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支行公司部門(mén)工作總結
如果您是一位剛剛步入職場(chǎng)的人，被人稱(chēng)作菜鳥(niǎo)。您想改變這種現狀，那只有不斷的學(xué)習和借鑒優(yōu)秀者的經(jīng)驗，再加以改造完善。也許您也要為自己的未來(lái)提前作規劃，提前學(xué)習。比如如何寫(xiě)一份專(zhuān)業(yè)的工作總結，出其不意攻其不備，讓您的上司或者同事刮目相看。以下是小編帶來(lái)支行公司部門(mén)工作總結的相關(guān)內容，希望對你有幫助。
支行公司部門(mén)工作總結【1】
二0XX年，我行在營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面學(xué)習貫徹黨的十六屆四中全會(huì )精神，認真落實(shí)國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì )議精神，積極適應糧棉流通體制改革和糧棉購銷(xiāo)政策調整的需要，繼續支持地方“三農”事業(yè)，認真執行信貸政策，全面實(shí)行規范管理，有效防范和化解信貸風(fēng)險，大力加強黨建工作、干職工隊伍建設和精神文明建設，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保持良好的態(tài)勢，圓滿(mǎn)完成了各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)責任指標，支行工作總結。
1、新放糧棉油購銷(xiāo)貸款物質(zhì)保證率指標。累計發(fā)放貸款5850萬(wàn)元，實(shí)現收購值和調入值5850萬(wàn)元，收購和調入稻谷數量3850萬(wàn)公斤。新放糧棉油購銷(xiāo)貸款物質(zhì)保證率達100%。
2、貸款收回率指標。1-11月我行銷(xiāo)售收入中應收回貸款累計6568萬(wàn)元，實(shí)際收回貸款6440萬(wàn)元。其中：銷(xiāo)售貨款回籠中收回正常貸款6255萬(wàn)元、收回其他貸款98萬(wàn)元、其他來(lái)源資金收回正常貸款87萬(wàn)元，貸款收回率為98.05％。
3、利息收回率指標。至11月末，我行實(shí)際收回貸款利息1454萬(wàn)元，應計貸款利息1734萬(wàn)元，糧棉油貸款綜合收息率83.85％，如視同中央儲備貸款利息以及新增財務(wù)掛帳利息收回，糧棉油貸款綜合收息率94.64%。
4、擠占挪用貸款下降率指標。擠占挪用貸款年初余額為37萬(wàn)元，至11月份末歸還11萬(wàn)元，故擠占挪用貸款下降率為27.03％。
5、信貸資金運用率指標。11月末，我行各項貸款旬平均余額為36623萬(wàn)元，資金來(lái)源36580萬(wàn)元，其中：各項存款旬平均余額為1035萬(wàn)元，系統內存放款項旬平均余額為35905萬(wàn)元，資本金旬平均余額136萬(wàn)元，固定資產(chǎn)旬平均余額為496萬(wàn)元，信貸資金運用率為100.26％，超過(guò)99％的責任制指標。
一、20XX年主要工作成績(jì)
一年來(lái)，全行上下堅持以服務(wù)“三農”為中心，落實(shí)和貫徹四中全會(huì )以及國務(wù)院第57次常務(wù)會(huì )議精神，切實(shí)加強各項基礎管理工作，適應新形勢，研究新情況，解決新問(wèn)題，支行領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全行干職工扎實(shí)有效地開(kāi)展了工作。
�。ㄒ唬┳プ≈攸c(diǎn)，突破難點(diǎn)，信貸工作卓有成效。
1、對企業(yè)進(jìn)行貸款資格再認定。年初，我行在去年對糧食收購企業(yè)貸款資格認定的基礎上，認真整理己掌握的第一手資料和按照購銷(xiāo)企業(yè)，糧食儲備企業(yè)和糧食加工龍頭企業(yè)分門(mén)別類(lèi)，再一次對開(kāi)戶(hù)購銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行了反復的論證和審定，確保糧食收購企業(yè)的市場(chǎng)準入關(guān)。
2、開(kāi)展企業(yè)信用等級評定工作。為適應糧食流通體制市場(chǎng)化改革要求，切實(shí)加強信貸風(fēng)險防范工作，我行根據上級行有關(guān)精神，為真實(shí)反映我行轄內經(jīng)營(yíng)狀況，計劃信貸部門(mén)深入糧食購銷(xiāo)企業(yè)，調查了解企業(yè)負債、經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)等方面情況，評定企業(yè)信用等級。全縣16家購銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)評定，AA級一家，A級一家,B級8家，C級6家，為貸款的投放奠定了基矗
3、及時(shí)快捷做好糧食直補工作。為認真貫徹落實(shí)中央一號文件精神，全力發(fā)揮xxx行支持“三農”作用。保證財政直補資金及時(shí)準確到發(fā)放到種糧農民的手中，支行計劃信貸部為此開(kāi)辟綠色通道，為財政直補資金的撥付工作提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是盛市財政直補資金到達xxx行帳戶(hù)后，及時(shí)通知縣財政部門(mén)，并與縣財政局協(xié)調溝通，清算各鄉鎮種植面積及應下?lián)艿馁Y金額度。二是及時(shí)調度資金，為直補資金的下?lián)芴峁┵Y金保障。三是主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展工作，我行就糧食直補資金的發(fā)放多次派人與縣財政部門(mén)協(xié)調，按政策要求，全縣713萬(wàn)元的直補資金于到達后的第三天全部撥付到位，為調動(dòng)種糧農民的積極性、支持農民增加收入作出了我行應有的貢獻。
4、努力防范和化解信貸風(fēng)險。xxx支行針對不良貸款偏高的情況，采取積極有效措施防范和化解信貸風(fēng)險。一是積極主動(dòng)向當地政府和有關(guān)部門(mén)匯報，取得地方政府的理解與支持；二是多次與縣糧食局、縣財政局領(lǐng)導商量討論，達成解決問(wèn)題的共識；二月底三月初，我行敦促縣糧食局、縣房產(chǎn)局、縣國資辦三家單位，對糧食購銷(xiāo)企業(yè)的資產(chǎn)重新進(jìn)行清理。通過(guò)實(shí)地勘測、評估，結算出評估值為47392847元，我行對其中抵押值為33174992元的資產(chǎn)取得了房屋他項權力證明書(shū)，辦理了合法有效的抵押手續。
5、較好地迎接了xx中心支行的統計工作大檢查。為全面、真實(shí)地檢查我行統計工作的管理，政策執行和有關(guān)具體操作等情況，根據人行及上級行有關(guān)文件精神，我行在營(yíng)業(yè)部信息電腦科的正確指導下及支行黨委高度重視，把本次統計自查工作作為一項重要工作來(lái)抓，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究和布署，并由副行長(cháng)張慶蘇同志帶領(lǐng)計劃信貸及會(huì )計部有關(guān)人員，對我行2003年末至今年九月份統計工作情況進(jìn)行了認真細致的自查，工作總結《支行工作總結》。此次自查了2003末至2004年9月信貸統計項目電報共28份，核查了信貸收支統計報表、貸款累放累收統計月報表、現金收支統計月報表、損益統計月報表以及流動(dòng)性指標季報表的填報情況；自查了統計執法情況、統計內（外）部歷史資料收集以及統計數據的保管等情況。
�。ǘ┖葑�(huì )計基礎管理，努力提高核算質(zhì)量。
一是加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高人員素質(zhì)。年初以來(lái)會(huì )計出納部積極響應上級行關(guān)于進(jìn)一步加強政治思想工作的要求，每人寫(xiě)出了較高質(zhì)量的心得體會(huì )。同時(shí)，部室重點(diǎn)組織了對新《會(huì )計法》、《人民幣管理條例》等法律法規以及《中國農業(yè)發(fā)展銀行財務(wù)管理》、《財務(wù)會(huì )計制度匯編》、《農業(yè)發(fā)展銀行內部管理制度匯編》、《會(huì )計員工作手冊》和有關(guān)業(yè)務(wù)操作文件的學(xué)習；在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)之余，會(huì )計人員堅持不懈地開(kāi)展了珠算、點(diǎn)鈔、書(shū)寫(xiě)標準漢字、計算機記帳等業(yè)務(wù)技能的訓練。在營(yíng)業(yè)部組織的業(yè)務(wù)技能考評中，取得了較好的成績(jì)。
二是狠抓基礎，嚴格內控，努力提高會(huì )計工作質(zhì)量。
1、細化崗位職責，定期開(kāi)展自查。會(huì )計出納部為現設的會(huì )計出納部主任、會(huì )計坐班主任、復核員、會(huì )計記帳員、綜合核算員、出納員六個(gè)崗位制定了詳盡的崗位職責和工作責任考核制度，做到了人人有崗，事事有責，獎罰分明。使會(huì )計出納工作有章可循。為促進(jìn)業(yè)務(wù)操作的規范化，會(huì )計出納部就會(huì )計出納工作的各個(gè)方面開(kāi)展了一系列的自查工作。包括財務(wù)自查、利率執行情況自查、帳戶(hù)管理自查、結算辦法自查、會(huì )計檔案自查、電子聯(lián)行運行情況自查、帳外資產(chǎn)及“小金庫”自查等，對于發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)加以整改。如個(gè)別借款借據的借款日期與入帳日期不相符的問(wèn)題，經(jīng)與信貸部門(mén)協(xié)商、溝通一致，已使類(lèi)似現象絕跡。
2、健全內控制度，加強出納安全管理，提高案件防范力度。會(huì )計出納部將已建立的財務(wù)管理制度，印押(機)證管理制度、查庫制度、會(huì )計出納交接制度、出納員臨柜制度、重要空白憑證管理制度在日常業(yè)務(wù)中逐一落到實(shí)處。出納工作堅持錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫，雙人守庫，雙人押運，手續嚴密。行領(lǐng)導和會(huì )計出納部主任每月查庫。會(huì )計內勤主任堅持每旬查庫、每日驗款入庫。確保帳實(shí)、帳款相符。全年聯(lián)行業(yè)務(wù)、現金業(yè)務(wù)均無(wú)差錯。針對目前社會(huì )環(huán)境錯綜復雜，金融案件層出不窮的現狀，部室還狠抓了對金融系統特別是xxx行系統案件防范的宣傳教育工作，認真落實(shí)營(yíng)業(yè)中“三防一�！钡墓ぷ鞔胧�，從根本上杜絕了各類(lèi)違法違紀案件和安全事故發(fā)生。同時(shí)積極參加愛(ài)護人民幣、反假人民幣以及發(fā)行新版人民幣宣傳活動(dòng)，設置咨詢(xún)服務(wù)臺上街進(jìn)行了反假幣和愛(ài)護人民幣的宣傳。
3、對公門(mén)柜業(yè)務(wù)電算化邁上新臺階。
對公業(yè)務(wù)系統是我行電腦系統的.重要組成部分，其運行狀況直接關(guān)系到我行對外服務(wù)的質(zhì)量和形象。在運行過(guò)程中，我行會(huì )計出納人員熟練掌握了對公門(mén)柜系統的操作知識，并嚴守操作規程，按計算機門(mén)柜業(yè)務(wù)管理制度，各自設置了操作密碼，各司其職。帳務(wù)運行狀況井然有序。電子聯(lián)行開(kāi)通至今，尚未發(fā)生過(guò)差錯。通過(guò)這些努力，會(huì )計人員的工作效率有了很大提高，也提升了我行文明服務(wù)的質(zhì)量和形象。
4、規范財務(wù)核算、強化財務(wù)管理，努力提高經(jīng)營(yíng)效益。
我行進(jìn)一步細化并落實(shí)了財務(wù)管理制度，費用開(kāi)支均由主管行長(cháng)一支筆審批，大額費用由費用審批小組討論，費用憑證執行三簽制度，每月定期公布費用使用情況，嚴格按營(yíng)業(yè)部實(shí)撥費用資金的管理辦法操作。每月認真編制費用收支計劃，按季作好財務(wù)分析，為行領(lǐng)導提供決策依據。銀行觀(guān)念和效益觀(guān)念進(jìn)一步加強，各項指標均達到上級行下達的要求。
�。ㄈ﹥扔屑�，外有壓力，信息調研和對外宣傳工作取得了新進(jìn)展。
今年由于上級行加大了對宣傳調研的考核力度，年初以來(lái)，我行就將信息調研和對外宣傳工作作為極其重要的基礎性工作來(lái)抓，采取了一系列有力措施，收到了明顯的效果。全年辦公室共編報信息快報52期，其中20期被營(yíng)業(yè)部刊發(fā)，5篇情況反映被營(yíng)業(yè)部采用，同時(shí)，我行在《xxx金融動(dòng)態(tài)》發(fā)表文章14篇，在省分行《農業(yè)政策金融》發(fā)表文章3篇，圖片3副。超額完成營(yíng)業(yè)部下達的任務(wù)指標，并在全轄名列前茅。之所以取得這樣的成績(jì)，首先是支行領(lǐng)導班子率先垂范，經(jīng)常深入糧食購銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展調查研究，寫(xiě)出了有價(jià)值的調查報告和采訪(fǎng)到了第一手材料；二是加大對各部室加強信息調研的考核力度，重新修訂了《信息調研對外宣傳考核獎懲辦法》，將任務(wù)層層分解到各部室，到有關(guān)責任人。同時(shí)，發(fā)動(dòng)全行干職工積極參與調查，形成了注重調查研究，解決解決問(wèn)題的良好風(fēng)尚。四是將信息調研工作納入了支行責任目標管理，采取多渠道全方位的激勵措施，調動(dòng)干職工參與的積極性，如去年我行用于獎勵宣傳報道的金額就達四千多元，今年我行還將在此基礎上加大獎勵力度，所以有效地促進(jìn)了全行調研宣傳工作上水平，上檔次。作為信
支行公司部門(mén)工作總結【2】
伴隨著(zhù)20XX年尾聲的悄悄臨近，我走上個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理的工作崗位業(yè)已兩年了，從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現在可以獨自辦理各項信貸業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責，及時(shí)總結工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下：
一、學(xué)習方面本人能夠認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規、學(xué)習有關(guān)我行的業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)積極參加行里組織的各項學(xué)習，加強對上級有關(guān)文件精神，新業(yè)務(wù)的理解。
二、工作方面：年底儲蓄存款日均年新增1689萬(wàn)元，管戶(hù)小微存款新增2082萬(wàn)元，各項貸款發(fā)放23597萬(wàn)元，信用卡發(fā)卡138張，生意一卡通發(fā)卡169張，超級網(wǎng)銀開(kāi)通202戶(hù)，手機銀行下載76戶(hù)等。各項指標完成率均居全行前列。
三、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理客戶(hù)能力的不足，造成了我發(fā)放的兩筆貸款形成了不良，給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時(shí)間管理能力不足，造成的后果是，嚴重打亂自己的工作計劃與行里的工作部署。
四、改進(jìn)措施：加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理客戶(hù)的能力，加大清收力度，盡快降低和化解風(fēng)險。加強時(shí)間管理能力，增強工作效率，給自己列出明確的工作計劃表，按部就班逐一落實(shí)。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要
自己所要學(xué)習的東西還有很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、要學(xué)會(huì )看人，要學(xué)會(huì )看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà)，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，但更要記住打江山容易守江山難這句話(huà)，我們不僅要在原有的基礎上開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，但更要把老客戶(hù)維護好，老客戶(hù)往往會(huì )給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山�？蛻�(hù)是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這個(gè)客戶(hù)你是就放心。這也是我們努力施行管戶(hù)制原則的很重要的一個(gè)初衷。
第三、要學(xué)會(huì )管理。我們的客戶(hù)多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了。這個(gè)時(shí)候，我們的RCS系統就派上用場(chǎng)啦。首先你得學(xué)會(huì )使用RCS系統合理分配你與客戶(hù)接觸的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為客戶(hù)而定，而客戶(hù)是很多，你不可能滿(mǎn)足所有客戶(hù)，那么我們就得學(xué)會(huì )如何有RCS系統有針對性去管理好自己的客戶(hù)。
第四、要熟知專(zhuān)業(yè)知識。
1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限
的時(shí)間里，加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的.一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節，熱心為農民服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。
總結了這一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為招行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強;
一年來(lái)，本人在個(gè)貸部的領(lǐng)導下，按照一名優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學(xué)習，轉變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺(jué)遵紀守法，認真履行職責，嚴格執行我行的規章
制度，較好地履行了崗位職責高質(zhì)量的完成了全年的計劃指標及工作任務(wù)。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在部門(mén)的領(lǐng)導下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。認真履行職責，與全體同事一起，團結一致，為招行營(yíng)效益的提高，完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
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