內勤工作總結常用[12篇]

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的內勤工作總結，希望對大家有所幫助。

　　內勤工作總結 篇1

　　我于十月底有幸加入到遠景的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關(guān)心培養下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了不錯的基礎，現將工作情況總結如下：

　　一、認真學(xué)習，努力提升

　　因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，但我相信自己可以做好銷(xiāo)售內勤的工作的。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹慎，好學(xué)，認真學(xué)習同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗，相信總會(huì )有回報的。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為銷(xiāo)售一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進(jìn)入工作的時(shí)間不長(cháng)，首先要了解本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。經(jīng)常到車(chē)間去向基層員工學(xué)習，不懂的就問(wèn)他們，因為他們是生產(chǎn)一線(xiàn)的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道注意的事項及安全。銷(xiāo)售內勤是公司與客戶(hù)上情下達、下情上報的橋梁，做好銷(xiāo)售工作，對全公司產(chǎn)品的的銷(xiāo)售運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內勤管理工作，或者是銷(xiāo)售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導、客戶(hù)滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；�頭、不出難題。手機版腳踏實(shí)地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。不清楚，不理解的認真及時(shí)問(wèn)明白，保證自己做的事情最終結果是正確的`，不給公司和客戶(hù)的利益帶來(lái)?yè)p失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷(xiāo)售內勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀。

　　四、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在很多不足，主要是：

　　1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，因此我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話(huà)說(shuō)的好，好記性不如爛筆頭嘛。

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會(huì )認真學(xué)習銷(xiāo)售人員的規范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷(xiāo)售工作的�？傊�，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能做好。相信自己在銷(xiāo)售內勤的平臺上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當然要先做好銷(xiāo)售內勤的工作。

　　內勤工作總結 篇2

　　不知不覺(jué)中，我已參加xxxx團隊已經(jīng)近一年了。我特別榮幸和慶幸自己能夠成為xx(公司)的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上賜予的確定，同時(shí)也特別感謝各位同事對我工作的支持和幫忙。我一個(gè)發(fā)覺(jué)自我、熟悉自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的時(shí)機。在這一年的工作過(guò)程中，對我自身的轉變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。下面我對這一年的工作狀況作一總結。

　　一、內勤崗位工作

　　作為公司銷(xiāo)售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個(gè)效勞于公司全體員工的人員。對公司各個(gè)部門(mén)同事必需做到有求必應，有需必幫，我始終本著(zhù)“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標，仔細積極的完成了以下本職工作：

　　1、負責公司內部銷(xiāo)售人員的效勞工作。包括新到車(chē)輛的驗收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

　　2、負責公司整車(chē)訂單治理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車(chē)事宜。

　　3、負責公司內部文件的傳達、執行。

　　4、負責與吉利廠(chǎng)家內勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調。

　　5、在銷(xiāo)售淡季協(xié)作銷(xiāo)售部外出做車(chē)展，為銷(xiāo)售旺季打好根底。

　　二、簡(jiǎn)述工作狀況

　　1、在內勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開(kāi)頭工作的我，始終保持虛心、慎重的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習，積存閱歷，努力把工作做到最好。

　　2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高工作力量，不斷的給自己充電，積存產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問(wèn)。在做好本職工作的根底上，附帶銷(xiāo)售車(chē)輛x臺，并于20xx年xx月參與全國人力資源治理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)局部工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門(mén)同事做好效勞保障。

　　結合上述一年的內勤工作經(jīng)受，我也深刻熟悉到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應當有劇烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應當以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責，與此同時(shí)，更應當發(fā)揚仆人翁精神，將公司的.每一件事情當做自己的事情來(lái)做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)�？偨Y一年來(lái)的工作，盡管對自身和公司進(jìn)展都有了肯定的進(jìn)步和取得了肯定的成績(jì)，但自身在很多方面還存在著(zhù)缺乏。對于剛剛步入社會(huì )參與工作的我，由于工作閱歷的缺乏，導致很多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的進(jìn)展奉獻自己的微薄之力。

　　內勤工作總結 篇3

　　時(shí)光荏苒，轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去了�；仡欉@一年，我作為一名燃氣內勤，一直在積極進(jìn)取，不斷深化自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力和技能。今天我就來(lái)梳理一下這一年的工作經(jīng)驗和體會(huì )，做一個(gè)個(gè)人年度總結，來(lái)一起回顧一下這充滿(mǎn)收獲和忙碌的一年吧。

　　一、工作內容

　　20xx年我所從事的燃氣內勤工作主要包括以下三方面：

　　1. 營(yíng)業(yè)廳管理

　　作為一名內勤，我主要負責營(yíng)業(yè)廳管理工作。這些工作包括營(yíng)業(yè)廳日常巡查和衛生保潔，客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)服務(wù)，收取燃氣費等。我每天都會(huì )認真地安排好工作日程，確保工作的高效性和順暢性。

　　2. 客戶(hù)服務(wù)

　　燃氣內勤的主要職責之一就是為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。因此，我不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)用戶(hù)的需求和反思，盡力為客戶(hù)提供便捷、高效的.服務(wù)，得到了客戶(hù)的好評和信任。

　　3. 資產(chǎn)管理

　　燃氣內勤還有資產(chǎn)管理的職責，我們必須做好內部管理，保護公共財產(chǎn)的安全。我會(huì )經(jīng)常對內部設施、資產(chǎn)、儀器設備等進(jìn)行檢查和維護，同時(shí)指導工作人員按要求歸檔存放好各種重要的文件資料，做好不間斷的備份工作，確保數據的安全性。

　　二、工作收獲

　　在這一年的工作中，我不僅掌握了更專(zhuān)業(yè)的技能，也收獲了喜悅、感動(dòng)和成長(cháng)。

　　1. 掌握了專(zhuān)業(yè)技能

　　在了解展柜展示、收銀、商場(chǎng)布置和點(diǎn)位調整方面，我有了更深入的全局理解和操作技巧。在處理突發(fā)情況的能力上也有了更豐富的經(jīng)驗和應對方案，比如整頓客戶(hù)的投訴問(wèn)題時(shí)，我知道了應該怎樣避免類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生，也更加靈活地解決問(wèn)題，避免了誤解和不必要的麻煩。

　　2. 個(gè)人成長(cháng)和提升

　　在一年的工作過(guò)程中，我也對自己有了更多的期望和要求。做事前思量，做事中審究，做事后總結，正是在高標準的舞臺上讓我有了更大的成長(cháng)和提升。通過(guò)這次的工作，我的口才、表達能力等方面得到了鍛煉和提升，也更了解如何處理人際聯(lián)系和溝通問(wèn)題，處理復雜項目時(shí)也能夠有頭有尾地推進(jìn)。

　　三、不足和改進(jìn)

　　雖然我在工作上有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在一些不足和需要改進(jìn)的方面。比如：在個(gè)人時(shí)間的規劃和時(shí)間管理方面，我還需要進(jìn)一步優(yōu)化，做到有條不紊地處理好各項任務(wù)；在客戶(hù)溝通方面，我需要更加細心、耐心和仔細認真，更明確和具體地回答客戶(hù)的問(wèn)題和要求。

　　結語(yǔ)

　　總之，回顧這一年，我感覺(jué)非常有收獲，從工作中也受到了許多教育的啟發(fā)。雖然存在不足和短處，但我相信通過(guò)不斷的自我反省和調整，可以逐漸克服這些問(wèn)題并提高自己的工作水平。20xx年的努力不僅是過(guò)去的一份勞績(jì)，更是對未來(lái)的一個(gè)承諾和期許。相信在20xx年，我會(huì )更加專(zhuān)業(yè)和高效地完成自己的工作，迎來(lái)一個(gè)更加輝煌的明天。

　　內勤工作總結 篇4

　　我于20xx年10月份進(jìn)入XXXX公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。20xx年在不經(jīng)意間已過(guò)半年，回首這半年，步步腳印，現將 20xx年的上半年工作總結如下:

　　一 內勤日常工作

　　作為XXXX公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。

　　工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展； 1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。 2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。 4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）。 5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。 6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨 款額度）。 7、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、 運雜費、包干費用的提取數額）。 8、各種報表的統計、匯總，報告的打印轉發(fā)。 9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。 10、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。 11、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 12、各月份客戶(hù)優(yōu)惠的結算及登記。

　　二、要堅持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責

　　1、眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會(huì )精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)；對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問(wèn)題，以利指導；對有關(guān)部門(mén)的文件、材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法，取彼之長(cháng)，補已之短。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說(shuō)明，掌握填報方法和填報時(shí)間、要求。

　　2、手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展，都要根據需要分別摘錄。

　　3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著(zhù)落，要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦，超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報。

　　4、腿勤。要結合實(shí)際，經(jīng)常開(kāi)展調查工作，熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài)，要與各部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

　　5、腦勤。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒(méi)有聯(lián)系。對收集的信息，要動(dòng)腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經(jīng)驗，善于學(xué)會(huì )觀(guān)察分析各種社會(huì )現象，透過(guò)現象看本質(zhì)，掌握分析、研究專(zhuān)項整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現問(wèn)題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平

　　三，增強兩種意識，更加從容從事內勤意識

　　1、服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓客戶(hù)在自己這里受冷落。要培養服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導和服務(wù)群眾。

　　2、奉獻意識。內勤工作繁雜，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個(gè)人身體上的考驗，更是精神意志的.磨練。這就要求內勤無(wú)論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對飼料事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂(lè )，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養自己的奉獻意識。

　　四 總結

　　半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了兩年多的銷(xiāo)售內勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯誤， 事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

　　內勤工作總結 篇5

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：

　　內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。

　　一個(gè)合格的內勤必須有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，有較高的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，了解業(yè)務(wù)和內勤工作，有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的`獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時(shí)間我們內勤部門(mén)的表現，我想談幾點(diǎn)認識：要堅持做到五勤，切實(shí)履行。

　　一、眼勤

　　內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會(huì )精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)；對下面的工作要細閱全文，掌握工作進(jìn)展，了解情況，看出問(wèn)題，以利指導；對有關(guān)部門(mén)的文件、材料著(zhù)重和做法，取彼之長(cháng)，補已之短。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說(shuō)明，掌握填報方法和填報時(shí)間、要求。

　　二、手勤

　　在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展，都要根據需要分別摘錄。

　　三、嘴勤

　　在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著(zhù)落，要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦，超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報。

　　四、腿勤

　　要結合實(shí)際，經(jīng)常開(kāi)展調查工作，了解掌握各項工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

　　五、腦勤

　　對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒(méi)有聯(lián)系。對的信息，要動(dòng)腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經(jīng)驗，善于學(xué)會(huì )觀(guān)察分析各種社會(huì )現象，透過(guò)現象看本質(zhì)，掌握分析、研究專(zhuān)項整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現問(wèn)題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到沉靜以深思才能，逐漸提升自己的工作水平。

　　在20xx年的工作中，我們通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多內勤相關(guān)知識，不斷的學(xué)習逐步提升了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望內勤部所有員工都能通過(guò)磨練不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好，不斷增多自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。

　　內勤工作總結 篇6

　　在公司各級的正確領(lǐng)導下，在同事們的和關(guān)心下，較好地完成了的各項工作任務(wù)，在素質(zhì)和政治方面都有了更進(jìn)一步的提高，�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治、品德修養及方面

　　半年來(lái)，本人認真遵守，按時(shí)出勤，有效利用工作；堅守，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真法律知識；崗敬業(yè)，具有強烈的感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報辦事處，核對山西辦事處收貨；整理鐵大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的分等。 我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：

　　1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。

　　2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

　　3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數基本準確。

　　4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。

　　三、存在的不足

　　總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的.成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。

　　三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。

　　四、的工作打算 下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　內勤工作總結 篇7

　　1、辦公用品的采購、入庫及領(lǐng)用，按照正確流程進(jìn)行管理，并建立與完善手工及電子版臺賬

　　2、資產(chǎn)的管理。辦公設備的日常庫存管理，協(xié)助領(lǐng)導定期不定期對資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到心中有數

　　3、協(xié)助領(lǐng)導擬寫(xiě)報告，通知及溫馨提示等，目前完成了XXXXX報告等

　　4、中支整個(gè)OA簽報的管理及流轉工作，并建立與完善公文臺賬，于每月初上報陜西分公司辦公室

　　5、合理的進(jìn)行部門(mén)財務(wù)的報銷(xiāo)，并建立完善報銷(xiāo)臺賬

　　工作完成情況

　　6、做好每月考勤。公司實(shí)行指紋打卡與日�？疾煜嘟Y合的考勤制度，所以在執行的過(guò)程中根據公司的實(shí)際情況，盡可能的做到實(shí)事求是的統計考勤并上報分公司。

　　7、內勤人員的上崗、轉正、離司，以及相關(guān)手續的完善�，F今在職內勤人員共XX

　　人，已轉正人員XX個(gè)�；I備至今共離司XX人。

　　8、設保，首先是對在職人員做了社保參保調查，并根據調查統計，對已參保人員進(jìn)行轉移接續手續的辦理，未參保人員進(jìn)行參保。

　　9、合同的簽署及臺賬的建立與完善，目前共簽署勞動(dòng)合同XX份，其中XX人離職，XX已寄到分公司，待完善手續

　　10、領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作

　　工作中存在的問(wèn)題：

　　1、專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐操作還要進(jìn)一步的.學(xué)習與加強

　　2、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足

　　3、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高

　　4、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。

　　改進(jìn)措施：

　　1、堅持不斷的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習、力求在專(zhuān)業(yè)技能方面有更大幅度的提升，

　　將理論運用于實(shí)踐

　　2、工作中遇到的問(wèn)題多向領(lǐng)導及其他伙伴請教學(xué)習，及時(shí)反思，快速積累經(jīng)驗，積極提升全面思考、判斷問(wèn)題的能力

　　3、制定自己每天的工作安排表，且要分清主次緩急，在正確的時(shí)間，做正確的事情，切勿東忙西忙，最后毫無(wú)效果

　　4、多思考，多溝通，積極融入團隊，與業(yè)務(wù)伙伴多交流溝通，了解他們的需求，他們的困惑，幫助他們解決一些煩惱，使他們更輕松的投入到工作中。

　　20xx年下半年工作思路及具體措施

　　20xx年下半年在發(fā)揚原來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足的同時(shí)，將從以下幾方面展開(kāi)工作：

　　一、工作責任心在工作中責任心尤為重要，必須不斷加強自己的責任心，積極主動(dòng)為公司做一些事情

　　二、加強工作統籌

　　根據總、分公司的發(fā)展要求，結合本級職能部門(mén)的

　　工作目標，對自己下半年的工作進(jìn)行統籌規劃，明確內容和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，創(chuàng )新求變，提高工作效率，增強工作實(shí)效，加強政策的執行力。

　　1、行政方面。首先要充分認識行政工作的瑣碎性及重要性，工作中要考慮周全、

　　細心，及時(shí)向領(lǐng)導反饋工作進(jìn)度及過(guò)程中遇到的問(wèn)題；加強工作的條理性，注重工作間斷性梳理及結果的量化明晰；認真學(xué)習行政公文的寫(xiě)作技巧，逐漸提高自己的寫(xiě)作水平；2、人事方面。人事檔案的管理（內勤員工上崗、轉正、離司等相關(guān)檔案的整理與歸檔，社保工作的進(jìn)一步完善三、全面提升自身綜合素質(zhì)抓住機會(huì )不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面綜合素質(zhì)

　　不足之處請領(lǐng)導批評指正！

　　內勤工作總結 篇8

　　開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：

　　一、x年銷(xiāo)售情況

　　x年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。x年度老板給銷(xiāo)售部定下*萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

　　產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市x科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。x年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的'證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。

　　三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。

　　麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

　　隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰。

　　回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　內勤工作總結 篇9

　　春去冬來(lái)，轉瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導下，公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情景做如下總結：

　　一、銷(xiāo)售情景

　　銷(xiāo)售車(chē)輛共xx臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為：xx牌xx臺、xx牌xx臺、xx牌xx臺、xx牌xx臺、xx牌xx臺。其中銷(xiāo)售xx車(chē)xx臺、銷(xiāo)量xx車(chē)xxx臺較上一年增長(cháng)xx%。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)情景

　　為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)xx次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電臺廣播xxx多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)取的回訪(fǎng)，經(jīng)過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻。

　　三、信息報表

　　報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，x月任命xx為信息報表員，進(jìn)行對公司的報表，在期間xx任勞任怨按時(shí)準確的`完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情景，對車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻。

　　四、檔案管理

　　為完善檔案管理，特安排xx為檔案管理員，主要有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報公司等，x—x月期間信息同志按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。

　　五、20xx年工作計劃

　　最近一段時(shí)間公司安排下我在xx的進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于20xx年的計劃做如下安排：

　　1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。

　　2、協(xié)調與公司各部門(mén)的，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場(chǎng)競爭力。

　　3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情景，安排日常，理解銷(xiāo)售人員的不一樣見(jiàn)解，相互學(xué)習。

　　4、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

　　5、根據公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。

　　6、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

　　最終，在新春到來(lái)之際，請允許我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感激公司領(lǐng)導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學(xué)習以更好的成績(jì)來(lái)感激領(lǐng)導和各位的支持！

　　內勤工作總結 篇10

　　我于20xx年xxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將這一年的工作總結如下：

　　作為公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的'重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些根本上做到了事事有著(zhù)落。

　　作為公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　入職到現在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏。主要是表現在：第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的開(kāi)展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！

　　在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。

　　內勤工作總結 篇11

　　在過(guò)去的20xx年里，我們采購內勤接觸到很多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識！在領(lǐng)導的工作指導之下，也積累了一些工作，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續學(xué)習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年里，我們沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì )用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我們每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，更多地便于部門(mén)以后的工作中總結今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。

　　今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做：

　　1、認真做好采購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部門(mén)的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)開(kāi)票處與銷(xiāo)售部，并分析調查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶(hù)需求！

　　2、報計劃時(shí)要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的`信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

　　3、采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢(xún)價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達到降低成本的最終目的。

　　4、對已知漲價(jià)的暢銷(xiāo)品種，要盡快的調查原因，根據市場(chǎng)，和部門(mén)領(lǐng)導商討應該漲到什么價(jià)，對于銷(xiāo)售部反饋如是客戶(hù)已訂品種，銷(xiāo)售部要提供大概價(jià)格，采購部根據各公司銷(xiāo)售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調整。

　　5、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準備。

　　6、對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。

　　自從進(jìn)入采購部以來(lái)，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)對我們部門(mén)的工作指導，今后還需領(lǐng)導的支持與培養，請領(lǐng)導放心，我們會(huì )繼續努力學(xué)習、努力工作的，昨日的成績(jì)已成過(guò)去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。

　　內勤工作總結 篇12

　　今年年初公司開(kāi)會(huì )決定將我從辦公室職位調到營(yíng)銷(xiāo)部做內勤。經(jīng)過(guò)半年的銷(xiāo)售內勤，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對銷(xiāo)售內勤已經(jīng)游刃有余，讓我對銷(xiāo)售內勤職位有了深入的認識�，F將我上半年的工作狀況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應銷(xiāo)售內勤工作

　　作為公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際潛力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機客戶(hù)資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、招投標文件的修改、用戶(hù)的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

　　二、加強學(xué)習、注重自身素質(zhì)修養和潛力的提高

　　剛開(kāi)始理解銷(xiāo)售內勤這項工作的時(shí)候，一時(shí)轉變但是來(lái)主角，還一向處理著(zhù)辦公室事物，理解領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應銷(xiāo)售內勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過(guò)自己內心思想斗爭，認識到這是我一個(gè)新的挑戰也是我提高自己的一個(gè)平臺，我務(wù)必努力努力再努力的去適應，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習機會(huì )。

　　因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料搜索一些銷(xiāo)售內勤工作資料和職責等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對銷(xiāo)售內勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，根據網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結合公司實(shí)際狀況完成信息搜索、客戶(hù)資料登記、合同、標書(shū)的修改等工作，不斷提高自身潛力。

　　三、努力做好銷(xiāo)售內勤工作，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)

　　信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類(lèi)，有利可執行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)做基礎�？蛻�(hù)咨詢(xún)電話(huà)，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋；相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。

　　合同、標書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益；了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流狀況，確保貨物安全到達客戶(hù)地點(diǎn)，為客戶(hù)做好售后服務(wù)。監督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠狀況，確保資金安全。對每月銷(xiāo)售狀況做出統計，以便統籌安排生產(chǎn)，確保銷(xiāo)售計劃指標的完成。

　　四、存在的不足

　　在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松�?狀況。由于銷(xiāo)售內勤的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的狀況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。銷(xiāo)售內勤的工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。

　　今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省

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