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藥師工作計劃

時(shí)間:2021-11-24 16:52:21 工作計劃 我要投稿

藥師工作計劃

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的藥師工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

藥師工作計劃

藥師工作計劃1

  一、學(xué)習相關(guān)法律法規

  繼續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉的藥品品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關(guān)法律法規的學(xué)習,強化對藥品相關(guān)法律法規的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門(mén)診處方,嚴格執行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度,規范處方書(shū)寫(xiě),對不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報。

  二、嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點(diǎn)評

  為了進(jìn)一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預防過(guò)度使用、濫用,控制藥品費用在整個(gè)醫療活動(dòng)中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規定。

  定期抽查處方并點(diǎn)評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫務(wù)科,由醫務(wù)科處理。門(mén)、急診抗菌藥物每張處方不得超過(guò)3天量。

  三、加強對特殊藥品的管理

  嚴格按照《麻醉的藥品品管理辦法》中的五專(zhuān)“專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)人負責、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊登記”保管與儲存麻醉的藥品品和一類(lèi)xx藥品。專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)人負責、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊登記此五專(zhuān)應該嚴格執行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉的藥品品處方和一類(lèi)xx藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉的藥品品和一類(lèi)xx藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導處方。

  四、制定醫院基本用藥目錄

  制定我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。

  五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

  以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,提高整體績(jì)效。加強服務(wù)過(guò)程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過(guò)程,從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規范化和標準化。

  醫院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴格按照四查十對執行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。

  六、加強不良反應監測工作

  進(jìn)一步規范藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報藥品不良反應報告。加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

  七、完善職效考核制度

  制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執行全面質(zhì)量考核,通過(guò)對各種制度、考核標準的嚴格執行,實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀律,使各部門(mén)工作達到規范化、程序化、標準化。

  為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng )新發(fā)展,以及為我院創(chuàng )造更多更大的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益。在院領(lǐng)導的指導與扶持下,全科人員將會(huì )共同攜起手來(lái),集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥師工作計劃2

  重點(diǎn)要求:

  1.維護患者合法權益,充分尊重患者知情同意權和選擇權。

  2.服務(wù)態(tài)度良好,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  3.建立醫患溝通制度,增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強溝通效果。

  4.完善患者投訴處理制度,公布投訴電話(huà)、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。

  5.創(chuàng )建平安醫院,優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境。

  加強財務(wù)管理,規范收支管理,完善分配辦法,控制醫藥費用。重點(diǎn)要求:

  1.堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,醫院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門(mén)統一管理,嚴禁醫院、部門(mén)、科室設立賬外賬和“小金庫”。

  2.建立科學(xué)決策機制,提高醫院經(jīng)濟管理水平,加強財務(wù)監督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目必須經(jīng)集體討論并按規定程序報批。實(shí)行分級負責,責任到人。

  3.加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實(shí)行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞,降低醫療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

  4.加強綜合績(jì)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jì)效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫務(wù)人員收入分配與醫療服務(wù)收入直接掛鉤。

  5.落實(shí)各項惠民措施,努力緩解看病貴。

  (五)嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費。重點(diǎn)要求:

  1.嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購,做到公開(kāi)、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材。

  2.嚴格執行國家藥品、醫用耗材價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

  3.向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。

  4.嚴格執行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當方式告知患者;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細的總費用清單。

  5.接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費用信息,及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。

  6.完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。

藥師工作計劃3

  1。做好賣(mài)場(chǎng)與藥品的清潔整理工作。在營(yíng)業(yè)之前,藥店店長(cháng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;

  2。其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀(guān)大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當日熱銷(xiāo)藥品放在明顯的位置,發(fā)現有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除,按規定處理;

  3。再次要將顧客使用的試意見(jiàn)簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷(xiāo)用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時(shí)更換。

  4。此外,還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障,如遇當日停電,要準備好其他照明光源。

  5。充實(shí)藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間,藥店店長(cháng)們則可以利用這段空余時(shí)間,將自己的藥品知識進(jìn)行再補充、學(xué)習。

  6。營(yíng)業(yè)中的輔助工作藥店店長(cháng)除了要做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作以外,在營(yíng)業(yè)的這段時(shí)間里,還有著(zhù)許多輔助工作要去做。例如:缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調貨;到貨時(shí)的收貨、拆包、驗收;加貨時(shí)的記帳;將藥品整理并及時(shí)陳列到貨架上;變價(jià)時(shí)制作藥品價(jià)簽;賣(mài)貨時(shí)及時(shí)銷(xiāo)帳;交接班時(shí)貨帳清點(diǎn)以及準備盤(pán)點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行“貨款合一”的藥店,還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長(cháng)來(lái)承擔的,倘若能及時(shí)地做好這些輔助工作,便可以加快銷(xiāo)售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強藥店的經(jīng)營(yíng)管理。

藥師工作計劃4

  每日必做:

  1、早上用十分鐘鼓舞自己,增強自信

  2、用十分鐘做戶(hù)外活動(dòng)

  3、細化一次當天的工作

  4、參加一次鼓舞式的晨會(huì )

  5、整理一次所需的資料禮品等

  6、確定一次拜訪(fǎng)醫生的路線(xiàn)

  7、在醫生上班時(shí),以每位客戶(hù)朋友禮儀性的問(wèn)候一次

  8、到站,查看一次住院病人的情況

  9、同溝通交流了解一次用藥的請況

  10、查房后,與自己的目標醫生溝通一次

  11、給醫生或幫一次忙

  12、拜訪(fǎng)一位目標醫生看能否約好外出活動(dòng)一次

  13、中午給值班醫生或買(mǎi)一份快餐或水果

  14、請一個(gè)醫生吃飯或喝茶聊天

  15、了解一個(gè)醫生的性格愛(ài)好及家人請況

  16、了解一個(gè)醫生的社會(huì )關(guān)系

  17、參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會(huì )

  18、匯報一次工作并提出需要解決的問(wèn)題

  19、夜訪(fǎng)一次值班醫生以增進(jìn)感情

  20、熟記一個(gè)醫生或名字

  21、認真填寫(xiě)一次工作日志

  22、計劃一下明天的工作

  23、給一個(gè)醫生通一次電話(huà)或發(fā)條短信

  24、看一份報紙或新聞雜志

  25、給家人和朋友通一次電話(huà)

  26、聽(tīng)一段音樂(lè )或唱首歌放松

  27、睡前二十分鐘,找出當天工作中的不足

  每周必做:

  1、參加一次科室學(xué)習推廣會(huì )。

  2、做一次重點(diǎn)醫生的家訪(fǎng)。

  3、請一個(gè)目標醫生戶(hù)外活動(dòng)一次。

  4、交一個(gè)醫生或做朋友。

  5、收集一次療效顯著(zhù)的病例。

  6、根據可客戶(hù)的愛(ài)好、學(xué)習一門(mén)知識。

  7、與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。

  8、與經(jīng)理或主管談心一次。

  9、與一名新同事溝通交流一次。

  10、瀏覽一次公司的網(wǎng)頁(yè),了解公司的最新動(dòng)態(tài)。

  11、總結一次本周工作中的不足。

  12、協(xié)助主管開(kāi)一次科會(huì )。

  13、參加一次找差距式的周例會(huì )。

  14、查找一次本周不足,制定糾錯措施。

  15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。

  16、核銷(xiāo)一次本周的費用。

  17、認真制定下周工作計劃及維護計劃。

  18、給醫生或發(fā)一次祝!苣┯淇臁亩绦。

  19、積極主動(dòng)清理一次集體和個(gè)人衛生。

  每月必做:

  1、統計一次當月的銷(xiāo)量。

  2、兌一次費(不帶金銷(xiāo)售的不在次列)

  3、排一次當月醫生的用量,并重點(diǎn)維護。

  4、把同類(lèi)品種做一次比較,找出差距。

  5、系統分析一次客戶(hù)資料及竟爭對手。

  6、制定一次針對性對策。

  7、開(kāi)發(fā)一位目標醫生。

  8、交一位醫生做朋友。

  9、參加一次市場(chǎng)部每月例會(huì )。

  10、根據業(yè)務(wù)排名找一次不足。

  11、請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。

  12、參加或講一次業(yè)務(wù)培訓課,并做好記錄。

  13、申請一次下月的維護費。

  14、細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。

  15、參加一次市場(chǎng)部娛樂(lè )活動(dòng),放松自己。

  16、交一位醫藥銷(xiāo)售方面人士做朋友。

  17、認真做一次下月的工作計劃。

藥師工作計劃5

  看著(zhù)如流水般的時(shí)間,總是在追趕著(zhù)它的背影,連感嘆都來(lái)不及抒發(fā)。其實(shí),我們的生活隨著(zhù)時(shí)間一秒秒的前進(jìn),如同車(chē)水馬龍的道路一樣,各行其道,遵守規則,則就不會(huì )出現交通事故;同樣,我們的生活要學(xué)會(huì )懂得總結?煲黄饋(lái)閱讀20xx臨床專(zhuān)業(yè)藥師工作計劃吧~ 重點(diǎn)要求:

  1.維護患者合法權益,充分尊重患者知情同意權和選擇權。

  2.服務(wù)態(tài)度良好,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  3.建立醫患溝通制度,增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強溝通效果。

  4.完善患者投訴處理制度,公布投訴電話(huà)、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。

  5.創(chuàng )建平安醫院,優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境。 (四)加強財務(wù)管理,規范收支管理,完善分配辦法,控制醫藥費用。重點(diǎn)要求:

  6.堅持"統一領(lǐng)導、集中管理"的財務(wù)管理原則,醫院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門(mén)統一管理,嚴禁醫院、部門(mén)、科室設立賬外賬和"小金庫"。

  7.建立科學(xué)決策機制,提高醫院經(jīng)濟管理水平,加強財務(wù)監督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目必須經(jīng)(20xx年度社區工作者工作計劃)集體討論并按規定程序報批。實(shí)行分級負責,責任到人。

  8.加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實(shí)行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞,降低醫療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

  9.加強綜合績(jì)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jì)效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫務(wù)人員收入分配與醫療服務(wù)收入直接掛鉤。

  10.落實(shí)各項惠民措施,努力緩解看病貴。 (五)嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費。重點(diǎn)要求:

  11.嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購,做到公開(kāi)、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材20xx最新臨床專(zhuān)業(yè)藥師工作計劃20xx最新臨床專(zhuān)業(yè)藥師工作計劃。

  12.嚴格執行國家藥品、醫用耗材價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

  13.向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。

  14.嚴格執行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當方式告知患者;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細的總費用清單。

  15.接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費用信息,及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。

  16.完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。

藥師工作計劃6

  看著(zhù)如流水般的時(shí)間,總是在追趕著(zhù)它的背影,連感嘆都來(lái)不及抒發(fā)。其實(shí),我們的生活隨著(zhù)時(shí)間一秒秒的前進(jìn),如同車(chē)水馬龍的道路一樣,各行其道,遵守規則,則就不會(huì )出現交通事故;同樣,我們的生活要學(xué)會(huì )懂得總結?煲黄饋(lái)閱讀20xx臨床專(zhuān)業(yè)藥師工作計劃吧~ 重點(diǎn)要求:

  1。維護患者合法權益,充分尊重患者知情同意權和選擇權。

  2。服務(wù)態(tài)度良好,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  3。建立醫患溝通制度,增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強溝通效果。

  4。完善患者投訴處理制度,公布投訴電話(huà)、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。

  5。創(chuàng )建平安醫院,優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境。

  6。堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,醫院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門(mén)統一管理,嚴禁醫院、部門(mén)、科室設立賬外賬和“小金庫”。

  7。建立科學(xué)決策機制,提高醫院經(jīng)濟管理水平,加強財務(wù)監督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目必須經(jīng)(20xx年度社區工作者工作計劃)集體討論并按規定程序報批。實(shí)行分級負責,責任到人。

  8。加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實(shí)行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞,降低醫療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

  9。加強綜合績(jì)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jì)效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫務(wù)人員收入分配與醫療服務(wù)收入直接掛鉤。

  10。落實(shí)各項惠民措施,努力緩解看病貴。

  11。嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購,做到公開(kāi)、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材20xx最新臨床專(zhuān)業(yè)藥師工作計劃20xx最新臨床專(zhuān)業(yè)藥師工作計劃。

  12。嚴格執行國家藥品、醫用耗材價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

  13。向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。

  14。嚴格執行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當方式告知患者;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細的總費用清單。

  15。接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費用信息,及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。

  16。完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。

藥師工作計劃7

  事實(shí)上,我們的生活隨著(zhù)時(shí)間和秒前進(jìn),就像一條繁忙的道路。如果我們走自己的路,遵守規則,就不會(huì )有交通事故;同樣,我們也要學(xué)會(huì )如何總結自己的人生?靵(lái)看20位臨床專(zhuān)業(yè)藥師的工作計劃~重點(diǎn)要求:

  1.維護患者的合法權益,充分尊重患者的知情同意權和選擇權。

  2.良好的服務(wù)態(tài)度,禮貌用語(yǔ),杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  3.建立醫患溝通體系,增強醫患之間的情感溝通。規范醫患溝通的內容和形式,使溝通用語(yǔ)通俗易懂,增強溝通效果。

  4.完善患者投訴處理制度,公布投訴電話(huà)和郵箱,及時(shí)受理和處理患者投訴。采取多種方式收集患者意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。

  5.創(chuàng )建安全醫院,優(yōu)化醫療實(shí)踐環(huán)境。(4)加強財務(wù)管理,規范收支管理,改進(jìn)分配方式,控制醫療費用。關(guān)鍵要求:

  6.堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則。醫院的一切財務(wù)收支都必須納入財務(wù)部門(mén)的統一管理。嚴禁醫院、科室、科室設立表外賬戶(hù)和“小金庫”。

  7.建立科學(xué)決策機制,提高醫院經(jīng)濟管理水平,加強財務(wù)監督和分析,對重大經(jīng)濟問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導責任制和責任追究制,重大項目必須集體討論,按規定程序報批。實(shí)行分級負責制,把責任分配給員工。

  8.加強藥品、材料、設備等物資管理,嚴格執行醫院成本核算制度。加強管理,堵塞漏洞,降低醫療服務(wù)成本和藥品材料消耗。

  9.加強綜合績(jì)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量、工作績(jì)效付費的分配機制。嚴禁承包科室,嚴禁將醫務(wù)人員收入分配與醫療服務(wù)收入直接掛鉤。

  10.落實(shí)各項惠民措施,努力緩解看病貴。(五)嚴格醫療費用管理,杜絕不合理收費。關(guān)鍵要求:

  11.嚴格執行國家藥品和醫用耗材集中招標采購制度和規定,將所有應招標的藥品和醫用耗材納入集中招標采購,做到公開(kāi)、透明、公平。嚴禁擅自購買(mǎi)應招標的藥品和醫用耗材。20xx臨床藥師最新工作計劃20xx臨床藥師最新工作計劃。

  12.嚴格執行國家藥品和醫用耗材價(jià)格政策及醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定以外擅自設置收費項目,嚴禁分解項目、攀比項目收費和重復收費。

  13 .向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、宣傳欄、價(jià)目表等多種方式,在顯著(zhù)位置公示醫療服務(wù)、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。

  14.嚴格執行住院費用一日結算制度,通過(guò)適當方式告知患者藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額。當病人出院時(shí),提供一份總費用的詳細清單。

  15.接受患者的價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費用信息,及時(shí)處理患者的投訴。

藥師工作計劃8

  我于20xx年末在國家臨床藥師培訓基地吉林大學(xué)附屬第一醫院完成臨床藥師培訓并回院工作,我院開(kāi)始建立了臨床藥師制度,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備工作,臨床藥學(xué)室在王琦院長(cháng)和主管副院長(cháng)宣吉浩的高度重視及大力支持下,在20xx年1月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開(kāi)展相關(guān)工作,但這半年通過(guò)自身的不懈努力和學(xué)習,積累了豐富的臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗,圓滿(mǎn)完成預定的各項工作目標和任務(wù),并為今后的臨床藥學(xué)工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計劃。 目前我已開(kāi)展及將要開(kāi)展的臨床藥學(xué)工作計劃如下:

  一、首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責與制度》,同時(shí)制定了20xx年年度工作計劃、工作目標,并及時(shí)做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。

  二、加強處方點(diǎn)評與不合理用藥處罰力度臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評一次,點(diǎn)評結果及建議反饋給醫政科。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評制度》、《 關(guān)于臨床合理用藥管理規定》等相關(guān)制度和規定。

  三、抗菌藥物的專(zhuān)項整治積極參與了醫院抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項治理工作,對實(shí)行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類(lèi)切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達不到上級的要求。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門(mén)診處方的抗生素使用率按科室或醫生進(jìn)行統計及評價(jià)。另外每月按照規定,固定對出院患者病歷和門(mén)診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評價(jià)。

  點(diǎn)評住院病歷時(shí)發(fā)現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1)抗菌藥物使用率過(guò)高

  2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng)

  3)抗菌藥物選擇不合理

  4)單次劑量不合理

  5)預防用藥給藥時(shí)機不合理

  6)抗菌藥物給藥頻率不合理

  7)抗菌藥物更換藥物不合理

  8)聯(lián)合用藥不合理

  9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題

  四、6月份對門(mén)診、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評,發(fā)現存在以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1)無(wú)診斷

  2)診斷與用藥不符

  3)給藥頻次不合理

  4)單次劑量不合理

  5)重復用藥

  6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題

  五、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍一直注重和加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能的培訓和提高,虛心向臨床老專(zhuān)家教授學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng )建學(xué)習型科室。

  六、目前已開(kāi)展的項目如下一)每月按時(shí)書(shū)寫(xiě):

  1、藥歷三份

  2、案例分析份

  3、病例討論兩份

 。ǘ┱陂_(kāi)展的工作:

  1、已在部分療區開(kāi)展:

 。1)用藥干預并有填寫(xiě)記錄單;

 。2)藥品信息咨詢(xún)并有填寫(xiě)記錄表;

 。3)入院患者藥學(xué)評估并有填寫(xiě)記錄表;

 。4)臨床實(shí)踐填寫(xiě)記錄單;

 。5)參加會(huì )診并有填寫(xiě)會(huì )診記錄單;

 。6)進(jìn)行住院患者用藥情況調查并填寫(xiě)表格等工作。

  2、下一步計劃開(kāi)展的工作:

 。1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫(xiě)記錄

 。2)出院患者的用藥指導并填寫(xiě)記錄等。

 。3)每月按時(shí)上報到院及醫務(wù)科的統計指標或資料信息: 按全院,住院,門(mén)診,急診、醫生類(lèi)別分別統計抗菌藥費比例、抗菌藥費總額、用藥強度(DDDS)、使用率等各項指標及前十名藥物排名、院內前十名醫生的排名統計。

  七、目前存在的問(wèn)題與不足盡管近半年來(lái)臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績(jì)與進(jìn)步,但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約,許多工作項目未能開(kāi)展運行起來(lái),與全省、全國先進(jìn)水平還存在著(zhù)很大的差距。 具體表現在:

  1、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中,各項工作有待進(jìn)一步規范化、具體化,臨床藥師制度的執行及執行力有待進(jìn)步和完善。

  2、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步加強和提高; 3、臨床藥學(xué)人才奇缺,醫院要加強這方面人才的引進(jìn),大力支持對在職臨床藥學(xué)人員的培訓和繼續教育工作。

  4、臨床藥學(xué)室開(kāi)展工作必備的基本硬件設施如資料室、儀器室有待醫院合理解決和完善。

藥師工作計劃9

  一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標

  首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責與制度》,同時(shí)制定了20xx年度工作計劃、工作目標,并及時(shí)做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。

  二、加強處方點(diǎn)評與不合理用藥處罰力度

  臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評一次,點(diǎn)評結果及建議反饋給醫政科。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評制度》、《關(guān)于臨床合理用藥管理規定》等相關(guān)制度和規定。

  三、抗菌藥物的專(zhuān)項整治

  積極參與了醫院抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項治理工作,對實(shí)行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類(lèi)切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達不到上級的要求。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門(mén)診處方的抗生素使用率按科室或醫生進(jìn)行統計及評價(jià)。另外每月按照規定,固定對出院患者病歷和門(mén)診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評價(jià)。點(diǎn)評住院病歷時(shí)發(fā)現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題:1)抗菌藥物使用率過(guò)高;2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng);3)抗菌藥物選擇不合理;4)單次劑量不合理;5)預防用藥給藥時(shí)機不合理;6)抗菌藥物給藥頻率不合理;7)抗菌藥物更換藥物不合理;8)聯(lián)合用藥不合理;9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題。

  四、6月份對門(mén)診、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評,發(fā)現存在以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1)無(wú)診斷;2)診斷與用藥不符;3)給藥頻次不合理;4)單次劑量不合理;5)重復用藥;6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題。

  五、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍

  一直注重和加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能的培訓和提高,虛心向臨床老專(zhuān)家教授學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng )建學(xué)習型科室。

  六、目前已開(kāi)展的項目如下

  一)每月按時(shí)書(shū)寫(xiě):1、藥歷三份;2、案例分析一份;3、病例討論兩份。

  二)正在開(kāi)展的工作:1、已在部分療區開(kāi)展:(1)用藥干預并有填寫(xiě)記錄單;(2)藥品信息咨詢(xún)并有填寫(xiě)記錄表;(3)入院患者藥學(xué)評估并有填寫(xiě)記錄表;(4)臨床實(shí)踐填寫(xiě)記錄單;(5)參加會(huì )診并有填寫(xiě)會(huì )診記錄單;(6)進(jìn)行住院患者用藥情況調查并填寫(xiě)表格等工作。2、下一步計劃開(kāi)展的工作:(1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫(xiě)記錄(2)出院患者的用藥指導并填寫(xiě)記錄等。三)每月按時(shí)上報到院及醫務(wù)科的統計指標或資料信息:按全院,住院,門(mén)診,急診、醫生類(lèi)別分別統計抗菌藥費比例、抗菌藥費總額、用藥強度(ddds)、使用率等各項指標及前十名藥物排名、院內前十名醫生的排名統計。

  七、目前存在的問(wèn)題與不足

  盡管近半年來(lái)臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績(jì)與進(jìn)步,但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約,許多工作項目未能開(kāi)展運行起來(lái),與全省、全國先進(jìn)水平還存在著(zhù)很大的差距。具體表現在:1、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中,各項工作有待進(jìn)一步規范化、具體化,臨床藥師制度的執行及執行力有待進(jìn)步和完善;2、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步加強和提高;3、臨床藥學(xué)人才奇缺,醫院要加強這方面人才的引進(jìn),大力支持對在職臨床藥學(xué)人員的培訓和繼續教育工作;4、臨床藥學(xué)室開(kāi)展工作必備的基本硬件設施如資料室、儀器室有待醫院合理解決和完善。

藥師工作計劃10

  正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著(zhù)目標前進(jìn),工作會(huì )更有充實(shí)感。作為社會(huì )大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負著(zhù)神圣而艱巨的使命。

  一、指導思想

  堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護群眾利益,保證醫療質(zhì)量和醫療安全,構建和諧醫患關(guān)系,優(yōu)化執業(yè)環(huán)境作為主要內容。針對醫院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題,落實(shí)院長(cháng)責任,提高醫療質(zhì)量,降低醫藥費用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),逐步建立科學(xué)、規范的公立醫院管理制度,促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )建設。

  二、活動(dòng)范圍

  xx年醫院管理年活動(dòng)范圍為全國各級各類(lèi)醫院,重點(diǎn)是公立醫院。

  三、工作目標和重點(diǎn)要求

  (一)提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,鞏固基礎醫療和護理質(zhì)量,保證醫療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求:

  1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,做到依法執業(yè),行為規范。依法查處違反《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會(huì )診管理暫行規定》的行為并予以公示。

  2.加大醫院院長(cháng)管理責任。明確院長(cháng)是醫院質(zhì)量管理第一責任人,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)。醫院院長(cháng)減少臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質(zhì)。醫院領(lǐng)導定期專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量、保證醫療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標,組織開(kāi)展經(jīng)常性監督檢查,針對存在問(wèn)題落實(shí)持續改進(jìn)措施。

  3.全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度,向社會(huì )公開(kāi)相關(guān)信息,接受群眾監督,聽(tīng)取群眾意見(jiàn);結合醫師定期考核,建立醫院及其醫務(wù)人員違法違規行為公示制度。

  4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對病歷的管理,要重點(diǎn)加強運行病歷的實(shí)時(shí)監控與管理。

  5.根據醫院的功能任務(wù),合理配備醫務(wù)人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓,對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練。

  6.堅持公立醫院公益性質(zhì),堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品,繼續實(shí)行三級醫院同類(lèi)醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像檢查結果互認。

  7.執行《處方管理辦法》,加強處方規范化管理,實(shí)行按藥品通用名處方,開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,登記并通報不合理處方。

  嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開(kāi)展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。

  培養臨床藥師,實(shí)施臨床用藥監控,加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。

  8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確實(shí)施治療和護理措施,密切觀(guān)察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務(wù),提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質(zhì)量。

  9.加強醫療技術(shù)和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節等高新技術(shù)的準入和臨床應用管理。

  10.加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務(wù)人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作;急診會(huì )診迅速到位;急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務(wù)相適應,科學(xué)、合理、規范救治。

  11.加強臨床檢驗、醫學(xué)影像、病理和臨床用血管理,提高質(zhì)量。

  12.加強醫院感染管理工作,提高醫院感染診斷水平,有效預防和控制醫院感染,按規定做好傳染病的預防。

藥師工作計劃11

  1、臨床藥師應由具有臨床藥學(xué)碩士學(xué)位,或臨床藥學(xué)學(xué)士學(xué)位并有三年以上實(shí)際工作經(jīng)歷,或藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),并具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的藥學(xué)技術(shù)人員擔任。

  2、臨床藥師應以服務(wù)病人為中心,遵循藥物臨床應用指導原則、臨床治療指南和循證醫學(xué)原則,積極參與臨床合理用藥工作。

  3、臨床藥師應參與臨床藥物治療方案設計、實(shí)施與監測,重視臨床用藥的理論總結和用藥實(shí)踐經(jīng)驗的累積。

  4、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實(shí)施,對藥物治療提出建議。

  5、深入臨床了解藥物應用情況,進(jìn)行治療藥物監測,設計個(gè)體化給藥方案;負責收集、整理和核實(shí)ADR 報告并及時(shí)上報。

  6、指導臨床醫護人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨床提供最新實(shí)用的藥品信息和藥物咨詢(xún)服務(wù),宣傳合理用藥知識。

  7、協(xié)助臨床醫師做好新進(jìn)藥品臨床觀(guān)察,收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;

  8、結合臨床用藥,開(kāi)展藥物評價(jià)和藥物利用研究。

  9、堅持面向臨床,為患者和臨床服務(wù)的宗旨,虛心向臨床學(xué)習,經(jīng)常與臨床醫護人員溝通和交流,使其真正成為醫療團隊的一員。

  10、注意了解和收集國內外藥學(xué)和臨床用藥最新發(fā)展動(dòng)態(tài),加強藥學(xué)和臨床醫學(xué)的理論學(xué)習,不斷總結工作經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)水平。

  11、向藥學(xué)部門(mén)領(lǐng)導匯報參與臨床用藥和臨床藥品使用管理情況;向藥學(xué)部門(mén)的藥學(xué)技術(shù)人員通報臨床用藥情況和趨勢,以便于相關(guān)科(室)掌握臨床用藥動(dòng)態(tài),保證臨床安全合理的藥品供應。

  12、臨床藥師下臨床的各項工作,都應有詳實(shí)的工作記錄和相關(guān)的工作報告,并分類(lèi)建檔保管。

藥師工作計劃12

  一、學(xué)習相關(guān)法律法規

  繼續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻*藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關(guān)法律法規的學(xué)習,強化對藥品相關(guān)法律法規的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門(mén)診處方,嚴格執行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度,規范處方書(shū)寫(xiě),對不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報。

  二、嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點(diǎn)評

  為了進(jìn)一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預防過(guò)度使用、濫用,控制藥品費用在整個(gè)醫療活動(dòng)中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規定。

  定期抽查處方并點(diǎn)評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫務(wù)科,由醫務(wù)科處理。門(mén)、急診抗菌藥物每張處方不得超過(guò)3天量。

  三、加強對特殊藥品的管理

  嚴格按照《麻*藥品管理辦法》中的五專(zhuān)“專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)人負責、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊登記”保管與儲存麻*藥品和一類(lèi)精*藥品。專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)人負責、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊登記此五專(zhuān)應該嚴格執行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻*藥品處方和一類(lèi)精*藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻*藥品和一類(lèi)精*藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導處方。

  四、制定醫院基本用藥目錄

  制定我院xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。

  五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

  以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,提高整體績(jì)效。加強服務(wù)過(guò)程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三。

  使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調整、不斷規范的`過(guò)程,從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規范化和標準化。

藥師工作計劃13

  早晨出門(mén)之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。

  當藥店店長(cháng)跨出家門(mén)時(shí),就意味著(zhù)新的一天開(kāi)始了,在保持心情愉快的同時(shí),應提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見(jiàn)面應互相問(wèn)候“你好”。

  換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒(méi)有第二次機會(huì )創(chuàng )造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著(zhù)銷(xiāo)售成功了一半!耙蝗罩嬙谟诔俊,營(yíng)業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長(cháng)們在上崗前應做好以下準備工作:

  參加工作例會(huì )

  例會(huì )的基本內容:

  (1)早例會(huì )

 、賲R報前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及重要信息反饋;

 、诖_定工作計劃和工作重點(diǎn);

 、矍妩c(diǎn)、準備當日宣傳助銷(xiāo)用品;

 、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。

  (2)晚例會(huì )

 、偬峤划斎崭黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;

 、诘陠T表現的評估及分析,提出改進(jìn)建議;

 、劢邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;

 、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。

  (3)周、月例會(huì ))

 、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;

 、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;

 、蹖з彵憩F的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;

 、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;

 、萋(lián)誼活動(dòng)。

藥師工作計劃14

  時(shí)光流逝,轉眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,現對全年的工作做簡(jiǎn)單的盤(pán)點(diǎn)和總結:

  一:堅持國家醫改精神,嚴格執行藥品零差率制度,不讓患者多花一分錢(qián)。根據臨床需要和藥房庫存情況購進(jìn)藥品,不私自網(wǎng)外采購藥品,保證廉價(jià),有效,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。

  二:嚴格審核醫師處方,定期對處方進(jìn)行點(diǎn)評,按處方調配,發(fā)放藥品,對超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時(shí)和醫師溝通,自xx年元月至今,本科室共調配近5000張處方,均未發(fā)現差錯事故。并主動(dòng)深入各科室,征求意見(jiàn)。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應。發(fā)現藥品使用問(wèn)題,及時(shí)處理,或向上級匯報。

  三:對本單位購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關(guān)法律、法規規定,對藥品的外觀(guān)形狀、內外包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)及標識逐一進(jìn)行檢查。包裝和所附說(shuō)明書(shū)必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、地址、有藥品的品名、規格、文號、產(chǎn)品批號,生產(chǎn)日期,有效期等。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤(pán)存的藥品數量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛生室的用藥安全。

  四:時(shí)刻監測患者用藥的不良反應,近一年來(lái),除了輕微的幾例胃腸道反應外,并未發(fā)現嚴重、新的、藥品說(shuō)明書(shū)未載明的不良反應,從而圓滿(mǎn)的完成了上級的任務(wù)。

  五:熱情對待病人,視他們如親人,對所提出的用藥咨詢(xún)。耐心,全面,簡(jiǎn)單的解答,提高用藥的依從性,盡量讓每個(gè)人都能平等的享受到專(zhuān)業(yè)而有效的藥學(xué)服務(wù),得到了局領(lǐng)導的充分支持和褒獎。

  展望新的20xx年,面對衛生和計生的合并,我覺(jué)得任重而道遠,我希望可以對前一年的工作做補充,彌補不足。計劃如下:

  一:加強管理,杜絕上班亂跑,亂溜,買(mǎi)菜,干私活,不在崗的情況。

  二:搞好藥房衛生,做到藥品存放合理有序,整齊規劃。

  三:嚴禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房。

  四:每逢節假日,抽調人員在院外做免費的用藥咨詢(xún)和指導,普及藥學(xué)知識。

  五:加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升工作質(zhì)量,搞好和同事及患者的關(guān)系。

  在基層衛生院,雖然我還是一個(gè)小小的主管藥師,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個(gè)藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標準來(lái)要求自己,以后的路很久很長(cháng),希望我們大家一起克服困難,勇敢前進(jìn),相互扶持,共同努力,擁抱美好的20xx年!

藥師工作計劃15

 。1)復點(diǎn)過(guò)夜藥品。

  參加完工作例會(huì )后,藥店店長(cháng)上崗的第一件事,就是要根據藥品平時(shí)的擺放規律對照藥品帳目,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(cháng)對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復點(diǎn),以明確責任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(cháng)經(jīng)手貨款的,要復點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現疑問(wèn)或問(wèn)題,應及時(shí)處理。

 。2)補充藥品。

  在復點(diǎn)藥品的過(guò)程中,根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷(xiāo)量。對于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(cháng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購。

  3,檢查藥品標簽。

  在復點(diǎn)的同時(shí),藥店店長(cháng)要對藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對于附帶價(jià)格標簽的藥品,應檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯位現象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標簽與藥品的貨號、品名、產(chǎn)地、規格、單價(jià)完全相符。對于無(wú)附帶價(jià)格標簽的藥品,要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應采用國家許可的正規價(jià)簽,價(jià)簽上應標明藥品的名稱(chēng)、價(jià)格、質(zhì)地、規格、功能、顏色和產(chǎn)地等項。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標簽齊全、貨價(jià)相符。

  4,銷(xiāo)售輔助工具與助銷(xiāo)用品的檢查與準備。

  營(yíng)業(yè)時(shí)銷(xiāo)售工具和助銷(xiāo)用品的準備,是營(yíng)業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒(méi)有完備的工具和用品,要做好營(yíng)業(yè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類(lèi)的不同,所需要的工具和助銷(xiāo)用品也不能一概而論,現只將共性的部分列出。銷(xiāo)售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線(xiàn)設備、產(chǎn)品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發(fā)票、復寫(xiě)紙、銷(xiāo)貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷(xiāo)用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷(xiāo)品等等。

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