人事年終工作總結(精選12篇)
時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧,下面是小編收集整理的人事年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事年終工作總結 1
時(shí)光飛逝,20xx年已成為過(guò)去;仡櫼荒陙(lái)的工作,雖然各項事務(wù)比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個(gè)腳印的完成了各項任務(wù),F將一年工作成效總結如下:
一、人員編制
由于本市衛生系統處于改革的浪尖,因此近兩年來(lái)的各項人事工作處于半凍結的狀態(tài)。20xx年因我院人員緊缺,局里特批招聘了兩名專(zhuān)科醫師,并辦理相應的人事關(guān)系手續;
二、教育培訓
今年我院參加繼續教育培訓員工有200多名,主要參加xx干校和xxxx培訓中心,均以合格的成績(jì)通過(guò)培訓;
三、老干工作
1、9月份,由人力資源部牽頭組織我系統離退休支部到xx水庫活動(dòng);
2、重陽(yáng)節向老干部發(fā)放食用油及過(guò)節費;
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會(huì )和本中心年底會(huì )餐并發(fā)放過(guò)節費。
四、統計工作
1、參與全國衛生系統人員統計匯總工作;
2、做好年底各項統計工作及考核評優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參與創(chuàng )建xxx系統“文明行業(yè)”工作;
2、參與人大代表xx區xx選區的換屆選舉工作;
3、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的'各項工作。
雖然本市衛生系統目前處于機構改革階段,很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結,但各種日常事務(wù)還是很多,仍然需要保持一顆良好的心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來(lái)改革的方向如何,也不管將來(lái)會(huì )何去何從,最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員,踏踏實(shí)實(shí)做好當下的本職工作,認認真真地完成每一項任務(wù),無(wú)愧于共產(chǎn)黨員的身份。
人事年終工作總結 2
不知不覺(jué),新的一年又到來(lái)了,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,有時(shí)候安靜下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己,20XX年個(gè)人的收獲,還是會(huì )覺(jué)得有些蒼白無(wú)力,不管是關(guān)于生活和工作,離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在X總和XX的支持和信任下,相對而言較好完成了20XX年度各項工作,對公司各部門(mén)工作開(kāi)展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現總結報告如下:
(1)招募入職情況。
基本完成招聘任務(wù),新入職人數14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期,通過(guò)努力加之兩個(gè)招聘平臺的投入使用,保證了用工計劃
(2)離職情況。
全年平均離職率非常高,已達到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務(wù)離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達到33%,雖然部分員工是因個(gè)人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費了企業(yè)招聘、培養人才的時(shí)間、機會(huì )成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個(gè)人規劃、以及新入職員工對企業(yè)的'不適應造成。
(3)培訓情況。
與往年對比,20XX年的培訓情況逐漸呈系統化和專(zhuān)業(yè)化方面發(fā)展。但主要是產(chǎn)品培訓,種類(lèi)相對單一,針對員工需求的職業(yè)化、素養、心態(tài)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等能力培訓都有待開(kāi)發(fā)和完善。
(4)薪酬福利。
20XX年福利與往前對比,有明顯好轉。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,戶(hù)外活動(dòng)頻率比較少,如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動(dòng),將會(huì )進(jìn)一步提升員工積極性和部門(mén)配合度。
(5)企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng )意墻,也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
(6)固定資產(chǎn)管理。
20XX年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,為各部門(mén)的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺,QC用筆記本2臺,冰箱、打印機各一臺。
通過(guò)總結發(fā)現,企業(yè)在培訓與離職方面存在的不足比較明顯,為了改善現有局面,有以下想法和建議:
人事年終工作總結 3
20xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下,基本按照目標完成部門(mén)承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確,安全保質(zhì);客戶(hù)滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意;公司放心,自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念;和“主動(dòng),耐心,禮貌,包容!钡牟块T(mén)服務(wù)心態(tài),設定了“創(chuàng )建一流的行政服務(wù)團隊”部門(mén)服務(wù)愿景。為提高新一年的'工作,現對部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對20xx年工作進(jìn)行規劃。年工作概況:
人力資源管理方面:
A、人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠(chǎng)有效調配下,基本滿(mǎn)足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠(chǎng)人員整體流動(dòng)情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制,年均總體在3。44%,低于目標≤5%。
B、員工關(guān)系管理方面B。員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系:?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實(shí)社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動(dòng)關(guān)系:動(dòng)合同簽訂率100%。
員工溝通:建立了公司意見(jiàn)箱,通過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和建議,全年共受理員工意見(jiàn)和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì )兩場(chǎng)次;組織實(shí)施了員工離職面談567人次,通過(guò)面談收集員工對公司管理的意見(jiàn)和建議若干,并針對個(gè)別管理人員不規范的管理行為進(jìn)行教育糾正。
獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過(guò)月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個(gè)人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。
C、薪酬和福利方面薪酬和福利方面:薪酬和福利方面:?jiǎn)T工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個(gè)員工的具體利益,在原來(lái)核算基礎上,薪資核算工作逐步進(jìn)入了標準化階段,并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員責任,確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門(mén)相互協(xié)作,整體在逐步降低。
人事年終工作總結 4
20xx就在我們的眼底悄悄溜了過(guò)去,作為公司的人事主管,我自然而然有著(zhù)沉重的責任和義務(wù),我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的'總結:
1.工作中的成績(jì)
1)、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
2)、制定績(jì)效考核制度,撰寫(xiě)員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。
3)、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險等。
4)、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5)、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
2.工作中的不足
1)、深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識。
2)、工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,對各部門(mén)人員的管理不夠細致具體。
3)、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4)、在人才培養上無(wú)法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
3.具體改進(jìn)方案
1)、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導的決策提供有利依據。
2)、注重工作作風(fēng),完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。
3)、加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律知識。
4)、全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí),保證公司的各項決策全面有效的落實(shí)。
5)、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進(jìn)培養機制,為公司的跨步時(shí)期創(chuàng )造動(dòng)力。
4.對公司的建議
1)、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會(huì )慣壞員工。
2)、鼓勵核心部門(mén)主要人員,增加外出學(xué)習機會(huì ),以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
3)、為鼓勵各部門(mén)領(lǐng)導培養人才,實(shí)行人才培養獎勵制度。
4)、關(guān)于公司的推廣,讓我們每個(gè)人都充當業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號需填寫(xiě)公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。
人事年終工作總結 5
為了便利開(kāi)展人事工作,規范管理人員狀況,部門(mén)依據工作需要,在領(lǐng)導的指導下,建立了相關(guān)人事表格,加強了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性,F對今年工作進(jìn)行總結。
一、聘請與檔案管理
聘請為了對酒店人員進(jìn)行準時(shí)補充,跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),聘請可分為常規聘請,和特別規聘請,常規聘請即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行聘請,但滕州人才市場(chǎng),還未形成肯定規模,此類(lèi)聘請對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果,除了常規聘請外,我部還預備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節,準時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為便利人才進(jìn)行儲備。
員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)把握在職人員以及人員流淌狀況,對于凡是來(lái)到酒店來(lái)應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低聘請率。
二、缺乏之處
制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的.氣氛,培育酒店員工的學(xué)習主動(dòng)性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。員工聘請方式單一,補給不準時(shí),造成各部門(mén)人員短缺,員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來(lái)講缺少一種統籌支配和周期性,也未能較廣泛的聽(tīng)取員工看法進(jìn)行綜合分析。
檔案管理不到位,檔案記錄著(zhù)酒店進(jìn)展的腳印,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中吸取閱歷和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案?梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。業(yè)務(wù)力量欠缺始終是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無(wú)私的管理精神,由于學(xué)問(wèn)面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中消失了較低的錯誤。
三、明年的工作打算
親密關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級崗位信息,依據酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加狀況,適時(shí)提出員工工資及福利調整建議方案。針對酒店的行業(yè)特點(diǎn),幫助建立完善勞動(dòng)用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,仔細妥當的予以處理。根據酒店規章制度審批各類(lèi)休假申請,加班及補休。
人事年終工作總結 6
對于20XX年的工作總結,我們工作重點(diǎn)更多在于基礎性的工作,至于上一層面的工作暫未真正的開(kāi)展,針對今年的工作完成情況,結合公司20XX年年度營(yíng)銷(xiāo)規劃,我們人事工作可以說(shuō)是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫。
1、工作分析及崗位職責的修訂。
根據公司20XX年年度營(yíng)銷(xiāo)規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與11月開(kāi)始開(kāi)展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為:20XX年1—2月。
2、招聘與錄用。
根據目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò )招聘仍是主要渠道之一,根據網(wǎng)絡(luò )招聘行業(yè)的信息收集,結合公司崗位人員結構,網(wǎng)絡(luò )招聘仍選用“前程”,效果較理想;此項工作開(kāi)展時(shí)間:20XX年2月;完成時(shí)間:20XX年3月。
3、培訓與開(kāi)發(fā)。
培訓作為團隊建設中的重點(diǎn)工作,員工培訓列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓進(jìn)一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開(kāi)展前的細則工作,此項工作開(kāi)展為20XX年4月。
4、績(jì)效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過(guò)一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實(shí)際情況對于20XX年的考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進(jìn)一步完善,建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的`考核制度:在終端團隊及銷(xiāo)售人員考核機制建立起來(lái)的情況下,可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機制,具體時(shí)間根據前兩項工作的開(kāi)展情況而定。
5、薪酬與福利。
調查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長(cháng)方式等因素,結合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規劃,對薪酬福利進(jìn)行調整
6、人事日常工作。
此項為日常人事管理,秉承嚴謹專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務(wù)較重,有些細則不夠詳細,此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計劃的補充及完善。望各位領(lǐng)導能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
人事年終工作總結 7
通過(guò)這一年的工作,特別是在公司領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過(guò)公司的內部培訓特別是各部門(mén)之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門(mén)工作的了解,同時(shí)也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門(mén)的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì )保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,通過(guò)對《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟概論》六門(mén)課程的學(xué)習,增強了我對日常工作中處理問(wèn)題的能力,大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著(zhù)國家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習與考試,通過(guò)不斷的學(xué)習使我增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,開(kāi)闊了視野,提高了處事能力。
在今年對各項社會(huì )保險的管理過(guò)程中,除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門(mén)員工的各項保險基數核定的工作,及時(shí)、準確上報數據是這項工作的重點(diǎn),通過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎,另外在社會(huì )醫療保險方面由于現行制度的制約在門(mén)診費用及住院費用報銷(xiāo)上存在報銷(xiāo)基數比較高的問(wèn)題,通過(guò)公司及人事部領(lǐng)導與總公司的協(xié)調和努力,在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險,使報銷(xiāo)基數由每年2000元下降至每年500元,這項工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題,體現了公司對每一位職工的關(guān)心,提高了員工工作的積極性,穩定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據公司領(lǐng)導‘規范企業(yè)用人薪酬標準’的要求,我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革方案,明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中,通過(guò)與財務(wù)部一年的'合作,工作開(kāi)展的也比較順利,通過(guò)每月從財務(wù)部抄報代管各部門(mén)的成本費用,使我們及時(shí)了解了各部門(mén)的費用情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
在今年9月中旬公司組織了管理部門(mén)的全體員工去xxx度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現了公司對員工的關(guān)心,在這次活動(dòng)當中公司一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習的榜樣。
總的來(lái)說(shuō)我在20xx年度的工作在公司領(lǐng)導和同志們的幫助下開(kāi)展還是比較順利的,但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質(zhì)量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
人事年終工作總結 8
回顧20xx年,在領(lǐng)導的幫助和指導下、在各部門(mén)同事的支持和配合下,人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務(wù)。對于我來(lái)說(shuō),20xx年注定是轉變觀(guān)念、轉變思想的一年,是夯實(shí)基礎、鍛煉提升的一年。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個(gè)新的臺階,F將20xx工作匯報如下:
一、招聘方面
積極維護現有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動(dòng)性大,導致一些部門(mén)人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來(lái),在招聘方面主要開(kāi)展了以下工作:
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神, 3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進(jìn)行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門(mén)為主轉化為主動(dòng)到人才市場(chǎng)、各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行,減少了前廳的工作量,補充了服務(wù)薄弱的`環(huán)節,最大限度的避免了招聘的風(fēng)險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現有招聘渠道,增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護原有的工運學(xué)院、勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等,積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
。1)針對網(wǎng)絡(luò )招聘:同主任調研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
。2)及時(shí)的與服務(wù)機構聯(lián)系,參加了多次的招聘會(huì ),做好人才的儲備工作。
。3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時(shí)補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現有人員的工作量。
3、開(kāi)展了對內有獎?wù)衅,積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿(mǎn)一定時(shí)間(1個(gè)月),對介紹者進(jìn)行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區間,打破了傳統的入職標準,保障了日常工作的順利進(jìn)展。
二、培訓方面
20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開(kāi),重點(diǎn)培養酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開(kāi)展注入活力。
1、保持與酒店培訓學(xué)校聯(lián)系,20xx年1月份,配合總公司對西門(mén)店大多數人員進(jìn)行了系統、專(zhuān)業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書(shū),整體提高了實(shí)操能力。
2、中層管理知識培訓10多次,開(kāi)展了全公司姜嵐昕管理、劉一秒管理光碟學(xué)習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
人事年終工作總結 9
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現,F對于今年的工作總結如下。
1.檔案整理
對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的`信息。
2.勞動(dòng)合同
負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
3.考勤方面
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
4.獎懲制度
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
5.員工福利
公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
人事年終工作總結 10
忙碌而充實(shí)的一年即將過(guò)去;仡欉^(guò)去一年的工作,本人對所負責的薪酬管理工作一直認真、持續改進(jìn),并做了如下工作:
一、理清思路,不斷提高思想認識
實(shí)現了與財務(wù)部的工資數據電子報送,大大提高了工資效率,更有效地保證了工資發(fā)放的準確性和及時(shí)性。同時(shí),不斷規范和嚴格執行考勤、休假等各項制度,強化休假管理并對員工進(jìn)行缺勤管理,逐步實(shí)現工資的初級管理。隨后,隨著(zhù)公司的穩步發(fā)展和物價(jià)的不斷上漲,在有限資金的情況下,基于工資公平和激勵的原則,考勤獎勵和基本獎勵逐步增加。7月,技能所有員工的工資都提高了。我得到了大家的認可,公司也對我進(jìn)行了獎勵,因為我一個(gè)接一個(gè)地有序晉升和完成了工作。當一切都步入正軌時(shí),我感到如釋重負。公司去年的全面培訓讓我深深意識到,沒(méi)有最好的工作,只有更好的工作!如果我們想要的話(huà)為了做得更好,我們必須發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極工作。
薪酬涉及到每一位員工的切身利益,影響到他們的工作積極性,我不能滿(mǎn)足于認真、細致、不怕繁瑣的工作,我還應該意識到,人事管理中的招聘、考核、任免、獎懲等工作最終都體現在薪酬管理上管理,注定政策性強,形勢復雜。因此,在這一年里,我一直在學(xué)習公司的各項制度和國家的相關(guān)政策法規,平時(shí)注重對這些突發(fā)事件資料的'整理和收集,只有這樣才能?chē)栏窨刂浦贫,確保工作順利進(jìn)行嚴格公正的工資管理,更好地完成這項工作。
二、在普通崗位上取得非凡成就
薪酬管理繁瑣復雜,我以一絲不茍的態(tài)度認真對待每天的工作,我的目的不是要把一件事做好,而是要把每件事都做好。我不允許在工作中犯任何錯誤。具體如下:
1、全年計劃和預算工資總額預計為2690萬(wàn),比去年2486萬(wàn)的實(shí)際工資總額增長(cháng)8%
2、每月準確及時(shí)填寫(xiě)工資單,平均每月800多張;協(xié)助財務(wù)部每月完成工資等現金支付的銀行支付,同時(shí)根據政策變化及時(shí)調整,如高溫補貼夏季,根據公司文件精神,做好月度統計工作,確保每位員工的利益。截止1月,工資總額2495萬(wàn)元,情況良好。具體為:平均工資總額:2586元/月·人,比去年增長(cháng)9%;平均工資工資:2300元/月·人,比去年增長(cháng)9%。在有限的條件下,平均工資增長(cháng)率較去年顯著(zhù)提高,有效地提高了員工的積極性
3、負責薪酬管理的薪酬與支付薪酬的財務(wù)部門(mén)密切相關(guān),我本著(zhù)從工作開(kāi)始的原則積極配合財務(wù)部門(mén)
1)根據國家政策調整個(gè)人所得稅代扣代繳,直至所有員工,每月完成人員信息初始化,完成人員增減變動(dòng)、薪資數據整理導入、報表數據導出,為財務(wù)部門(mén)申報個(gè)人所得稅提供便利
2)每月根據工資單明細為財務(wù)部梳理保險信貸人員,方便財務(wù)部會(huì )計處理
3)今年機構變更后,財務(wù)部也相應調整了薪酬分配
根據財務(wù)部的需要,每月由相應的團隊進(jìn)行工資發(fā)放匯總,為財務(wù)部發(fā)放工資提供了極大的便利
三、堅持不懈,持續改進(jìn)
1、在去年的基礎上進(jìn)一步加強薪酬管理,如:
。1)完善薪酬管理體系
。2)在薪資計劃中建立統計模塊
。3)進(jìn)一步規范工資匯總和支付表
。4)解決支付員工工資單的問(wèn)題
2、加強個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習,為未來(lái)更好的工作做好準備;
人事年終工作總結 11
時(shí)光飛逝,轉眼間我已經(jīng)工作了一年多。在緊張、忙碌、充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我一邊學(xué)習,一邊進(jìn)步,一邊不足;仡櫠诺墓ぷ骱蜕,我感覺(jué)到在過(guò)去的一年里,公司和我們周?chē)娜税l(fā)生了巨大的變化。我們的品牌正在快速提升,我們身邊的同事也在不斷進(jìn)步,朝著(zhù)同樣的目標努力。新的`一年來(lái)了,帶來(lái)了新的挑戰。當我們準備以新的面貌迎接新的一年時(shí),我們不會(huì )忘記回顧和總結過(guò)去一年所做的努力。簡(jiǎn)要回顧總結如下:
1、招聘
了解各部門(mén)新崗位管理及各部門(mén)人員需求。根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對性地合理招聘員工,配備了各種崗位。通過(guò)采取網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)、校園招聘、中介公司、內部推薦、廣告等一系列切實(shí)可行的措施,人才招聘工作取得了成效。研發(fā)部門(mén)的技術(shù)人員也在盡最大努力通過(guò)所有可能的渠道滿(mǎn)足對技術(shù)人員的需求
2、人事信息文件和勞動(dòng)合同的管理
。1)人事信息檔案管理:定期、及時(shí)整理資料,確保資料的完善;了解材料的位置,并在最短的時(shí)間內找到所需的材料
。2)勞動(dòng)合同管理:負責員工勞動(dòng)合同的管理,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;新員工簽訂勞動(dòng)合同,老員工續簽勞動(dòng)合同及離職員工相關(guān)手續
3、培訓
。1)培訓工作分析:及時(shí)完成新員工入職培訓,引導新員工了解公司企業(yè)文化、規章制度;根據員工的崗位需求和技能需求,公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓,增強員工的崗位適應性;為了建立和完善培訓體系,盡可能豐富培訓內容,豐富培訓形式,我們經(jīng)常關(guān)注外部培訓新聞,并根據公司、區工會(huì )和市經(jīng)濟管理培訓中心的實(shí)際情況聯(lián)系公司,每月組織部分員工參加工會(huì )和培訓中心舉辦的一系列免費培訓
。2)培訓效果評估:通過(guò)入職培訓,每位新員工都能了解公司的結構、公司文化、歷史和未來(lái)發(fā)展,讓員工更快地滲透到工作中。通過(guò)內部培訓,增加員工知識,提高員工工作技能。通過(guò)外部培訓,豐富培訓內容,使培訓多樣化
4、社會(huì )統籌保險
及時(shí)為新員工辦理社會(huì )保障;離職人員保險終止;辦理異地社會(huì )保障轉移;負責員工工傷認定和賠償工作;辦理職工住房公積金的繳納、暫停和提;處理文件傳輸;辦理員工戶(hù)口轉移
5、缺陷和改進(jìn)措施
我的工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,總結過(guò)去一年也存在不足:專(zhuān)業(yè)知識有待提高,必須積極學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗。積極學(xué)習各項勞動(dòng)法律法規和地方政策。工作流程不夠嚴謹細致,自覺(jué)工作的強度和深度不夠,主動(dòng)性差。你必須時(shí)刻提醒自己“馬上去做,把事情做好”。作風(fēng)和工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。由于缺乏經(jīng)驗,許多工作缺乏多通道處理方法。我們應該加強學(xué)習,提高職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經(jīng)驗,挑戰更高的工作
6、工作前景
。1)人力資源招聘:在招聘過(guò)程中,用人部門(mén)需要有明確的招聘需求:在確定招聘人員時(shí),首先要確定被招聘人的任職資格條件,使招聘有效。及時(shí)信息溝通:用人部門(mén)和綜合管理辦公室將對新員工進(jìn)行初審和復試,調查其基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是否能適應公司發(fā)展,提高招聘的有效性。及時(shí)收集和整理招聘簡(jiǎn)歷:及時(shí)整理和登記每個(gè)面試人員的信息,并按部門(mén)、職位和類(lèi)別歸檔
。2)員工培訓:完善公司培訓體系,根據各部門(mén)實(shí)際情況制定培訓計劃。培訓和宣傳工作到位,以便所有員工都能了解相關(guān)培訓信息。及時(shí)與外界溝通,根據員工需求組織更多的外部培訓,豐富員工的培訓知識。及時(shí)整理培訓評估和培訓總結,找出培訓中存在的問(wèn)題
人事年終工作總結 12
過(guò)去的一年,酒店在探究中前進(jìn),在開(kāi)拓中進(jìn)取,積累了豐富的閱歷,取得了肯定的成果。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項基本建設”,F總結如下:
一、搞好三項基本建設
1、不斷加強員工隊伍建設
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調整制度、年終嘉獎制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習制度等,無(wú)不表達了酒店對員工的深切關(guān)心,多數員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的xx%,而市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的xx%左右,一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資 萬(wàn)元。善待員工,不僅僅表達在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個(gè)大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展現,大酒店已經(jīng)成為廣闊員工實(shí)現人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的場(chǎng)所。正如有些同事說(shuō),這里真正是能夠表達能者上,庸者讓?zhuān)诱呦隆?/p>
2、大力開(kāi)展基礎建設
在市場(chǎng)競爭激烈狀況下,去年上半年順當完成了xx樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進(jìn)行了xx樓餐廳、客房的改建。連續施工,工程部同志在吳總監、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,聽(tīng)從安排,聽(tīng)從調度,也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴建xx樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí),正值營(yíng)銷(xiāo)旺季,但前后在xx月時(shí)間即投入使用,又一次制造了 速度。目前,酒店基礎設施建設累計投資達 萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、消遣、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設
為了使酒店進(jìn)一步走入規范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會(huì ),解決了制度建設的`根本問(wèn)題,訂正了權力大于制度的錯誤做法,制定了“公正、公正、公開(kāi)”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動(dòng)用工內部機制和工資安排等方面的幾項重大改革。
二、抓住了一個(gè)中心
去年,我們緊緊抓住營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)中心,全體員工以營(yíng)銷(xiāo)為中心開(kāi)展各項工作。酒店員工人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣揚員,個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),人人都有劇烈的營(yíng)銷(xiāo)意識和服務(wù)意識,做到了穩住老客源,不斷開(kāi)拓新客源。
三、實(shí)現了兩個(gè)亮點(diǎn)
實(shí)現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。
20xx全年客房入住率為xx%,平均房?jì)r(jià)為xx元,在市同行業(yè)中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成果的取得,是客房部全體員工努力的結果,也與xx副總經(jīng)理嚴格管理分不開(kāi)的。他們管理制度明確,堅持每天早班會(huì ),周周有周會(huì ),月月有總結,準時(shí)解決存在的問(wèn)題,表?yè)P先進(jìn),明確下一步工作重點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到了獨特化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
20xx餐廳上座率為xx%,日均收入xx萬(wàn)元,成果也特別喜人。特殊是xx樓餐廳、xx樓餐廳重新裝修和調整經(jīng)營(yíng)策略后,餐廳收入突飛猛進(jìn),這些都利益于硬件設施的改良,菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:xx樓以高檔宴會(huì ),高檔接待群體為主,xx樓以喜宴為主。我們的xx廚師長(cháng)帶著(zhù) 等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來(lái),他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上,不管工作時(shí)間多長(cháng),任務(wù)多重,從沒(méi)有影響過(guò)工作。正是由于有了這樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來(lái)賓,供應準時(shí)、精確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎和表?yè)P。
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