2022年醫院后勤工作計劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的2022年醫院后勤工作計劃,歡迎大家分享。
2022年醫院后勤工作計劃1
在20xx年即將過(guò)去,而20xx年到來(lái)之時(shí),在以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點(diǎn),以隊伍正規化建設為保證,進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng )新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫院規范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設,推動(dòng)醫院工作再上一個(gè)新臺階。
一、工作目標
1、增強安全意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2、強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3、繼續加強改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
4、加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的.利用率和操作水平。
二、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的思想,加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早控制。
加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動(dòng)做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規范崗位文明用語(yǔ),對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會(huì )更加美好和輝煌。
2022年醫院后勤工作計劃2
后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
在某某年度里,在院部的領(lǐng)導下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節省開(kāi)支,物盡所能,依據每人的特長(cháng)和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車(chē)、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車(chē)等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場(chǎng)價(jià),為我院節約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián),在后勤管理工作中,將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有某某某某,開(kāi)水房某某某某,進(jìn)行組合運行,設某某某某即可。
洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現損壞不及時(shí)修補,增加服務(wù)項目,病案人網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)員兼管物品帳目、票據的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統及機械等維修工作,門(mén)衛兼管醫療垃圾銷(xiāo)毀及院內日常衛生等工作,小車(chē)駕駛員在不影響正常出車(chē)的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車(chē)輛管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實(shí)各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門(mén)診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門(mén)診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場(chǎng)地建設,對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
2022年醫院后勤工作計劃3
為使醫院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),結合自己的后勤工作,現制定20xx年工作計劃,促進(jìn)醫院快速發(fā)展。
一、工作目標
。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
。ǘ⿵娀嗡枷牍ぷ饔媱,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀現象。
。ㄈ└纳品⻊(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫療服務(wù)上無(wú)投訴。
二、工作計劃和措施
。ㄒ唬┻M(jìn)一步端正執法思想,規范醫療執法活動(dòng)
1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、****意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。
3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。
。ǘ┘訌姲踩h(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現、早治療、早控制。
3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。
6、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。
后勤人員要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作,確保醫院的正常運營(yíng)。
2022年醫院后勤工作計劃4
一、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng )品牌、出亮點(diǎn),全省、全國有地位”的總體目標,20xx年醫院要努力實(shí)現以下具體目標:
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀現象。通過(guò)市局隊伍正規化建設達標驗收。
(三)繼續開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實(shí)現全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級專(zhuān)科醫院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
(五)加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實(shí)現辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級檔案、省廳信息系統驗收。
(六)增強科技意識,加強專(zhuān)業(yè)人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
二、工作計劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動(dòng)
1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立執法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相結合活動(dòng)。
2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。
3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。
(二)加強安全環(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
6、加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
7、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
9、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。
10、規范各種安全臺帳,做到記錄及時(shí),內容詳細、準確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。
12、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。
2022年醫院后勤工作計劃5
只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展.下文是由工作計劃網(wǎng)為你整理的工作計劃范文.歡迎參考.
對于醫院來(lái)說(shuō),后勤保障是一個(gè)非常重要的部門(mén),是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵.
我們堅信,只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展.
在幾年前,在院部的`領(lǐng)導下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,醫"學(xué)教育網(wǎng)|整理認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.
本年度為節省開(kāi)支,物盡所能,依據每人的特長(cháng)和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車(chē)、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車(chē)等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品.依據市場(chǎng)價(jià),為我院節約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián),在后勤管理工作中,將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效.
洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現損壞不及時(shí)修補,增加服務(wù)項目,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統及機械等維修工作,門(mén)衛兼管醫療垃圾銷(xiāo)毀及院內日常衛生等工作,小車(chē)駕駛員在不影響正常出車(chē)的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車(chē)輛管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實(shí)各項工作的完成.并參與院總值班和院內感染工作.
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門(mén)診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門(mén)診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場(chǎng)地建設,對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù).
所以綜上所述說(shuō),在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識.同時(shí)在平時(shí)的工作中,不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則.為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力.
2022年醫院后勤工作計劃6
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年將結束,在歲末的時(shí)候,就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下:
一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設
強化院內外環(huán)境衛生的整潔,完善各項衛生工作制度和保潔措施調動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結合,實(shí)行崗位責任制,堅持進(jìn)行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會(huì )服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫環(huán)境。
二、工作目標
。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪(fǎng)事件。
。ǘ┰诎踩芾矸矫,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險防范措施,設專(zhuān)人負責,發(fā)現隱患及時(shí)處理。
。ㄈ┘訌娫簝鹊陌踩珜W(xué)習、培訓管理,每季度對全院職工開(kāi)展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。
。ㄋ模榱思訌娫簝鹊陌踩婪豆ぷ,嚴格落實(shí)值班制度,節假日有領(lǐng)導帶班,無(wú)脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
。ㄎ澹┘訌妼ξ以号R時(shí)用工人員的管理,對臨時(shí)用工人員做到情
況明,底數明,管理規范。
三、積極整改
。ㄒ唬┽槍ι弦荒甓劝踩ぷ髦斜┞冻龅膯(wèn)題,進(jìn)一步修訂和完善各種規章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時(shí)細化各崗位、各部門(mén)的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。
。ǘ┛倓(wù)人員相對不足,尤其是網(wǎng)絡(luò )管理人員的缺乏。建議審請一名專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )管理人員
四、季度工作
第一季度:
1、 加強后勤人員的政治理論學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。
2、 加強安全防范意識,細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度
。3、 嚴把食堂食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進(jìn)入院內,嚴格執行采買(mǎi)索票制度,確保醫患飲食安全。
4、 總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善采購制度與節能降耗管理。樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù),當好后勤兵的觀(guān)念。
第二季度:
1、 根據醫院發(fā)展需要,采購設備
2、 天氣漸進(jìn)干燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。
3、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。
第三季度:1、加強醫院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保
管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線(xiàn)醫療服務(wù)的思想,做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對一切物資分類(lèi)存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類(lèi)建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進(jìn)一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內外環(huán)境衛生整潔。
第四季度:1、 根據國質(zhì)檢量文件精神,認真做好儀器質(zhì)量管理工作,對相關(guān)設備日常應進(jìn)行自檢自測,并報相關(guān)單位,做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進(jìn)行檢測,校準。2、 根據市政府文件精神,結合衛生文明城市要求,我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。
3、 加強對醫療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實(shí)際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,平時(shí)做好養護工作,盡量降低維修率,要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺(jué)悟。
總務(wù)科
20xx年12月22日
2022年醫院后勤工作計劃7
一、工作思路
XX年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。 五個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車(chē)輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據XX年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從XX年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。
(1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)教職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
2022年醫院后勤工作計劃8
為給患者和職工創(chuàng )造健康良好的就診和工作環(huán)境,提高醫務(wù)人員控煙意識和控煙技能,降低吸煙率,保護醫務(wù)人員和廣大人民群眾身體,進(jìn)一步深化鞏固無(wú)煙醫院創(chuàng )建成果,特制定本工作計劃,具體內容如下:
一、 工作目標
通過(guò)醫院控煙活動(dòng),提高醫務(wù)人員控煙意識,降低醫院職工吸煙率,幫助吸煙者戒煙,逐步實(shí)現人人自覺(jué)戒煙,醫院公共及工作場(chǎng)所無(wú)煙的目標。
二、實(shí)施辦法
(一)明確目標,加強組織管理
根據醫院20xx年度工作安排,調整醫院控煙工作領(lǐng)導小組人員名單,加強組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組由院長(cháng)、黨支部書(shū)記任組長(cháng),副院長(cháng)任副組長(cháng),相關(guān)職能部門(mén)及科室負責人任成員,院辦公室負責統籌全院控煙工作,總務(wù)科負責落實(shí)全院控煙工作并細化分解各項措施到各科部,各科部緊密配合,積極開(kāi)展控煙工作。把控煙工作納入醫院的年度工作計劃,確?責煿ぷ饔杏媱,有組織、有檢查、有落實(shí)。
(二)落實(shí)責任,強化控煙監督
醫院控煙工作實(shí)行院科二級管理制度,醫院與科室簽定控煙工作目標責任書(shū),各科部實(shí)行科主任負責制,成立以科室負責人為組長(cháng)、2名控煙骨干為組員的控煙管理小組,根據醫院工作計劃開(kāi)展控煙管理工作。全院職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù),在院內發(fā)現吸煙行為,要采取有效措施阻止并勸誡吸煙。各科部控煙工作開(kāi)展情況與科室績(jì)效考核相結合,由總務(wù)科負責日常監督及考核工作,對違反規定的部門(mén)和個(gè)人提出處理意見(jiàn)。
(三)落實(shí)資金,確?責煶尚
全年預計用于控煙工作經(jīng)費2萬(wàn)元,主要用于控煙宣傳、警示教育、獎勵等。
(四)加強宣傳、營(yíng)造良好氛圍
1.將醫院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫院QQ群進(jìn)行宣傳,發(fā)布控煙公益廣告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺(jué)遵守。
2.在門(mén)診及公共衛生科播放關(guān)于“吸煙有害健康”的視頻資料,在醒目位置放置控煙傳播材料。
3.在辦公室、會(huì )議室、走廊、等所屬區域醒目位置設置控煙警語(yǔ)、標示,隨時(shí)提醒院內職工和院外群眾不要吸煙,醫院內不得擺設煙具及與煙草有關(guān)的物品。
4.醫院內全面禁煙,設置院外吸煙區域,吸煙者必須到吸煙區吸煙。
5.開(kāi)展主題日宣傳活動(dòng)。在世界無(wú)煙日(5月31日)來(lái)臨之際,公共衛生科要大力開(kāi)展控煙宣傳教育活動(dòng),以組織義診、講座、咨詢(xún)、發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品危害的認識,控制煙草危害。
6.各臨床科室加強住院病人的管理,認真詢(xún)問(wèn)病人的吸煙史,并針對患者的情況進(jìn)行健康教育。
(五)強化培訓,提高知識水平
由公共衛生科負責組織全院職工開(kāi)展2次控煙知識培訓,1次控煙知識測試,對控煙監督員、巡查員開(kāi)展2次控煙知識培訓,加強和促進(jìn)單位職工掌握控煙方法和技巧,提高控煙知識水平。
(六)其他措施
1.醫院內小賣(mài)部及食堂嚴禁出售煙草制品,由總務(wù)科負責監督。
2.設立戒煙門(mén)診,設在門(mén)診內科,戒煙咨詢(xún)電話(huà):9999
3.全院職工不得在病人面前吸煙,不得穿工作服在室內外任何區域吸煙。
各科部要圍繞以上工作要點(diǎn)積極開(kāi)展控煙工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實(shí)把控煙工作落到實(shí)處。
2022年醫院后勤工作計劃9
一、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng )品牌、出亮點(diǎn),全省、全國有地位”的總體目標,20xx年醫院要努力實(shí)現以下具體目標:
1、增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2、強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀現象。通過(guò)市局隊伍正規化建設達標驗收。
3、繼續開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實(shí)現全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級專(zhuān)科醫院評審。
4、改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
5、加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實(shí)現辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級檔案、省廳信息系統驗收。
6、增強科技意識,加強專(zhuān)業(yè)人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
二、工作計劃和措施
1、進(jìn)一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動(dòng)。
。1)、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立執法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相結合活動(dòng)。
。2)、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。
。3)、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。
2、加強安全環(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全。
。1)、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
。2)、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
。3)、加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。
。4)、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
。5)、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
。6)、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。
。7)、規范各種安全臺帳,做到記錄及時(shí),內容詳細、準確。
。8)、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。
。9)、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。
2022年醫院后勤工作計劃10
醫院的后勤工作于我而言自然是需要做到小心謹慎才能保證不出現問(wèn)題,尤其是在醫院這樣一個(gè)場(chǎng)所便更加要做好相關(guān)后勤工作才行,雖然說(shuō)前面幾個(gè)季度的醫院后勤工作都能夠完成得比較好,但是我覺(jué)得接下來(lái)的第四季度還是應該要做好一定的準備才行,因為以往的后勤工作我都是謀定而后動(dòng)才能夠做好相關(guān)的保障,所以最近我利用閑暇時(shí)間制定了第四季度的醫院后勤工作計劃。
關(guān)于倉庫中存放的病床以及相應的床單被套一類(lèi)的物品需要及時(shí)清理才行,一方面經(jīng)過(guò)了之前的堆積已經(jīng)沾染了大量的灰塵,另一方面則是這種堆積已久的物品需要盡快清理并消毒才行,有些時(shí)候醫院病床不夠便需要自己去進(jìn)行處理才能夠圓滿(mǎn)安排好,只不過(guò)讓人感到比較困擾的還是病床的搬運工作并沒(méi)有想象中那么好處理,所以在做好這方面的工作以后還需要注意一下病房之中是否有著(zhù)其他缺少的物品,關(guān)于廁所的水龍頭也是需要進(jìn)行檢修一番才能夠有所保障,至于剩下的則是病房之中其他的一些電器的檢修工作需要處理好。
由于進(jìn)入第四季度天氣轉涼的緣故需要保障醫院熱水的供應,尤其是熱水房里的相關(guān)設備務(wù)必要保證不會(huì )出現損壞才行,鑒于部分熱水房的設備正在進(jìn)行更新的緣故需要經(jīng)常進(jìn)行檢查,因為之前出現過(guò)設備漏水的情況才需要這般小心謹慎。有些時(shí)候自己也要嘗試使用這些設備才能親身感受到水質(zhì)知否安全,考慮到醫院供應熱水的時(shí)間都是有著(zhù)嚴格規定的情況,到時(shí)間點(diǎn)以后還是要負責維持一下現場(chǎng)的秩序才行。
還有一點(diǎn)需要做好的則是醫院每個(gè)科室前臺的物資保障,無(wú)論是簡(jiǎn)單的消毒棉簽還是雙面膠等小物品都要做好補充的工作,特別是每天這些物品的使用量都比較大的緣故需要每天抽空去進(jìn)行查看,關(guān)于廢棄的物品則是需要小心地進(jìn)行處理才不至于出現二次污染,不管怎么說(shuō)醫院之中都有著(zhù)許多值得自己注意的地方。關(guān)于護理工作人員的口罩以及其他物品的準備也要做好一定的儲備工作,避免出現申領(lǐng)的情況而自己又準備不足,另外倉庫之中的物品也要經(jīng)常進(jìn)行清點(diǎn)才能確保不會(huì )出現遺失。
得益于醫院領(lǐng)導的看重便要對得起自己的職責,每天醫院來(lái)往病患比較多的情況下應該要更加嚴謹一些才行,可以說(shuō)在醫院之中進(jìn)行工作的時(shí)候無(wú)論多么小心都不算過(guò)分,重要的還是要能夠保障醫院中大多數人的物資供應才能不出現問(wèn)題,關(guān)于今后的醫院后勤工作我還需具備一定的信心才能夠完成得很好。
2022年醫院后勤工作計劃11
為使醫院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),結合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個(gè)主旨、兩創(chuàng )活動(dòng)、三個(gè)文件、四項措施、五項任務(wù),促進(jìn)醫院快速發(fā)展。
一個(gè)主旨
樹(shù)立以為病人和為臨床一線(xiàn)服務(wù)的主旨。自己分管工作是行政,分管科室是院辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛科,協(xié)助院長(cháng)管理藥事和設備科,這些科室都是醫院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線(xiàn)是主要工作職能,自己要積極協(xié)調各科室關(guān)系,深入一線(xiàn)、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫院工作慣性運行。
兩創(chuàng )活動(dòng)
開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)是統領(lǐng)醫院工作的核心,要充分運用創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),加強醫院的基層組織建設,發(fā)揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用,開(kāi)展“亮牌示崗”活動(dòng),通過(guò)亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jì),奉獻亮精神,強化“我的責任我負責”的責任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識。
樹(shù)立先鋒形象,使創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,在今年工作的基礎上,確定明年為創(chuàng )新服務(wù)年,要明確創(chuàng )新服務(wù)的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng )新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結合,將各項創(chuàng )新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫療護理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù)。
三個(gè)文件
修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法,是醫務(wù)人員工作的行為指南,醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫院實(shí)際,成立專(zhuān)門(mén)組織,抽調專(zhuān)業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》,以規范醫務(wù)人員行為。
醫療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來(lái)開(kāi)展的服務(wù)細化、服務(wù)創(chuàng )新等工作情況,認真總結和歸納醫院服務(wù)的各項措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng )新服務(wù)的410條,從醫務(wù)人員的衣表著(zhù)裝語(yǔ)言禮儀到醫德醫風(fēng)等,制定詳細可行的《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》,用此規范統一醫務(wù)人員的工作行為。
四項措施
要加強學(xué)習型醫院建設,提升醫務(wù)人員素質(zhì)。針對醫院知識分子集中,年輕同志多的特點(diǎn),認真開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng),從總支、支部到科室,把學(xué)習型醫院創(chuàng )建活動(dòng)組織好,明確目的,明確內容、明確時(shí)間、明確責任,充分運用好教育網(wǎng)和雙衛網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風(fēng)。醫院科室多,分類(lèi)細,各科室情況復雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動(dòng)態(tài),轉變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。
科室多、類(lèi)別多、分類(lèi)細是醫院工作的特點(diǎn),成立相應組織或用現有人員,加大工作的督導檢查力度,克服布置多,檢查少;說(shuō)的多,做的少的缺點(diǎn),轉變作風(fēng),靠前指揮,既當指揮員又是戰斗員,工作身先士卒,推動(dòng)工作開(kāi)展;要發(fā)揮各級組織和團員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織,發(fā)揮先鋒模范作用。
五項任務(wù)
以?xún)瓤撇》繕墙ㄔO使用為依托,抓好環(huán)境建設。內科病房樓預計x月份投入使用,依據工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監管、甲方供才采買(mǎi)和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫院商務(wù)樓的勘察和設計工作;改造院內停車(chē)場(chǎng),為來(lái)院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng )新服務(wù)為主線(xiàn),抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細化創(chuàng )新服務(wù)措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習先進(jìn)醫院服務(wù)理念,請進(jìn)來(lái),聘請專(zhuān)家來(lái)院講座,對幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿(mǎn)意的環(huán)節,提出改進(jìn)意見(jiàn),對醫療服務(wù)進(jìn)行持續改進(jìn),滿(mǎn)足群眾對醫院服務(wù)的需求。
各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線(xiàn)的同時(shí)中,應重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復審取得好成績(jì)。以社會(huì )綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強,深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強化安全生產(chǎn)檢查督導,創(chuàng )建平安醫院、綠色醫院。
2022年醫院后勤工作計劃12
為使醫院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),結合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個(gè)主旨、兩創(chuàng )活動(dòng)、三個(gè)文件、四項措施、五項任務(wù),促進(jìn)醫院快速發(fā)展。
一個(gè)主旨:
樹(shù)立以為病人和為臨床一線(xiàn)服務(wù)的主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛科,協(xié)助院長(cháng)管理藥事和設備科,這些科室都是醫院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線(xiàn)是主要工作職能,自己要積極協(xié)調各科室關(guān)系,深入一線(xiàn)、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫院工作慣性運行。
兩創(chuàng )活動(dòng):
開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)是統領(lǐng)醫院工作的核心,要充分運用創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),加強醫院黨的基層組織建設,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,開(kāi)展“亮牌示崗”活動(dòng),通過(guò)黨員亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jì),奉獻亮精神,強化“我的責任我負責”的責任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識,“我是黨員我付出”的奉獻意識。
樹(shù)立先鋒形象,使創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,在今年工作的基礎上,確定明年為創(chuàng )新服務(wù)年,要明確創(chuàng )新服務(wù)的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng )新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結合,將各項創(chuàng )新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫療護理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù)。
三個(gè)文件:
修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法,是醫務(wù)人員工作的行為指南,醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫院實(shí)際,成立專(zhuān)門(mén)組織,抽調專(zhuān)業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》,以規范醫務(wù)人員行為。
醫療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來(lái)開(kāi)展的服務(wù)細化、服務(wù)創(chuàng )新等工作情況,認真總結和歸納醫院服務(wù)的各項措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng )新服務(wù)的410條,從醫務(wù)人員的衣表著(zhù)裝語(yǔ)言禮儀到醫德醫風(fēng)等,制定詳細可行的《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》,用此規范統一醫務(wù)人員的工作行為。
四項措施:
要加強學(xué)習型醫院建設,提升醫務(wù)人員素質(zhì)。針對醫院知識分子集中,年輕同志多的特點(diǎn),認真開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng),從總支、支部到科室,把學(xué)習型醫院創(chuàng )建活動(dòng)組織好,明確目的,明確內容、明確時(shí)間、明確責任,充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風(fēng)。醫院科室多,分類(lèi)細,各科室情況復雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動(dòng)態(tài),轉變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。
科室多、類(lèi)別多、分類(lèi)細是醫院工作的特點(diǎn),成立相應組織或用現有人員,加大工作的督導檢查力度,克服布置多,檢查少;說(shuō)的多,做的少的缺點(diǎn),轉變作風(fēng),靠前指揮,既當指揮員又是戰斗員,工作身先士卒,推動(dòng)工作開(kāi)展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織,在醫院發(fā)展中功不可沒(méi),黨、團是中堅力量,發(fā)揮先鋒模范作用。
五項任務(wù):
以?xún)瓤撇》繕墙ㄔO使用為依托,抓好環(huán)境建設。內科病房樓預計7月份投入使用,依據工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監管、甲方供才采買(mǎi)和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫院商務(wù)樓的勘察和設計工作;改造院內停車(chē)場(chǎng),為來(lái)院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng )新服務(wù)為主線(xiàn),抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細化創(chuàng )新服務(wù)措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習先進(jìn)醫院服務(wù)理念,請進(jìn)來(lái),聘請專(zhuān)家來(lái)院講座,對幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿(mǎn)意的環(huán)節,提出改進(jìn)意見(jiàn),對醫療服務(wù)進(jìn)行持續改進(jìn),滿(mǎn)足群眾對醫院服務(wù)的需求。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng )先爭優(yōu)工作。
認真落實(shí)上級黨委的各項要求,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng),謳歌建黨90年來(lái)的偉大成績(jì),歌唱共產(chǎn)黨好、社會(huì )主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動(dòng),使創(chuàng )先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,真正做到抓好黨建促進(jìn)醫療,抓好醫療促黨建,推動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)工作扎實(shí)開(kāi)展。以二甲醫院復審為載體,抓好管理各項工作。
各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線(xiàn)的同時(shí)中,應重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復審取得好成績(jì)。以社會(huì )綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強,深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強化安全生產(chǎn)檢查督導,創(chuàng )建平安醫院、綠色醫院。
2022年醫院后勤工作計劃13
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年將結束,在歲末的時(shí)候,就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下:
一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設
強化院內外環(huán)境衛生的整潔,完善各項衛生工作制度和保潔措施調動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結合,實(shí)行崗位責任制,堅持進(jìn)行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會(huì )服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫環(huán)境。
二、工作目標
。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪(fǎng)事件。
。ǘ┰诎踩芾矸矫,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險防范措施,設專(zhuān)人負責,發(fā)現隱患及時(shí)處理。
。ㄈ┘訌娫簝鹊陌踩珜W(xué)習、培訓管理,每季度對全院職工開(kāi)展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。
。ㄋ模榱思訌娫簝鹊陌踩婪豆ぷ,嚴格落實(shí)值班制度,無(wú)脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
三、積極整改
針對上一年度安全工作中暴露出的問(wèn)題,進(jìn)一步修訂和完善各種規章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時(shí)細化各崗位、各部門(mén)的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。
四、季度工作
第一季度:1、 加強后勤人員的政治理論學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。
2、 加強安全防范意識,細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度。
3、 總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善采購制度與節能降耗管理。樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù),當好后勤兵的觀(guān)念。
第二季度:1、 根據醫院發(fā)展需要,采購設備。
2、 天氣漸進(jìn)干燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。
3、x月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。
第三季度:1、加強醫院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線(xiàn)醫療服務(wù)的思想,做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對一切物資分類(lèi)存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類(lèi)建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進(jìn)一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內外環(huán)境衛生整潔。
第四季度:1、 根據國質(zhì)檢量文件精神,認真做好儀器質(zhì)量管理工作,對相關(guān)設備日常應進(jìn)行自檢自測,并報相關(guān)單位,做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進(jìn)行檢測,校準。
2、 根據市政府文件精神,結合衛生文明城市要求,我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。
3、 加強對醫療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實(shí)際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,平時(shí)做好養護工作,盡量降低維修率,要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺(jué)悟。
2022年醫院后勤工作計劃14
為加強我院精神文明建設,營(yíng)造文明、健康、和諧的醫療工作環(huán)境,根據衛生部《關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協(xié)會(huì )《全國無(wú)煙醫院評估標準》,結合醫院實(shí)際,制定醫院控煙工作計劃。
一、鞏固無(wú)煙醫院的目的
1、為患者和職工創(chuàng )造健康良好的就診和工作環(huán)境;
2、提高醫務(wù)人員戒煙意識,掌握戒煙方法和技巧,降低醫務(wù)人員的吸煙率,保護醫務(wù)人員的身體健康;
3、完善醫院控煙制度,建立科學(xué)的醫院控煙模式,推動(dòng)醫院控煙工作持續開(kāi)展;
4、總結醫院控煙經(jīng)驗,為貫徹控煙政策及在全社會(huì )推動(dòng)控煙工作提供依據。
二、完善醫院控煙組織機構
醫院成立控煙領(lǐng)導小組,下設控煙工作辦公室,負責制定醫院控煙工作計劃、實(shí)施辦法、管理制度和評估辦法;協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展控煙的宣傳、教育工作;監督落實(shí)日常工作的開(kāi)展情況。
1、醫院控煙監督員和巡查員。監督員負責指導和監督控煙工作,巡查員負責加強巡視和規勸。
2、各科室實(shí)行科主任負責制,成立以科主任為組長(cháng),護士長(cháng)和控煙骨干為組員的控煙管理小組,各科室控煙管理小組負責制定本科室控煙管理制度,根據醫院工作計劃開(kāi)展控煙管理工作。
三、制定控煙計劃和實(shí)施辦法
1、根據基線(xiàn)調查情況,有針對性地制定控煙計劃和實(shí)施辦法,并將鞏固無(wú)煙醫院納入醫院發(fā)展計劃。
2、建立健全醫院控煙制度和管理辦法。
。1)制定控煙領(lǐng)導小組的工作制度及職責,負責檢查實(shí)施辦法的執行情況。
。2)將創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作結合到醫院的日常管理和醫療工作中,實(shí)行院、科兩級管理。
。3)認真執行控煙考核辦法與獎懲制度。
。4)落實(shí)控煙監督員及巡查員的工作制度及職責,定期檢查記錄執行情況。
。5)落實(shí)醫務(wù)人員簡(jiǎn)短戒煙勸導規定,明確醫院全體員工勸阻吸煙的責任和義務(wù),將就診者吸煙情況納入問(wèn)診內容,并在病歷中記錄。
。6)落實(shí)戒煙門(mén)診及戒煙醫生工作制度及職責。
。7)完善室外吸煙區設置和管理辦法,配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標牌。
四、加強控煙宣傳,創(chuàng )建無(wú)煙環(huán)境
1、通過(guò)媒體等多種形式向社會(huì )宣布醫院是“無(wú)煙醫院”,接受社會(huì )各界的支持、理解和監督。
2、醫院室內全面禁煙,在室外設置吸煙區。
。1)醫院內所有室內場(chǎng)所,包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、走廊、樓梯、地下停車(chē)場(chǎng)等公眾場(chǎng)所全面禁煙。
。2)在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院?jiǎn)T工、患者、家屬及來(lái)訪(fǎng)者不得在醫院室內吸煙。
。3)分別在花園、停車(chē)場(chǎng)設置吸煙區,有明確的引導標識。
3、進(jìn)行控煙知識宣傳:
。1)在導醫臺、分診臺、病房、門(mén)診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
。2)利用醫院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會(huì )、職工大會(huì )、醫患溝通會(huì )等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。
。3)將控煙宣傳資料納入住院及門(mén)診病人須知,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在醫院室內吸煙。
。4)每年為醫務(wù)人員及社會(huì )吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座,新員工上崗安排控煙教育培訓。
。5)醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
4、醫院室內禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
5、醫院餐廳等區域內禁止出售煙草制品,禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動(dòng)。
6、控煙監督員加強對各科室的控煙工作的指導和監督,控煙巡查員加強巡視及勸阻吸煙。
五、進(jìn)行控煙干預活動(dòng)
1、對員工進(jìn)行控煙培訓。
。1)培訓目的:加強員工控煙能力,了解煙草對健康的危害和醫生對控煙的責任;掌握戒煙方法和技巧,降低醫院?jiǎn)T工吸煙率,提高控煙參與意識。
。2)培訓對象與內容:
、偃?jiǎn)T工培訓內容:醫院控煙計劃、政策、獎懲和有關(guān)管理規定等。
、诳責熦撠煵块T(mén)工作人員培訓內容:吸煙者數據庫的建立和管理、如何指導、監督、檢查各科室的控煙工作。
、坩t務(wù)人員培訓內容:控煙知識,對吸煙者提供簡(jiǎn)短的勸阻指導(包括:吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復吸的技術(shù)指導和安排隨訪(fǎng))。
、芸責煴O督員培訓內容:以檢查要點(diǎn)培訓為主。
、菘責熝膊閱T培訓內容:重點(diǎn)是規勸技巧的培訓。
2、進(jìn)行控煙干預:
。1)向醫務(wù)人員發(fā)放控煙知識材料。
。2)開(kāi)展多種形式的控煙活動(dòng):如控煙知識講座、知識競賽、征集控煙短信等,促進(jìn)醫務(wù)人員掌握控煙知識、戒煙方法和技巧。
。3)幫助吸煙員工設計戒煙方案,進(jìn)行藥物治療,消除因戒斷癥狀而出現的恐懼心理,提供防止復吸的技術(shù)指導,最大限度地減少戒煙帶來(lái)的不良反應。
。4)對門(mén)診、住院患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控煙宣傳內容,進(jìn)行吸煙有害的健康宣傳和促進(jìn)。
。5)醫務(wù)人員對門(mén)診及住院患者要詢(xún)問(wèn)吸煙情況,進(jìn)行簡(jiǎn)短的勸阻和指導,提出戒煙建議,并在病歷中記錄。
六、提供戒煙指導和服務(wù)
1、在內科門(mén)診設立戒煙門(mén)診和咨詢(xún)電話(huà)。
2、各科室醫務(wù)人員應掌握戒煙方法,對所有就診者進(jìn)行有針對性的、簡(jiǎn)短的戒煙詢(xún)問(wèn)和指導。
3、戒煙醫生對準備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃,進(jìn)行戒煙干預,開(kāi)展咨詢(xún)指導和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。
4、對戒煙者進(jìn)行定期隨訪(fǎng),及時(shí)提供咨詢(xún)指導,努力提高戒斷率。
2022年醫院后勤工作計劃15
一、工作思路
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。五個(gè)確保是:
1.確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;
2.確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;
3.確保醫院水電氣正常供應;
4.確保醫院車(chē)輛安全正常運行;
5.確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。
五個(gè)力爭是:
1.力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;
2.力爭進(jìn)一步完善醫院設施;
3.力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
4.力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;
5.力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。
(1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)教職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出,節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛(ài)護公物的公德心,達到物品的最長(cháng)使用壽命。
(2)加強采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內出現的一些臨時(shí)性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
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