銀行工作計劃(匯編15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的銀行工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行工作計劃1
今年以來(lái)，各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來(lái)，工商銀行長(cháng)治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動(dòng)的不穩定態(tài)勢，穩存增存壓力較大。對此，長(cháng)治分行多措并舉，采取有效措施確保下半年實(shí)現儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩中有升。
一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務(wù)。
將儲蓄存款的穩定持續增長(cháng)作為日常工作來(lái)抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思路，努力拓展客戶(hù)規模，優(yōu)化客戶(hù)結構，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶(hù)資產(chǎn)穩定增長(cháng)，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶(hù)拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶(hù)”的工作要求。
一是要認真落實(shí)高端客戶(hù)發(fā)展規劃，充分運用高端客戶(hù)維護、拓展專(zhuān)項激勵機制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶(hù)快速發(fā)展。二是做好存量客戶(hù)的服務(wù)與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶(hù)的簽約工作，要求各支行要加強與客戶(hù)的溝通交流，充分了解客戶(hù)需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶(hù)活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專(zhuān)屬產(chǎn)品配備力度，通過(guò)產(chǎn)品穩固客戶(hù)，防止出現客戶(hù)資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場(chǎng)信息，抓好私人銀行客戶(hù)的規模擴張。
三、全力維護和發(fā)展財富客戶(hù)，努力完成全年目標任務(wù)。
一是以全行開(kāi)展的“大學(xué)習、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)為契機，持續快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財富客戶(hù)數量和資產(chǎn)的增長(cháng)。二是要深入挖掘存量潛力客戶(hù)，確定發(fā)展目標，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶(hù)和私人銀行客戶(hù)。三是加強前臺柜員和客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現的目標客戶(hù)要及時(shí)有效地推薦給客戶(hù)經(jīng)理做營(yíng)銷(xiāo)和后續維護，確�？蛻�(hù)資源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現二者同步協(xié)調發(fā)展。
一是大力營(yíng)銷(xiāo)保本理財產(chǎn)品，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷(xiāo)，在增加理財產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲蓄存款余額，實(shí)現二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉化工作。三是全力營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉他行客戶(hù)和他行資產(chǎn)，穩定本行儲蓄存款余額，避免出現此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團隊的作用，做好客戶(hù)分層維護工作。
一是各支行行長(cháng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(cháng)要親自參與本行私人銀行客戶(hù)、財富客戶(hù)的維護，定期聯(lián)系和拜訪(fǎng)客戶(hù)。每季度組織一次有針對性的財富客戶(hù)定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每年組織一次較大規模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理要做好中高端客戶(hù)的日常維護工作。做好客戶(hù)大額現金提娶預約服務(wù)、泊車(chē)、理財規劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶(hù)日常金融需求，與客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。三是建立個(gè)人高端客戶(hù)維護的雙線(xiàn)聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護。
六、認真落實(shí)相關(guān)激勵措施，加強監測通報管理，實(shí)行大額資金報告制度。
各支行要落實(shí)市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強動(dòng)態(tài)監測，尤其對高端客戶(hù)、大額資金的流動(dòng)要責成專(zhuān)人予以關(guān)注，行長(cháng)、分管行長(cháng)要親自過(guò)問(wèn)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開(kāi)戶(hù)行通報，開(kāi)戶(hù)行要積極進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護，確保資金不外流。
銀行工作計劃2
20xx年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會(huì )計法》以及金融管理規范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來(lái)，我不斷加強學(xué)習，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，做好各項款項復核、系統復核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻和力量，現就20xx年工作情況進(jìn)行總結及對20xx的工作進(jìn)行計劃如下：
第一部分：20xx工作回顧
一、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力
近幾年來(lái)，我國會(huì )計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著(zhù)實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規則的日益完善而在變化，作為一名會(huì )計人員，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來(lái)，我參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓，認真聽(tīng)老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況
我的主要工作任務(wù)是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作
一年以來(lái)，我嚴格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì )對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴重的后果，我按照自己的工作職責范圍，每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進(jìn)行認真嚴格的復核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動(dòng)及確認都是在反復的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買(mǎi)賣(mài)、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認，嚴格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共檢查復核業(yè)務(wù)筆，保證項業(yè)務(wù)的規范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作
今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作，xx債權投資項目成立的前期準備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規范性和準確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規范運作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門(mén)加強交流和溝通，做好協(xié)調工作，使資金管理嚴格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作
今年，配合創(chuàng )新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶(hù)的工作，對資金的管理進(jìn)行了認真復核后，按照要求劃轉至項目方，使該項目及時(shí)按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調和溝通，實(shí)現該項工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續，我按銀行規定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶(hù)手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達x筆，總金額達x億元，為公司創(chuàng )造收益xxx萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作
財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規范存檔備案，我今年還承擔了財務(wù)部會(huì )計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時(shí)還接待了外來(lái)部門(mén)的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時(shí)我還與人事部門(mén)交接了20xx年年底以前的憑證，通過(guò)認真對照，簽字登記，推動(dòng)了財務(wù)檔案管理工作的規范。
5、做好應對突發(fā)事件的應急工作
在具體的工作中，防范突發(fā)應急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現了工作的順暢和有序。
6、其它工作
另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開(kāi)立的券款對付業(yè)務(wù)，認真細致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí)，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務(wù)報表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分：存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財務(wù)復核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分：20xx年工作打算和計劃
20xx年，將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)會(huì )計工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在20xx年的工作進(jìn)行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng )新性的做好財務(wù)資金監督管理工作，為企業(yè)的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：
加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，會(huì )計的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會(huì )人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。
在新的一年，我將進(jìn)一步加大學(xué)習的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓，還要參加一些重要的會(huì )計培訓部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。
銀行工作計劃3
一是加強內部控制制度建設，防范風(fēng)險發(fā)生。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪的增多，我們對執行操作規范和制度有了更高的要求：
1、定期召開(kāi)行長(cháng)、網(wǎng)點(diǎn)負責人參加的內控、制度、風(fēng)險分析會(huì )議，提出并解決業(yè)務(wù)辦理中出現的問(wèn)題，形成會(huì )議紀要，統一落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)部分不規范業(yè)務(wù)。
2、會(huì )計結算部負責全行本外幣核算、出納、資金結算、人民幣結算業(yè)務(wù)的管理；組織實(shí)施相關(guān)制度、措施和柜面業(yè)務(wù)的核算和管理；負責人民幣結算中介業(yè)務(wù)的收入；負責綜合業(yè)務(wù)系統參數表的統一管理；負責全行會(huì )計憑證的統一管理，包括領(lǐng)用、發(fā)放、保管、銷(xiāo)毀的管理；負責會(huì )計專(zhuān)用章的收集、發(fā)放、回收和銷(xiāo)毀；負責現金、貴重文件等貴重物品的保管和運輸管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節都有風(fēng)險點(diǎn)，需要我們按照制度規定加強對每一個(gè)環(huán)節的管控。
3、加強對全行各網(wǎng)點(diǎn)制度執行和業(yè)務(wù)運行的監督檢查，并指定專(zhuān)人負責。如發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)提出并督促整改落實(shí)。定期上報會(huì )計結算部檢查結果并跟蹤落實(shí)，防止網(wǎng)點(diǎn)再次發(fā)生同樣的問(wèn)題。
二、加強會(huì )計工作，提高工作質(zhì)量。由于我行前臺人員流動(dòng)性大，新業(yè)務(wù)、新方法變化快，我行會(huì )計質(zhì)量一直是個(gè)挑戰：
1、繼續推行柜員績(jì)效考核機制。經(jīng)過(guò)20年的績(jì)效考核，在我行柜臺人員中發(fā)揮了積極作用。20xx年，我們將更好地利用這一考核機制，讓更多的柜員參與到本次考核中來(lái)，提高柜員的工作主動(dòng)性和責任心。
2、除了通報我們檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我們還將繼續對來(lái)柜人員實(shí)施經(jīng)濟處罰措施，對犯錯人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和考核。鼓勵柜員注意業(yè)務(wù)錯誤的發(fā)生，盡量減少。
3、會(huì )有處罰和獎勵。根據全行柜面工作人員的差錯考核情況，對全年無(wú)差錯、工作表現良好的柜員進(jìn)行獎勵，提升柜員工作積極性。
4、定期、準確、及時(shí)地向市分行會(huì )計結算部報送各種會(huì )計報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓，提高柜臺工作人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工素質(zhì)是銀行發(fā)展的基礎。在當前人員流動(dòng)頻繁的情況下，我們需要一支高素質(zhì)的團隊。
1、制定培訓計劃。20xx年，我們將對股改上市后的我行會(huì )計制度、支付結算方式、新會(huì )計科目、新版綜合業(yè)務(wù)系統等業(yè)務(wù)知識和各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。讓柜員及時(shí)吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助他們跟上銀行的變化速度。
2、加強與其他部門(mén)的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓上相互溝通，邀請其他部門(mén)的業(yè)務(wù)人員給會(huì )計結算柜員講課，或談?wù)剺I(yè)務(wù)知識或自己的工作經(jīng)驗，加深相互了解，相互學(xué)習，從而提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供更好的服務(wù)。
3、利用好市分行會(huì )計結算部門(mén)下發(fā)的會(huì )計結算工作，如版本升級、測試驗證、賬戶(hù)管理、規劃任務(wù)等工作安排，并及時(shí)傳達
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開(kāi)銀企座談會(huì )向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結算方式，加強與客戶(hù)的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶(hù)解決結算上的難題。
作為會(huì )計結算部，還起著(zhù)與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時(shí)將各項工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn)，努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時(shí)，加強與各部門(mén)之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
銀行工作計劃4
當今社會(huì )，電子銀行成為銀行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)渠道發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢。電子銀行以其破時(shí)空限制和成本低廉的獨特優(yōu)勢受到越來(lái)越多客戶(hù)的認可，電子銀行的客戶(hù)數量和交易量快速發(fā)展，對銀行傳統物理渠道的替代作用正在日益顯現。電子銀行方便快捷，極大的提高了我們處理事務(wù)的效率。
唐行長(cháng)在大會(huì )上指出，電子銀行業(yè)務(wù)要繼續落實(shí)“一票否決”制，以“做大客戶(hù)規模、提升產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、創(chuàng )新線(xiàn)上應用場(chǎng)景”為三大重點(diǎn)，提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效率，打造產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)平臺。重點(diǎn)考核前八個(gè)月有四個(gè)月發(fā)生賬務(wù)性交易量的客戶(hù)占比提升度，將電子銀行客戶(hù)發(fā)展為有效客戶(hù)。并要求網(wǎng)點(diǎn) 入式非活躍客戶(hù)激活率達到10%。下面結合唐行長(cháng)在20xx年工作會(huì )議上的講話(huà)說(shuō)說(shuō)20xx年關(guān)于我牽頭的電子銀行有關(guān)工作計劃。
一、抓住潮流，做大客戶(hù)規模。
現時(shí)代，微博和微信在我們身邊已經(jīng)屬于“必需品”人們在等車(chē)、坐車(chē)、甚至吃飯的時(shí)候都會(huì )翻看微博和微信�？鋸埖卣f(shuō)微博和微信是人們成為“低頭族”的兇手。我們可以利用微博和微信來(lái)做大我們的客戶(hù)規模。首先可以在微博上注冊一個(gè)賬號，微博名可以叫“建設銀行**分行營(yíng)業(yè)部電子銀行”之類(lèi)的，剛注冊期間可以實(shí)施“關(guān)注并轉發(fā)@幾位好友可參加抽獎”之類(lèi)的活動(dòng)，這樣我們微博的粉絲就會(huì )增多，然后我們每天可以發(fā)教程在微博上。不僅如此，我們可以不定時(shí)的在微博上實(shí)施“答對問(wèn)題有獎活動(dòng)”既問(wèn)一些關(guān)于操作的問(wèn)題，第一個(gè)回答對的可以領(lǐng)取獎勵。據我觀(guān)察，浙江分行、遼寧分行等一些分行都有關(guān)于電子銀行的官方微博，一級分行大概有十幾萬(wàn)的粉絲，二級分行大概幾千粉絲。在后續的工作中我們也可以快速漲粉。實(shí)現客戶(hù)規模增大。關(guān)于微信操作有限，不能轉發(fā)內容，我們可以把微博微信融會(huì )貫通。在微博里宣傳微信，在微信里宣傳微博。
二、抓好服務(wù)，做好存量客戶(hù)。
存量客戶(hù)一直是我們的困擾�，F階段又有關(guān)于存量客戶(hù)的考核。每天要達到提示數的10%，想必剛開(kāi)始實(shí)行的時(shí)候是一件很困難的事情。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我相信只要找準方向，我們一定可以完成任務(wù)。首先，我認為，非活躍客戶(hù)彈出來(lái)就直接叫去激活不是長(cháng)久之計，因為現在考核的是前八個(gè)月要有四個(gè)月有賬務(wù)性交易。激活了也沒(méi)有用，所以這時(shí)候我們要做好服務(wù)工作，把客戶(hù)分為幾種類(lèi)型：1、平時(shí)偶爾會(huì )用的，引導客戶(hù)關(guān)注我們的微博，上面會(huì )有一些客戶(hù)不知道的功能。還會(huì )不定時(shí)的有一些活動(dòng)。我想這樣會(huì )吸引到這類(lèi)型的客戶(hù)，因為他們對電子銀行不排斥。2、平時(shí)完全不用的，這類(lèi)型的客戶(hù)我們可以先宣傳一下電子銀行的好處，如果還不接受，我們可以幫他們激活之后再把他們的電子銀行渠道關(guān)閉。3、為了買(mǎi)理財而辦的電子銀行，這類(lèi)型的客戶(hù)會(huì )一般產(chǎn)品到期了會(huì )自動(dòng)過(guò)來(lái)買(mǎi)理財，這時(shí)候幫客戶(hù)買(mǎi)理財的同時(shí)可以順便激活網(wǎng)銀。并宣傳電子銀行除了買(mǎi)理財以外的好處�？蛻�(hù)有大概這么三種類(lèi)型，我們要根據客戶(hù)不同的類(lèi)型來(lái)提供不同的服務(wù)。
三、團結一致，做好電子銀行。
在未來(lái)的工作中，希望同事可以積極配合我的工作，我也會(huì )積極配合其他同事的工作。希望在我們共同的努力下可以把每個(gè)產(chǎn)品都推向市場(chǎng)，做大、做強。
銀行工作計劃5
安全保衛工作繼續圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，堅持以人防為主，物防為輔的原則，不斷提升全行安全穩健經(jīng)營(yíng)的思想意識，在提高專(zhuān)職保衛經(jīng)警隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，加快安防建設的步伐，夯實(shí)保衛工作基礎，加大安全檢查督導力度，規范安全操作程序，發(fā)揮各級保衛干部的職能作用，切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為此，我們要努力做好以下工作：開(kāi)好一個(gè)會(huì )，辦好一個(gè)班，搞好一次比武競賽，進(jìn)行三次檢查。具體安排如下：
一、以會(huì )代訓，促全年工作的落實(shí)借全國保衛工作會(huì )議的東風(fēng)，召開(kāi)全行衛工作會(huì )議：
�。ㄒ唬�、傳達上級會(huì )議精神。
�。ǘ�、總結布置工作。
�。ㄈ�、表彰三年來(lái)在完成職能工作中表現突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
�。ㄋ模�、匯報介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗。
�。ㄎ澹�、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施，研究推行職能工作評選評比辦法。
會(huì )議之后，接著(zhù)進(jìn)行以技能競賽為主要內容的針對性培訓，達到統一標準、統一內容、統一動(dòng)作、統一要求，便于順利實(shí)施比武競賽。
二、掀起習武練兵熱潮，全面提高警隊業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應現代條件下安全保衛工作的需要，提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，迫在眉睫。針對目前守押人員，經(jīng)警隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況，20___年要在全疆農行掀起轟轟烈烈的愛(ài)武習武練兵熱潮，通過(guò)考核、比武競賽一定的形式，激發(fā)全轄保衛人員努力練就應付突然情況、突發(fā)事件的過(guò)硬本領(lǐng)，真正能夠勝任本職工作，完成各行交給的任務(wù)。比武競賽時(shí)間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導檢查力度，防患堵漏于未然。
安全工作重在基層，重在第一線(xiàn)，這是做好工作，把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級分行到各級支行，都必須嚴格按照上級要求進(jìn)行經(jīng)常性的，不間斷的安全檢查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，采取果斷補救措施，有時(shí)甚至是較為嚴厲的不盡人情的處罰，都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側重的督導檢查：
�。ㄒ唬┠曛校�、七月）進(jìn)行以安全防護設施建設為重點(diǎn)內容的全面檢查。區分行以保衛處為主，并抽調會(huì )計、監察等相關(guān)部門(mén)對各級行在貫徹執行農銀新發(fā)[20___]221號《關(guān)于安防建設工程中標單位及有關(guān)規定的通知》情況進(jìn)行跟蹤檢查，從根本上消除和糾正那些不執行《規定》的無(wú)政府個(gè)人主義行為，旨在規范工作操作程序，整頓全疆安防設施建設秩序，做到安防建設價(jià)格、型號、公司、區域四統一。
�。ǘ⿺M定在十月份進(jìn)行系統安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況，完成總行會(huì )議精神貫徹情況，安全防范常規工作檢查，鼓勁加油，善始善終做好后幾月工作。
與此同時(shí)，還將進(jìn)行深入細致的調查研究，幫助基層守押人員真實(shí)反映解決工作和生活中的實(shí)際困難，落實(shí)應有的待遇通過(guò)以上努力，確保全年全行保衛工作萬(wàn)無(wú)一失。
銀行工作計劃6
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶(hù)經(jīng)理我計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。
做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面。
客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面。
客戶(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面。
客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行工作計劃7
20xx年是我行團組織實(shí)現垂直管理后的第一個(gè)完整年度，團工作有了更為廣闊的舞臺，也面臨著(zhù)日益緊迫的任務(wù)。在總行黨委和團市委的堅強領(lǐng)導下，總行團委將繼續秉承“黨建引領(lǐng)、圍繞中心、服務(wù)青年”宗旨，以“青年認同，助力發(fā)展”為目標，體現“高高新新”要求，緊緊圍繞“客戶(hù)中心”戰略，團結全行各級團組織，認真做好對青年的凝聚、組織和服務(wù)工作。
一、抓好思想建設，堅定共同發(fā)展信念
一是以學(xué)習型組織建設為抓手，用符合時(shí)代特征，青年樂(lè )于接受、便于理解的形式方式，強化正面教育，促進(jìn)團員青年自覺(jué)加強政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，引導青年人樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展觀(guān)，把智慧和力量用于我行創(chuàng )新驅動(dòng)、轉型發(fā)展的實(shí)踐。二是把企業(yè)文化作為新時(shí)期思想政治工作的抓手，幫助青年盡快適應浦發(fā)文化、認同浦發(fā)價(jià)值觀(guān)，引導青年敢于擔當、善于創(chuàng )新、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻，把個(gè)人成長(cháng)成才融入浦發(fā)事業(yè)發(fā)展之中。三是各級團組織要增強青年活動(dòng)的針對性和實(shí)效性，提升團組織對青年的凝聚力，形成陽(yáng)光、簡(jiǎn)單、包容、上進(jìn)的組織氛圍，為我行新五年戰略規劃提供源源不斷的青春動(dòng)力。
二、加強自身建設，打牢團的工作基礎
垂直管理是我行團工作一個(gè)新的開(kāi)始，全行各級團組織將進(jìn)一步加強自身組織建設和制度建設，為加強我行新形勢下共青團和青年工作做好充分的準備。一是要繼續依靠黨建帶團建工作優(yōu)勢，按照與黨的組織建設相適應原則，迅速健全基層團的組織建設，實(shí)現團工作全覆蓋。二是要加快完成分行團委對轄內機構團組織的垂直管理，形成全行共青團工作合力。三是總行團委將在匯總和梳理現有規章制度的基礎上，適應新形勢要求，進(jìn)一步規范、優(yōu)化我行團工作的制度、流程和組織生活要求。四是不斷完善總行團委的工作機制，加強對全行團工作的領(lǐng)導和服務(wù)能力。五是通過(guò)“心家園”和“浦發(fā)青年”網(wǎng)絡(luò )平臺，加大宣傳力度，促進(jìn)經(jīng)驗交流、資源共享。
三、深化創(chuàng )先爭優(yōu)，建立青年推優(yōu)通道
全行各級團組織要當好黨的助手，形成適應黨建和業(yè)務(wù)需要的團建工作機制。一是加強對優(yōu)秀青年的引導，及時(shí)把優(yōu)秀青年推薦為黨的發(fā)展對象，做好“推優(yōu)入黨”工作，滿(mǎn)足青年追求進(jìn)步的愿望。二是以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，通過(guò)“青年文明號”、“青年崗位能手”創(chuàng )建活動(dòng)，激勵青年崗位建功，通過(guò)全行性青年評選、表彰活動(dòng)，深入發(fā)掘、塑造營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng )新領(lǐng)域和管理領(lǐng)域的青年先進(jìn)典型。三是激勵優(yōu)秀團干部和青年崗位能手不斷前行、不停超越，為“萬(wàn)人培養計劃”和“千人后備干部庫”輸送政治堅定、業(yè)績(jì)突出、作風(fēng)扎實(shí)、自律嚴格、善于工作的優(yōu)秀青年人才，不斷滿(mǎn)足青年發(fā)展的需要。
四、夯實(shí)隊伍建設，推動(dòng)青年職業(yè)發(fā)展
一要把團的工作崗位作為重要的培養鍛煉渠道之一，把團干部放到艱苦復雜環(huán)境、急難險重任務(wù)中砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長(cháng)才干、經(jīng)受考驗，加快青年干部成長(cháng)步伐。二要注重在危急時(shí)刻、重大任務(wù)中發(fā)揮青年的突擊隊作用，引領(lǐng)青年沖鋒在前、攻堅克難、拼搏奉獻，在成就自身價(jià)值同時(shí)為我行各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現貢獻力量。三要引導青年以真誠的態(tài)度、智慧的思維、可行的方案積極應對工作中的困難和弊端，提出建設性的意見(jiàn)和建議，不麻木，不抱怨，不放棄。四要圍繞中心工作需要，積極開(kāi)展知識講座、專(zhuān)業(yè)沙龍和青年座談等形式的活動(dòng)，搭建青年提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、展現業(yè)務(wù)能力的平臺，推動(dòng)青年創(chuàng )新成果運用，形成青年工作品牌。五要拓寬團員青年參與共青團管理工作的渠道和形式，充分借助青年人自身才智和精力，提升工作實(shí)效和影響，也同時(shí)做好共青團后備干部的遴選和培養。
五、增強責任意識，關(guān)心青年不同需要
全行各級團組織要增強責任意識，對團員青年給予充分的精神激勵和關(guān)懷，想青年之所想、急青年之所急，密切掌握青年思想動(dòng)態(tài)，積極向黨政領(lǐng)導反映青年訴求，協(xié)調相關(guān)各方,切實(shí)解決好青年最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題。一是特別關(guān)注對新員工職業(yè)發(fā)展的心理輔導和基礎培訓，結合職業(yè)角色轉變、成長(cháng)心得分享、自身發(fā)展定位等方面開(kāi)展工作，幫助青年員工迅速融入浦發(fā)大家庭。二是持續開(kāi)展對制約青年發(fā)展的集中問(wèn)題的課題調研，加強對實(shí)際情況的掌握，及時(shí)向黨組織反映問(wèn)題，提出建議。三是結合青年特點(diǎn)和需求，組織開(kāi)展志愿服務(wù)和各類(lèi)文體活動(dòng)，展示青年才華，緩解工作壓力，滿(mǎn)足青年精神文化需要。四是關(guān)心青年中小眾群體的特殊困難，設身處地為其著(zhù)想，千方百計給予解決，努力營(yíng)造和諧共榮的局面。
銀行工作計劃8
在新的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力爭取小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著(zhù)力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競爭中，樹(shù)立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶(hù)，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù)，客戶(hù)至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶(hù)理財，想儲戶(hù)所想，急儲戶(hù)所急，讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為他著(zhù)想的，讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng )新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶(hù)。
銀行工作計劃9
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在2XX年的工作計劃。
一、以客戶(hù)為中心，做好算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作計劃10
1、持續做好社區營(yíng)銷(xiāo)。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區，我作為兩個(gè)小區的社區理財經(jīng)理，我會(huì )不斷挖掘獲取新客戶(hù)，通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì )聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷(xiāo)等各種方式，增加與客戶(hù)交流的機會(huì )，增進(jìn)彼此的了解，讓客戶(hù)認可并購買(mǎi)我行的產(chǎn)品，以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶(hù)資產(chǎn)配置。目前我的客戶(hù)購買(mǎi)非擔險理財比重較大，根據經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶(hù)的資產(chǎn)配置結構不合理，我會(huì )盡力引導客戶(hù)認識到風(fēng)險的重要性，把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶(hù)提升。建立存量客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)，進(jìn)而挖掘客戶(hù)的需求進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或短信營(yíng)銷(xiāo)等方式，推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng)，抓住一切能提升存量客戶(hù)的機會(huì )。以出國金融客戶(hù)為例，梳理之前的老客戶(hù)和新客戶(hù)，開(kāi)始全方位營(yíng)銷(xiāo)。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道，批量獲取收單市場(chǎng)客戶(hù)……主要是抓住高凈值客戶(hù)，做好客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)維護工作。
銀行工作計劃11
一、工作態(tài)度方面
針對我個(gè)人工作時(shí)不太穩定的態(tài)度，我計劃在今年的工作中，要把自己的工作態(tài)度穩定在平和上進(jìn)這一層面，這樣的話(huà)也不會(huì )因為過(guò)于積極或者過(guò)于消極與實(shí)際工作的情況影響自己的情緒，進(jìn)而打擊我的工作積極性，保持平和，保持上進(jìn)，在今年的工作中一定可以為我帶來(lái)良好的狀態(tài)的！
二、柜員業(yè)務(wù)方面
2XX年我在柜員業(yè)務(wù)方面成績(jì)還不錯，但在做今年計劃的時(shí)候，我認為還不夠，我還得更加上心去優(yōu)化我的柜員服務(wù)，讓自己的柜員業(yè)務(wù)得到長(cháng)足的發(fā)展，也讓自己的柜員業(yè)務(wù)得到來(lái)我行儲蓄的客戶(hù)的肯定。針對這個(gè)方面，我打算積極參加我行的培訓，學(xué)習如何去拓展業(yè)務(wù)，如何去完成服務(wù)。
三、銀行制度方面
關(guān)于銀行的制度方面，我以為我做的還可以，但在今年的工作中，我還可以更加認真一點(diǎn)執行起來(lái)，甚至希望自己能夠在工作中幫助我行完善銀行的制度。無(wú)規矩不成方圓，我相信只有制度越來(lái)越完善，越來(lái)越人性化，我們在銀行的工作也就會(huì )越來(lái)越讓自己感到舒心。在工作中有一個(gè)舒心的狀態(tài)，比什么雞湯良藥都要好！
四、人際關(guān)系方面
關(guān)于在我行的人際關(guān)系方面，我認為我今年還是得努把力了。因為個(gè)人是內向的性格，不是很喜歡去與同事打交道，與客戶(hù)打交道是沒(méi)有什么問(wèn)題，但是讓我去與同事交流工作或者生活，我還是有些不好意思。我爭取在今年的工作中，克服好這一點(diǎn)，讓自己不再那么害羞。我相信在工作中有一個(gè)積極良好的溝通氛圍，可以讓工作得到更好的展開(kāi)，也讓人在工作中會(huì )更加舒心。
銀行工作計劃12
作為銀行的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為銀行節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃：
財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排，使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂20xx年財務(wù)工作計劃。
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則資料，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預算工作探索物業(yè)銀行預算管理規律
按照上級財政部門(mén)的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好物業(yè)銀行部門(mén)預算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預算，并力求切合實(shí)際。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為物業(yè)銀行帶給財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能貼合銀行發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)銀行的硬件管理，物業(yè)銀行的'設備要管好用好，及時(shí)修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
銀行工作計劃13
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年的技術(shù)比武更為提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作計劃14
20xx年的下半年開(kāi)始，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟問(wèn)題已經(jīng)是事實(shí)，我銀行也會(huì )做出相應的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹(shù)立風(fēng)險、責任意識，做到職責分明，有序地開(kāi)展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規范、穩健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標.
一是加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里，從“以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先，加強制度落實(shí)”的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓，在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
二是加強信貸管理，規范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現一起，處罰一起。三是認真開(kāi)展貸前調查，準確預測貸戶(hù)收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔保人是否具備擔保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度
近年來(lái)，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng )新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶(hù)對信貸資金長(cháng)期占用，風(fēng)險持續積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實(shí)“三查”制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個(gè)工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進(jìn)行調查、審查和檢查，并填寫(xiě)“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會(huì )辦記錄，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì )辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會(huì )會(huì )辦審批，并且規定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構
我部將按照“分類(lèi)指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區社在發(fā)放貸款時(shí)，應多辦理抵押，少發(fā)放保證擔保貸款，以?xún)?yōu)化信貸結構，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個(gè)體戶(hù)貸款，要最大限度地辦理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業(yè)龍頭企業(yè)、特色農產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。
六是持續做好五級分類(lèi)，確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤
自20xx年以來(lái)，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數、加強信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著(zhù)一些問(wèn)題：一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類(lèi)的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風(fēng)險分類(lèi)的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類(lèi)基礎性工作不牢固，風(fēng)險分類(lèi)制度不健全，分類(lèi)程序和認定組織欠規范;四是風(fēng)險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類(lèi)別及特點(diǎn)，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問(wèn)題，20xx年我部將進(jìn)一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改進(jìn)工作措施，將風(fēng)險分類(lèi)作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長(cháng)效機制的一項重要工作切實(shí)抓好，抓出成效。
銀行工作計劃15
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要是從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作計劃。
一、以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單是在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更是要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并且向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步的提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
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