管理工作計劃15篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的管理工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理工作計劃1
一、 加強學(xué)習、提高認識、認真履行職責、提高質(zhì)量與安全意識。
全科醫護人員要加強學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )《醫療事故處理條例》精神,熟悉與醫療行業(yè)有關(guān)的法律、法規,增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺(jué)認真履行崗位職責,要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育,提高全員質(zhì)量管理意識,牢固樹(shù)立“質(zhì)量與安全第一”的觀(guān)點(diǎn)。
二、 強化風(fēng)險管理,提高風(fēng)險意識,做到警鐘長(cháng)鳴。
要逐步強化科室的風(fēng)險管理,成立醫療護理質(zhì)量風(fēng)險基金。通過(guò)風(fēng)險管理,強化醫務(wù)人員的醫療安全意識,有效調動(dòng)醫護人員的積極性和責任心,促進(jìn)科室采取有效措施加強管理,防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論,做到警鐘長(cháng)鳴,在保障病人安全的同時(shí)加強自我保護。
三、 完善科室醫療質(zhì)量與安全體系建設,發(fā)揮科室的監督作用。
完善醫療、護理質(zhì)量管理委員會(huì ),科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設,加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查,及時(shí)將檢查情況反饋,同時(shí)檢查結果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監督作用,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提出整改措施,保障安全措施與醫院發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開(kāi)醫療質(zhì)量管理會(huì )議,將安全生產(chǎn)納入會(huì )議主要議程 。
四、 堅持以病人為中心認真落實(shí)執行各項醫療規章制度。
臨床工作要堅持以病人為中心,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的服務(wù)。同時(shí)要認真落實(shí)執行各項醫療核心制度,如:首診、首問(wèn)醫生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等。通過(guò)落實(shí)制度,始終把醫療質(zhì)量、醫療安全放在醫院管理的核心。
五、加強“三基三嚴”訓練不斷提高醫護技術(shù)質(zhì)量。
加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓練,重點(diǎn)是“三基三嚴”訓練,即基本知識、基本理論、基本技能,嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,加強臨床能力的培訓,不斷提高醫護技術(shù)質(zhì)量。
六、 重視醫療文件的內在質(zhì)量與安全。
醫療文件是醫護人員臨床思維的憑證是診療過(guò)程中的原始記錄有很強的書(shū)證作用,在醫療糾紛中是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時(shí)醫學(xué)模式的改變對醫療文件的書(shū)寫(xiě)內容提出了新的要求,加強醫療文書(shū)的內在質(zhì)量管理避免醫療糾紛的發(fā)生。
七、 正確對待家屬同意治療意見(jiàn)的簽字。
《知情同意書(shū)》的簽訂實(shí)際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫學(xué)的風(fēng)險,另一方面醫生要針對這些風(fēng)險,做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書(shū)是理解可能發(fā)生的危險,但決不是容忍醫護人員因失誤所發(fā)生的意外,醫護人員必須
保持頭腦清醒正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時(shí),要對家屬講清利弊,充分征求意見(jiàn),尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。
八、 嚴格科室技術(shù)準入加強醫療質(zhì)量考核。
醫護辦要加強對臨床科室開(kāi)展的新技術(shù)、新項目進(jìn)行嚴格的可行性研究、審核及風(fēng)險評估,嚴把醫療技術(shù)準入關(guān)。同時(shí),要加強對各臨床科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核,發(fā)現事故苗頭及時(shí)進(jìn)行堵截,以確;颊咴卺t院能得到安全有效的醫療服務(wù)。
管理工作計劃2
為更好的加強學(xué)生對班級集體榮譽(yù)感及自我管理能力和自我控制能力,現制定本年度班級管理工作計劃。
一、工作目標
1、重視對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義教育、集體主義教育、文明行為等教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
2、在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),有力、有效地滲透思想品德教育,讓德育于各科教學(xué)中,于教師的一言一行中。 3、提高班主任的各項工作質(zhì)量。形成團結向上的良好班風(fēng),培養出自主自動(dòng)的隊干部。
4、充分發(fā)揮學(xué)生的自主自動(dòng)能力、創(chuàng )新實(shí)踐能力、自我管理等多種能力,通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)參與、自我管理、自我服務(wù)等多種活動(dòng)、使全體學(xué)生養成良好的文明行為習慣
二、工作措施
1、作好班級管理工作計劃,成立強有力的班委會(huì ),狠抓班級日常管理,以達到在班內形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng),樹(shù)立良好的班級形象。同時(shí)建立健全、完整、行之有效的班級管理制度。通過(guò)以上兩個(gè)方面的結合,達到事事有人管,事事有記錄;凡事有據可依,有章可循。
2、精心組織,認真設計主題班會(huì ),從正面引導學(xué)生朝著(zhù)健康向上的方向發(fā)展。同時(shí)在班內廣泛開(kāi)展各種有益于學(xué)生身心健康發(fā)的文體活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活,陶冶學(xué)生的道德情操。
3、建立互幫互助學(xué)習小組,樹(shù)立正面典型,以帶動(dòng)全體學(xué)生共同上進(jìn)。同時(shí)經(jīng)常找學(xué)生促膝談心,了解學(xué)生的內心世界,掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),并及時(shí)對癥下藥,幫助學(xué)生解決學(xué)習、生活、心理上的障礙,以達到穩定優(yōu)等生,鼓勵中等生,轉化后進(jìn)生的目的,從而實(shí)現班級的全面發(fā)展。
4、廣泛征求學(xué)生的意見(jiàn)和建議,開(kāi)展民主、和諧的班級管理方式,在班內形成良好、融洽的學(xué)習和生活氛圍。并給家庭困難的學(xué)生及留守學(xué)生最大的關(guān)愛(ài),號召其他學(xué)生攜起手來(lái),共同幫助他們,從而使全體學(xué)生都能體會(huì )到班集體的溫暖。進(jìn)而使全班學(xué)生擰成一股繩,大家齊心協(xié)力,共同搞好班級建設。
管理工作計劃3
我叫xx,于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè),曾經(jīng)在xx證券任投資顧問(wèn)一職。x年的投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷,使我對理財的相關(guān)工作有著(zhù)較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶(hù)群,相信這對于我今后開(kāi)展工作有一定的幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位,領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內心充滿(mǎn)了感激,同時(shí),能夠接受理財經(jīng)理的工作,也說(shuō)明了領(lǐng)導對我的信任。我會(huì )在最短的時(shí)間內熟悉理財經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶(hù)群體為單位打開(kāi)新局面,并以“為每一位客戶(hù)奉上最滿(mǎn)意的服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí),F就我進(jìn)入單位之后的工作計劃匯報如下。
一、樹(shù)立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會(huì )有差異。在日常工作中,我會(huì )主動(dòng)做好各項工作,準確把握上級領(lǐng)導下達的工作方向和任務(wù)指標,明確自己“應該做什么,應該怎么做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我的工作是服務(wù)客戶(hù),幫助每一位客戶(hù)了解自己的財務(wù)狀況,幫助每一位客戶(hù)找到最適合自己的理財產(chǎn)品,而不是單純對客戶(hù)推銷(xiāo)銀行的理財產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到的是讓每位客戶(hù)都能夠高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸的成就感,是銀行與客戶(hù)皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今后開(kāi)展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會(huì )主動(dòng)與老客戶(hù)取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買(mǎi)的理財產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶(hù),真正了解客戶(hù),想客戶(hù)所想,知客戶(hù)所需,將這一部分老客戶(hù)轉化為穩定的消費力量。另一方面,我會(huì )利用原來(lái)在證券公司的客戶(hù)資源,開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶(hù)的信任。這些客戶(hù)擁有十分巨大的消費潛力,相信通過(guò)我努力的講解,他們將會(huì )成為我單位的黃金白銀交易客戶(hù),為單位帶來(lái)巨大的收益。
三、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)
朱熹的《觀(guān)書(shū)有感》中曾經(jīng)寫(xiě)道:?jiǎn)?wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái),這句話(huà)也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶(hù)群體,滿(mǎn)足于曾經(jīng)的成績(jì),是無(wú)法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新朋友成為我單位的客戶(hù)。一是要依靠老客戶(hù)推薦新朋友,來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶(hù)放心的,這部分客戶(hù)因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會(huì )輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶(hù)之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì )等開(kāi)放的平臺來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶(hù)主動(dòng)走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩定的客戶(hù)。這一次由我負責策劃的理財社區活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì )就是一次很好的互動(dòng)平臺,相信這次活動(dòng)的舉辦會(huì )為單位帶來(lái)新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬(wàn)的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習,不斷努力,適時(shí)地調整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。單位的形象需要每一個(gè)人來(lái)維護,單位的業(yè)績(jì)需要每一個(gè)人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領(lǐng)導交上一份滿(mǎn)意的答卷。
管理工作計劃4
倉庫要做到定期或不定期的盤(pán)點(diǎn),做到mrp(物料清單)與庫存數據的百分之百的準確,準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續,事后要及時(shí)將相關(guān)數據報存于電腦,物品入庫嚴格把好驗收關(guān),對物品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取相應措施;物品出庫把好復核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復核,做到數量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節前對現場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通,盡量使用jit模式(即just in time及時(shí)或者準時(shí)制供應模式)從而來(lái)降低企業(yè)的倉儲成本,使企業(yè)獲得的利潤最大化
倉庫會(huì )按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當的墻距、垛距、分層。物品出庫按照先進(jìn)先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證物品在倉庫全年無(wú)事故。
倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的進(jìn)出
庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無(wú)誤,加深對倉庫所用物品的了解,對客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀(guān)、防潮。倉庫的安全是重點(diǎn),在倉庫內的各個(gè)地方都要安裝滅火器,員工在倉庫作業(yè)時(shí)禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動(dòng)滅火器或者破壞滅火器,定期對滅火器的有效期和質(zhì)量進(jìn)行檢查,以便及時(shí)排除安全隱患。
加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作,團隊建設是關(guān)鍵。目前面臨著(zhù)在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進(jìn)行全方位轉變的情況,員工的思想觀(guān)念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問(wèn)題。要做好從外面引進(jìn)倉庫管理人才的相關(guān)準備,做好相關(guān)的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績(jì)效、工作態(tài)度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績(jì)效、工作態(tài)度做好全方位的評估;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng )造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓
食堂、宿舍的安全清潔工作,每天安排專(zhuān)人對宿舍和食堂進(jìn)行打掃,定期對食堂和宿舍進(jìn)行消毒,確保宿舍內被褥擺放整齊,地面清潔,食堂窗明幾凈,無(wú)衛生死角,努力為員工提供一個(gè)良好的生活與工作環(huán)境;同時(shí)為了豐富員工的業(yè)余生活,我們擬定定期組織一些體育活動(dòng),讓員工從枯燥無(wú)味的工作中解脫出來(lái),
同時(shí)也有利于員工的心理教育工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化
對個(gè)人的工作要求。一個(gè)月內要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)流程,并能對現有流程提出合理化改善建議。學(xué)習和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報表的編制方法,可通過(guò)現場(chǎng)業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準確性、及時(shí)性和有效性。學(xué)習行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特
20xx年是全新的一年,也是挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
管理工作計劃5
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出年度重點(diǎn)個(gè)人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、 個(gè)人技能提升
1.積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
二、 行政工作
1 做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議.保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位;2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋.做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁;3 做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行: 首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的行為信條; 其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理?yè)沃v師;2員工活動(dòng)① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì );② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng);③ 月組織策劃迎接新員工交流會(huì ); ④ 月組織策劃公司員工運動(dòng)會(huì ); ⑤ 月組織策劃圣誕假面晚會(huì );
回顧年,本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在年中,希望能將工作的側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導的批評和指正。
20xx年是一個(gè)非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(cháng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì )繼續不斷的努力的,我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的!
管理工作計劃6
對于樓管會(huì ),每個(gè)人都是個(gè)過(guò)客;同時(shí),每過(guò)客在自己曾經(jīng)的崗位上不斷求索努力也使得這個(gè)部門(mén)不斷的趨于科學(xué)化合理化人性化。有幸作為這個(gè)組織的一個(gè)成員,我覺(jué)得自己更加應該珍惜這份榮幸,對部門(mén)負責,我告誡自己以自己最大的努力擔當這份責任。
還記得大一的時(shí)候,空氣中還夾雜著(zhù)二運塑膠的氣息味,我懷著(zhù)鍛煉自己突破自我的念頭和為母親減輕壓力單純的想法同時(shí)參加了校學(xué)生會(huì )和擺車(chē)組的面試,結果擺車(chē)組第一輪面試就被淘汰了,但校學(xué)生會(huì )給予了自己一個(gè)機會(huì )。第二天又參加了樓管會(huì )的面試,并從此與薈6樓管會(huì )結下了緣,時(shí)至今日,覺(jué)得自己真的要感謝很多學(xué)長(cháng)和同學(xué),是他們給了自己一個(gè)機會(huì ),也是他們影響著(zhù)自己。大一的時(shí)候,由于身兼兩職,很多時(shí)候非常的難以調節,導致心理壓力很大,生活非常的凌亂,此時(shí)學(xué)生會(huì )的學(xué)姐楊蘭琴和趙丹學(xué)姐經(jīng)常開(kāi)導自己,王友軍學(xué)長(cháng)更是多次找到自己疏導自己,也是那段時(shí)間的忙碌和壓力讓自己明白:一個(gè)人必須有一定的抗壓力能力和協(xié)調多方的能力,并且做一件事情就應該有自己的想法,一旦決定要做一件事,就應該盡自己最大的努力去拼!大二的時(shí)候,自己有想過(guò)不在部門(mén)做了,這期間何龍也提醒自己應該慎重珍惜這個(gè)難得的機會(huì ),陳大鵬學(xué)長(cháng)也多次找到自己,幫自己分析和給出意見(jiàn),也是自己開(kāi)始了全面的思考。在這兩年間有很多像秦志炫雷朱坦易建胡賢等學(xué)長(cháng)多次幫助自己解決學(xué)習上的困難…在大二做副棟長(cháng)的時(shí)間里,通過(guò)每次陳允龍主任開(kāi)會(huì )講話(huà)以及參加各個(gè)樓棟的交流會(huì ),更加讓自己認識到了自己的不足:公共場(chǎng)合講話(huà)不夠自信,語(yǔ)無(wú)倫次,十分緊張,心理素質(zhì)差,做事情猶豫不決,做事情條理性缺乏,缺乏領(lǐng)導力等。這兩年,樓管會(huì )給自己意志和心理上的鍛煉最大,最終在換屆前,我決定,應該懷著(zhù)實(shí)現曾經(jīng)在一起工作的兄弟們的期待和對部門(mén)的感恩之心和提升自己綜合素質(zhì)去努力,盡自己的熱情讓部門(mén)更加溫馨,更多的成員得到鍛煉…
新的學(xué)期,站在不同的高度面對這個(gè)自己比較熟悉的部門(mén),心緒萬(wàn)千,有喜有憂(yōu)。喜的是自己已經(jīng)在樓管會(huì )工作了近兩年,親眼目睹了部門(mén)的變化并一起茁壯成長(cháng),兩年間,也告別了那個(gè)略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己,并更加明白了一個(gè)道理:無(wú)論你在什么位置上做,都有自己必須承擔的責任,這份責任也是自己并為與別人達成一致而妥協(xié)的底線(xiàn)。部門(mén)也更加的富有溫情,團結,特別是通過(guò)去年配合辦公室組織的一系列活動(dòng),明顯感覺(jué)部門(mén)成員比以前更加有自豪感和集體意識。但是,同時(shí),我們也看到了更多不足,改正這些缺點(diǎn)也正是自己的責任和動(dòng)力。
總括部門(mén)兩年的情況,覺(jué)得有以下幾點(diǎn)
、俸芏喑蓡T都只是抱著(zhù)通過(guò)工作來(lái)獲取一定的補助,緩解家庭的壓力的心態(tài)去工作,他們大多都只是低頭去做事,卻很少抬起頭來(lái)思考為什么做,怎么做才能更好,做完了自己有什么不足和收獲,出現了問(wèn)題和錯誤也不去積極反思,除了工作以外,很少積極主動(dòng)和別人交流,對部門(mén)的認同感也不是非常的強烈。
、诓糠殖蓡T的紀律意識比較淡薄,沒(méi)有嚴格按照工作條例要求自己。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘,開(kāi)會(huì )也總是忘記或者是遲到,工作時(shí)候精神懶散,警惕性不高,不大愿意積極的去服務(wù)和管理,部門(mén)老成員工作有些麻木。 ③棟內偶爾出現一些十分不愿意配合部門(mén)成員工作的同學(xué)和寢室,頂撞值班成員,造成我們的部門(mén)成員在辛苦工作的同時(shí)心靈受到損傷,也促使他們在以后的工作中不愿意積極的去管理,心理產(chǎn)生陰影。
、苡捎跅潈鹊某蓡T都是家庭情況不是很好的同學(xué),家庭的背景在各自心中都多少有些影響,少數同學(xué)因為這個(gè)原因不大自信,很少的去和別人交流,也很少的去展現自己,這也促使了他們的交往空間的狹隘和經(jīng)驗收獲的缺乏,同時(shí)對他們心理健康成長(cháng)也是不利的。
、莶块T(mén)的整體氣氛不夠活躍,成員之間的交流欠缺。全棟大會(huì )是成員之間相互交流的最好時(shí)機,但是棟內全棟大會(huì )的氣氛太嚴肅,形式單一,不夠精簡(jiǎn)。每次開(kāi)全棟大會(huì )都只是講工作中出現的問(wèn)題和近期工作計劃,卻很少有成員之間互動(dòng)和交流的時(shí)間,并且迫于會(huì )議形式和氣氛的影響,大家都不會(huì )去主動(dòng)的敞開(kāi)心扉,會(huì )議中工作部分所占內容比重過(guò)大,致使大家都沒(méi)有什么積極性去開(kāi)會(huì )。
、薏块T(mén)接替工作有些倉促。每次部門(mén)換屆都比較的緊急,由于平時(shí)人員的培養機制不夠健全,導致在換屆的時(shí)候出現人員和崗位的交接做的不夠順利。
、咂綍r(shí)工作中對成員的鼓勵力度不夠大,獎勵制度有待完善。每次工作后評出的a級成員得到的贊同和認可不夠,榮譽(yù)影響不大,對成員積極性的調動(dòng)不是很明顯。
、鄺潈刃麄鞴ぷ鞯男问胶蛢热萦行┚窒,范圍過(guò)窄。樓管之窗雖然每個(gè)月都做,但是大家在花費了時(shí)間和精力去做后發(fā)現效果卻不是很明顯,比如說(shuō)本月宣傳寢室安全,但是由于只是在那么一小塊地方,并且內容多是一翩翩密密麻麻的文字,很少有人會(huì )駐足瀏覽。
在今年我準備盡力去實(shí)踐以下幾點(diǎn)來(lái)改善這一不足:
、僭谄綍r(shí)查班的時(shí)候主動(dòng)與那些性格比較內向的,或者缺乏爭取鍛煉自己表現自己機會(huì )的成員交流談心,努力和他們做朋友,鼓勵他們突破自我的束縛,多多給自己設置小目標并努力完成,從而逐步建立自信。潛移默化的引導他們在適當的時(shí)候勇敢的的表達自己,變得自信自強,學(xué)會(huì )"低頭做事,抬頭思考",并培養感恩之心。讓他們明白在這個(gè)部門(mén)努力工作并總結總會(huì )有收獲的,或者是從平常的一些事情中,或者是從樓管會(huì )中的學(xué)長(cháng)們身上,并鼓勵他們多多總結,思考,并和大家交流。并安排副棟和棟長(cháng)以小組的形式找小組成員交流,談心。
、谂Ω淖內珬澊髸(huì )的形式和氛圍:為了同時(shí)達到會(huì )議輕松,活潑大家敞開(kāi)心扉的交流但又不失會(huì )議強調重要事情和整改出現的問(wèn)題的雙重目的,同時(shí)會(huì )議的時(shí)間要控制在盡量少的時(shí)間里,就要把一些工作落實(shí)到平常,在平常組長(cháng)會(huì )議后由組長(cháng)做到位,比如平常經(jīng)常出現的成員出現的值班時(shí)候玩手機精神懶散衣裝不整等問(wèn)題,可以在副棟棟長(cháng)查班的時(shí)候單獨強調,全棟會(huì )議的時(shí)候精簡(jiǎn)的強調一些突出的問(wèn)題。并且在全棟會(huì )議上堅持"公開(kāi)表?yè)P,私下指正"的原則,盡量鼓勵表?yè)P優(yōu)秀的成員,私下去做出現問(wèn)題組員的工作。會(huì )議的形式可以模仿團組織生活會(huì )的形式或者民主生活會(huì )的形式,棟內可以集資交少量的"棟費"(每個(gè)人3到5元就夠了)用于購買(mǎi)一些水果等開(kāi)會(huì )的時(shí)候紛發(fā)給大家一些水果等把更多的時(shí)間和主動(dòng)權轉移到成員的身上,與他們共同商議,共同交流自己的階段總結和收獲,分享快樂(lè ),分擔憂(yōu)愁,甚至可以讓組長(cháng)們來(lái)主持全棟會(huì )議,讓大家體會(huì )到部門(mén)的溫馨,對集體更加有認同感和有主人翁的意識。③對于部分不配合成員工作的寢室和同學(xué),我們也會(huì )做好記錄工作,并找時(shí)間和他們交流溝通,努力說(shuō)服他們遵守紀律,如果遇到個(gè)別特別損害部門(mén)成員利益,傷及個(gè)人尊嚴的情況,我們也會(huì )盡全力保護成員的利益,不會(huì )讓他們因為工作而受到委屈,并如實(shí)的向辦公室反應。
、芴崆鞍l(fā)掘并培養一批優(yōu)秀的年輕成員,并給予一定的機會(huì )鍛煉他們,讓他們早日熟悉工作和迅速成長(cháng),能夠擔當責任。對于一些很重要的職位,組長(cháng)和副棟長(cháng),要慎重權衡,組長(cháng)是棟內工作開(kāi)展環(huán)節中最重要的位置,事務(wù)也比較的雜亂,但也是最能鍛煉自己落實(shí)一線(xiàn)工作的崗位,也是繼續發(fā)展的關(guān)鍵培訓,因此組長(cháng)的人選一定要是那些有責任心工作踏實(shí)但同時(shí)又比較靈活的成員,選拔機制可以是成員推薦,平時(shí)工作考察等全方面考慮選取。
、荻喽喙膭畛蓡T,增強他們的自信心:對于棟內每月工作得a的成員,可以給予更多的鼓勵,可以在樓管之窗中做宣傳,公示,并且附上他們的工作經(jīng)驗和感受。每個(gè)月的全棟大會(huì )上可以選取一些感受深刻的真情實(shí)感的文章大家分享,值班日志上面一些優(yōu)秀的文章我們加以分享并給予獎勵。
、迾枪苤吧系男麄餍问,可以更加的新穎,比如可以用一些貼近棟內同學(xué)生活的實(shí)例漫畫(huà)來(lái)表現并宣傳安全知識,更加具有可讀性和真切感。
、咄菩"兄弟文化",養成一種棟內皆兄弟的風(fēng)氣,在課余時(shí)間里組織一些棟內的活動(dòng),在第9周以后大家課比較少的時(shí)候組織"籃球杯"或者"羽毛球杯",并設置一些適當的獎勵。
、嘣O立一個(gè)意見(jiàn)本,任何人都可以匿名提出任何人的意見(jiàn),正確的我們會(huì )努力整改。
建議:
1辦公室出臺更多獎勵組員的制度,鼓勵大家工作和參與集體活動(dòng)的積極性,比如可以設置一些多次值班獲得a的先進(jìn)組員,可以獎勵那些工作心得寫(xiě)的深刻的成員等。
2給予棟內一定范圍內更多的主動(dòng)權,自己去規劃第三個(gè)班。
管理工作計劃7
為了貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的'方針,強化安全生產(chǎn)目標管理。結合工廠(chǎng)實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠(chǎng)規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上。
二、指導思想
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠(chǎng)安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主!睘樵瓌t,以車(chē)間、班組安全管理為基礎,以預防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護穿戴為突破口,落實(shí)各項規章制度,開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面,實(shí)現安全生產(chǎn)根本好轉。
三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領(lǐng)導意識問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,
,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作
根據工廠(chǎng)現狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開(kāi)展廠(chǎng)級月度安全檢查和專(zhuān)項安全檢查,車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車(chē)間領(lǐng)導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作,要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強化專(zhuān)項整治,加強對崗位現場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保工廠(chǎng)生產(chǎn)工作正常運行。
五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作
工廠(chǎng)采取辦班、班前班后會(huì )、墻報、簡(jiǎn)報等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習
有關(guān)安全生產(chǎn)法規、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認真學(xué)習公司下發(fā)的“典型事故案例”。不斷規范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競賽活動(dòng),充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標語(yǔ)、安全專(zhuān)題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺(jué)性,增強安全意識和自我保護意識;引導車(chē)間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實(shí)責任;將安全生產(chǎn)與保工廠(chǎng)穩定、和諧、發(fā)展緊密結合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續本著(zhù)“安全第一,預防為主!钡姆结,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,進(jìn)一步分清責任,從維護工廠(chǎng)發(fā)展的大局出發(fā),保持生產(chǎn)員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
管理工作計劃8
一、經(jīng)營(yíng)思路
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識;
2、進(jìn)一步調整目標市場(chǎng)定位和客源結構,在穩定本地客源的基礎上,積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng),特別是劍閣、昭化景區的團隊、散客;
3、積極整合酒店現有資源;
4、調整營(yíng)銷(xiāo)思路,推進(jìn)客戶(hù)量化管理標準,同時(shí)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才,增強銷(xiāo)售力量;
5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品組合上做文章;
6、根據市場(chǎng)變化,結合營(yíng)銷(xiāo)手段,靈活運用價(jià)格杠桿,最大限度獲取經(jīng)濟效益;
7、能力拓展市場(chǎng)份額,以各種節日為主線(xiàn),作好家假日及特殊宴會(huì )營(yíng)銷(xiāo)工作;
8、了解競爭對手的信息,有針對性的制度本酒店的營(yíng)銷(xiāo)計劃;
9、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)突出主題,注重營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體性;
10、努力提高福臨酒店的美譽(yù)度。
二、管理思路
1、管理上定位“執行年”,內部管理重點(diǎn)為執行力建設;
2、加大經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)及制度創(chuàng )新力度;
3、落實(shí)“嚴謹、嚴格、嚴肅”的管理方針,實(shí)行“無(wú)情管理”和“有情領(lǐng)導”有效結合的管理原則樹(shù)立管理的權威性和嚴肅性。
管理工作計劃9
對于體系整合型管理工作,是一個(gè)增值的過(guò)程,也是一項系統工程,涉及到方方面面,不是各管理體系的簡(jiǎn)單疊加。沒(méi)有管理者的全力支持和主動(dòng)參與,各管理體系的整合也難以達到預期效果。為持續得到高、中層管理者支持,整合后公司管理體系的管理者代表尤為關(guān)鍵,是管理體系整合先絕條件。
首先,體系推動(dòng)者要求具有全面的綜合素質(zhì),尤其要對相關(guān)國家標準執行層面熟悉,同時(shí)也要對公司整體運作熟悉,有過(guò)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、項目管理及體系推動(dòng)經(jīng)歷;其次要求公司資源配置到位、管理者代表具有質(zhì)量及體系管理較好的能力及角色扮演,這些對公司體系運行具有關(guān)鍵作用;最后公司中各項管理體系運行良好,并且具有可操作性及協(xié)調性。
管理體系整合型原則及方法:
1.管理體系整合型原理:
1.1管理體系共同規律:管理的目的使資源通過(guò)管理實(shí)現一定的目標,而不同的管理體系存在差別(QMS質(zhì)量管理體系在于滿(mǎn)足顧客要求,EMS環(huán)境管理體系在于服務(wù)眾多相關(guān)方和滿(mǎn)足社會(huì )對環(huán)境保護不斷發(fā)展的需求,OHSMS職業(yè)健康安全管理體系則是為維護企業(yè)員工健康和安全的需要等。)管理對象上都涉及公司的全員管理,在管理思路都運用系統管理、過(guò)程管理、文件化管理等,在管理的運作上,都突出了PDCA的方法,在管理的根本目的上都強調了公司的持續改進(jìn)。
1.2規范管理:透過(guò)管理的功能使公司內的所有資源可協(xié)調和控制,實(shí)現公司的目標,因此,公司須對所有資源(包括人員、機械、設施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時(shí)間、管理方法,以及可調動(dòng)和協(xié)作的供方等)進(jìn)行科學(xué)的策劃和管理,這就是將管理思路規范化的過(guò)程。
1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提,應由最高管理者,制定本公司的長(cháng)期、中期、短期戰略,制定公司的管理方針,提出管理的總體目標,并明確按照不同管理體系要求的分解管理目標,從而運用目標管理工具上對公司的活動(dòng)進(jìn)行控制。
1.2.2管理思路系統化
系統化的管理側重從整體上把握公司的功能和活動(dòng)加經(jīng)梳理。一是確定公司的橫向管理范圍(即把公司中所有涉及到的部門(mén)、人員、作業(yè)場(chǎng)所、活動(dòng)過(guò)程等都要納入管理范圍;)二是確定公司的縱向管理層次,把所有涉及的管理的職能和人員及其關(guān)系從系統上進(jìn)行策劃和管理。
1.2.3公司活動(dòng)合法化
公司的管理活動(dòng)合法化是一項正本清源的基礎性工作,將為公司的長(cháng)遠活動(dòng)打開(kāi)一條寬暢的通道。公司的所有活動(dòng),都應當在符合有關(guān)的國際、國家、地方、行業(yè)等相關(guān)法規的強制性要求,以保證活動(dòng)不受到相關(guān)的干擾和阻礙。
1.2.4管理體系文件化(重點(diǎn))
透過(guò)文件化的管理,規定明確的公司內的管理活動(dòng)和作業(yè)活動(dòng),使所有重要的活動(dòng)得到有效控制。
1.2.5管理手段最優(yōu)化
實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),是公司遵循的管理路線(xiàn),只有針對自身資源(現存)的特點(diǎn),采取適合公司發(fā)展的、符合公司文化內涵的管理思路,通過(guò)相應管理制度和管理機制,促使公司的各項活動(dòng)既能在限定的規則內運作,又能有效地引導公司的各項管理活動(dòng)向縱向深入開(kāi)展,使公司內的資源使用朝向良性方向發(fā)展,對公司的目標實(shí)現貢獻有效的潛能。
1.3有效管理
一切管理綱要與綱領(lǐng)、規章、制度都只有落實(shí)才能產(chǎn)生效益,公司所有人員能夠在第一時(shí)間內取閱到有效的作業(yè)標準、流程及規范,才能保證政令、方法、作業(yè)要求得到貫徹;公司管理策劃得到有效的實(shí)施,需做好
以下方面的工作。
1.3.1資源配置到位:對人員、機械、設施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時(shí)間、管理方法,以及可調動(dòng)和協(xié)作的供方等進(jìn)行合理的調配;
1.3.2資源管理到位:使資源為公司的目標發(fā)揮最大的效用,資源管理要達到的目的有:資源保值增值、資源調配可行、資源使用率最大化;
1.3.3運作方案到位:公司管理的核心過(guò)程,就是各項資源以最有效的方式統一運作的過(guò)程;
1.3.4督促檢查到位;
1.3.5信息控制到位;
1.4效率管理:公司效率的改進(jìn),表現在公司產(chǎn)出與投入比值的增加,可體現在投入不變產(chǎn)出增加、產(chǎn)出不變投入減少及雙向的有效變化。
2.認證機構能力要求
2.1認證機構審核員專(zhuān)業(yè)匹配性;
2.2認證機構服務(wù)特點(diǎn)及配合度。
3.目前管理體系運行情況
3.1管理體系運行方面還處于初級運行階段;
3.2管理體系工具未能在管理人員工作中得到充分運用;
3.3操作層面人員未能有效運用作業(yè)標準進(jìn)行作業(yè);
3.4新產(chǎn)品研發(fā)量產(chǎn)技術(shù)轉移、檢驗設備校正方式(如比對校正)、統計技術(shù)工具應用、工藝標準、作業(yè)標準、機器設備分級保養及糾正與預防措施等均有較大的提高空間;
3.5公司的三階文件可操作性、適宜性及協(xié)調性待提高。
4.各管理體系一體化認證整合的四大好處
4.1認識和掌握管理的規律性,建立一致性管理基礎;
4.2科學(xué)的調配人力資源,優(yōu)化公司的管理結構;
4.3統籌開(kāi)展管理性要求一致的活動(dòng),提高管理的效率和有效性;
4.4降低管理費用。
故此,結合以上五點(diǎn)分析,針對性提出下年度工作計劃,以期作為下年度我們工作行動(dòng)指引與方向。
管理工作計劃10
xx年公司在hse管理體系有效運行的基礎上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、isoxx001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系,同時(shí)啟動(dòng)了“四個(gè)體系”的整合。xx年年公司在“四個(gè)管理”體系整體通過(guò)北京中油認證中心認證審核的基礎上進(jìn)一步完善了體系整合工作,加強過(guò)程控制,強化執行力度,逐步實(shí)現了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據20xx年公司工作重點(diǎn),hse體系運行主要抓好以下六方面工作:
一、按q/syxx02.1-xx年標準,組織體系文件的換版工作
xx年7月公司體系文件發(fā)布以來(lái),組織了兩次局部修訂,但由于“四個(gè)體系”共有一套管理手冊,在兼容要素
的表述上還存在缺項,作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認真研究各標準的差異,結合公司實(shí)際,按q/syxx02.1-xx年標準要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強機關(guān)各部門(mén)之間的溝通,明確職責,組織各部門(mén)按職責分工,編制好相關(guān)程序文件。加強管理制度,操作規程的修訂、整理和匯編工作,完善各項作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
二、進(jìn)一步組織好公司各專(zhuān)業(yè)風(fēng)險辨識和評價(jià)工作
20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車(chē)輛服務(wù)6個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險辨識和評價(jià),分崗位按工藝流程編制風(fēng)險辨識表,由一線(xiàn)班組員工參與識別,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評價(jià)。風(fēng)險評價(jià)的結論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應急預案、制定培訓計劃的依據。計劃1月組織現場(chǎng)調研,編制各專(zhuān)業(yè)風(fēng)險識別清單,2月組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干培訓風(fēng)險辨識和評價(jià)方法,3至4月開(kāi)展全面辨識工作,5月組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行評價(jià),分級制度控制措施。
三、進(jìn)一步加大管理體系宣貫培訓力度
公司成立以來(lái)舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期,累計培訓專(zhuān)兼職hse管理人員321人,舉辦內審員培訓班2期,培訓內審員28人,但通過(guò)兩年內外審發(fā)現,管理體系宣貫、培訓的效果不佳,培訓的內容缺少針對性,每年集中培訓的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作:一是組織內審員的送外培訓,學(xué)習q/syxx02.1-xx年標準,做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進(jìn)單位的積極作用,分片區組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習,同時(shí)結合現場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行體系知識的宣貫和培訓,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現場(chǎng)體系培訓重點(diǎn):崗位風(fēng)險辨識與評價(jià)、“兩書(shū)一表”、應急預案的編寫(xiě)。三是強化公司管理層hse的培訓力度,提高領(lǐng)導干部hse體系管理意識,切實(shí)加大hse體系的執行力度,計劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導、機關(guān)部室長(cháng)管理體系培訓班,培訓重點(diǎn):體系標準、體系文件結構、體系建立運體系中存在的問(wèn)題、各部門(mén)的職責分配。
四、完善各項基礎資料強化體系執行力度
一是按照q/cnpc124.2-xx《石油企業(yè)現場(chǎng)安全檢查規范第2部分:鉆井作業(yè)》編寫(xiě)鉆井作業(yè)現場(chǎng)崗位、班組檢查表,結合公司崗位考核的相關(guān)內容,將崗位記錄、基礎資料、安全設施的檢查分解到崗位,明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規范“四類(lèi)18冊”的各項記錄,特別是作業(yè)許可、hse設施管理、變更管理、新增風(fēng)險控制等內容,要結合實(shí)際,逐步形成系統化、標準化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細化和
完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》,為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據,試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類(lèi)十八冊”的經(jīng)驗,規范基礎資料。
五、進(jìn)一步加強體系工作的監督與指導力度,提高內審的效率
公司每年集中組織一次內審工作,規模大、時(shí)間短,現場(chǎng)指導力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎上,組織相關(guān)內審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查,每季度分別抽查6-xx個(gè)鉆井隊,1-2個(gè)后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進(jìn)行監督和指導,通過(guò)編制專(zhuān)項檢查表及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決;二是組織部分內審員進(jìn)行現場(chǎng)指導,逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結果和存在的問(wèn)題,作為年度內審的重要依據和審核重點(diǎn)。
六、繼續抓好內審和管理評審
繼續抓好內審和管理評審。公司將進(jìn)一步完善內審員的管理和考核制度,加強內審員的選拔和培養,規范內審員資質(zhì),實(shí)行聘用管理制,建立有效的激勵機制,著(zhù)力打造一支高素質(zhì)的內審員隊伍,為體系的有效運行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開(kāi)展內審工作;今年審核的重點(diǎn)是xx年年未接受內、外審核的單位,具體的內部審核工作按審核計劃進(jìn)行,各單位體系內外審情況將與績(jì)效考核和季度、年終評比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴格按照標準要求
有針對性的細化管理評審工作。
七、做好外部審核的迎審工作
公司將按照認證中心20xx年監督審核的具體要求做好迎審工作,計劃xx年11月接受認證中心監督審核,體系覆蓋的各單位都應做好充分準備,積極開(kāi)展自檢自查工作,對內外部審核中發(fā)現的問(wèn)題必須嚴格予以整改,公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度,對在審核中表現較好,進(jìn)步較大的單位給予獎勵,給不及時(shí)完成不符合項整改的單位給予處罰。
管理工作計劃11
現在的我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個(gè)很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多年以后,我開(kāi)始對我的跟著(zhù)有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過(guò)倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意的,在20××年中,我相信我會(huì )做的更好!
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開(kāi)展
1、對于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無(wú)誤后開(kāi)具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
2、倉庫會(huì )根據產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無(wú)事故,對客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì )迅速反映給總部,采取相應措施。
4、產(chǎn)品出庫會(huì )把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨,對客戶(hù)要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的損害。
5、20××年倉庫會(huì )根據當地市場(chǎng)的情況,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6、倉庫會(huì )按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當的墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2、提點(diǎn)小意見(jiàn):希望公司能在包裝上有所改裝,比如:。還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒(méi)有損害。
3、協(xié)調好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5、加強對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無(wú)誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、美觀(guān)、防潮。
以上是我的新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉的,作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會(huì )做的更好的,這些我都會(huì )認識到,我相信我能夠做好!
管理工作計劃12
倉庫管理流程及目標
一 倉庫管理 1、認真檢查庫房周?chē)袩o(wú)污染源。
2、庫房?jì)缺3智鍧嵏稍,定時(shí)通風(fēng)保持一定的溫度和控制相對濕度。物品避免陽(yáng)光直射。
3、庫房應作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)有害昆蟲(chóng)等。
4、食品應分類(lèi)存放,隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染,食品的擺放利于通風(fēng)和檢查。
5、嚴禁在庫房?jì)却娣艢⑾x(chóng)劑、農藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。
6、有異味的食品應密閉存放,防止串味
7、庫房要定期清掃不得存放個(gè)人物品和雜物等。
8、食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要及時(shí)登記卡片置于物品擺放處,做到先進(jìn)先出, 盡量縮短儲存期。
9、定期認真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現霉變、腐爛、超期食品及時(shí)上報處理。
10、 出庫建立完備送貨單按送貨單所列名稱(chēng)、規格、型號、單位、數量、單價(jià)、金額認真核對。發(fā)貨必須堅持一盤(pán)底,二核對,三發(fā)貨,四減數的原則。對貪圖方便,違反貨物原則造成物資數目差錯、錯發(fā)等失誤,審核人員應負經(jīng)濟責任。
11、食品入庫前要仔細核對到貨數量,裝卸要規范,入庫庫位要合理安排,不符合規定標準的物品一律退回。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,把好質(zhì)量關(guān)。
二 人員管理 通過(guò)我這幾天的觀(guān)察,發(fā)現倉庫幾人主動(dòng)性,團結性較差,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是比較懶散,對于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),造成這樣的結果無(wú)非是因為他們看不到前景,某些任務(wù)做的好與壞是一個(gè)后果,當他們感覺(jué)怎么工作都沒(méi)好處的時(shí)候就容易處于麻痹狀態(tài)。惡性循環(huán),后來(lái)的人可能是很勤快的一人,長(cháng)期相處下去就會(huì )認為我在這做,你在那看戲,干脆我也不做了。不要說(shuō)別人,就我自己來(lái)講如果大家都是同樣的崗位,我在做事,別人拿個(gè)的手機在玩,看小說(shuō),我也沒(méi)有做下去的心情。所以我認為應該努力的調動(dòng)他們的工作積極性,設立一個(gè)完善的績(jì)效考核制度,有獎?dòng)辛P,F倉庫的人員安排是一人負責生鮮類(lèi)產(chǎn)品,一人負責休食類(lèi)。還有一人負責發(fā)貨,及清點(diǎn)的工作。每個(gè)人都能把自己負責的方面配貨,登卡,消卡及庫位管理工作做的很好,不過(guò)我們是做KA賣(mài)場(chǎng)的,會(huì )有很多的退貨。退貨整理的工作因為沒(méi)有專(zhuān)人負責,所以這一塊產(chǎn)生的效率低下,F倉庫有許多未整理的貨物,我們公司的規模較大,從現有的規模來(lái)看,倉庫的人手是比較欠缺的。我建議做出如下幾點(diǎn)的考核項目。
1、倉管員每天空余的時(shí)間并不多,我認為應專(zhuān)門(mén)有人負責退貨這一塊,并且跟負責專(zhuān)門(mén)管理這一類(lèi)貨物的倉管員掛鉤。如整理退貨的人沒(méi)有即時(shí)的整理完休食的退貨,負責休食的人也要扣分。
2、倉管員每日需填寫(xiě)庫存進(jìn)出管理表,每周上交一次倉庫文員核對,發(fā)現庫存差異及時(shí)查出錯漏環(huán)節。1分
3、庫存進(jìn)出管理表上面必須要填寫(xiě)清楚生產(chǎn)日期及有效期。1-5分
4、未按時(shí)提交庫齡、有效期、質(zhì)量異常及報廢品。5-10分
5、貨物收發(fā)異動(dòng),而賬、卡更新不及時(shí),不準確。5-10分
6、在庫不合格,報廢的貨物明確標示。1-5分
7、上班時(shí)間事情沒(méi)做完的情況玩手機,看小說(shuō),以及屢次上廁所,私自離開(kāi)工作地點(diǎn)時(shí)間較長(cháng)。5-10分
8、每月必須盤(pán)點(diǎn)一次,盤(pán)點(diǎn)結果由倉庫主管及文員核對,發(fā)現錯誤及時(shí)追差。5-10分
獎金分為三類(lèi):
第一 為個(gè)人績(jì)效,200元。分為甲乙丙三種。甲給與績(jì)效獎金的100%,90分以?xún)?乙給與獎金的70%,70分以?xún)。丙給與獎金的50%,50分以?xún)。如扣分超過(guò)50分,則記警告一次。三個(gè)月都未改進(jìn)的直接解除勞動(dòng)合同。
第二 則是樂(lè )于助人獎,100元。即在自己的工作完成前提下,及時(shí)的去幫助未完成工作的同事 第三 團隊績(jì)效100元 與他人密切合作,配合默契,共同決策和與他人協(xié)商,互相幫忙,如有一人懶惰懈怠,則整個(gè)團隊都拿不到該獎金。
三 個(gè)人目標
我在進(jìn)公司之前的時(shí)候就已經(jīng)通過(guò)原臺尚金華分辦的業(yè)務(wù)主管知道了順卓是一家規模較大的食品經(jīng)銷(xiāo)公司,高總曾邀請他進(jìn)杭州公司做事,當時(shí)我很羨慕。我剛進(jìn)公司的時(shí)候就感覺(jué)的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很高興能進(jìn)入到順卓工作,也很感謝公司給了我一個(gè)很好的平臺發(fā)展。所以我有責任,信心和義務(wù)去把它做好。
一 庫存我會(huì )努力把庫存差異降到最低
二 生產(chǎn)日期保質(zhì)期我會(huì )及時(shí)上報,對于快達到允收期的產(chǎn)品對重點(diǎn)提醒。因為我們是食品倉庫,對這一項應該重點(diǎn)重視,因為稍不注意,就可能造成貨物超過(guò)允收期,甚至過(guò)期產(chǎn)品,不能產(chǎn)生任何價(jià)值。(為此我特別做了一個(gè)表格,方便各位同事個(gè)及時(shí)準確的知道倉庫的庫存,商品的銷(xiāo)售情況,以及庫存內即將達到允收期,還有臨期過(guò)期商品的情況,F倉庫里超過(guò)允收期的貨物較多,放著(zhù)還占著(zhù)倉庫本來(lái)就比較緊張的庫位,現在處理掉還能收回一點(diǎn)成本,過(guò)期了就什么價(jià)值都沒(méi)了,如果領(lǐng)導感覺(jué)可以的話(huà),我建議每個(gè)星期都做一份,發(fā)到訂貨組以及銷(xiāo)售部門(mén),避免庫存過(guò)大,產(chǎn)生滯銷(xiāo)品,以及過(guò)期的情況)。
三 倉庫人員我會(huì )努力發(fā)掘每個(gè)人的價(jià)值,合理的安排工作,爭取發(fā)揮出每個(gè)人最大的工作效益。
四 努力配合完成公司一年翻一倍的發(fā)展目標,配合各部門(mén),準確及時(shí)的把貨物送達客戶(hù)。
五 及時(shí)的整理好退貨入庫,將損失降到最低點(diǎn)。建議找一個(gè)專(zhuān)門(mén)負責退貨的人,不要求他一個(gè)人能把所有的退貨整理完,起碼起到了一個(gè)好的帶頭作用。
管理工作計劃13
一、指導思想。
為了豐富我校網(wǎng)絡(luò )文化和美化網(wǎng)絡(luò )校園,給老師營(yíng)建一個(gè)和諧的工作氛圍和交流平臺。同時(shí),組織、實(shí)施和指導教育教學(xué)使用現代教育技術(shù)手段,提高課堂效率,擴大教師、學(xué)生視野的平臺。
二、工作重點(diǎn)。
1、以學(xué)校網(wǎng)站建設為中心,發(fā)揮網(wǎng)站強大的宣傳作用和資料積累的作用,為學(xué)校開(kāi)展各種教育教學(xué)活動(dòng)提供信息技術(shù)保障。
2、做好遠程教育管理工作。
3、加強網(wǎng)絡(luò )安全運行管理和網(wǎng)絡(luò )病毒的防范,完善網(wǎng)絡(luò )入侵檢測體系的建設,保證一個(gè)安全高效的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
4、經(jīng)營(yíng)管理好校園網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)與最新公告通知,以及教師,學(xué)生活動(dòng),力求做到零失誤,完善網(wǎng)站的細節處;校園網(wǎng)絡(luò )的完善,充分發(fā)揮校園網(wǎng)的功能。
5、在第一時(shí)間內將市、縣教育局相關(guān)通知文件轉發(fā)到我校校園網(wǎng)上,使我校老師能在第一時(shí)間知道信息的快速傳達。
6、做好學(xué)校信息技術(shù)課的教學(xué)工作。
7、對全體教師進(jìn)行基本的信息瀏覽、發(fā)表言論、資料上傳等使用培訓。加強多媒體教室使用技術(shù)、技巧的培訓,使多媒體教室發(fā)揮更好的作用。
8、多媒體設備的使用:
教師:
、倜鞔_設備使用規范和具體要求。
、谟嘘P(guān)設備使用方法培訓和檢查。
、劢虒W(xué)課件制作培訓和檢查。
總之,加大管理力度,保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行,努力完成遠教上級主管部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)。
管理工作計劃14
上半年工作總結:
今年上半年以來(lái),經(jīng)過(guò)20xx年國家國八條、限購等宏觀(guān)調控政策,導致了人們對房地產(chǎn)市場(chǎng)觀(guān)望態(tài)度的持續,給原本復雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)更是雪上加霜,在這種情況下,營(yíng)銷(xiāo)管理部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和公司各部支持配合下,營(yíng)銷(xiāo)管理部全體員工本著(zhù) “以完成經(jīng)濟任務(wù)指標為中心,追求經(jīng)濟效益最大化為第一,以提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)拓創(chuàng )新銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)模式為主題”的宗旨,齊心協(xié)力,為完成公司下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力;現將主要實(shí)際銷(xiāo)售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下:
一、上半年項目營(yíng)收狀況(截止到5月31日)
1-5月銷(xiāo)售情況:
頤景園:3,389,763.00面積:303.03平方米
藍籌公寓:15,027,931.00 面積:2830.93平方米
香山美境:1,244,300元 面積:198.36平方米
小計:19,661,994.00 面積:3332.32平方米
1-5月銷(xiāo)售現金回款:
頤景園:3,919,658.00
藍籌公寓:14,186,746.00
香山美境:1,768,859.00元
小計:19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作:
1、5月中下旬已完成《銷(xiāo)售管理制度》和《銷(xiāo)售管理提成辦法》的定稿;
2、置業(yè)顧問(wèn)的招聘已完成,新進(jìn)置業(yè)顧問(wèn)4名,銷(xiāo)售助理1名,經(jīng)過(guò)公司多次系統地培訓后,他們已基本熟悉了公司所開(kāi)發(fā)的項目及各項目的具體情況;
3、為了新開(kāi)發(fā)項目“慧谷陽(yáng)光”日常管理工作的順利開(kāi)展,已確定陸影同志為此新開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售主管;
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線(xiàn)”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的
前期的廣告及現場(chǎng)布置工作;
5、在過(guò)去的半年針對老客戶(hù)也加大了回訪(fǎng),特別是對現有客戶(hù)的維護和管理方面,通過(guò)對客戶(hù)檔案資料的整理后,每周銷(xiāo)售人員定期對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),一方面加強聯(lián)系,另一方面及時(shí)了解客人反饋信息,和客戶(hù)的消費動(dòng)態(tài)。
6、為了拓寬銷(xiāo)售宣傳渠道,我們圍繞“高科十年,十分感謝”通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺、短信、派單、夾報等形式展開(kāi)了一系列的活動(dòng),一方面進(jìn)行公司的宣傳,一方面收集潛在客戶(hù)信息,在宣傳的同時(shí)拉近了客戶(hù)之間的關(guān)系,同時(shí)為接下來(lái)的“慧谷陽(yáng)光”蓄客。
7、加強內部員工的學(xué)習及交流和培訓工作。
三、 工作中出現的問(wèn)題及不足
1、市民持觀(guān)望態(tài)度的多,由于當前國家出行的各種限購政策或者降價(jià)新聞使得市民多停留在觀(guān)望狀態(tài);
2、銷(xiāo)售隊伍不穩定,特別是缺少有銷(xiāo)售經(jīng)驗的人員,而且對銷(xiāo)售人員的培訓力度也亟待加強;
3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現在:A、缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有一些有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們沒(méi)有抓住。B、缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中,應采取有效的措施,發(fā)揮信息的作用,加大信息的交流,加強信息的處理能力,加強內部的溝通交流;
4、公司具有針對性促銷(xiāo)活動(dòng)少,特別是針對性的節假日、重大活動(dòng)等期間的策劃,致使物業(yè)信息、公司知名度沒(méi)能更加深入地傳達給市民,下半年會(huì )加大這方面的開(kāi)展活動(dòng);
5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中意向客戶(hù)普遍反映價(jià)位偏高。目前,周邊出現的同類(lèi)型的房產(chǎn)無(wú)論是在價(jià)位上還是地段方面比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢,所以很多意向客戶(hù)比較后最終會(huì )選擇我們的競爭對手;
6、進(jìn)一步強化置業(yè)顧問(wèn)培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng),來(lái)提高團隊的凝聚力:規范銷(xiāo)售人員的工作計劃性;培養銷(xiāo)售人員的工作獨立性。
下半年的工作計劃和打算
古人云:“兵馬未動(dòng),糧草先行!苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營(yíng)銷(xiāo)管理部將及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)計劃策略,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,加強學(xué)習,團結奮進(jìn)、敢挑擔子;現制定如下工作計劃:
1、“高科十年,十分感謝”活動(dòng)的結束及抽獎。
抽獎結果將會(huì )在“株洲在線(xiàn)”、“長(cháng)株潭報”、“株洲晚報”同時(shí)公布,頒獎活動(dòng)將在株洲高科房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一樓營(yíng)銷(xiāo)中心舉行。
2、慧谷陽(yáng)光的前期營(yíng)銷(xiāo)策劃工作及8月份的開(kāi)盤(pán)準備:
1)慧谷陽(yáng)光前期的推廣方案及廣告畫(huà)面安裝到位
2)慧谷陽(yáng)光樣板房的裝修標準確認及完工
3)慧谷陽(yáng)光用戶(hù)戶(hù)型圖準備及印刷
4)慧谷陽(yáng)光定購協(xié)議及銷(xiāo)售合同準備
5)財務(wù)收款流程及銷(xiāo)售合同簽約審核流程準備;
6)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的節目策劃
3、內部管理
。1)通過(guò)對銷(xiāo)售人員實(shí)行拜訪(fǎng)量的考核及每月有效客戶(hù)量的考核,促使其加大對老客戶(hù)的拜訪(fǎng)和新客戶(hù)的拓展,增加客源量。
。2)通過(guò)與老客戶(hù)帶新客戶(hù)的辦法,對老客戶(hù)和新客戶(hù)實(shí)行促銷(xiāo)獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷(xiāo)售。
。3)加大內部和外部宣傳和促銷(xiāo)工作。通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)行銷(xiāo)、回訪(fǎng)、信函促銷(xiāo),鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。
。4)提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,加強部門(mén)內的管理,及時(shí)掌握項目銷(xiāo)售的市場(chǎng)形勢,并針對銷(xiāo)售工作中出現的問(wèn)題,制定方案,及時(shí)調整;
。5)建立客戶(hù)檔案,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),并及時(shí)做出調整;
。6)落實(shí)下半年銷(xiāo)售部目標責任制,結合實(shí)際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實(shí)及完成標準。
。7)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售項目的分配,將按工作能力及銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行安排,既要保證目前項目的穩定發(fā)展,又要確保新開(kāi)發(fā)項目的穩定銷(xiāo)售。
4、對外管理
。1) 加強團購促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā),提高我司的知名度,增加系統外散客的市場(chǎng)份額。在開(kāi)拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是河西客戶(hù)
。2)在區域內繼續進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調研,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,深入了解客戶(hù)群消費心里,結合項目實(shí)際情況,整合資源,做好調整措施。
管理工作計劃15
一、人力資源工作計劃:
1、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,產(chǎn)品銷(xiāo)售靠人,公司管理靠人,售后服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開(kāi)人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場(chǎng)的人才條件很難滿(mǎn)足巴斯力的需求,但是綜合部會(huì )在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當前情況,深入各部門(mén)進(jìn)行人才需求調研,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)招聘會(huì )等形式向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格的人才。20xx年的招聘任務(wù)是滿(mǎn)足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務(wù)發(fā)展儲備人才,完成招聘計劃,特別是中級業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)推廣人員、技術(shù)人員等的招聘作為重中之重。
2、加強學(xué)習、技能培訓、儲備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售為導向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過(guò)主動(dòng)培訓,提升企業(yè)競爭力。通過(guò)公司內部培訓,為公司培養“崗位專(zhuān)家型”人才,為公司長(cháng)遠發(fā)展做好人才儲備。
在20xx年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒(méi)有將團隊拓展培訓提上日程,在時(shí)間安排上和公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的計劃中沒(méi)有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著(zhù)公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績(jì),但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團隊培訓計劃,推動(dòng)計劃的實(shí)施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。
除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門(mén)內部的技能培訓,雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門(mén)內部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門(mén)工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門(mén)組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓。
3、崗位工作分析
崗位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組
織架構,進(jìn)行擴、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過(guò)20xx年的部門(mén)設立和崗位調整,各職位工作職責相對20xx年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個(gè)別崗位員工向外推脫工作職責等現象;赬XXX公司目前職能部門(mén)人員配置較少和公司實(shí)際情況,需要深入到各部門(mén)和崗位調研后,將在4月份中旬完成擬寫(xiě)各崗位、各部門(mén)的職能以及崗位工作細則。
4、員工福利與激勵 員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的補充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。綜合管理部計劃在20xx年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1) 計劃設立福利項目:?jiǎn)T工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據公司的實(shí)際情況進(jìn)行設立。
2) 計劃制訂激勵政策:(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3) 20xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)辦,通過(guò)后進(jìn)行有組織地貫徹執行。
二、行政管理工作計劃:
1、加強本部門(mén)自身建設
公司自設立綜合管理部以來(lái),公司領(lǐng)導對綜合管理部的建設也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設也正在逐步走向規范,職能作用也逐漸得到體現。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規化建設十分重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范,嚴格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡(jiǎn)單的日常管理提升到戰略性管理的層次,使綜合管理工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
綜合管理部20xx年度自身建設目標為:完善本部門(mén)組織職能;完善公司內部流程設計;完成本部門(mén)人員配備,預計增設一名行政文員;提升本部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養;提高部門(mén)工作質(zhì)量要求、效率;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
2、加強制度建設、推進(jìn)管理制度化。
公司中經(jīng)常出現很多人和事難以評價(jià),很多問(wèn)題不知如何處理,這些現象的存在,誕生了獨立的一門(mén)學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設是第一位的。今年要建立和完善績(jì)效管理方面的制度建并推廣應用,對員工實(shí)行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業(yè)績(jì)評價(jià),激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規范員工工作行為;建立培訓制度來(lái)達到提高培養、開(kāi)發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來(lái)規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩定員工隊伍。
3、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔當首要責任。按照20xx年繼續培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來(lái)提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統一化,提高整個(gè)團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿(mǎn)意度,穩定員工隊伍,營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
三、其他工作計劃:
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成
基于20xx年5次大小展會(huì )的順利參加,20xx年在質(zhì)量上都會(huì )有很大的提升,就營(yíng)銷(xiāo)中心展會(huì )的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會(huì )給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20xx年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作
結合實(shí)際情況,對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購時(shí),本著(zhù)“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節省公司開(kāi)支。同時(shí),管理上,繼續采用“統一采購,統一發(fā)放”的原則,進(jìn)行申購審批和規范化操作,杜絕了隨意購買(mǎi)、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒(méi)有庫存的特殊用品,綜合管理部在1個(gè)工作日內到市場(chǎng)上購買(mǎi),力爭做到不影響工作。
及時(shí)完成通訊費、電費、物業(yè)費、房屋租用費、寬帶使用等費用的核算及繳納工作,保證公司內部工作順利進(jìn)行,并且要嚴格控制日常行政開(kāi)支。
宣傳物料制作以及禮品采買(mǎi)制作,會(huì )根據公司業(yè)務(wù)的需求以及費用的控制,隨時(shí)補充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠(chǎng)家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當然,這需要各部門(mén)配合工作,在報備需求制作物料時(shí),按照實(shí)際制作周期和費用,提前報備方案,避免時(shí)間上的錯后導致使用的不便。
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