HR工作總結15篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的HR工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

HR工作總結1

　　xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎的一年，自己xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實(shí)做好招聘、培訓、薪酬管理、績(jì)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開(kāi)展以下工作

　　一、招聘工作：

　　積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。

　　招聘的成果：

　　積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲備人員數目，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎工作

　　拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

　　公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的'目標改善。

　　招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)x聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。

　　a)針對x絡(luò )招聘：調研了中華英才x、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等x站，并取得x聘第一手信息。并及時(shí)調研：58同城、xx029招聘x、大秦人才x及汽車(chē)人才x，等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入電話(huà)與x絡(luò )宣傳，及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果，也是最常用辦法;

　　b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查，取得一手樣報及價(jià)位，為以后招聘做好基礎。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。

　　c)針對人才中介及服務(wù)機構開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì )，與西111現優(yōu)秀。

　　積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加xx百佳人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。

　　積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

　　公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現有工資水平與社會(huì )人員水平有一定差距沒(méi)有競爭力;公司的用人標準很?chē)栏�，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會(huì )計職稱(chēng)人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問(wèn)題我認為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結果。

　　勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

　　二、培訓工作

　　xx年培訓工作主要堅持公公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開(kāi)展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。

HR工作總結2

　　人力資源部根據年初制定的工作計劃和領(lǐng)導安排，始終以集團工作會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )確定的年度工作目標為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實(shí)到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)�，F將全年工作總結如下：

　　一、人力資源管理方面工作

　　(一)制訂年度人力資源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。

　　(二)加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐。

　　1、加強員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強學(xué)習，提高素質(zhì)和能力。

　　2、完成二級單位及機關(guān)部門(mén)的新用管理人員的審查、考核、報批工作。

　　3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉崗。

　　4、做好勞動(dòng)力的組織、調配和招聘工作。

　�、湃�面完成集團20xx年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標。20xx年度集團人才需求計劃總數(大專(zhuān)及本科畢業(yè)生)為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，通過(guò)影像資料宣傳、專(zhuān)場(chǎng)報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著(zhù)。截止20xx年9月，實(shí)際完成人數495人，為計劃的100%。截止20xx年11月，共引進(jìn)各類(lèi)技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線(xiàn)的技能操作隊伍。

　�、谱龊弥攸c(diǎn)項目的勞動(dòng)力組織，加強內部人力資源的協(xié)調和調配，以滿(mǎn)足集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調各方關(guān)系，完成重點(diǎn)項目的人員配備、協(xié)調與調配，20xx年共組織實(shí)施人員調配972人次。

　�、沁M(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對工作表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)一定期限的項目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調動(dòng)了項目用工人員的積極性。

　　(三)加強員工培訓、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力。

　　1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開(kāi)展;

　　2、做好培訓項目的組織與實(shí)施。

　　組織實(shí)施一級建造師執業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員的取證培訓和繼續教育培訓等重點(diǎn)項目培訓。

　　為進(jìn)一步提升人力資源管理團隊的綜合實(shí)力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20xx年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理(信息系統)培訓班，參培人員76人。

　　20xx年6月至11月，人力資源部與集團工會(huì )共同開(kāi)展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓，培訓人數11000余人;組織工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育569人次。

　　3、做好各類(lèi)資格證書(shū)的注冊工作。1-11月共計注冊各類(lèi)資格證書(shū)24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監理工程師初始注冊1人(審批中)、一級建造師礦山專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓27人。

　　(四)加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設和技能人才隊伍建設

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審推薦工作。根據工作職責在集團內部認真組織實(shí)施了專(zhuān)業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人;經(jīng)濟系列：高級5人;政工系列：高級26人，中級35人，初級34人;高級審計1人;高級會(huì )計6人;大學(xué)生定職246人。

　　2、學(xué)生和社會(huì )招聘人員考核定職工作。完成456名大中專(zhuān)畢業(yè)生轉正工作。

　　3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、凍結安裝運轉工、豎井鉆機工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。

　　(五)職工薪酬福利管理

　　1、編制、審核集團20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預算，及時(shí)上報并順利通過(guò)上級主管部門(mén)的審核驗收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團工資總額預決算編報的科學(xué)性、準確性和精細性。

　　2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。

　　3、加大新的分配制度執行過(guò)程的檢查、監督和指導工作，捋順工資分配制度，調研新的分配辦法執行的情況，收集執行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。

　　4、做好勞動(dòng)工資的統計、分析，為領(lǐng)導決策提供有效的數據分析，按照集團和省、市相關(guān)部門(mén)的要求按時(shí)上報統計數據和報表資料。

　　5、做好社會(huì )保險工作。

　�、鸥鶕�省、市勞動(dòng)保障部門(mén)的.要求，準確及時(shí)地完成了集團公司20xx年度養老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費的稽核、申報及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養老金、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養老金及遺屬人員生活費二代身份證在養老數據庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整。

　�、瓢磿r(shí)足額發(fā)放養老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報養老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養老金按時(shí)足額到位。20xx年度1-12月份上繳養老保險費1.98億元，1-12月份共計發(fā)放養老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費777.5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統籌內撫恤的申報審批手續，1-12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592.9萬(wàn)元;并按省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作，建立健全職工個(gè)人帳戶(hù)數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整。

　�、�1-12月份繳納工傷保險費2759.39萬(wàn)元，結算工傷待遇款2871.13萬(wàn)元;1-12月份繳納失業(yè)保險費1566.8萬(wàn)元;1-12月份共繳納醫療保險6454.7萬(wàn)元;經(jīng)過(guò)與市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費率均降低了標準，為集團社會(huì )保險費繳納節約了資金。

　�、劝磿r(shí)申報軍轉干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉干部情況調查工作;全年共從淮北結算軍轉干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬(wàn)元。

　�、煞e極做好離休人員醫療定額及專(zhuān)項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬(wàn)元;聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉干部進(jìn)行健康體檢。

　�、始皶r(shí)為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預審手續。

　�、烁鶕�市國資委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息。

　�、添樌�完成市殘疾人就業(yè)稽核工作。

　　三、值得總結的方面

　　20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰。一方面是存續的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，執行力和落實(shí)力在人力資源系統得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。

　　1、重視人員隊伍結構調整，加大招聘和減員力度，滿(mǎn)足項目擴張的勞動(dòng)力所需。社會(huì )招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規�？焖贁U張過(guò)程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好;減員工作達到目標要求。

　　2、加強用工考核，落實(shí)集團的激勵、約束機制，極大地調動(dòng)了各類(lèi)人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內考核優(yōu)秀者可提前結束試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　四、主要問(wèn)題和難點(diǎn)

　　1、人員的成長(cháng)速度和培養速度滯后公司規模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。

　　2、人力資源培訓取證和現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓、鑒定機構不完善，硬件設備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。

　　3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來(lái)難度，不利于員工的管理和培養。

　　五、20xx年工作重點(diǎn)

　　1、進(jìn)一步加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，滿(mǎn)足集團科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。

　　2、在調研的基礎上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的根本改變。

　　3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統的建設速度，提高人力資源管理效率。

　　4、妥善處理項目用工人員社保問(wèn)題，規避用工風(fēng)險和運營(yíng)成本的增加。

HR工作總結3

　　隨著(zhù)12月的工作接近尾聲，我們這一年的工作也基本上結束了。在這過(guò)去的一年里，作為xxx公司人力資源部的hr，在工作中主要負責各部門(mén)崗位需求的人才招聘工作。根據一年來(lái)的記錄，在這一年我共進(jìn)行了xxx場(chǎng)面試工作，其中，面試人數共有xxx人，面試通過(guò)人數有xxx人且至今還在公司繼續工作的有xx人。這一年里，公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴展，為了開(kāi)展新的項目，所以在人員的招聘上也增加了不少。

　　這盡管讓我在今年來(lái)工作的任務(wù)增加了不少，但在我的努力下，最終還是順利的達到了公司的目標要求。為新生部門(mén)準備好了足夠的人才。在此年末之際，回顧這一年的工作，我自身也做了很多努力和改變�，F對我在這一年的工作情況做總結如下：

　　一、20xx年來(lái)的自我提升

　　作為一名hr，在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才，并堅定自己的目標。在工作中，我遇上過(guò)許許多多的應聘者，他們對自己應聘的工作都有著(zhù)不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的'。為此，為了不在招聘中放松的自身對人才能力的要求，我在思想上對自己做了很多的提升。并為此加強了自己的耐力和責任心，讓自己不會(huì )因為自我的放松而隨意放松招聘的要求。

　　此外，我還通過(guò)在空閑時(shí)聯(lián)系各部門(mén)的領(lǐng)導，從他們身上更加深入的學(xué)習部門(mén)崗位的要求，這些學(xué)習都給我帶來(lái)了很多的提升，尤其是在面試中能對人才進(jìn)行更好的判斷，更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。

　　二、工作的情況

　　在這一年的工作之中，我嚴格負責的對待自己的工作。其中，在這一年來(lái)，主要的招聘方式是通過(guò)各大平臺的網(wǎng)上招聘。我通過(guò)在網(wǎng)站中掛起招聘需求，并及時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應聘者信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的交流來(lái)進(jìn)行第一番篩選。此后再于適合的應聘者約定面試的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。

　　此外，還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓工作。當然，在后期的大部分工作都屬于各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導管理，但我也會(huì )及時(shí)的做好記錄，并簽訂好入職合同。

　　從今年的情況來(lái)說(shuō)，盡管需求變得更多，但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準備適用人才，在今后我們也要準備一些新人的培養計劃。但總的來(lái)說(shuō)，今年的工作還算順利，我會(huì )牢記這一年的教訓，并在下一年做的更好！

　　工作總結

HR工作總結4

　　（一）完善健全合法規范的人力資源管理制度

　　合法的規范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

　　（二）組織設計和優(yōu)化，明確崗位說(shuō)明書(shū)

　　20xx年對公司的組織架構進(jìn)行了優(yōu)化和結構上的調整，全面對各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位，建立和完成了公司各部門(mén)新的組織架構 ，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門(mén)近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門(mén)重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。

　　明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等，今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā)，但各執行尚不成功，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，員工尚未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(cháng)納入企業(yè)既定的目標軌道中，實(shí)現共同發(fā)展。

　　（三）根據組織結構圖為企業(yè)配置人才

　　20xx年隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴大與提升，地產(chǎn)項目人員調整比較大，工作量也隨之加大，由于地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的行業(yè)，并且需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，企業(yè)所需人才集中在60、70年代人，地產(chǎn)人員的招聘難度比較大，為打破僵局，人力資源部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，招聘渠道主要通過(guò)XX進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘，另有通過(guò)獵頭、HR網(wǎng)絡(luò )群、以及個(gè)人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘，本年度招聘人員數量已達編制人員數量的`90%以上。

　　人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　（四）員工入職和轉正管理

　　為了進(jìn)一步提升員工滿(mǎn)意度，降低勞動(dòng)風(fēng)險，集團人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同，改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法，確保無(wú)法律上的后顧之憂(yōu)，及用工的合法性。

　　（五）薪酬方面

　　目前，集團和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問(wèn)題：無(wú)薪酬體系，沒(méi)有明確的崗位薪酬標準，導致員工工資兩級分化較嚴重，比例失調。集團人力資源部將根據公司的實(shí)際情況，盡快著(zhù)手建立可行的薪酬體系。

　　根據近一年來(lái)的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著(zhù)建設和諧錫華的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門(mén)員工和領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上，對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的調休，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險。

　　（六）建立培訓制度及計劃

　　自下半年以來(lái)，通過(guò)制定《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從企業(yè)制度培訓、技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工入職及企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。

　　本年培訓計劃執行率100%，培訓人/次統計如下：

　　a） 、全體人員參加《制度建設與企業(yè)發(fā)展》的培訓，共計60人/次。

　　b） 、全體人員參加《繼續抓好制度建設》的培訓，共計60 人/次。

　　c） 、全體人員參加《企業(yè)規范化管理與制度建設》的培訓，共計60人/次。

　　本年的整體的培訓效果仍存在以下問(wèn)題：

　　a） 、管理觀(guān)念的更新、管理技能、專(zhuān)業(yè)技能的提高等方面的培訓將成為公司 整體培訓工作的重點(diǎn)，越來(lái)越受到各級員工的關(guān)注。

　　b） 、各部門(mén)在組織內部員工的培訓不能流于形式，培訓計劃要認真執行，培訓記錄要完整。

　　（七）考勤管理數據

　　（八）文體活動(dòng)方面

　　今年5月底人力資源部組織了集團、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng)，活動(dòng)項目有兵乓球、臺球、爬山、劃船、及海上游樂(lè )項目等，展現了錫華員工的熱情活力、團結奮進(jìn)、敢于拼搏的精神。

　　（九）績(jì)效考核和管理

　　績(jì)效考核是激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式，目前公司急切需要實(shí)施績(jì)效考核管理，本年第四季度由人力資源部組織各部門(mén)將在20xx年12月底對各部門(mén)進(jìn)行了第四季度績(jì)效評估，并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jì)效面談，確定各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標，通過(guò)評估，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)勢，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現公司20xx年新的績(jì)效管理任務(wù)提前做好準備工作。

　　（十）員工異動(dòng)管理

　　人性化、多樣化的員工離職面談，使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

　　20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過(guò)召開(kāi)員工例會(huì )等方式構建錫華企業(yè)內部的溝通體系，盡管只是做了一個(gè)起步，還存在諸多的不足之處，但為20xx年公司強化內外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。

　　（十一）企業(yè)文化方面

　　公司建立了“誠信、專(zhuān)業(yè)、責任、共贏(yíng)”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。

HR工作總結5

　　HR個(gè)人工作總結

　　我在公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。

　　人力資源基本情況：

　　截至6月x日xxxx(含合資、控股公司)員工人人，其中公司總共xxx人，辦公室xx人，綜管xx人，銷(xiāo)售xx人，普工xxx人。

　　員工學(xué)歷情況：截至6月x日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷xxx人，其中博士x人，碩士xx人，本科xx人，大專(zhuān)xxx人。

　　一、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作：

　　為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

　　(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

　　1、各管理中心按里程、客戶(hù)對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi);

　　2、按客戶(hù)、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。確定各類(lèi)管理中心各級崗位和人員配備，提供標準化模塊。

　　(二)公司應按交通各類(lèi)管理程序文件，工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。

　　(三)根據人員工作效率技術(shù)服務(wù)等不同情況來(lái)做好定崗定員工作。

　　(四)根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

　　二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平：

　　我根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

　　除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

　　三、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強：

　　為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，我起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

　　精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦多次新員工培訓，每期xx天共xxx人參加。舉辦中層管理人員培訓班，xx人參加培訓。進(jìn)行組長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近x個(gè)月，xx人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培xxx8人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

　　培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，公司重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)xx認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共xx人次(其中：中層以上管理人員xx人次)。

　　四、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情：

　　公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。

　　特別是根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。

　　五、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新：

　　根據公司總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的`總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

　　同時(shí)，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我從x月起，歷時(shí)x個(gè)月，完成了公司現代人力資源管理信息系統資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

　　在下半年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。

HR工作總結6

　　時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作，剛開(kāi)始工作，總覺(jué)得自己學(xué)到的知識不夠用，在我們人力資源部領(lǐng)導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。

　　根據酒店各部門(mén)的工作安排，20xx年，我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善，為此，在開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結：

　　一、招聘工作

　　20xx年，隨著(zhù)酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的`人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

　　從6月份開(kāi)始，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、華商報周末版招聘及內部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。

　　在此期間共收取應聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，酒店LED滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為招聘工作做前期鋪墊。

　　二、制度建設及員工手冊

　　俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規矩不成方圓�！本频甑母黜椧幷轮贫仁潜夭豢缮俚�，而最適合我們應屆畢業(yè)生網(wǎng)酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準，根據酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

　　隨著(zhù)規章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合，提出了不少意見(jiàn)和建議，員工手冊也一步步完善起來(lái)了。

　　三、薪酬福利管理

　　這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處于開(kāi)荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì )盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家。迄今為止，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì )，一場(chǎng)表彰大會(huì )，讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖�，F階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。

　　四、培訓與開(kāi)發(fā)

　　對于剛入職的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；�于這兩個(gè)方面，組織有效培訓，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。

　　通過(guò)一年的工作，隨著(zhù)對酒店狀況的深入了解和自身的成長(cháng)，根據酒店工程逐步竣工，通過(guò)對本年度各項工作完成情況以及出現的問(wèn)題的分析和總結，我們人力資源部將在度有計劃、有側重地開(kāi)展各項工作，現將主要工作分解如下：

　　一、招聘與配置

　　我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲備的捉襟見(jiàn)肘會(huì )成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一，度招聘工作計劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。

　　1、計劃采取的招聘方式：

　�、偌哟髮�(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò )，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習生，主要安排在餐廳服務(wù)員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

　�、谕ㄟ^(guò)招聘廣告、社會(huì )關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。

　�、酃膭顑炔繂T工介紹。

　�、苈�(lián)系附近居委會(huì )，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。

　　其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區進(jìn)行校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等；現場(chǎng)招聘主要以西安市內人才市場(chǎng)為重點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò )招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應聘信息；宣傳與推薦視具體需求和情況而定。

　　2、各部門(mén)應在目標制定時(shí)將酒店人力資源規劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。

　　3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資。

　　二、薪酬福利管理

　　1、將逐步落實(shí)員工各項社保的繳納。

　　2、策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評選的表彰大會(huì )及員工生日會(huì )。

　　三、員工關(guān)系管理

　　1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規范管理。合理分類(lèi)各種員工信息，統一管理。人事檔案要查缺補漏，認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。

　　2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性，為酒店領(lǐng)導決策提供參考依據。

　　3、為員工提供培訓和職位晉升的機會(huì )，預留職位，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(cháng)空間，滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。

　　人力資源管理工作任重而道遠。以上是我個(gè)人對20xx年工作的總結和對工作的展望，相信在我們共同的努力下，我們會(huì )有更好的發(fā)展！

HR工作總結7

　　一、九月工作開(kāi)展情況

　　本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時(shí)，全力以赴確�！皣�資委專(zhuān)項審計”、“董事會(huì )組織、協(xié)調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅持高標準嚴要求，強化主動(dòng)性與執行力，目前部門(mén)內部職責清晰、溝通順暢、團結一心，各項工作進(jìn)展順利，完成較好�，F將九月份各項工作總結如下：

　　(一)人事工作

　　1.按照集團批準的XX年海天編制規劃，全面展開(kāi)各招聘崗位的`招聘工作，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專(zhuān)員(審計)”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;

　　2.策劃組織全員參加的專(zhuān)題培訓、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓、部門(mén)經(jīng)理參加的領(lǐng)導力提升培訓;落實(shí)全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓，批準后組織實(shí)施;

　　3.完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;

　　4.編制XX年海天公司各部門(mén)職責與崗位職位說(shuō)明書(shū);

　　5.完成8月績(jì)效考核評定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報告;

　　6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;

　　(二)行政管理

　　1.做好日常行政管理、行政協(xié)調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;

　　2.迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調、接待及薪酬解釋方面的工作;

　　3.完成公司一屆五次董事會(huì )組織協(xié)調和接待工作，并提交董事會(huì )會(huì )務(wù)組織工作報告;

　　4.確定辦公樓租賃方案，支付國際航運大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達成初步意向，租賃合同已報集團公司審核同意并具出書(shū)面意見(jiàn);

　　5.新辦公樓設計招標，最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設計方案;

　　6.與浦東政府落實(shí)5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;

　　7.完成新車(chē)購買(mǎi)和拍牌相關(guān)手續;

　　8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報批;

　　9.上報8月份中國航油集團海天公司任務(wù)分解表完成情況;

　　10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，匯報人事行政部第二季度工作;

　　11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解，并且將第三季度部門(mén)預算分解到費用管控者;

　　12.六月份員工考勤報表、分機話(huà)費、辦公用品臺帳等數據統計分析;

　　13.做好網(wǎng)絡(luò )設備日常維護，保證安全、正常使用。

　　(三)完成其他工作

　　出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式;

　　(四)未完成工作及說(shuō)明

　　1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手冊》一直未通過(guò)公司總辦會(huì )審核，此項工作將予以順延，待審定后排版印刷;

　　2.“福利方案下發(fā)執行”，由于最近公司領(lǐng)導出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì )研究，待八月份公司領(lǐng)導研究通過(guò)后下發(fā)執行。

HR工作總結8

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我在集團即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導下，在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶�，F將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結如下：

　　一、工作總結

　　剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作。在招聘方面，通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善，目前需要做的就是認真執行，腳踏實(shí)地去做。當時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)，

　　1。儲備干部的招聘，按照計劃時(shí)間，第四期儲備干部7月上旬就要報到上班，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預定目標還相差很多。

　　2。關(guān)鍵崗位的.招聘，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求。經(jīng)過(guò)大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘；關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破。

　　二、對集團文化的理解與感悟

　　三個(gè)月來(lái)，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深。通過(guò)學(xué)習與了解，讓我感受到集團是個(gè)很厚重的有社會(huì )責任感的企業(yè)。從內部關(guān)系來(lái)說(shuō)，感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。而從集團經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看，集團不但在本領(lǐng)域做到了國內地位，成功上市并建立40多個(gè)生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營(yíng)，涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團化經(jīng)營(yíng)。根據安排，我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，進(jìn)一步了解了集團經(jīng)營(yíng)管理情況。

　　這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常寶貴的，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )在這個(gè)崗位上越來(lái)越熟練，做得越來(lái)越好！

HR工作總結9

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20___年�；赝�20___年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20___年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強心劑。過(guò)去，大家可能對。人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。

　　上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結：

　　一、對于公司員工的'人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續。到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工。言過(guò)其實(shí)，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　1、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　2、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現。每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。

　　考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

HR工作總結10

　　XXXX年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰略和“一建雙提”活動(dòng)的要求，加大人才招聘工作力度，加強人力資源的配置與管理，建立實(shí)施以工作業(yè)績(jì)?yōu)閷�向的�?jì)效考核工作，認真做好人力資源開(kāi)發(fā)與干部員工的培訓工作，加大人力資源的基礎管理工作，為我院的XXXX年的經(jīng)營(yíng)目標的圓滿(mǎn)完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績(jì)�，F將人力資源部XXXX年的工作總結和XXXX年的工作打算匯報如下：

　　一、招聘工作成效顯著(zhù)

　　XXXX年我院針對現有員工隊伍長(cháng)期存在的年齡結構偏大，專(zhuān)業(yè)配置不合理、人才梯隊建設滯后等問(wèn)題，為滿(mǎn)足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規劃和院年度用人計劃。根據規劃、計劃，采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會(huì )招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導和各有關(guān)部門(mén)支持下，XXXX年院人力資源部共舉行各類(lèi)招聘活動(dòng)10余次，共計招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人，大專(zhuān)4人;引進(jìn)高端人才5名，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人。這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進(jìn)，為我院加快產(chǎn)業(yè)結構調整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)人才保障。員工的年齡結構、學(xué)歷結構、專(zhuān)業(yè)結構和職稱(chēng)結構正逐步趨于合理，人才隊伍的梯隊建設也得到加強。

　　二、績(jì)效考核工作初見(jiàn)成效

　　根據院里考核要簡(jiǎn)單、有效的原則要求，經(jīng)過(guò)與各專(zhuān)業(yè)分子公司、各職能部門(mén)負責人就考核指標體系及指標權重分配進(jìn)行充分醞釀溝通，建立了與各專(zhuān)業(yè)分子公司崗位要求相適應的考核指標體系及指標權重，出臺了《績(jì)效考核辦法(試行)》，XXXX年10月起，績(jì)效考核試運行工作在全院正式啟動(dòng)。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據人力資源部要求自主開(kāi)發(fā)考核程序，利用院信息化平臺實(shí)現網(wǎng)上考核，提高了考核效率，降低了考核成本。10月份績(jì)效考核總人數共計210人，其中199人按時(shí)完成績(jì)效考核工作。在有效績(jì)效考核表中優(yōu)秀人員共計11人，占考核人數的6%。良好人員182人，占考核人數的96%。一般人員6人，占考核人數的3%。11月份績(jì)效考核總人數為208人，其中194人按時(shí)完成績(jì)效考核工作。在有效績(jì)效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數的5%。良好人員181人，占考核人數的93%。一般人員4人，占考核人數的2%。

　　三、培訓工作得到加強

　　為改變華電機械院的培訓工作長(cháng)期以來(lái)存在的重視技能培訓和業(yè)務(wù)培訓，輕視管理培訓的現狀，XXXX年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(國資委主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者--領(lǐng)導力建設”培訓，提高了領(lǐng)導干部判斷形勢、應對復雜局面和總攬全局的能力，達到了促建管理體系、增強管理能力、提高決策能力的目的。

　　組織開(kāi)展新員工的入職培訓工作，就華電機械院的歷史沿革、發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規劃做重點(diǎn)培訓，并對新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹(shù)立全新的形象、認真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說(shuō)閑話(huà)、堅決遵守工作紀律。通過(guò)培訓增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感，提高了新員工對自身價(jià)值的認識，對工作目標也有了更深刻的理解。由各部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓工作得到進(jìn)一步加強。

　　四、人事勞動(dòng)組織管理進(jìn)一步加強

　　1、目標責任書(shū)：完成各專(zhuān)業(yè)分子公司、職能部門(mén)XXXX年目標責任書(shū)的制定、簽訂工作。

　　2、勞動(dòng)合同書(shū)的換版工作：根據新出臺的社會(huì )保險法和我院的情況，編制、修訂新版勞動(dòng)合同書(shū)。新版勞動(dòng)合同書(shū)對勞動(dòng)關(guān)系雙方的權利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細的規定，新版勞動(dòng)合同書(shū)從XXXX年3月份開(kāi)始啟用。

　　3、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰略等問(wèn)題的調查問(wèn)卷》：圍繞院發(fā)展戰略規劃、院自身優(yōu)、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問(wèn)題，采用不記名方式，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考。

　　4、退休審批：XXXX年共有10名同志達到退休年齡，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人。

　　5、職稱(chēng)申報：XXXX年按照集團公司的部署，組織我院XXXX年職稱(chēng)評審上報材料的審核、簽章、上報等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報，其中教授級高級工程師3人，高級工程師2人，工程師2人。

　　6、其他工作：組織部門(mén)員工參加華電工程關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng )新人資管理”征文競賽的活動(dòng)，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現代薪酬管理工作》獲三等獎;協(xié)助華電工程領(lǐng)導完成華電集團80工程人選的考察談話(huà)和材料的準備工作;根據華電工程41號文“關(guān)于加強公司二級單位組織機構管理的通知”，組織上報了我院組織機構設置及人員配備情況材料。

　　五、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作

　　1、勞動(dòng)及社會(huì )保險年檢工作：通過(guò)河南省人力資源和社會(huì )保障廳勞動(dòng)監察局的XXXX年度的勞動(dòng)監察年檢，被評為合格單位(等級為合格);分別通過(guò)河南省社保局、河南省醫保中心、鄭州市失業(yè)保險中心、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì )的養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、殘疾人保險的'年檢。

　　2、組織XXXX年員工收入申報：這項工作比較敏感復雜，既要考慮到單位負擔，又要考慮員工利益和社�；�核風(fēng)險，經(jīng)與部分部門(mén)溝通，提出申報的原則、標準，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定上報實(shí)行。

　　3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結合員工體檢報告，邀請專(zhuān)家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。

　　4、解決了轉制前離退休人員的政策文件渠道問(wèn)題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門(mén)多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達并復印蓋章。今年八月，鄭州市出臺了事業(yè)單位規范生活補貼政策文件后，我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后，又根據科技部和財政部的申報要求，及時(shí)辦理轉制前離退休職工規范生活補貼經(jīng)費事宜。

　　5、離退休職工指紋采集備案：根據河南省社保局的要求，向社保局申購采集設備，并多次到社保局鏈接調試，采取集中采集與上門(mén)服務(wù)相結合的方法，克服苦難，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

　　6、組織職業(yè)資格證書(shū)報名考試工作及注冊事宜：XXXX年度組織各類(lèi)職業(yè)資格證報名工作，共計30人報名，其中一級建造師12人、注冊設備監理師6人、勘察設計注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報名工作、勘察設計注冊工程師4人。向河南省工程勘察設計行業(yè)協(xié)會(huì )提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續注等事項，辦理一級注冊結構師的轉入、轉出事宜。

　　7、社會(huì )保險辦理情況：

　　XXXX年到崗員工56人;簽訂合同：52人，其他4人待簽;內部人力資源調整配置19人次。離職人員3人，調出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理10人。因公出國事項辦理1人。

　　XXXX年社會(huì )保險業(yè)務(wù)情況如下：養老保險辦理新增20人、轉入39人、恢復、4人;醫療保險新增53人、轉入5人;工傷保險新增56人，臨時(shí)賬戶(hù)4人;生育保險新增56人;慢性病門(mén)診申報3人，審批通過(guò)2人。

　　8、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導參加了這次活動(dòng)。

　　六、XXXX年的主要工作和打算：

　　1、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng)、搶抓機遇、創(chuàng )新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開(kāi)展人力資源工作。

　　2、根據《華電機械院“十二五”人才發(fā)展規劃》和各部門(mén)實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作。

　　3、進(jìn)一步完善院績(jì)效考核工作，優(yōu)化績(jì)效考核流程、做好員工的績(jì)效考核工作。

　　4、繼續完善人力資源的基礎管理工作，為院領(lǐng)導決策提供快速、準確的人力資源信息化平臺。

　　5、人事勞動(dòng)組織管理要精細化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。

　　6、出臺實(shí)施《員工守則》等規章制度。

　　7、加強部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化、完善。

HR工作總結11

　　加強人力資源開(kāi)發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、培訓等以及配合公司辦公室、企管部做好綜合管理部的各項管理工作。人力資源管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實(shí)施，實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動(dòng)合同簽訂為契機，完善管理，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞動(dòng)工資方面以勞資分配為主線(xiàn)，真正體現“按勞分配、多勞多得，按績(jì)取酬”分配原則，營(yíng)造了良好的競爭激勵機制。

　　20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，現將本年度工作總結及述職如下，請領(lǐng)導評議：

　　一、人事管理工作

　　企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過(guò)調整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

　　1、合理調配現有人力資源，以達最佳配置

　　按照公司20xx年度管理機構設置，圓滿(mǎn)完成各部室人員定崗上班，截至目前公司現有銷(xiāo)售部（包括商務(wù)部、法務(wù)部、投標室）、生產(chǎn)部（包括客服部、卸車(chē)、司機、料場(chǎng)）、設備部、技術(shù)部（包括機械、電氣）、質(zhì)檢部、財務(wù)部、供應部、綜合管理部（包括企管部、辦公室、人力資源部、司機班）、售后服務(wù)部、保安部、餐廳（包括一樓、二樓）等11部室及東廠(chǎng)區相關(guān)機構。公司現有人員262人（包括東廠(chǎng)區7人）。具體情況如下：銷(xiāo)售部29人、生產(chǎn)部34人、設備部24人、技術(shù)部31人、質(zhì)檢部24人、財務(wù)部14人、供應部23人、綜合管理部24人、售后服務(wù)部7人、保安部28人、一樓餐廳17人、東廠(chǎng)區7人。并根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。

　　根據公司發(fā)展的需要，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，公司從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共收到應聘簡(jiǎn)歷2500多份，其中應聘管理人員1300多份，應聘車(chē)間人員1200多份。招聘新管理人員88人，其中財務(wù)部2人，銷(xiāo)售部7人，技術(shù)部5人，生產(chǎn)部5人，工藝部2人，質(zhì)檢部8人，售后服務(wù)部2人，綜合管理部4人，設備部22人，供應部3人，二樓餐廳1人，保安部26人。公司管理人員辭職或辭退共67人次，人員流失率為25.5%。

　　2、采取二級管理考核辦法，做好各部門(mén)人員人事評價(jià)工作

　　為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的`用人機制，采取二級考評管理辦法（自評、領(lǐng)導評價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jì)效四項考評標準，先個(gè)人自評；后經(jīng)所在部室領(lǐng)導匯評；針對新員工采取三階段考評管理辦法，即實(shí)習期考評、試用期考評、轉正考評。

　　3、勞動(dòng)合同管理

　　勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據勞動(dòng)合同法自20xx年xx月xx日實(shí)施以來(lái)，公司根據現有情況對在職員工及時(shí)補簽了勞動(dòng)合同，共補簽勞動(dòng)合同237份。對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(cháng)期（5年）合同管理，對其他工作人員采取中期（3年）合同的管理辦法。

　　4、加強勞動(dòng)保護用品管理

　　為加強勞動(dòng)保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動(dòng)保護用品管理辦法》，進(jìn)一步規范了勞動(dòng)保護用品的發(fā)放程序及使用管理。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護用品的發(fā)放、安全帽的統一配發(fā)等工作。

　　二、勞資管理工作

　　自今年以來(lái)公司繼續加大變動(dòng)工資的份額，繼續貫徹"能者多勞，多勞多得"的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來(lái)，改變了"干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣"的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯"的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現象，使"崗位靠競爭、收入靠奉獻"的良好機制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。

　　1、嚴格考勤審查，規范加班制度

　　根據公司情況我部門(mén)下發(fā)《xx年考勤管理制度》，嚴格審查各部室員工每月考勤情況，依然堅持沒(méi)月張貼公布，予以監督使考勤程序更加合理、完善。

　　2、做好了各類(lèi)保險費用的上繳及理賠工作

　�。�1）養老保險：按照勞動(dòng)保險管理制度及公司方案，完成了養老保險繳費基數的調整及按月足額繳納養老保險金工作。公司現參保52人，其中停保5人。

　�。�2）工傷保險：根據員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷近70人。

　　三、教育培訓工作

　　隨著(zhù)我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著(zhù)更高的要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。

　　1、組織做好各類(lèi)考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　�。�1）做好各部室及生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。

　�。�2）協(xié)同生產(chǎn)部做好各車(chē)間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓考試工作。

　�。�3）組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類(lèi)文件的考試工作。

　�。�4）組織做好調配人員定級、晉崗考試工作。

　　四、存在的問(wèn)題：

　　人力資源管理雖然取得了可喜的成績(jì)，但仍存在諸多問(wèn)題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著(zhù)起重形勢緊張的嚴峻考驗，人力資源也遇到許多問(wèn)題：第一、隨著(zhù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，培訓程序需進(jìn)一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進(jìn)一步增強；第二、競爭激勵機制有待于進(jìn)一步加強和提高，工資分配辦法需待進(jìn)一步完善。

　　五、明年打算：

　　1、制定20xx年各部室招聘需求調查，人力資源部據此制定下年度管理人員和車(chē)間工人招聘工作計劃。包括校園招聘和社會(huì )招聘，重點(diǎn)參加省內外重點(diǎn)學(xué)校及對口學(xué)校的專(zhuān)場(chǎng)招聘的大型人才交流會(huì )。并制定人力資源管理招聘補充規定進(jìn)一步控制和杜絕不合格人員留入公司，逐漸提高公司的整體人員的素質(zhì)。

　　2、逐步建立健全用人機制、激勵機制和留人機制。

　　3、制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作，特別是車(chē)間一線(xiàn)員工的培訓，使公司員工技術(shù)素質(zhì)有明顯提高。

　　4、與企管部協(xié)商把員工考核工作做好。

　　5、繼續積極主動(dòng)配合其他部室把工作做好。

　　在新的一年里，人力資源部將會(huì )在公司總體目標的指導下，堅持可持續發(fā)展戰略，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。

　　報告人：xxx

HR工作總結12

　　1、針對上周的周工作計劃主要以校園招聘為主。這周完成情況如下，共計與五個(gè)高校取得聯(lián)系，其中有長(cháng)春師范大學(xué)，吉林農業(yè)大學(xué)，長(cháng)春工業(yè)大學(xué)，長(cháng)春大學(xué)，吉林財經(jīng)大學(xué)。分別留下了老師的郵箱，并為其發(fā)送公司簡(jiǎn)介以及招聘事宜，就業(yè)辦老師會(huì )以學(xué)校網(wǎng)站的形式將我公司的具體招聘信息發(fā)放出去。其中農業(yè)大學(xué)的老師對我公司感興趣，專(zhuān)門(mén)到學(xué)校拜訪(fǎng)，取了進(jìn)一步的溝通，并且留下我公司宣傳資料，約定春季校招。這與上周工作計劃相符合，完成率百分之八十，但是收益一般，問(wèn)題是校招準備不夠充分。爭取下次拿到成果回來(lái)。

　　2、這周有四位新同事加入，其中兩位同事繼續下一周的培訓，另外兩位提前被告知結束工作，四位同事都非常努力，各自有其優(yōu)點(diǎn)，xx對待工作認真的態(tài)度，xx的勤奮肯學(xué)，小馬和何瑩瑩針對訓練內容的一遍遍練習，都帶給這個(gè)辦公室更多的正能量。

　　3、這周我很幸運的做到了HR專(zhuān)員的位置兩天，感受了HR專(zhuān)員一天的工作，感覺(jué)很充實(shí)，一天的工作內容很滿(mǎn)，思考的.部分很多，瑣碎的表格錄入也反映出基本功的不扎實(shí)，針對簡(jiǎn)歷等級的篩選，有了比較清晰的界定。針對面試時(shí)間的通知有了更加合理安排。針對應聘者電話(huà)詢(xún)問(wèn)疑點(diǎn)的回答有了準確的把握。

　　4、這周與同事的交流更多，對同事的觀(guān)察更多，尤其是與新的見(jiàn)習生的互動(dòng)，對其做聲音培訓以及工作內容的安排。

　　5、這周對每日的滿(mǎn)負荷工作有了新的認識和規劃，規范了電腦中工作記錄的內容，了解每日記錄工作計劃與工作總結的意義并且已經(jīng)將每日計劃總結落到了文字中，有了清晰的時(shí)間標注，并且準備嚴格按照計劃實(shí)施。

　　6、這周的工作日志的整體質(zhì)量有所提高，整體點(diǎn)擊率有所提高，說(shuō)明每個(gè)人的寫(xiě)作能力，總結能力，邏輯能力都日漸提高，而我的一片日志也達到了18人的點(diǎn)擊率，這距離20人的點(diǎn)擊率目標已經(jīng)很近，再接再厲。

　　7、這周的領(lǐng)導付出很多，基本每天都在公司工作到下午兩三點(diǎn)，看得出領(lǐng)導為我們傾注的心血很多，每天都會(huì )與每位員工及時(shí)交流心得，使得工作的氛圍很祥和，各司其職，但是看得出領(lǐng)導也時(shí)而恨鐵不成鋼，很焦急我們的進(jìn)步不快，為了讓他的操心少一些，快樂(lè )多一些，我們要加快努力的步伐，早日獲得能力獨立工作。

　　這周體會(huì )到，員工之所以愿意到企業(yè)工作，最重要的原因就是辦公氣氛愉快，與同事相處愉悅，自己每天都有進(jìn)步都激情，自己的努力被關(guān)注，被認可。那么下周我要繼續注意這四個(gè)點(diǎn)，讓工作成為一種樂(lè )趣。本周還特別的感悟到，人的一生大概能遇到一萬(wàn)人，那么每一個(gè)人都可能是你的貴人，都要去珍惜，那么相處的時(shí)間里就讓我們真心包容，不得不離別的時(shí)候也尊重的道個(gè)別，后會(huì )有期。

HR工作總結13

　　一、積極學(xué)習，不斷開(kāi)拓

　　在思想上，我部同志積極參加了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng)，并結合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認識，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績(jì)優(yōu)良。

　　二、考核工作方面

　　認真做好公司干部職工的考核工作。在完成20xx年的年度考核后，繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的`工作小結，了解掌握部門(mén)領(lǐng)導對職工的考核意見(jiàn)和對下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。

　　三、人力資源的管理和調配方面

　　1.為了實(shí)現中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會(huì )化服務(wù)機構承擔，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人；同時(shí)重新調整核定臨時(shí)崗位的設置，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊伍減至人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充實(shí)加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時(shí)為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

　　2.草擬公司機構改革和部門(mén)調整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。

　　3.較好地完成了公司職工20xx年度工資標準的調整和20xx年度職工正常晉升工資的工作，完成了20xx年增加職工生活補貼的調整工作。

　　4.制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎的管理規定》；

　　《公司安全防火管理規定》；

　　《公司勞保衛生用品管理規定》；

　　《公司具辦公用品管理規定》。

　　5.在實(shí)施孵化服務(wù)項目逐步社會(huì )化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。

　　6.加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各

　　各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火安全責任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書(shū)。組織實(shí)施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導干部和一個(gè)專(zhuān)職安全員參加管理培訓班的培訓學(xué)習。

HR工作總結14

　　我叫xxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉變觀(guān)念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結如下：

　　(一)做好行政工作。

　　提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達，對需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，認真收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規定需要改進(jìn)補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉環(huán)節，減少耗能。對辦公用品的使用情況，本著(zhù)節約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對車(chē)輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確映車(chē)輛運營(yíng)成本。

　　對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能。其實(shí)公司效益的體現很程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類(lèi)因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿(mǎn)工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的'工作是沒(méi)有效率的，只能在消耗財力，物力。

　　(二)做好核算。

　　正確映公司成本核算過(guò)炒照我一貫的工作習慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀(guān)發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀(guān)、準確的記錄，映，上傳，對發(fā)生的�，F象，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)查找原因，客觀(guān)公正映經(jīng)濟事實(shí)。記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確映機械設備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現較變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對各部門(mén)的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。

　　對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規律，增強對工作事項的預判力。通過(guò)對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數據，保守秘密，維護公司利益。

　　(三)做好人力管理。

　　實(shí)現效益化人詩(shī)司最活躍的因素，是創(chuàng )作價(jià)值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現個(gè)人的優(yōu)勢，根據工作需要及時(shí)提出合理建議。根據每個(gè)人的工作實(shí)際認真統計人員的績(jì)效考核情況，根據公司的實(shí)際薪酬福利制度認真上報。為實(shí)現公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結構和專(zhuān)業(yè)化知識，因此要根據工作實(shí)際需要及時(shí)調整工作時(shí)間，擬定合理培訓計劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹(shù)立品牌意識起到促進(jìn)作用。

　　在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作!工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)。做人就要誠實(shí)守信。做事就要客觀(guān)公正。要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習。要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。

　　存在的問(wèn)題和不足：

　　工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。自我鑒定：熱情方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項工作。

　　工作業(yè)績(jì)：

　　正確核算機械設備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢。對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。認真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息。按照各種工作計劃，注重落實(shí)。

HR工作總結15

　　20xx年，根據酒店總體經(jīng)營(yíng)方針的要求，圍繞“建立和完善人力資源制度體系，加強人才引進(jìn)和培養，提升員工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，關(guān)心員工工作和生活，促進(jìn)員工和酒店的共同發(fā)展”這一總體目標20xx年重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作。

　　一、人力資源規劃工作

　　1、人力資源現狀分析

　　根據酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要，今年3月，酒店組建了人力資源部，4月成立安保部，5月組建洗衣房等，從中可看出人力資源規劃在不斷進(jìn)步，形成有行業(yè)標準的組織架構圖，根據各部門(mén)業(yè)務(wù)情況及各崗位設立的標準，配置不同崗位及數量的人員，根據精干、高效的原則，控制好人員數量和人工成本并編制酒店各部門(mén)工作流程及崗位職責，同時(shí)進(jìn)行了人力資源系統崗位設計。截止至20xx年12月1日整個(gè)酒店編制人員（含臨時(shí)編制）、在職人員、流失人員、流失率情況.

　　不含康樂(lè )客房，酒店基本配置128人，20xx年入職321人，離職247人，截止12月1日，在職人員136人，酒店員工離職率為64%。離職率最高的部門(mén)為餐飲部、員工宿舍、安保部；人員較穩定的部門(mén)為后勤組、總經(jīng)辦、人事部。

　　2、完善組織結構，保障人力資源最優(yōu)化

　　經(jīng)過(guò)不斷的變革與調整，以基于穩定、合理、健全的原則，通過(guò)對酒店未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，設立以餐飲、廚房為重點(diǎn)的一線(xiàn)部門(mén)，財務(wù)、人事、工程、安保、銷(xiāo)售等為其配套服務(wù)的二線(xiàn)部門(mén)，調整工作內容與范圍，將人力資源最優(yōu)化配置。

　　酒店七月份人員最多，高達202人，為了合理控制成本與費用，結合20xx年戰略規劃與經(jīng)營(yíng)目標，合理精減人員，將人力資源綜合利用，從而達到資源合理配置。

　　3、加強制度的建設

　　根據酒店的戰略和發(fā)展計劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個(gè)環(huán)節。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執行，并根據實(shí)際執行情況不斷完善，變人力資源“人”治為“法”治。20xx年完成《員工手冊》、《宿舍管理規定》、《體育場(chǎng)所及器材管理規定》、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規定》、《員工工服管理規定》、《員工家屬探親管理規定》、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評比制度》、《全員營(yíng)銷(xiāo)管理》、《績(jì)效考核制度》、《出差管理規定》等。

　　二、招聘與配置

　　建立招聘渠道，開(kāi)拓招聘市場(chǎng)。由于行業(yè)之間競爭壓力以及酒店自身現狀，用人緊張和人工成本提升是服務(wù)業(yè)長(cháng)期所要面對的問(wèn)題，因此人力資源部采用多元化的招聘渠道，為酒店配置合理的人才。目前，現有的招聘渠道有內外部推薦、校企合作、勞務(wù)派遣、代理招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘（丹陽(yáng)人才網(wǎng)、最佳東方、前程無(wú)憂(yōu)、58同城網(wǎng)）等。

　　根據圖表顯示：內外部推薦具有著(zhù)效率高，招聘有的放矢，節省人力的優(yōu)點(diǎn)。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。另外，媒體廣告宣傳公開(kāi)招聘和校園招聘具備信息量大，酒店可選擇的余地較大，但是成本過(guò)高，學(xué)生剛畢業(yè)往往缺乏經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)技能差。

　　三、培訓與開(kāi)發(fā)

　　1、建立培訓體系，整合培訓資源

　　為提升員工的崗位技能，建立學(xué)習型組織文化，提升酒店可持續發(fā)展的人才資源，20xx年人力資源部開(kāi)展了多種形式的培訓。

　�。�1）新員工培訓。根據招聘情況原則上每月1期，課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構、規章制度、消防安全等，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予其進(jìn)行考核。

　�。�2）崗位技能培訓。通過(guò)邀請鎮江旅游學(xué)校專(zhuān)職講師針對餐飲服務(wù)技能、包廂服務(wù)流程等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化、針對性的崗位技能提升的培訓。另外，針對餐飲和廚房進(jìn)行菜品知識等培訓，并且進(jìn)行相關(guān)技能考核。

　�。�3）管理能力培訓。通過(guò)邀請丹陽(yáng)本地講師來(lái)酒店進(jìn)行管理人員培訓，加強上下級溝通技巧，提升管理執行力和領(lǐng)導力。如《優(yōu)秀從員工做起》、《高效溝通技巧》。

　　20xx年組織協(xié)助開(kāi)展82場(chǎng)培訓，其中邀請外部講師開(kāi)展19場(chǎng)培訓。培訓人次數達1336人次。

　　四、績(jì)效管理

　　制定績(jì)效考核制度，20xx年11月份人力資源部將此目標列為本年末的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)建立完善運行績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)酒店的發(fā)展。

　　五、薪酬管理

　　根據市場(chǎng)薪酬的變動(dòng)，結合酒店的發(fā)展目標，人力資源部在今年5月份進(jìn)行了周邊酒店的薪酬調查，分析比對薪酬結構，在執行整個(gè)薪酬方案及結合市場(chǎng)信息哪些崗位是要提升薪酬，哪些崗位是不變，哪些崗位要提升職務(wù)，哪些崗位要合并減少人員等進(jìn)行全面的評估提出建議，調整了部分崗位的基礎薪資，此外，針對餐飲廚師類(lèi)的崗位進(jìn)行調整及合并薪酬。但是，在執行過(guò)程中，也存在一定的問(wèn)題，崗位與崗位之間、部門(mén)與部門(mén)之間存在薪酬對比的現象。

　　六、員工關(guān)系

　　1、建立有凝聚力的企業(yè)文化

　　酒店獨有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“關(guān)愛(ài)員工，關(guān)愛(ài)客人，關(guān)愛(ài)生意”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的文化精神，本年度人力資源部通過(guò)不定期的`組織開(kāi)展員工活動(dòng)，如：?jiǎn)T工生日會(huì )、實(shí)習生歡送會(huì )、籃球比賽、紅酒培訓等，加入企業(yè)文化宣傳與滲透。

　　2、開(kāi)展員工座談會(huì )

　　開(kāi)展員工座談會(huì )是員工關(guān)系中比較重要的一個(gè)環(huán)節，它可以起到調節整個(gè)團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在20xx年，人力資源部會(huì )每月定期召開(kāi)一次員工座談會(huì )，關(guān)于衣食住行等問(wèn)題進(jìn)行溝通交流，以休閑、輕松的形式進(jìn)行，從而真實(shí)的反映員工的真實(shí)想法，提高員工滿(mǎn)意度。

　　七、外聯(lián)事務(wù)

　　1、配合酒店完成各項對外活動(dòng)

　　今年4月，針對環(huán)保項目審核事項，根據環(huán)保局的要求，對酒店各項環(huán)評工作進(jìn)行跟進(jìn)與協(xié)調，完成環(huán)保三同時(shí)等評比工作；今年7月，針對“綠色飯店”申報項目，完成各項申報資料與臺賬分類(lèi)，邀請環(huán)保局對酒店進(jìn)行實(shí)地考察，對綠色飯店進(jìn)行拍攝宣傳；11月，針對鎮江旅游局的星級飯店評比活動(dòng)，落實(shí)并完善各項事宜。

　　2、校企合作事項洽談

　　今年5月，邀請安徽旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校、湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校、丹陽(yáng)職教中心等學(xué)校前來(lái)酒店進(jìn)行實(shí)地考察，洽談?dòng)唵闻囵B等合作模式。經(jīng)過(guò)多方交涉，與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立訂單培養合作模式，與丹陽(yáng)職教中心建立“學(xué)生職業(yè)規劃”項目合作。

　　八、存在的不足

　　一年來(lái)，人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導入到了各個(gè)職能部門(mén)的日常工作中，但是距離公司的要求和我們的目標仍有很大的距離，還有很多不足需要進(jìn)行調整和完善。

　　1、部門(mén)人員整體經(jīng)驗不足，專(zhuān)業(yè)性需不斷提升

　　本部門(mén)自3月成立以來(lái)，一直沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化工作人員。本部門(mén)的3名工作人員從事人力資源工作的時(shí)間不長(cháng)，雖然有一定經(jīng)驗，但針對酒店行業(yè)具體的招聘、培訓、績(jì)效管理等工作的落實(shí)中，體現出專(zhuān)業(yè)度不夠和靈活處理問(wèn)題的能力不強的問(wèn)題，這對人力資源管理的深度和高度都有一定的影響。

　　2、培訓力度不夠，現有的人力資源管理理念難以支撐擴張性人力資源管理的要求

　　人力資源管理需要各級人員的共同參與、共同協(xié)作。然而，酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異，這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作。因此，統一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要。

　　3、薪酬結構與績(jì)效考核還需要進(jìn)一步規范與調整

　　雖然建立了寬帶薪酬和以績(jì)效為導向的薪酬模式，但是對于新老員工的薪酬平衡，同職級員工的薪酬平衡及公司內部薪酬與外部市場(chǎng)薪酬的平衡問(wèn)題我們進(jìn)行了一些嘗試，也在完善績(jì)效考核方案，但是還有很多工作要做。

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