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收款工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的收款工作總結,希望能夠幫助到大家。
收款工作總結1
在人們的眼中收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到,“科室工作無(wú)小事,于細微處見(jiàn)真功!蓖高^(guò)收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個(gè)醫院的形象,正是通過(guò)我們的工作,首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通,交流的平臺。所以在20xx年度中,本人以良好的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫院的'建設和發(fā)展添磚加瓦,奉獻自己的一份力量,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jì),F將20xx年度工作總結如下:
一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著(zhù)“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹(shù)立醫院良好形象,熱愛(ài)本職工作,和同事團結協(xié)作,熟練掌握計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫和診療服務(wù)。
二、在與普通患者、醫;颊呒稗r村合作醫療患者收費過(guò)程中,本人嚴格按照上級政策規定與院內規定辦理相關(guān)手續。按照醫保和新農合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。
三、努力提高患者滿(mǎn)意度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌,減少差錯率,提高服務(wù)質(zhì)量和提升醫院形象。
在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展,醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)
越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊,相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款員同樣起著(zhù)舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以,在20xx年里,本人將在20xx年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風(fēng)、干勁,讓自己的工作成績(jì)再上一個(gè)新臺階。
收款工作總結2
一、醫院財務(wù)科年終總結的資產(chǎn)狀況
截至xx年12月31日,資產(chǎn)總額為××××元,負債××××元,凈資產(chǎn)××××元。
(一)資產(chǎn)概況
總資產(chǎn)中,貨幣資金××××元,占資產(chǎn)總額的4。63;其他應收款××××元,占資產(chǎn)總額的7。05;固定資產(chǎn)××××元,占資產(chǎn)總額的79。43。
需要說(shuō)明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫療設備,共投資××××萬(wàn)元,完成了上年的'投資計劃。另外,今年報廢固定資產(chǎn)××××元,其中,專(zhuān)用設備××××元,一般設備××××元,房屋建筑物××××元。
(二)負債概況
負債中,主要為購進(jìn)藥品的應付帳款××××元和預收醫療款××××元,分別占負債總額的46。31和45。65,應付社會(huì )保障金××××元,占負債總額的0。5,其他應付款××××元,占負債總額的7。53,主要為大型醫療設備的押金和質(zhì)保金。
二、醫院財務(wù)科年終總結的收支情況
xx年全年收入總額為××××元,支出為××××元,收支結余為××××元。
(一)收入概況
全年收入總額為××××元,分別由以下收入類(lèi)別構成:
1。財政補助收入××××元(其中財政專(zhuān)項補助××××元) 2。醫療收入××××元(其中門(mén)診收入××××元,住院收入××××元),占總收入的69。71,比去年同期增長(cháng)了4。42
3。藥品收入××××元,占總收入的25。37,比去年同期下降了2。33
4。其他收入××××元,占總收入的2。02
由此可見(jiàn),醫療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元,比去年同期增長(cháng)了15。63%,人均完成任務(wù)××××元,比去年同期減少了0。89%。
(二)支出概況
全年支出總額為××××元,分別由以下支出類(lèi)別構成:
醫療支出××××元
。1)其中人員支出××××元
包括基本工資××××元,津貼××××元,獎金××××元,社會(huì )保障××××元,其他支出××××元。
。2)公用支出××××元
包括辦公費××××元,印刷費××××元,水電費××××元,郵電費××××元,交通費××××元,旅差費××××元,會(huì )議費××××元,培訓費×××× 元,招待費××××元,福利費××××元,勞務(wù)費××××元,物業(yè)管理費××××元,維修費××××元,租賃費××××元,專(zhuān)用材料××××元,圖書(shū)費 ××××元,燃料費××××元,洗滌費××××元,工會(huì )經(jīng)費××××元,提取壞帳準備××××元,其他費用××××元。
收款工作總結3
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx已接近尾聲,過(guò)去的一年在院領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我們收款和新農合人員自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
第一、在服務(wù)態(tài)度方面收款室和結算室是醫院的窗口點(diǎn),收款人員及新農合報銷(xiāo)人員的形象是代表了整個(gè)醫院的形象,所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)要時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù)。身為窗口行業(yè),接觸的患者及群眾形形色色,良莠不齊,當然有很多的群眾是理解和支持我們的工作,也有的群眾卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜群眾,我們都要忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利進(jìn)行交款或報銷(xiāo)。
第二、在工作方面我們要做到勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),熟練操作收款和報銷(xiāo)中的各項程序。隨著(zhù)我院的院容院貌、醫護質(zhì)量、醫療設備設施等各方面不斷的提高,所以病人也逐漸增多,在這樣的情況下我們除了努力提高工作效率外,更要一絲不茍的做好收入及支出,同時(shí)我們這兩個(gè)科室人員之間積極配合,遇到問(wèn)題互相溝通,出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯誤率,在20xx年內,我們共服務(wù)51046人次,共收入的費用達10074199.98元,為患者報銷(xiāo)5842208.65元。隊伍建設是院領(lǐng)導們始終常抓不懈的一項工作,我們科室把建設一支思想正,作風(fēng)硬,服務(wù)好、業(yè)務(wù)精的收款和結算人員隊伍作為工作的`著(zhù)力點(diǎn),在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及各位同事的幫助下,努力提高全科人員的整體素質(zhì)。下一步,在20xx年,我們收款室及農合辦要做到
。ㄒ唬(shù)立服務(wù)意識、大局意識和責任意識,因為是服務(wù)窗口,所以要在青菏衛生院?jiǎn)T工中起模范帶頭作用;在患者及群眾中樹(shù)立醫院美好形象;在實(shí)際工作中,注意學(xué)習典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
。ǘ┓e極開(kāi)展崗位練兵和技能培訓,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年由于各種原因,收款室和結算室人員調動(dòng)頻繁,針對這一現象,我們兩個(gè)科室已拿出學(xué)習交流方案,預計在新農合錄入完畢之后進(jìn)行互幫互助學(xué)習收費及結算各方面知識業(yè)務(wù)培訓、互相交流心得和體會(huì ),為兩科室奠定良好的理論和操作基礎。
。ㄈ┳龊冒踩圆樽约m工作,徹底消除安全隱患。我們科職工工作是與錢(qián)打交道,下一步,要讓科室人員真正把安全工作放在第一的位置,看是否有安全生產(chǎn)憂(yōu)患意識,是否把主要精力放在安全工作上。對于思想安全認識不夠,責任意識不強的個(gè)人,組織進(jìn)行再次安全學(xué)習,在平時(shí)工作和生活中將其作為重點(diǎn)對象進(jìn)行幫扶。要想使安全工作萬(wàn)無(wú)一失,安全管理必須做到“嚴、細、實(shí)”,不放松、不滑坡。
身為收款室及農合辦主任,在新的一年里我要起到模范帶頭作用,實(shí)事求是,不掩蓋護短,嚴格、細致、扎實(shí)地帶頭做好每一個(gè)細節、每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)人、每時(shí)每刻管理好科室,嚴把質(zhì)量關(guān),帶領(lǐng)收款室及農合辦兄弟姐妹們?yōu)槲覀兦嗪市l生院的明天增添一份力量。
收款工作總結4
收款室在醫院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,依靠全體同志共同努力,在__年度中,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jì),F將__年度工作總結
一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著(zhù)“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹(shù)立醫院良好形象,熱愛(ài)工作,團結協(xié)作,盡量減少出錯率。
二、在與醫保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關(guān)報銷(xiāo)手續。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的__年里,本人在__年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計劃:
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上,合理、公平調整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的.上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問(wèn)題上嚴格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來(lái)不便的現象。
二、科室工作要求細微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,無(wú)外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷(xiāo)手續等簡(jiǎn)單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到,“科室工作無(wú)小事,于細微處見(jiàn)真功!蓖高^(guò)收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個(gè)醫院的形象,正是通過(guò)我們的工作,首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展,醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊,相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著(zhù)舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度,不準許出現半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫,診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌,減少差錯率。
四、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時(shí),收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調,既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來(lái)的工作中,在做好“計劃內”工作的同時(shí),也應做好“計劃外”的工作,讓自己的工作成績(jì)再上臺階。
收款工作總結5
自20xx年7月1日入職公司至今五年了,從門(mén)店會(huì )計到4S店總會(huì )計,無(wú)論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來(lái),我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),我把參加工作以來(lái)的情況總結如下:
一、前期工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(20xx年):適應階段
20xx年7月我進(jìn)入了工作的獨立,記得那時(shí)電動(dòng)車(chē)的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月,當時(shí)的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數量、廠(chǎng)方的帳務(wù)核對、出納的現金盤(pán)核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續性),用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳,當時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺(jué)。從新行業(yè)電動(dòng)車(chē)的實(shí)體期初建帳、摩托車(chē)的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿的認知,在對行業(yè)陌然的情況下,我幸運的加入了“華通”管理團隊,看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠(chǎng)商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接,一切都要從新開(kāi)始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識:掌握技巧。
“勤能補拙”,利用時(shí)間總結完善自己的工作內容,建立了各種賬套的模版,同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后內定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》,并在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎
第二階段(20xx年—20xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續擔任原職同時(shí)又介入了***有限公司汽車(chē)分期工作,進(jìn)一步鞏固了自己財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時(shí)也豐富了自身的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。4s店工作總結范文5篇。進(jìn)入日常管理之后,因為新招的分期會(huì )計與電動(dòng)車(chē)會(huì )計,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的會(huì )計已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)工作了。年底電動(dòng)車(chē)移交我又被介入分期公司接管財務(wù),此時(shí)正逢汽車(chē)分期的高峰及國家對汽車(chē)養路費及稅收制度改革,汽車(chē)養路費的取消直接關(guān)系著(zhù)帳務(wù)大動(dòng)作的調整,那年我整理了一套所有汽車(chē)分期的完整還款表,調整所有客戶(hù)的養路費科目,由此制定了客戶(hù)全款付清時(shí)用帳表核對的方法確定客戶(hù)的還款金額,確保財務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定。
第三階段(20xx年—現在),不斷提升階段
20xx年公司上層領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策轉型,為工作的需要與時(shí)代的適應,學(xué)習了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開(kāi)票子系統。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理,快速適應廠(chǎng)方的帳套系統。因廠(chǎng)方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售及資金的'最大占用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利最高且不能超過(guò)所售車(chē)輛金額的30%,結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠(chǎng)方核對及公司車(chē)輛利潤的明確化,一車(chē)一結。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應了自駕車(chē)。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時(shí)也取得了一定的成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長(cháng)、補己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標,加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結束,意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標。
收款工作總結6
20xx年已經(jīng)悄然而去,在過(guò)去的一年里,我主要負責上門(mén)收款的工作,領(lǐng)導把我安排到一個(gè)新的崗位,時(shí)刻感受到自己的責任重大,稍有疏忽,將會(huì )給銀行和客戶(hù)帶來(lái)重大的麻煩,甚至會(huì )造成重大的經(jīng)濟損失。在上門(mén)收款的過(guò)程中,按時(shí)上門(mén)服務(wù),完全按照《上門(mén)服務(wù)規章制度》操作流程執行,完全按照一人主點(diǎn),一人復點(diǎn)的原則。在安全防范方面,未曾發(fā)生安全隱患?畎栈睾笈c出納人員交接清楚,保證款項及時(shí)入賬,未曾發(fā)生任何業(yè)務(wù)差錯及現金和單據不符的事情。在收款過(guò)程中未曾與八方、移動(dòng)的工作人員發(fā)生過(guò)爭吵,與他們相處得像自己的親人一樣,私下我們有的還成了好姐妹,好朋友。
為了更快地適應新崗位,每天我都利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識,虛心向同事請教以便以后在辦理業(yè)務(wù)時(shí)更快的'為客戶(hù)服務(wù)。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和進(jìn)步,為了更好的適應新的環(huán)境,單位對我們每一位員工也提出了新的要求無(wú)論在業(yè)務(wù)能力,還是服務(wù)質(zhì)量,都有一個(gè)新的理念,所以我們要更好的嚴格要求自己,不斷提高,我會(huì )再接再厲辦好每一項業(yè)務(wù)。
以上是我20xx年的工作總結,向領(lǐng)導及員工作以匯報。在一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )更加地努力工作,為建行多做貢獻。
收款工作總結7
不知不覺(jué),這一年又已走過(guò)了一半的時(shí)間。在這半年中本著(zhù)“尋覓需求創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),與時(shí)俱進(jìn)穩定發(fā)展”的公司經(jīng)營(yíng)管理指導思想,通過(guò)自己的努力,較好的完成了領(lǐng)導所交辦的工作任務(wù)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,下面我來(lái)總結一下這上半年以來(lái)的工作情況。
一、作為一名收款員,能夠嚴格遵守各項財務(wù)規章制度及車(chē)站的質(zhì)量標準要求,愛(ài)崗敬業(yè),及時(shí)兌換零錢(qián),確保一線(xiàn)各部門(mén)的找零需要,及時(shí)準確的為領(lǐng)導登記臺帳,以便于領(lǐng)導及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度。與同事相互配合,完成各項收入的對賬工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找,做到賬單、賬款、賬賬相符。
二、在工作中熱情服務(wù),對前來(lái)交款的同事,不刁難、不拖延收款時(shí)間。嚴格要求售票員交款的流程規定,售票員出現差錯時(shí),及時(shí)與售票員溝通,耐心講解,更正售票員的錯誤。并與當班負責人溝通,做好售票員差錯預防措施。樹(shù)立良好的職業(yè)道德,對于售票員長(cháng)短款現象,短款及時(shí)催促補齊,長(cháng)款上交。保質(zhì)保量的完成工作。
三、工作中存在的不足:
1、對工作不夠熱情,只做表面文章,不會(huì )進(jìn)行更深一步的剖析,對本職工作知識把握不深。
2、責任心不強,工作不深入、不細致。在工作中不能及時(shí)彌補工作漏洞,造成工作被動(dòng)。
3、與部門(mén)領(lǐng)導與各處室之間溝通較少,向領(lǐng)導請示匯報工作不夠積極主動(dòng)。
4、對一線(xiàn)工作監督不夠及時(shí),存在一些懶散心理。
5、存在自我滿(mǎn)足感,在過(guò)去工作中取得了一定成績(jì),不存在工作失誤,就自我感覺(jué)良好,對自身的要求降低了。在日常工作中,對自己沒(méi)有做到嚴格要求。
6、在工作中遇到困難畏畏縮縮,缺乏判斷能力和解決能力,沒(méi)有主動(dòng)尋求處理突發(fā)事件的方式,在工作中沒(méi)有很大的起色。
7、工作死板,不會(huì )靈活處理問(wèn)題,存在工作保守思想,缺少尋求工作突破點(diǎn)。
四、結合“五不自”對自己進(jìn)行剖析,今后的工作打算:
1、自知方面。財務(wù)部門(mén)的崗位則是一個(gè)知識崗位,在今后的工作中要做好自己的職業(yè)規劃,加強專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性知識的學(xué)習,不斷提高自己的職業(yè)資格水平,時(shí)時(shí)鞭策自己,朝著(zhù)更高的目標奮進(jìn)。
2、自律方面。從自身著(zhù)手,嚴于律己,按照企業(yè)的規章制度約束自己的一言一行,用自律的心態(tài)來(lái)控制自己,用自律的行動(dòng)來(lái)較好的完成工作。
3、自信方面。要時(shí)刻給自己打氣,樹(shù)立自信心,有膽量、有信心的`走出車(chē)站,營(yíng)銷(xiāo)車(chē)站,多向身邊同事學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)手段,與同事之間、領(lǐng)導之間、各處室之間記得要時(shí)刻保留著(zhù)一份信任,勤溝通,有好的想法與大家一同分享,服務(wù)好一線(xiàn)工作,更好的完成各項工作。
4、自勵方面。在今后的工作中要學(xué)會(huì )自我勉勵,放下架子求助與同事和領(lǐng)導。在懂得自勵同時(shí)要學(xué)會(huì )鼓勵他人,善于發(fā)現周邊他人美好的事物,學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn),給他人信心,在工作中,與他人共同進(jìn)步。
5、自調方面。今后要學(xué)會(huì )積極調整自己的心態(tài),工作并不是一成不變的,要善于發(fā)現工作當中的樂(lè )趣,按照工作需求調整工作方案,調整工作思路來(lái)使工作效率得以提升,合理調配資源,學(xué)會(huì )靈活掌握財務(wù)知識,使其自己在工作中能夠發(fā)揮最大效應。
以上則是我半年來(lái)在工作中的不足與下半年的工作計劃,望各位領(lǐng)導批評、指正,使我在今后的工作中能夠認識到自己的短板,改正自己的缺點(diǎn),取得更好的成績(jì)。
收款工作總結8
一、醫院財務(wù)科工作總結的資產(chǎn)狀況截至xx年12月31日,資產(chǎn)總額為元,負債元,凈資產(chǎn)元。
(一)資產(chǎn)概況
總資產(chǎn)中,貨幣資金元,占資產(chǎn)總額的4.63;其他應收款元,占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)元,占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說(shuō)明的是,今年我院購置了、、等大型醫療設備,共投資萬(wàn)元,完成了上年的投資計劃。另外,今年報廢固定資產(chǎn)元,其中,專(zhuān)用設備元,一般設備元,房屋建筑物元。
(二)負債概況
負債中,主要為購進(jìn)藥品的應付帳款元和預收醫療款元,分別占負債總額的46.31和45.65,應付社會(huì )保障金元,占負債總額的0.5,其他應付款元,占負債總額的'7.53,主要為大型醫療設備的押金和質(zhì)保金。
二、醫院財務(wù)科工作總結的收支情況
xx年全年收入總額為元,支出為元,收支結余為元。
(一)收入概況
全年收入總額為元,分別由以下收入類(lèi)別構成
1.財政補助收入元(其中財政專(zhuān)項補助元) 2.醫療收入元(其中門(mén)診收入元,住院收入元),占總收入的69.71,比去年同期增長(cháng)了4.42
3.藥品收入元,占總收入的25.37,比去年同期下降了2.33
4.其他收入元,占總收入的2.02
由此可見(jiàn),醫療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入元,比去年同期增長(cháng)了15.63%,人均完成任務(wù)元,比去年同期減少了0.89%。
(二)支出概況
全年支出總額為元,分別由以下支出類(lèi)別構成
1.醫療支出元
。1)其中人員支出元
包括基本工資元,津貼元,獎金元,社會(huì )保障元,其他支出元。
。2)公用支出元
包括辦公費元,印刷費元,水電費元,郵電費元,交通費元,旅差費元,會(huì )議費元,培訓費元,招待費元,福利費元,勞務(wù)費元,物業(yè)管理費元,維修費元,租賃費元,專(zhuān)用材料元,圖書(shū)費元,燃料費元,洗滌費元,工會(huì )經(jīng)費元,提取壞帳準備元,其他費用元。
收款工作總結9
收款室在醫院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,依靠全體同志共同努力,在20xx年度中,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jì),F將20xx年度工作總結如下:
一、在本年度中,我們嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著(zhù)“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹(shù)立醫院良好形象,熱愛(ài)工作,團結協(xié)作,盡量減少出錯率,年度內無(wú)一例病人投訴現象。面對日復一日的計算機機械的重復操作,我們能夠克服枯燥的'消極情緒,耐心的為病人收款、辦理出入院、辦理報銷(xiāo)手續,透過(guò)收費室這個(gè)小小的窗口,我們首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通,交流的平臺。
二、在醫保結算工作中,嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關(guān)報銷(xiāo)手續。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人,無(wú)一例差錯現象。
三、努力配合院內的各項工作,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫院形象作為自己的工作突破,在院內衛生檢查中被評為優(yōu)秀等次,鄭鳳玉同志被評為四德服務(wù)標兵。 在今后的工作中,我們將一如既往的搞好收款工作,服從領(lǐng)導安排,愛(ài)崗敬業(yè),團結協(xié)作,熱情服務(wù),樹(shù)立良好的職業(yè)形象!
收款工作總結10
根據《關(guān)于加強應收款項管理切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的通知》文件要求,結合我公司實(shí)際情況認真開(kāi)展清理工作,現將有關(guān)清理情況匯報如下:
一、應收款項清查的組織工作
為使應收款項清理工作得到有效落實(shí),我公司于xx年xx月xx日成立了應收款項清理小組,負責對應收款項進(jìn)行全面清查、催收和處理。組長(cháng):xxx副組長(cháng):xxx成員:xxxxxxxx
二、應收款項清查的范圍
清查的范圍包括:公司本部、控股子公司,二戶(hù)單位的應收款項。
三、應收款項清查的工作程序
1、組織學(xué)習文件精神,做好人員分工。
2、xx年xx月xx日至x月x日對本公司及所屬子公司的應收款項進(jìn)行全面清理,財務(wù)部負責編制應收款項統計表,并將統計表上報公司領(lǐng)導。
3、根據《應收賬款統計表》將責任落實(shí)分配給責任人。
4、撰寫(xiě)清理工作報告,上報有關(guān)數據。四、應收款項清查的結果
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截止xx年xx月xx日應收款項合計120萬(wàn)元,其中:應收賬款余額為15萬(wàn)元、其他應收款余款為100萬(wàn)元、預付賬款5萬(wàn)元,(明細表附后)
大額應收款項說(shuō)明如下:
1、應收子公司100萬(wàn)元,此款系對其子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的支持而以發(fā)生的.往來(lái)借款,12月底將歸還我公司。
2、應收水電費款10萬(wàn)元,此款主要由于當月水電費次月收款情況而形成,同時(shí)通過(guò)清理發(fā)現有2萬(wàn)元未及時(shí)收回,現已責成管理水電的部門(mén)進(jìn)行催收。
4、預付xx公司5萬(wàn)元,此款為預付購料款,次月次月所購商品入庫,將沖銷(xiāo)該預付賬款。
。ǘ┛毓勺庸厩宀榻Y果
截止x年xx月xx日應收款項合計605萬(wàn)元,其中:應收賬款余額為20萬(wàn)元、其他應收款余款為5萬(wàn)元、預付賬款580萬(wàn)元,(明細表附后)
大額應收款項說(shuō)明如下:
1、應收xx汽車(chē)有限公司索賠款15萬(wàn)元,此款屬于本月開(kāi)票掛賬,對方次月付款的情況而形成。
2、預付xx公司購車(chē)款510萬(wàn)元,此款為當月預付次月購45臺車(chē)款,次月所購商品入庫,將沖銷(xiāo)該預付賬款。
3、預付x汽車(chē)配件公司購配件款30萬(wàn)元,此款為當月預付次月購汽車(chē)配件款,次月所購商品入庫,將沖銷(xiāo)該預付賬款掛賬。
4、預付x有限公司購車(chē)及配件保證金40萬(wàn)元,此款系20xx年應廠(chǎng)家統一要求,預留給廠(chǎng)家的長(cháng)期質(zhì)押保證金,在持續生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況下,此款也將持續掛賬。
通過(guò)清理使呆壞賬得到有效清理與回收,將公司損失降到最低。
此后清理小組將繼續跟進(jìn)落實(shí)尚未回收的應收款項,同時(shí)加強購銷(xiāo)合同的監管,建立健全應收款項管理制度。
x年xx月xx日
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