銷(xiāo)售員工作計劃集合15篇
時(shí)間流逝得如此之快，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售員工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售員工作計劃1
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo) 公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等
建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日
通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理 室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xxx年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
銷(xiāo)售員工作計劃2
1、發(fā)賣(mài)目的
正在11月份開(kāi)端以前，我先做好本人這一個(gè)月的發(fā)賣(mài)目的，鄙人個(gè)月依據我的這個(gè)目的往積極的任務(wù)，實(shí)現本人的任務(wù)目的。作為房產(chǎn)發(fā)賣(mài)，次要的任務(wù)便是發(fā)賣(mài)公司的房產(chǎn)，另有一些其余的任務(wù)。我11月份的方案是售出x套衡宇，并實(shí)時(shí)的跟客戶(hù)簽署購房條約，以避免發(fā)作變故。正在發(fā)賣(mài)公司的樓盤(pán)的同時(shí)，也要做好其余的任務(wù)。我一定是要正在實(shí)現公司的發(fā)賣(mài)目的的根底上，積極的往實(shí)現本人訂定的發(fā)賣(mài)目的，起首要做的是實(shí)現公司的發(fā)賣(mài)義務(wù)。
2、其余的任務(wù)
只要少少局部的人會(huì )正在看完房產(chǎn)以后挑選立刻購置，普通城市再思索一段工夫，以是我要做的任務(wù)不只僅只是售賣(mài)衡宇，也要做好客戶(hù)的回訪(fǎng)，多跟動(dòng)向客戶(hù)相同，讓他們挑選購置咱們公司的衡宇。如果沒(méi)有主動(dòng)自動(dòng)的往跟客戶(hù)聯(lián)絡(luò )的話(huà)，發(fā)賣(mài)的義務(wù)是一定不方法實(shí)現的。還需求催收主顧的定金、處置守約的客戶(hù)、搜集新客戶(hù)的材料等，和實(shí)現指導分派的其余的義務(wù)。
3、任務(wù)總結
11月份的一個(gè)緊張的任務(wù)便是要做好10月份任務(wù)的總結，只要不時(shí)的對于本人一個(gè)階段的任務(wù)停止總結，才干夠曉得本人的缺乏，也可以從以前的任務(wù)中總結一些經(jīng)歷。有樂(lè )成的時(shí)分也一定會(huì )有失利的時(shí)分，失利不妨事，但要從失利中做總結�？偨Y本人樂(lè )成的緣由，也總結本人失利的緣由，鄙人一次碰到異樣的狀況的時(shí)分就可以防止再一次的失利。
銷(xiāo)售員工作計劃3
隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加，我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場(chǎng)是有限的，相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度，我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng)，結合公司的優(yōu)勢找準方法，從細節抓起全力以赴，以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據四月份的銷(xiāo)售工作，市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、客戶(hù)維護：回訪(fǎng)不及時(shí)，溝通方法太單調，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手：根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析：學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。
二、管理方面：
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶(hù)花名冊，以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現象再次發(fā)生，以現款合作為主，特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、五月份的工作重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù)：(1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。(2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù)，還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學(xué)習， 2年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短， 特制定了公司員工個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃范文，相關(guān)會(huì )做得更好。
我所從事電腦銷(xiāo)售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，這一年多以來(lái)我開(kāi)拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟，現在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷(xiāo)售工作計劃范文：
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷(xiāo)售員工作計劃4
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計劃如下：
一、三個(gè)大部分：
1.對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
九小類(lèi)：
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
二、明年的個(gè)人目標：
一個(gè)好的銷(xiāo)售員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?
把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的，尋找樂(lè )趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn)，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
銷(xiāo)售員工作計劃5
對于保險銷(xiāo)售工作發(fā)展而言3月份到來(lái)意味著(zhù)產(chǎn)生了新機遇，尤其是目前自己銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想情況下自然需要想辦法改善工作中存在不足，畢竟面對工作中存在問(wèn)題唯有認真對待才能夠通過(guò)自身努力得以解決，再加上3月份確在保險市場(chǎng)方面有所變化從而需要提前做好規劃，基于這類(lèi)目讓我在總結過(guò)去工作經(jīng)驗同時(shí)也制定了3月份保險銷(xiāo)售計劃。
在客戶(hù)資料收集整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會(huì )，畢竟在保險銷(xiāo)售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)，很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶(hù)才能夠為自己銷(xiāo)售工作帶來(lái)效益，實(shí)際上主要還是自己在銷(xiāo)售工作中不夠主動(dòng)導致身上可以利用客戶(hù)資源并不多，這也意味著(zhù)縱使自身銷(xiāo)售能力再強也很難在有限客戶(hù)資源內有所作為，連如此淺顯道理都不明白又怎能奢求在銷(xiāo)售工作中有所成就，所以認清自身不足以后應當在3月份加強客戶(hù)資料收集以便于更好地創(chuàng )造機會(huì )。
由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應當加強對這方面學(xué)習才行，在以往銷(xiāo)售工作中便出現過(guò)這類(lèi)問(wèn)題導致客戶(hù)覺(jué)得自己不夠專(zhuān)業(yè)，畢竟若是無(wú)法在保險業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)度上獲得客戶(hù)認可則難以被對方信任，正因為沒(méi)有意識到這種淺顯道理導致在銷(xiāo)售工作中努力方向出現了偏差，事實(shí)上若是自己足夠用心話(huà)應當能夠體會(huì )到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷(xiāo)售工作重要性，因此在3月份銷(xiāo)售工作中應當注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習以便于更好地獲得客戶(hù)信任。
拜訪(fǎng)量不夠導致原本就緊張客戶(hù)資源很難在保險銷(xiāo)售工作中得到有效利用，考慮到很多客戶(hù)當場(chǎng)拒絕緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉，或者說(shuō)是想要觀(guān)望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復，所以應當要主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)并增加拜訪(fǎng)次數才能夠體現出自己誠意對客戶(hù)重視程度，在銷(xiāo)售行業(yè)競爭十分激烈情況下應當明白客戶(hù)資源重要程度并做好相應拜訪(fǎng)工作才行，尤其是目前自己銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想情況下應當明白客戶(hù)拜訪(fǎng)量不夠將會(huì )造成怎樣影響。
制定計劃對我而言還是應該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而我在履行保險銷(xiāo)售員職責同時(shí)也會(huì )加強對自身要求以便于適應職場(chǎng)變化形勢，希望在制定計劃以后能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作中努力彌補以往業(yè)績(jì)差造成遺憾。
銷(xiāo)售員工作計劃6
一、我們可以和駕校合作，通過(guò)我們XX學(xué)車(chē)網(wǎng)報名成功學(xué)車(chē)的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊，也可以到如：等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四、尋找一些地方型的社區網(wǎng)站，跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站的汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢。
六、跟一些汽車(chē)保險公司合作如：平安保險等，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價(jià)格，對我們來(lái)說(shuō)應該也是一種優(yōu)勢。
七、業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓，在銷(xiāo)售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構造，性能，價(jià)格與競爭車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，現在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決�？焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。
八、售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì )愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔心無(wú)外乎就是：整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應該能夠成功。
銷(xiāo)售員工作計劃7
9月份已經(jīng)到達尾聲了，馬上就要迎來(lái)今年的十月份。作為一名銷(xiāo)售員，在總結了9月份的工作后，也將對十月份的銷(xiāo)售工作做一份計劃，希望在十月份里銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠有所上升，讓銷(xiāo)售的工作更好的進(jìn)行。如下就是我在10月份銷(xiāo)售的工作計劃：
一、參加公司關(guān)于銷(xiāo)售方面的培訓
作為一個(gè)銷(xiāo)售員，我在公司里的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不是很好，我也對自己做了反思，我發(fā)現自己在銷(xiāo)售的技能上有很大的缺陷。我進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候，我不是很擅長(cháng)跟客戶(hù)交流，導致不能與客戶(hù)達成一致的觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)而就不能談成功單子。所以在十月份，公司會(huì )有一場(chǎng)銷(xiāo)售培訓會(huì )，我會(huì )爭取機會(huì )參加培訓，在培訓中把相關(guān)的銷(xiāo)售技能學(xué)會(huì )，讓自己在銷(xiāo)售的時(shí)候可以把公司產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售給客戶(hù)，把業(yè)績(jì)提上來(lái)。
二、接受外跑的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
我此前的工作都是在公司跟客戶(hù)談的，我并沒(méi)有外出進(jìn)行銷(xiāo)售，因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制。如此的話(huà)，本月里我就會(huì )接受公司放出的外跑銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，自己主動(dòng)接單子，主動(dòng)跟客戶(hù)聯(lián)系，讓自己積累更多的客戶(hù)，這樣自己才會(huì )更多認識新客戶(hù)的機會(huì )，這為之后的工作也提供很大的便利。銷(xiāo)售不能在原地被動(dòng)等待，而是要主動(dòng)出擊，所以外跑接單的工作，我相信我可以積累更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗，讓自己在銷(xiāo)售上的工作收獲很大的成績(jì)。
三、總結工作，自我反思
10月份的工作很快就要到來(lái)，在十月里，我要學(xué)會(huì )去對工作進(jìn)行總結，在總結工作的過(guò)程中找到自己的不足，吸取教訓，收獲經(jīng)驗，讓自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域里有好的發(fā)展�？偨Y就需要去對自己進(jìn)行反思，自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤，可以幫助自己找到問(wèn)題所在，因此在10月，我要經(jīng)常去總結自己銷(xiāo)售的工作，逐步完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。
我明白自己銷(xiāo)售的能力還是不夠，但是在10月，我一定會(huì )努力去把自己做的工作計劃給執行好，腳踏實(shí)地的做好這份工作，為公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)盡一份力，讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷(xiāo)售行業(yè)里站穩腳跟的，去努力獲得成就，做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，把公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)打響，在公司展示自己的價(jià)值。未來(lái)銷(xiāo)售工作只會(huì )越做越好的，我相信自己。
銷(xiāo)售員工作計劃8
總結去年的汽車(chē)銷(xiāo)售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷(xiāo)售計劃，但是分析去年市場(chǎng)以后我覺(jué)得做得還不夠好。因此，在新的一年里，我制定今年汽車(chē)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃如下：
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多花些時(shí)間，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)增長(cháng)，20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業(yè)客戶(hù)對車(chē)型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：
完整運用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
�。�1）現在XX的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“XX”“XX”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的`索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性（更好的使用了解車(chē)輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
�。�2）通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
�。�3）結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
�。�4）當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。
銷(xiāo)售員工作計劃9
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年11月31日，山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元（20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據XX年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次；對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
銷(xiāo)售員工作計劃10
大多數人在制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候都會(huì )考慮怎樣有創(chuàng )意，怎樣華麗好看，都是考慮些不切實(shí)際的東西，都會(huì )脫離自己企業(yè)的實(shí)際情況，其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案應該以自己企業(yè)的財力、人力、時(shí)間等等跟自身情況為基礎因素考慮才行的，那么，我們該如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案呢？
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀
市場(chǎng)并非一成不變，況且真正可執行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案也不是一成不變的，作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化，針對市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調整、優(yōu)化自己的方案，讓自己的網(wǎng)絡(luò )推廣效果達到最大化，好的網(wǎng)絡(luò )推廣方案加上有效的執行團隊方能達到自己的預期效果。
1、列出潛在客戶(hù)群體
知已知彼，百戰不殆，在做任何網(wǎng)絡(luò )推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個(gè)詳細了解，自己優(yōu)勢在哪里？自己哪些方面不如競爭對手？競爭對手做了什么？競爭對手正在做什么？它們下一步又想做什么？
哪些是我們潛在的客戶(hù)群體？對相關(guān)群體進(jìn)一步的細化，如年齡大小、性別、數量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛(ài)好、上網(wǎng)習慣等，根據目標人群的習慣等來(lái)制訂網(wǎng)絡(luò )推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法及策略
根據收集資料分析，確定網(wǎng)絡(luò )推廣方法及策略，詳細列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò )推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、QQ群通訊、論壇社區發(fā)帖、攢寫(xiě)軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò )廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡(luò )推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊，依據方案制作詳細的計劃進(jìn)度表，控制方案執行的進(jìn)程，對推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細羅列，安排具體的人員來(lái)負責落實(shí)，確保方案得到有效的執行。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案包含哪些內容？
1、方案要解決的問(wèn)題是什么，執行方案后要實(shí)現什么樣的目標，能創(chuàng )造多大的價(jià)值？
2、誰(shuí)負責創(chuàng )意和編制，總執行者是誰(shuí)，各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負責？
3、推廣的問(wèn)題所在，執行營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候要涉及什么地方、單位？
4、為什么要提出這樣的策劃方案，為什么要這樣執行等等？
5、時(shí)間是怎么樣安排的，營(yíng)銷(xiāo)方案執行過(guò)程具體花費多長(cháng)時(shí)間？
6、各系列活動(dòng)如何操作，在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理？
7、這方案需要多少資金，多少人力？這猶如打仗，要做到精打細算。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案涉及的工作
總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )應用，營(yíng)銷(xiāo)策劃等，其主要的工作有：
1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行分析和總結，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所存在的問(wèn)題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報，確認網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標。
3、分析企業(yè)的競爭對手，以實(shí)施行之有效的競爭策略，分析競爭對手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內容、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程等，得出其競爭優(yōu)勢以及其不足，企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中就應該揚長(cháng)避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢，分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內容、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略步驟、實(shí)施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化，這包括用戶(hù)界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化，用戶(hù)界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶(hù)體驗，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶(hù)的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運營(yíng)才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展，網(wǎng)站運營(yíng)的主要工作包括網(wǎng)站日常維護、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等，網(wǎng)站運營(yíng)的目標是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)安全、穩定、方便的平臺。
8、網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶(hù)到訪(fǎng)網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò )廣告的投放、企業(yè)黃頁(yè)推廣、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營(yíng)銷(xiāo)效果的評估，分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶(hù)，發(fā)掘新需求，指導和培訓企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā)，對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓，以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的作用
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識，可以為傳統企業(yè)或網(wǎng)絡(luò )企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò )項目策劃咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達到預期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò )商務(wù)活動(dòng)的計劃書(shū)。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò )公司疑惑和觀(guān)望的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)打破了網(wǎng)絡(luò )科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷(xiāo)的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查研究，結合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò )規劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來(lái)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)開(kāi)展的初期，就開(kāi)始結合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統營(yíng)銷(xiāo)的策略制定出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的詳細計劃，將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略的實(shí)施從最初就結合起來(lái)，從策劃到網(wǎng)站建設到項目整個(gè)的實(shí)施都從專(zhuān)業(yè)的角度去分析，去實(shí)施。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案在很大程度上是決定了以后的營(yíng)銷(xiāo)方法，因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。
為此，我提出了效益型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，是按照效果付費的綜合顧問(wèn)型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案，本著(zhù)公平、公正的態(tài)度，以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評測，針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統計數據進(jìn)行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果預估值，采用國內知名的第三方數據統計系統對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監測。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的類(lèi)型
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標與傳統營(yíng)銷(xiāo)目標相同，即確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)后達到的預期目的，以及制訂相應的步驟，組織有關(guān)部門(mén)和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針是否吻合，與現有的營(yíng)銷(xiāo)策略是否產(chǎn)生沖突，這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論，并制作網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的類(lèi)型。
一般網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含了以下5種類(lèi)型：
1、銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)，目前許多傳統的零售店都在網(wǎng)上設立銷(xiāo)售點(diǎn)，如北京圖書(shū)大廈的網(wǎng)上銷(xiāo)售站點(diǎn)。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù)，顧客通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠距離進(jìn)行咨詢(xún)和售后服務(wù)，目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類(lèi)站點(diǎn)。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
品牌型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現行營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現，并為企業(yè)的后續發(fā)展打下基礎，目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類(lèi)型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
提升型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)替代傳統營(yíng)銷(xiāo)手段，全面降低營(yíng)銷(xiāo)費用，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理和提高企業(yè)競爭力，如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類(lèi)型。
銷(xiāo)售員工作計劃11
為了在xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。
我負責的是外省市場(chǎng)，根據公司分解的任務(wù)，明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊，一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標，針對這類(lèi)客戶(hù)，首次進(jìn)貨必須達到3萬(wàn)以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達到5萬(wàn)，力爭在八月份之前客戶(hù)量達到10個(gè)，下面是計劃的內容和實(shí)施：
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎工作。
2.一周一小結，每月一大結，及時(shí)的調整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。
3.一天拜訪(fǎng)量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認真的走訪(fǎng)每一家，做到盡職盡責。
4.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠(chǎng)家，堅定自己的立場(chǎng)。
5.在維護老客戶(hù)這塊，客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著(zhù)誠信，讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
7.自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜，慢慢學(xué)會(huì )獨立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。
8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整，杜絕消極，悲觀(guān)態(tài)度，做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。
9.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)，以保證每個(gè)月固定的應有量，為下半年打好牢固的基礎，以至于不會(huì )造成去年那局勢，別人搞活動(dòng)，我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我xx年的銷(xiāo)售工作計劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我現在身上有著(zhù)太多的不足之處，需要領(lǐng)導和同事多多指出，我會(huì )用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。
銷(xiāo)售員工作計劃12
我公司具體從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷(xiāo)售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度，我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經(jīng)驗和教訓，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷(xiāo)售工作要點(diǎn)和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng )造更多的利益�，F將我部門(mén)本年度的主要工作計劃公布如下：
一、全年工作總體思路：
現在，隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，私家車(chē)的數量也越來(lái)越多，汽車(chē)輪胎也相應的在市場(chǎng)上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益化為前提的目標，并且采取“針對性銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標管理的方式，認真扎實(shí)的落實(shí)各項工作。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標：
本年度，我部門(mén)的總體銷(xiāo)售目標金額為450萬(wàn)元，實(shí)現的總體利潤為XX萬(wàn)元。根據這個(gè)經(jīng)濟指標，我部門(mén)平均每月要完成XX萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾�，提高經(jīng)濟效益：
本年度，我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷(xiāo)售管理制度，并且要求各個(gè)銷(xiāo)售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益。
�。ǘ⿲�(shí)行考核制度，增加員工積極性：
本年度，我部門(mén)會(huì )加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì )根據銷(xiāo)售總目標，分別下指標，切實(shí)的做到責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì )將每個(gè)月的銷(xiāo)售目標分配到各個(gè)銷(xiāo)售人員，并且將各個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷(xiāo)售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標，所以今年我們將會(huì )加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì )將請每位顧客填寫(xiě)銷(xiāo)售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。
�。ㄈ┘哟笈嘤柫Χ�，提升整體實(shí)力：
本年度，我部門(mén)會(huì )根據實(shí)際情況對本部門(mén)人員進(jìn)行系統的培訓。一是積極培訓銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì )進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培訓、銷(xiāo)售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達到提高我部門(mén)整體銷(xiāo)售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì )對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。
�。ㄋ模┘訌妶F隊建設，搞好人力資源管理：
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強每個(gè)銷(xiāo)售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時(shí)反復強調銷(xiāo)售人員的責任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認識團隊重要性，以形成一個(gè)團結積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊。
�。ㄎ澹└鶕䦟�(shí)際情況，調整銷(xiāo)售策略：
本年度，我部門(mén)會(huì )積極的分析市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據市場(chǎng)變化情況做出一些調整和改變。比如在銷(xiāo)售淡季，部門(mén)將會(huì )進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶(hù)，擴大客源。
總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結合部門(mén)實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實(shí)現作出自己應有的貢獻。
銷(xiāo)售員工作計劃13
新年到了，在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心，下面是我個(gè)人20xx年的一個(gè)工作計劃：
一、加強對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶(hù)需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從或其他渠道多搜集些項目參考，并為客戶(hù)出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
銷(xiāo)售員工作計劃14
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、 對銷(xiāo)售工作的認識：
1、 不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、 先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、 去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對銷(xiāo)售工作的提高：
1、 制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：
5、 拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、 通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶(hù)跟蹤：
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、 河南市政管理處的姚科長(cháng);
以上是我十月份工作計劃，我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
日工作主要三件事：
挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)。
上午：8：30-11：00
8：30-9：00：
對當日工作事項做出書(shū)面計劃;
9：00-11：30：
對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售;
11：30-12：00：
1、總結電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作情況;
2、對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中的相關(guān)特殊事務(wù)進(jìn)行書(shū)面記錄;
下午：13：00-17：30
13：-14：45
1、 繼續總結上午電話(huà)銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題;
2、 對電話(huà)銷(xiāo)售中遇到的特殊事件作出應急方案并做好記錄;
3、 檢討工作、檢討自己、不斷完善工作，提高工作效率及自身能力和素質(zhì);
14：45-16：45：
對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售;
16：45-17：30
檢查當日工作計劃事項是否圓滿(mǎn)完成并書(shū)寫(xiě)日工作總結;
血團隊”。
銷(xiāo)售員工作計劃15
轉眼間，半個(gè)月的車(chē)間實(shí)習日常工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習日常工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當中。 這次實(shí)習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。日常工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這次實(shí)習我受益匪淺，在半個(gè)月的實(shí)習我總結了如下幾點(diǎn)
1. 心態(tài)轉變。以前的生活養尊處憂(yōu)，無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現在的日常工作當中就不然，日常工作中，我們要考慮如何提高日常工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在日常工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們日常工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在日常工作中不會(huì )茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問(wèn)，注重細節。
4. 了解到非標自動(dòng)化設備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶(hù)資源及其客戶(hù)所定制的自動(dòng)化設備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車(chē)行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了公司在做設備的日常工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實(shí)習期間的日常工作總結XX年的日常工作計劃如下 ：
一、對銷(xiāo)售日常工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2. 適時(shí)作出日常工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)�？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
5. 先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售日常工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的日常工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的日常工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4 填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段日常工作。
5. 投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到客戶(hù)手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫客戶(hù)承擔全部或部份設計日常工作。
7.爭取早日與客戶(hù)簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應客戶(hù)的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現場(chǎng)，請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試，,驗收。
9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地日常工作
1. 客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習和交流。
2.對于老客戶(hù)。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年日常工作總結及XX年的銷(xiāo)售日常工作計劃，日常工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻！
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