關(guān)于醫院工作計劃匯編8篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又邁入新的階段,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編整理的醫院工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院工作計劃 篇1
20xx年,為了進(jìn)一步加強醫療護理工作,提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密?chē)@醫院發(fā)展,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng )新,提高社會(huì )責任感和人民群眾的滿(mǎn)意度,F特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、加強科室細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,精神科隨機性強,平時(shí)工作習慣較差,護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,形成規范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、根據工作量需要,彈性排班。
我院的醫護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長(cháng)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題;集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)()題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程;學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病;并將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
四、深化親情服務(wù),提高患者滿(mǎn)意度。
在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿(mǎn)意度,樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。
五、加強護理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是專(zhuān)科醫院,急救藥品的使用率小,在管理上有區別于綜合醫院,搶救制度規定每班交接急救藥品,護士長(cháng)每周檢查,每月專(zhuān)人管理。我們執行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。
六、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)。
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳精神衛生護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,完整、客觀(guān)、真實(shí)、準確地書(shū)寫(xiě)各種護理文書(shū)。人人了解護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,對護理文書(shū)(住院病人陪護協(xié)議)書(shū)寫(xiě)不明確的地方,向上級醫院的同行請教;然后結合我院書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
七、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%;
4.護理人員“基礎知識及專(zhuān)科知識培訓考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高科室管理工作的規范實(shí)用,用每一天的努力換取患者的高度滿(mǎn)意,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫院工作計劃 篇2
二oxx年在院領(lǐng)導的支持下,通過(guò)文明的努力,完成了上級縣所部門(mén)下達的各項任務(wù):7歲以下兒童管理率達95%,3歲以下兒童管理率達75%以上,體弱兒管理率100%等等工作,并積極做好縣局下達的各項臨時(shí)任務(wù),但仍有許多不足之處,在二oxx年文明將不斷努力,爭取在各方面比去年更上一個(gè)臺階,現制定二oxx年工作計劃:
一、宣教培訓:
二oxx年我們將做好各種兒保知識的宣傳,結合階段工作及季節特點(diǎn),宣傳兒童常見(jiàn)病、傳染病的預防、護理培訓、宣傳母嬰保健法、母乳喂養、科學(xué)育兒等知識,定期對鄉村醫生及保健人員進(jìn)行培訓。黑板報或櫥窗全年不少于四次,廣播、培訓不少于二次。
二、散童管理
體檢表填寫(xiě)完整、正確、清潔,無(wú)邏輯性錯誤。進(jìn)行喂養指導及發(fā)育評價(jià),按要求做好貧血監測。建立系統管理、疾病缺點(diǎn)、體弱兒管理三本臺賬,并及時(shí)填寫(xiě)。做好母乳喂養宣傳工作,正確指導喂養方法,營(yíng)養不良發(fā)生率在原有基礎上下降三分之一。認真填寫(xiě)個(gè)案,按要求定期復查,癥狀體征應與體檢表內容吻合,無(wú)漏管。并認真做好產(chǎn)后訪(fǎng)視工作,指導家長(cháng)正確的哺養新生兒。
三、集童管理
“六.一”體檢;托幼機構管理:建好全鄉托幼機構一本帳。按要求定期輔導中心幼兒園,健全保健臺賬、配備保健設施。做到保教人員體檢率100%,入托入園體檢率100%。對中心幼兒園開(kāi)展弱視檢查率達到95%以上,保教人員在園兒童健康建檔率100%。四、資料統計有存檔記錄,月報表、季報表以及0-5兒童死亡個(gè)案及時(shí)上報,要求正確完整。并且定期對村兒保工作進(jìn)行走訪(fǎng)指導,每年每寸至少不低于五次,并督促其晚上各項臺賬資料。核對統計等工作。
醫院工作計劃 篇3
一、做好門(mén)診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記,定期召開(kāi)晨會(huì )傳達會(huì )議精神,總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,及時(shí)通報本月質(zhì)量檢查考核結果,糾正工 作中的不足之處, 處方中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給醫師, 讓其及時(shí)糾正。
二、做好門(mén)診工作統計分析,每日在巡視門(mén)診各科室中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導、醫務(wù)科、科主任,共同商榷,及時(shí)解決。各門(mén)診按 時(shí)開(kāi)門(mén),不得遲到、早退、脫崗、串崗,不讓病人找醫生,每日查崗 記錄登記清楚,月底上報分管領(lǐng)導及醫務(wù)科。
三、認真執行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”和醫療惠民行動(dòng),繼續推行門(mén)診“一站式”服務(wù),縮短群眾就醫時(shí)間,方便病人看病就 醫,處處以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
四、隨著(zhù)門(mén)診看病人次的增多,積極開(kāi)展預約診療服務(wù),落實(shí)預約掛號的具體操作辦法與流程,預約形式包括:
(1)電話(huà)預約(2) 院內服務(wù)臺預約(3)直接向專(zhuān)家預約(4)其他:通過(guò)醫院網(wǎng)站網(wǎng)上 預約及社區、農村基層醫療機構聯(lián)系預約。
五、認真落實(shí)首診醫師負責制,不允許超范圍執業(yè)和無(wú)證上崗。
六、做好掛號服務(wù)及預檢分診工作,對發(fā)熱病人做好登記記錄,若為傳染病人,醫患之間同時(shí)做好自我防護及消毒隔離工作。
七 配合醫院感染辦抓好感染管理工作,定期督查衛生員的消毒、滅菌工作,做好醫療垃圾的分類(lèi)管理與登記,確保醫療安全,并保持 衛生區域環(huán)境清潔干凈衛生。
八 負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應,做好門(mén)診病歷及病假條的審核、 蓋章工作, 定期對門(mén)診醫師掛號費統計、 分發(fā)工作。
九 服從各級領(lǐng)導,聽(tīng)從安排,及時(shí)完成并認真傳達醫院下達的 各項工作任務(wù)。
醫院工作計劃 篇4
為做好各類(lèi)突發(fā)公共衛生事件的應急工作,建立高效的衛生應急機制,提高我中心的衛生應急管理水平,特制定20xx年衛生應急管理工作要點(diǎn)如下:
一、加強突發(fā)公共衛生事件應急隊伍建設
完成應急隊伍組建,包括:應急管理領(lǐng)導小組、應急小分
隊、后勤保障小組等隊伍的建設。明確分管領(lǐng)導,落實(shí)責任科室,職責明確,措施到位。
二、制定總體預案、專(zhuān)項預案和衛生應急管理制度
制定《突發(fā)公式衛生事件應急總體預案》,及重點(diǎn)急性的傳染病、食物中毒、自然災害和不明原因群體性疾病等專(zhuān)項預案。健全各項衛生應急的管理制度,包括應急值守、信息報告、人員培訓制度等。
三、開(kāi)展各類(lèi)衛生應急培訓工作
1.組織全體醫務(wù)人員參加1次以上應急培訓,衛生應急小分隊成員一年至少參加一次培訓。有條件時(shí),組織衛生應急小分隊參加區應急辦組織開(kāi)展的各類(lèi)應急培訓班,時(shí)間按照區應急辦的通知;
2.中心應急小分隊積極參加上級衛生行政部門(mén)組織的應急演練或自行演練1次。
四、加強衛生應急法制宣傳教育
加強《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的社會(huì )宣傳力度,
對全體醫務(wù)人員開(kāi)展《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》、《突發(fā)公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》等規章、預案、診斷標準和處理原則的培訓學(xué)習。
五、加強應急裝備和物資的儲備
中心內部設置應急儲備室,為應急小分隊添置相應的應急裝備。承擔應急工作的內、外、婦、兒科、檢驗科添置設備。后勤保障小組備好相應的醫療器械和藥品物質(zhì)。
六、社會(huì )動(dòng)員與健康教育
中心開(kāi)展應急健康宣教工作,保障經(jīng)費支出,落實(shí)相關(guān)人員實(shí)施。組織和指導轄區社區、學(xué)校、企事業(yè)單位等積極開(kāi)展衛生應急科普教育工作,在至少半數以上的社區建立應急或健康相關(guān)宣教陣地。
醫院工作計劃 篇5
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò ),建立客戶(hù)資料電子文檔。
二、科室及開(kāi)發(fā)人員發(fā)放客戶(hù)資料調查表,篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶(hù)成員
1、鉆卡客戶(hù):年交會(huì )費20xx元高端客戶(hù)、年集分38000元客戶(hù)。
2、金卡客戶(hù):年集分18000分。
3、普通卡客戶(hù):年集分3000分。
醫院客戶(hù)服務(wù)部將根據客戶(hù)的累計有效消費調整客戶(hù)類(lèi)別。
四、鉆卡金卡客戶(hù)固定服務(wù)項目
1、開(kāi)通健康服務(wù)車(chē)免費接送住院客戶(hù)。
2、金卡:鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶(hù)可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡,說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續,使客戶(hù)賓至如歸,享有尊貴感受。
3、免專(zhuān)家及普通掛號費。
4、溫馨服務(wù):客戶(hù)出院三天后會(huì )接到管床醫生的問(wèn)候電話(huà),每逢重大節假日通過(guò)短信發(fā)送節日祝;螂娫(huà)祝福,使客戶(hù)時(shí)時(shí)能感受到醫院對其重視和關(guān)注,從而提升客戶(hù)對醫院的認同感和滿(mǎn)意度。
5、資訊快遞:及時(shí)向客戶(hù)免費寄送醫院最新醫療服務(wù),最新醫療信息及預防保健知識。
6、免費體檢:健康咨詢(xún)及生日祝福:客戶(hù)每年度可享受免費體檢,并可隨時(shí)致電醫院服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行健康咨詢(xún),更可在對應生日時(shí)得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務(wù)醫院根據高端客戶(hù)群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì ),聯(lián)誼會(huì )可根據客戶(hù)特點(diǎn)選擇不同主題,新醫療服務(wù)推介會(huì )。酒會(huì )。運動(dòng)會(huì )。旅游。電影觀(guān)賞。音樂(lè )會(huì )等靈活多樣的形式舉辦,體現出"為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值"的理念。
8、專(zhuān)有客戶(hù)服務(wù)代表"一對一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個(gè)性化飲食及運動(dòng)計劃,推行專(zhuān)有家庭保健醫生,每?jì)芍苌祥T(mén)為其提供保健。醫療咨詢(xún)。代請專(zhuān)家看病等醫療服務(wù)。注:高端客戶(hù)每年收會(huì )費二千元
五、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶(hù)年積分及年交會(huì )費保持一致即只要客戶(hù)年積分有效或預期交年會(huì )費可持續享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì )費則貴賓服務(wù)相應終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫院組織鉆卡專(zhuān)有服務(wù)代表登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)并贈送鉆卡,專(zhuān)有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴格登記。
七、客戶(hù)服務(wù)細節
客戶(hù)數據采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶(hù)并督促管床醫生執行電話(huà)問(wèn)候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在"客戶(hù)查詢(xún)"系統中查詢(xún)客戶(hù),對采集到的數據再次核對。確定級別后,在客戶(hù)檔案中標出"鉆卡""金卡""普通卡"類(lèi)別。并做好相應后續服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶(hù)建立資料檔案并編號,資料卡按卡號順序排列歸檔,并建立相應歸檔清單。
4每月30號前,統計出次月將過(guò)生日的客戶(hù)資料,并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統計建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應更新調整。
5保留客戶(hù)電子版信息。按"客戶(hù)類(lèi)別"、"客戶(hù)生日順序"、"客戶(hù)序號"等類(lèi)型建立客戶(hù)電子文檔清單,以方便查詢(xún)。
八、客戶(hù)服務(wù)項目實(shí)施
1、服務(wù)有效期與客戶(hù)貴賓卡有效期保持一致。
2、每統計出客戶(hù)生日信息資料,制成清單在客戶(hù)生日進(jìn)行電話(huà)或短信祝福。
3、每年向所有客戶(hù)免費寄送兩次報刊:《客戶(hù)服務(wù)報》《健康報》。
4、金卡鉆卡客戶(hù)每年享受的體檢,時(shí)間由客戶(hù)自行決定,但需客戶(hù)提前3天通知醫院客戶(hù)服務(wù)部相關(guān)人員,工作人員當時(shí)審核客戶(hù)最新級別狀態(tài),并將客戶(hù)情況及時(shí)反饋給相應預?,以便作好銜接準備。
5、開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn),隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢(xún)。
醫院工作計劃 篇6
20_年我院將繼續貫徹執行《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規范》和《疫苗貯存與運輸管理規范》等法律法規,根據《20_年長(cháng)武縣疾病控制工作要點(diǎn)》要求,重點(diǎn)落實(shí)以下幾方面工作:
一、免疫接種
1、積極貫徹落實(shí)《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規范》,抓好春、秋季兒童入托、入學(xué)預防接種證查驗工作,規范資料管理。
2、做好鄉級冷鏈運轉條件下的預防接種工作,確保全年12次冷鏈運轉!熬琶纭苯臃N率保持在95%以上,“兩腦”接種率提高到95%以上。
3、做好流動(dòng)人口等常規免疫難以覆蓋人群中兒童的`免疫接種工作,進(jìn)一步鞏固免疫屏障,消除“免疫空白”。
4、提高麻疹疫苗及時(shí)接種率,對于15歲以下兒童麻疹疫苗開(kāi)展麻疹疫苗的補充免疫接種工作。
5、進(jìn)一步提高乙腦和流腦疫苗及時(shí)接種率,特別是加強免疫接種率和及時(shí)接種率。
二、針對傳染病監測、調查處置
1、繼續做好維持無(wú)脊灰狀態(tài)和麻疹消除工作,加強AFP病例監測,確保無(wú)麻疹暴發(fā)。無(wú)白候,破傷風(fēng)病例,其余免疫規劃疫苗,針對疾病發(fā)病低于往年水平。
2、新生兒破傷風(fēng)、白喉和百日咳監測:按照衛生部《新生兒破傷風(fēng)監測方案》的要求,加強新生兒破傷風(fēng)疑似病例的個(gè)案調查和主動(dòng)監測工作,防止病例漏報;做好白喉和百日咳病例個(gè)案調查工作;按照國家規定的免疫程序,做好適齡兒童百白破疫苗常規免疫工作,提高全程接種率和及時(shí)接種率。
三、計劃免疫管理
1、建立計劃免疫兒童個(gè)案
。1)20_年實(shí)現兒童接種資料個(gè)案管理信息化,出生兒童接種卡發(fā)卡率達到100%。
。2)20_年1月1日以后出生兒童預防接種信息全部錄入計算機。
2、繼續開(kāi)展預防接種證查驗工作。對20_年幼兒園、小學(xué)入學(xué)新生開(kāi)展預防接種證查驗工作。要求幼兒園、小學(xué)入學(xué)新生預防接種證查驗率達到100%,漏種疫苗補種率達到100%以上。
3、進(jìn)一步加強接種門(mén)診管理工作。規范接種程序,搞好接種環(huán)境衛生,為群眾提供一個(gè)安全舒適的接種環(huán)境。
4、疫苗及冷鏈管理繼續貫徹執行條例和工作規范的有關(guān)規定,做好疫苗管理和冷鏈系統管理。加強疫苗的計劃、使用和內部管理工作,建立健全各項管理制度;實(shí)行專(zhuān)人負責、專(zhuān)帳管理;繼續做好疫苗微機化管理工作,切實(shí)提高其管理水平。及時(shí)制訂和上報第一類(lèi)疫苗的年度使用計劃,確保第一類(lèi)疫苗有計劃的分發(fā)和使用,避免疫苗浪費。嚴格冷鏈使用管理制度,完善疫苗貯存、運輸溫度記錄和庫存管理等冷鏈運轉機制,要按要求做好配發(fā)冷鏈設備的使用與維護工作,保證專(zhuān)物專(zhuān)用。
5、預防接種管理正確處理第一類(lèi)疫苗和第二類(lèi)疫苗的關(guān)系,必須在優(yōu)先確保第一類(lèi)疫苗接種的基礎上,有計劃地開(kāi)展其他疫苗的預防接種工作,決不允許因開(kāi)展其他疫苗的預防接種沖擊和干擾免疫規劃項目的正常實(shí)施;二類(lèi)疫苗必須在群眾自愿的基礎上自行選擇使用,不得強制使用。進(jìn)一步加大工作力度,強化常規免疫的日常管理,在做好基礎免疫的同時(shí),切實(shí)將加強免疫接種納入常規冷鏈運轉的免疫服務(wù)工作,提高加強免疫的合格接種率和及時(shí)接種率;提高常規接種率報告的準確性和真實(shí)性;統一使用《陜西省兒童預防接種證》,加強接種卡、證的管理,提高卡、證相符率。
6、預防接種安全及異常反應監測要加強預防接種前接種人員的業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導,嚴格按照技術(shù)規程操作,減少和避免預防接種不良事件的發(fā)生。在預防接種積極使用一次性無(wú)菌注射器,加強注射器使用后的回收和無(wú)害化處理。加強預防接種異常反應的監測工作,按照工作規范相關(guān)要求,對預防接種異常反應進(jìn)行報告和處理。
7、宣傳和培訓充分利用提供預防接種服務(wù)的時(shí)機,采用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)形式,廣泛宣傳免疫規劃工作的重要意義,普及免疫防病知識,爭取群眾的理解、支持和配合;做好“4、25”宣傳日和消滅脊灰強化免疫日的宣傳工作。建立、健全培訓制度和冷鏈運轉前例會(huì )制度,有計劃地開(kāi)展針對工作人員的《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》及《預防接種工作規范》等法律、法規的培訓及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。
8、流動(dòng)人口管理流動(dòng)人口是免疫預防管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照要求定期和不定期開(kāi)展流動(dòng)人口的調查,切實(shí)了解轄區流動(dòng)人口的分布及動(dòng)態(tài)變化情況,并結合當地流動(dòng)人口的實(shí)際,想方設法,在預防接種門(mén)診的開(kāi)診頻次、時(shí)間、方式等多方面為流動(dòng)人口提供更方便、周到的服務(wù)。
醫院工作計劃 篇7
又到了年終歲末,xx醫院在過(guò)去的一年里,通過(guò)各項有力的舉措,穩定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績(jì),在這個(gè)基礎上,醫院領(lǐng)導經(jīng)過(guò)綜合分析、科學(xué)預算定出了明年的方針目標:比xx年月平均收入增加約30萬(wàn)元,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數125人的指標。這不單純是幾組數字,作為醫院的一個(gè)部門(mén)——產(chǎn)房,要完成這個(gè)宏偉的目標需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統的工作計劃,才能確保工作目標的順利實(shí)現。
一、加強產(chǎn)房隊伍建設,打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。
人才是實(shí)現科學(xué)管理,確保各項工作順利實(shí)施的有力保證,xx醫院要打造成一流的婦產(chǎn)醫院,產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室,肩負著(zhù)至關(guān)重要的責任。但是,產(chǎn)房長(cháng)期以來(lái)面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。
1、 在現有人員的基礎上,增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練,大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現有人員處于不穩定狀態(tài),一人屬醫療人員在產(chǎn)房進(jìn)修,月底離開(kāi)產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時(shí)可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、 產(chǎn)房全體員工積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能培訓,學(xué)習時(shí)間及學(xué)分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。
3、 嚴格制定和落實(shí)學(xué)習、考核、考試計劃,根據學(xué)習計劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習講座一次(輪流主講),每周提問(wèn)考核一次,每季度專(zhuān)業(yè)知識閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次?荚嚦煽(jì)與獎金、工資掛鉤,考試成績(jì)不合格者扣除當月獎金(按規定數目),成績(jì)優(yōu)異者年當月獎勵(按規定數目),年度漲工資時(shí)作為參考。
4、 積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高,比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習,趕超先進(jìn),爭做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階。
5、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴格各班崗位職責。
二、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái),取得了很好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在新的一年,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩,認真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機,尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無(wú)禁忌癥的情況下,確保每人實(shí)行硬膜外鎮痛術(shù)。
2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重,新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn),對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶(hù)。
三、認真學(xué)習和落實(shí)各項規章制度和操作規程,確保醫療質(zhì)量和醫療安全
1、質(zhì)量和安全是醫院的生命線(xiàn),時(shí)刻把醫療質(zhì)量和安全放在第一位,每月學(xué)習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無(wú)菌操作原則,杜絕院內感染的發(fā)生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發(fā)生。
2、提高風(fēng)險意識,增強自我保護意識:隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者,把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位,自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能,做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認真觀(guān)察,積極處理,不留任何可疑之處。
3、認真學(xué)習和執行縮宮素的臨床應用原則,嚴格執行醫囑,掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執行三級醫生負責制,遇到異常情況及時(shí)向上級醫師匯報,不可自行處理。
5、嚴密觀(guān)察產(chǎn)程,及時(shí)發(fā)現產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況,并及時(shí)協(xié)助醫師進(jìn)行積極處理。
6、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,制訂護理工作計劃并組織實(shí)施到位,定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,及時(shí)總結講評,不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
8、對工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決,因技術(shù)原因導致的醫療意外,及時(shí)查找原因,總結經(jīng)驗,接受教訓。
9、做好病案記錄和病歷書(shū)寫(xiě),嚴格各項記錄的規范化,禁止涂改和寫(xiě)錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。
四、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
俗話(huà)說(shuō)“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產(chǎn)房的各項服務(wù)做好,把產(chǎn)婦的需求放在第一位,做到按需服務(wù)。
1、vip套餐服務(wù):專(zhuān)專(zhuān)人陪伴提供生活照料,專(zhuān)家和高級助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù),確保vip客戶(hù)100%滿(mǎn)意度,把醫院的vip品牌做好。
2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導樂(lè )服務(wù)工作,使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導樂(lè )分娩服務(wù)。
3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護理,協(xié)助進(jìn)食和排便,除嚴密觀(guān)察產(chǎn)程進(jìn)展,還要嚴密觀(guān)察產(chǎn)婦的生命體征,定時(shí)測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀(guān)察及護理,隨時(shí)察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導早開(kāi)奶,做好母乳喂養的指導和宣教。
五、積極參加全員營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)潛在收入項目
1、全科員工深入市場(chǎng),利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù),聯(lián)系身邊的家人、朋友,提供新的客戶(hù)資源,每人定數量、定指標并制定獎懲制度。
2、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費項目,對于無(wú)痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮痛術(shù),以免造成延誤現象。條件允許的情況下,可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收,做到每位病人嚴格收費。
醫院工作計劃 篇8
為進(jìn)一步加強我院衛生應急管理工作,不斷提高應對突發(fā)公共衛生事件的能力,根據上級衛生部門(mén)的安排部署,結合我院實(shí)際,特制定xxxx年衛生應急工作計劃。
一、加強衛生應急機構建設。
一、成立衛生應急管理領(lǐng)導小組。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛生事件應急條例》有關(guān)規定和上級主管部門(mén)統一要求,設立衛生應急辦公室,有專(zhuān)人負責,以便統一指揮和組織協(xié)調全鎮突發(fā)公共衛生事件應急處理工作。
二、加強衛生應急網(wǎng)絡(luò )建設。按照上級要求單位設有專(zhuān)職人員負責衛生應急工作;衛生院掛牌成立衛生應急辦公室,要指導村(居)委員會(huì )、學(xué)校成立衛生應急工作領(lǐng)導小組。
二、加強衛生應急日常管理工作。
一、健全完善衛生應急預案體系。制訂完善鄉鎮級衛生應急相關(guān)預案、方案;制訂完善醫療衛生單位內部相關(guān)預案、方案;完成全鎮突發(fā)公共衛生事件應急預案編制工作;協(xié)調指導學(xué)校做好突發(fā)公共衛生事件應急管理工作。建立預案機制,增強預案的針對性和實(shí)效性。
二、加強衛生應急培訓和演練。通過(guò)多種形式對醫務(wù)人員進(jìn)行衛生應急管理、衛生應急預案、衛生應急知識及個(gè)人防護用品穿脫等有關(guān)知識和技能的培訓和演練,熟悉報告、處置程序,提高
衛生應急處置能力。醫院xxxx年內要舉辦綜合演練,指導各村所單位做好演練及培訓工作,做好對全鎮居民的宣傳工作。
三、加強衛生應急處理專(zhuān)業(yè)技術(shù)機構和隊伍建設。加強腸道門(mén)診、發(fā)熱門(mén)診、化驗室、網(wǎng)絡(luò )報告系統和流行病學(xué)調查能力建設,進(jìn)一步提高突發(fā)公共衛生事件監測、預警、報告、現場(chǎng)流行病學(xué)調查和處理能力。
四、強化突發(fā)公共衛生事件監測報告工作。進(jìn)一步規范突發(fā)公共衛生事件報告工作,加強對突發(fā)公共衛生事件信息的核實(shí)、匯總、分析和評估。健全和完善突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患排查監管工作。
五、做好重大突發(fā)公共衛生事件和自然災害應急處置工作。繼續抓好人禽流感、鼠疫等重大突發(fā)公共衛生事件的防范和應對,健全不明原因疾病暴發(fā)流行的應急處置機制。強化救災防病隊伍建設,做好災前各項準備工作,及時(shí)、有序開(kāi)展救災防病工作。
六、加強衛生應急物資儲備。不斷探索完善衛生應急物資儲備機制,適當儲備必需的衛生應急物資,并及時(shí)更新,確保衛生應急工作及時(shí)有效開(kāi)展。
七、加強衛生應急宣傳教育工作。積極開(kāi)展衛生應急健康教育和科普宣傳工作,提高公眾的發(fā)現、報告意識,提高人民群眾避險、避災、自救、互救等衛生應急的能力,最大程度地減少突發(fā)公共衛生事件對公眾健康造成的危害。
三、加強衛生應急工作制度建設。
進(jìn)一步落實(shí)與全鎮各部門(mén)的協(xié)調和聯(lián)防聯(lián)控機制。健全突發(fā)公共衛生事件的監測與預警制度、應急報告制度、事件舉報制度、應急處理制度、應急工作督導制度、應急風(fēng)險溝通制度、應急工作考評制度等工作制度。制定和完善“衛生事件報告流程”、“突發(fā)公共衛生事件應急處置程序”,完善不明原因肺炎院內會(huì )診和縣級專(zhuān)家組會(huì )診制度。健全相關(guān)應急技術(shù)操作規范,增強衛生應急工作的科學(xué)性、規范性、及時(shí)性和有效性。
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