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一周工作總結優(yōu)秀
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家收集的一周工作總結優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一周工作總結優(yōu)秀1
一天天飛快的過(guò)去了,轉眼我來(lái)到公司工作也已經(jīng)有一個(gè)星期了。經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的工作,我對這個(gè)崗位的工作內容也有了一定的了解。雖然只是過(guò)去了一周,但我認為自己學(xué)到了很多,也有了很多的收獲。在下一周的工作開(kāi)始之前,我對自己這一周的工作做一個(gè)自我總結,讓自己在之后能夠做得比現在更好。
我是周一正式開(kāi)始上班的,到今天正好是一個(gè)星期,這一個(gè)星期,我每天做的是一樣的工作。雖然我才工作了一個(gè)星期,但是我相比于周一的工作情況,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。周一我才完成了一整天工作任務(wù)的一半,雖然我上午的時(shí)候都在了解公司的一些東西,并沒(méi)有開(kāi)始工作,但就算加上上午的時(shí)間,我也完成不了。但到了周五的時(shí)候,我已經(jīng)可以在下班之前完成我的工作了。雖然工作質(zhì)量還有待提高,但至少進(jìn)步了不少。我之后的工作任務(wù)就是在保證工作速度的同時(shí),提高我的工作質(zhì)量,把工作效率提高上去了。我希望到我試用期結束之后,我能夠縮小與老員工之間的差距,不說(shuō)做得比他們還好,但至少要差不太多。
這一周我的`努力程度是大家都可以看到的,我總是最晚下班的那一個(gè),當然,這是因為我的工作沒(méi)有做完。我同時(shí)也是公司最早的幾個(gè)人之一,每次我到公司的時(shí)候,都只來(lái)了兩三個(gè)人。我會(huì )利用上班之前的這段時(shí)間做好一整天工作需要做的準備工作,這會(huì )提高我的工作效率,不需要在上班的時(shí)候花時(shí)間在這些事情上。因為我夠努力,所以我成長(cháng)得就比較的快。在之后我也會(huì )保持自己的這種狀態(tài),學(xué)習更多的工作技能,讓自己工作得更好。
我的工作態(tài)度大家也是都能夠看到的,不管努力有沒(méi)有用,至少我也是一直都在認真的工作,但可能是能力不夠,所以我的效率有一點(diǎn)低,導致工作完成的質(zhì)量可能算不上好。我從來(lái)沒(méi)有遲到、早退過(guò),上班的時(shí)間我也沒(méi)有分心去做別的事情,一直都在認認真真的工作。我在下班之后會(huì )寫(xiě)一個(gè)工作反思,反思自己做的不好的地方,第二天改正。在之后我也會(huì )摸索適合自己的工作方法,高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導分配給我的工作任務(wù)。
在這個(gè)星期中,我也對我們的工作內容非常的了解了,了解之后我認為自己可以把這個(gè)工作做好,也比較的適合在這里工作。所以我之后會(huì )更加的努力,更加嚴格的要求自己,讓自己可以順利的通過(guò)公司的試用期。
一周工作總結優(yōu)秀2
回顧入職以來(lái),作為公司的前臺接待,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,通過(guò)自己的努力彌補自身還存在的缺陷,F將這入職來(lái)的工作情況總結如下:
一、前臺日常接待工作
1、來(lái)賓接待,能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn),對于沒(méi)有提前預約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話(huà)通知相關(guān)部門(mén),接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;
2、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,認真接聽(tīng)每一部電話(huà),熟練各部門(mén)分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到了不遺漏,不延誤;
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄,方便公司各部門(mén)間工作溝通;
4、前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn),打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效,為電話(huà)推廣打基礎;
2、協(xié)助行政打電話(huà)催促加入瑪卡協(xié)會(huì )和學(xué)會(huì )的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;
3、簽收快遞信件,及時(shí)轉交,人不在的物品在前臺妥善保存;
4、做電話(huà)推廣,每周上報有興趣或意向客戶(hù)名單至銷(xiāo)售部,截止12月底,意向客戶(hù)13個(gè)。在這一周的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時(shí)也有不足的地方,不夠細心,有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責任心。
新的計劃如下:
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
。3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要的'回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
希望在新的日子里通過(guò)自己的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的。工作做得更好,同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)。最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1周來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx的明天會(huì )更好!
一周工作總結優(yōu)秀3
新的一學(xué)期開(kāi)始了,雖然班級工作只進(jìn)行了一周,但還是有很多東西需要總結的,在上一周里,我做了以下幾個(gè)方面的工作,現總結如下:
一、刻意收拾自己的形象——讓學(xué)生喜歡我
學(xué)生對老師的直觀(guān)評價(jià)首先來(lái)源于教師的外在形象。一個(gè)儀表堂堂,風(fēng)度翩翩的教師總是能贏(yíng)得學(xué)生的青睞;相反一個(gè)拉里邋遢,不修便服的教師,既使是學(xué)富五車(chē),也很難博得學(xué)生的垂青。教師的儀表在于端莊,從外在形象能看出他的內在氣度。人的審美首先體現在視覺(jué)上,儀表能表現出一個(gè)人的性格與修養,得體的儀表會(huì )讓學(xué)生對教師“一見(jiàn)鐘情”,良好的第一面也奠定了相互了解的基礎。所以在這一周,我努力改變自己的形象,雖然已經(jīng)四十多歲,還有抽煙的壞習慣,但在學(xué)生面前始終保持自己應有的風(fēng)度,讓學(xué)生喜歡自己,這是我所要做的第一件事情。
二、精心設計第一次講話(huà)——讓學(xué)生認識我
教師的知識儲備,語(yǔ)言表達能力及其思維往往是通過(guò)言語(yǔ)傳遞的。第一次講話(huà)至關(guān)重要。我在第一次講話(huà)時(shí)思考了很長(cháng)的時(shí)間,不僅僅介紹了自己在二十多年教學(xué)中所取得的成績(jì),而且還介紹了我的個(gè)人的理想與價(jià)值觀(guān)念,讓學(xué)生了解自己,讓自己的習慣改變學(xué)生,有人說(shuō),有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生,我想可能是班主任對學(xué)生的影響最大的原因。
三、有意記住學(xué)生的名字——讓學(xué)生佩服我
每一位學(xué)生都渴望得到教師的關(guān)注。教師能在最短的時(shí)間內記住學(xué)生的姓名,會(huì )讓學(xué)生感到驚訝,學(xué)生會(huì )認為教師時(shí)刻惦記著(zhù)他們,從而對教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周,但我堅持每天利用早讀課的時(shí)間對照學(xué)生的.座位表,一個(gè)個(gè)認識新來(lái)的學(xué)生,有時(shí)在辦公室對照學(xué)生的照片來(lái)認識學(xué)生,通過(guò)打學(xué)生的信息材料認識學(xué)生。到現在,我已經(jīng)認識班上一大半學(xué)生了。
四、用心了解學(xué)生的特長(cháng)——讓學(xué)生感激我
每一位學(xué)生都有與眾不同之處,他們期盼著(zhù)自己的特長(cháng)能發(fā)揮出來(lái),更期盼得到賞識。在開(kāi)學(xué)初,我讓學(xué)生們進(jìn)行了自我介紹,在每一位學(xué)生介紹完后,我都給他們一個(gè)積極的價(jià),讓他們一進(jìn)班就有一種被教師欣賞的感覺(jué)。成立班委會(huì ),暫時(shí)確定班干部及班內其他管理人員,讓學(xué)生感受到教師對他們特長(cháng)的肯定,從而心情愉悅地從事班級服務(wù)工作。
五、潛心制定班級公約——讓學(xué)生欣賞我。
“沒(méi)有規矩,不成方圓!遍_(kāi)學(xué)第一周,是一個(gè)新集體行為的養成階段,教師要對學(xué)生進(jìn)行入學(xué)常規教育,讓學(xué)生知道哪些是自己該做的,哪些是不該做的。做為班級管理,教師首先要引導學(xué)生確定班訓,這是班級的奮斗目標,是全體成員的努力方向,因此我根據班級六十七個(gè)學(xué)生的人數現狀,將班級確定為“夢(mèng)六班”,這個(gè)班級的稱(chēng)號已經(jīng)為多數學(xué)生所接納。其次制定班級公約,作為一種制度來(lái)約束班級成員的行為。班級公約的制定是由教師提思路,班委成員組織,學(xué)生來(lái)集體擬定。班級公約要有民主性、科學(xué)性、激勵性。對違反公約的學(xué)生要有相應的懲戒措施。因為班級的事情很多,雖然到現在還沒(méi)有制定出完整的班級公約,但學(xué)生們已經(jīng)思考了很多條款,包括對班主任的約束,都已經(jīng)思考到位。
六、堅持做事言行一致——讓學(xué)生信任我
開(kāi)學(xué)初,師生間還在互相了解階段,此時(shí),教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行,行必果。要求學(xué)生按時(shí)到校,教師要守時(shí)檢查,對學(xué)生承諾做到的,一定要做到,這是樹(shù)立教師威信的階段。學(xué)生將來(lái)能否去按照教師的管理思路去落實(shí),很大程度上取絕于師生早期認識的可信度。每天早晨六點(diǎn),我都準時(shí)站在教室門(mén)口中,因此現在為止,還沒(méi)有一位學(xué)生遲到的現象,晚上十點(diǎn)二十,我準時(shí)到宿舍門(mén)口,同樣,還沒(méi)有學(xué)生出現該睡覺(jué)但還在講話(huà)的現象。
常言道:“良好的開(kāi)端是成功的一半”。這一周,自我感覺(jué)做的還不錯,從家長(cháng)的話(huà)中可以感覺(jué)到學(xué)生不僅僅是在教室表?yè)P自己,還在家長(cháng)面前表?yè)P自己。
一周工作總結優(yōu)秀4
1、技術(shù)是從事特定崗位的最基本技能,不宜太專(zhuān)注
做it的都喜歡關(guān)注技術(shù),可以說(shuō)是通病了。自己也知道這樣不利于在企業(yè)發(fā)展,可為什么有時(shí)很難轉變思想呢?其中主要原因就是成就感,我在做原糧收購系統時(shí),往往開(kāi)發(fā)設計出新的功能推廣到各個(gè)應用點(diǎn),看到大家都在用我做的東西時(shí),并說(shuō)很好用,成就感從心底油然而生;還有遇到一些難解決的問(wèn)題,突然之間靈光一現難題迎刃而解,那種豁然開(kāi)朗的快感令人興奮、刺激、手舞足蹈!我想這就是為什么大著(zhù)迷與技術(shù)的癥結所在,可隨著(zhù)工作時(shí)間的推移,對企業(yè)的運營(yíng)的不斷認識,開(kāi)始意識到不清楚業(yè)務(wù)是怎么管理的,想做出一些東西很難,即使做出來(lái)的東西當時(shí)適應了,但后期的維護工作慢慢的變得越來(lái)越累,需求控制不住,業(yè)務(wù)流程頻繁變化,我們都要不斷的調整系統,如此等等。其最主要是我們不懂業(yè)務(wù)或者對業(yè)務(wù)掌握不全面,在面臨業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求時(shí),判斷不了所提出的需求是否合理,盲目的配合業(yè)務(wù)部門(mén),沒(méi)有從全局看問(wèn)題,認為技術(shù)可行就直接做了,由于片面的做法導致后期維護量大量增多,使得自己身心疲憊。
既然認識到了問(wèn)題,要怎么改變呢?了解熟悉業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,但做事就不那么容易了,除了工作方法得當,做事還要有毅力與技巧。毅力來(lái)自于自身素質(zhì),但技巧就要從平時(shí)做事中總結歸納了,抓住每個(gè)機會(huì )多鍛煉鍛煉,努力提高自己的組織能力、溝通能力、協(xié)調能力,等這三方面能力到了一定高度后,做事才會(huì )貫通;才會(huì )有能力上升到管理的崗位。尤其我們在做企業(yè)信息化推廣時(shí),很多時(shí)候是在改變人的習慣,這里說(shuō)的習慣包括思想上和行為上的,那就需要我們做事要有絕對的說(shuō)服力,要不改變一個(gè)人的習慣是一個(gè)不明智的行為,就算上級領(lǐng)導壓住強力推行,但短時(shí)間內滿(mǎn)是怨言,多方面的質(zhì)疑聲會(huì )讓我們受不了,更有甚者還會(huì )阻撓你推廣的進(jìn)度,導致項目的延期。凡此種種,不是技術(shù)好就能解決的了,技術(shù)再好不會(huì )與人溝通、配合,也是枉然,所以技術(shù)也只是我們從事這項工作的基本技能之一,不宜太專(zhuān)注耗費太多精力,綜合能力好才是自己在企業(yè)里的立足根本。
2、跟著(zhù)主流走
整天都在忙,累,得不到領(lǐng)導的表?yè)P,有時(shí)還挨批。這個(gè)現象在我們當中已經(jīng)很普遍了,其實(shí)是認識上的局限性,把自己放在一個(gè)小的圈子里,看不到別人注意什么?領(lǐng)導在關(guān)注什么?那么當你呈現工作的成果時(shí),會(huì )很難得到別人的認可,所以累也算自己活該了,誰(shuí)叫你不懂“隨波逐流“呢!一般領(lǐng)導關(guān)注的,既然是他想要做的,能把領(lǐng)導想要做的事給做好了,當然會(huì )被領(lǐng)導重視,道理顯而易見(jiàn)。大多時(shí)候,主流在企業(yè)里就是領(lǐng)導的一些指示,別管他是實(shí)的還是虛的',對我們來(lái)講都一樣,做成功了達到領(lǐng)導的指示要求了,才會(huì )被發(fā)現認可。
3、目標要定高一些
從某種角度來(lái)說(shuō),我們的所有行為由目標組成,比如:有了目標,我們才能夠從一個(gè)動(dòng)作到另一個(gè)動(dòng)作;有了目標,我們才能夠從一個(gè)想法到另一個(gè)想法;有了目標,我們才能夠從一個(gè)地方到另一個(gè)地方;有了目標,我們才能夠從一個(gè)環(huán)境到另一個(gè)環(huán)境。我們在開(kāi)展一項工作時(shí),都是從一個(gè)想法開(kāi)始,經(jīng)過(guò)大家研討集思廣益,形成解決方案,再不斷的優(yōu)化、補充最終形成了做這項的工作的制度或管理手段,從而完成了從一個(gè)想法到一個(gè)管理制度的演變。整個(gè)過(guò)程中目標都在不斷提高,才會(huì )把這項工作做到一個(gè)又一個(gè)高度。正所謂要求有多高,走的就有多遠。安于現狀止步不前,終究會(huì )被遺棄淘汰。
4、做人就是在做一些事
做了一些事是為了更好的做人,一個(gè)人怎么樣是別人評價(jià)出來(lái)的,別人怎么評價(jià)你,是通過(guò)跟你接觸,看你的言行、思想以及做事的態(tài)度,言行不論什么場(chǎng)合,做事不論大小都會(huì )在別人的印象中留下痕跡,日后對你的評價(jià)全來(lái)自于這些點(diǎn)滴。有句話(huà)說(shuō)“細節決定成敗”,工作中要時(shí)刻注意每個(gè)細節,確實(shí)如此,一屋不掃何以?huà)咛煜履。所有的小事都能做好了,才有機會(huì )做大事,每件事都做好了人自然也就做好了。
一周工作總結優(yōu)秀5
近一周來(lái),隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中,也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的`商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當然,更不會(huì )驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是銷(xiāo)售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調整的,因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰,更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
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