電腦檢修實(shí)習的工作總結

　　我實(shí)習所在的公司是北京源晨動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司南京分公司，主要從事南京地區的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是計算機應用技術(shù)，但在電腦維修服務(wù)方面還是有所了解。

　　剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，公司的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機售后服務(wù)公司的規章制度，讓我對公司運營(yíng)情況和售后服務(wù)有了一定的認識，真正體會(huì )到了一個(gè)私營(yíng)企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維修工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維修方面的一些注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行上門(mén)服務(wù)、送修演練。后來(lái)，領(lǐng)導又讓我參與了一些具體的工作，擔任送修部門(mén)前臺工程師。在領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過(guò)這么多天的實(shí)習、工作，我已熟悉整個(gè)聯(lián)想售后服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地、比較準確地報出各種電腦故障問(wèn)題，以及接待不同背景的用戶(hù)和解決他們的問(wèn)題。

　　積累一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎，提高就業(yè)競爭力。

　　為了達到畢業(yè)實(shí)習 的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習過(guò)程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應的提高。

　　1、工作能力。

　　在實(shí)習過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

　　2、實(shí)習方式。

　　在實(shí)習單位，師傅指導我的日常實(shí)習，以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力 汲取實(shí)踐知識。

　　3、實(shí)習收獲 。

　　主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

　　這對于我是一次特殊的實(shí)習，脫離了課本的實(shí)習，心中不免有些壓力。但好的機會(huì )，要大膽的嘗試，才會(huì )得到有效的鍛煉。我懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和對工作的美好憧憬，我來(lái)到北京源晨動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司南京分公司。

　　實(shí)習工作中，雖然我占有一定專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢（畢竟與學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)），開(kāi)始只是聽(tīng)了別人的介紹，覺(jué)得和書(shū)本上的差不多，與學(xué)校不同的另一方面，在學(xué)校我們做自己需要的事情，做好做不好只關(guān)系個(gè)人利益，而在工作中反映出了真實(shí)性，要切實(shí)觀(guān)察，真正做到與實(shí)踐相結合，做到真正了解公司、關(guān)心公司、幫助公司、更要提高對公司的那份責任 心。

　　有壓力才會(huì )有動(dòng)力，壓力促使我們不斷學(xué)習、不斷努力、不斷進(jìn)步，提高自身綜合素質(zhì)，為踏上社會(huì )，面臨獨立生活打下牢固的基礎。作為在校生，我無(wú)悔自己的選擇，作為21世紀的一員應發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為社會(huì )服務(wù)。用熱情的工作態(tài)度，完成了每一項任務(wù)，在實(shí)踐中遇到不懂的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，積極主動(dòng)地請教現場(chǎng)有經(jīng)驗的老員工們，每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步，這次實(shí)習不僅僅是工作的平臺，同樣短短的實(shí)習，是一次我們可以直接面對和接觸現實(shí)社會(huì )的機會(huì )。這個(gè)機會(huì )很難得，它會(huì )讓我們一直習慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會(huì )撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jì)?yōu)良的社會(huì )資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。

　　講了那么多實(shí)習好的一面，難免有點(diǎn)不太現實(shí)。實(shí)習過(guò)程中有快樂(lè )也有憂(yōu)愁。我覺(jué)得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面地去評判一個(gè)人和一件事的對與錯，其實(shí)這就是不夠成熟的表現。在工作中，也遇到一些問(wèn)題用戶(hù)，坦白的`說(shuō)，他們的想法不是很合理，但是我們不能光和用戶(hù)爭吵，這樣的結果是沒(méi)意義的，我們就應該采用相對的方法來(lái)處理好問(wèn)題，我們做服務(wù)行業(yè)的心態(tài)一定要好。我在書(shū)上曾經(jīng)看到：每天心里默默告訴自己三遍：世界很美好，也許一天的心情會(huì )很好，對自己充滿(mǎn)信心 。其實(shí)每天都是美好，只是我們對待的態(tài)度不同。

　　實(shí)習時(shí)，我們所見(jiàn)的社會(huì )，不可避免有陰影面，但是我覺(jué)得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽(yáng)，聞到溫馨新鮮的空氣，見(jiàn)到許許多多可愛(ài)的人。

　　六個(gè)月的實(shí)習，我很幸運學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)知識，將理論切實(shí)運用到實(shí)踐種，還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習空間。同時(shí)我也看到了自己的不足，無(wú)論什么工作一定要有責任感和使命感，對工作一定要認真扎實(shí)；要加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好的適應工作需要；一定要有吃苦耐勞的精神；還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后，有利于接觸社會(huì )的方方面面。

　　實(shí)習是踏向社會(huì )的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散，實(shí)習將知識系統化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì )的過(guò)渡時(shí)期，自己從事的專(zhuān)業(yè)要抓好重心，做到多思考 、勤看書(shū)、多學(xué)習把自己的重心轉移到工作上來(lái)。不斷學(xué)習經(jīng)驗、積累知識朝著(zhù)這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲，一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力，我們年輕而富有朝氣，實(shí)習是未來(lái)職業(yè)生涯的開(kāi)始，用我們充滿(mǎn)智慧的大腦讓自己的夢(mèng)想成真，實(shí)習的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。

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