，將辦公樓、宿舍樓、廠(chǎng)區大道等區域衛生包干區作了重新調整，并將此項目納入責任考核范圍，環(huán)境衛生方面從整體有了一定的提升。
4、證照管理
公司為了拓展業(yè)務(wù)，旗下所屬公司有7家，各有《法人營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼》、《企業(yè)法人證書(shū)》、《商標證書(shū)》等證照，其年檢和換證時(shí)間各不相同，我辦采取手機短信提醒方式進(jìn)行管理，在20xx年順利完成這些證照的年檢、年審和換證工作。按規定及時(shí)辦理了勞動(dòng)保障年審工作。
二、20xx年度總經(jīng)辦在運作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
1、公司管理制度運行監督有待加強
由于總經(jīng)辦事務(wù)性工作較多，雖曾明確網(wǎng)絡(luò )部也是屬于總經(jīng)辦，但總經(jīng)辦的具體工作還是沒(méi)有擔任。而總經(jīng)辦實(shí)際崗位人員目前只有2人，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對于公司管理制度的運行情況監督力度不夠大，有時(shí)也存在手軟現象，對公司整體管理效果有一定影響。20xx年，總經(jīng)辦將改進(jìn)監督方式和方法，加大公司各項管理制度的運行情況監督力度和檢查頻率，同時(shí)，希望公司組成一個(gè)監督小組，配合檢查和監督，使公司各項管理制度運行正常。
2、部門(mén)基礎管理有待加強
20xx年總經(jīng)辦雖一直在完善部門(mén)基礎管理平臺建設，主要包括基礎管理制度、管理流程和相關(guān)管理運行機制方面，例如責任指標考核辦法、考勤規范、人事報表規范、辦公用品管理規范等。但仍需進(jìn)一步結合公司的實(shí)際管理和目標進(jìn)行優(yōu)化和加強基礎管理平臺建設方面,人力資源流程的全面梳理和人事信息基礎平臺的建設將作為總經(jīng)辦20xx年的工作重點(diǎn)之一。
3、員工培訓沒(méi)有形成體系
由于20xx年總經(jīng)辦事務(wù)多，人員少，故未編制年度培訓計劃，所以在整個(gè)20xx年度培訓工作的組織開(kāi)展方面，是臨時(shí)性、分散性的培訓；對新入職人員也未進(jìn)行入職培訓，雖然新員工違紀情況很少，但對公司的認知也相應不夠。20xx年度，系統建設員工培訓體系也將納入總經(jīng)辦年度工作重點(diǎn)內容，除培訓外，還將加強與員工的思想溝通。
4、招聘工作效果不佳，招聘渠道狹窄
從20xx年第二季度開(kāi)始，總經(jīng)辦重點(diǎn)拓展了人才招聘渠道、強化了招聘信息和渠道管理，包括現場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò )招聘選擇、組織招聘活動(dòng)的頻率等，但機修人員和生產(chǎn)操作人員招聘效果還是不佳；另外從公司的發(fā)展趨勢和我們目前招聘程度來(lái)看,我們目前的整個(gè)招聘渠道建設仍處于一個(gè)試探和逐步論證的階段；20xx年總經(jīng)辦將在評估本年度各招聘渠道效果的基礎上,進(jìn)一步拓展招聘渠道以滿(mǎn)足公司20xx年經(jīng)營(yíng)發(fā)展對人才的需要。
5、企業(yè)文化體系有待建立
企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉，從公司目前來(lái)說(shuō)企業(yè)文化宣傳力度還很薄弱，在20xx年度只是工會(huì )組織了2次活動(dòng)，近期的這次活動(dòng)還不夠成功。統一的企業(yè)文化體系有待在20xx度完成。
總經(jīng)辦年度工作總結 10
從事總經(jīng)理秘書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過(guò)去了，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著(zhù)公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。
我在工作中主要負責公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績(jì)，但在成績(jì)的背后還存在著(zhù)這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距�，F就xx年我參加工作以來(lái)的工作情況總結如下：
一、不足之處
文秘室對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過(guò)一些錯誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時(shí)出現丟字、錯字現象。
例如，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí)，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領(lǐng)導在會(huì )議上明確指出并給予指導。我虛心接受領(lǐng)導的指導及時(shí)改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領(lǐng)導和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績(jì)
秘書(shū)崗位是個(gè)責任心特別強的崗位，要求秘書(shū)應該盡職盡責，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現過(guò)錯誤，每次將下發(fā)的'文件準確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì )的順利召開(kāi)，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門(mén)工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來(lái)，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，從而得到了領(lǐng)導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長(cháng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿(mǎn)信心，也感覺(jué)到了責任的重大。
三、經(jīng)驗教訓
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)幾個(gè)月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現狀，應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議，勇于創(chuàng )新。而不是埋頭苦干，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點(diǎn)，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
�。ǘ┺k事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
�。ㄈ┮氡M心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛(ài)本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂(lè )趣，而不是負擔。
�。ㄋ模┮胱龊妹貢�(shū)工作就得與領(lǐng)導和同事融洽相處，虛心學(xué)習，取長(cháng)補短，使工作順利完成。 通過(guò)以上半年工作的總結，我吸取了經(jīng)驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個(gè)人價(jià)值充分地體現在工作中。
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