醫務(wù)科工作總結集錦
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的醫務(wù)科工作總結集錦,希望對大家有所幫助。
醫務(wù)科工作總結集錦1
xxxx年醫務(wù)科在院長(cháng)的領(lǐng)導下,我們深入學(xué)習和貫徹《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》等法律法規,結合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫療、教學(xué)、科研工作,為醫院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫療質(zhì)量管理,根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,制定醫療質(zhì)量持續改進(jìn)方案。加強對臨床科室、醫技科室、藥學(xué)部門(mén)的質(zhì)量管理、評價(jià)和監督工作,提出改進(jìn)意見(jiàn)。建立健全醫療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度,明確職責,定期組織活動(dòng),開(kāi)展工作,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
認真抓好醫教工作。實(shí)行繼續教育學(xué)分制度,組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習《黑龍江省衛生廳關(guān)于加強繼續醫學(xué)教育工作的若干意見(jiàn)》、《黑龍江省繼續醫學(xué)教育項目申報、認可辦法》、《黑龍江省繼續醫學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續醫學(xué)教育學(xué)分審驗管理辦法》等法規及知識,開(kāi)展自學(xué)、專(zhuān)題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓,上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規學(xué)習,并安排1次筆試,使全院繼續教育普及率達到95%以上,通過(guò)學(xué)習使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能,了解國內外醫療技術(shù)的新知識、新進(jìn)展,開(kāi)闊了眼界,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
在制度建設中,要求以科室為單位認真學(xué)習貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的`落實(shí),如:首診負責制、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范等制度的落實(shí),并對執行情況進(jìn)行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養方面,醫務(wù)科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強、德才兼備的衛生技術(shù)人員8人到上級醫院進(jìn)修或短期學(xué)習培訓。
定期深入社區服務(wù)站,加強管理,督促檢查健康檔案及社區六大任務(wù)的完成情況,提高了診療水平和社區衛生服務(wù)管理水平,使初級衛生保健深入居民生活。
加強疾病控制,按照規定嚴格出生醫學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò )直報傳染病和死亡報告,為醫院的規范化管理做出了貢獻。
強化了醫院感染監控工作,完善制度的落實(shí),對全院感染工作進(jìn)行監控,對抗菌藥物使用也實(shí)行監控管理,填補了醫院感染監控的空白。
xxxx年上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作,在今后的工作中,我們將繼續保持良好的工作作風(fēng),開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,全心全意為患者服務(wù)。
醫務(wù)科工作總結集錦2
通過(guò)領(lǐng)導及同事給予支持,我認真履行醫務(wù)處職責。也非常感謝院領(lǐng)導給我鍛煉機會(huì ),現將個(gè)人情況匯報如下:
一、 思想道德素質(zhì)提升
參加工作以來(lái),我始終服從醫院管理、積極參加醫院活動(dòng),堅持學(xué)習醫院建院理念、院長(cháng)重要講話(huà)及工作計劃,認真學(xué)習醫院獎懲規定。時(shí)刻嚴格要求自己,在實(shí)際工作中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,依據醫院規定辦事,不徇私情。在工作壓力面前,我的思想有過(guò)波動(dòng)。通過(guò)與領(lǐng)導談心,我放下心結。人常說(shuō)人一生最大的朋友是自己,最大的敵人也是自己,現在我每天反省自己,從思想上完善自己,為實(shí)現“三年大病不出縣”貢獻自己一份力量。
二、 主要工作情況
x年我自己時(shí)常給自己加擔子,也做了一些工作,如:
。1)按照醫院工作計劃,參加量化檢查,對部分考核有問(wèn)題的'科室提出整改措施并扣分。
。2)通過(guò)領(lǐng)導安排、協(xié)調各科室,完成2380余名高考人員體檢任務(wù)、協(xié)助領(lǐng)導做好征兵體檢工作。
。3)協(xié)助主任解決34次來(lái)電(來(lái)訪(fǎng))者接待以及突發(fā)醫療糾紛調查了解工作,詳細記錄并及時(shí)匯報。并協(xié)助高律師解決醫療糾紛法律訴訟及醫療事故鑒定、調查工作。
。4)完成醫療系統品管圈細化管理工作及各科室品管圈日常檢查工作。
。5)做好醫院科研和新技術(shù)統計工作,幫助臨床科室申報科研課題立項8項,課題驗收、鑒定5項,及1項課題榮獲衛生系統科技一等獎獎。
。6)按照醫院工作安排完成助理全科醫生培訓、新入院人員階梯培訓及科室業(yè)務(wù)考核工作。具體培訓考核安排由賈春磊同志負責。
。7)協(xié)助主任完成醫療安全活動(dòng)月工作。
。8)做好臨床路徑模板制定及統計上報工作。
。9)通過(guò)協(xié)助院領(lǐng)導完成對口支援開(kāi)展工作。
。10)組織并完成解剖中心日常培訓接待工作。
。10)完成司法鑒定中心統計上報工作。
。11)完成全院醫師定期考核任務(wù)。
。12)服從醫院安排,積極參加醫院各項活動(dòng),完成領(lǐng)導交辦的其他日常工作,如:醫師節系列活動(dòng)等。
三、下一步工作計劃
1、督導科室努力提升醫療技術(shù)水平,為打造區域醫療中心做準備。
2、完成助理全科醫師培訓工作,定期做好出科考核,進(jìn)一步提升人員素質(zhì)培養。
3、完成現有未處理醫療糾紛訴訟工作。保障醫療安全。
4、安排新入院人員進(jìn)修實(shí)習工作。做好新的培訓人員。
5、完成全縣范圍內基層醫務(wù)人員培訓工作。
總之,干自己活,吃自己飯,流自己汗,砥礪前行,擼起袖子加油干,x年在領(lǐng)導帶領(lǐng)下干出更大成績(jì)。
醫務(wù)科工作總結集錦3
上半年醫務(wù)科在院務(wù)委員會(huì )的正確領(lǐng)導下,以健全和完善醫療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本,以依法規范執業(yè)為基礎,以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續改進(jìn)醫療質(zhì)量為主題,以建立和諧醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫療安全不良事故,保障醫療服務(wù)工作規范運行,做了大量工作,F將醫務(wù)科上半年工作情況總結如下:
一、開(kāi)展的工作情況
。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理
持續改進(jìn)醫療質(zhì)量永遠是醫務(wù)科重要工作任務(wù),上半年醫務(wù)科始終以抓規范為主題,從建章立制著(zhù)手,使醫療質(zhì)量與安全工作有章可循,有據可依。
1、建章立制
。1)討論修訂了醫院《醫療核心制度匯編》,使核心制度內容從原來(lái)的12項增加至15項,并制成手冊下發(fā)至人手一冊,便于學(xué)習掌握。
。2)制定了《醫療會(huì )診管理規定》、《專(zhuān)病收治管理規定》、《醫患溝通實(shí)施方案》,使臨床相關(guān)病例的會(huì )診、醫患間溝通及病人專(zhuān)科收治的規范管理有了依據。
2、質(zhì)量管理與控制
。1)加強監督檢查。認真執行《醫療質(zhì)量管理實(shí)施方案》。
一是采取日常監管與每月定期集中督查考核項結合,由院分管領(lǐng)導帶頭、醫務(wù)科和質(zhì)控科參與,對臨床一線(xiàn)科室開(kāi)展突擊式檢查和巡視,對發(fā)現的問(wèn)題和缺陷現場(chǎng)點(diǎn)評,提高了督導檢查效果;
二是按照《醫療質(zhì)量考評細則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫技科室、護理、院感和醫德醫風(fēng)等6個(gè)質(zhì)量督導考評組隊各科室開(kāi)展質(zhì)量督查與考評,并根據考評結果兌現績(jì)效獎勵;
三是使每月底召開(kāi)醫療質(zhì)量與安全例會(huì )形成了常規,確定參會(huì )對象、地點(diǎn)、時(shí)間、內容,重點(diǎn)反饋醫療質(zhì)量檢查考評活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題和缺陷,提出整改意見(jiàn)和措施,并將整改項目列入下一次督導檢查的重要內容,提高了督查和整改效果。
。2)創(chuàng )新督導考評方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調人員組成3個(gè)督導考評小組,分別由分管副院長(cháng)帶隊對各相關(guān)科室的醫療質(zhì)量進(jìn)行集中督導考評,使抽調人員能在檢查中學(xué)習、在點(diǎn)評中提高。
。3)開(kāi)展專(zhuān)項推進(jìn)活動(dòng)。按照年初計劃,每季度開(kāi)展一次醫療質(zhì)量專(zhuān)項促進(jìn)活動(dòng),在院辦、院工會(huì )的積極支持和參與下,上半年已分別開(kāi)展了“三基”知識搶答賽和病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量競賽兩次專(zhuān)項活動(dòng),一定程度上促進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、掌握管理制度與規范、提高質(zhì)量管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的熱情。
。ǘ┙虒W(xué)與培訓
1、院內培訓
。1)“三基”理論考試。上半年實(shí)施“三基”理論考試2輪,合格率為62。39%,并嚴格按照《三基培訓與考核方案》兌現獎懲;
。2)開(kāi)展專(zhuān)題講座。上半年針對臨床醫技專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展院內專(zhuān)題知識講座12次,共計49學(xué)時(shí)。共計參訓1029人次。
2、臨床進(jìn)修
上半年醫務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習管理規定》,對各類(lèi)進(jìn)修與外出學(xué)習的申請條件、審批程序、過(guò)程管理、人員待遇及辦理要求等進(jìn)行了明確規定,規范了我院外出進(jìn)修學(xué)習的管理,提高進(jìn)修學(xué)習質(zhì)量。
。1)外出進(jìn)修。上半年全院派出到上級醫院進(jìn)行16人(其中:遵義醫學(xué)院附屬醫院6人、貴州省人民醫院2人、貴陽(yáng)醫學(xué)院附屬醫院4人、第三軍醫大1人、河南省人民醫院1人、上海市兒童醫院1人)。
。2)接收進(jìn)修。上半年共接收外來(lái)進(jìn)修人員8人(其中本縣鄉鎮衛生院7人、協(xié)和醫院1人)。
3、臨床實(shí)習管理
。1)上半年醫務(wù)科制定了《臨床實(shí)習管理規定》,從實(shí)習生接收程序、實(shí)習輪轉、行為規范、管理紀律、帶教職責、實(shí)習評價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習生評選等作了系統規定,一定程度上規范了實(shí)習教學(xué)管理,提高了實(shí)習質(zhì)量,確保實(shí)習間相管診療行為安全。
。2)上半年我院共計接收各類(lèi)醫學(xué)實(shí)習生59人,其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人(臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)30名人、檢驗專(zhuān)業(yè)9名、藥物制劑專(zhuān)業(yè)1名)、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人(均為臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè))、黔南醫專(zhuān)4人(均為臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè))、山東協(xié)和醫學(xué)院1人(臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè))。
4、短期培訓
。1)外出短期培訓。上半年我院外出參加短期培訓共計62人次。
。2)住院醫師規培。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫學(xué)院并軌制研究生與規范化培訓班學(xué)習,已完成報名登記工作。
5、繼續教育
在周英老師的.幫助下,上半年我院申報的省級繼續醫學(xué)教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲批準,目前已完成初步籌備工作,定于8月11日至15日正式舉辦。
。ㄈ┛蒲许椖
1、科研項目申報。上半年共申報市級科研項目7項。
2、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計發(fā)表省級醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇。
3、上半年全院申報新技術(shù)項目共3項(均為檢驗科)。
。ㄋ模﹫虡I(yè)管理
1、全院目前臨床、醫技崗位專(zhuān)業(yè)共計287人,具有執業(yè)資格的105人,年內獲得執業(yè)資格的11人。
2、制定執業(yè)資格獲取的獎懲規定,增強醫務(wù)人員學(xué)習考試的積極性和緊迫感,畢業(yè)2年內獲取執業(yè)資格的予以適當獎勵,超過(guò)3年未取得執業(yè)資格的給予相應處罰。
3、針對各科室無(wú)資質(zhì)人員較多的情況,繼續實(shí)施總住院醫師值班制度,并督促科室主任(或高年資醫師)履行周末查房制度,擬計劃下半年將周末查房列入科主任考核內容。
4、加強特殊崗位的專(zhuān)業(yè)資格培訓,已初步完成培訓規劃制定。
。ㄎ澹┘夹g(shù)管理
為加強我院醫療技術(shù)的規范管理,按照《醫療技術(shù)管理辦法》,上半年啟動(dòng)實(shí)施了全院各級各類(lèi)醫療技術(shù)的分級分類(lèi)管理工作,目前正在對全院各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核,即將予以授權。
醫務(wù)科工作總結集錦4
一年來(lái),在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,科室認真學(xué)習十六大的重要精神,憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫療制度規范化,深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《山東省醫療機構管理辦法》等,結合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作,為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。嚴格按《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,做到人手一冊,并認真組織學(xué)習,結合到每個(gè)月的質(zhì)量評比中,文秘寫(xiě)作秘書(shū)網(wǎng)現將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
。ㄒ唬、臨床科檢查情況
1、病案質(zhì)量:住院病人數39827人次,比04年同比增加28。6% 1—11月各臨床科室總評結果比較接近,優(yōu)異的前三名為:精神一科,精神二科,西藥房,三個(gè)科室共獲得11個(gè)月份的10個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲八個(gè),西藥房獲三個(gè))。
。1)歸檔病案:
、1—11月份共抽查歸檔病歷484份,未查及乙級病歷,甲級率100%。今年泉州市衛生局對二級醫院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比,我院獲得第一名。
、诿吭赂骺剖揖茉5號前上繳前一月份的病歷。
。2)現病歷:
、?lài)栏癜础陡=ㄊ〔v書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)標準》,進(jìn)一步規范現病歷、病程記錄書(shū)寫(xiě)標準,今年平均每月查及15份病歷/病程記錄未按規定完成,較去年同比有所好轉,但完成率隨著(zhù)月份的'遞增日漸提高;
、诰屑皶r(shí)辦理住院手續;
、坶T(mén)診病歷檢查基本完成。
。3)處方質(zhì)量:每月隨機抽查5天處方,1—11月份平均合格率為96.2%。
2、院內感染控制.
、俑腥韭剩簩γ恳环莶v都進(jìn)行監測,11月—10月共監測260份病例,感染病人5例次,感染例次率為2.1%;感染率為2.9%。
、诼﹫舐剩11月—10月監測的病例,漏報1例次,漏報率為2%;
、勖吭聦θ旱沫h(huán)境、空氣、物衣、醫務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規監測;
、茉诮ㄔO感染性疾病科時(shí),指導科室的部局及消毒隔離工作;
、莅凑招l生部的規定進(jìn)一步規范了內窺鏡、口腔科的操作。
3、文書(shū)檔案:基本能按時(shí)按要求完成,主要存在問(wèn)題:《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認真履行危重病報告制度。
4、“三基”技能/理論考核:對“三基”進(jìn)行理論考試二次,合格率98%。
5、病床使用率:1月1日—11月30日,全院實(shí)際占用床日數為117954天,前二名為:精神一科,精神二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數98%。
全院平均病床使用率86。4%,與去年同比上升較大,婦產(chǎn)科病床使用率同比上一年下降。
6、防止醫療差錯和事故:加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,特別是對衛生部分發(fā)的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告制度的規定》的學(xué)習,并做到人手一冊,以達到防范重大醫療過(guò)失行為和醫療事故的發(fā)生,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫療事故等級、正確處理醫療糾紛、保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
本年度共有0起醫療糾紛,為歷年最少。無(wú)出現重大醫療事故。
。ǘ、醫技科醫療質(zhì)量
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的附合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。
今年1—12月份,心腦電圖室接診患者人數1500余例,與去年同比增長(cháng)11%。
。ㄈ、門(mén)診部醫療質(zhì)量
精神科
加大門(mén)診部建設,進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,將精神科門(mén)診、癲癇門(mén)診及神經(jīng)癥門(mén)診整合為精神科綜合門(mén)診,各區布局合理,為應急精神科急診做好準備,改建門(mén)診大廳,增設導診服務(wù)臺,大大改善就醫環(huán)境。
今年1—12月份門(mén)診量254197人次,與同比增加12%;
二、繼續教育
1、把繼續教育納入我院的工作計劃,院長(cháng)親自任繼續教育領(lǐng)導組組長(cháng),注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習,派出各類(lèi)短期學(xué)習班近10人次,已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,積極開(kāi)展工作,對提高我院的醫療技術(shù)水平,起到較大作用。
2、今年我院有近20人參加各類(lèi)成人高考及自學(xué)考試。
3、積極撰寫(xiě)論文,全年共發(fā)表論文17篇。
4、開(kāi)展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區開(kāi)展6次以上防治宣傳活動(dòng),多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生6人,實(shí)習生12人,中專(zhuān)實(shí)習生4人。
醫務(wù)科于8月及11月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修、實(shí)習生會(huì )議進(jìn)行了強調,并將進(jìn)一步對違規學(xué)生進(jìn)行紀律教育及處分。
四、傳染病管理
1、認真貫徹執行《衛生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報的通知》,于元月份起開(kāi)始實(shí)現傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報,落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監測,大大提高了疫情報告的及時(shí)性和準確性,1月1日至11月30日,共報告結咳病人兩例,未發(fā)現甲類(lèi)傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執行結核病“雙向轉診”制度,共轉病例2人次。
2、設置感染性疾病科,潔凈區、半污染區、污染區布局相對合理。于6月—9月開(kāi)設腸道門(mén)診及腸道隔離病房,送檢糞便標本86例,無(wú)收住疑似霍亂病人。
五、保健義診活動(dòng)
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾及殘疾人義診共15次,配合市衛生局、市腫瘤協(xié)會(huì )等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫送藥活動(dòng),共為老弱病殘的病人診治350余人次,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,深受群眾好評。
2、派出保健醫生,為市政府部門(mén)各種大型會(huì )議運動(dòng)會(huì )等做保健工作共23人次。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,配合疾病監控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫,1—11月份共辦理兒童計劃免疫368例。
4、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作:各病區及門(mén)診共出宣傳欄48期。
六、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約1800余人,征兵體檢總檢500余人,為市各機關(guān)單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共3000余人次,在院領(lǐng)導重視及支持下,于今年9月份正式成立體檢科,配備專(zhuān)門(mén)的體檢場(chǎng)所及引起B超機及、心電圖機等體檢專(zhuān)用設備并增加相關(guān)人員,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
不足之處:
1、醫生輪流下鄉到基層衛生室蹲點(diǎn)工作,未能完全開(kāi)展。
2、科研基礎薄弱,科研成果不足。
醫務(wù)科工作總結集錦5
醫務(wù)科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以病人為中心,以全面提高醫療質(zhì)量為主題,嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫療隱患,規范執業(yè)行為。
在院領(lǐng)導及相關(guān)科主任的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好的完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F匯報如下:
一、醫療質(zhì)量
管理醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把“嚴抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)嚴格管理、狠抓落實(shí),我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質(zhì)量:醫務(wù)科與主管院領(lǐng)導一起,在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點(diǎn)。根據我院工作實(shí)際,完善了醫療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節質(zhì)量管理:為了提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,結合我院的實(shí)際情況,主要抓了幾方面的工作
。1)首診負責制。
。2)住院病人的三級查房制度的落實(shí)。
。3)加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,年初醫務(wù)科組織全體臨床醫生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應癥和注意事項,同時(shí)經(jīng)常與主管院領(lǐng)導、輸血科陳主任就臨床用血的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查,5月份抽查全院輸血病歷14份,合格率86%,把病歷中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室及個(gè)人,限期整改。8月份醫務(wù)科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨床輸血新技術(shù)與科學(xué)合理用血”培訓班,培訓結束后,根據會(huì )議精神及臨床安全用血要求及時(shí)給各臨床科室下發(fā)了《泊頭市醫院關(guān)于對臨床安全用血進(jìn)行評價(jià)的通知》。今年在相關(guān)部門(mén)的共同努力下,臨床用血工作中未出現任何差錯。
。4)嚴格規范各級醫務(wù)人員的執業(yè)范圍,嚴禁無(wú)證或助理人員單獨值班,通過(guò)多方面的督導檢查,此項工作已落實(shí)到位。
。5)嚴格落實(shí)了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度。
。6)急診會(huì )診、院內會(huì )診必須按時(shí)間要求到位,通過(guò)現場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到。
。7)為使臨床醫師能及時(shí)得到病人的檢查信息,更迅速的為患者制定有效的干預措施和治療方案,我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺,增加了臨床與輔助科室之間的溝通,提高了臨床科室的工作效率。
3、規范電子病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量:根據《河北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求,對住院病歷的'書(shū)寫(xiě)加強了檢查力度,醫務(wù)科每周對運行病歷進(jìn)行檢查,根據電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題,于今年3月和5月由醫務(wù)科安康大夫對全院醫生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)專(zhuān)題培訓3次。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫務(wù)科對運行病歷進(jìn)行抽查,每月由病案考評人員對終末病歷進(jìn)行考評,其考評結果納入醫療質(zhì)量考核。4月份全院電子醫囑試運行,醫務(wù)科和微機中心共同組織全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)培訓2場(chǎng),在運行期間出現了很多問(wèn)題,醫務(wù)科與王永吉科長(cháng)多次下科室針對存在的問(wèn)題及時(shí)與工程師溝通,及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)大家的共同努力,電子醫囑運行基本順利。通過(guò)各級監督與檢查,在各臨床科室與醫務(wù)科的共同努力下,我院目前的病歷內在質(zhì)量較去年明顯提高,內科系統出院患者病歷甲級率達到了97%,外科系統低于內科系統,但在細節上有所提高。出院病歷按時(shí)歸檔率均達到了100%。10月份,給全院外科系統下發(fā)了《關(guān)于外科系統手術(shù)安排的通知》,對手術(shù)進(jìn)行信息化管理,方便了手術(shù)相關(guān)指標的統計。
二、醫療安全管理
1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中。
。1)加強醫療安全教育,為了防范醫療糾紛的發(fā)生,醫務(wù)科在今年3月份組織全院醫、護、技人員進(jìn)行了“醫療糾紛案例解析及糾紛防范”專(zhuān)題培訓;
7月份組織年輕醫師進(jìn)行了“危重癥搶救與糾紛防范”專(zhuān)題培訓。
。2)為了增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識,維護患者的知情權和自主選擇權,防范醫療糾紛的發(fā)生,在今年5月份醫務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補充說(shuō)明”,其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”,并要求各臨床科室認真執行,做好醫療防范。
。3)從控制醫療缺陷入手,加強了對危重患者管理,即接到科室上報信息后,主動(dòng)到科室了解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會(huì )診,全年組織大會(huì )診13次,使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。3月份由主管院長(cháng)主持、醫務(wù)科召集內科系統主任就急診會(huì )診問(wèn)題召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,強調了會(huì )診要求,并規范120接診醫師的行為。
。4)加強醫療安全防范.
1、為了更好地保障醫療安全,減少醫療(安全)不良事件發(fā)生,確;颊甙踩,制定了“泊頭市醫院醫療(安全)不良事件報告制度”,下發(fā)至各個(gè)科室,要求各科室認真執行,并將該制度的報告納入醫療質(zhì)量考核內容。
2、加強知情告知,重視醫患溝通:針對目前醫患關(guān)系日益緊張的形式,醫務(wù)科加強對病情告知的督查力度,通過(guò)查閱資料、學(xué)習上級醫院的經(jīng)驗、與科主任溝通,規范了一些常規告知的具體內容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書(shū),高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,孕期醫學(xué)保健知情告知,同時(shí)下發(fā)了醫患溝通制度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細告知的同時(shí),必須將告知內容認真完整的填寫(xiě)在相應的知情告知書(shū)中。
3、根據衛生部頒發(fā)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,醫務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實(shí)施細則,醫務(wù)科就此項工作的落實(shí)情況、經(jīng)常檢查并納入醫療質(zhì)量考核;為落實(shí)手術(shù)分級管理,醫務(wù)科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查,全年無(wú)超級別手術(shù)情況,降低了手術(shù)風(fēng)險,確保了手術(shù)安全。
4、合理檢查、合理用藥,根據滄州市衛生局《滄州市抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》的通知要求,于6月份由醫務(wù)科組織、肖院長(cháng)主持召開(kāi)了臨床科主任專(zhuān)題會(huì )議,強調科主任為抗菌藥物專(zhuān)項整治第一責任人,并通過(guò)信息化手段對臨床各級醫師進(jìn)行抗菌藥物分級管理。針對我院存在的問(wèn)題對住院病歷、出院病歷進(jìn)行了系統的檢查,5至9月份檢查出院病歷300份,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了反饋、整改,并根據上級要求如實(shí)上報。通過(guò)督促與檢查,我院在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀(guān),特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例、Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
醫務(wù)科工作總結集錦6
,在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,我們憑著(zhù)質(zhì)量第一、病人第一的理念,狠抓醫療制度規范化,深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等,結合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作,為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
醫療質(zhì)量和醫療安全:
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。醫療質(zhì)量提高和醫療安全工作,取得了明顯的成效。
。ㄒ唬┗A醫療質(zhì)量:
我們根據《醫療質(zhì)量管理規定實(shí)施細則》,對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進(jìn)行了督導檢查,根據教育引導批評相結合的'原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
。ǘ┽t療文書(shū)質(zhì)量:
嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,認真組織學(xué)習,每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導檢查,落實(shí)獎懲兌現,獎優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷,現病歷能夠嚴格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規準》,規范及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現病歷和病程記錄;門(mén)診輸液觀(guān)察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機抽查5天處方,平均合格率為86。2%。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
。ㄈ┽t技科醫療質(zhì)量:
加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內質(zhì)評活動(dòng),取得優(yōu)良成績(jì),順利通過(guò)了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會(huì )閱片制度和糾錯制度,有效地防范了醫療糾紛的發(fā)生。
。ㄋ模╅T(mén)診部醫療質(zhì)量:
門(mén)診部經(jīng)過(guò)醫院對其分解經(jīng)濟指標后,門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠嚴格遵守首診首科負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),連續五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結果顯示,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達86。2%,門(mén)診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。
。ㄎ澹┽t療安全工作:
制定了《醫療事故防范和處理預案》,加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,特別是《醫療事故處理條例》的學(xué)習,十一月份,還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座,教育廣大醫務(wù)人員教你怎樣有效地防范醫療糾紛,保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。
總之,醫務(wù)科在工作中雖然取得一定成績(jì),但還需進(jìn)一步努力加強,在新的一年里,爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。
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