關(guān)于物業(yè)工作計劃集合五篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的物業(yè)工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)工作計劃 篇1
20xx踏春而來(lái),在這個(gè)全新的一年里,作為xxx物業(yè)的一員,作為xxx小區的一名保安!我要更新自己的狀態(tài)、提升自己的能力、改善自己的服務(wù),更重要的是,加強自己的防范!讓自己能成為xxx物業(yè)驕傲的員工,成為xxx小區業(yè)主們信賴(lài)的保安人員!
在此,我經(jīng)過(guò)對過(guò)去一年工作的總結和反省,對自己有了很多重新的認識,F在我決定對這全新的20xx年做好自己的計劃,讓工作能在這一年里得到更高的提升!
一、個(gè)人提升計劃
面對全新的一年的工作,我首要的目標是做好自己的提升,加強自己的鍛煉。這樣才能更好的完成自己的任務(wù)。
思想上:在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢記公司的規定,對于自己的職責要嚴格的執行,尤其是在守崗期間,不能隨意讓人進(jìn)入小區,更不能讓不明車(chē)輛隨意進(jìn)入。嚴格把守“刷卡進(jìn)出小區的規定”。其次要多通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和報紙關(guān)注實(shí)事,關(guān)注新聞,提升自己的思想道德水平,增強自己的責任感。
工作上:我要加強自我的管理,在工作中嚴格的要求自己,做到不睡崗、不空崗、面對業(yè)主禮貌友善。在過(guò)去,不少的業(yè)主在找不到物業(yè)負責人的時(shí)候都來(lái)保安室尋求我的幫助,在這一年里,我會(huì )繼續熱情的幫助各位業(yè)主做好自己力所能及的事情,解決好大家的麻煩。
當然,在工作中最重要的還是還是要做好自己的工作,在巡視和站崗上,我都要嚴格的對待,嚴守職責!
與業(yè)主的關(guān)系上:作為保安,在某中程度上,其實(shí)我們與業(yè)主們交際更加的多,在上下班打個(gè)招呼,空閑的時(shí)候閑聊兩句,或者是幫助業(yè)主做些力所能及的事情……在今后的工作中,我要更好的和業(yè)主們打好關(guān)系,幫助好業(yè)主們。當然,我也不能因此而忘記自己的工作職責。
二、加強鍛煉
作為保安人員,我更要注意自己日常的鍛煉。對身體的鍛煉是必不可少的。過(guò)去的一年中我在生活中抽出了一定的時(shí)間去鍛煉自己。在這一年里,我要繼續提升自己的身體素質(zhì),并加強自己的理論學(xué)習。
三、結束語(yǔ)
保安的工作并不容易,作為保衛人員,我們要嚴格的遵守自己的職責,在工作崗位上,站好每一分鐘的崗,巡邏中每一步、每一處,都要細心耐心。今后的工作中,我會(huì )更加的努力,希望20xx年會(huì )更加的出色!
物業(yè)工作計劃 篇2
一、完善安全管理體系,建立長(cháng)效管理機制
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立安保組、保潔 組、維修 組歸口部門(mén),在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線(xiàn)領(lǐng)導下,負責公司的全盤(pán)安全工作。下設執行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,安保、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理,培養安保精兵。
(一)嚴把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
首先,在安保招聘過(guò)程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的安保員招聘、培訓 和使用機制。對公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān),經(jīng)嚴格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,培訓期間滿(mǎn)后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實(shí)行帶班、隊長(cháng)競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(cháng),實(shí)行的是一種“伯樂(lè )相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競爭上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式,它為廣大安保員提供了一試身手,一比高低的平等機會(huì ),這有助于安保員勤奮工作創(chuàng )出成績(jì)。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會(huì )。采取科學(xué)用人的機制。同時(shí)物業(yè)部將根據公司的要求,適當拉開(kāi)安保員、班長(cháng)、隊長(cháng)的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。
(三)安保食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行安保員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓練,適時(shí)有序。
三、細化內部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施安保管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進(jìn)一步規范 化、標準化,創(chuàng )建新城一流安保隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊 》和《安保管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;安保服務(wù)管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過(guò)程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標準進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司安保管理檔案,落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )方式和聯(lián)絡(luò )人,使租戶(hù)在消防管理要有認識,在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是安保的聯(lián)系。第三,制定適應九園工業(yè)園區實(shí)際、實(shí)效性強的火災應急處理方案,使整個(gè)項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由安保主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報維修及更換、更新,使消防系統時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(二)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時(shí),物業(yè)部將運用各類(lèi)技防系統做到操作規范、及時(shí)報修。對物業(yè)部的技防系統實(shí)行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問(wèn)題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練,通過(guò)演練與培訓增強安保員的實(shí)戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專(zhuān)職巡邏監督崗。
為了加強安保崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查安保員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過(guò)程中發(fā)現的安保員崗容風(fēng)紀和值勤狀況等方面出現的問(wèn)題及時(shí)糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動(dòng)性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調度、及時(shí)處理,使區域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上,包括對資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺賬管理,同時(shí)在防汛、防寒上
為了加強安保 崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據公司進(jìn)度成立巡邏監督崗。白天負責檢查安保員的崗位形象和值勤紀律
開(kāi)展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進(jìn)行充分總結 ,吸取經(jīng)驗教訓。同時(shí),物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現實(shí)的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn),提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導的指導下,使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。
物業(yè)工作計劃 篇3
(一)進(jìn)一步加大學(xué)習培訓力度
我商務(wù)中心要加大學(xué)習培訓力度,重點(diǎn)培訓和提高員工的專(zhuān)業(yè)知識水平,提高戰斗力和工作執行力,使工作效率得到有效提高,促進(jìn)物業(yè)工作健康快速發(fā)展。
(二)進(jìn)一步加大文化建設力度
我商務(wù)中心要以人為本,員工為本,實(shí)行人性化管理,關(guān)心和愛(ài)護員工,組織各種文化體育活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活,樹(shù)立和弘揚團隊意識和團隊精神。
(三)進(jìn)一步加大科學(xué)管理力度
我商務(wù)中心要學(xué)習先進(jìn)物業(yè)公司的管理經(jīng)驗,結合自身實(shí)際,加強制度建設,運用先進(jìn)的管理手段,創(chuàng )新物業(yè)管理水平,實(shí)現物業(yè)管理科學(xué)化、規范化與制度化。
(四)進(jìn)一步加大安全保衛力度
我商務(wù)中心要進(jìn)一步加大安全保衛力度,特別是加強大樓的公共環(huán)境安全及公共設施安全,做好防盜防火工作,力爭全年實(shí)現無(wú)安全事故。
(五)進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度
我商務(wù)中心要樹(shù)立服務(wù)意識,進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,在服務(wù)工作上做到方便快捷,服務(wù)周到,靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)的良好口碑,提高出租率,增加單位經(jīng)濟效益。
20xx年,我商務(wù)中心認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jì),但是與總公司的要求,與客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我商務(wù)中心要繼續加強學(xué)習,掌握做好物業(yè)工作必備的知識與技能,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,不斷改進(jìn)和提升我們的物業(yè)管理工作,把各項物業(yè)工作提高到一個(gè)新的水平,整體塑造我們的服務(wù)形象,為總公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
物業(yè)工作計劃 篇4
上個(gè)月的工作結束后,我們在工作的檢查中發(fā)現了許多的問(wèn)題和漏洞,這讓我們被察覺(jué)到了自己的工作中有許多的不足,這樣的情況不僅會(huì )大大的降低小區的安全性,還讓我們的`工作變得沒(méi)有意義。
作為保衛安全的保安,要是我們的工作有一點(diǎn)重大的漏洞,那么我的工作就是沒(méi)有意義的!為此,我們必須將自己的工作好好的整改,將我們保衛的漏洞全部填補起來(lái)!為此,在九月間我們要好好的進(jìn)行一次大整頓,讓我們的工作都能步上正軌。對此,我們制定了以下九月的工作計劃:
一、對隊伍的整改想要完成一個(gè)高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問(wèn)題,除了管理之外,最根本的問(wèn)題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!對于隊伍,我們必須進(jìn)行嚴格的整改,對所有的隊員進(jìn)行高要求、嚴規定!不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進(jìn)行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進(jìn)行培訓,讓他們在工作中能夠發(fā)現保衛上的安全問(wèn)題。
二、管理的改正現在這樣的成績(jì),和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。在九月中,先對自己進(jìn)行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動(dòng)的帶動(dòng)隊伍的提升。
三、工作上的改正首先是我們的站崗工作,對進(jìn)出的人員必須有所了解,外來(lái)人員和車(chē)輛必須嚴格做好記錄。對門(mén)外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問(wèn)題,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來(lái)財產(chǎn)的損失。四、總結在八月的檢查中,我們確是見(jiàn)識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會(huì )好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
物業(yè)工作計劃 篇5
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規范、完整的物業(yè)化管理程序和規章制度。二是積極創(chuàng )造市場(chǎng)準入條件 ,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內外市場(chǎng),創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益,實(shí)現企業(yè)做強做大的目標。
三、20xx年工作計劃的具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實(shí)相應的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級考核相結合?荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jì)效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進(jìn)一步加強經(jīng)濟核算,節支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實(shí)行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。中心將繼續采取請進(jìn)來(lái)培訓和走出去學(xué)習相結合等辦法,提高現有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結合的辦法,繼續引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng )“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開(kāi)展爭創(chuàng )“文明公寓”活動(dòng)。6號樓、9、10號樓、南區、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng )造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強化經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營(yíng)造現代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng )造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話(huà)卡等現有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進(jìn)一步擴大服務(wù)市場(chǎng),爭取年內的營(yíng)業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長(cháng)。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區物業(yè)市場(chǎng)的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標活動(dòng),爭取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強市場(chǎng)調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競標,力爭拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
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