行政后勤工作總結范文
一、完成支部委員的改選換屆工作、支部力量重新整合
今年五月份行政后勤黨支部支委會(huì )成員完成換屆選舉工作，新支委繼續發(fā)揚老支委優(yōu)良的工作作風(fēng)，在院總支的正確領(lǐng)導和老支委悉心指導下，新的支委成員加強組織領(lǐng)導，明確分工夯實(shí)支部基礎工作，積極開(kāi)展支部各項工作。
二、行政支部活動(dòng)
1、 參觀(guān)紅旗渠
今年是建黨89周年，醫院黨總支組織全體黨員參觀(guān)紅旗渠進(jìn)行紅色教育活動(dòng)，我支部13人參加，參觀(guān)了紅旗渠的分水苑、人工天河、青年洞和太行峽谷，在青年洞前，我支部預備黨員何英和張儒杰同志進(jìn)行了莊嚴的宣誓。通過(guò)參觀(guān)，黨員們深刻認識了紅旗渠精神蘊含了黨的領(lǐng)導、干部作風(fēng)和革命精神等十分深刻而豐富的內涵，體現了社會(huì )主義制度的優(yōu)越性和巨大的凝聚力。立足本地條件，依靠自己力量的自力更生精神，艱苦創(chuàng )業(yè)、齊心協(xié)作的精神。這項活動(dòng)是對全體黨員的一次精神洗禮，對今后的工作必將產(chǎn)生積極的影響。
2、 和農工黨支部交流合作
行政支部參加了農工黨支部的活動(dòng)，參觀(guān)了唐山大地震博物館，加強了與農工黨支部成員的交流溝通。
3、 黨員獻愛(ài)心捐款活動(dòng)：七月份相應黨總支號召，支部全體黨員積極參與黨員獻愛(ài)心活動(dòng)，組織捐款560元。
三、行政后勤支部工作
1、組織群眾座談會(huì )
九月份，組織行政后勤科室非黨員同志召開(kāi)群眾座談會(huì )（僅限于劉星書(shū)記和黨辦主任參加），征求對醫院黨務(wù)工作、對行政支部工作開(kāi)展的意見(jiàn)建議，這次座談會(huì )是強化黨組織和廣大黨員與職工群眾的密切關(guān)系的會(huì )議，收到了良好的會(huì )議效果。
2、 爭先創(chuàng )優(yōu)工作，黨員承諾書(shū)
為了適應新形勢下西城區衛生系統科學(xué)發(fā)展的需要，鞏固和拓展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的成果，扎實(shí)做好黨建工作的有效銜接，全面推進(jìn)衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，按照衛生系統實(shí)際和醫院黨總支要求，號召行政后勤黨支部全體黨員撰寫(xiě)黨員承諾書(shū)，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，承諾中全體黨員均以“五帶頭”為標準，模范履行黨章規定的黨員義務(wù)，正確行使黨員權利，在實(shí)踐中踐行黨員諾言，在此基礎上，廣泛征求支部成員意見(jiàn)，形成支部公開(kāi)承諾書(shū)。
3、齊心協(xié)力參與醫院發(fā)展薦言
支部對《展覽路醫院“十二五”規劃》進(jìn)行討論，將征求意見(jiàn)匯總報黨辦。
4、“三評一考”，黨員撰寫(xiě)XX年度個(gè)人總結
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨支部作用，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧的作用為目標。進(jìn)入12月份，我支部開(kāi)展“三評一考”相關(guān)工作，“三評一考”即群眾（黨員）評議黨員、黨員評議黨支部、下級黨組織評議上級黨總支、上級黨組織考核下級黨組織。支部成員就當年工作和發(fā)揮作用情況，從理想信念、組織紀律、奉獻意識，素質(zhì)能力、工作績(jì)效等方面進(jìn)行自我評價(jià)，參與率100%。在此基礎上，相關(guān)科室群眾對我支部全體黨員進(jìn)行客觀(guān)評議，黨員對黨支部進(jìn)行評議。
5、 黨員發(fā)展工作
按照黨員發(fā)展程序，本著(zhù)成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)、支部廣泛征求黨內外人士意見(jiàn)，五月底我支部發(fā)展預備黨員兩人，財務(wù)科的何英和掛號室的張儒杰。十二月份，做好金迪同志預備黨員的轉正工作，截止到XX年12月31日，我支部共有正式黨員20人，預備黨員2人，此外入黨積極分子6人：楊曉純、米鐵龍、榮建、紀周、祝振江、曹義，今后一段時(shí)間，我們要做好這些同志入黨的相關(guān)培養、考察工作。
機關(guān)后勤工作紛繁復雜，隨著(zhù)我市經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴展，對機關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習啟迪思路的創(chuàng )新，以學(xué)習促進(jìn)作風(fēng)的轉變，以學(xué)習推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì )化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報告、看發(fā)展、談體會(huì )等形式，緊密結合自身實(shí)際，認真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀(guān)念轉變。
一是抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。傳統后勤觀(guān)念認為，機關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話(huà)，八個(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨 —服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—創(chuàng )新，堅持一個(gè)作風(fēng)—務(wù)實(shí)。在具體工作目標任務(wù)上提出：一是強化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、 “優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機關(guān)對我局服務(wù)的滿(mǎn)意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%；加強經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤分別增長(cháng)10%以上。
二是抓素質(zhì)培養，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區建設學(xué)習型機關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設學(xué)習型機關(guān)年度活動(dòng)計劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設，通過(guò)下發(fā)文件、
組織學(xué)習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習和教育，轉變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習日學(xué)習了“xxxx”、《中國入世報告》等政治理論的學(xué)習、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)，針對局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進(jìn)規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進(jìn)一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區級機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節支、創(chuàng )收考核獎勵意見(jiàn)》，把節支創(chuàng )收指標進(jìn)行了目標分解，明確了各科室的支節創(chuàng )收任務(wù)與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關(guān)商場(chǎng)考核獎勵辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎金與量化的`經(jīng)濟指標掛鉤，樹(shù)立效益優(yōu)先觀(guān)念。修訂《倉庫管理規定》進(jìn)一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話(huà)費管理辦法》、《門(mén)診報銷(xiāo)補充規定》等制度。同時(shí)，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實(shí)。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問(wèn)負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)的建設，不斷創(chuàng )新機關(guān)后勤工作思路
“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng )新，創(chuàng )新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng )新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線(xiàn)創(chuàng )新”，從而實(shí)現全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿(mǎn)意率的“面創(chuàng )新”。
我們樹(shù)立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀(guān)念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長(cháng)得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易，是創(chuàng )了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗的單調色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng )作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領(lǐng)導提出之前，我們在參觀(guān)學(xué)習上海國際會(huì )議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì )場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區領(lǐng)導的認可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設上，我們在設備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設備科水、電、暖三個(gè)班組結合日常工作，結合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀(guān)。一是注重學(xué)習、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機感油然而生；有的員工一改過(guò)去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請教，主動(dòng)加強技術(shù)的琢磨和練習。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機關(guān)的技能強了。同時(shí)，開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強員工主動(dòng)服務(wù)意識，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照“為領(lǐng)導服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為機關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導、機關(guān)、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開(kāi)辟了區領(lǐng)導用餐區，更好地保障了區領(lǐng)導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴格消毒；對大樓各層面的新風(fēng)機、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒；對機關(guān)班車(chē)進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機關(guān)各部門(mén)發(fā)布信息、標語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調做好了行政中心聯(lián)通客戶(hù)手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關(guān)班車(chē)的線(xiàn)路，解決了居住湖塘地區機關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關(guān)辦事。在行政中心設立洗車(chē)場(chǎng)，為機關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對行政中心消防設施進(jìn)行了系統的更換和改造，并通過(guò)了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人的后顧之憂(yōu)。
由于領(lǐng)導重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以全區經(jīng)濟建設和社會(huì )事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭創(chuàng )、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標，深入開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：
一、注重學(xué)習，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習。為使學(xué)習不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習臺帳開(kāi)始，采取“查、看、問(wèn)”的辦法，確保學(xué)習真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。各科室要根據科室、崗位特點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。
3、抓規章制度的學(xué)習。由辦公室把規章制度完善匯總成冊，印發(fā)到每一位員工。通過(guò)加強制度的學(xué)習，促使工作更加規范，工作紀律進(jìn)一步加強。
二、認真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹(shù)立機關(guān)后勤新形象。
三、適應時(shí)代，切實(shí)轉變觀(guān)念。我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎上，著(zhù)重樹(shù)立5種觀(guān)念：
1、節約支出和經(jīng)費包干的觀(guān)念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養護經(jīng)費包干。
2、有償使用和實(shí)施收費的觀(guān)念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費。
3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀(guān)念。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高，機關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標準來(lái)做好各項服務(wù)工作。如在衛生工作方面進(jìn)一步提高檔次（實(shí)行物業(yè)化管理），更新機關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話(huà)等。
4、工作精益求精的觀(guān)念。
5、建立現代企業(yè)管理制度的觀(guān)念。
四、完善管理嚴格執行制度。
1、實(shí)施局XX年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見(jiàn)，按考核意見(jiàn)嚴格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎上，探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴格執行請銷(xiāo)假逐級審批制。
4、嚴格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。
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