門(mén)診的工作計劃合集五篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的門(mén)診的工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
門(mén)診的工作計劃 篇1
一、 圍繞醫院主題“學(xué)習年”擬好學(xué)習培訓
1. 積極參加醫院組織的各種學(xué)習和培訓。
2. 根據本科室特點(diǎn),每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次,并做好學(xué)習情況登記。每日進(jìn)行考試考核一次。
3. 鼓勵職工自學(xué)及參加院內外培訓學(xué)習、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、 做好二次醫院評審準備工作
1. 根據醫院、醫務(wù)科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進(jìn)行準備。
2. 根據二次醫院評審標準細則的規定做好日常工作的各種醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。認真仔細做好各種登記。
3. 與醫務(wù)科、護理部配合做好急診科籌建工作。
4. 定期組織本科室醫護人員學(xué)習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。
5. 定期培訓各種急救技術(shù)操作,并進(jìn)行考核。
6. 安排和組織學(xué)習“三基”知識,并每月考試一次。
三、 做好醫療服務(wù)
1. 延續“服務(wù)年”活動(dòng),長(cháng)期堅持“下一站服務(wù)模
式”并逐漸改善、養成工作習慣。
2. 提倡文明用語(yǔ),禮貌服務(wù),用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù),如,熱水、熱水器等等。
3. 保持就醫環(huán)境衛生,給患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。
四、 延續“質(zhì)量年”活動(dòng),提高醫療質(zhì)量,保證醫療安全。
1. 組織學(xué)習醫療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認真落實(shí)到工作中。
2. 各種醫療操作嚴格按醫療操作規范執行。各種治療嚴格執行“三查十對”制度。治療前,治療時(shí)及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3. 做好各種醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),認真做好門(mén)診登記,門(mén)診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫療糾紛的發(fā)生。
4. 按時(shí)上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。
5. 治療過(guò)程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。
五、 完善獎金分配制度
1. 堅持公開(kāi),公正,公平的原則,做好各種工作量的統計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。
2. 制定本科室獎金分配方案,給各個(gè)崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng )收目標。
六、 加強勞動(dòng)紀律管理
1. 上午提前10分鐘上班,提前交班準時(shí)開(kāi)診。
2. 杜絕遲到和早退現象,發(fā)現一次罰款30元。
3. 各種請假都要辦理請假手續,否則按曠工處理。
七、完成經(jīng)濟收入80萬(wàn)
門(mén)診的工作計劃 篇2
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化,
2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學(xué)習意識和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個(gè)月對護士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實(shí)效,不流于形式。
5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習一次醫療護理的各項法律法規。
1、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù),
嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化。要求保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息,護士長(cháng)通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫(xiě)信表?yè)P的護士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長(cháng)期臥床病人的交***。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執行護理文書(shū)的扣分制度。
(2)護士長(cháng)每天抽查,重點(diǎn)是護理記錄。
(3)學(xué)習護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準,并定期講評護理文書(shū)。
3、成立質(zhì)控小組,虛心聽(tīng)取醫生對護理質(zhì)量的意見(jiàn),積極配合醫生的工作,使護理質(zhì)量達到一個(gè)新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
門(mén)診的工作計劃 篇3
閬中樊恩勝醫院
新的一年,門(mén)診部將在院領(lǐng)導和指導下工作,結合醫療質(zhì)量安全管理年活動(dòng),深入開(kāi)展各項醫療活動(dòng)。
一、推崇“病人至上、微笑服務(wù)”的服務(wù)理念
門(mén)診是醫院的前沿陣地,精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平最能代表醫院形象,時(shí)刻樹(shù)立“全心全意為人民健康服務(wù)的思想”,把各項工作做好做細,強化“外樹(shù)形象、內強本質(zhì)”的'觀(guān)念。
二、門(mén)診日志和處方合格率達100%
新的一年里,嚴格管理,按處方管理規定,合格率達100%,門(mén)診日志達100%。
三、傳染病漏報率零誤差
嚴格傳染病報告制度,各項漏報率為零。
四、努力完善中醫特色科室
大力推行中醫藥農村十項適宜技術(shù),服務(wù)患者,減輕患者負擔,突出中醫藥的“簡(jiǎn)、便、廉”的特點(diǎn),充分發(fā)揮中醫藥在基層的作用。
五、積極配合公衛工作
公衛工作是群眾性工作,教育大家要整體觀(guān)念強,秉大公衛工作,人人參加,把整體醫療水平上一個(gè)臺階。
六、狠抓醫療安全,爭取業(yè)務(wù)收入上臺階
在狠抓醫療安全的同時(shí),挖掘各自潛力,盡最大努力,讓門(mén)診部收入上一個(gè)新臺階。
七、樹(shù)立勤儉節約思想
教育職工,節約一度電、一滴水,杜絕長(cháng)明燈,長(cháng)流水,公共財物愛(ài)護完好,損壞賠償。
閬中樊恩勝醫院門(mén)診部
二0XX年十二月十九日
門(mén)診的工作計劃 篇4
20xx年是我院面對新挑戰,謀求新發(fā)展之年,任務(wù)艱巨而繁重。今年門(mén)診在院領(lǐng)導的得正確領(lǐng)導下,圍繞“三好一滿(mǎn)意”這個(gè)主題,開(kāi)展醫療服務(wù),努力營(yíng)造病人至上、以人為本、不斷提高醫療質(zhì)量和 安全。20xx年的具體工作安排如下:
一、主要目標
1、門(mén)診處方合格率≥95%;
2、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)格式合格率≥95%;
3、門(mén)診與出院診斷符合率≥90%;
4、掛號、劃價(jià)、收費、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間≤10分鐘;
5、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專(zhuān)人管理,專(zhuān)柜、專(zhuān)鎖,天天交點(diǎn),有使用記錄)。
6、一人一針一管一滅菌執行率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、手衛生依從性和洗手合格率≥90%。
8、門(mén)診病人滿(mǎn)意度≥90%。
9、本地患者復診預約率達到50%。
二、科室管理
科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫療質(zhì)量和醫療安全的有力保證,為了切實(shí)提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:
1.加強科室行政管理力度。
嚴格執行醫院門(mén)診部工作規章制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門(mén)負責人不定期深入診室,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。對違反規章制度的診室或個(gè)人按照獎懲管理辦法采取教育、勸導、經(jīng)濟處罰等方式及時(shí)公正處理,努力培養員工愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)遵紀守法的良好習慣。
2.大力倡導“以人為本”的管理理念。
在門(mén)診管理工作中積極調動(dòng)工作人員的積極性,定期與員工進(jìn)行交流,認真聽(tīng)取他們對科室發(fā)展和管理的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。
3.繼續堅持網(wǎng)絡(luò )信息及時(shí)發(fā)布。
各個(gè)診室醫生及時(shí)關(guān)注院內OA網(wǎng),按時(shí)完成院內下發(fā)的任務(wù)。同時(shí)倡導工作人員積極主動(dòng)獻計獻策,充分發(fā)揚民主,形成科學(xué)決策,促進(jìn)我科規范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。
4.明確門(mén)診管理職責,加強門(mén)診管理規范,堅持以病人為中心,不斷改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)患者、服務(wù)臨床、服務(wù)社會(huì )。
三、醫療質(zhì)量與醫療安全提升醫療服務(wù)水平。
醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),不斷提高醫護質(zhì)量是科室管理永恒的主題。本年度將從以下幾個(gè)方面抓好醫護質(zhì)量管理工作,確保全年醫療安全。
1.加強醫療安全教育和相關(guān)的法律法規學(xué)習,嚴格執行《執業(yè)醫師法》和《醫療事故處罰條例》中相關(guān)規定,規范醫療行為,做到依法執業(yè),提高法律意識和自我保護能力,并尊重病人知情權和選擇權,
避免醫療糾紛發(fā)生。
2.建立健全醫療質(zhì)量和醫療安全管理控制體系,加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范對門(mén)診登記及各種醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量定期檢查。加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。
3.加強醫護人員的“三基三嚴”培訓和繼續教育,科室每月制定學(xué)習計劃,促進(jìn)醫護人員主動(dòng)學(xué)習,不斷掌握新知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。
4.加強傳染病防治工作,發(fā)現時(shí)及時(shí)報告,并積極配合醫院各部門(mén),做好重大傳染病的監測和群防突發(fā)公共衛生等。
5. 為解決門(mén)診特殊、疑難病人的就醫困難,不斷提高門(mén)診質(zhì)量和安全,認真做好多學(xué)科綜合會(huì )診工作。門(mén)診部辦公室由專(zhuān)人負責疑難病例會(huì )診工作,根據患者的病情及要求,負責確定會(huì )診時(shí)間與會(huì )診專(zhuān)家。定期總結門(mén)診疑難病例會(huì )診工作,及時(shí)發(fā)現和解決工作中存在的不足,不斷改進(jìn)會(huì )診工作,提高會(huì )診質(zhì)量。
6、根據醫院的要求,加大對應急的培訓和管理。門(mén)診的應急工作主要是突發(fā)火災、停水、停電和突發(fā)公共衛生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓,要求每一位工作人員掌握應急措施,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
四、完善服務(wù)措施,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,為患者提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、門(mén)診布局科學(xué)、合理、流程有序、連貫、便捷。門(mén)診不斷聽(tīng)
取患者的建議,縮短就醫流程。力爭減少“三長(cháng)一短”現象。
2、加強導醫服務(wù)及門(mén)診窗口科室管理,規范服務(wù)用語(yǔ),堅持“三好一滿(mǎn)意”、“綠色通道”等活動(dòng)。加強導醫和服務(wù)工作,提高患者咨詢(xún)預約來(lái)院就診率。采取各種辦法簡(jiǎn)化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節,縮短各種等候和各種檢查、報告時(shí)間。
3、進(jìn)一步規劃和完善門(mén)診叫號系統,在鞏固內、外科門(mén)診的基礎上,以達到方便患者就診的目的。
4、做好便民服務(wù)工作,有專(zhuān)人負責門(mén)診大廳的便民服務(wù)工作,各項措施落實(shí)到位,必要時(shí)陪同危重患者檢查和辦理住院手續等。
5、認真做好預約診療工作。
五、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作責任重大,不容忽視。為了保證醫院的安全生產(chǎn),科室成立以科主任為組長(cháng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定好全年安全生產(chǎn)工作計劃,不斷完善安全生產(chǎn)工作制度及各項應急預案。
六、提高門(mén)診服務(wù)水平。
加強科室職工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行為作風(fēng)建設、醫德醫風(fēng)教育、法制教育擺在重要位置,并通過(guò)開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的工作幫助職工樹(shù)立“以人為本”全心全意為人民服務(wù)的意識和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。積極參與崗位練兵、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)、專(zhuān)家義診等實(shí)際活動(dòng),不斷提高科室的管理水平、醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,讓廣大百姓真正得到實(shí)惠。做好信訪(fǎng)接待及處理工作,對患者的來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行及時(shí)妥善處理,定期做好患者滿(mǎn)意度調查。
七、做好門(mén)診的衛生保潔的考核和管理。
在醫院愛(ài)衛會(huì )的領(lǐng)導下開(kāi)展門(mén)診衛生的督導和考核,為病人提供衛生、溫馨、悅目、舒心的就醫環(huán)境。
中蒙醫醫院
20xx年01月05日
門(mén)診的工作計劃 篇5
一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。
護理單元實(shí)行目標管理,護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則
1.各護理單元認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續開(kāi)展責任制整體護理,進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵,推出我院護理理念:
一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。
制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
1.對工齡5年以下護士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養,要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
。1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專(zhuān)為主的結構。
。2)認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
。1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
。2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
。3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班***時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
。4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
六、完善各項護理規章制度。
1.護理行政制度。
。1)護理會(huì )議制度。
、僮o士長(cháng)例會(huì )。每月召開(kāi)一次,與會(huì )者認真記錄,并作好傳達。
、谌鹤o士大會(huì )。a。業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會(huì ),每2個(gè)月一次,由護理部組織。b。年終總結表彰會(huì )。每年年終由護理部組織對全院護理人員進(jìn)行總結,表彰先進(jìn)。
、劭剖易o士會(huì )議。每月召開(kāi)一次,全科護士參加。
、茏o理早會(huì )。a由護士長(cháng)主持,時(shí)間10—15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進(jìn)行;b。夜班護士報告夜班的工作情況;c。護士長(cháng)總結護理工作情況,進(jìn)行講評,明確護理工作重點(diǎn),注意事項;d。護士長(cháng)向所受護理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e。護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。
、莨ば葑剷(huì )。a、每月召開(kāi)一次,由護士長(cháng)或高年資護士主持召開(kāi),病員代表參加;b、征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見(jiàn),了解病人的思想情況;c、組織病人學(xué)習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺(jué)遵守病區管理制度等。
。2)護理查房制度。
、倏平虒W(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問(wèn)題,預先安排專(zhuān)人準備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護士長(cháng)或責任護士主持,并作好詳細記錄。
、谌航虒W(xué)查房:每季度由護理部組織一次。
、鄢R幉榉
a、一般護理查房:每周一次,由總護士長(cháng)進(jìn)行。
b、護士長(cháng)查房:每日不少于2次,對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
c、護士長(cháng)大查房:由護理部組織,各科護士長(cháng)參加,每月一次。對照目標管理各項內容進(jìn)行。
d、護士長(cháng)夜查房:每周一次,由各科護士長(cháng)對調進(jìn)行。
e、節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進(jìn)行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實(shí)情況,指導危重病人搶救。
。3)護理訓練與護理考核制度。
、賺徢芭嘤。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進(jìn)行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風(fēng)教育、護理規章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
、谠趰徟嘤。a。護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b。每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。
c。凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等
3.病區管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
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發(fā)熱門(mén)診護士年度總結12-06
2022年門(mén)診護士長(cháng)周工作計劃(通用5篇)12-18
門(mén)診部各項規章制度10-28