某人工作總結

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間到公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這里我先要感謝溫州辦事處廖經(jīng)理和各位辦事處同事對我的幫助，使自己更快的容入團隊和適應環(huán)境。

　　一、工作概述

　　我是8月29日到溫州的，8月30號廖經(jīng)理給我們開(kāi)了個(gè)會(huì )安排了下個(gè)階段的主要工作，我的主要工作是協(xié)助張治元負責市區，可能有以下兩個(gè)目的：一是盡快適應環(huán)境，二是熟悉工作流程。

　　學(xué)校是我們工作的重中之重，是宣傳‘拉’的力量的主要發(fā)力點(diǎn)。因此學(xué)校的客情就顯的格外重要了。第一階段任務(wù)是我們給學(xué)校做教師節活動(dòng)，原則是：我們在鬧市區選擇了5個(gè)學(xué)校做彩虹門(mén)，這樣可以擴大我們品牌的社會(huì )影響，然后選擇了13個(gè)學(xué)校送盆景和掛橫幅，主要目的是改善客親關(guān)系。第二天，我就買(mǎi)了一張地圖，拿著(zhù)去年學(xué)校檔案表去挨個(gè)挨個(gè)溝通活動(dòng)事項和建立新的學(xué)校檔案表。除了溫州第14中以外，其他學(xué)校都十分這次活動(dòng)，接下來(lái)自己去落實(shí)了送貨車(chē)和彩虹門(mén)的事情。今年教師節是星期一，為了讓學(xué)校老師星期一，一早就能感受到教師節的氛圍了，我們事先和老師進(jìn)行了溝通，利用星期天把禮品送到門(mén)衛那里，其實(shí)我們這樣做另外一個(gè)目的是給門(mén)衛強調這個(gè)意思：我們是三勒漿公司的，我們對學(xué)校是有好處的，建立好與門(mén)衛的關(guān)系。教師節那天我們對老師進(jìn)行了回訪(fǎng)，加深了客情關(guān)系，并掛了橫幅。

　　宣傳的‘拉’力能不能產(chǎn)生關(guān)鍵就在第二階段的任務(wù)了，也就是學(xué)生手冊的發(fā)放和家長(cháng)手冊的到位率。 因此我趁熱打鐵，教師節的第二天就開(kāi)始發(fā)放學(xué)生手冊和了解家長(cháng)會(huì )的日期，但是我碰到一個(gè)問(wèn)題，當我把準備好的手冊拿到學(xué)校找我們聯(lián)系好的老師的時(shí)候，希望老師允許我馬上就給學(xué)生發(fā)了，但是出現了相反的結果，老師站在他們的角度看問(wèn)題，堅決不同意我們進(jìn)教室，我只能把拿來(lái)的手冊放到老師那里請他們帶為發(fā)放了，回來(lái)經(jīng)過(guò)思考和第一次發(fā)放手冊不能到位的教訓，我們前期做了那么大的努力，改善客情，都是為了這臨門(mén)一腳，為了把主動(dòng)權掌握到自己手里，我就采取了先斬后奏，和反客為主的策略，真正把這最后一腳踢好。

　　在市區同事的努力下，我們在20號就把學(xué)生手冊發(fā)放完畢了。接下來(lái)的工作就是拜訪(fǎng)終端，建立新的終端檔案了。

　　網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)日漸成為信息傳播的主要載體，正在發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，因此創(chuàng )造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的作用越來(lái)越為重要。自己利用晚上時(shí)間，將百度知道欄目里‘抗疲勞’，‘三勒漿’幾個(gè)關(guān)鍵詞能搜索到的帖子做了有利于為我們塑造良好網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的回答。主要是這樣的回帖

　　我建議用三勒漿,原因有三點(diǎn):1.三勒漿致力于用3個(gè)GP打造中國抗疲勞第一品牌牌2.三勒漿是中國登山隊和攀巖隊指定保健品3.三勒漿是青藏高原純綠色植物提取,不含激素.

　　三勒漿抗疲勞機理探討(1)： 抗大腦疲勞：一活化，即活化神經(jīng)遞質(zhì)-膽堿酯酶，加快信息傳遞速度，增強大腦思維、理解能力;二擴張，即激活血管內皮舒張因子，擴張毛細血管，增強大腦供血、供氧能力，使大腦注意力集中、思維敏捷.

　　三勒漿抗疲勞機理探討(2)： 抗肌體疲勞：一補充，即補充大量人體消耗的維生素、微量元素、氨基酸等基礎物質(zhì)，保證機體的正常運行;二清除，即清除體內大量堆積的乳酸、尿酸、尿素、氧自由基等"疲勞因子"，迅速緩解疲勞癥狀。詳情見(jiàn)

　　二、工作的反思

　　1、執行力和細節

　　公司的營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )已經(jīng)為我們制定了具體的戰略，辦事處經(jīng)理也我們布置了一個(gè)階段的任務(wù)，接下來(lái)就看我們的執行力了，我們是不

　　是已經(jīng)將工作做到位了，而不是一個(gè)大概，通過(guò)學(xué)生手冊的發(fā)放，我認識到執行力表現在是不是把手冊親自發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手里了，對于第一次放到老師那里的手冊是不是回訪(fǎng)了，老師如果不讓發(fā)放我是不是想辦法了。

　　2聚焦

　　在執行過(guò)程當中，有時(shí)候會(huì )遇到很多問(wèn)題，但工作還得做，這就要求要懂得分析問(wèn)題，找到問(wèn)題的瓶頸，然后在想辦法。在前面做活動(dòng)的時(shí)候，溫州第14中學(xué)堅持不參加這個(gè)活動(dòng)，但是手冊還得要發(fā)到學(xué)生手里，我提著(zhù)手冊帶了去年剩下的一個(gè)保溫壺到14中門(mén)口，試了很多方法都進(jìn)不了學(xué)校的'門(mén)，去年聯(lián)系人打不通電話(huà)，上次做活動(dòng)的去找的政教處老師和副校長(cháng)又不見(jiàn)你，(你必須打通電話(huà)然后把電話(huà)給門(mén)衛，在得到你找的哪個(gè)人電話(huà)同意后你才能進(jìn)去)，正當我認為要失敗的時(shí)候，我想起了114(他已經(jīng)是第四次幫我了)我查到14中教務(wù)處的電話(huà)后，然后打通這樣說(shuō)，請問(wèn)你是教務(wù)處的老師嗎?我是三勒漿公司的，我們公司和學(xué)校都有很好的合作關(guān)系，我們今年的贈品到了，我給你帶了一個(gè)，順便看看我們有什么地方和配合你門(mén)學(xué)校的。就這樣我順利的進(jìn)了學(xué)校，最后也成功的發(fā)放了手冊。

　　3、換位思考

　　在拜訪(fǎng)學(xué)校和終端的時(shí)候，要首先學(xué)會(huì )站在你拜訪(fǎng)人的角度去思考以下你拜訪(fǎng)時(shí)候的一些場(chǎng)景，你問(wèn)的一些問(wèn)題，對方會(huì )怎么想怎么看呢

　　4、角色轉換

　　這可能是兩方面的問(wèn)題，一是從一個(gè)學(xué)生角色到社會(huì )人角色的轉變，我這一段時(shí)間給廖經(jīng)理提了很多不成熟的意見(jiàn)，廖經(jīng)理給我每一個(gè)建議做了可行性分析，結果是要么缺乏必要的條件要么是嘗試性的根本不具備可行性，在這里我真誠的感謝廖經(jīng)理對我的幫助，他交給我當有一個(gè)想法的時(shí)候應該怎么樣去思考你的想法。一個(gè)社會(huì )人角色應該怎么樣的去思考。另外一個(gè)角色是工作角色。

　　三、思考

　　公司馬上就要上新包裝了，價(jià)格也隨之調整。這樣終端的利潤就會(huì )得到保障，我們對終端的話(huà)語(yǔ)權就會(huì )大大增加。這對于溫洲是一個(gè)機遇，雖然也有可能丟失一部分對價(jià)格敏感的客戶(hù)。這就要求今年我們辦事處人員對入校和終端工作必須更加的細致到位，辦事處人員要更加樹(shù)立決勝終端的意識.，我們應該怎么樣更好的做好終端工作，走好品牌最后一公里是值得思考的問(wèn)題。

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