分公司上半年工作總結（精選7篇）
總結是社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料。以下是小編精心整理的分公司上半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。
分公司上半年工作總結 篇1
20XX年以來(lái)，x煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)全市煙草工作會(huì )議精神，根據市公司下達的工作重點(diǎn)和責任目標，結合我縣分公司工作實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十八大精神為指導，以行業(yè)內部改革為動(dòng)力，解放思想、更新觀(guān)念，拉高標桿、真抓實(shí)干，不斷提高經(jīng)濟運行的質(zhì)量和效益，實(shí)現了卷煙銷(xiāo)售收入、利潤穩定增長(cháng)的同時(shí)，卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效，現將上半年目標完成情況及重點(diǎn)工作開(kāi)展情況總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)目標完成情況及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)情況
(一)卷煙銷(xiāo)售質(zhì)量穩步提升。20XX年，我縣分公司始終把確保卷煙銷(xiāo)量、提升銷(xiāo)售結構放在卷煙銷(xiāo)售工作的第一位，積極應對市場(chǎng)變化，加強市場(chǎng)分析研究，準確把握投放節奏，積極推薦替代品牌，實(shí)現了銷(xiāo)量平穩增長(cháng)和銷(xiāo)售結構的提升。
截至今年6月21日，我縣分公司累計共銷(xiāo)售卷煙x箱，占年度目標x箱的x0%;累計銷(xiāo)售省內卷煙x箱，占銷(xiāo)量比重x%，省外卷煙x箱，占銷(xiāo)量比重x%;累計銷(xiāo)售一二類(lèi)卷煙x箱,銷(xiāo)售比重為x%。
(二)卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式運行良好。6月份卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式在臺前運行以來(lái)，我縣局分公司黨組高度重視，精心組織，認真部署，制定了《x煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式試運行階段實(shí)施方案》，成立了卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式工作領(lǐng)導小組，科學(xué)劃分客戶(hù)檔位，優(yōu)化緊俏卷煙投放策略，認真組織客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式培訓，扎實(shí)開(kāi)展商定總量工作，狠抓銷(xiāo)售進(jìn)度，堅持邊運行邊總結邊整改的工作機制，確保卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式良好運行。
(三)品牌培育態(tài)勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求，堅持以品牌培育促進(jìn)結構提升，將二類(lèi)卷煙培育與卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式相結合，制定《省產(chǎn)二類(lèi)卷煙品牌培育考核辦法》，科學(xué)量化重點(diǎn)品牌培育目標，大力促進(jìn)品牌培育工作上水平。20XX年上半年，預計銷(xiāo)售省產(chǎn)一二類(lèi)卷煙x箱，省產(chǎn)百元價(jià)位預計銷(xiāo)售x箱。
(四)持續提升網(wǎng)絡(luò )運行水平和質(zhì)量。大力推廣電子商務(wù)，強化提升電子結算率和資金在線(xiàn)劃撥率。截至6月18日，臺前煙草分公司電子結算率為100%，在線(xiàn)劃撥率及電子結算成功率均達到x%。
(五)持續加強規范經(jīng)營(yíng)管理。認真落實(shí)省、市公司對規范經(jīng)營(yíng)的各項工作要求，不斷增強規范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，從要我規范變成我要規范，切實(shí)維護了卷煙市場(chǎng)秩序。
(六)加強信息采集工作。制定信息采集考核辦法，加強對每天上報的信息采集表的監管，確保信息采集工作的扎實(shí)開(kāi)展。
(七)持續加大“天價(jià)煙”市場(chǎng)的管理。做到條包有標簽、標簽有標價(jià)。同時(shí)要求客戶(hù)經(jīng)理在日常實(shí)地拜訪(fǎng)中，向客戶(hù)宣傳國家局卷煙價(jià)格管理相關(guān)規定，指導零售客戶(hù)按照統一零售指導價(jià)銷(xiāo)售卷煙，不斷規范卷煙零售戶(hù)誠信銷(xiāo)售行為，切實(shí)做到明碼實(shí)價(jià)銷(xiāo)售。
二、下一步工作打算
(一)加強卷煙銷(xiāo)售，完成全年銷(xiāo)售目標。
(二)深入推行卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化運作模式，堅持邊運行邊整改，確保新模式的良好運行。
(三)以省產(chǎn)二類(lèi)煙為主，強力推進(jìn)品牌培育工程，著(zhù)力構建科學(xué)優(yōu)化的品牌極為體系，促進(jìn)卷煙結構的穩步提升。
(四)保持電子結算率在100%，在線(xiàn)劃撥率及電子結算成功率持續在99%以上。
(五)做好信息采集工作，確保市場(chǎng)信息采集系統平穩運行。
(六)嚴格規范經(jīng)營(yíng)，規范貨源供應政策，不斷增強貨源供應的公平公正性，提高客戶(hù)對貨源供應的滿(mǎn)意度。
分公司上半年工作總結 篇2
20XX年上半年，機電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我公司的安全生產(chǎn)形勢有了持續好轉，現將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計劃和措施總結如下：
一、上半年安全工作總結
1、夯實(shí)安全管理基礎，建立健全了各項安全管理規章制度
切實(shí)做好安全基礎管理工作，不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了機電安裝公司各項安全生產(chǎn)管理制度，并下發(fā)到各個(gè)項目部、班組，并認真抓好了各項制度的貫徹落實(shí)。二是根據總公司的有關(guān)要求和現場(chǎng)安全管理工作的實(shí)際，制訂了《機電安裝工程安全環(huán)境準入評定表》，在每個(gè)工程開(kāi)工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
2、突出安全監管重點(diǎn)、加大安全檢查力度
一是在郭屯煤礦綜采設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導小組，明確了包保組的各項管理職責，有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量的提升。
二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專(zhuān)業(yè)較多;施工點(diǎn)多面廣的安全不利實(shí)際，加大了安全檢查力度，采取了動(dòng)態(tài)加靜態(tài)相結合的安全檢查方式，上半年共查出各類(lèi)安全隱患121條，實(shí)現安全罰款26300元。全部下達安全整改通知單，對查出的安全隱患全部落實(shí)到具體整改人，并及時(shí)組織復查，經(jīng)復查整改率達到100%，保證了我公司的安全生產(chǎn)。
3、健全安監機構，加大考核力度
年初對各項目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確，健全了安全監察網(wǎng)絡(luò )。
針對各項目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實(shí)際，采取了對各項目部安監績(jì)效考核工作，并邀請總公司安監處的有關(guān)同志參加，現場(chǎng)讓每個(gè)項目部共同學(xué)習，共同提高。
4、進(jìn)一步加強基層安全生產(chǎn)信息工作
為了進(jìn)一步加強和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò )體系，確保公司安全生產(chǎn)信息暢通，使公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)及時(shí)了解各單位安全生產(chǎn)情況，掌握工作進(jìn)度，檢驗工作成效，公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)調度統計工作的通知》，公司根據各單位的生產(chǎn)情況，對薄弱環(huán)節、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，以確保安全生產(chǎn)。
5、進(jìn)一步加強基層安全生產(chǎn)日常資料工作
為進(jìn)一步加強各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善，公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》。每季度末對各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開(kāi)展專(zhuān)項檢查，公司有關(guān)人員對各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評比，通過(guò)座談、查閱資料等方式對各基層單位進(jìn)行統一組織檢查(除外部施工外)。通過(guò)檢查，進(jìn)一步加強各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善。
6、認真做好安全培訓工作
嚴格按照總公司勞資和安監部門(mén)下達的安全培訓計劃，選派從事該工種的人員及時(shí)參加培訓，上半年共培訓56人，為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。
7、扎實(shí)開(kāi)展六月安全生產(chǎn)月工作
根據總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神和要求，結合我公司實(shí)際情況，圍繞“安全責任、重在落實(shí)”活動(dòng)主題，于6月5日在常莊工業(yè)園開(kāi)展了安全生產(chǎn)月集中活動(dòng)日活動(dòng)，通過(guò)全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信，安監員代表宣讀安全月承諾書(shū)，組織與會(huì )人員安全生產(chǎn)月條幅簽名，參觀(guān)安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展，安全謎語(yǔ)有獎競猜等各項安全活動(dòng)。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，深受廣大職工喜愛(ài)，使廣大職工從中得到了安全教育。
二、下半年工作計劃
下半年機電安裝公司將繼續在總公司的正確領(lǐng)導下，加大安全監管工作，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)現安全生產(chǎn)各項目標。
2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作，適時(shí)組織有關(guān)人員到各赴外施工的項目部安全巡查。
3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對各項目部的安全檢查力度，創(chuàng )新安全檢查方式：采取組織項目經(jīng)理互查，機關(guān)人員大檢查的安全檢查方式，相互學(xué)習，共同抓好安全管理工作。
5、做好對各項目部的安監績(jì)效考核工作。
三、下半年安全工作的主要措施
1、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，規劃開(kāi)展一系列宣教活動(dòng)，不斷增強機電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責任意識，為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。
2、認真吸取近期有關(guān)事故的教訓，嚴格現場(chǎng)檢查，對查出的隱患抓好整改落實(shí)并嚴格處罰。
3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類(lèi)安全隱患，真正做到不安全不生產(chǎn)。
4、嚴格執行領(lǐng)導干部值班、帶班制度;重點(diǎn)加強班組建設，尤其是加大對班長(cháng)的安全培訓力度，確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高。
5、加大安全包保力度，確保每項重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導任組長(cháng)的安全包保領(lǐng)導小組。
分公司上半年工作總結 篇3
進(jìn)入今年以來(lái)，我分公司在公司黨委的正確領(lǐng)導下，取得了一定成績(jì)，各項收入指標穩步進(jìn)展，各項管理制度進(jìn)一步健全完善，職工團結積極向上，總體穩定，爭取年底超額完成公司下達的各項任務(wù)，現將今年上半年具體工作情況匯報如下：
一、2014年工作情況
�。ㄒ唬┦杖胄б娣矫�
公司下達的全年站務(wù)生產(chǎn)任務(wù)收入為512.064萬(wàn)元，上半年收入134.3047萬(wàn)元，已完成計劃任務(wù)的26.2%�；鶖涤媱澣蝿�(wù)全年為126.1584萬(wàn)元，上半年實(shí)際完成63.0792萬(wàn)元，已完成計劃基數任務(wù)的50%。
�。ǘ┘訌姲嘧咏ㄔO，優(yōu)化各項管理制度
我分公司領(lǐng)導班子團結、穩定，在決策方面，多召開(kāi)班子會(huì )與管理會(huì )進(jìn)行表決，遇問(wèn)題多研究、多反思，使工作得以順利開(kāi)展。在管理制度上，也進(jìn)行反復鞏固改善，積極尋求大家的共識點(diǎn)，使制度的約束力得以加強，帶動(dòng)了生產(chǎn)一線(xiàn)工作熱潮，從而產(chǎn)生較好的生產(chǎn)效益。
�。ㄈ┠瓿蹴樌ㄟ^(guò)安全生產(chǎn)標準化評審工作
今年三月份，在公司的正確領(lǐng)導下，我分公司及車(chē)站順利通過(guò)了安全生產(chǎn)二級達標評審，這標志著(zhù)兩單位從此進(jìn)入了安全生產(chǎn)標準運行管理模式，使安全與生產(chǎn)同步進(jìn)行，促使企業(yè)走上健康平穩的發(fā)展之路。
�。ㄋ模⿵娀踩芾�，全力遏制事故率
對于安全管理工作，形勢一年比一年嚴峻，各口安全管理責任制，發(fā)生事故將逐級倒查，一追到底，嚴肅處理。就我分公司總體來(lái)看，安全工作開(kāi)展還算基于平穩，但安全并不來(lái)自于僥幸，而是來(lái)自密不透風(fēng)的管理制度，從生產(chǎn)大局來(lái)，我說(shuō)安全工作就是全面工作的重中之重，沒(méi)有安全的工作環(huán)境一切等于空談。
在車(chē)站的安全工作方面，例檢例保能做到一車(chē)一檢，同時(shí)，還要做好門(mén)檢工作，查三品、查超員、查漏檢等現象，決不能讓一輛有問(wèn)題的車(chē)輛上路營(yíng)運，在各項安檢工作中，一定將工作做到家，把自身的責任排除在外。
其次是分公司安全科，為了更好地搞好安全工作，對各營(yíng)運班車(chē)實(shí)行了包干管理制，經(jīng)常督導車(chē)輛安全營(yíng)運，熟知車(chē)輛動(dòng)態(tài)。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作，必須堅持做到：第一，健全各種臺帳及記錄，做到上級檢查應付自如；第二，按時(shí)召開(kāi)安全例會(huì )；第三，勤上路檢查，及時(shí)糾正車(chē)證不符、無(wú)證駕車(chē)等現象，還有車(chē)輛應配備的消防器材完備情況檢查；第四，加大保險管理力度，及時(shí)續保、足保，絕不能發(fā)生一輛車(chē)有漏�，F象，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負責；第五，加強24小時(shí)GPS監控工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，消除一切不安全因素；第六，加強對例檢的監督管理力度，杜絕例檢搞形式化，工作浮飄現象，如發(fā)現不例檢只蓋章，先追究安全負責人的責任，然后逐級處理。
xx年以來(lái)，我分公司未發(fā)生一起安全事故，但我們還要居安思危，認真學(xué)習上級下達的各項文件精神，積極參與安全活動(dòng)，深入反思交通事故案例，舉一反三，總結工作經(jīng)驗，讓分公司安全工作穩步發(fā)展。
�。ㄎ澹┓止具\力結構情況
目前，我分公司整體運力結構情況較差，幾年沒(méi)有發(fā)展一條新線(xiàn)路，老線(xiàn)路客源逐漸減少，許多客車(chē)因收入低造成上交基數一拖再拖，收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車(chē)為了更好的立足市場(chǎng)，紛紛延伸下鄉發(fā)車(chē)，車(chē)站始發(fā)車(chē)成了過(guò)路車(chē)，最為典型的是山西三班線(xiàn)停的停，唯獨太原班線(xiàn)也不經(jīng)常營(yíng)運，現于5月份到更新期限，車(chē)輛下線(xiàn)不再更新。某些冷線(xiàn)路個(gè)人承包不經(jīng)營(yíng)原線(xiàn)路，只用于包車(chē)，基數低，安全管理難度加大，但因安全等緣故線(xiàn)路不對外承包公司又取不到利潤，所以，我們還是要發(fā)展有客源的新線(xiàn)路，線(xiàn)路多了公司增收了，車(chē)站也隨之繁華了，職工工資待遇問(wèn)題更能容易解決了，這一點(diǎn)，公司領(lǐng)導要著(zhù)重予以重視。
二、即將開(kāi)展的工作
�。ㄒ唬╅_(kāi)拓新補票點(diǎn)，努力增加站務(wù)收入
目前我們車(chē)站的狀況客流少，車(chē)也少，但公司下達的生產(chǎn)任務(wù)卻大幅增長(cháng)，所以我們要在今后走出去，多開(kāi)辟新補票點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，全力增加收入。去年，經(jīng)公司批準與縣交通部門(mén)聯(lián)營(yíng)的李馬橋車(chē)站運營(yíng)較好，由于地方改造，該站點(diǎn)依附的交管站被拆除，因此站務(wù)人員已全部撤回。但今后，我們還要在這方面努力，爭取客運收入最大限度發(fā)揮。特別是近期范縣新區城區改造，原交通局的新區汽車(chē)站也被拆除，并規劃了汽車(chē)站新址，這也是一次我分公司汽車(chē)站進(jìn)駐新區的唯一機遇，抓不住這次機會(huì )，再打算在新區建我們自己的汽車(chē)站就十分遙遠了。
�。ǘ┰诠镜闹甘鞠吕^續積極規劃老城汽車(chē)站。
�。ㄈ┡幦“l(fā)展新線(xiàn)路，嚴格整頓現有線(xiàn)路客車(chē)不能流失，及時(shí)收繳各種費用，避免出現問(wèn)題車(chē)、失控車(chē)。
�。ㄋ模┘訌姲踩_標建設，進(jìn)一步提高整體安全生產(chǎn)水平，使企業(yè)又快又穩地發(fā)展。
以上是我分公司上半年的工作總結，請領(lǐng)導審議，如有不妥，敬請批評指正。
分公司上半年工作總結 篇4
一、工作回顧
從07年1月起，主要做了如下幾個(gè)方面的工作：
1）新市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)布局規劃、設點(diǎn)意向溝通和考察（南寧設點(diǎn)3個(gè)，玉林、貴港、桂林各1個(gè)，柳州2個(gè)，并發(fā)貨試銷(xiāo)）；
2）協(xié)助公司溝通磨合：物流、服務(wù)、財務(wù)各個(gè)方面由以前的省代轉向地級經(jīng)銷(xiāo)體制的一個(gè)磨合和摸索；
3）確定重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)主推品種（南寧依托冠凱、主推燒鹵、湯料系列以中高價(jià)位產(chǎn)品為主；柳州依托永興以中低價(jià)位的燒鹵、湯料、餡料系列為主打，南寧、柳州2客戶(hù)各進(jìn)了第二筆以上的貨物）；
4）重點(diǎn)市場(chǎng)的終端用戶(hù)開(kāi)發(fā)、和渠道分銷(xiāo)布點(diǎn)工作（南寧請了2個(gè)業(yè)務(wù)做宣傳和以菜市夜市為平臺發(fā)科普宣傳單，設了4家2批；柳州請了一個(gè)廚師做終端用戶(hù)開(kāi)發(fā)，并設立了三家2批商）；
5）南寧、柳州2地重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商對公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢及性?xún)r(jià)比產(chǎn)生不信任感覺(jué)，市場(chǎng)陷入僵持階段1-6月廣西銷(xiāo)售回款情況（到6月13日）
一-六月合計
銷(xiāo)售額
回款
應收貨款
1-6月分客戶(hù)銷(xiāo)售回款情況
南寧柳州玉林貴港
桂林
南寧冠凱南寧衡益南寧利群柳州永興柳州
唐輝姜榮武玉林新林貴港
港城桂林勝輝桂林小汪合計
銷(xiāo)售額
進(jìn)貨次數
進(jìn)貨數量
實(shí)際銷(xiāo)售
庫存
問(wèn)題和備注無(wú)信心和信任2批2批價(jià)格貴且無(wú)特點(diǎn)小工廠(chǎng)用戶(hù)小工廠(chǎng)用戶(hù)缺乏關(guān)
注缺乏關(guān)注/缺乏關(guān)注
二、市場(chǎng)存在問(wèn)題及竟爭對手分析
A、其他市場(chǎng)：
桂林、貴港、玉林市場(chǎng)規模較小，暫時(shí)以經(jīng)銷(xiāo)商自然銷(xiāo)售為主，計劃主推低價(jià)和高價(jià)位產(chǎn)品。目前存在問(wèn)題是：南寧、柳州2個(gè)重點(diǎn)和樣板市場(chǎng)問(wèn)題較多和銷(xiāo)售上不去，沒(méi)有時(shí)間和差旅費用去關(guān)注該區域的客戶(hù)！
主要競品為：高端：瑞可來(lái)、隆泰、花帝；中端：撫順獨鳳軒、港陽(yáng)、捷成、深圳唐正；低端：陽(yáng)江、威龍、維娜斯、深圳金自然
B、南寧市場(chǎng)：（低端、高端為主）
1、市場(chǎng)特點(diǎn)：
1）消費者偏向粉劑和膏狀，油劑產(chǎn)品主要是外地知名品牌的高價(jià)位產(chǎn)品（200-300以上價(jià)格）直接串貨過(guò)來(lái)，本地經(jīng)銷(xiāo)商很少進(jìn)貨；粉劑產(chǎn)品2個(gè)極端，要么是接受零售30元/KG（博邦、陽(yáng)江、威龍、維娜斯）的低價(jià)產(chǎn)品，要么是接受物美價(jià)高的產(chǎn)品；膏狀產(chǎn)品在湯料和鹵水中使用最多，零售價(jià)在80-90間的產(chǎn)品銷(xiāo)售最好；湯料市場(chǎng)最大、鹵水次之。
2）大部分用戶(hù)對香精的`誤解很深，都是偷偷使用，大的連鎖店喜歡用粉劑產(chǎn)品混合在其他味料里，小一點(diǎn)的店喜歡用膏劑；主要市場(chǎng)集中在：低端和高端的雞豬牛香精粉；鹵水市場(chǎng)（喜歡用膏）；肉類(lèi)添加劑（通路貨）；湯料、鹽局白切雞、餡料這五個(gè)細分市場(chǎng)
2、競爭對手：
高端：瑞可來(lái)、隆泰、花帝、味正、匯香源、頂味、春發(fā)、正味（8）
中端：撫順獨鳳軒、港陽(yáng)、捷成、深圳唐正、一品、天惠、億騰、太行（8）
低端：陽(yáng)江陽(yáng)東系、本地系、威龍、維娜斯、深圳金自然、北京博邦、珠海天香苑、梅州鴻興、
3、存在問(wèn)題：
1）經(jīng)銷(xiāo)商：認為我們產(chǎn)品價(jià)格虛高，且性?xún)r(jià)比不高；和其經(jīng)銷(xiāo)的低價(jià)產(chǎn)品比無(wú)價(jià)格優(yōu)勢，和市場(chǎng)上的高端產(chǎn)品比無(wú)明顯特色和特點(diǎn)，具體表現
為用戶(hù)買(mǎi)過(guò)我們強推薦的高價(jià)位產(chǎn)品后很少有回頭客，同時(shí)公司也沒(méi)有明確指出哪些高價(jià)位的產(chǎn)品好，好在具體哪方面和誰(shuí)比較？
2）個(gè)人對自己的產(chǎn)品缺乏實(shí)踐和應用，對產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)和使用過(guò)程中的注意事項沒(méi)有體驗；同時(shí)我個(gè)人覺(jué)得公司在這個(gè)方面也指導溝通太少！當出現產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)候，沒(méi)有及時(shí)給予經(jīng)銷(xiāo)商指導和解決
3）前期未找準當地市場(chǎng)的脈搏及用戶(hù)的需求，品種太多，未找準重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)目標用戶(hù)�。☉阎攸c(diǎn)集中在湯料、鹵水、雞類(lèi)上，讓客戶(hù)認可我們高價(jià)位的鹵菜香精、骨髓浸膏、肉精膏、肉精油、和低價(jià)位的肉類(lèi)添加劑和豬、牛、雞香精）
4）未找到柳州市場(chǎng)那樣得力的廚師做做服務(wù)和推廣（以服務(wù)和技術(shù)指導帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售）
C、柳州市場(chǎng)（低端、中端為主）：
1、市場(chǎng)特點(diǎn)：
同南寧，米粉湯料市場(chǎng)最大、鹵水次之，餐飲及餡料市場(chǎng)不如南寧；但產(chǎn)品主要以低端和中端為主，高端產(chǎn)品很難走動(dòng)
2、競爭對手：
高端：瑞可來(lái)、頂味、春發(fā)、
低端：陽(yáng)江陽(yáng)東系、本地系、威龍、維娜斯、深圳金自然、北京博邦、珠海天香苑、梅州鴻興、北京萬(wàn)客隆、東莞金雞寶、邵陽(yáng)一品梅、正味和味正的低價(jià)產(chǎn)品
3、問(wèn)題和措施：
1）基本同上，低價(jià)產(chǎn)品價(jià)格不夠低沒(méi)有上量；高價(jià)位產(chǎn)品強推出去后無(wú)回頭客
2）柳州的調味品渠道未得到利用：急需公司把一些認知程度高的添加劑（脆肉劑、肉脆磷等）和低價(jià)的雞、牛、豬香精在調味品渠道上鋪市（目前存在問(wèn)題是價(jià)格和包裝規格未調整到位）
三、下半年市場(chǎng)目標和措施
南寧冠凱 南寧衡益 南寧利群 柳州永興 玉林新林 貴港港城 桂林勝輝 桂林小汪 合計6-12月 月均
前提：1）骨髓浸膏、高倍肉精膏、老湯、上湯系列的價(jià)格略有調整
2）低價(jià)位的燒鹵系列和豬牛雞肉產(chǎn)品的新配方獲得客戶(hù)認可
3）籌辦技術(shù)交流會(huì )議（免費培訓班燒烤、鹵菜、湯料）
4）把一些認知程度高的添加劑（脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類(lèi)增香劑、富麗磷等）和低價(jià)的雞、牛、豬香精在調味品渠道上鋪市（把價(jià)格和包裝規格調整到位，用這些產(chǎn)品來(lái)薄利多銷(xiāo)沖擊競爭對手）
四、具體市場(chǎng)計劃及需要公司支持的地方
1、公司07年上半年投入廣西的費用清單
1）辦公費：2）人員招聘費用：3）宣傳單費用：4）人員工資：合計：
2、附件一：07年下半年南寧、柳州（燒烤、鹵菜、湯料）專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)品演示會(huì )方案和預算
3、計劃主推品種：骨髓浸膏（豬、牛、雞、上湯、爆烤鴨）、高倍肉精膏（老湯、上湯、深色、淺色）、老湯香精和上湯系列的一批價(jià)格希望下調3-5元/KG以?xún)?/p>
4、把一些認知程度高的添加劑（脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類(lèi)增香劑、富麗磷等，再下調2-5元/KG）和低價(jià)的雞、牛、豬香精（1KG袋裝，零售價(jià)在30元/KG內）和肉寶王、肉香王（價(jià)格下調5元/斤以?xún)龋┰谡{味品渠道上鋪市（把價(jià)格和包裝規格調整到位，用這些產(chǎn)品來(lái)薄利多銷(xiāo)上量和沖擊競爭對手）
5、燒鹵系列和湯料系列品種，可推出一批500G裝的仿調味品包裝的產(chǎn)品切入細分這個(gè)市場(chǎng)
6、公司的重點(diǎn)產(chǎn)品的DM宣傳單要盡快到位和繼續支持南寧、柳州重點(diǎn)市場(chǎng)配備廚師的計劃，確實(shí)有很多用戶(hù)對香精存在誤解和不知道怎么使用，需要普及宣傳香精的知識和使用！
7、公司在產(chǎn)品應用和實(shí)踐上多給予指導和培訓
8、產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的廣度
湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料深度
老湯粉燒臘鹵香粉低價(jià)粉烤香王脆肉素豬肉特級
上湯粉鹵香王中價(jià)骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級
上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類(lèi)乙基肉寶王
老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王
肉味皇中皇
9、細分目標市場(chǎng)
目標市場(chǎng)一湯料市場(chǎng)
目標市場(chǎng)二醬鹵市場(chǎng)
目標市場(chǎng)三豬、牛、雞肉香精應用市場(chǎng)
目標市場(chǎng)四燒烤市場(chǎng)
目標市場(chǎng)四餡料市場(chǎng)
目標市場(chǎng)五添加劑
分公司上半年工作總結 篇5
一、目標任務(wù)完成情況
半年來(lái)，縣郵政分公司在州公司黨委的堅強領(lǐng)導下，通過(guò)各部門(mén)的共同努力，不斷改善職工的生產(chǎn)生活條件，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng )造性，提升企業(yè)管理水平，認真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù)，努力發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，為完成縣公司各項經(jīng)營(yíng)目標起到了積極作用。
1-5月，縣公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共471098.27元。完成預算進(jìn)度的37.72%，1-5月，縣公司共完成收入47.11萬(wàn)元，占計劃任務(wù)的37.72%，比去年同期增長(cháng)-2.8%，其中：金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入29.34萬(wàn)元，占計劃任務(wù)的23.49%，同比增長(cháng)-0.34%；郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)收入0.75萬(wàn)元，占計劃的0.6%，同比減少19.15%，收入情況分析：
1、函件收入：完成3916元，完成目標6.53%；
2、包裹收入：4929元，完成預算49.29%；
3、報刊發(fā)行收入：92285元，，完成預算51.27%
4、機要業(yè)務(wù)收入728元，完成預算26%
5、集郵業(yè)務(wù)收入48171元，完成預算60.21%
6、代理金融業(yè)務(wù)收入293373元，完成預算39.12%；截止5月31日，全縣郵儲余額達到4206.42萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)10.69%。
7、代理速遞物流收入7454元，完成預算29%
8、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入完成6303元，完成預算25.21%。
9、其他出售品收入1274元。
10、其他業(yè)務(wù)收入22200元，完成預算49.89%
截止5月底，郵政主營(yíng)業(yè)務(wù)收入47.11萬(wàn)元，預計到6月底將完成56.53萬(wàn)元，完成預算目標的45.26%。
二、開(kāi)展的主要工作
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根據中國郵政集團公司2015年3月13日發(fā)，中國郵政〔2015〕86號《中國郵政集團公司關(guān)于實(shí)施法人體制調整有關(guān)事項的通知》文件要求，為深入貫徹落實(shí)十八大、十八屆三中、四中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，深化郵政企業(yè)改革創(chuàng )新和轉型升級，建立規范的公司法人治理結構，優(yōu)化集團組織架構，實(shí)現在同一法人主體內對全網(wǎng)資源、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行集中管控，推動(dòng)中國郵政在新常態(tài)下平穩健康發(fā)展，中國郵政集團公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團公司”）決定實(shí)施法人體制調整，將集團公司對各�。▍^、市）郵政公司、中國郵政速遞物流股份有限公司對各�。▍^、市）郵政速遞物流有限公司和南京中郵航空速遞物流集散中心有限公司的管理體制，由母子制改為總分制（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“子改分”）。
上半年，圍繞集團公司“子改分”工作進(jìn)程，縣分公司也做了大量工作，按照集團公司的時(shí)限要求，于2015年5月30日前，完成了企業(yè)更名工作（由原縣郵政局更名為－中國郵政集團公司省縣分公司）。并于規定時(shí)間內，完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、銀行賬戶(hù)等信息的相關(guān)更名工作，順利完成了集團及省、州公司下達的“子改分”工作的前期主要工作。
下半年，我們將繼續深化“子改分”工作，努力完善前期工作中的不足。
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我縣空白鄉鎮郵政局所建設共計10個(gè)，截止2015年5月底，已完成9個(gè)空白鄉鎮郵政局所建設并投入使用，其中中郵政所正在建設過(guò)程中�？h公司將按照省、州公司及各級上級主管部門(mén)的要求，繼續抓好空白鄉鎮郵政局所的運營(yíng)和補建工作。
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1、明確獎懲機制，激發(fā)員工斗志
為加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，半年來(lái)，先后開(kāi)展了一季度郵政業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、二季度項目營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等活動(dòng)。通過(guò)職工大會(huì )和談心等方式，激發(fā)公司職工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心和勇氣，樹(shù)立發(fā)展為先的生存理念。
5月以來(lái)，縣支行郵儲余額凈增120.32萬(wàn)元，同比增長(cháng)10.69%，月度排名第1名，1-5月累計余額增長(cháng)排名第7名。
2、關(guān)心職工生活
關(guān)心職工生活是穩定職工隊伍的根本，工會(huì )始終把關(guān)心職工生活作為一項重要工作來(lái)抓，在資金困難的情況下，為支持縣公司“五小”建設，為公司伙食團配備了冰箱，更換了小廚房用具，把職工的生活當成一件大事來(lái)抓。
上半年，公司工會(huì )組織職工到三亞療養，極大地增進(jìn)了員工愛(ài)崗敬崗的工作熱情，激勵了員工的工作熱情。
3、開(kāi)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，不斷提升員工業(yè)務(wù)能力
根據省、州公司技能大賽的實(shí)施方案，縣公司制定了相應的競賽方案，組織郵務(wù)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)人員、郵政儲匯業(yè)務(wù)員進(jìn)行技能競賽。通過(guò)第六屆全州郵政通信職業(yè)技能競賽活動(dòng)，不但提高了員工的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也使員工了解了自身的不足，有效地激發(fā)了員工業(yè)務(wù)學(xué)習的熱情。
4、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量
增強服務(wù)工作的主動(dòng)意識，將傳統思維向現代服務(wù)理念轉變，認真履行普遍服務(wù)義務(wù)，認真執行州公司的“三必須、四會(huì )議、五報告”規定要求，為提升郵政良好的社會(huì )形象打下堅實(shí)的基礎。進(jìn)一步規范企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量及核心競爭力，不斷滿(mǎn)足顧客的需求和企業(yè)發(fā)展的需要。
5、加強思想政治建設，提高駕馭工作的能力
思想政治建設是領(lǐng)導班子和干部建設的根本問(wèn)題，決定著(zhù)干部政治觀(guān)點(diǎn)、政治方向、政治立場(chǎng)和思想政治水平。要不斷加強自身的思想政治建設，必須做到以下幾點(diǎn)：一是做到講學(xué)習，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，努力提高運用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。二是做到講政治，提高自身的政治理論水平，能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，堅決執行公司的各項重要決策，在實(shí)踐中，認真踐行“黨的群眾路線(xiàn)”重要思想，想問(wèn)題辦事情做決策，做到一切為了員工，時(shí)刻關(guān)心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁不擁護，贊不贊成，高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，廉潔自律，嚴格約束自己。三是做到講正氣，保持良好的工作作風(fēng)，能夠按照“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展批評與自我批評，謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中，堅持原則，與班子同志相處，做到既講團結，講工作，又講原則，講正氣。
三、工作推進(jìn)中存在的主要困難、問(wèn)題及原因分析
半年來(lái)，通過(guò)省、州公司的正確領(lǐng)導和縣委、政府的大力支持，縣郵政分公司取得了較好的效果。在工作中也存在很多的困難和問(wèn)題，比如：
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由于此次“子改分”工作，涉及到各省分公司的資產(chǎn)及股權分配，我縣郵政分公司的所有房屋、土地等都需重新進(jìn)行更名登記，牽扯面廣、資料繁雜、時(shí)限要求高，辦理難度也相應增加。
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隨著(zhù)科技進(jìn)步，傳統郵政業(yè)務(wù)受到較大沖擊，企業(yè)轉型升級面臨極大挑戰，高新技術(shù)的更新?lián)Q代日新月異，知識型人才缺乏，不能有效調動(dòng)職工的工作熱情。
四、下半年工作安排
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下半年，我們的主要任務(wù)是堅決完成州公司下達的2015年全年收入目標任務(wù)135.33萬(wàn)元。
�。ǘ┲攸c(diǎn)工作
結合20xx年度預期目標，我單位將著(zhù)力抓好五個(gè)方面的工作：
一是加強黨風(fēng)廉政建設，踐行“三嚴三實(shí)”；二是繼續以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，開(kāi)展短期競賽活動(dòng)；三是堅持獎懲機制，深入激發(fā)員工競爭理念；四是深化企業(yè)改革后續工作；五是提高員工學(xué)習熱情，提升業(yè)務(wù)能力。
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一是制定工作計劃，作好工作筆記；二是加強業(yè)務(wù)宣傳，制定短期競賽管理辦法；三是將獎懲明細表進(jìn)行公示，有效提升員工競爭意識；四是繼續深化企業(yè)“子改分”工作；五是鼓勵員工進(jìn)行再教育再培訓。
上半年，縣公司工作圍繞目標取得了一些成績(jì)，但仍需不斷創(chuàng )新，在工作中存在的不足仍需在以后的工作中努力改進(jìn)。
分公司上半年工作總結 篇6
上半年，物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導思想、目標、要求為出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細節管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創(chuàng )新、開(kāi)拓發(fā)展，很好完成了廠(chǎng)及公司的各項物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作�，F將上半年工作總結匯報如下：
一、業(yè)績(jì)指標完成情況。
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jì)目標，團結一心，真抓實(shí)干，積極參與采氣一廠(chǎng)的各項物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達到xx元。完成了全年業(yè)務(wù)指標的xx%。（其中餐飲業(yè)收入完成xx元；物業(yè)服務(wù)收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與分析。
1、營(yíng)業(yè)收入情況。
今年上半年營(yíng)業(yè)總收入達到xx元。完成了全年業(yè)務(wù)指標的51%。（其中餐飲業(yè)收入完成xx元；物業(yè)服務(wù)收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元，實(shí)現了年初制定的收入預算指標。
�。�1）物業(yè)服務(wù)收入。
1——6月份，物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成xx元，較上年同期增長(cháng)29%，其中一凈物業(yè)隊收入xx元，較上年同期增長(cháng)34%；北區物業(yè)隊收入xx元，較上年同期增長(cháng)38%；南區物業(yè)隊收入xx元，較上年同期增長(cháng)xx%；小區物業(yè)隊收入xx元，較上年同期增長(cháng)5%。
今年一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長(cháng)率為xx%。其中小區物業(yè)隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度增長(cháng)xx%。一凈物業(yè)隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度同比一季度收入增長(cháng)51%。南區物業(yè)隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。北區物業(yè)隊一季度收入xx元，二季度收入xx元，二季度比一季度收入增加xx%。
�。�2）餐飲服務(wù)收入。
1——6月份，餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成xx元。較上年同期增長(cháng)16%。其中基地餐飲部收入xx元。一凈餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；南區餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為xx%；北區餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加xx元，增長(cháng)率為16%。
今年一季度餐飲收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增長(cháng)xx元，增長(cháng)率為xx%。其中基地餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長(cháng)率為xx%。一凈餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元，增長(cháng)率為xx%。南區餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增加xx元，增長(cháng)率為xx%。北區餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收減少xx元，減少率為xx%。
�。�3）洗滌中心收入。
上半年洗滌中心收入完成xx元，同比去年上半年收入下降xx元，下降率為45%，基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬(wàn)元左右，主要的原因一是第一個(gè)月餐飲部未經(jīng)營(yíng)，二是一季度伙食成本（菜價(jià)、副料）過(guò)高，飯菜價(jià)格不變；三是春節三天提供免費就餐；這是導致收入比預算下降的主要原因。
2、營(yíng)業(yè)支出情況。
今年上半年總支出達到xx元。較上年同期相比支出增加xx元，增長(cháng)率為61%。比年初預算指標下降xx元，下降率為25%（其中餐飲業(yè)服務(wù)支出xx元；物業(yè)服務(wù)支出xx元。洗滌中心支出xx元）。
�。�1）物業(yè)服務(wù)支出。
1——6月份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加71%。其中北區物業(yè)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；南區物業(yè)隊實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；一凈物業(yè)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%；小區物業(yè)隊實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出下降68%。
一季度物業(yè)服務(wù)支出xx元（含綜合辦公室），二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長(cháng)率為55%。其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；小區物業(yè)隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；一凈物業(yè)隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增長(cháng)33%；南區物業(yè)隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%；北區物業(yè)隊一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%。
�。�2）餐飲服務(wù)支出。
餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出增加xx元，增長(cháng)率為65%。其中基地餐飲服務(wù)支出xx元。一凈餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出減少71.7%；南區餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出減少xx%；北區餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出增加0.38%。
一季度餐飲服務(wù)支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元，增長(cháng)率為xx%，其中基地餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加39%。一凈餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加16%。南區餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。北區餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出下降xx%。
�。�3）洗滌中心支出。
上半年總支出xx元，同比上年支出增加xx元，增長(cháng)率為xx%。
3、營(yíng)業(yè)利潤。
上半年總營(yíng)業(yè)利潤完成了xx元，較上年同期相比下降了xx元，下降率為xx%。其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤完成xx元，較上年同期下降了xx下降率為5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤xx元，較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤下降了xx元，下降率為xx%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損xx較上年同期相比虧損增加xx元，虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出xx元，沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入。
4、存在的問(wèn)題：
�。�1）采購成本高，主要是對市場(chǎng)行情掌握不夠，調查不詳細。
�。�2）在管理上下的功夫不夠，導致經(jīng)營(yíng)成本增加。
�。�3）員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒(méi)有抓好。
5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。
�。�1）加強勞動(dòng)力方面的管理與教育：
緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個(gè)員工都能施展材華；二是加強對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節約，愛(ài)護公物的良好氛圍，從源頭抓起；三是動(dòng)員員工多學(xué)習，多掌握一些知識來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉變不好好上班的惡習；要從人員著(zhù)手提高工作效率，用最少的勞動(dòng)力創(chuàng )造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。
�。�2）加強工序操作管理，降低經(jīng)營(yíng)成本：
一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規程的規范與管理，減少因人員操作不當，不會(huì )操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經(jīng)營(yíng)成本增加。
二是要在細化、量化上下功夫，在每一個(gè)工序操作中著(zhù)重加強過(guò)程管理，避免出現返工或重復現象，導致成本增加。
三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來(lái)降低成本。
�。�3）加強機電設備的管理：
在下半年加強日常檢查、維修、保養力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現的問(wèn)題要進(jìn)行嚴格處理，從機電管理上下功夫來(lái)降低成本。
�。�4）加強采購管理：
在下半年著(zhù)手從采購物資和食料方面下功夫，在采購過(guò)程中突出市場(chǎng)調查，多方詢(xún)價(jià)，相互比較，在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購。要實(shí)現用最低價(jià)格采購質(zhì)量好的物品。
我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠實(shí)現下半年的經(jīng)營(yíng)目標。
三、上半年主要工作。
1、加強制度建設，規范管理體系。
xx年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習，并監督檢查落實(shí)情況，利用物業(yè)手冊規范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類(lèi)《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。
2、綠化保潔全面徹底。
�。�1）養建并重，進(jìn)一步美化廠(chǎng)區環(huán)境，提高了小區綠化水平。
各物業(yè)服務(wù)區域的綠化人員在堅持經(jīng)常對草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠(chǎng)區環(huán)境衛生清掃的基礎上，完成了一凈廠(chǎng)區32683平方米，生活小區3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補種任務(wù)，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上
�。�2）小區衛生干凈整潔。
每天各物業(yè)隊長(cháng)對服務(wù)區域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，堅持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對服務(wù)區域內外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證服務(wù)區域的環(huán)境衛生干凈整潔。
3、加強餐飲管理，規范經(jīng)營(yíng)秩序。
為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹(shù)立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗，另一方面對各餐飲部出現的違規問(wèn)題進(jìn)行了整頓。
4、房屋管理深入細致。
上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細致地對小區房屋實(shí)施經(jīng)�；�、制度化、規范化的管理。
�。�1）嚴格交房手續。
在辦理交房手續的同時(shí)對住戶(hù)驗房時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
�。�2）管理維護及時(shí)到位。
各物業(yè)隊隊長(cháng)及保安人員每天對小區進(jìn)行巡檢維護，確保房屋外觀(guān)整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛生干凈整潔；定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
�。�3）日常設施養護良好。
上半年以來(lái)各物業(yè)隊定期對各種設施、設備進(jìn)行保養維護，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運行。
四、員工隊伍建設。
1、著(zhù)眼創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)：
一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書(shū)本，電視，網(wǎng)絡(luò )等。
二是向其他單位學(xué)習好的管理方法與管理經(jīng)驗，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng )新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。
2、大力加強員工培訓。
根據員工的現實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質(zhì)；
3、做好員工的思想教育工作。
通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工，是廠(chǎng)里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉變不好好上班的惡習。
五、安全生產(chǎn)狀況。
以落實(shí)安全責任制與防范預案為基礎，加強廠(chǎng)區的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應急預案，并組織了學(xué)習與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現的問(wèn)題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度，保證小區內安全穩定。
六、工作中存在的問(wèn)題。
1、部分員工自我放松，責任感、危機感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應物業(yè)服務(wù)現狀和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別部門(mén)沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀(guān)念，服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、員工的安全生產(chǎn)意識淡薄，在工作中還存在違規操作等，還需進(jìn)一步加強教育。
4、《物業(yè)員工操作手冊》還有很多不足之處，內容不完善，工作標準不準確，工作程序不切合實(shí)際等，特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等，還需進(jìn)一步的修訂與完善。
七、好的做法及建議。
1、經(jīng)常組織開(kāi)展各種員工喜愛(ài)的、普及性強的文體活動(dòng)。
2、堅持長(cháng)期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習與培訓，如請進(jìn)來(lái)、走出去以及購買(mǎi)音像資料組織學(xué)習。
3、適當提高廚師工資、拉開(kāi)工資檔次。
4、獎金發(fā)放采取考核制。
5、經(jīng)常和基層員工談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話(huà)的機會(huì )，盡量把各項工作做的公平、公正、公開(kāi)。
八、下半年工作計劃。
1、完善《物業(yè)員工操作手冊》的《物業(yè)分冊》。
2、編寫(xiě)《物業(yè)員工操作手冊》的《餐飲分冊》。
3、加強員工的安全生產(chǎn)意識教育、經(jīng)常組織風(fēng)險辯識和應急演練活動(dòng)。
4、完善和落實(shí)食料管理及油庫管理的各項規章制度。
5、堅持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習與培訓，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規范等著(zhù)手培訓，要讓員工學(xué)會(huì )微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。
6、加強餐飲衛生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件。
物業(yè)分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務(wù)！
分公司上半年工作總結 篇7
尊敬的各位公司領(lǐng)導：
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，20xx年上半年是中國聯(lián)通xx分公司平穩快速發(fā)展的半年，半年中，xx經(jīng)營(yíng)部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，于3月份完成了部門(mén)調整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下，結合當地實(shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數據業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當大的份額，并取得了一定的成績(jì)�，F將具體工作匯報如下：
�。ㄒ唬R抓共管，深入市場(chǎng)
移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(cháng)減緩，后期有所增長(cháng);G網(wǎng)穩定增長(cháng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。
06年1—5月份任務(wù)完成情況
發(fā)展用戶(hù)數
開(kāi)帳用戶(hù)數
開(kāi)帳金額
與05年同期開(kāi)帳相比
完成全年任務(wù)比例
G網(wǎng)
xx
xx萬(wàn)
增長(cháng)xx萬(wàn)
xx%
C網(wǎng)
xx
xx萬(wàn)
下降xx萬(wàn)
xx%
數據
xx萬(wàn)
增長(cháng)xx萬(wàn)
xx%
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數的xx%，與去年同期相比增長(cháng)了xx萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬xx農村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數據業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動(dòng)、數據、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結合，細分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運作來(lái)看，渠道的建設制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了xx%，業(yè)務(wù)滲透率占xx%，同時(shí)對現有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時(shí)時(shí)主抓。根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪(fǎng)和溝通建立良好的關(guān)系。根據公司xx年的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
三、活動(dòng)落實(shí)，對于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴格執行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和促銷(xiāo)技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
2、對活動(dòng)內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動(dòng)的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。
5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著(zhù)xx經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作，對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng)，五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次，其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng)，有必要再上門(mén)回訪(fǎng)，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。根據實(shí)際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò )，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶(hù)的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏(yíng)得客戶(hù)的好評。
我們在不斷的改善服務(wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：
1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。
2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng)，根據實(shí)際情況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；
4、普通用戶(hù)維：
1）定期對用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)；
2）節日祝福（短信）；
5、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)
1）做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次（根據用戶(hù)的要求），回訪(fǎng)要有內容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。
2）話(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要，對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。
3）生日祝福、節日祝福（針對不同用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。
4）挖掘高端用戶(hù)消費潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
5）親情服務(wù)。（根據不同用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供幫助）
6）定期的上門(mén)走訪(fǎng)。
活動(dòng)：
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應短信告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系，加大對客戶(hù)服務(wù)的連續性及延續性以服務(wù)在我心征文及星級營(yíng)業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內部管理制度，并嚴格執行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調好各部門(mén)之間的聯(lián)系，加強每個(gè)員工的責任心，充份調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性，使公司形成一個(gè)團結協(xié)做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴格按崗位大練兵計劃實(shí)施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對內控認識不夠，內控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責任人，更沒(méi)有認真組織學(xué)習過(guò)內控流程相關(guān)內容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強，對流程風(fēng)險點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學(xué)習，并落實(shí)到人，使之認識到內控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項工作一定會(huì )更加完善，業(yè)績(jì)不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內部管理工作，使xx年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
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