網(wǎng)格化管理工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格化管理工作總結，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格化管理工作總結1
隨著(zhù)區鎮一體化，港城大開(kāi)發(fā)、大建設，新城花園社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我社區在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就xxx年社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我社區以社區職責為核心，逐步建立健全了，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保
網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開(kāi)始，我社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項信息。以詳實(shí)的'基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區
網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等
7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、樓”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解，協(xié)管員在樓棟調解→社區調解→鎮調解中心; (3)是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
網(wǎng)格化管理工作總結2
為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)現金服務(wù)水平，提升周邊公眾對現金服務(wù)的滿(mǎn)意度，近日，工商銀行天津市分行按照人民銀行的工作安排，在轄屬網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展以“五個(gè)一活動(dòng)”為代表的`的網(wǎng)格化管理，要求轄屬網(wǎng)點(diǎn)在周邊輻射范圍內開(kāi)展一次與基層社區對接、一次代收費項目拒收現金自查、一次重點(diǎn)民生領(lǐng)域拒收現金排查、一次現金服務(wù)宣傳和一次現金服務(wù)調研，主動(dòng)摸清公眾現金需求，推動(dòng)現金服務(wù)陣地前移，暢通現金使用渠道，滿(mǎn)足市民群眾多元化、多層次的現金需求。
據悉，工行天津市分行成立了現金服務(wù)網(wǎng)格化管理小組，以網(wǎng)點(diǎn)為單位在全市共建立了200余個(gè)網(wǎng)格管理單元，每個(gè)網(wǎng)格內的網(wǎng)點(diǎn)負責周邊企業(yè)、社區、居民的現金服務(wù)工作，明確各自管理職責，高效有序為群眾辦理現金業(yè)務(wù)，確�，F金服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋；組織網(wǎng)點(diǎn)有序開(kāi)展網(wǎng)格化現金服務(wù)工作，與基層社區建立有效的聯(lián)系機制，開(kāi)展代收費項目拒收現金自查和民生領(lǐng)域拒收現金排查，主動(dòng)向廣大市民群眾開(kāi)展現金服務(wù)及相關(guān)政策宣傳，深入調研不同社區各類(lèi)服務(wù)群體的現金需求，不斷擴大現金服務(wù)覆蓋半徑。
實(shí)施網(wǎng)格化管理以來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)持續強化現金供應和兌換能力，有效提高現金服務(wù)適老化水平，為周邊的企業(yè)、商戶(hù)及居民提供更加便捷、暖心的現金服務(wù)�？蛻�(hù)公眾普遍反饋更加了解現行現金政策法規，現金服務(wù)滿(mǎn)意度有效提升。今年以來(lái)，該行組織廳堂面對面及走進(jìn)社區、校園、企業(yè)等多種方式現金服務(wù)宣傳超400次，累計惠及超5萬(wàn)人。
下一步，工行天津市分行將把現金服務(wù)網(wǎng)格化建設作為建設現金流通環(huán)境的常態(tài)化工作開(kāi)展，定期深入社區、商場(chǎng)、超市、停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)用現場(chǎng)景，落實(shí)拒收現金線(xiàn)索收集，做好現金服務(wù)和相關(guān)政策的宣傳工作，進(jìn)一步完善現金服務(wù)應急長(cháng)效機制，助力打造群眾滿(mǎn)意的現金流通環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作總結3
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作是為了實(shí)現管理工作的智能化、科學(xué)化和規范化，為學(xué)生和職工提供更加安全、舒適的校園環(huán)境而開(kāi)展的工作。在過(guò)去的工作中，我擔任了網(wǎng)格化管理小組的一員，參與了網(wǎng)格化管理的各項工作�，F將工作總結如下：
一、建立和完善網(wǎng)格化管理平臺
學(xué)校網(wǎng)格化管理平臺是網(wǎng)格化管理的重要基礎，我們加強了學(xué)校網(wǎng)格化管理平臺的建設和維護。在平臺上，我們增加了一些新的'模塊，如考勤管理、設備管理、維修管理等，并且完善了已有的模塊，提高了平臺的管理水平。
二、加強網(wǎng)格員管理
網(wǎng)格管理工作需要網(wǎng)格員的積極配合和支持，我們注重對網(wǎng)格員的管理和培訓。我們向網(wǎng)格員提供了專(zhuān)門(mén)的培訓課程，幫助他們了解網(wǎng)格化管理的目標和方法，提高了網(wǎng)格員的管理意識和技能。
三、完善管理流程和標準
為了更好地實(shí)現網(wǎng)格化管理的目標，我們不斷完善管理流程和標準，確保管理工作的效率和準確性。我們還擴大了管理范圍，開(kāi)展了網(wǎng)格化管理的實(shí)地演練，以此檢驗管理流程和標準的可行性。
四、加強后續服務(wù)和維護
網(wǎng)格化管理工作并不是一項簡(jiǎn)單而短暫的工作，我們需要不斷跟進(jìn)管理工作的后續服務(wù)和維護。通過(guò)與學(xué)生和職工的反饋，我們及時(shí)發(fā)現和解決管理工作中存在的問(wèn)題，以此提高網(wǎng)格化管理的效率和準確性。
總之，學(xué)校網(wǎng)格化管理工作不僅為學(xué)生和教職工提供了更好的校園環(huán)境，同時(shí)也為學(xué)校管理提供了更加科學(xué)和規范的管理手段。我們將繼續努力，不斷完善網(wǎng)格化管理工作，為學(xué)校管理事業(yè)做出新的貢獻。
網(wǎng)格化管理工作總結4
自2月初以來(lái)，我村積極響應上級各級黨委政府的號召，按照全市、全區的統一部署和要求，開(kāi)展了村級網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們村委會(huì )在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下，在上級各級政法委的精心指導下，順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會(huì )管理信息平臺信息錄入、管理站內硬件建設、視頻監控建設和制度建設等方面的工作，成效明顯。自工作站建成以來(lái)，共接待屈家嶺管理區、東寶區以及漳河新區兄弟單位參觀(guān)3批次。2月27日上午，市委副書(shū)記、市委政法委書(shū)記周松青率領(lǐng)全市各縣（市、區）政法委書(shū)記及市農委、市政法委等單位主要負責人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點(diǎn)建設情況后對我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定，稱(chēng)贊“全市絕對一流”�，F將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導報告如下：
一、高度重視，舍得投入。
1月22日下午，市政府副市長(cháng)、公安局長(cháng)朱高文到我村檢查指導工作。他要求，市公安局“三萬(wàn)”活動(dòng)駐村工作組，要把“三萬(wàn)”工作作為市公安局深入開(kāi)展黨的教育的重要抓手，將好事辦好，好事辦實(shí)，做到“三帶”：一是帶頭。市公安局作為漳河新區片“三萬(wàn)”活動(dòng)隊長(cháng)單位，要帶頭按要求落實(shí)好各項任務(wù)，完成好“規定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。二是帶動(dòng)。公安局作為牽頭單位，要及時(shí)將相關(guān)會(huì )議精神、上級要求進(jìn)行傳達，帶動(dòng)其他市直單位共同開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng)。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源、整合信息，帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日，市公安局黨委副書(shū)記、常務(wù)副局長(cháng)、付集村黨支部“第一書(shū)記”龔德湘到我村指導網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設時(shí)要求，工作站要高起點(diǎn)謀劃，高標準建設，高水平推進(jìn)，并現場(chǎng)成立了以市局黨委委員、工會(huì )主席錢(qián)先斌同志為組長(cháng)、我為副組長(cháng)、其他村委會(huì )成員和駐村工作隊員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組，具體抓落實(shí)。如何抓落實(shí)？沒(méi)有空閑的房子怎么辦？()村委會(huì )一商量，經(jīng)請示龔德湘同志同意，將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟的一間45平方米的惠民超市拿出來(lái)作為工作站的場(chǎng)地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦？市公安局駐村工作組不等不靠，克服自身經(jīng)費緊張的困難，多方籌措資金，在建設之初即將10萬(wàn)元專(zhuān)款撥付到村里的.賬上，給予經(jīng)費保障。
二、強化措施，高標推進(jìn)。
我村被漳河新區確定為全區唯一的試點(diǎn)村，必須率先啟動(dòng)網(wǎng)格化建設，為了發(fā)揮示范點(diǎn)的示范效應，市公安局駐村工作組與村委會(huì )一道一方面采取走出去參觀(guān)學(xué)習外地及本市社區網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗；另一方面，請市、區、鎮三級政法委具體負責領(lǐng)導到我村實(shí)地指導工作。通過(guò)各方面努力，截止目前，我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效：一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標，即：社情民意全摸清，矛盾糾紛全排查，公共服務(wù)全方位，困難群體全關(guān)注；治安有人管，矛盾有人解，難有人幫，服務(wù)有人辦。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格，將全村科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格，選配8名網(wǎng)格員，成立了成員達13名的村網(wǎng)格管理機構；三是長(cháng)期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格員（每月工資1200元），負責工作站日常工作；四是搭建了高標準的村網(wǎng)格化信息平臺�！肚G門(mén)市農村網(wǎng)格化管理建設標準》規定：農村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標準是“五個(gè)一”即：一臺專(zhuān)用電腦、一個(gè)打印機、一個(gè)社管服務(wù)查詢(xún)終端等設備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個(gè)視頻監控室。示范村還要建立2-3個(gè)高清視頻探頭。目前，我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規定的“五個(gè)一”標準外，還配備了一個(gè)55英寸的液晶電視機、一個(gè)高清存儲機、一個(gè)辦公平臺、一個(gè)檔案柜、一套辦公桌椅、一個(gè)服務(wù)群眾資料存放架，一套管理制度，達到了“十一個(gè)一”的標準。
三、示范帶頭，服務(wù)群眾。
2月21日下午，市局黨委副書(shū)記、常務(wù)副局長(cháng)、付集村黨支部第一書(shū)記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬(wàn)”活動(dòng)市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實(shí)事——打了兩口深水井的“自選動(dòng)作”后，對這次新“三萬(wàn)”活動(dòng)“規定動(dòng)作”——網(wǎng)格化建設作出指示，他要求，駐村工作組要將運用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農村社會(huì )治理水平提升的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，示范點(diǎn)工作不能平推，要務(wù)實(shí)創(chuàng )新，從農村實(shí)際出發(fā)，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格化要達到的實(shí)際工作目標，確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責與任務(wù)，建立網(wǎng)格化運行流程和工作規范，確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實(shí)效。為此，駐村工作組與村委會(huì )一道自我加壓，在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎上，還制作出“兩冊?xún)煽ā�，即，《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集（受理）信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》，讓管理站工作人員明白自身的職責和任務(wù)、工作紀律以及工作規范等；讓廣大群眾明白開(kāi)展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。2月27日，市公安局駐村工作組與村委會(huì )一道對網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)會(huì )。會(huì )上，全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我，把滿(mǎn)意帶回家”的，紛紛表示，將組建網(wǎng)絡(luò )服務(wù)團隊，定期上門(mén)采集（受理）群眾訴求和各類(lèi)案件線(xiàn)索反映，解疑釋惑，扶貧幫困，排憂(yōu)解難，預防隱患，滿(mǎn)足您的多樣化需求。自工作站運行以來(lái)，網(wǎng)格員共采集各類(lèi)信息10余條，如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時(shí)，村委會(huì )均妥善處置，有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng )建活動(dòng)。
網(wǎng)格化管理工作總結5
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;(3)是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格化管理工作總結三
一年來(lái)，上地街道深入貫徹落實(shí)區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì )精神和“智慧海淀”戰略部署，以實(shí)現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會(huì )管理創(chuàng )新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會(huì )建設、社會(huì )管理、社會(huì )服務(wù)更好地與城市運行結合起來(lái)，把社會(huì )管理各項工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì )更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》、《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》和《海淀區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì )管理用戶(hù)手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進(jìn)落實(shí)各項目標任務(wù)，下面就此項工作簡(jiǎn)要匯報如下:
一.上地街道網(wǎng)格化建設的進(jìn)展情況
上地街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”，即:依托數字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現智能化社會(huì )管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧，實(shí)現民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區管理無(wú)盲點(diǎn)、社區服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì )、工作推進(jìn)會(huì )，進(jìn)一步細化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心
依據區三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心，下設辦公室及社會(huì )穩定、安全檢查、城市管理、社會(huì )保障、公共服務(wù)、社區建設、地區發(fā)展、黨群、績(jì)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔任，
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長(cháng)擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務(wù)所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點(diǎn)單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、社區服務(wù)站站長(cháng)，樹(shù)村負責人，街道法律顧問(wèn)。
(2)確定上地西里社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)
8月1日，上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì )。會(huì )上確定了上地西里社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關(guān)人員組成。會(huì )上，街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jì)芍軈R報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì )以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》，重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會(huì )參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區外設施等工作內容�！逗５韰^推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項工作內容，即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會(huì )服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會(huì )參與。
(2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )
街道曾先后參觀(guān)東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )。會(huì )上，街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個(gè)結合”，即:網(wǎng)格化建設要與本部門(mén)日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng )建國家文明城區相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實(shí)際問(wèn)題相結合。這五個(gè)結合的工作思路已被區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡(jiǎn)報以“上地街道‘五個(gè)結合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作”為題進(jìn)行了報道。
(3)迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調研匯報中，監督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機，辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3.試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理體系建設導則》，結合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即:區級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區三級網(wǎng)格(xx個(gè))，同時(shí)根據社區實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統局限，先期于區里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個(gè)社區網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì )力量三級下沉力量統一制作了高質(zhì)量的標準展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導包片制度，明確了各社區主任擔任格長(cháng)，并按照區委辦局、街道職能科室、社會(huì )力量和社區組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區試點(diǎn)的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。
二.目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統培訓會(huì )要求積極開(kāi)展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會(huì )。機關(guān)全體干部、委辦局和社區相關(guān)工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓了各社區網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實(shí)基礎。
2.掌握系統，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會(huì )代訓，常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會(huì )上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導，會(huì )上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本，網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習參考。目前，以會(huì )代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區網(wǎng)格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區級“大循環(huán)”的.平臺運行和問(wèn)題解決機制。目前，街道層面已經(jīng)陸續接到社區網(wǎng)格的各種事件上報，分中心通過(guò)及時(shí)批轉給各個(gè)工作組處理結案。通過(guò)試運行，目前街道大多數社區網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實(shí)現綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運行中的整合應用，很值得借鑒：
(1)專(zhuān)項活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區“勞動(dòng)用工規范一條街”建設。通過(guò)本年度“一條街”工作，使規范區域內的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì )保險。以此為鑒，我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現特色化建設，例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
(2)重點(diǎn)區域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道綜治部門(mén)不僅按照社區網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區級掛帳重點(diǎn)地區上地城鐵站周邊整治工作，著(zhù)力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運、自行車(chē)停放混亂等現實(shí)問(wèn)題。這種對重點(diǎn)區域實(shí)施網(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
(3)常規工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監管盲區較多，城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對接，可以實(shí)現時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時(shí)清運垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三.推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作實(shí)際問(wèn)題和設想
(一)系統基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統要依托政府OA網(wǎng)絡(luò )運行，各社區的系統運行設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際應用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著(zhù)街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道xx個(gè)社區網(wǎng)格僅有上地西里社區可以實(shí)名登錄系統進(jìn)行相關(guān)操作，通過(guò)溝通，11月初其他11個(gè)社區網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關(guān)工作人員，特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日，海淀區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作會(huì )上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪(fǎng)日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至xx月15日，我街道社區民情上報73條，走訪(fǎng)日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個(gè)網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個(gè)現實(shí)模式，同時(shí)當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障。
網(wǎng)格化管理工作總結6
各位領(lǐng)導，同志們：
上階段，在區委、區政府的領(lǐng)導下，上地街道認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學(xué)習，提高認識，統一思想
區委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議進(jìn)行了認真學(xué)習和研討；4月6日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì )；5月29日，徐永全副區長(cháng)到我街道上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作；7月日，區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行了培訓。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃
根據區委7號文件精神，結合上地街道實(shí)際，上地街道統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長(cháng)和相關(guān)格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會(huì )制度》、《上地地區管理委員會(huì )制度》和《上地地區聯(lián)席會(huì )議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議，街道統籌協(xié)調能力和整合地區資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實(shí)了司法所、統計所屬地管理工作，落實(shí)了城管監察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(cháng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執法隊，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導和信息員，并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在2個(gè)網(wǎng)格內進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道累計上報走訪(fǎng)日志和社區民情5 0件，網(wǎng)格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫(xiě)上報工作日志，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區居民反映的問(wèn)題，希望其他社區網(wǎng)格向他們學(xué)習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個(gè)社區網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件，解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì )穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿(mǎn)完成了__年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作
根據《__區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了2個(gè)社區網(wǎng)格對所屬格員的績(jì)效考評工作；完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區網(wǎng)格的績(jì)效考評工作；完成了地區民主管理和監督委員會(huì )對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構的績(jì)效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高；
三是當前街道和社區層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進(jìn)一步提高認識。統一思想，按照街道工委、辦事處的統一安排，繼續全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區層面的'全員培訓計劃，進(jìn)一步提高認識，轉變觀(guān)念和工作方式，將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”；一般問(wèn)題均要求通過(guò)__區社會(huì )服務(wù)管理信息系統解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區網(wǎng)格上報的問(wèn)題、系統派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，同時(shí)要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導力度。各社區網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(cháng)負責制，各社區網(wǎng)格格長(cháng)要切實(shí)負起責任，邀請街道包格領(lǐng)導參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì )，在會(huì )上要進(jìn)一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題；要充分發(fā)揮格長(cháng)助力作用，做好社區網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據區政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區網(wǎng)格負責日常管理（包括日�？记诠芾恚┖涂�(jì)效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jì)效獎金掛鉤，為此，各社區網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作打下基礎。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現每個(gè)社區網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時(shí)，結合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項績(jì)效考評工作
網(wǎng)格化管理工作總結7
在過(guò)去的一年中，我們市實(shí)施了網(wǎng)格化管理，將管轄區域按照網(wǎng)格劃分，并配備網(wǎng)格員，實(shí)現統一管理和監督治理。今天，我想對我們所做的工作進(jìn)行總結和反思。
首先，我們建立了定期會(huì )議機制，通過(guò)會(huì )議交流和討論，及時(shí)匯報網(wǎng)格化工作執行情況及存在的問(wèn)題，提供了良好的'溝通交流平臺，有效地解決了工作中的不協(xié)調、不暢通，提升了網(wǎng)格化管理水平。
其次，我們在網(wǎng)格化管理工作中注重了涉及民生的細節。例如，我們開(kāi)展了垃圾分類(lèi)推廣活動(dòng)，督促轄區居民做好垃圾分類(lèi)工作，提高環(huán)境衛生水平。同時(shí)，針對老年人、殘疾人和特殊困難群眾，我們加強了關(guān)懷服務(wù)，及時(shí)排查解決他們生活上的困難和問(wèn)題，增強了社會(huì )凝聚力和社會(huì )穩定。
最后，我們還在網(wǎng)格化管理中積極運用了現代科技手段。我們實(shí)現了網(wǎng)格化巡查和網(wǎng)格化治理信息化管理平臺，較大提升了網(wǎng)格員的工作效率和管理水平。此外，我們還鼓勵轄區居民使用“網(wǎng)格管家”App，方便了大家對轄區情況的了解，提醒居民注意事項，共同營(yíng)造良好的居住環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施，改變了傳統的管理思路，逐步實(shí)現了事務(wù)的“點(diǎn)對點(diǎn)”精準管理，取得了許多顯著(zhù)成效。我們也清楚地看到，網(wǎng)格化管理工作存在的長(cháng)期性和復雜性，還需要不斷地鉆研和不斷地完善。希望我們能夠認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和居民滿(mǎn)意度。
網(wǎng)格化管理工作總結8
當前，全世界各國都在積極應對全球氣候變化，努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟轉型。對于我國來(lái)說(shuō)，當前正處在快速工業(yè)化和城市化進(jìn)程當中，轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，走低碳發(fā)展道路，是協(xié)調經(jīng)濟發(fā)展和應對氣候變化之間關(guān)系的根本途徑，也是提高國際影響力的戰略舉措。
現提出我們的一些拙見(jiàn)。
一、“低碳城市”的內涵
�。ㄒ唬暗吞汲鞘小备拍�
在解析“低碳城市”之前，首先要理解一下“低碳經(jīng)濟”的概念。
“低碳經(jīng)濟”首先由英國在《我們未來(lái)的能源——創(chuàng )建低碳經(jīng)濟》白皮書(shū)中提出，是指通過(guò)更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染，獲得更多的經(jīng)濟產(chǎn)出。
我國學(xué)者結合實(shí)際情況也提出了一些對低碳經(jīng)濟概念的理解。學(xué)者莊貴陽(yáng)認為，低碳經(jīng)濟的實(shí)質(zhì)是能源效率和清潔能源結構問(wèn)題，核心是能源技術(shù)創(chuàng )新和制度創(chuàng )新，目標是減緩氣候變化和促進(jìn)人類(lèi)的可持續發(fā)展。
學(xué)者夏壟堡認為低碳城市就是在城市實(shí)行低碳經(jīng)濟，包括低碳生產(chǎn)和低碳消費，建立資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )，建設一個(gè)良性的可持續的能源生態(tài)體系。也有的學(xué)者認為，低碳城市指以低碳經(jīng)濟為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會(huì )為建設標本和藍圖的城市。
結合上述和一些其他學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)，可以認為，“低碳城市”就是通過(guò)在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟，創(chuàng )新低碳技術(shù)，改變生活方式，最大限度減少城市的溫室氣體排放，徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費和大量廢棄的社會(huì )經(jīng)濟運行模式，形成結構優(yōu)化、循環(huán)利用、節能高效的經(jīng)濟體系，形成健康、節約、低碳的生活方式和消費模式，最終實(shí)現城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續發(fā)展。
�。ǘ┑吞汲鞘刑卣鳎�
低碳城市可以概況為5個(gè)特征：
1、經(jīng)濟性，即以最少的資源和能源投入，換取最大的經(jīng)濟產(chǎn)出；
2、安全性，即通過(guò)減少溫室氣體排放，保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )安全；
3、系統性，即低碳城市建設是一項復雜的系統工程；
4、動(dòng)態(tài)性，即低碳目標不是凝固的。而是要不斷地調
整不斷地適應變化的情況；
5、區域性，即低碳城市目標的實(shí)現需要通過(guò)區域協(xié)作來(lái)實(shí)現。
低碳城市的建設需注重低碳理念在全社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域的滲透，以經(jīng)濟轉型帶動(dòng)社會(huì )轉型，而低碳社會(huì )的建設也將為經(jīng)濟的'低碳轉型提供保障。
�。ㄈ┑吞汲鞘薪ㄔO現狀
目前國外在低碳城市的規劃和建設方面做出了很多努力，出臺了一系列促進(jìn)低碳城市建設的行動(dòng)方案。我國國內多個(gè)低碳城市的試點(diǎn)工作也已經(jīng)逐步展開(kāi)，包括保定、上海、貴陽(yáng)等多個(gè)城市提出了建設低碳城市的構想，但目前的低碳實(shí)踐仍處于嘗試性的階段，尚未形成系統的低碳經(jīng)濟發(fā)展框架，很大程度上是將低碳城市建設簡(jiǎn)單等同于新能源開(kāi)發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟、節能減排等內容，僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟的層面，缺乏系統性的安排。
二、規劃
很多城市在發(fā)展過(guò)程中會(huì )面臨瓶頸難題，能否成功轉型是城市可持續發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著(zhù)名的城市都是在經(jīng)過(guò)一番漫長(cháng)的轉型后，成功確定了自身的發(fā)展特點(diǎn)，逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結合自身特點(diǎn)，探索出一條
適合自己的綠色發(fā)展模式。
未來(lái)，將以這樣一個(gè)規劃定位全方位地進(jìn)行城市建設和發(fā)展，也為我們進(jìn)一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據。
三、作用
從上面對低碳城市的闡述中我們可以總結到：一個(gè)城市的低碳建設過(guò)程包括了城市規劃、城市建設、城市管理、社會(huì )管理、產(chǎn)業(yè)結構、生活方式等很多方面，是一個(gè)龐大的系統工程。在規劃建設方面，包括低碳的城市空間結構的構建、低碳城市技術(shù)的運用等；在低碳的城市生活方面，包括居民低碳的消費理念、低碳的生產(chǎn)方式；低碳的城市運行管理方面，包括低碳的經(jīng)濟發(fā)展模式、高效的城市管理方式。
城市管理更多的是為各項工作保駕護航，起到了重要的作用，會(huì )助推城市規劃的實(shí)現、有助于綠色生活方式的轉變。因此，網(wǎng)格化城市管理模式應在城市保障方面積極探索應用范圍。
四、結論
推行低碳理念，發(fā)展低碳經(jīng)濟，建設低碳城市，把低碳理念融入經(jīng)濟發(fā)展、城市建設和人民生活之中，有助于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，提高資源利用，控制環(huán)境惡化，緩解生態(tài)壓力，建設資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)
展，是我國城市發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程。而這一切都離不開(kāi)良好有序的城市管理做保障。網(wǎng)格化的城市管理模式作為集多項信息化技術(shù)于一身的創(chuàng )新模式，有條件也必須適應低碳城市對城市管理的更高要求。下一步，我們會(huì )密切關(guān)注低碳城市的建設，及時(shí)提出適當的城市運行監測保障措施。
網(wǎng)格化管理工作總結9
一、指導思想
按照開(kāi)發(fā)區“創(chuàng )建平安和諧開(kāi)發(fā)區，確保社會(huì )大局穩定”的總體思路，創(chuàng )新綜治管理模式，有重點(diǎn)、分層次地開(kāi)展電廠(chǎng)街道辦事處綜治防控體系建設工作。全面提升電廠(chǎng)街道辦事處綜治防控社會(huì )化管理工作整體水平和應用科技管理的能力，最終實(shí)現“發(fā)案少，秩序好，群眾滿(mǎn)意，轄區安全穩定”的工作目標。
二、目標要求
(一)開(kāi)展綜治社會(huì )化管理是適應社區社會(huì )化管理的需要，更是“訪(fǎng)民情、順民意、解民憂(yōu)、保民安”的一項重要舉措。轄區各單位主要負責人要負總責，成立相應的領(lǐng)導小組，切實(shí)擔負起責任，綜治管理團隊組成人員要積極參與，認真履行工作職責，真正建立“以塊為主、條塊結合、上下聯(lián)動(dòng)、多方配合”的治安防控體系，確保轄區安全定。
(二)各單位要根據總體方案的要求，進(jìn)一步明確職責，細化操作辦法，建立月工作例會(huì )、季治安問(wèn)題分析處理機制等制度;社區和轄區單位對走訪(fǎng)、防范、排查、化解等具體工作要量化，建立基本臺帳，軟件材料有據可查，為年終驗收做好準備。
三、組織領(lǐng)導
為加強此項工作的組織實(shí)施，按照屬地管理的原則，成立電廠(chǎng)街道辦事處綜治網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組，對具體實(shí)施進(jìn)行組織協(xié)調。
組長(cháng)：田紅軍
副組長(cháng)：張亞華
成員：唐
盛殿武楊軍立吳凱東楊長(cháng)清高建武王柏樹(shù)張曉平吳崇才杜順平達來(lái)王濤高艷梅孫福軍白寶王中才電廠(chǎng)街道黨工委書(shū)記電廠(chǎng)街道辦事處主任通遼發(fā)電總廠(chǎng)黨委書(shū)記金煤公司黨委書(shū)記建安公司總經(jīng)理實(shí)業(yè)公司黨委副書(shū)記建設銀行行長(cháng)工商銀行紀檢書(shū)記通遼職業(yè)中專(zhuān)校長(cháng)電廠(chǎng)郵電分局局長(cháng)電廠(chǎng)物業(yè)公司經(jīng)理金煤公司安保部經(jīng)理電廠(chǎng)街道黨工委副書(shū)記電廠(chǎng)街道辦事處武裝部長(cháng)明珠社區黨支部書(shū)記電廠(chǎng)保衛公司經(jīng)理電廠(chǎng)街派出所教導員電廠(chǎng)街司法所所長(cháng)下設辦公室：
主任：王中才
副主任：白寶孫福軍
成員：王如星張亞峰艾風(fēng)穎孫冠宇周廣亮
四、工作任務(wù)
(一)開(kāi)展綜治網(wǎng)格化管理
社區要在圖說(shuō)綜治的基礎上，進(jìn)一步細化綜治網(wǎng)格，
把居民區劃分為四個(gè)綜治網(wǎng)格,落實(shí)綜治管理員，明確治安片警以及保衛公司巡防員包干區域。形成街道領(lǐng)導班子成員主抓各片，社區干部包片，居民代表包塊，民情信息員包棟的綜治網(wǎng)格化管理格局。
(二)組建社會(huì )化綜治管理團隊
社區要根據實(shí)際情況，組建以街居干部、轄區黨員、群眾代表、轄區民警、治安巡防員、居民聯(lián)防員等人員組成的社會(huì )化綜治管理團隊。在社區推出爭做“五大員”活動(dòng)，即爭做政策法規宣傳員、基礎信息摸排員、矛盾糾紛化解員、社會(huì )治安防范員和民主法治監督員，力爭使綜治社會(huì )化管理更具有針對性和有效性。
(三)扎實(shí)推進(jìn)“五大”活動(dòng)
1、大走訪(fǎng)：社區干部和治安片警要按照“上門(mén)入戶(hù)、訪(fǎng)出實(shí)效”的要求，認真開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，要把片區內的各級人大代表、政協(xié)委員、社團組織人員以及企事業(yè)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所負責人、流動(dòng)人口、上訪(fǎng)對象作為重點(diǎn)走訪(fǎng)對象，要在轄區居民家庭遇重大變故、重大矛盾糾紛、發(fā)生違法違規行為、有上訪(fǎng)苗頭時(shí)必訪(fǎng)，力所能及幫助解決一些實(shí)際困難，同時(shí)，要對片區內的其他居民也要做到人頭熟、能說(shuō)事、能辦事。
2、大排查：要按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，全面開(kāi)展矛盾大排查工作，對責任片區內的可能影響社會(huì )政治穩定和治安安定的因素，可能引發(fā)事件的人民內部矛盾，可能引發(fā)刑事案件的民間糾紛，可能引發(fā)治安熱點(diǎn)難點(diǎn)的'復雜地段、場(chǎng)所、重點(diǎn)人員、出租房屋、流動(dòng)人口等基礎信息要摸排準確。
3、大化解：要按照“防出事、少出事”的要求，深入開(kāi)展矛盾大化解活動(dòng)，對在大走訪(fǎng)、大排查過(guò)程中發(fā)現的各種矛盾糾紛和各類(lèi)安全隱患，力爭做到早預防、早發(fā)現、早處置、早解決。力爭做到小事不出片區，大事不出社區，難事不出辦事處。
4、大宣傳：要按照“知曉面廣、參與率高”的要求，大張旗鼓地開(kāi)展法制宣傳工作。利用明珠社區服務(wù)網(wǎng)、社信通、電廠(chǎng)電視臺、廣播站和開(kāi)設宣傳專(zhuān)欄、發(fā)放宣傳單、懸掛條幅等多種形式，大力宣傳普法依法治理、平安創(chuàng )建和社會(huì )治安綜合治理工作，大力宣傳法律知識和防盜、防火、防事故等安全防范知識。
5、大防范：要按照“少發(fā)案、秩序好”的要求，充分發(fā)揮基層組織和社會(huì )力量的作用，根據轄區實(shí)際，強化人防、物防、技防措施，街道、派出所和電廠(chǎng)公安保衛公司通力合作積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)在小區出口和主要路段安裝電子攝像頭。進(jìn)一步強化技防措施，堵塞作案分子違法犯罪空間，最大限度的預防和減少違法犯罪，提高治安技防工作整體上水平。
(四)、構建五大防控機制
1、構建綜治社會(huì )化管理片區巡邏防控機制。
建立動(dòng)態(tài)治安防控網(wǎng)絡(luò )，建立派出所干警、公安保衛公司治安巡邏員、居民義務(wù)聯(lián)防人員共同參與，群防群治組織協(xié)調配合的巡邏體制，提高對違法犯罪的發(fā)現、控制能力。以居住片區為面、街路為線(xiàn)、重點(diǎn)要害部位為點(diǎn)，開(kāi)展治安巡邏，形成點(diǎn)、線(xiàn)、面相結合的治安巡邏防控工作。
2、構建轄區重點(diǎn)部位防控機制。
在電廠(chǎng)廠(chǎng)區、金煤公司、銀行網(wǎng)點(diǎn)、校園周邊，集貿市場(chǎng)等重點(diǎn)部位，落實(shí)“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的責任制，開(kāi)展經(jīng)常性的治安巡邏和防控，組織各種形式專(zhuān)項治理活動(dòng)。
3、構建轄區單位內部安全保衛機制。
以轄區易燃易爆單位為重點(diǎn)，建立和完善內部單位安全保衛機制，提高安全保衛工作的實(shí)際效果。加強內部安全保衛、嚴格落實(shí)內部安全防范責任，強化、細化單位和企業(yè)法定代表人為單位企業(yè)安全保衛第一責任人的責任。
5、構建電廠(chǎng)重大節日、領(lǐng)導視察日以及兩會(huì )期間聯(lián)防聯(lián)調應急防控機制。
電廠(chǎng)重大節日、領(lǐng)導視察日以及兩會(huì )期間，街道、派出所和公安保衛公司聯(lián)防聯(lián)調。在廠(chǎng)區和會(huì )場(chǎng)主要出入口、交通要道，設置治安卡點(diǎn)，對進(jìn)出的車(chē)輛、人員進(jìn)行登記;對可疑車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查，一旦發(fā)現重大情況，在最短的時(shí)間內實(shí)行堵控，盡可能在最短時(shí)間內將上訪(fǎng)對象穩控好。
五、總結經(jīng)驗上報典型
年終總結，表彰先進(jìn)，上報典型。通報由于工作不到位，措施不得力，照成不良影響的單位。
網(wǎng)格化管理工作總結10
20xx年，xx鎮應急管理工作以《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》及省、市、區指示精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以構建和諧龍泉為目標，根據相關(guān)決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實(shí)基礎、扎實(shí)推進(jìn)。逐步建立健全完整的應急體系，初步形成“統籌協(xié)調、社會(huì )參與、防范到位、處置高效果”管理工作機制，進(jìn)一步提高應對各類(lèi)突發(fā)公共事件的能力和水平，構建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、建立健全完善應急預警體系
建立健全社會(huì )預警體系，加強應急管理對全面履行政府職能，提高預防和處置突發(fā)公共事件的能力，保障公眾生命財產(chǎn)安全和維護社會(huì )穩定，具有重要意義。xx鎮以提高預案編制的完備性和應用的可操作性為重點(diǎn)，抓緊應急預案體系建設，全面完成鎮突發(fā)公共事件應急預案的編修工作。
�。ㄒ唬┤嫱瓿涉倯鳖A案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮突發(fā)公共事件總體應急預案》、及部分專(zhuān)項應急預案和部門(mén)應急預案的編修工作�，F已完成：xx鎮防汛應急預案、xx鎮處置火災事故應急預案、xx鎮安全生產(chǎn)事故災難應急預案、xx鎮突發(fā)環(huán)境事件應急預案、xx鎮突發(fā)公共衛生事件應急預案、xx鎮突發(fā)公共事件醫療衛生救援應急預案、xx鎮突發(fā)重大動(dòng)物疫情應急預案、xx鎮重大食品安全事故應急預案、xx鎮大規模事件應急預案8個(gè)預案。同時(shí)，督促各有關(guān)部門(mén)和單位對照上級應急預案，結合本單位實(shí)際，編制和修訂相關(guān)本部門(mén)應急預案。
�。ǘ┒酱僦攸c(diǎn)企事業(yè)單位應急預案的編制工作。
抓住預案編制工作的薄弱環(huán)節，掃除工作的空白點(diǎn)，切實(shí)抓好重點(diǎn)單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區內大型企業(yè)、重點(diǎn)工程、高校等開(kāi)展應急預案編制工作，將應急工作納入到這些單位的日常管理�，F已完成各企事業(yè)單位應急預案50個(gè)，同時(shí)認真督促預案編制單位抓好落實(shí)，將預案匯編成冊，并報應急辦公室備案。
�。ㄈ┩苿�(dòng)村（社區）應急預案的編制工作。
鎮應急辦公室按照“統一領(lǐng)導、分級負責”的原則，指導、督促各村（社區）單位開(kāi)展應急預案編制工作，推進(jìn)基層應急管理工作的規范化、制度化和程序化。
二、搞好應急預案宣傳工作
按照“內容合法、程序規范、政務(wù)公開(kāi)”的原則，認真做好應急預案的宣傳工作，提高全社會(huì )的公共安全意識，為應急預案實(shí)施打下堅實(shí)的基礎，創(chuàng )造良好的環(huán)境。
�。ㄒ唬┳龊脩鳖A案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開(kāi)例會(huì )時(shí)間，圍繞鎮總體應急預案、專(zhuān)項應急預案，宣傳做好應急管理工作的重要意義、強調應急管理工作的總體思路和措施；宣傳各單位、各部門(mén)圍繞預案編制，建立健全應急機制，宣傳預案的主要內容和處置規程等。
�。ǘ┳ズ玫湫桶咐男麄鞴ぷ�。
把典型案例宣傳作為預案宣傳的.重要內容，根據專(zhuān)項應急預案、部門(mén)應急預案，收集、整理典型案例，通過(guò)會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )、宣傳展覽及專(zhuān)欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對發(fā)生在轄區及周邊較大事件進(jìn)行整理分析，增強公眾的公共安全意識和法制意識，加深對應急預案的理解。
三、加強應急機構和隊伍建設
按照“統一領(lǐng)導，分級負責”的原則，抓緊鎮、各村（社區）、單位應急管理機構的建設，加強各類(lèi)應急隊伍的建設，增強應對突發(fā)公共事件的快速反應能力，提高應急處置工作水平。
�。ㄒ唬⿷惫芾頇C構的組建工作。
xx鎮按照上級要求組建了應急領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導任組長(cháng)，各分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各辦公室，各村，社區主任為成員的領(lǐng)導機構，下設應急管理辦公室，作為日常辦事機構，履行值守應急、信息匯總、培訓指導、綜合協(xié)調等職能，發(fā)揮運轉樞紐作用。有關(guān)部門(mén)根據各專(zhuān)項應急預案、有關(guān)法律、行政法規和各自工作職責，開(kāi)展相關(guān)類(lèi)別突發(fā)公共事件的應急管理工作，承擔相關(guān)應急指揮機構辦公室的工作，逐步建立完善應急管理機制，提高應急管理工作的科學(xué)化、民主化、專(zhuān)業(yè)化水平。
�。ǘ┘訌姂标犖榻ㄔO。
一是抓好骨干隊伍建設。建立治保巡邏隊與預備役民兵的應急工作聯(lián)動(dòng)機制，加強公安機關(guān)應急隊伍配合，充分發(fā)揮骨干應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。二是抓好專(zhuān)業(yè)隊伍建設。立足于現有的應急救援隊伍，整合各企業(yè)，電力、醫院、學(xué)校的救援力量，逐步建立統一高效的專(zhuān)業(yè)應急救援體系。三是抓好志愿者隊伍建設。廣泛動(dòng)員社會(huì )力量，加強應急救援志愿者隊伍建設，組織、指導學(xué)校和有關(guān)單位根據區域特點(diǎn)、部門(mén)職責、行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展應急救援志愿者隊伍招募、培訓等工作。
�。ㄈ└叨戎匾晳蹦芰ㄔO。
一是加強應急培訓與教育工作。組織企業(yè)負責人進(jìn)行應急及安全知識學(xué)習。督促各單位做好員工“三級培訓”，針對不同對象，制定工作計劃，開(kāi)展公共安全培訓。組織公共安全教育進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區、家庭，將應急管理融入千家萬(wàn)戶(hù)。二是提高公眾應急綜合素質(zhì)。為增強公眾的憂(yōu)患意識、法制意識，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動(dòng)等開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)�？傆嬐斗刨Y料5萬(wàn)余份，出動(dòng)宣傳車(chē)100臺次左右。三是開(kāi)展應急演練工作。按照應急預案的要求，針對不同類(lèi)型的突發(fā)公共事件組織有關(guān)部門(mén)和單位開(kāi)展應急預案的演練工作，提高實(shí)戰能力。
四、推進(jìn)應急信息平臺和制度建設
�。ㄒ唬┳龊猛话l(fā)公共事件應急信息系統的總體規劃和設計工作。
xx鎮以綜治辦為應急工作平臺，協(xié)調各村社區單位建立應急信息網(wǎng)絡(luò )及應急隊伍，整合現有資源，集中優(yōu)勢，根據應急工作對信息系統建設的需求，優(yōu)化應急信息系統的工作流程，提高應急響應的速度和應急處置工作效率。xx鎮今年已下發(fā)突發(fā)事件應急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩定因素，根據情況，制定行之有效的措施。
�。ǘ┨岣邞毙畔⒓夹g(shù)和裝備的實(shí)用性。
立足于平時(shí)應用，著(zhù)眼于應急響應，充分整合信息系統資源，依托遠程教育系統，天網(wǎng)系統，綜治對講系統，進(jìn)行多網(wǎng)整合，加強硬件系統與軟件系統的同步建設，大力提高應急管理工作的信息化水平。
�。ㄈ┙惫芾砉ぷ鞯母黝�(lèi)信息數據庫。
組織各村，社區單位建立各類(lèi)應急數據，抓好應急資源的普查工作，指導各有關(guān)部門(mén)和單位建立應急物資、應急人員、應急資金等重要數據庫及調用方案，為應急工作提供有效的物資、人員和財力保障�，F已完成對鎮、各村（社區）、單位應急物資人員進(jìn)行統計，以便應急時(shí)做到優(yōu)勢整合
�。ㄋ模┳ズ脩惫ぷ鞯闹贫冉ㄔO。
在應急預案的基礎上，逐步建立完善各項應急工作制度。xx鎮辦制定了應急領(lǐng)導小組及辦公室職責，為應急工作提供有力保障和推動(dòng)。建立公共安全形勢分析例會(huì )制度，做好風(fēng)險、隱患及公共安全形勢分析，每月定期召集有關(guān)部門(mén)和單位對公共安全形勢進(jìn)行分析，確定工作重點(diǎn)，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預防和處置打好基礎。此外，進(jìn)一步加強完善值守應急、信息匯總、培訓教育及上級公開(kāi)電話(huà)辦公室轉辦，督辦群眾的來(lái)電，都按時(shí)限要求辦理并回復等相關(guān)工作制度。截止目前，共受理信訪(fǎng)案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)件12件，區長(cháng)公開(kāi)電話(huà)16件，舉報件4件，領(lǐng)導督辦件2件，有力地保證了重點(diǎn)工程項目的建設，維護了社會(huì )穩定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應急預案體系，做到方便、簡(jiǎn)潔、實(shí)用。
3、加強基層綜合應急隊伍建設，優(yōu)勢整合。
4、加快基層應急保障能力建設。
網(wǎng)格化管理工作總結11
20xx年鄉網(wǎng)格化管理工作在鄉黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，在縣綜治辦及監管中心的統一部署和業(yè)務(wù)指導下，堅持“依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”的工作方針，按照網(wǎng)格化管理工作的要求，全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，狠抓落實(shí)，使網(wǎng)格化管理工作深入人心，成為集社會(huì )信息推送，基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位，全覆蓋的社會(huì )信息管理網(wǎng)格綜合平臺，為服務(wù)群眾，推動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展，確保和諧、穩定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用，現將20xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結于下：
一、強化領(lǐng)導，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用
為加強網(wǎng)格化管理工作在社會(huì )治理中的積極作用，成立了以分管領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。配齊配強了各村網(wǎng)員，讓有責任心熱愛(ài)網(wǎng)格工作，工作能力強，群眾基礎好，善做群眾工作的同志擔任網(wǎng)格員。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，鄉網(wǎng)格辦公室加強了對各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規和業(yè)務(wù)知識全方面的學(xué)習培訓。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”，發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題或者突發(fā)事件的的“報告員”，對法律法規大力宣傳的“宣傳員”，加強治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務(wù)員”，化解矛盾糾紛的“調解員”，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責，就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的服務(wù)需求，才能高效率的為群眾幫困解憂(yōu)。鄉、村開(kāi)展業(yè)務(wù)交流的同時(shí)，鄉網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習培訓制度，每月定時(shí)組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習培訓、相互交流工作經(jīng)驗、探討工作中的新情況、新問(wèn)題及解決方案。對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，隨身攜帶，既方便自身工作，又提高工作效率。
三、堅持日巡查制度和日匯報制度
我鄉網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員，都有很多工作要做，但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個(gè)區域，及時(shí)了解收集民情民意，掌握社會(huì )治安動(dòng)態(tài)，有無(wú)突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生，了解特殊人群的.活動(dòng)信息，查看村民院壩環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，鄉網(wǎng)格辦公室將這些問(wèn)題及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導，為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格，大事不出轄區。
四、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾
鄉網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時(shí)，還制作網(wǎng)格員版面，公開(kāi)負責管轄區域、聯(lián)系方式；要求網(wǎng)格員走村串戶(hù)，深入群眾，把網(wǎng)格員名片送到村民家中，隨時(shí)方便村民群眾來(lái)電咨詢(xún)事務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流，村民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，村民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網(wǎng)格員，個(gè)個(gè)都贊不絕口。
20xx年，XX鄉網(wǎng)格員發(fā)現天然氣漏氣、電線(xiàn)掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時(shí)處理，及時(shí)地發(fā)現隱患，排除了隱患。開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，清掃公路16次，積極參加環(huán)境行動(dòng)和“河長(cháng)制”清水、護河行動(dòng)，帶頭參與清理河道垃圾23次，調解矛盾糾紛20余件；網(wǎng)格員的工作得到了干群的認可，在群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于鄉村的和諧穩定。
在今后的網(wǎng)格管理工作中，我們將牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺(jué)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終牢記職責使命，深入基層，聯(lián)系群眾，貼近群眾，不斷增強為民服務(wù)意識，堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿(mǎn)意的事情做起，把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準，以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度，多謀民生之利、多解民生之憂(yōu)，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著(zhù)力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，著(zhù)力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
網(wǎng)格化管理工作總結12
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新，推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的第一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下，在區綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我鎮的網(wǎng)格化管理推廣工作也有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。在第一批、第二批試點(diǎn)項目落實(shí)后，我鎮已實(shí)現8個(gè)網(wǎng)格化管理站點(diǎn)全面運行，第三批村網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部鋪設到位，構成以鎮綜治維穩中心管理站為核心，廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長(cháng)林朱村及恒大社區共6村1社區的7個(gè)網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡(luò )架構，共計覆蓋網(wǎng)格81個(gè)，包含67個(gè)自然灣，常住人口14624人，占到全鎮行政管理面積的43。6%，全鎮常住人口的48。2%。從全鎮范圍看，我鎮的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì )管理應用方面也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點(diǎn)場(chǎng)所登記、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用，且系統整體運行狀況良好�，F將我鎮今年的網(wǎng)格化管理工作狀況總結如下：
一、基本狀況
自今年8月份啟動(dòng)第一批網(wǎng)格化管理試點(diǎn)項目以來(lái)，我鎮網(wǎng)格化管理在上級部門(mén)的統一安排部署下，已將第一批、第二批共計7個(gè)網(wǎng)格管理站點(diǎn)正式開(kāi)通運行，第三批9個(gè)站點(diǎn)的'網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路全部鋪設完畢。截止到11月份，從全鎮范圍來(lái)看，網(wǎng)格化管理系統在線(xiàn)管理信
息量占到全鎮近半，我鎮網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò )已初步構成。
二、工作動(dòng)態(tài)
1�？茖W(xué)規劃，用心探索
作為我市“五個(gè)鄂州”發(fā)展規劃的組成部分之一，“創(chuàng )新鄂州”在今年的各項工作中都在進(jìn)行用心探索，而社會(huì )管理創(chuàng )新工作作為日常政務(wù)工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的部分，長(cháng)期以來(lái)一向是各級領(lǐng)導部門(mén)作為工作日程的重點(diǎn)來(lái)抓。因此，我鎮自按照市、區網(wǎng)格化管理實(shí)施規劃開(kāi)展網(wǎng)格化工作以來(lái)，得到鎮領(lǐng)導班子的高度重視，并根據網(wǎng)格化管理工作在我鎮初期推廣的實(shí)際狀況，提出堅持以加強建設基層網(wǎng)格化組織、完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標，樹(shù)立“溝通應對面、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念，以發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理站和網(wǎng)格員作用為核心，以鎮網(wǎng)格管理中心、村網(wǎng)格管理站為主體、社會(huì )力量為輔助，用心整合現有行政服務(wù)資源，依托基層社會(huì )管理信息平臺，將我鎮網(wǎng)格化管理系統建設成為集社會(huì )信息報送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì )信息管理網(wǎng)絡(luò )平臺。
2。明確任務(wù)，落實(shí)職責
在制定我鎮網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí)，經(jīng)鎮領(lǐng)導班子群眾討論后，根據我鎮現有的行政區域劃分狀況和各村（社區）、自然灣（組）的群眾服務(wù)需求，將全鎮16個(gè)村（社區）統一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標準劃分為170個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格設網(wǎng)格員1名，每村
�。ㄉ鐓^）設網(wǎng)格管理站，并配備專(zhuān)人實(shí)行定員定點(diǎn)管理，各村（社區）網(wǎng)格管理站由鎮網(wǎng)格管理中心統一進(jìn)行協(xié)調管理，由專(zhuān)人負責日常信息維護管理工作。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責和工作制度，對各村（社區）網(wǎng)格化管理站負責，各村（社區）網(wǎng)格化管理站對鎮網(wǎng)格管理中心負責，明確各層職職責務(wù)，以保證全鎮網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡(luò )的安全、高效運行。我鎮網(wǎng)格化管理系統自今年7月份開(kāi)展建設以來(lái)，已將第一批、第二批共計7個(gè)網(wǎng)格管理站點(diǎn)正式開(kāi)通運行，第三批9個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路全部鋪設完畢。截止到12月份，房屋信息、人口信息、重點(diǎn)消防場(chǎng)所信息、社會(huì )組織信息等已錄入完畢，并建立電子網(wǎng)格圖，7個(gè)網(wǎng)格化管理站共計覆蓋網(wǎng)格81個(gè)，包含67個(gè)自然灣，常住人口14624人，占到全鎮行政管理面積的43。6%，全鎮常住人口的48。2%。
3。服務(wù)為先，精細管理
第一批、第二批共7個(gè)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)項目建成后，全部81名網(wǎng)格員正式到崗開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，依托“1+8”綜合服務(wù)中心，設置網(wǎng)格管理站，根據基層社會(huì )管理工作的職職責務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理上，截至12月份，共計處理矛盾糾紛62起，便民服務(wù)23次，共計服務(wù)群眾117人次。網(wǎng)格化管理運行近3個(gè)多月來(lái)，網(wǎng)格員的用心工作得到了服務(wù)對象群眾的普遍認可，網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使職責進(jìn)一步細化，每個(gè)單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳，把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個(gè)體信息進(jìn)行匯總整理，錄入基層社會(huì )管理系統信息數據庫，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織能夠動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際狀況，提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使網(wǎng)格管理站對居民的服務(wù)覆蓋到戶(hù)，沒(méi)有盲區。在空間的劃分上管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動(dòng)性和盲目性改變了游擊式、運動(dòng)式管理，實(shí)現了由粗放管理到精細服務(wù)的轉變。
4。廣泛動(dòng)員，大力宣傳
我鎮在網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，召開(kāi)了一次網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )，根據區綜治委的文件要求，研討制定了網(wǎng)格化管理宣傳工作的實(shí)施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村（社區）網(wǎng)格站、派出所、學(xué)校、集鎮等人員集中場(chǎng)所以標語(yǔ)橫幅的形式進(jìn)行宣傳，發(fā)放《網(wǎng)格化管理服務(wù)手冊》400多份，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣狀況。在市網(wǎng)格管理中心成立運行后，指派專(zhuān)人前往進(jìn)行學(xué)習培訓，并對全部170名網(wǎng)格員在鎮網(wǎng)格管理中心進(jìn)行了統一集中培訓。在第一批3個(gè)試點(diǎn)村（社區）設備、網(wǎng)絡(luò )、人員配置完善后，針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際狀況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀，抓住時(shí)機進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的狀況反饋和意見(jiàn)整理，及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
網(wǎng)格化管理工作總結13
按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現金服務(wù)網(wǎng)格化管理》的工作要求，為進(jìn)一步做好整治拒收現金的宣傳工作，為維護人民法定地位，保護消費者合法權益，營(yíng)造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認真貫徹落實(shí)中國人民銀行九江市中心支行的統一部署安排，高度重視整治拒收現金宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)的.具體情況如下：
一、組織保障
我行對此次宣傳活動(dòng)高度重視，為確保此次活動(dòng)的有效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組，以分管行長(cháng)作為此次活動(dòng)負責人，營(yíng)業(yè)部門(mén)負責人為組員，營(yíng)業(yè)部員工為工作成員。統一部署，認真安排，通過(guò)明確責任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。我行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)內宣傳欄處擺放整治拒收現金行為、不宜流通人民幣（紙幣）的折頁(yè)等宣傳資料。通過(guò)滾動(dòng)屏持續對外播放宣傳標語(yǔ)，以及利用電視等媒體設備滾動(dòng)播放宣傳片。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)內工作人員在網(wǎng)點(diǎn)內向客戶(hù)宣導整治拒收人民幣的相關(guān)政策內容，要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標準化。
2、組織開(kāi)展暗訪(fǎng)排查活動(dòng)。通過(guò)走訪(fǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)附近超市、便利店及其他類(lèi)型商戶(hù)等群體，對其是否存在拒收人民幣的相關(guān)情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、暗訪(fǎng)。逐個(gè)排查是否存在拒收人民幣現金行為。經(jīng)排查網(wǎng)格內商戶(hù)均未出現拒收人民幣現金情況。
3、組織上門(mén)服務(wù)及整治拒收現金活動(dòng)的宣傳。通過(guò)平日走訪(fǎng)及暗訪(fǎng)期間，向客戶(hù)發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊，并宣講人民幣相關(guān)知識。同時(shí)提醒客戶(hù)防范假幣的相關(guān)內容，熟悉辨別假幣的相關(guān)要領(lǐng)。并且通過(guò)現場(chǎng)提供人民幣小額兌換及預約兌換服務(wù)方便各類(lèi)商戶(hù)在平日營(yíng)業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介，向廣大客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上宣傳，例如通過(guò)短信群發(fā)，微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達通俗易懂的相關(guān)知識。
三、活動(dòng)總結
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，廣大居民和店鋪商家均進(jìn)一步對拒收人民幣及排斥人民幣現金為違法違規行為有了更深刻的認識，同時(shí)均也表態(tài)愛(ài)護人民幣、保護人民幣為每個(gè)公民應盡的義務(wù)，且維護人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責任。在今后的工作中，中信銀行九江分行將持續履行社會(huì )責任，為推動(dòng)良好的現金流通環(huán)境，提高居民自覺(jué)維護意識而不懈努力。
網(wǎng)格化管理工作總結14
XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬(wàn)人，轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專(zhuān)院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制�，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
（一）落實(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區根據實(shí)際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況，具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的`指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng)；“四必清”：家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
（二）打造特色項目，實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針，以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同
時(shí)，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統，建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應用平臺，力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合，我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障
（三）實(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采
集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)
居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。
網(wǎng)格化管理工作總結15
一、組織領(lǐng)導
成立縣食品藥品安全網(wǎng)格化管理、零距離服務(wù)領(lǐng)導小組，組成人員如下：
二、工作內容
�。ㄒ唬┦称钒踩O管工作
1、網(wǎng)格劃分
將鄉鎮和食品安全監管部門(mén)劃分為“兩大塊，兩個(gè)網(wǎng)格”，按鄉鎮和部門(mén)食品安全工作特點(diǎn)，做好綜合監督、組織協(xié)調、信息通報等工作。根據食品安全監管工作特點(diǎn)，將鄉鎮和食品安全監管部門(mén)納入“網(wǎng)格”實(shí)施管理，劃分兩大塊、兩個(gè)網(wǎng)格，每一網(wǎng)格由兩人負責，實(shí)現定人定責。
2、實(shí)施“網(wǎng)格化”管理的工作要求
�。�1）督促相關(guān)部門(mén)做好打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治工作；
�。�2）督促相關(guān)部門(mén)做好節前食品安全檢查工作；
�。�3）督促相關(guān)部門(mén)做好食品檢測資源數據錄入工作；
�。�4）督促相關(guān)部門(mén)推進(jìn)食品安全“四網(wǎng)”建設；
�。�5）指導鄉鎮做好食品安全示范鄉鎮創(chuàng )建工作；
�。�6）牽頭做好食品安全宣傳工作。
�。ǘ┧幤钒踩O管工作
1、網(wǎng)格劃分
將全縣劃分為“五片區，五大塊，五個(gè)網(wǎng)格”，按分類(lèi)管理、職能到位、責任到人的原則，在藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域全面推行藥品安全“網(wǎng)格化”監管模式。見(jiàn)附件。
�。�1）定人定片，合理調配力量。將轄區藥品監管對象直接納入“網(wǎng)格”實(shí)施監管，實(shí)現定人定點(diǎn)定責，到位到點(diǎn)到人。根據轄區藥品使用、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的分布情況，將轄區劃分成5片區、5大塊、5個(gè)網(wǎng)格，每一責任區塊由2人監管員分管，責任到人。按社區、行政村為一個(gè)網(wǎng)格。
�。�2）定時(shí)定量，實(shí)施有效監管。監管員實(shí)行條塊負責制，根據管轄區實(shí)際，有計劃、有側重地開(kāi)展藥品市場(chǎng)專(zhuān)項執法檢查、落實(shí)藥品安全監督管理規范，并對執法過(guò)程中掌握的情況、采取的措施、發(fā)現的問(wèn)題做好詳細的工作記錄，實(shí)行動(dòng)態(tài)監控。
�。�3）定權定責，提升責任意識。監管員在網(wǎng)格責任管轄區內，通過(guò)對藥品市場(chǎng)主體的.日常管理和綜合信息的采集、整理、記錄，對所管轄區內藥品市場(chǎng)主體的數量、位置、基本信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、信用狀況等均能清晰準確地掌握，做到“六清”，即監管范圍清、市場(chǎng)主體底數清、經(jīng)營(yíng)狀況清、重點(diǎn)企業(yè)清、執法情況清、監管責任清。同時(shí)實(shí)行藥品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)誠信分類(lèi)監管制度，激勵藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)守法規范經(jīng)營(yíng)。
�。�4）定獎定罰，調動(dòng)工作積極性。為了充分調動(dòng)監管員的工作積極性，提高監管效能，藥品安全網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組辦公室將制定藥品安全考評和獎懲標準，定期和不定期對網(wǎng)格區的工作情況進(jìn)行考核和評定，年終將對工作成效顯著(zhù)者給予通報表彰，對由于工作懈怠導致藥品安全事件頻發(fā)者給予通報批評。
2、實(shí)施“網(wǎng)格化”管理的工作要求
�。�1）了解掌握轄區內藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況，包括企業(yè)名稱(chēng)、地址及日常監管情況；
�。�2）轄區內藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)100%取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》；
�。�3）轄區內藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)100%簽訂藥品質(zhì)量安全承諾書(shū)；
�。�4）轄區內的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)100%建立購進(jìn)、驗收記錄及索證索票臺帳制度；
�。�5）藥店內應懸掛藥品藥學(xué)技術(shù)人員的從業(yè)證明。
�。�6）藥店內藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時(shí)，應當掛牌告知，并停止銷(xiāo)售處方藥和甲類(lèi)非處方藥。
�。�7）藥店內經(jīng)營(yíng)環(huán)境應整潔、無(wú)非法和夸大宣傳廣告行為。
�。�8）積極配合食品藥品監管部門(mén)做好網(wǎng)格內藥品安全常識宣傳和開(kāi)展法律法規及政策的宣傳活動(dòng)。
�。�9）要及時(shí)收集、反映有關(guān)藥品安全信息，提供監管線(xiàn)索，并及時(shí)報送藥品質(zhì)量信息，主動(dòng)舉報網(wǎng)格內藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的違法違規行為。
�。ㄈ┞鋵�(shí)網(wǎng)格職責考核
1．考核主體：食品藥品安全網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組負責對轄區網(wǎng)格的職責考核，具體由食品藥品安全網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組辦公室負責組織實(shí)施。
2.考核內容和標準：主要圍繞組織實(shí)施工作、執法任務(wù)完成情況、落實(shí)網(wǎng)格工作目標情況等內容進(jìn)行網(wǎng)格職責考核，具體考核標準按《縣食品藥品監管局20xx年績(jì)效考核細則》執行。
3.考核辦法：網(wǎng)格職責考核堅持日常檢查與集中考核、重點(diǎn)考核與全面驗收相結合的原則，以領(lǐng)導小組辦公室的檢查和日常督察為主，按照網(wǎng)格工作目標要求，定期和不定期對網(wǎng)格區的工作情況進(jìn)行考核和評定，原則上每季度進(jìn)行一次綜合考核，并進(jìn)行總結。
三、工作步驟和時(shí)間安排
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段
制定網(wǎng)格化管理、零距離服務(wù)實(shí)施方案，細化工作目標和工作要求，明確工作進(jìn)度和時(shí)間安排，完成食品藥品安全網(wǎng)格化管理的前期動(dòng)員和準備工作。
�。ǘ┩七M(jìn)實(shí)施階段
統一部署，上下結合，互為聯(lián)動(dòng)，按照食品藥品安全網(wǎng)格化管理實(shí)施零距離服務(wù)實(shí)施方案確定的內容和目標，結合本片區的具體實(shí)際開(kāi)展工作。
�。ㄈ┛偨Y驗收階段
各科室對食品藥品安全網(wǎng)格化管理的實(shí)施工作情況進(jìn)行全面總結，食品藥品安全網(wǎng)格化管理零距離服務(wù)領(lǐng)導小組辦公室將組織考核驗收，吸取好的做法和經(jīng)驗，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理工作機制。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，提高認識。
推進(jìn)實(shí)施食品藥品安全網(wǎng)格化管理、零距離服務(wù)是我局認真開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項整治工作，鞏固專(zhuān)項整治成果，也是深化監管成果，落實(shí)長(cháng)效管理機制，不斷提高我縣食品藥品安全整體水平的一項重要舉措。各科室要加強領(lǐng)導，提高推進(jìn)實(shí)施食品藥品安全網(wǎng)格化管理重要性的認識。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，落實(shí)責任。
各科室要從建立完善科學(xué)、規范、高效的食品藥品安全監管工作機制的高度出發(fā)，根據本片區情況，明確具體任務(wù)，確定監督工作重點(diǎn)，周密制定具體行動(dòng)方案，落實(shí)網(wǎng)格化管理的各項措施，要有部署、有檢查、有考核，增強實(shí)施方案的執行力，提高有效性。
�。ㄈ﹪栏駡谭�,加大力度。
要增強依法行政的意識，做到有法必依、執法必嚴、違法必究。要掌握和運用好法律武器，按照《食品安全法》、《藥品管理法》和《藥品管理法實(shí)施條例》有關(guān)法律法規的要求，加大對違法行為的處罰力度，對涉嫌觸犯刑律的案件，要及時(shí)移送公安機關(guān)處理。
【網(wǎng)格化管理工作總結】相關(guān)文章：
網(wǎng)格化管理方案04-02
網(wǎng)格化安全管理方案11-13
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案04-03
工程網(wǎng)格化管理方案11-26
網(wǎng)格化管理宣傳的方案11-22
保潔網(wǎng)格化管理方案04-05
網(wǎng)格化管理工作總結02-18
校園網(wǎng)格化管理方案04-03
社區網(wǎng)格化管理方案02-24