銀行職員個(gè)人的工作總結
我在20**年的銀行工作中，始終連結著(zhù)精采的工作狀況，以一名及格的銀行員工的尺度來(lái)嚴酷要求自己。我安身本職工作，潛心鉆研營(yíng)業(yè)手藝，使自己能在通俗的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該增強自己的營(yíng)業(yè)手藝水平，這樣我們才能在工作中駕輕就熟，更好的為泛博客戶(hù)供給便利、快捷、切確
的處事。以“客戶(hù)對勁、營(yíng)業(yè)成長(cháng)”為方針，搞益處事，樹(shù)立熱忱處事的精采窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都歡快而來(lái)對勁而歸．。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是斗勁忙的一個(gè)點(diǎn)。天天每人的營(yíng)業(yè)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣出格多，是以這樣的.工作情形就迫使我自己不竭的提醒自己要在工作中當真當真再當真，嚴酷按總行和支行擬定的各項規章軌制來(lái)進(jìn)行現實(shí)操作。
一年中我持之以恒的要求自己，20**年我小我沒(méi)有發(fā)生一次責任事情。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)輔佐其他的同事，同事們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我城市細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)辰，我會(huì )十分虛心的向其他同志就教�？创隣I(yíng)業(yè)手藝，我心里有一條給自己劃定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中輔佐其他人，就要使自己的營(yíng)業(yè)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20**年，在上級率領(lǐng)的關(guān)心、撐持和同事們的協(xié)助下，我積極全力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項工作使命，全年小我累計吸儲***多萬(wàn)元。
這一年來(lái)，我積極加入政治理論進(jìn)修和營(yíng)業(yè)常識進(jìn)修，能自覺(jué)遵守法令律例和單元的各項規章軌制，同時(shí)吃苦鉆研營(yíng)業(yè)常識，不竭提高自己的工作手藝�；厥谆仡^回憶這一年來(lái)的工作，我是心安理得的，在工作中，我是毋忝厥職，死力而為的，銀行屬于處事行業(yè)，工作使我天天要面臨眾多的客戶(hù)，為此，我經(jīng)常提醒自己“善待別人，即是善待自己”，在忙碌的工作中，我仍然堅持做好“微笑處事”，耐心詳盡的解答客戶(hù)的問(wèn)題，碰著(zhù)蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也獲得了客戶(hù)的理解和尊敬。
回首回頭回憶搜檢自身存在的問(wèn)題，我認為：一是進(jìn)修不夠。當前，以信息手藝為基本的新經(jīng)濟蓬勃成長(cháng)，新情形新問(wèn)題層出不窮，新常識新科學(xué)不竭問(wèn)世。面臨嚴重的挑戰，缺乏進(jìn)修的緊迫感和自覺(jué)性。理論基本、專(zhuān)業(yè)常識、文化水平、工作體例等不能順應新的要求。二是在工作較累的時(shí)辰，有過(guò)廢弛思惟，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界不美觀(guān)、人生不美觀(guān)、價(jià)值不美觀(guān)解決欠好的默示。針對以上問(wèn)題，此后的全力標的目的是：一是增強理論進(jìn)修，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。改變工作作風(fēng)，全力戰勝自己的消極情感，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合率領(lǐng)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊進(jìn)修，更好的充實(shí)自己，以豐滿(mǎn)的精神狀況來(lái)迎接新時(shí)代的挑戰，總結曩昔，是為了吸收曩昔的經(jīng)驗和教訓，更好地干好此后的工作。工作中的不足和欠缺，請列位率領(lǐng)和同事攻訐、匡正。
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