月度個(gè)人工作總結范文
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的月度個(gè)人工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
月度個(gè)人工作總結范文1
我自4月8日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過(guò)去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習,不斷成長(cháng),下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結:
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。
從一開(kāi)始就要有心,有心才能辦好事。俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開(kāi)頭,工作自然如此,在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理準備,無(wú)論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。
二、謙虛使人進(jìn)步。
生活是個(gè)大講臺,許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人,在社會(huì )學(xué)做事。生活處處有學(xué)習。工作自然也是如此,剛來(lái)時(shí),我被指派跟著(zhù)阿姨嘗試、學(xué)習。在此期間,我越來(lái)越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。
一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì )合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認識到了這一點(diǎn)。無(wú)論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,我們自然而然會(huì )分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車(chē),合作無(wú)間,效率自然高。
四、責任重于泰山。
一定要有責任心,事情才能做到位。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):對一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無(wú)難事只怕有心人嘛。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng )造利益。
綜上所述,我對接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規劃:
1、我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。
2、在學(xué)習生活中,不驕傲不自滿(mǎn),隨時(shí)學(xué)習,隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的`自己面對以后的工作學(xué)習。
3、我要做到更好的與人合作,無(wú)論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
4、在任何時(shí)候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個(gè)心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會(huì )學(xué)到更多的東西,會(huì )有更多的心得與感悟,我一定會(huì )好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
月度個(gè)人工作總結范文2
來(lái)新單位報到轉眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解。信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng)。很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的'經(jīng)驗是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間。在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現自己的才能,公司會(huì )根據你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找項目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交?创蠹覐牟徽J識到認識,最后成為朋友?粗(zhù)一個(gè)一個(gè)項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
。1)養成學(xué)習的習慣。
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己。每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識,這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習,這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習,不斷的充實(shí)自己!
。2)具有責任感。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
。3)善于總結與自我總結。
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強,F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
月度個(gè)人工作總結范文3
xx月xx日下午的半年工作總結暨安全生產(chǎn)總結大會(huì )順利舉辦了,我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結一下,主要有以下幾點(diǎn):
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過(guò)程中的細節,確定每個(gè)細節的處理規范。
五、我自己要做總負責,負責每個(gè)環(huán)節的鏈接,如通知禮儀就坐、出場(chǎng),安排上場(chǎng)等。
六、由于安排設置得比較靈活,出現意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎同事臨時(shí)有事缺席的情況下,也能立刻調整好禮儀安排,另外,在頒獎領(lǐng)導有變的情況下,也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過(guò)對本次禮儀工作的思考,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):
一、整理獎牌的'禮儀,兩個(gè)就足夠了,可以空余多一個(gè)位置。
二、事先要一份會(huì )議的議程表和領(lǐng)導的講話(huà)稿,以便把握好時(shí)間,準確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
四、獎牌在托盤(pán)上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎牌針對禮儀,反對領(lǐng)導方向,以便領(lǐng)導頒獎。
月度個(gè)人工作總結范文4
一、考勤完善
考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整,強化考勤信息化管理,通過(guò)考勤記錄來(lái)掌控員工行為狀態(tài),利于強化員工的公司管理意識和規范員工行為。
執行人:肖琴
協(xié)助:顏建波
完成時(shí)間:3月20日
二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達到申購、采購、驗收、入庫、進(jìn)庫各交接記錄清晰規范)執行人:鄧海強、顏建波、顏建華完成時(shí)間:3月31日前
三、規范安防管理
對安保員張叔進(jìn)行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、傳達室職能等。
執行人:顏建波、張叔
完成時(shí)間:3月15日前
四、強化公司整體形象
從著(zhù)裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、工地整體意識,專(zhuān)業(yè)意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。執行人:顏建波協(xié)助:肖琴完成時(shí)間:3月20日前完成
五、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無(wú)良性工作氛圍,缺乏主動(dòng)積極性的問(wèn)題,因此提出以下建議:
從制度上規避。公司管理層缺乏主動(dòng)性,這個(gè)問(wèn)題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問(wèn)題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個(gè)人認為,我們應該建立簡(jiǎn)單的標準化工作流程。簡(jiǎn)單的標準化工作流程如下:
1、進(jìn)行統籌布局與總結監督,由此來(lái)保證工作的'執行力與延續性。
2、由本人或本部門(mén)根據每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作職責,把每周的重點(diǎn)工作和標準簡(jiǎn)單規定一下,以書(shū)面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。
3、行政部負責監督和提醒,根據個(gè)人或部門(mén)完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時(shí)安排的工作,也要派人監督和提醒。
4、沒(méi)有落實(shí)而又有客觀(guān)原因的,由本人及時(shí)對口匯報并調整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機對個(gè)人的工作進(jìn)行抽查,并及時(shí)進(jìn)行指導,再由監督提醒人根據老總意見(jiàn)對個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6、對于老總反復強調而沒(méi)有及時(shí)執行或變通執行而又未達到預期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔責任。這個(gè)責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰。
7、工作分工(誰(shuí)來(lái)做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來(lái)保證計劃的可行性和實(shí)效際。
月度個(gè)人工作總結范文5
總結上個(gè)月的工作,按照聯(lián)社會(huì )計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使全社的會(huì )計出納工作得到了進(jìn)一步加強,會(huì )計出納工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題。
主要表現在:
一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
二是在貫徹落實(shí)制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不夠。
三是會(huì )計出納人員的`整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。針對以上問(wèn)題,本人在下步工作中將認真加以改進(jìn)和完善,按照聯(lián)社領(lǐng)導和社領(lǐng)導的要求及委派會(huì )計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實(shí)工作,努力完成聯(lián)社及社領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
以上個(gè)人工作述職,如有不妥當之處,懇請領(lǐng)導給予批評,并加以監督。
月度個(gè)人工作總結范文6
一、主要工作內容
1、熟悉公司各項目資料文件;
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理、學(xué)習;
3、與曾總、葛總赴山東威海項目考察;
4、按照三、四、五星際標準制定項目預算(山東);
5、制定客房?jì)任锲放渲脴藴剩?/p>
6、制定項目工作進(jìn)度表(威海洲際)。
二、主要工作業(yè)績(jì)
1、完成山東威海項目的具體數據信息制定成表;
2、完成一房一廳、二房一廳、三房一廳的三、四、五星際標準配置成本預算;
3、完成客房?jì)任锲放渲脴藴剩?/p>
4、完成威海洲際項目工作進(jìn)度表。
三、工作中存在的.不足
1、沒(méi)有詳細的工作計劃和目標,工作效率有待提高;
2、與同事、領(lǐng)導的交流與溝通做的不夠多。
四、改進(jìn)措施
1、從本月起制定工作計劃,嚴格按照工作計劃執行,提高工作效率;
2、加強與同事之間的溝通與交流、相互學(xué)習,彌補自己的不足,同時(shí)與領(lǐng)導多溝通,多提一些好的意見(jiàn)和建議。
五、意見(jiàn)或建議
1、定期舉行培訓:根據公司業(yè)務(wù)、發(fā)展需要,結合員工實(shí)際情況,制定完善的培訓計劃,使員工能更快成長(cháng);
2、因現在活動(dòng)較多,公司應制定標準會(huì )議、活動(dòng)流程,市場(chǎng)可根據需要做適當調整,保證公司和市場(chǎng)宣傳內容一致性。
月度個(gè)人工作總結范文7
來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現將這段時(shí)間工作總結如下:
(一)加強學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì)。
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上,不斷學(xué)習新的知識,接受新的'觀(guān)念,不斷拓展視野,增強自己的專(zhuān)業(yè)水平,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學(xué)校園出來(lái),無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過(guò)各種書(shū)報雜志,網(wǎng)絡(luò )學(xué)習為人處世的理論,并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的加強。
(二)嚴格履行崗位職責,扎實(shí)做好本職工作
在這幾個(gè)月中,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開(kāi)展的主要工作有:
費用報銷(xiāo)審核:
根據公司財務(wù)審批制度及費用開(kāi)支標準
月度個(gè)人工作總結范文8
十一月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年十一月一號來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的.效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度個(gè)人工作總結范文9
開(kāi)頭:X月雖然天氣較炎熱,但我們仍然以較飽滿(mǎn)的精神繼續我們的工作。除了認真做好日常工作,我們七月加強了以下幾方面的工作
一、耐心引導果農到指定的地方售賣(mài)水果。
在丹灶鎮橫江附近,如新農村委的山美和洲南等村有一小部分種植西瓜、香瓜等水果的農民每年六、七月是瓜果收獲的季節。照慣例,他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機運到橫江,然后隨便找個(gè)地方就開(kāi)始他們叫賣(mài)。由于這些農民大多是年紀大、文化低、家庭收入少,不知道相應的法律法規,只有傳統的農民意識——有莊稼就到街上賣(mài),不理會(huì )是否會(huì )阻礙交通或影響市容環(huán)境衛生。為了處理好這些瓜農,做到既不傷害農民的積極性,又保證附近果販的利益,保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法,除堅持要他們搬到指定的.地方售賣(mài)外,還耐心給他們解析、宣傳,用最通俗淺顯的語(yǔ)言跟他們說(shuō)明相關(guān)的法律法規。也曾經(jīng)有部分路過(guò)的不明真相的人替他們打抱不平,說(shuō)我們欺負農民,但我們都會(huì )跟他們認真作解析工作。由于工作做得細致深入、且人性化,大部分的瓜農都能到我們指定的地方售賣(mài)水果。
二、嚴格要求,規范商鋪門(mén)前貨物的擺設,確保城市容貌的整齊美觀(guān)。
一直以來(lái)我們對橫江商鋪擺在門(mén)前貨物都有跟蹤管理,一旦超出的規定,我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因,部分商鋪占用人行道的問(wèn)題較嚴重,尤其是幾家賣(mài)農具的商店。為了以后更好管理,七月上旬,我們對這幾家農具店及個(gè)別占道較嚴重的店鋪重新規范門(mén)前貨物的擺放,并拍下錄像,開(kāi)出整改通知,確保城市容貌的整齊劃一。
三、大膽管理橫江片建筑工地的進(jìn)出車(chē)輛,最大限度保持路面的清潔干凈。
由于經(jīng)濟的發(fā)展,橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來(lái),到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進(jìn)出運輸原材料的車(chē)輛對路面的凈化影響很大,它們從工地出來(lái)時(shí),車(chē)輪粘滿(mǎn)淤泥,把原來(lái)干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣,對過(guò)往的車(chē)輛和群眾造成極大的不便。為了改變這種不良狀況,我們采取了一些措施:
1、預防為主,主動(dòng)聯(lián)系將要開(kāi)工的工地。新的工地開(kāi)工前找到工地負責人,了解該工地將要進(jìn)行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規定和我們分局的要求,并記下聯(lián)系電話(huà),以便出現問(wèn)題時(shí)方便聯(lián)系。
2、大膽管理,嚴格要求。對有污染道路的正施工的單位,我們找到工地負責人,責令他們馬上派人清掃現場(chǎng),并強調有關(guān)的規定和我們分局的對施工現場(chǎng)的管理要求。
3、認真細致,不放過(guò)每個(gè)細小問(wèn)題。有些車(chē)輛從花場(chǎng)、魚(yú)塘出來(lái)時(shí),因經(jīng)過(guò)的地方較泥濘,輪子帶出很多的泥土,令公路出現一小段被污染,這種情況在橫江附近經(jīng)常出現。我們發(fā)現這種情況后,馬上跟蹤源頭,及時(shí)找到跟車(chē)輛有關(guān)系的人員,并要求他們馬上清理現場(chǎng),把道路污染對群眾的影響減小到最少。
盡管橫江的發(fā)展越來(lái)越快,過(guò)往的車(chē)輛和來(lái)橫江經(jīng)商的人也多起來(lái),七月的陽(yáng)光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好,這是隊員們工作中不怕困難不怕苦的結果。
雖然取得了一定的工作成效,但也同樣存在不少的問(wèn)題,有待改進(jìn),如街道的凈化離我們的要求還有較大距離,摩托車(chē)的亂停亂放仍然要加強管理。這些情況沒(méi)得到改善跟我們個(gè)別隊員不重視小問(wèn)題的處理,工作不夠踏實(shí)有關(guān)系。接下來(lái)的八月我們將在鞏固原有的成績(jì)同時(shí),加強存在問(wèn)題方面的突破,爭取市容市貌有進(jìn)一步的改觀(guān)。
月度個(gè)人工作總結范文10
開(kāi)頭:在X月份工作中客流并不大,由于季節性的到來(lái)等因素,完全的進(jìn)入到了淡季,面對淡季的到來(lái),我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進(jìn)錯誤的工作。
衛生:前廳,在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時(shí)對前廳外圍墻面,魚(yú)池,轉門(mén)的清理并進(jìn)行保養,對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理,對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛生進(jìn)行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛生,對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理,效果非常的好,由于很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有清理發(fā)費的時(shí)間也較長(cháng),對水區的地面進(jìn)行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進(jìn)去,要求夜班分區進(jìn)行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對衛生間的衛生進(jìn)行檢查登記,巡查記錄本,并規定時(shí)間進(jìn)行清理,除異味。對合作部門(mén)的'衛生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點(diǎn),晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律:前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重,出現脫崗,坐崗現象,給工作帶來(lái)許都的負面影響,對晚班員工進(jìn)行罰款和教育,對領(lǐng)班處連帶處罰,加強對夜班工作的監管,并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續加強監管員工的工作,培養領(lǐng)班的自我約束意識。體現前廳的基本素養,曾強集體榮譽(yù)感。男賓,在整體上來(lái)說(shuō)還是較好,在本月出現一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區,當場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場(chǎng)罰款處理,無(wú)其他紀律情況出現,對合作部門(mén)的紀律約束,在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區亂站亂靠現象,不允許在里面抽煙,出現違反紀律最底50元罰款。
服務(wù):前廳新員工進(jìn)入的比較多,在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語(yǔ)的不規范,在班前會(huì )中去采用簡(jiǎn)單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統一規范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來(lái),員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現。加強員工的微笑服務(wù),對客的服務(wù)用語(yǔ)的規范,不要使用隨意性語(yǔ)言,加強員工的30度鞠躬問(wèn)好,正確的引領(lǐng)手勢,已達到服務(wù)的標準。員工的主動(dòng)服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現丟失物品現象,對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕,前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見(jiàn)或建議,已達到更好的服務(wù)水平。
銷(xiāo)售:在銷(xiāo)售中主要激勵員工的推銷(xiāo)激情,鼓勵員工推銷(xiāo),每天給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標性的去開(kāi)展銷(xiāo)售工作,男賓在本月的推銷(xiāo)中激情非常高昂,特別在按摩的推銷(xiāo)經(jīng)過(guò)男賓的顧客都有不放過(guò)任何的機會(huì )。
下月計劃:
1:在人員心態(tài)上進(jìn)行穩定,并對穩定的員工進(jìn)行技巧培訓。
2:對細節服務(wù)進(jìn)行培訓和監督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3:對設施設備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,對員工進(jìn)行安全知識培訓。
4:加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監督和教育,使其得到提高。
5:加強衛生的保持同時(shí)避免長(cháng)時(shí)間的死角衛生,堅持做好日常衛生與周計劃衛生。
6:加強部門(mén)與部門(mén)的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
【月度個(gè)人工作總結】相關(guān)文章:
個(gè)人的月度工作總結01-31
個(gè)人月度工作總結07-18
月度個(gè)人工作總結簡(jiǎn)短08-31
個(gè)人月度工作總結簡(jiǎn)短10-25
簡(jiǎn)短個(gè)人月度工作總結05-18
(必備)月度個(gè)人工作總結07-15
個(gè)人月度工作總結范文02-08
行政個(gè)人月度工作總結05-07
員工個(gè)人月度工作總結01-18