個(gè)人工作總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

個(gè)人工作總結1

　　近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)的學(xué)習逐步提高了的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，在現場(chǎng)不斷增加自己的'經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。

　　探索創(chuàng )新是青年人應有的職責，也是社會(huì )向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時(shí)代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域尋找出一點(diǎn)有價(jià)值的東西。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會(huì )主義新農村作出自己的貢獻！

　　20xx年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在xx年我們會(huì )做的更好！

　　在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

個(gè)人工作總結2

　　隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，本學(xué)期的工作又將告一段落，在展望新的一年的同時(shí)，回顧和總結自己所做的工作是非常重要的，在本學(xué)期的工作中，我既為成功感到高興，又為工作中的不足感到遺憾，工作是忙碌的、辛苦的，但也是充實(shí)的、快樂(lè )的。在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同事的合作和團結下，在自己的努力下，使工作得以順利的開(kāi)展，為自己本年度的工作劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。

　　從思想品德方面來(lái)說(shuō)

　　我在一年的工作中，上班從未遲到早退，并能自覺(jué)遵守幼兒園的各項規章制度。與搭伴之間能融洽相處，兩人互相幫助，配合默契。班級內的環(huán)境布置等，我都盡力做到最好。在做好自己本職工作的同時(shí)，我也能幫助他人，解決他人的困難，并不計較自己的得失，樹(shù)立起自身的良好形象，更好的融入這個(gè)大家庭里。

　　從學(xué)識方面來(lái)說(shuō)

　　我全身心投入到自己熱愛(ài)的教育事業(yè)中，認真學(xué)習“二期課改”的先進(jìn)理念，努力提高自己的教育教學(xué)能力，作為“二期課改”試點(diǎn)單位的一線(xiàn)教師，我能理論聯(lián)系實(shí)際，大膽探索本班幼兒教育教學(xué)方法，關(guān)注幼兒、追隨幼兒，從幼兒的興趣出發(fā)，利用各種可以利用的教育因素對孩子實(shí)施教育，從而有效的促進(jìn)了孩子們的全面發(fā)展。

　　隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，社會(huì )賦予教師更為嚴峻的責任，為了能適應現代化的教育，我積極的參加幼兒園組織的各項自培學(xué)習，并認真做好筆記、按時(shí)完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。

　　在工作之余，我還訂閱了有關(guān)幼兒教育方面的雜志及經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽頁(yè)，利用現代化的網(wǎng)絡(luò )手段，吸收最新的教育理念和教育方法，擴大自己的視野，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　從能力方面來(lái)說(shuō)

　　今年，我擔任了小一班的老師。我與一起做游戲、一起聊天、哄他們睡覺(jué)、教他們穿衣服和褲子、帶他們出去郊游，感受他們的喜、怒、哀、樂(lè )，通過(guò)一學(xué)期的相處和相互的磨和，許多孩子還愿意和我聊天，和我親近�？粗�(zhù)孩子們一天天的長(cháng)高、長(cháng)胖，一天天的懂事了，一種驕傲和滿(mǎn)足在心中油然而生，是呀！孩子是需要我們用愛(ài)來(lái)教育的。

　　“二期課改”提倡以幼兒發(fā)展為本的理念，結合小班幼兒的年齡特點(diǎn)，結合本班的實(shí)際以及孩子的興趣點(diǎn)，我班開(kāi)展了“娃娃家”、“小汽車(chē)”、“小醫生”、“小兔乖乖”等一系列操作性、游戲性和趣味性強的`主題。

　　活動(dòng)，孩子們在這些活動(dòng)中，不僅有機會(huì )和老師和家長(cháng)相互交流，也有很多自己獨立完成的任務(wù)，給他們提供了更多挑戰自己的機會(huì )，也有了更多自主學(xué)習的機會(huì )和相互學(xué)習的機會(huì )。當然，在教學(xué)過(guò)程中，我還是有許多不足的地方。

　　由于是小班，家長(cháng)們對孩子的在園生活十分的關(guān)心，許多家長(cháng)在接送幼兒時(shí)，總會(huì )向我們詢(xún)問(wèn)孩子的情況，我們也總會(huì )不厭其煩的回復家長(cháng)，讓家長(cháng)能放心。同時(shí)我們也采取了包括家園聯(lián)系冊、家園之窗、來(lái)園及離園接待、電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)家訪(fǎng)、開(kāi)展教育講座及讓家長(cháng)來(lái)園觀(guān)摩活動(dòng)等多種途徑，及時(shí)和家長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系。

　　同時(shí)，我們也充分利用多媒體技術(shù)，通過(guò)班級網(wǎng)頁(yè)、家園論壇等方式在網(wǎng)上與家長(cháng)做交流，這樣不但使家園的聯(lián)系更具體，同時(shí)也比較便捷，深受家長(cháng)的好評。

　　教育教學(xué)活動(dòng)本學(xué)期我也積極的參加。

　　對幼教同仁開(kāi)課《小青蛙回家》受到良好的好評。

　　論文《如何促進(jìn)小小班幼兒語(yǔ)言的發(fā)展》獲園內三等獎

　　論文《淺談同伴交往對幼兒社會(huì )發(fā)展的作用》獲園內三等獎。

　　當鞭炮和禮花的聲音在耳邊回蕩時(shí)，我們也將迎接新的一學(xué)期，一切又將從零開(kāi)始，在新的一年里，我將繼續努力，把我的工作做的更好。

個(gè)人工作總結3

　　一、教學(xué)工作

　　認真履行教師職責，精心備課，注重教學(xué)方法的改進(jìn)，嚴謹認真，注意與學(xué)生的交流與互動(dòng)。

　　1. 本年度主講三門(mén)課程，輔講兩門(mén)課程。主講課程為“互換性與技術(shù)測量”、“機械制造裝備設計”、“金屬切削機床”;輔講課程為：“質(zhì)量管理與可靠性”，作為工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)負責人，負責組織“工業(yè)工程導論”的教學(xué)，并主講該課程2次。

　　2. 指導本科畢業(yè)設計10人，指導專(zhuān)業(yè)課程設計1次。所指導的畢業(yè)設計有1人獲得校級優(yōu)秀畢業(yè)論文，該論文被學(xué)院答辯委員會(huì )推薦至每個(gè)專(zhuān)業(yè)優(yōu)選2篇的學(xué)校論文集。全年完成工作量約560學(xué)時(shí)。

　　3. 指導研究生3人，其中1人7月份畢業(yè)，其畢業(yè)論文獲得校級優(yōu)秀碩士畢業(yè)論文。

　　4. 作為成果首位完成人，其“工科大學(xué)生創(chuàng )新能力培養研究與實(shí)踐”獲得校級教學(xué)成果二等獎;在教學(xué)團隊支持下，認真整理近三年的課程建設成果，通過(guò)了“機械制造及自動(dòng)化基礎課程群”的驗收工作;20xx年被評為校級優(yōu)秀教師。

　　二、科研工作

　　1.積極參與科研工作，主持省級科研項目2項，企業(yè)委托項目1項，到賬經(jīng)費17萬(wàn)元。

　　(1)成功申報山東省科技攻關(guān)項目1項，總經(jīng)費12萬(wàn)元，20xx年到帳經(jīng)費6萬(wàn)元;

　　(2)積極準備20xx年省級科技攻關(guān)項目的驗收工作;

　　(3)主持企業(yè)委托項目1項，20xx年到賬經(jīng)費11萬(wàn)元。

　　2.發(fā)表b類(lèi)科研論文2篇。

　　3.申報專(zhuān)利1項。

　　4.積極參與指導學(xué)生的科技創(chuàng )新設計大賽，獲得山東省科技創(chuàng )新大賽二、三等獎2項(第2位)。

　　三、機制系管理及其他工作

　　按照學(xué)院部署認真履行系主任職責，特別在上半年教學(xué)評估期間，認真負責系里的`各項教學(xué)評估準備工作，熱心為大家服務(wù)，任勞任怨，注重與教師的團結協(xié)作，積極組織并參與教研設備的調研與論證工作。工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)作為新上專(zhuān)業(yè)，要求強化建設并重點(diǎn)匯報，作為專(zhuān)業(yè)負責人，本人認真撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)建設規劃、專(zhuān)業(yè)檢查報告、專(zhuān)業(yè)情況介紹報告等一系列資料，并積極參與實(shí)驗室建設工作。

　　在今后的工作中，本人將繼續以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認真工作，爭取各方面有更大提高。

個(gè)人工作總結4

　　20xx年即將結束了，這是我擔任XX部主任以來(lái)的第一年，也是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)的一年。在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下，我本著(zhù)繼承、發(fā)展、創(chuàng )新的工作思路，務(wù)實(shí)奉獻，扎實(shí)工作，使學(xué)�，F代教育技術(shù)工作和班級的班主任工作，在原有的基礎上穩步向前發(fā)展。下面就將我過(guò)去一年的工作做以總結。

　　一、完成工作情況

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　　20xx年下半年我接任了五年五班的班主任工作，這是一個(gè)平均分距離平行班相差16分的班級，班級管理各方面都較落后，學(xué)生行為習慣差。我從基礎做起，上好每一節課，開(kāi)好每一次班會(huì )，及時(shí)和班級任課教師及家長(cháng)做好溝通，認真處理班級管理中的每一個(gè)細節，使得班級成績(jì)穩步提高，學(xué)生養成習慣良好。20xx年四次考試中，班級的成績(jì)從最后一名提高到第四，班級獲得運動(dòng)會(huì )第一名和精神文明獎，寫(xiě)字成果優(yōu)秀獎，多次獲得流動(dòng)紅旗。

　�。ǘ�）技術(shù)部管理工作

　　20xx年我從一名普通教師，走上了技術(shù)部主任崗位。在工作中我牢記為廣大師生服務(wù)的理念，做細做強技術(shù)部每一項工作，并取得了優(yōu)異成績(jì)。

　　20xx年完成了微機室的重建，并恢復上課。我又把微機室的管理也從原來(lái)的粗放式過(guò)渡到精化管理。從人員的管理，制度的更新，設備的使用都邁上了一個(gè)新的臺階。

　　20xx年組織技術(shù)部教師扎實(shí)開(kāi)展信息技術(shù)教學(xué)與研究工作，并廣泛開(kāi)展信息技術(shù)培訓，發(fā)揮信息技術(shù)教師的示范作用，有效地進(jìn)行學(xué)校資源建設。并能切合實(shí)際做好電化教育示范校的工作，做好全校教師遠程非學(xué)歷培訓工作。

　　在本年度，還組織技術(shù)部人員對校內外網(wǎng)站進(jìn)行升級更新，對學(xué)校辦公用計算機進(jìn)行管理，并進(jìn)行課題研究。在研究過(guò)程中把好的作品，好的做法進(jìn)行整理，參加各級各類(lèi)競賽取得了優(yōu)異的成績(jì)。本年度技術(shù)部組織了三項比賽。在吉林省中小學(xué)電腦作品競賽中，我校有6名學(xué)生獲得一等獎，6名學(xué)生獲二等獎，9名學(xué)生獲三等獎，3名教師獲優(yōu)秀輔導教師。在吉林省第二屆中小學(xué)教育教學(xué)多媒體課件大賽中，我校有5名教師獲一等獎，1名教師獲二等獎。在吉林省組織的intel未來(lái)教育優(yōu)秀成果展中，我校王霞老師的課獲優(yōu)秀成果。

　　在做好管理工作的同時(shí)，多次完成學(xué)校交給的運動(dòng)會(huì )、高效課堂課例、演講比賽、經(jīng)典誦讀、合唱比賽等活動(dòng)的'攝影攝像任務(wù)，并制作，發(fā)布到各種媒體，圖片發(fā)布到校內校外的網(wǎng)站上。全年共錄制實(shí)況75小時(shí)，完成學(xué)校傳承中華文明傳統校申報片《國粹，我們傳承》的錄制和制作。全年共拍攝學(xué)校圖片1000余張，其中有兩幅作品在通化教育信息的主頁(yè)上發(fā)表，30余張在教育中心網(wǎng)站上發(fā)表，為宣傳我校，構建和諧校園起了很好的作用。

　　在20xx年興華教育中心第十屆藝術(shù)節中，我承擔了攝影作品，電視散文，學(xué)生電腦作品三個(gè)項目的競賽培訓和組織。從接到任務(wù)開(kāi)始活動(dòng)，技術(shù)部能科學(xué)組織，認真工作。有40余篇攝影作品，30余幅電腦作品，兩篇電視散文獲獎，我獲優(yōu)秀輔導教師，學(xué)校獲得《攝影作品優(yōu)勝獎》，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。

　�。ㄈ�）學(xué)科教學(xué)工作

　　20xx年，我承擔的是數學(xué)教學(xué)，和兩個(gè)年級的信息技術(shù)教學(xué)工作，并參加新課程改革的高效課堂工作。在走進(jìn)高效的教學(xué)的實(shí)踐中，我把每一節的課堂教學(xué)中我把課堂的主動(dòng)權交還給學(xué)生，充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主人，切實(shí)進(jìn)行自主，合作，探究性學(xué)習。由于我工作突出，被評為課程改革優(yōu)秀教師。

　　總之，20xx年過(guò)去了，在未來(lái)的道路上，我一定會(huì )總結經(jīng)驗，發(fā)揮長(cháng)處，摒棄不足，在校領(lǐng)導的支持下，為二小更加燦爛輝煌的明天貢獻力量。

個(gè)人工作總結5

　　一、貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)目標管理，結合公司實(shí)際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。

　　1、年度目標：全年實(shí)現無(wú)重大工傷事故，無(wú)重大生產(chǎn)設備事故。

　　2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車(chē)間管理為基礎，安全崗位為重點(diǎn)，以糾正崗位違章操作為突破口，落實(shí)各項規章制度，開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面，實(shí)現安全生產(chǎn)根本好轉。

　　3、牢固樹(shù)立“安全第一”思想意識：各生產(chǎn)車(chē)間要高度重視安全工作，把安全生產(chǎn)作為重要工作，認真貫徹落實(shí)公司制度，進(jìn)一步增強員工的安全生產(chǎn)意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實(shí)安全責任，整改事故隱患，力保安全生產(chǎn)。

　　二、有效控制生產(chǎn)成本，力爭以最小的投入獲取最大的效益

　　1、制定生產(chǎn)《生產(chǎn)分析表》、《車(chē)間產(chǎn)量工時(shí)差異表》來(lái)反映工作產(chǎn)能。

　　2、通過(guò)《無(wú)作業(yè)工時(shí)成本統計表》來(lái)反映工資費用成本。

　　3、通過(guò)《廢品統計表》來(lái)反映控制失效成本，控制指標。

　　4、《設備使用情況分析表》來(lái)反映設備利用率指標。

　　三、質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的重要保證

　　1、加強全員質(zhì)量意識，做到人人管質(zhì)量，明確質(zhì)量就是生命。

　　2、認真領(lǐng)會(huì )貫徹執行質(zhì)量法規，明確質(zhì)量的重要意義。

　　3、強化質(zhì)量自檢力度，自覺(jué)配合互檢，深刻理解質(zhì)量檢驗深遠。

　　4、人人做到生產(chǎn)加工過(guò)程中的自身質(zhì)量控制。

　　四、強化管理，四個(gè)進(jìn)一步

　　1、進(jìn)一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀(guān)念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。

　　2、進(jìn)一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問(wèn)題的能力，為我們的生產(chǎn)服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學(xué)。

　　4、進(jìn)一步加強與相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調與配合。

　　20xx年，由于各種原因，我們和相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒(méi)有產(chǎn)生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調，相互配合好工作，為公司創(chuàng )造一個(gè)和諧、有效的'工作環(huán)境貢獻出我們的力量。

　　展望：

　　20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導下，以飽滿(mǎn)的熱情，對新一年的每一天，在現有的基礎上，加強管理，團結協(xié)作，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強化質(zhì)量意識，嚴格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力！

　　謝謝大家！

個(gè)人工作總結6

　　不知不覺(jué)中來(lái)到醫院工作已經(jīng)半年了，在這個(gè)大集體中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西，鍛煉了自己的能力，讓我不斷的成長(cháng)起來(lái)!這半年我緊緊圍繞我院的工作重點(diǎn)，始終要求自己寬以待人，嚴于律己，在工作中嚴格要求自己，不斷認真學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養，在全科同事的關(guān)心支持和幫助下，能順利的工作任務(wù)�，F將半年來(lái)的.工作總結如下：

　　1.在政治思想上，認真學(xué)習黨的各項方針、政策，遵紀守法，遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，發(fā)揚奉獻精神。以“仁愛(ài)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”院訓嚴格要求自己，努力做到“三好一滿(mǎn)意”，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。

　　2.全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，明確了臨床藥師職責。平時(shí)工作中一方面向醫護人員學(xué)習臨床的相關(guān)知識，另一方面通過(guò)查看病歷，監測、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監測及藥動(dòng)學(xué)參數等方面加強學(xué)習和提高

　　3.按照處方點(diǎn)評和藥物咨詢(xún)制度規定，認真開(kāi)展處方點(diǎn)評工作。每月對門(mén)急診處方進(jìn)行抽查，并分析處方和評價(jià)，根據評價(jià)結果，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　4.認真學(xué)習了《抗菌藥物臨床應用管理辦法和抗菌藥物專(zhuān)項整治》方面的各種文件，根據醫院用藥的動(dòng)態(tài)監測，進(jìn)一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測。了解學(xué)習了我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì )和人民身體健康帶來(lái)危害。

　　5.開(kāi)展藥品不良反應監測工作，在日常工作中，按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報，以保證臨床用藥安全。

　　6.積極參與藥學(xué)通訊的編寫(xiě)。藥學(xué)通訊開(kāi)辟了藥事法律、藥物與臨床、用藥小常識、合理用藥相關(guān)知識、不良反應訊息、新藥信息及預警信息等版塊，對促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導作用，保證了用藥安全、有效、經(jīng)濟。

　　作為一名臨床藥師在這段時(shí)間的工作中，雖然取得了一些成績(jì)，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導的開(kāi)展不夠全面及深入;自身臨床知識的欠缺等，這些都需要來(lái)年不斷完善。在今后的工作中，我將努力學(xué)習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為醫院的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護醫院利益，力爭取得更大的工作成績(jì)!

個(gè)人工作總結7

　　尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家晚上好

　　即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩。20xx年對我來(lái)說(shuō)，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷的指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足;

　　1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。

　　2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。

　　20xx年，我的主要任務(wù)是負責噴畫(huà)生產(chǎn)進(jìn)度，派車(chē)出貨和處理一些客戶(hù)的要求意見(jiàn)，以及公司里面噴畫(huà)所發(fā)生的問(wèn)題，同時(shí)還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫(huà)安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶(hù)的跟蹤服務(wù)�！癤XX廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬(wàn)，去年19.3萬(wàn)，比去年增長(cháng)了7.4萬(wàn)，在公司客戶(hù)業(yè)績(jì)排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jì)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jì)。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的`各部門(mén)領(lǐng)導、員工對我的大力支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jì)，今天我在這里借此機會(huì )向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問(wèn)題，我對來(lái)年的工作作好自步的設想。

　　1、加強理論學(xué)習；

　　2、加強現場(chǎng)管理力度；

　　3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監督之下，刻苦學(xué)習，勤奮工作，做一名對太陽(yáng)村有力量的人，為太陽(yáng)村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個(gè)早年，祝大家牛年吉祥、合家歡樂(lè )、在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意、謝謝大家

個(gè)人工作總結8

　　歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔當icu護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)懷下，在科主任和護理部主任的關(guān)懷和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái)，在連續深化開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)足醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順當完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：

　　一、完善病房設施，加強病房管理：

　　icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、便利，利于觀(guān)看和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，便利的.工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

　　二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度：

　　icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流淌較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓打算，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行狀況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

　　三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養，加強自身建設：

　　由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)看的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素養如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我實(shí)行了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等方法，并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參與護理查房，嚴格依據xx年icu護士培訓打算進(jìn)行培訓并考核，xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修，全科護理人員均參與了護理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu嫻熟人才。

　　要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習和探究，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參與了護理本科的在職教育，并取得良好成果。與此同時(shí)，掛念院長(cháng)順當完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應用》這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器疼惜作用》課題的爭辯。

　　xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還協(xié)作心胸外科順當完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和關(guān)懷，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得確定成果，但也存在很多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

個(gè)人工作總結9

　　時(shí)間飛逝，在繁忙和有序的一學(xué)年悄然而過(guò)，加入“江義林名師工作室”已經(jīng)有一年了�；仡櫾诿麕煿ぷ魇业膶W(xué)習，我感受到這個(gè)集體給我帶來(lái)的歡樂(lè )與收獲，也讓我在這個(gè)團隊中成長(cháng)。也許這一年我并沒(méi)有值得夸耀的榮譽(yù)，值得炫耀的成績(jì)，但工作室主持人及伙伴們好學(xué)上進(jìn)、樂(lè )于創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓的精神給予我很大的動(dòng)力，讓我在教育教學(xué)實(shí)踐的崗位邁著(zhù)堅實(shí)的步伐。成長(cháng)是一個(gè)過(guò)程，是一份快樂(lè )。一年來(lái)我收獲了很多，同時(shí)也看到了自身的不足，現將一學(xué)年的工作總結如下：

　　一、學(xué)無(wú)止境，我在路上

　　唐代詩(shī)人孟郊曾有言：“人學(xué)始知道，不學(xué)非自然�！比魏螘r(shí)候，學(xué)習都是有必要的。教師的首要任務(wù)是教書(shū)，要備好課，上好課，做好作業(yè)批改等工作。因此，拿到一年級教材后，我認真研讀教學(xué)參考，利用課余時(shí)間，認真學(xué)習教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點(diǎn)，以及教學(xué)策略。要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫(xiě)主旨，然后再認真閱讀教學(xué)參考，尋找切實(shí)可行的`教學(xué)策略。本學(xué)期，每備一節課，我都按照這種方法，實(shí)踐發(fā)現：這種備課方式能夠使自己更好地把握教材，一段時(shí)間自我鍛煉之后，我的備課能力有所提高，有時(shí)自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。加入名師工作室的一年當中，我除了積極參加工作室組織的各項教研活動(dòng)，還積極提升自己教育教學(xué)能力。

　　二、團結協(xié)作，共創(chuàng )佳績(jì)

　　自加入名師工作室以來(lái)，我一直積極參加各項教研活動(dòng)或比賽。今年10月，在師父江義林老師的鼓勵下，我參加了安徽省第四屆“教壇新星”的比賽。參加比賽前，我頗感壓力巨大，作為年輕教師的我，在課堂教學(xué)能力和經(jīng)驗方面都很薄弱，代表學(xué)校去區、市參賽對于我來(lái)極具挑戰，我慢慢地靜下心來(lái)做準備，課余時(shí)間在網(wǎng)上聽(tīng)課做筆記，查閱大量資料鉆研教材，磨課的過(guò)程是痛苦的，但在那個(gè)過(guò)程中不斷錘煉了自己，也提升了自己。團隊中的各位老師犧牲大量的寶貴時(shí)間，給予我不少指導，從教學(xué)流程的設計精確到每一個(gè)環(huán)節每一字一句，從他們身上我看到了認真和嚴謹，讓我感受到了團隊的力量和溫暖。尤其是江義林老師，比賽前后還不斷給予我鼓勵。最后我也在比賽中取得了較好的成績(jì)，這是我們這個(gè)團隊共同努力智慧的結晶。另外，今年我還獲得了教育教學(xué)論文市級一等獎，安慶市義務(wù)段作業(yè)設計大賽中，我也領(lǐng)導了一個(gè)小團隊獲得市級二等獎。這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)工作室成員的悉心指導和幫助。讓我真正體會(huì )到了“獨行快，眾行遠”的含義。

　　三、目標引領(lǐng)，我在努力

　　一直以來(lái)，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力目標：

　　1、在提高課堂時(shí)效上下功夫，是學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。

　　2、及時(shí)總結，加強反思的能力，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái)，以便更快地提升自己的水平。

　　3、繼續增強自身素質(zhì)的提高，增強業(yè)務(wù)能力，為明天的教育工作奠定更好的基礎。

　　工作室不僅為我們提供了提高自身素質(zhì)的空間，也成為我們互相學(xué)習，互相促進(jìn)的大家庭。在這個(gè)大家庭里，我們找到了自己前進(jìn)的方向，在這個(gè)大家庭里，我們體會(huì )到了互助共進(jìn)的熱情，在這個(gè)大家庭里，我們更領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足，開(kāi)拓進(jìn)取，我將用我的實(shí)際行動(dòng)盡職盡責地做好工作，成為一名合格的工作室成員！學(xué)無(wú)止境，我永遠在路上！

個(gè)人工作總結10

　　本學(xué)期我校少先隊工作遵照上級工作要點(diǎn)和精神，以“新世紀，我能行”為主題，繼續深化“雛鷹行動(dòng)”，大力推進(jìn)體驗教育，開(kāi)展好“五小”活動(dòng)，進(jìn)一步完善隊的基礎建設，全面提高隊員素質(zhì)，努力造就一代新人。

　　一、加強隊的基礎建設。

　　隊的基礎建設包括組織建設、陣地建設、信息建設、隊伍建設、理論建設，他們都是開(kāi)展教育活動(dòng)的有利保障。

　　(一)組織建設：

　　一、一年級開(kāi)學(xué)后重點(diǎn)抓好隊前教育，建隊日組織一年級入隊。

　　二、大隊組織隊干部進(jìn)行新一輪競爭上崗。大隊部設立多個(gè)工作崗位，規范選舉程序，創(chuàng )新選舉辦法，擇優(yōu)錄取優(yōu)秀隊員。

　　三、各中隊建立小隊、雛鷹假日小隊以及各種服務(wù)小分隊，定期開(kāi)展服務(wù)性和公益性活動(dòng)。

　　(二)陣地建設

　　大隊部進(jìn)一步完善隊室建設，訓練鼓號隊;各中隊辦好黑板報、隊報，建立圖書(shū)室或科技角。九月份，對班級陣地建設情況做一次全面檢查。

　　(三)信息建設

　　輔導員老師和隊員要樹(shù)立正確的信息關(guān)，搞好隊的信息建設，訂好隊報隊刊，繼續辦好紅領(lǐng)巾電視臺。

　　(四)隊伍建設

　　建立中隊輔導員、校外輔導員及專(zhuān)項輔導員的工作檔案，期末評選優(yōu)秀輔導員，頒發(fā)特別成果獎。

　　二、加強隊活動(dòng)的`開(kāi)展。

　　活動(dòng)是向少先隊員進(jìn)行教育的最佳途徑。本學(xué)期傳統性活動(dòng)、時(shí)政性活動(dòng)和創(chuàng )造性活動(dòng)要做到有機結合，富有實(shí)效。

　　九月：本月的重要節日是教師節。大、中隊要組織不同形式的活動(dòng)，向學(xué)生進(jìn)行尊師教育，認識科教興國戰略的重大意義，以“講文明，守紀律，勤學(xué)習”的實(shí)際行動(dòng)向教師節獻禮。

　　十月——十一月：今年恰逢建國、建隊五十三周年。要通過(guò)組織少先隊員收聽(tīng)、收看新聞，查閱資料，調查訪(fǎng)問(wèn)，讀書(shū)讀報，舉辦手抄報、演講比賽等了解我們偉大祖國五十多年來(lái)的巨大變化;特別要結合今年北京申奧成功、中國加入世貿組織、綠色環(huán)保、“崇尚科學(xué)，反對邪教”等重大事件向少先隊員進(jìn)行一次系統的愛(ài)國主義教育，激發(fā)隊員熱愛(ài)祖國，努力做社會(huì )主義合格建設者。

　　十二月——20xx年一月：重點(diǎn)工作是引導隊員以?xún)?yōu)異成績(jì)向新年獻禮。要通過(guò)隊的活動(dòng)“學(xué)習小竅門(mén)交流”、介紹自己一件刻苦學(xué)習的事跡等，幫助隊員樹(shù)立為祖國奮發(fā)學(xué)習的遠大志向;引導學(xué)生明確在學(xué)習上只有講刻苦，講方法，才能取得優(yōu)異成績(jì)。同時(shí)大、中、小隊做好期末各方面工作總結，評選優(yōu)秀集體和個(gè)人，并做好寒假活動(dòng)計劃。

　　三、加強常規管理工作。

　　一、在各中隊繼續開(kāi)展“爭創(chuàng )星級班級”活動(dòng)。

　　二、進(jìn)一步落實(shí)好班級崗位責任制，做到人人有事干，事事有人干，加強崗位指導，切實(shí)提高班級管理質(zhì)量。

　　三、改革班級管理，在三至六年級各中隊開(kāi)展“值周中隊”活動(dòng)，讓共多的隊員參與管理活動(dòng)，體驗管理的苦和樂(lè )，提高自我管理能力。

　　四、繼續開(kāi)展爭當“新世紀光榮升旗手”活動(dòng)。

　　五、堅持校園歌聲十分鐘，人人唱好三歌及其他革命歌曲。

　　六、有計劃地開(kāi)展好與有關(guān)單位的共建活動(dòng)。

個(gè)人工作總結11

　　這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長(cháng)、三位分管會(huì )計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(cháng)還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話(huà)深刻且富有哲理，尤其是賈行長(cháng)在培訓第一天的講話(huà)，她給了我們四句話(huà)，從中我很受啟發(fā)。

　　第一句話(huà)是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉變�！巴�志們”，聽(tīng)到她這樣稱(chēng)呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值，能力是我們的使用價(jià)值。工作后，商行為我們買(mǎi)單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價(jià)值。

　　第二句話(huà)是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng )造不凡的業(yè)績(jì)，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無(wú)成。

　　第三句話(huà)是開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結果，結果決定人生。當你用積極、樂(lè )觀(guān)、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對待工作時(shí)，你就能成功；反之，用消極、悲觀(guān)、傳統、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對待工作時(shí)，你就會(huì )失敗。改變你所能改變的，適應你不能改變的。

　　第四句話(huà)是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車(chē)。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車(chē)，在有限的生命里，一定會(huì )走得最遠，欣賞的風(fēng)景也最壯觀(guān)、雄奇；勤以補拙的人會(huì )搭上一列慢車(chē)，但這趟車(chē)開(kāi)得穩、開(kāi)得久，也終能到達遠方；人窮志短、馬瘦毛長(cháng)的人也能擠上一班車(chē)，但車(chē)速慢得要死，而且中途還會(huì )被拋棄。你想擠上哪趟車(chē)，車(chē)速有多快，為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。

　　三位副行長(cháng)也從不同角度讓我們對商行的過(guò)去、現在、未來(lái)發(fā)展目標有了大概的了解，對商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結合自己的工作，給我們介紹了商行客戶(hù)服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作，培訓課程安排合理，培訓教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現在預發(fā)工資，我們時(shí)刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。

　　商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導均是競聘上崗，在這樣一個(gè)管理規范、人際關(guān)系相對簡(jiǎn)單的平臺上，我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。

　　我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限于概念上的。但通過(guò)講話(huà)和授課的這些領(lǐng)導和同事，我看到了一個(gè)充滿(mǎn)希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的發(fā)展目標和準確的市場(chǎng)定位，我相信在不遠的將來(lái)，商行定能實(shí)現跨區經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。

　　懷著(zhù)期待與好奇，終于迎來(lái)了建行XX年新入行員工培訓。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試， 但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

　　這個(gè)培訓班是建設銀行我區分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。我區行請了來(lái)自于上海的培訓機構——上海銳勝金融培訓中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力，由上海銳勝金融培訓中心的專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導，同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學(xué)習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心，而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小 勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一 起，共同實(shí)現騰飛。

　　人力資源部的領(lǐng)導和同事們同上海銳勝金融培訓中心的團隊經(jīng)過(guò)前期長(cháng)時(shí)間的探討與調研，對這次培訓做了相當合理的計劃。

　　我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的.印象，甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng)，而接下來(lái)的訓練，遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建，包括選出隊長(cháng)、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。

　　接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目：信任背摔。挑戰隊員站在1。5米高的臺子上，背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí)，心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐 懼，但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。

　　在接下來(lái)的訓練項目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來(lái)”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從 “群策群力，迎難而上”的團隊營(yíng)救，到“眾音合則成樂(lè )，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員 一起為同伴加油鼓勵，沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō)：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個(gè)項目�！币驗閳F隊精神的作用，我 們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚 花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。

　　緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài)，體現了上海銳勝金融培訓中心的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)，如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。

　　在第一堂課上，人力資源部的領(lǐng)導給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。

　　接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。

　　同時(shí)作為一名新行員，我們應該學(xué)習法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng)，建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。

　　培訓課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

　　在這里，我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓中心的整個(gè)團隊。很感謝他們這么周到貼心的服務(wù)，讓我從他們的身上也學(xué)習到如何為自己的客戶(hù)服務(wù)。銳勝金融培訓中心的王老師，在我們拓展訓練的整個(gè)過(guò)程中，當起了跟班，大到錢(qián)包，手表，手機，小到發(fā)卡鑰匙，都交到了她的手中，我們每換一個(gè)場(chǎng)地她都要跟著(zhù)跑來(lái)跑去，活動(dòng)結束時(shí)，她把所有的物品全部整齊地交回到我們學(xué)員手中，無(wú)一遺露。在接下來(lái)的八天銀行專(zhuān)業(yè)知識當中，銳勝金融培訓中心的王老師，馬老師，全程都在給我們提供服務(wù)。在這里，我代表我行的參加此次培訓的所有新員向他們致以最深的謝意。

　　短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。

個(gè)人工作總結12

　　伴隨著(zhù)學(xué)期末的來(lái)臨，我們學(xué)習部的工作也接近尾聲。本學(xué)期在部門(mén)所有成員的共同努力下，順利地完成了本部的各項工作，在此前提下，還積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)的工作。為了在今后更好的完成學(xué)習部的各項工作任務(wù)，為了我部能在工作上有更好的提高，更好的服務(wù)于廣大同學(xué)，也為了能夠將今后的工作做得更加完善，值此之際，將本學(xué)期的工作做個(gè)總結就顯得非常必要。下面就由我來(lái)總結本學(xué)期我部門(mén)的各項工作：

　　一、日常工作：

　　1、配合好招生辦做好各項考試及相關(guān)考證的通知傳達工作，定期召開(kāi)學(xué)習委員例會(huì )，加強與各班學(xué)習委員之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)把學(xué)院的各項活動(dòng)通知傳達到位，與此同時(shí)也要及時(shí)跟進(jìn)解決學(xué)習委員反饋的問(wèn)題。

　　2、完成各項考證的報名及后續工作。

（1）組織20xx年下半年普通話(huà)的報名工作，及相關(guān)的培訓和考試的安排。

（2）下達關(guān)于20xx年下半年英語(yǔ)等級及計算機等級考試、CCAT考證和會(huì )計等各項考證的報名，整理收齊相關(guān)考試的相關(guān)資料，完成報名統計核對及后續工作。

（3）通知各班按照每班分配名額進(jìn)行英語(yǔ)*以及普通高等院校計算機等級考試考前模擬測試；制作相關(guān)課室安排表、座位表；安排報考人員進(jìn)行考前模擬測試。

　　二、特色活動(dòng)

　　1、首屆文化藝術(shù)節演講比賽：為了充分展現我院學(xué)生的青春風(fēng)采，不斷提高我院學(xué)生的思辨能力和演講口才，切實(shí)豐富校園文化內涵，我部舉行了首屆文化藝術(shù)節“信仰耀青春”的主題演講比賽。

　　2、首屆文化藝術(shù)節征文比賽：為了豐富校園文化內涵，用文字記錄和宣傳校園文化生活，我部協(xié)助新聞中心，舉辦了“吾愛(ài)吾校，吾敬吾師，吾惜吾友”征文比賽。

　　3、英語(yǔ)角：英語(yǔ)角作為學(xué)習部的一個(gè)部門(mén)，在圣誕節悄悄而至時(shí)，我們舉辦圣誕晚會(huì )每年都會(huì )在這個(gè)充滿(mǎn)喜悅的節日里舉辦活動(dòng)，讓同學(xué)們在了解本國的優(yōu)秀文化之外還能熟悉國外的文化精髓�；顒�(dòng)已順利的落下了帷幕，但它沒(méi)有帶走同學(xué)們的歡聲笑語(yǔ)卻帶走大家心里的祝福與祈禱。同時(shí)，我們會(huì )改正不足，再接再厲讓同學(xué)們感受英語(yǔ)的魅力，讓更多的同學(xué)熱愛(ài)英語(yǔ)。

　　4、各部門(mén)之間的協(xié)作。作為學(xué)生會(huì )大集體中的一員，學(xué)習部在本學(xué)期一如既往的盡職盡責，在做好自己本職工作的同時(shí)積極與其他各部配合，部門(mén)若干成員協(xié)助*部舉辦的*節；協(xié)助文娛部舉辦的五月的鮮花的文藝晚會(huì )；助體育部的“體育文化節”各項比賽的記錄員等等會(huì )，在各種活動(dòng)中盡自己的一份微薄之力，發(fā)揮了自身的作用的同時(shí)，更重要的是提高了與其他部門(mén)的團結協(xié)調配合能力。

　　三、展望新學(xué)年

　　1、我部會(huì )更加積極認真完成好日常工作，落實(shí)好相關(guān)考試及考證方面的相關(guān)內容的'通知，及時(shí)與學(xué)習委員溝通聯(lián)系，盡職盡力把工作做得更好。

　　2、新學(xué)年，我部希望舉辦更多更有創(chuàng )意的活動(dòng)如辯論賽、演講比賽、專(zhuān)業(yè)技能比賽等活動(dòng)來(lái)豐富同學(xué)的學(xué)習生活。為了使新同學(xué)可以盡快適應大學(xué)的學(xué)習生活，融入到新的學(xué)習環(huán)境中，我部也將加大工作力度，并重點(diǎn)舉辦一系列針對大一新生的活動(dòng)，起到學(xué)習部對學(xué)習的指導與監督作用。

　　3、為了起到學(xué)習部激發(fā)和提高學(xué)生們學(xué)習的積極性的作用，為了鍛煉同學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)能力，在輕松愉快的過(guò)程中可以達到提高英語(yǔ)水平的效果。英語(yǔ)角活動(dòng)也將如期舉行，希望通過(guò)這個(gè)活動(dòng)能夠激發(fā)大家學(xué)習英語(yǔ)的熱情和興趣，以提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。

　　以上即是學(xué)習部本學(xué)期的工作概況�；叵胍荒陙�(lái)學(xué)生會(huì )的工作，我們取了一定的進(jìn)步，這些進(jìn)步離不開(kāi)學(xué)習部每個(gè)成員的共同協(xié)作與在工作中的辛勤付出，我們一步步成長(cháng)的腳步依然清晰，在工作中吸取經(jīng)驗與教訓，雖說(shuō)有些事做的不盡如人意，但是對于每件事，學(xué)習部的每個(gè)成員都是盡了自己的努力在做的，在取得成績(jì)的同時(shí)不忘尋找不足之處，從而鍛煉團隊的協(xié)調工作能力，完善部門(mén)職能，使得以后的工作可以更好的進(jìn)行。更可貴的是本部成員在活動(dòng)中找到了個(gè)人自身的問(wèn)題，變得更加團結，使得學(xué)習部成為一個(gè)溫暖的集體，希望今后的日子里，我們還能一起努力快樂(lè )地工作，共同取得更好的成績(jì)，將學(xué)習部的職能發(fā)揮的更加出色。

個(gè)人工作總結13

　　20xx年已成為輝煌的過(guò)去，又迎來(lái)了充滿(mǎn)新的希望的20xx年。新年伊始，對自己過(guò)去一年的工作認真做總結，希望對自己來(lái)年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。

　　xx年加入公司，一切對我來(lái)說(shuō)都是新的開(kāi)始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺(jué)得工作得很輕松。

　　因為我在公司主要工作為客服，因此崗位的本職工作量大，責任比較重，如果稍有疏忽往往可能會(huì )引起其他同事工作的麻煩，所以需要認真，專(zhuān)心地做好。作為客服，主要的工作流程如下：

　　1、新客戶(hù)的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶(hù)做好客勤關(guān)系。

　　2、老客戶(hù)的維護與店鋪貨品分析。

　　3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷(xiāo)款式的色碼齊全。

　　4、與廠(chǎng)家之前保持聯(lián)系，能及時(shí)傳達廠(chǎng)家通知的各種信息。

　　5、平時(shí)客戶(hù)訂單的錄入，合類(lèi)表格的制作。

　　6、客戶(hù)資料的收集，客戶(hù)投訴的處理等。

　　工作時(shí)我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現，如出現也能及時(shí)的更改。如果一切順利的話(huà)，完成一票合同是比較快的，但是經(jīng)常也會(huì )碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時(shí)通知公司進(jìn)行更改或處理；同時(shí)這也需要與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行密切配合及溝通信息，以免產(chǎn)生不必要的損失。

　　此項工作繁瑣且重復率高，期間因經(jīng)驗不足，與公司同事溝通上的理解錯誤，犯過(guò)不少錯誤：

　　工作不夠仔細，處理客戶(hù)投訴經(jīng)驗不足，單據沒(méi)有仔細的`核對，沒(méi)有很好的總結以前犯下的錯誤，重復犯同樣的錯誤，造成客戶(hù)對公司能力的質(zhì)疑。

　　希望自己能在新的一年里能多多學(xué)習并提高自己，認真的改正自身的缺點(diǎn)，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創(chuàng )佳績(jì)，在新的一年里發(fā)展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂(lè )！也祝福公司生意興��！

個(gè)人工作總結14

　　一、組建了前臺工作班子

　　現在前臺有x人，實(shí)行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。

　　二、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上

　　由于酒店一些設備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問(wèn)題，前廳部沉著(zhù)應對，積極、及時(shí)、妥善地解決。對于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿(mǎn)意。

　　三、直面不足，追根溯源

　　在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專(zhuān)業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題。

　�。�1）微笑服務(wù)的缺乏

　　總臺在日常工作中堅持做好“三會(huì )”，即遇到客人時(shí)，會(huì )微笑、會(huì )問(wèn)候、會(huì )溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿(mǎn)生機，客人會(huì )感受到我們發(fā)自?xún)刃牡姆��?wù)。而當客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱(chēng)呼客人，一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話(huà)。

　�。�2）銷(xiāo)售技巧的缺乏

　　由于缺乏專(zhuān)業(yè)素養，我們員工在客房銷(xiāo)售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，由前臺喊高價(jià)格，若客人嫌房?jì)r(jià)太貴轉身離開(kāi)時(shí)，保安應配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。

　�。�3）財務(wù)交賬的漏洞

　　由于前臺開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成，其中人為可操作性大；電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數量和價(jià)格；這其中就存在著(zhù)很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，不從中貪污金錢(qián)。但為了以防萬(wàn)一，前臺財務(wù)的漏洞應盡快想方設法的補起來(lái)。

　　四、積極改正，彌補不足

　　為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高酒店的散客房銷(xiāo)售價(jià)格，更加妥善地處理各種問(wèn)題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，我們還需不停地努力，做到更好！

　�。�1）加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的.面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn)，只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�。�2）穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性；

　�。�3）“硬件”老化“軟件”補，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足；

　�。�4）提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　自學(xué)校畢業(yè)來(lái)xx酒店工作，從一名客房服務(wù)員前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了在書(shū)本上沒(méi)知識。這是我20xx年工作總結：

　　前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。作為酒店前臺，要面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到的真誠和熱情。

　　關(guān)注賓客喜好。當客人走進(jìn)酒店時(shí)，要問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，是熟客就要無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì )為此感受到受到了尊重和重視。還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力服務(wù)好客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續時(shí)，可多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向其多講解當地的風(fēng)土人情，為其介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置�？腿送朔繒r(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著(zhù)，請客人坐下稍等，詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　微笑服務(wù)。在與客人溝程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和一直盯著(zhù)客人是不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，當客人對批評時(shí)，要保持微笑，客人火氣再大，有禮貌的笑容也會(huì )給客人“滅火”，問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。

　　多用禮貌用語(yǔ)。對待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會(huì )收到意想不到的回報。注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使的工作更為出色。

　　不同的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè )。我慶幸能走上前臺崗位，也為的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)的崗位，在以后的工作中，我會(huì )個(gè)人工作計劃，會(huì )努力里出屬于自己的輝煌！

個(gè)人工作總結15

　　素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個(gè)性特長(cháng)得到充分的培育，[工作總結]教師個(gè)人工作總結。這是一項長(cháng)期的、具有劃時(shí)代意義的改革。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此，作為"班集體靈魂"的班主任應該充分認識到自己所承擔的歷史重任。

　　小學(xué)班主任面對6、7歲——

　　9—12歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來(lái)，那么，如何開(kāi)展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì )。

　　一、親近學(xué)生，研究學(xué)生；展現自我，樹(shù)立威望。

　　"誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì )愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛(ài)"。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀(guān)察。

　　了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(cháng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)；二要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

　　在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴(lài)的老師，又把你當作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

　　二、干部隊伍的組建和培養。

　　一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著(zhù)"以點(diǎn)帶面"和"以面帶面"的作用，我稱(chēng)他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。

　　當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表?yè)P干部?jì)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹(shù)立威信；其二，在鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴格要求干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面"；其三，培養干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

　　三、以強化常規訓練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。

　　良好的常規是進(jìn)行正常的學(xué)習和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調皮搗蛋、不合常規的舉動(dòng)往往會(huì )使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益，工作總結《[工作總結]教師個(gè)人工作總結》。因此，要扎實(shí)有效地加強一個(gè)學(xué)生的常規訓練。訓練的內容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會(huì )和出操常規、衛生常規、勞動(dòng)常規、參觀(guān)常規以及路隊常規等等諸多方面。訓練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項強化或全面優(yōu)化相結合的方式進(jìn)行（根據具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風(fēng)班貌。

　　四、擬定集體與個(gè)人的遠、近期目標。

　　有目標才有動(dòng)力。班主任要根據學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學(xué)習和生活，從而增強集體的凝聚力和動(dòng)力。然后，要對每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠、近期目標，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。

　　目標的制定不是目的，如何通過(guò)努力去實(shí)現目標，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意：一是近期目標較之遠期目標更有激勵作用；二是目標的制定必須切實(shí)，要讓孩子能"跳一跳摘到蘋(píng)果"，不能好高騖遠，以免喪失孩子信心。五、激發(fā)學(xué)生競爭意識及其途徑。競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動(dòng)力。班主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動(dòng)。必須強調，這是"互助"、"友好"的競爭而不是"敵視"和"保守"的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。

　　1、激發(fā)與外班學(xué)生的競爭意識：

　　從集體活動(dòng)的表現、班級榮譽(yù)的爭取、留給老師的印象以及個(gè)人獲將情況等等多個(gè)方面激發(fā)全班由整體到個(gè)人的與外班的競爭意識。這也是一種集體主義精神的培養。

　　2、設立定期評價(jià)制度：

　　以《評價(jià)手冊》和"月評表"等相對固定的評價(jià)模式，對學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現定期評價(jià)，使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增強警惕性和進(jìn)取心。

　　3、建立互助組：

　　以互助小組、"1+1"小組（一一對應的優(yōu)生幫助差生形式）、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現個(gè)人、小組與集體奮斗的目標。

　　4、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵所有學(xué)生爭取更大的成績(jì)。獎勵比批評的教育效果更明顯。

　　五、重視主題班會(huì )與主題隊會(huì )的開(kāi)展。

　　要注重每次活動(dòng)的實(shí)效性，使每次活動(dòng)都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。其主題可以根據社會(huì )影響、學(xué)生思想動(dòng)向以及偶發(fā)事件擬定。比如激勵學(xué)生好好學(xué)習的班會(huì )《我和小蘿卜頭》，教育學(xué)生正確對待金錢(qián)的班會(huì )《金錢(qián)是什么》以及宏揚紅巖精神的隊會(huì )《熱血熱淚灑熱土》等等，主題都非常優(yōu)秀。

　　六、協(xié)調與科任老師和家長(cháng)的關(guān)系，建立豐富的信息網(wǎng)絡(luò )。

　　班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長(cháng)對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。家長(cháng)會(huì )是學(xué)校與家長(cháng)聯(lián)系的重要途徑，班主任應高度重視，確保會(huì )議質(zhì)量，盡量與家長(cháng)取得共識。會(huì )上可以請個(gè)別優(yōu)秀家長(cháng)介紹成功教育孩子的經(jīng)驗，可以談教改的`方向，談本期教學(xué)內容及要求，談本期整體情況，進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對家庭教育的建議均可。要充分調動(dòng)家長(cháng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。

　　此外，班主任還要通過(guò)觀(guān)察、與學(xué)生談心、干部和同學(xué)之間互相監督匯報以及聽(tīng)取來(lái)自校領(lǐng)導、其他老師、社會(huì )的意見(jiàn)等等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò )，隨時(shí)掌握與調控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。

　　七、學(xué)生個(gè)性特長(cháng)和創(chuàng )造能力的培養。

　　素質(zhì)教育應時(shí)代需要所培養的人才應是高素質(zhì)的，是有創(chuàng )造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí)，更要努力發(fā)掘學(xué)生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)、培養創(chuàng )造能力，培養他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養21世紀的專(zhuān)業(yè)人才奠定基礎。

　　八、班主任對學(xué)生的評價(jià)策略。

　　對學(xué)生的評價(jià)必須講究策略。班主任要把握"激勵勝于頌揚，表?yè)P勝于批評"的原則，讓學(xué)生"在鼓勵中發(fā)揚成績(jì)，在微笑中認識不足"，在輕松愉快的氛圍中受到愛(ài)的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保證學(xué)生健康地成長(cháng)。

　　九、做好個(gè)案和班主任工作總結

　　做好總結是進(jìn)行班主任工作的教育理論研究和教育實(shí)踐的需要。通過(guò)總結要認識不足，吸取經(jīng)驗，努力使今后的工作更加完善。

　　誠然，在我國的班級授課制度下，在教育學(xué)生"學(xué)會(huì )生存，學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )關(guān)心，學(xué)會(huì )做事，學(xué)會(huì )生活"的過(guò)程中，小學(xué)班主任工作的內容是復雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著(zhù)一顆"愛(ài)心"，加深理論修養，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。

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