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外貿新人工作總結

時(shí)間:2020-10-22 09:10:46 工作總結 我要投稿

外貿新人工作總結范文

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外貿新人工作總結范文

  常說(shuō)”萬(wàn)事開(kāi)頭難”,對于剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō),體會(huì )得真真切切。

  尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過(guò)自己的決定,我相信自己,“世上無(wú)難事只怕有心人”。憑借著(zhù)自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無(wú)形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時(shí)候會(huì )不經(jīng)意地大叫一聲—“看,這是xxx花崗巖/大理石!” 而一旁的朋友總會(huì )大笑說(shuō)我患了職業(yè)病。

  一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì )一邊開(kāi)始慢慢摸索著(zhù)如何去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。通過(guò)同事的經(jīng)驗之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集,我了解到網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò )商貿平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶(hù)詢(xún)盤(pán);另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)B2B ,各大黃頁(yè)或是通過(guò)俄羅斯的搜索引擎,如Янекс。url 輸入 關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。這兩種方式缺一不可,運用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶(hù)在搜索供銷(xiāo)商時(shí)自己的信息能在首頁(yè)出現。而第二種才是最主要的方式,當找到信息量豐富的黃頁(yè)時(shí)便可以把已經(jīng)寫(xiě)好的開(kāi)發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶(hù)。

  至于開(kāi)發(fā)信,也是重中之重,因為開(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好,給客戶(hù)的第一印象不好,便很難得到客戶(hù)的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬,要體現人性化,并力求簡(jiǎn)潔,重要信息要用其他顏色標明。到目前為止,我斷斷續續已經(jīng)寫(xiě)了七封不同的開(kāi)發(fā)信,并通過(guò)俄羅斯朋友的'幫助得到修正。針對不同的客戶(hù),發(fā)針對性強的開(kāi)發(fā)信。并通過(guò)記錄,隔一段時(shí)間重發(fā)一次,對有閱讀回執的客戶(hù)更要加強追蹤。

  至于發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)間也很講究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來(lái)所,周二至周四的下午為最佳時(shí)間,因為周一客戶(hù)一打開(kāi)郵箱會(huì )有很多未讀郵件,對于有“黑色星期一”不好情緒的俄羅斯客戶(hù)來(lái)說(shuō),這一天給他發(fā)郵件,不一定會(huì )去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會(huì )有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發(fā)郵件也不太明智。不過(guò),對于那種一天才打開(kāi)一次郵箱的小公司來(lái)說(shuō),郵件不會(huì )多,所以,可以不怕“堵車(chē)”放心大膽地隨意去發(fā)。

  秉著(zhù)“多聽(tīng),多記,多想,多問(wèn)”的原則,以及“生存,溝通,學(xué)習,積累”的信條,工作十二天后開(kāi)始收到閱讀回執,二十八天后開(kāi)始有客戶(hù)詢(xún)價(jià),并主動(dòng)申請到工廠(chǎng)呆了兩天,學(xué)到了一些基本知識,初步了解了部分加工方式和包裝過(guò)程,受益匪淺。

  接下來(lái)的五個(gè)月時(shí)間,我要繼續熟悉產(chǎn)品,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )平臺,爭取盡快上手拉到可以長(cháng)期合作的客戶(hù)來(lái)回報公司對我的栽培,并不斷充實(shí)自己的商貿俄語(yǔ)知識,在空閑之余也要加強自己的商貿英語(yǔ)水平。我相信“天道酬勤”,“有志者事竟成”!

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