單位個(gè)人工作總結報告范文

　　伴隨著(zhù)緊張又不失條理的工作節奏2019已然悄然離去，迎來(lái)一個(gè)嶄新的2020�；厥�2019，從匯聚層調整到接入層優(yōu)化;從老班底的調整，到新部門(mén)的成立;從單一的優(yōu)化工作，到多項工作內容。在2019年里得到了成長(cháng)，也領(lǐng)悟到了很多。

　　工作方式的轉變：在工作內容的變化中，我們的工作方式也需要做出相應的調整，在工作與生活中尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。專(zhuān)項專(zhuān)做，及時(shí)跟進(jìn)。急項先做，急緩并存。首做細致，避免錯誤。專(zhuān)人管理，檢查輸出。

　　專(zhuān)項專(zhuān)做，及時(shí)跟進(jìn)：專(zhuān)人專(zhuān)項跟進(jìn)工作內容，直接對接客戶(hù)，方便工作的管理。及時(shí)提醒專(zhuān)項人員的工作內容及工作進(jìn)度。

　　急項先做，急緩并存：在緊急工作內容時(shí)緊急做，急項工作斷層時(shí)，緩項工作填補，做到工作無(wú)遺漏。

　　首做細致，避免錯誤：首次接手某項工作時(shí)，在工作原因、工作內容、工作方法細致規劃，做到盡量工作不重復。

　　專(zhuān)人管理，檢查輸出：專(zhuān)人專(zhuān)項跟進(jìn)工作內容，由專(zhuān)人輸出工作內容，檢查工作內，做到工作一致，避免錯誤。

　　工作技術(shù)的提升：在新員工占比增大，不斷轉正的趨勢下。為了能夠使新員工快速成長(cháng)，不只是導師的工作，更是我們新老員工的工作，在工作中學(xué)習和成長(cháng)。新工作接手前，將工作講解細致，包括工作原因、工作內容、工作方法。在講解過(guò)程中將涉及到的技術(shù)及原理重點(diǎn)講解。在工作中檢查成長(cháng)程度，在遇到之前講解的內容時(shí)，隨機檢查個(gè)人的掌握程度。加強交流促進(jìn)，不只是新老員工之間的交流，也可以時(shí)新員工之間的交流，但是為了確保原理的正確，檢查環(huán)節是必不可少的。為了防止每個(gè)人的遺忘程度，不論時(shí)簡(jiǎn)單還是困難的題目都需要不間斷的學(xué)習與檢查。

　　在新的2020年中，我們要已全新的面貌攜手共進(jìn)，共創(chuàng )佳績(jì)。

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