普外科工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的普外科工作總結，歡迎大家分享。

普外科工作總結1

　　今年上半年，在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，普外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，在等級醫院評審、醫德醫風(fēng)建設、綜合目標管理、護理方面、創(chuàng )衛工作等取得了一定的成績(jì)�，F將工作總結如下：

　　一、全面開(kāi)展等級醫院評審的準備工作。

　　按照醫院的統一部署，積極開(kāi)展等級醫院評審的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務(wù)，認真學(xué)習醫院下發(fā)的有關(guān)等級醫院評審工作的文件，充分調動(dòng)全科人員的積極性，在保證完成日常醫療護理工作的前提下，認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫院評審的持續改進(jìn)，力爭做到了PDCA持續醫療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。

　　二、規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量。

　　工作中明確各級醫務(wù)人員職責，在科室中認真學(xué)習《核心制度》，將核心制度落到實(shí)處，并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理，重點(diǎn)注重危重病人的醫療救治，及時(shí)討論病情，加強科室的三級醫師查房制度的落實(shí)，提高了醫療質(zhì)量。通過(guò)組織學(xué)習文明服務(wù)醫德規范，使每一位工作人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫護人員能按《醫務(wù)人員醫德規范》和《醫院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。

　　三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。

　　平時(shí)注重提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時(shí)與與病人做良好的溝通。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

　　四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的.合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規范和管理。

　　不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習，特別是毒副作用的學(xué)習，還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫療服務(wù)，經(jīng)過(guò)科室醫護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟負擔。

　　五、業(yè)務(wù)方面。

　　醫療、護理完成工作任務(wù)的數量（1—6月份）統計比較數據如下：

　　項目20xx年1—6月

　　外一科出院人數288人次

　　手術(shù)例數240例

　　門(mén)診工作量4868人次

　　病房收入874316元

　　手術(shù)費收入232393元

　　注：門(mén)診工作量不含人民醫院收入及病人xx人次。

　　六、積極開(kāi)展臨床路徑工作，規范醫療行為，節約醫療資源。

　　科室對開(kāi)展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路徑的執行情況，并給以相應的獎懲。通過(guò)實(shí)施臨床路徑，規范了醫療行為，提高醫療質(zhì)量，合理用藥，節約醫療資源。嚴格執行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀(guān)過(guò)失而造成的漏查、漏診，減少醫療費用，減少住院時(shí)間，減少經(jīng)濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　七、人材培養方面。

　　以提高全體人員整體素質(zhì)為目的，發(fā)揮老專(zhuān)家的技術(shù)特長(cháng)，在培養中、青年醫生，在醫療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫生在查房中得到理論與實(shí)踐方面的提高。對科內的青年醫生實(shí)行強制學(xué)習制度，即在一定的時(shí)間內完成一定的理論學(xué)習，同時(shí)對其臨床技能的培訓由專(zhuān)人負責。

　　八、不足之處

　　1、在等級醫院評審的準備工作過(guò)程中，不斷發(fā)現對等級醫院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過(guò)程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫院等級評審的要求還有一定的差距。

　　2、因為各級醫療技術(shù)人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實(shí)。

　　3、臨床路徑及單病種工作開(kāi)展得不是夠深入和廣泛。

普外科工作總結2

　　20xx年在院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，現將全年的護理工作總結如下：

　　一、優(yōu)質(zhì)護理方面

　　隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系�？剖覞M(mǎn)意度95%以上，護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度明顯提高，實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。

　　二、科室質(zhì)量和安全管理方面

　　質(zhì)量和安全管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對護理臺帳重新規劃，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)�？剖覉猿置恐�2—3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。在安全管理和消毒隔離方面，嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范，無(wú)差錯事故發(fā)生。全年科室基礎護理合格率達到95%以上，健康教育覆蓋率達到100%。

　　三、人員管理和培訓方面

　　20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進(jìn)行了有計劃，規范的`崗前培訓，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作�；�于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習，有一人外出進(jìn)修學(xué)習6月，有4名護士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續教育。

　　四、三甲創(chuàng )建方面

　　20xx年x月我們醫院成功通過(guò)二甲復評，三甲初評，對照三甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可依，各項護理工作進(jìn)一步規范統一，牢記等級醫院評審的主題：質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效，落實(shí)質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　五、增收節支方面

　　規范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。

　　六、存在不足

　　1、個(gè)別護士溝通能力不強，需進(jìn)一步提高。

　　2、年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。

　　3、科研能力不強。

普外科工作總結3

　　20xx年是深入貫徹開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年。在醫院各級領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，普外科全體護理人員圓滿(mǎn)完成了醫療、護理、科研、教學(xué)等各項任務(wù)并取得一定成績(jì)�；仡欉^(guò)去一年，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

　　一、認真落實(shí)各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士。治療班護士等各盡其職，按其分工落實(shí)到人杜絕差錯事故發(fā)生。

　　2、堅持了查對制度：

　�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄。

　�。�2）早2班護士核對醫囑并在輸液卡上簽字。

　�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對。

　�。�3）堅持2人核對輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實(shí)普外護理常規及外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。一級護理巡視單等。

　　4、嚴格執行交接班制度。本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制。

　　5、嚴格執行消毒隔離制度，搞好院內感染及垃圾分類(lèi)工作并做好定期細菌監測合格率100%。

　　二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)要求說(shuō)普通話(huà)。

　　2、狠抓"三基"及專(zhuān)科技能的培訓及急救知識的培訓，定期檢查及考核，人人過(guò)關(guān)。過(guò)關(guān)率100%。

　　3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪(fǎng)登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評。收到病人感謝信。

　　4、對新分配的5名護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作的學(xué)習，進(jìn)行認真的帶教和指導，所有的新進(jìn)護士6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月對危重病人進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　7、提高護士應急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開(kāi)展心肺復蘇操作競賽，提高了專(zhuān)科護理救治能力，我科室專(zhuān)門(mén)組織人員對呼吸機。心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。

　　8、全科有3名護士參加護理大本自學(xué)考試。

　　四、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每月對病區治療室、換藥室的空氣培養。

　　3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄。

　　4、一次性用品使用后能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。實(shí)行一人一針一管一止血帶。

　　5、由專(zhuān)人負責院感工作檢查落實(shí)情況合格率。

　　五、高質(zhì)量、高水平的'醫療技術(shù)是病人、家屬、社會(huì )評價(jià)醫院滿(mǎn)意度的一項重要指標。

　　普外科始終把強化醫療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌和專(zhuān)業(yè)特色作為工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。今年是醫院管理年，又逢衛生部等工作的專(zhuān)項檢查，我科室的護士在檢查期間加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，吃苦耐勞，事事?tīng)幭�，積極主動(dòng)地加入到迎評工作中去。協(xié)助科室順利、圓滿(mǎn)地完成了各項檢查工作，受到檢查組領(lǐng)導的廣泛好評。

　　六、積極做好教學(xué)及科研工作，提高帶教水平

　　1、對實(shí)習同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對一責任制帶教。進(jìn)行多次的小講課。使同學(xué)們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實(shí)踐操作等工作。

　　2、出科前進(jìn)行理論考核。聽(tīng)取同學(xué)們教學(xué)的意見(jiàn)，不斷糾正教學(xué)形式。圓滿(mǎn)的完成了教學(xué)任務(wù)。

　　3、鼓勵全科護士撰寫(xiě)論文及護理科研，發(fā)表論文xx篇。

　　七、適應新形勢下人事制度改革

　　改革是發(fā)展的動(dòng)力，是生存的基礎，只有改革才能適應社會(huì )的發(fā)展。我院自xx月份以來(lái)實(shí)行人事制度改革，對護士長(cháng)的崗位進(jìn)行重新分配調整。我做為普外科新任命上崗的護士長(cháng)能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，感謝原護士長(cháng)的協(xié)作和同事們對我工作的支持。從而保證了醫院各項工作的正常開(kāi)展。

　　八、存在問(wèn)題：

　　1、由于新老交替的緣故，今年未完成進(jìn)修培訓，明年一定派人出去。

　　2、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　3、科室年輕人居多，應多多組織年輕人出去活動(dòng)。

　　新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實(shí)施中，面對20xx年我們充滿(mǎn)了信心。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。

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