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會(huì )計員工輪崗的工作總結
篇一
一個(gè)多月前我開(kāi)始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,以下便是我這次輪崗學(xué)習的心得體會(huì ):
首先,這次的輪崗學(xué)習讓我接觸了更多的我們農行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習,眾所周知總出納對于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者?梢(jiàn)這個(gè)崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”,因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習機會(huì ),認真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記,當然了還要自己堅持上崗實(shí)踐,任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見(jiàn)業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì )跟的上去。通過(guò)學(xué)習,我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對公轉帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶(hù)的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期,我在系統管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習。雖然系統管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個(gè)分理處的計算機系統,保證系統的正常運行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續性;每天打印報表和各類(lèi)回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護ATM機,一天至少兩次;單位發(fā)工資時(shí)做好工資清單數據的整理上傳至系統,保證簽約單位發(fā)工資的及時(shí)準確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進(jìn)一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等?梢(jiàn)系統管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識,一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作,增進(jìn)了對分理處整體運行情況的認識。
其次,這次的輪崗學(xué)習讓我認識到了學(xué)習的重要性以及團隊合作的重要性。
單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時(shí)要處理,如果碰到辦理時(shí)間較長(cháng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會(huì )在一段時(shí)間里暫停對外服務(wù),這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務(wù)轉移過(guò)來(lái),及時(shí)幫客戶(hù)處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學(xué)習其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),碰到不會(huì )辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應及時(shí)請教周?chē),并做好筆記,下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭取不要再說(shuō)“不好意思,我這里不會(huì )辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學(xué)習激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力!安粣u下問(wèn)”這句話(huà)固有道理,不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習期間有時(shí)需獨立上崗,臨柜也好系統管理也好,肯定會(huì )碰到一些師傅沒(méi)交清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時(shí)有兩種選擇:
一、直接打電話(huà)問(wèn)領(lǐng)導。
二、認真思考,仔細想想以前有無(wú)碰到類(lèi)似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦,不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當然萬(wàn)事要靈活機動(dòng),如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級領(lǐng)導報告,這時(shí)就不能拖延時(shí)間,耽誤了客戶(hù)還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之,這次的輪崗學(xué)習對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學(xué)習這個(gè)傳統會(huì )繼續下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì )進(jìn)一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務(wù)!
篇二
20xx—20xx學(xué)年度,我來(lái)到長(cháng)樂(lè )市華僑中學(xué)輪崗學(xué)習。這是一次難得的學(xué)習與實(shí)踐機會(huì ),我興奮不已。此前,雖然一直從事信息技術(shù)教學(xué)近十年,但始終感覺(jué)在教學(xué)中存在很多的不足,也有很多困惑。信息技術(shù)科的教研學(xué)習機會(huì )不多,學(xué)校里也只有我一個(gè)人從事信息技術(shù)教育專(zhuān)職工作,所以在教學(xué)方法和策略上思路狹窄,這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請教,學(xué)習。本著(zhù)虛心學(xué)習,實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來(lái)在華僑中學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
一、開(kāi)闊了眼界,促進(jìn)了交流,思維得到了拓展,管理能力有所提升。
此次輪崗教學(xué),使我有機會(huì )走進(jìn)我市的一級達標學(xué)校,大校、優(yōu)校在標準化建設、教育管理等方面有許多值得學(xué)習和借鑒的地方。
僑中的設備配備完善,有專(zhuān)門(mén)的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專(zhuān)職人才。同時(shí),每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負責初二四個(gè)班的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)
工作之余,學(xué)習了很多機房管理的知識和實(shí)踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上,對于日常系統故障的維護能力有了進(jìn)一步的提升。
僑中的師資力量雄厚,人才濟濟。有專(zhuān)門(mén)的教研組集體備課教研,探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒,共同策劃設計教學(xué)的過(guò)程中,有許多新方法新手段,也有很多不同而新穎的教學(xué)設計,大家都專(zhuān)心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例,不斷的汲取經(jīng)驗,發(fā)現不足,令教學(xué)豐富科學(xué),樂(lè )趣無(wú)窮。我參與每次的教研活動(dòng),都受益非淺。
二、聽(tīng)課、說(shuō)課、評課,在學(xué)習中進(jìn)步,把壓力變?yōu)閯?dòng)力,教師素養有所提升。
聽(tīng)課是最讓人開(kāi)心的事情了,我發(fā)現聽(tīng)一節課勝過(guò)教十節課,感覺(jué)教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學(xué)內容與課標緊密相連又不會(huì )按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節氣氛融洽,學(xué)生參與意識強。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運用也很到位,學(xué)生有較強的自主學(xué)習能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節課下來(lái),感覺(jué)很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設計的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽(tīng)了很多節課,讓我感覺(jué)到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導,不能只是用傳統的先講后練,而是要努力培養學(xué)生先讀書(shū),再?lài)L試,教師觀(guān)察,在評講總結的模式來(lái)授課。雖然說(shuō),城里的學(xué)生和鄉下的學(xué)生在學(xué)習習慣上有很大差異,基礎也不同,但這是一個(gè)應該做的嘗試。這樣,可以真正做到授之以漁。
說(shuō)課,評課這個(gè)環(huán)節,日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機會(huì )做公開(kāi)課,說(shuō)課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒(méi)有經(jīng)驗,也做得不好。但本著(zhù)學(xué)習進(jìn)步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
三、教學(xué)環(huán)節是最好的歷練,認真完成本職教學(xué)任務(wù),積累了寶貴的經(jīng)驗
一直感覺(jué)在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書(shū)習慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺。以往在課堂上無(wú)法實(shí)現的教學(xué)構想,借這次機會(huì ),做了很多嘗試,采用新課標新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節奏掌握得不太好,但發(fā)現學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們在課堂上開(kāi)始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開(kāi)心。我對將來(lái)的教學(xué)充滿(mǎn)自信,相信這次有效的嘗試會(huì )讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來(lái),感謝僑中的領(lǐng)導老師們給予我的無(wú)私的幫助和支持。讓我順利和圓滿(mǎn)地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機會(huì )參與各種各樣的學(xué)習活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養,做一句優(yōu)秀的教師。
篇三
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。以下是我在本年度的工作總結,敬請各位領(lǐng)導指點(diǎn)。
這一年里,我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著(zhù)一份愉悅,一份執著(zhù),一份收獲。每天記賬,結賬,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。讓我對于農業(yè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
這一年中,我作為一名農業(yè)銀行員工,親身感受了農業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績(jì)效考核指標等概念的引入,使我們的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著(zhù)變化。
在這一年里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個(gè)月中,鍛練了的適應能力,在接管過(guò)程中,我發(fā)現了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強自已,從而使我保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準,格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為農業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,做好20XX年工作計劃,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
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