企業(yè)工作計劃合集7篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的企業(yè)工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)工作計劃 篇1
班組是生產(chǎn)作業(yè)的基本單位，是企業(yè)完成各項經(jīng)營(yíng)目標的主要承擔者和直接實(shí)現者。班組安全生產(chǎn)的管理水平是企業(yè)綜合管理水平的重要體現。班組能否長(cháng)期保持安全生產(chǎn)的局面決定著(zhù)企業(yè)整體的安全生產(chǎn)形勢。因此，根據《xx公司安全生產(chǎn)工作考核與獎懲實(shí)施細則》中班組安全活動(dòng)必須每十五天開(kāi)展一次的考核要求�，F將班組安全活動(dòng)開(kāi)展的活動(dòng)形式、內容作如下要求。
一、開(kāi)展安全學(xué)習和培訓。
班組要運用多種形式和方法，提高班組全體成員對安全生產(chǎn)方針的認識，加強貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針的責任感，把安全生產(chǎn)思想教育與安全技術(shù)訓練結合起來(lái)，提高班組成員安全生產(chǎn)技能，增強自�；ケＤ芰�。
二、組織班組危險預知活動(dòng)。
在班組長(cháng)主持下進(jìn)行班組工作中的危險預測�；顒�(dòng)目的是控制人為失誤，提高員工安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規程和崗位責任制，提前發(fā)現危險因素，制定預防措施，并重點(diǎn)落實(shí)。
活動(dòng)中要求全員參與，班組長(cháng)對所討論主題進(jìn)行初步準備，以便活動(dòng)時(shí)心中有數并進(jìn)行引導性發(fā)言，調動(dòng)員工積極性，發(fā)揮集體智慧，讓所有組員有充分發(fā)表意見(jiàn)的機會(huì )，使大家在活動(dòng)中受到教育。
三、班組長(cháng)應結合當前具體生產(chǎn)（檢修）任務(wù)及工作環(huán)境，詳細布置
安全工作，并明確安全值日人。
四、班組進(jìn)行的安全活動(dòng)應有詳細記錄和參加人員及班組長(cháng)簽名部
門(mén)負責人應定期檢查，對活動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題及隱患班組內部不能處理解決的，應及時(shí)上報主管負責人。
企業(yè)工作計劃 篇2
一、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”
服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點(diǎn)，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場(chǎng)紀律現已基本走入正軌，應抓銷(xiāo)售技巧與商品知識，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準，以及xx在顧客心目中應樹(shù)立什么形象、轉變服務(wù)觀(guān)念、顧客需要的，就是我們要的，xx早已是xx同行中的龍頭。商場(chǎng)如戰場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀(guān)念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰略十分必要。所以xx年在xx率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì )表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
二、開(kāi)展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)
承辦公司第xx屆運動(dòng)會(huì )中的服務(wù)技能賽區，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習、崗位應知即問(wèn)即答，通過(guò)競賽豐富員的業(yè)余文化生活；以崗位練為目的、以寓教于樂(lè )為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內容包括：xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專(zhuān)業(yè)知識等）
三、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通
加強與盛市、區各消費者協(xié)會(huì )及主管工商所的聯(lián)絡(luò )與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
四、顧客投訴接待與處理，全面維護xx信譽(yù)
就xx年在投訴中存在的問(wèn)題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，xx年我們將利用部門(mén)例會(huì )、領(lǐng)班溝通會(huì )等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領(lǐng)班都員工，急需加強培訓）重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏(yíng)的更多回頭客。因為現在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏(yíng)”。
五、加強部門(mén)內部人員綜合素質(zhì)提升，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善
堅決執行董事長(cháng)在四季度會(huì )議中提出的保持總店穩健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導思想，加強部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區�，F場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現問(wèn)題，而是針對出現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導。xx年服務(wù)辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎知識培。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在xx，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標準進(jìn)行完善。
六、一線(xiàn)管理干部日常行為規范跟進(jìn)
全力協(xié)助集團監管會(huì )在日常的工作中，對一線(xiàn)中層管理干部日常行為規范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創(chuàng )新，現場(chǎng)管理工作中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報主管領(lǐng)導。部門(mén)決不護短，嚴格執法、努力進(jìn)娶以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時(shí)完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。
在xx年xx月份，本人在工作中情緒化，不能?chē)栏褚笞约�。在�?jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的大力幫助下，及時(shí)調整啦工作心態(tài)，改觀(guān)目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng )造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
企業(yè)工作計劃 篇3
一、指導思想：
xxxx年是xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)xxxx年的工作要求，實(shí)行現代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、xxxx年后勤工作計劃工作目標：
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成xxxx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較xxxx年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng )建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保xxxx年企業(yè)按現代企業(yè)模式運作，規范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、xxxx年后勤工作計劃主要工作：
�。ㄒ唬�、以開(kāi)展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習潘總xxxx年年終工作會(huì )議講話(huà)要點(diǎn)，讓后勤員工能了解企業(yè)的五個(gè)一工程，進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂(lè )于奉獻。
2、按照企業(yè)xxxx年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節，企業(yè)將搞一次體育競賽活動(dòng)，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時(shí)間內如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
�。ǘ�、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì )議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質(zhì)量達標，做作過(guò)程規范，質(zhì)量?jì)r(jià)格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿(mǎn)意。
�。ㄈ�、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車(chē)間維修區為龍頭，以辦公樓和廠(chǎng)區院內外為主線(xiàn)，每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監為組長(cháng)，行政人事和后勤部門(mén)負責人為成員的考評領(lǐng)導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區域衛生清理由部門(mén)或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。
�。ㄋ模�、以員工滿(mǎn)意為目標，加強與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取員工對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求，終于員工滿(mǎn)意的企業(yè)服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì )，設立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取員工對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
總之，xxxx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
企業(yè)工作計劃 篇4
一、項目任務(wù)管理工作
主要項目任務(wù)：
項目管理計劃
1.積極貫徹、落實(shí)公司項目開(kāi)發(fā)任務(wù)，力爭做到及時(shí)完成各項目任務(wù)。
2.時(shí)實(shí)通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)等相關(guān)信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，主動(dòng)探索客戶(hù)新的需求，做好項目開(kāi)發(fā)儲備課題。
3.培養部門(mén)員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶(hù)、親臨現場(chǎng)，持續保持與生產(chǎn)、用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，在確保滿(mǎn)足客戶(hù)使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低，設計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設計評估通過(guò)率。
4.對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，對關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，提前預防，遇到問(wèn)題立即解決，及時(shí)上報反饋。
5.對老產(chǎn)品進(jìn)行持續改進(jìn)，及時(shí)處理內、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
6.不斷開(kāi)拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設計人員做到每季度至少到用戶(hù)現場(chǎng)兩次，了解客戶(hù)目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設計做好“營(yíng)養”儲備。
7.在部門(mén)內部多組織相關(guān)項目管理、項目設計、設計開(kāi)發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習，使部門(mén)員工提高設計思路，規范工作程序，提高工作效率。
8.加強部門(mén)內部設計輸出信息的準確性，做到專(zhuān)人負責、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時(shí)性、規范性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時(shí)，并保持與實(shí)際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進(jìn)行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術(shù)保密工作，使各類(lèi)技術(shù)檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。
二、部門(mén)管理工作
部門(mén)團隊建設
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門(mén)工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績(jì)突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門(mén)內部、外部協(xié)調工作，有計劃的.組織部門(mén)員工培訓和部門(mén)集體活動(dòng)，營(yíng)造團結、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
部門(mén)環(huán)境、安全管理
1.根據實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門(mén)管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關(guān)管理制度。
2.嚴格執行公司質(zhì)量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系，做好部門(mén)自查、管理工作。
3.對部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。
4.嚴格執行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程中的問(wèn)題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調解決。
5.做好部門(mén)erp運行及問(wèn)題反饋工作，為公司及部門(mén)工作效率的提高提供保障。
本部門(mén)將盡力貫徹執行公司20xx年度目標及任務(wù)，發(fā)動(dòng)部門(mén)全體員工共同努力，使部門(mén)質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態(tài)。
企業(yè)工作計劃 篇5
為使公司能有計劃地開(kāi)展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規、著(zhù)力抓好公司的內外部管理，謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、勞動(dòng)管理、財務(wù)管理、制度建設、檔案管理制度。
20xx企業(yè)保安工作計劃
3、完善公司的各項工作流程
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓部的機構架子。
2、選定各部的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門(mén)經(jīng)理的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強培訓工作
1、保安員考證各項培訓工作開(kāi)展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓工作，課件制作及培訓。
3、國家法律法規培訓
(1)學(xué)習政府的各項法律、法規。增強各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營(yíng)。在具體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中樹(shù)立和強化法制觀(guān)念。
(2)系統收集有關(guān)法制信息，全面、準確掌握法律、法規的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運用。
(3)對保安員進(jìn)行計劃性的法制教育，強化法制觀(guān)念，強化自覺(jué)執法的積極性。
4、每月對員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓;每季度進(jìn)行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進(jìn)行一次綜合性培訓。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀(guān)學(xué)習、培訓。
6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。
7、各級保安員證考證工作的落實(shí)與跟進(jìn)
五、檢查工作
1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，是否違反國家法律法規。
2、按公司規章制度執行整改，未按時(shí)整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執行。
六、溝通工作
1、按季與分管部門(mén)的溝通(市縣治安支隊、經(jīng)文保支隊)。
2、參加公安部門(mén)組織的各項會(huì )議。工作計劃
3、保安協(xié)會(huì )的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
20xx年，公司的保安服務(wù)的滿(mǎn)意率要達到百分之九十五以上;
10、團結奮進(jìn)，謀求發(fā)展
20xx年，公司計劃在現有的基礎上，在內部的各項工作特別是培訓工作能更上一個(gè)臺階。對內狠抓落實(shí)各項規章制度，對外積極溝通協(xié)作，把我公司的各項工作提高到一個(gè)新的臺階。
企業(yè)工作計劃 篇6
企業(yè)文化建設工作目的：
配合北京物資協(xié)作貿易公司20xx年企業(yè).合、管理模式創(chuàng )新、強化團隊建設的管理工作主線(xiàn)，公司在半年工作總結報告中，提出了加強企業(yè)文化建設以增強企業(yè)凝聚力的工作目標。其中，主要工作包括：
�。�1）通過(guò)企業(yè)內部診斷，發(fā)現并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
�。�2）通過(guò)員工培訓，提高員工的自我成長(cháng)能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現問(wèn)題和糾正問(wèn)題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展潛力。
�。�3）通過(guò)重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內部通訊的編寫(xiě)工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。
方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設工作。
具體負責部門(mén)：綜合部。
具體費用預算，另行確定。
2、 內部通訊編輯工作：
內部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領(lǐng)導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。
每期排版印刷費用，預計3500元。
3、 企業(yè)內部診斷工作：
企業(yè)診斷和內部管理改革工作，完全.取公司內部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實(shí)施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓工作結合起來(lái)開(kāi)展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問(wèn)卷和測試表格，在培訓學(xué)習的過(guò)程中，發(fā)現和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。
培訓和診斷相結合的的過(guò)程，既是學(xué)習，又是尋找差距；既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過(guò)程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程，實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具，設計多個(gè)課題，通過(guò)培訓的形式，在全體人員參與的過(guò)程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果，都是在公開(kāi)透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此，大家對診斷結果會(huì )有高度一致的認同。同時(shí)，這樣的培訓和企業(yè)診斷會(huì )產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓，不但學(xué)習了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現狀產(chǎn)生了深刻的認識；不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程，而且為企業(yè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學(xué)習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、..。其中，統計和..工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或.體課題研討結束后，需要專(zhuān)門(mén)安排人完成統計和..工作。..結果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習、分析、研究、討論。
4、 內部診斷和培訓的組織方式：
組織工作：由高管負責組織領(lǐng)導，由行政部負責協(xié)調與配合。
培訓期間，需要分小組，各個(gè)組需要指定負責人。
研討培訓周期：每月2個(gè)半天，每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓形式：（1）授課、（2）討論、（3）發(fā)言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料..、（7）總結。
研討培訓預算：1．05萬(wàn)元（Lenovo ThinkPad 7675H4C 筆記本）。
5、培訓要達到的具體目標和效果
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解`方.#文...-.^團隊角色、團隊價(jià)值、團隊要素，學(xué)習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內產(chǎn)生學(xué)習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓要達到的具體效果，體現在三個(gè)層次中：
第一，在全體員工的范圍內，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識，培養主動(dòng)學(xué)習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工.體素質(zhì)的逐步提高。
第二，在骨干管理人員中，通過(guò)學(xué)習團隊建設方法、步驟、原則，培養改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現和培養骨干的能力，從而提高各個(gè)部門(mén)的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過(guò)培訓和診斷工作的開(kāi)展，了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策，最終實(shí)現提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內產(chǎn)生學(xué)習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)工作計劃 篇7
今年以來(lái)，公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“XX”品牌得到了社會(huì )的初步認同�？傮w上說(shuō)，成績(jì)較為喜人。為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著(zhù)力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會(huì )走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始，我相信自己會(huì )做的更好！
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