抄表員個(gè)人工作總結
個(gè)人總結抄表員篇一:抄表員個(gè)人工作總結
各位領(lǐng)導,各位同事,上午好!
在這辭舊迎新的日子里,現總結如下:
XX年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)一年緊張的工作, 我在公司領(lǐng)導的正確帶動(dòng)下,我們又完成了領(lǐng)導給下達的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導給我做好了后勤保障工作,使我沒(méi)有了后顧之憂(yōu),我才能奮力的拼搏在第一線(xiàn)上。在此,我感謝領(lǐng)導對我工作的大力支持。
一年來(lái),在抄表的工作中,我很認真的抄每一組數字。做到了,不多抄,不少抄,不漏抄,不錯抄,實(shí)事求是,認認真真,一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑,從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下,在寒風(fēng)刺骨之中,我風(fēng)雨無(wú)阻,任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中,都能把表抄好,抄準,讓用戶(hù)滿(mǎn)意放心。在抄表中,經(jīng)常會(huì )出現水表井被汽車(chē)垃圾 建筑材料壓住,往往一個(gè)井就得抄好幾次,才能抄清。在抄表的過(guò)程中,井蓋壞了,我就及時(shí)通知維修。走在大街上,看到了哪里有跑水冒水 滴水 漏水的現象,也會(huì )急報維修,使我們的損失減少到最低。
下雪了,天冷了。那井蓋被冰覆蓋了,冰凍了,我就每天拿著(zhù)一把錘頭,不停的敲打每個(gè)井蓋,以保證抄表的準確到位。我在二科領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,幫助下,支持下。我耐心的回答著(zhù)用戶(hù)提出的各種問(wèn)題,每天都要接待很多的用戶(hù),我總是百問(wèn)不厭的用心解答,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。在各種中,我不斷的`更新思路,不斷的追求改革和務(wù)實(shí),不斷的豐富知識和技巧,不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在XX年的工作中,我也有很多不足,也存在著(zhù)很多的問(wèn)題。在未來(lái)的工作中,我一定改正自己的不足,力爭再上一個(gè)新的臺階。我的XX年目標是:擺正自己的位置,融入到集體中去,樹(shù)立更好的服務(wù)意識,加強內外溝通,做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護航,再創(chuàng )輝煌。
個(gè)人總結抄表員篇三:水表抄表員個(gè)人工作總結
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在水務(wù)集團領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、我是一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復始的抄表,點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細碎,在領(lǐng)導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jì),用實(shí)際行動(dòng)向老前輩們學(xué)習,我覺(jué)得只有做到這樣,才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻的真諦。
二、我話(huà)不多,做事認真。從當抄表員起,新來(lái)乍到,我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì ),在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認真地熟悉用戶(hù),揭水表井蓋,看水表,寫(xiě)抄本,算水量,從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái),我就自己拿著(zhù)抄本請當地群眾幫忙找地方,對表位,做好詳細的備注,做到在最短的時(shí)間內完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好,確認沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫(xiě)好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶(hù)水表計量不準、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報,讓水務(wù)集團里能在第一時(shí)間得知用戶(hù)水
表和水量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免一些不必要的與用戶(hù)的爭議,既讓用戶(hù)滿(mǎn)意又維護了水務(wù)集團的利益。
三、營(yíng)業(yè)的工作就是與錢(qián)打交道,做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準,水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認認真真,從不馬虎。當抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數,所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)親朋好友找我少開(kāi)點(diǎn)水量,把水價(jià)核低點(diǎn),我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對他們講:“沒(méi)有多少錢(qián)的事情,你這樣雖然做丟面子,但我這樣做丟飯碗,更會(huì )給國家造成損失!弊寔(lái)找的人理解我。公是公、私是私,我從不含糊。水表報換,我一定要確認這塊水表有問(wèn)題才申報,每次別人工作要配合,我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結出:干工作要帶著(zhù)真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛(ài)這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區工作的時(shí)間長(cháng)了,好多的用戶(hù)看到我這樣的工作責任心,欠帳總是很少,用戶(hù)的投訴更是沒(méi)有。工作任務(wù)調整時(shí),我從沒(méi)半句討價(jià)還價(jià)的話(huà),不僅能在短時(shí)間內熟悉新的情況,還積極的帶接手的同事抄表。幫著(zhù)他們清對水費金額,填單交帳。我做到接管一片清楚一片,也親近一片,在用戶(hù)中樹(shù)立水務(wù)集團的良好形象。
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