關(guān)于市場(chǎng)工作計劃三篇
日子如同白駒過(guò)隙,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的市場(chǎng)工作計劃3篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)工作計劃 篇1
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。市場(chǎng)部工作計劃。為了完成公司XXXX年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂XXXX年工作計劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。市場(chǎng)部工作計劃。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使XXXX年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
市場(chǎng)工作計劃 篇2
本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期,在總結以往經(jīng)驗的基礎上,本學(xué)期社團工作有必要進(jìn)行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學(xué)期計劃如下。
一 鞏固,即鞏固社團成果和鞏固本社團人數,控制退社團現象,嚴禁社員空明現;提高,既提高社團干部的領(lǐng)導水平,提高社員參與活動(dòng)的積極性。提高社員經(jīng)社團活動(dòng)提升的個(gè)人能力;創(chuàng )建,即啟動(dòng)星級社團建設工作,從而推動(dòng)社團爭先創(chuàng )優(yōu)工作。
二 檢查本社團的活動(dòng)計劃,進(jìn)一步完善社團的規范化,制度化建設。為了更加規范高效的進(jìn)行人員管理。本學(xué)期將由秘書(shū)部對所有成員的資料進(jìn)行建檔,并及時(shí)更新管理資料。加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團內部的建設,完善組織機構。確立更切合實(shí)際的管理制度,提高市營(yíng)各部門(mén)協(xié)調合作的能力,促進(jìn)市營(yíng)各部門(mén)進(jìn)一步秩序化,規范化開(kāi)展工作。
三 定期舉辦本社團干部培訓和經(jīng)驗交流適時(shí)舉辦活動(dòng)現場(chǎng)大會(huì ),大力促進(jìn)社團健康發(fā)展。以?xún)炔糠定為基礎,力求新起點(diǎn),新發(fā)展,新飛躍。以引導管理為手段,重點(diǎn)建設成為本校的精品社團,逐步形成精品社團的特色,社團活動(dòng)吸引力強,學(xué)生參與面廣,活動(dòng)品位,層次相對較的社團文化格局
四 繼續推動(dòng)本社團與外校社團之間的合作交流,適時(shí)舉辦聯(lián)誼活動(dòng),互相學(xué)習,共同提高,促使社團活動(dòng)在立足校內的基礎上逐步走出校園,積極向外拓展。同時(shí)加強與其他高校間同類(lèi)社團的經(jīng)驗交流,將走出去、引進(jìn)來(lái)相結合。實(shí)現信息共享,優(yōu)勢互補,共謀發(fā)展。
五 繼續推動(dòng)與企業(yè)的聯(lián)姻活動(dòng)。以期借助市場(chǎng)獲取贊助,擴大影響,搞活社團。
六 依托社團資源,發(fā)揮社團優(yōu)勢,積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的社團文化,鼓勵學(xué)生在社團活動(dòng)中張揚自身個(gè)性,展現自身活力,挖掘自身潛力,把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長(cháng)相結合起來(lái)。
本社團決定在3月初舉行一次營(yíng)銷(xiāo)知識學(xué)習交流會(huì ),在3月中旬進(jìn)行納新,在四月舉行一次廣告創(chuàng )意大賽,隨后的活動(dòng)在不停的策劃中。
市場(chǎng)工作計劃 篇3
賓館營(yíng)銷(xiāo)由銷(xiāo)售部負責,是對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的部門(mén),銷(xiāo)售部的形象,直接影響賓館的聲譽(yù)。所以銷(xiāo)售部也是樹(shù)立良好公司形象的一個(gè)重要窗口,它對賓館進(jìn)行決策,為經(jīng)理人制定銷(xiāo)售方案,為賓館開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道,疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現公關(guān)互聯(lián),極高經(jīng)濟效益和社會(huì )影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點(diǎn)贏(yíng)放在以下幾點(diǎn)。
一. 目標市場(chǎng)
(1) 各個(gè)公司到本地出差的員工;穩定性高,不具有太強的'季節性。是非常有潛力的客戶(hù)類(lèi)型。
(2) 各個(gè)旅行社的旅游團隊;穩定性低且具有明顯的季節性,聚集在一個(gè)時(shí)期。
(3) 零散客戶(hù);零散客戶(hù)時(shí)刻都有,所以抓緊零散客戶(hù)很重要,可以給公司在淡季創(chuàng )收。
二. 目標市場(chǎng)產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節等各個(gè)因素影響,例如旅游旺季,銷(xiāo)售量大,
三. 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道
(1) 網(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息,網(wǎng)上銷(xiāo)售。
(2) 與各大旅行社,旅游團隊合作。
(3) 與各大公司,政府機關(guān)建立業(yè)務(wù)往來(lái)等。
四. 產(chǎn)品定價(jià)
(1) 淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價(jià)格。
(2) 適當提高價(jià)格,并多打一些折扣。
具體實(shí)施方案
1.實(shí)行銷(xiāo)售優(yōu)惠政策
可以與各個(gè)酒店,旅行社合作,相互推薦客戶(hù)。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機關(guān),各事業(yè)單位及老客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統,為客戶(hù)建檔,對客戶(hù)實(shí)行分層管理,對重點(diǎn)客戶(hù),一般客戶(hù),和有潛力的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)建檔。詳細記錄客戶(hù)所在單位,客戶(hù)姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽(tīng)取客戶(hù)建議,完善反饋機制,及時(shí)修改銷(xiāo)售決策。
2. 建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。來(lái)爭取客源
銷(xiāo)售部應配合賓館整體的營(yíng)銷(xiāo)體制,制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃及業(yè)績(jì)考核實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給總經(jīng)理。
3. 中介開(kāi)發(fā):
賓館為保證入住率至少要開(kāi)發(fā)2家以上比較穩定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門(mén)密切合作,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門(mén)做好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
6.完善反饋機制,及時(shí)修改制定決策
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
7.實(shí)行網(wǎng)絡(luò )管理機制
建立公司網(wǎng)站,實(shí)行網(wǎng)上訂房機制。并加強網(wǎng)絡(luò )宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性?xún)?yōu)惠促銷(xiāo)
有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源,F在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務(wù)附加值),住16免一等等活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展主要要注意2點(diǎn):
1.活動(dòng)的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產(chǎn)生連續消費的沖動(dòng),零散客戶(hù)可以在門(mén)市價(jià)的基礎上打一點(diǎn)折等等。加強忠誠度。
2.活動(dòng)的推廣,例如,可采取針對性的會(huì )員電話(huà)拜訪(fǎng),短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運營(yíng)及管理都是具有季節性的,完全可以根據實(shí)際情況調整并制定一套銷(xiāo)售計劃并予以實(shí)施。
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