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愛(ài)崗愛(ài)企加快企業(yè)發(fā)展獻計策活動(dòng)工作總結
為發(fā)揚民主,嚴格管理,充分調動(dòng)廣大職工參與改革、辦好飯店的積極性與創(chuàng )造性,不斷推動(dòng)飯店發(fā)展的進(jìn)程。根據中鹽辦(20××)11號文和滬鹽委辦(20××)9號文的要求,經(jīng)飯店領(lǐng)導研究決定在全店范圍內開(kāi)展以“愛(ài)崗愛(ài)企加快企業(yè)發(fā)展”為主題的獻計獻策活動(dòng)。
現將開(kāi)展活動(dòng)的情況總結如下:
一、提高認識,早做部署
鹽業(yè)公司獻計獻策文件下達后,飯店黨支部和工會(huì )高度重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,早部署、早安排,認真把此次活動(dòng)的開(kāi)展作為深化飯店經(jīng)濟工作發(fā)展的一個(gè)重要舉措,擴大活動(dòng)的參與面;成立以黨支部書(shū)記吳振鵬為組長(cháng),工會(huì )主席朱仁可、副總經(jīng)理馮偉智為副組長(cháng),黃慧君、宋根寶、黃炳國等3位同志為組員的獻計獻策活動(dòng)領(lǐng)導小組,由工會(huì )專(zhuān)門(mén)負責,指定活動(dòng)聯(lián)系人;結合飯店實(shí)際,擬定活動(dòng)計劃,召開(kāi)全體職工大會(huì ),進(jìn)行專(zhuān)題動(dòng)員,并通過(guò)部門(mén)、班組、工會(huì )小組召開(kāi)的各類(lèi)座談會(huì )、班前會(huì )等方式,廣泛發(fā)動(dòng)職工積極參與,啟發(fā)他們的創(chuàng )新思維,激發(fā)他們拓展思路、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新的主觀(guān)能動(dòng)性,增強職工飯店當家作主的主人翁意識。
二、組織學(xué)習,特色鮮明
飯店在傳達動(dòng)員、布置落實(shí)此項活動(dòng)的過(guò)程中,以班組為活動(dòng)基本點(diǎn),大力宣傳黨的十六屆三中全會(huì )和全心全意依靠職工辦實(shí)事等文件精神,重點(diǎn)學(xué)習國有資產(chǎn)管理方面的法規、政策和規章制度,豐富獻計獻策活動(dòng)的理論基礎;以“愛(ài)崗愛(ài)企加快企業(yè)發(fā)展”為主題,提出“發(fā)現點(diǎn)滴、加強管理;拓展思路,深挖潛力”的獻計獻策新思路,將飯店每年在自行開(kāi)展獻計獻策活動(dòng)中職工提出的合理化建議整編匯冊,發(fā)給各班組學(xué)習討論,找出不足,加以完善。還充分利用“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)”欄、班組園地、良友動(dòng)態(tài)等媒介工具,廣泛宣傳,把底交給職工,不斷提高職工的知情率和參與率,保證此項活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、層層論證,講求質(zhì)量
在此次獻計獻策活動(dòng)過(guò)程中,我們以部門(mén)、班組為單位,發(fā)動(dòng)職工圍繞飯店經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)、服務(wù)(工作)質(zhì)量、開(kāi)源節流、安全生產(chǎn)等五個(gè)方面內容,提出內容創(chuàng )新、切實(shí)可行,且合理性、針對性、操作性結合俱佳的建議和計策。職工們結合飯店實(shí)際,從身邊做起,群策群力,提出對飯店發(fā)展具有較大幫助的可行性計策,并運用班組討論、數據對比、實(shí)地求證等環(huán)節,進(jìn)行層層論證,力求保證所提計策和合理化建議的質(zhì)量,努力提高采納率。截至3月16日,飯店共收到88名職工傾獻的210條計策,參與率達到86%。
四、精心篩選,實(shí)施上報
獻計獻策領(lǐng)導小組本著(zhù)對飯店建設有一定適用性和需求性的標準,于3月17日-21日對職工在計策表中提出的建議進(jìn)行了認真的分類(lèi)、篩選,擷取其中34條,根據質(zhì)量、實(shí)用性、適用性進(jìn)行分類(lèi)處理,分級采納實(shí)施,條件具備的即被實(shí)施,條件尚不具備的,創(chuàng )造條件盡早組織實(shí)施,實(shí)施率達到16%,并形成書(shū)面材料上報公司。
五、組織實(shí)施,成效顯著(zhù)
在實(shí)施過(guò)程中,飯店獻計獻策領(lǐng)導小組根據實(shí)施計策的輕重緩急和難易程度,按照部門(mén)分別落實(shí)、逐條實(shí)施。對有些在實(shí)施過(guò)程中具有長(cháng)遠發(fā)展利益,且需花費一定財力和物力的項目,飯店不惜追加資金投入,起初有些干部職工不能理解,認為獻計獻策活動(dòng)只不過(guò)是走走過(guò)場(chǎng),何必要花費精力財力興師動(dòng)眾,領(lǐng)導小組針對這種想法,多次召開(kāi)座談會(huì ),重申此次獻計獻策活動(dòng)的重要性,將選中計策的實(shí)施和對促進(jìn)飯店發(fā)展的意義向干部職工講清楚,在思想上統一認識,達到共同推進(jìn)的目的;對有些單個(gè)部門(mén)不能獨立完成的項目,領(lǐng)導小組親歷親為,動(dòng)員多個(gè)部門(mén)聯(lián)手實(shí)施;對較難實(shí)施的計策,領(lǐng)導小組也親自研討論證,創(chuàng )造條件盡力實(shí)施,并對在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,組織協(xié)調,迅速解決。
另外,我們還每隔二星期召開(kāi)一次由全體中層干部參加的獻計獻策領(lǐng)導小組擴大會(huì )議,匯報計策實(shí)施進(jìn)程,請與會(huì )人員找差補拙,不斷完善計策實(shí)施過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中,飯店獻計獻策領(lǐng)導小組還建立計策實(shí)施跟蹤考評表,對完成的計策進(jìn)行綜合評估,從中遴選出切合飯店實(shí)際的最佳計策。如有位職工在獻計獻策活動(dòng)中,根據“要發(fā)展,就要創(chuàng )新樹(shù)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,不局限于眼前利益,用長(cháng)遠發(fā)展的視角發(fā)現具有潛力的新計策,提出在客房設立“1588”優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范班,充分運用“1588”這一品牌,發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范群體效應,以品牌擴大飯店知名度,以品牌求作為,以品牌求地位,更以品牌推動(dòng)飯店發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)文化,在贏(yíng)得一定社會(huì )效益的同時(shí),取得最佳的經(jīng)濟效益。此計策一提出,我們獻計獻策領(lǐng)導小組立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認真探討,并用5個(gè)月的時(shí)間在客房反復論證,一致認為此計策從飯店長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,后勁實(shí)足,有著(zhù)不可小覷的作用,不失為一條最佳計策,并于8月份在客房部正式實(shí)施,將配有服務(wù)公約和承諾懸掛在各樓面醒目位置,將印有“1588優(yōu)質(zhì)服務(wù)班”字樣的流動(dòng)錦旗,掛在服務(wù)技能突出的職工工作車(chē)前,定期考核,不斷完善“1588”品牌的創(chuàng )建過(guò)程。通過(guò)5個(gè)月的試行和近2個(gè)月的實(shí)施情況來(lái)看,效果非常明顯,許多住過(guò)良友飯店的客人,對“1588”服務(wù)班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口,還有許多慕名而來(lái)的客人,給予“1588”服務(wù)班高度評價(jià),其影響力是空前的。除此之外,還有的職工在實(shí)際工作中觀(guān)察到自動(dòng)(有功)電容補償調節可致部分電量白白流失,而且還有可能超標,遭到供電局罰款,因此提出能否采用人工電容補償調節作為補充,將浪費的電量回收利用,沖轉核定用電數。當這條計策一提出,飯店獻計獻策領(lǐng)導小組非常重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題研究會(huì ),召集有關(guān)人員深入現場(chǎng)反復論證,并在工程部試運行,密切注意用電量的變化,經(jīng)過(guò)近7個(gè)月試行,效果相當明顯。每月可為飯店節約電費1000元左右。諸如此類(lèi)的好計策不勝枚舉,為推動(dòng)飯店經(jīng)濟健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎。 “愛(ài)崗愛(ài)企加快企業(yè)發(fā)展”獻計獻策活動(dòng)的開(kāi)展,充分調動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng )造性,發(fā)揮了廣大職工的聰明才智,將飯店的興衰存亡與職工的自身發(fā)展緊密結合,把積極推動(dòng)飯店發(fā)展化為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),進(jìn)一步增強了飯店的凝聚力,為重塑新良友打開(kāi)良好的局面。
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