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物業(yè)工程部下半年工作計劃

時(shí)間:2024-09-13 12:35:51 工作計劃 我要投稿
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物業(yè)工程部下半年工作計劃(通用13篇)

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的物業(yè)工程部下半年工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)工程部下半年工作計劃(通用13篇)

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇1

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時(shí)有效的處理,在現有人員編制中,夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。

  二、工作計劃

 。1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識和方式的培訓,提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

 。2)完善制度,明確責任,保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設備管理和人員安排制度,真正實(shí)現工作有章可循,制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。

 。3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時(shí)監管的重力區,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。

 。4)開(kāi)展培訓,強化學(xué)習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進(jìn)一步提高工作技能,適當開(kāi)展理論學(xué)習,取長(cháng)補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。

 。5)針對設施設備維護保養的特點(diǎn),擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的'有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:

 。1)提高所有員工的節能意識。

 。2)制定必要的規章制度。

 。3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時(shí)調節開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

 。4)在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

 。5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節能降耗的工作。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇2

  目前,物業(yè)管理公司負責集團在x投資主要項目之一的投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理及配套x公寓的經(jīng)營(yíng),x廣場(chǎng)在硬件環(huán)境上確實(shí)是一流的,已成為x的標志工程及形象代表,而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境,也需要高標準、高水平,兩相結合使投資廣場(chǎng)成為真正的一流物業(yè)。在目前的基礎上,下半年相關(guān)計劃如下:

  一、明確管理結構,清晰管理層次,使各項管理權責分明,合理有序

  首先是物業(yè)公司的地位,按實(shí)際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司,作為房地產(chǎn)公司下屬專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理的獨立機構,這樣的結構專(zhuān)業(yè)對口,兩用其利,上下呼應,在現階段無(wú)論對地產(chǎn)開(kāi)發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。

  其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場(chǎng)業(yè)主方(x公司)與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系,以及規范第二業(yè)主(租戶(hù)、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。

  物業(yè)公司內部的架構,目前嚴重失調,應在精簡(jiǎn)、實(shí)用原則下,建立現代企業(yè)所必須具備的機構。按目前的情況,急需建立的職能機構如綜合管理部(行政、人事、質(zhì)量管理),營(yíng)銷(xiāo)企劃部(企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)),再完善和規范財務(wù)計劃部(負責會(huì )計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場(chǎng)物業(yè)管理與x公寓的經(jīng)營(yíng)管理按職能各自成立一個(gè)管理處,x公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營(yíng)的物業(yè),由"x公寓管理處"按商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理,而"廣場(chǎng)管理處"則為包括公寓在內的所有投資廣場(chǎng)的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。"投資廣場(chǎng)管理處"與"x公寓管理處"作為物業(yè)公司兩個(gè)獨立部門(mén),公司"三部"(財務(wù)、綜合、營(yíng)銷(xiāo))作為公共服務(wù)部門(mén),負責全公司(包括"兩處")的相關(guān)職能管理。公司對"兩處"按各自特點(diǎn)進(jìn)行考核管理:廣場(chǎng)管理處以客戶(hù)滿(mǎn)意度和整體發(fā)展作業(yè)績(jì)考核依據,公寓管理處以營(yíng)業(yè)狀況做業(yè)績(jì)考核依據。

  這樣,即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系,與業(yè)主方(x公司)的聘任委托關(guān)系,與租戶(hù)的間接聘任委托關(guān)系(通過(guò)業(yè)主方進(jìn)行)的明確層次;物業(yè)公司內部再形成"三部""兩處"的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)(物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營(yíng))各職能明確的格局,權責、利分明,便于控制和規范。

  二、建立系統的動(dòng)作管理模式

  無(wú)論是物業(yè)公司的整體運作,還是各部門(mén)的管理,都需要有一套統一、系統的模式來(lái)規范、協(xié)調和實(shí)施控制,這是現代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統要求。

  物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè),有整套的理論支持,有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗,有無(wú)數成功條例可供借鑒。在結合實(shí)際的基礎上,參照這些成熟的經(jīng)驗來(lái)制定各項運作管理規范。建立一套系統的模式,這樣形式高起點(diǎn)、高標準來(lái)創(chuàng )造高水準,可以得到事半功倍的效果。這也是物業(yè)公司急待解決的問(wèn)題。

  三、加強日常管理工作

  在日常的基礎管理中,充分彩各種現代管理方法和技術(shù),如普通應用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、xx體系管理和協(xié)調、激勵管理等。

  根據xx質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求,將各項管理工作的每一項細節形式標準化文件,在物業(yè)管理標準化之路,這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。

  借鑒和利用成熟經(jīng)驗,將各種先進(jìn)的管理方法運用到實(shí)處,落實(shí)到細節。作為服務(wù)性行業(yè),日;A管理的主要重點(diǎn)是服務(wù)水準,即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。引入質(zhì)量控制、質(zhì)量保證的概念,建立質(zhì)量控制體系,把各項工作以標準程序文件來(lái)規范,這是基礎管理的趨勢,也是有效的方法,也容易做到。

  四、吸納人才,加強培訓,充實(shí)各關(guān)鍵部位的人力資源

  企業(yè)以"人"為本,物業(yè)管理更是一個(gè)人力密集型的服務(wù)性行業(yè),目前物業(yè)公司在物業(yè)管理、公寓客房服務(wù)、行政人事、質(zhì)量控管、營(yíng)銷(xiāo)企劃這些關(guān)鍵崗位嚴重缺乏干實(shí)事、真正專(zhuān)業(yè)的合適人才,在保潔、工程等基礎崗位也無(wú)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的骨干技術(shù)人員,不僅難以搞好目前的運作,也將嚴重制約公司的發(fā)展與成長(cháng)。

  招聘吸納和加強培訓是解決人力資源問(wèn)題的`有限手段。業(yè)內通行的做法是與專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合建立人才儲備基地,采。⒄堖M(jìn)來(lái)"、"送出去"的方式進(jìn)行培訓、學(xué)習。

  建立并實(shí)施激勵機制,創(chuàng )造良好的氛圍環(huán)境,如工效結構、評優(yōu)獎勵、末位淘汰以及良好的企業(yè)文化吸引,適當的福利等等都是成熟的人力資源管理策略與方法。

  充分吸納有用之才,創(chuàng )造培養和留住人才的環(huán)境,使公司保持活力,有充足的人力資源做后盾,就可以大大促進(jìn)成長(cháng)和發(fā)展。

  五、投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理工作重點(diǎn)

  在明確管理層次,做好上述工作的基礎上,各部門(mén)與"廣場(chǎng)管理處"協(xié)調配合,貫徹落實(shí)公司各項方案,以客戶(hù)(業(yè)主、租戶(hù))滿(mǎn)意為重心,完善服務(wù)體系,提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,另在以下幾點(diǎn)上實(shí)實(shí)在在地堅持"客戶(hù)至上、服務(wù)第一"的原則:

  1、改善和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理環(huán)境,在對租戶(hù)提供服務(wù)方面采取一系列有效措施,盡快提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。如:加強員工禮儀禮貌,規范各項程序,提高辦事效率,為客戶(hù)提供一些便利的免費增值服務(wù)(打掃房間、維修設施、收發(fā)郵件、代辦電信業(yè)務(wù)等等),不亂收費或明確除物業(yè)管理費外不收取客戶(hù)特約服務(wù)成本以外的任何費用。

  2、在保安、保潔等基礎環(huán)節采用星級酒店的管理方法,高標準地實(shí)施程序化、制度化、遠東化管理,尤其是在涉及對客服務(wù)程序方面一律以xx標準要求建立質(zhì)量控制與保證的程序文件,實(shí)施標準化管理。

  3、在物業(yè)設施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經(jīng)驗,確保大廈物業(yè)設施"常用常新",達到物業(yè)管理的"保值增值"目的,并使這一方面成為物業(yè)公司的一項長(cháng)處。

  4、充分利用投資廣場(chǎng)這一物業(yè)基礎來(lái)創(chuàng )建和實(shí)施物業(yè)公司的企業(yè)文化、ci系統建設、營(yíng)銷(xiāo)策劃等活動(dòng),將物業(yè)公司的形象與廣場(chǎng)的物業(yè)形象緊密結合,不僅可減少這方面的投入,更可以"雙贏(yíng)雙惠",物業(yè)公司創(chuàng )造社會(huì )效益的同時(shí),廣場(chǎng)物業(yè)形象得以提升,使用價(jià)值得以升華。

  5、在物業(yè)管理方面,根據目前的情況還需著(zhù)重以下幾點(diǎn)以保持持續發(fā)展并始終走在本地區同業(yè)前列:

 、傩枰罅μ岣邚臉I(yè)人員的素質(zhì),尤其是管理人員要盡快專(zhuān)業(yè)化,通過(guò)各種途徑學(xué)習培訓專(zhuān)業(yè)知識,一年以?xún)缺仨毴〉脟椅飿I(yè)管理上崗資質(zhì)證,管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書(shū),全面提升公司人才層次,配合和促進(jìn)公司發(fā)展。

 、诎凑諊椅飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查標準,要求著(zhù)手完善公司各項建設,力爭一年以?xún)韧ㄟ^(guò)相關(guān)資質(zhì)審查,取得物業(yè)管理業(yè)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)。

 、鄞_定明確的奮斗目標:即以投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理為基礎,充分鍛煉人才,完善管理模式,積累經(jīng)驗和實(shí)力,在一年以?xún)刃纬梢恢Х定、專(zhuān)業(yè)的物管隊伍,把投資廣場(chǎng)建設成為一個(gè)"整體秩序井然有序、內外環(huán)境整潔、優(yōu)雅、安全,物業(yè)服務(wù)細致、周到、熱情,配套設施齊全、便捷"的高尚商務(wù)中心,成為x一流寫(xiě)字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板。

  六、x公寓的經(jīng)營(yíng)管理

  將x公寓按標準商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理,同樣實(shí)行高標準的星級化管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗可以引進(jìn),做好公寓的經(jīng)營(yíng),獲取較好的效益較為容易,以下為幾個(gè)方面的重點(diǎn):

  1、營(yíng)銷(xiāo)工作是經(jīng)營(yíng)的重中之重,銷(xiāo)售才能創(chuàng )造利潤和效益,也只有保持一定的客房入住率,才能最終檢驗和鍛煉管理能力。爭取準確定位(消費層次、價(jià)格策略、服務(wù)水平)、積極營(yíng)銷(xiāo)(充分運用各種成熟可行的營(yíng)銷(xiāo)手段)、創(chuàng )造品牌(x策劃、宣傳、結合提升品質(zhì),爭取市場(chǎng)美譽(yù)度等以求品牌效應)的策略,將公寓的營(yíng)銷(xiāo)做活、做實(shí)、做順。

  2、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)成功的基礎。抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實(shí)標準和程序,加強人員培訓,嚴格質(zhì)量控制管理,只要認真做好這幾項工作,服務(wù)質(zhì)量就可以有保證。

  3、完善硬件設施和配套功能,充分利用、完善現有康樂(lè )設施,如網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球室、棋牌室等,引進(jìn)其他必要的項目如美容美發(fā)、健身娛樂(lè )等,另在餐飲、會(huì )議設施的配套上加強,補充配置好vip及其它客房應有的設施,使公寓在硬件水平和服務(wù)功能上形成綜合性、完整性、便捷性,提升品位及同業(yè)競爭力。

  4、公寓樓在地理位置上較偏僻,具備"鬧中取靜"的優(yōu)勢,但因無(wú)臨街門(mén)市,也沒(méi)有廣告宣傳方向的直接視覺(jué)標識等,造成"養在深閨人不知"的局面,不易被消費對象發(fā)現選中。而只需打南大門(mén),利用xx路的優(yōu)勢,在南大門(mén)及相連通道投入一些標識、宣傳物,比如與xx餐廳租戶(hù)合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物,即可變不利為有利。

  另外在成本控制、安保防衛等方面常抓不懈,根據本地市場(chǎng)分析,公寓樓的硬件條件有優(yōu)勢,輔以積極求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的管理,半年內使之成為本地一流商務(wù)酒店,創(chuàng )造良好的效應并非難事。

  七、在提高管理水平的基礎上,向創(chuàng )品牌、求發(fā)展的目標前進(jìn)

  物業(yè)管理目前在x只是初具雛形,正規、規范和專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理公司尚處空白,發(fā)展空間巨大。而且物業(yè)管理是一項社會(huì )效益很明顯的工作,可以為集團樹(shù)立良好的社會(huì )形象,同時(shí)在集團立足x開(kāi)發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為。所以,物業(yè)公司務(wù)實(shí)求進(jìn)、積極向上的發(fā)展是有很必要的現實(shí)意義的。

  在上述一些方面的簡(jiǎn)要計劃與設想的基礎上,加強管理、努力奮進(jìn)、逐步提高,以"一年扎根,兩年完善,三年創(chuàng )品牌"為整體目標,立足x乃至xx,在物業(yè)管理方面有所作為是一個(gè)可行和切實(shí)的目標。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇3

  2021年上半年,xx物業(yè)公司在集團領(lǐng)導的大力支持下,緊緊圍繞集團公司提出的“社會(huì )化、市場(chǎng)化、規范化”要求,本著(zhù)“熱情高效服務(wù)、依法依規管理”的工作方針,加強了部門(mén)管理和員工自身素質(zhì)培養,不斷創(chuàng )新和挖掘內部潛力,努力完成各項任務(wù),F將下半年主要工作計劃匯報如下:

  一、建立規范化管理體系,高效完成取證工作

  為了建立符合現代企業(yè)管理發(fā)展要求的規范化生產(chǎn)管理體系,全面提高公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平,滿(mǎn)足招投標工作需要,加強對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標的管理,協(xié)調推進(jìn)各部門(mén)的貫標工作,建立起公司快捷、高效、標準化的運營(yíng)體系,確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。

  下一步,公司計劃于xx月底前完成貫標學(xué)習,收集舊文件,體系結構調整、設計、新文件編制;x至x月進(jìn)行文件實(shí)施、體系運行、內審、完善體系、內部整改、管理評審;xx月底前完成現場(chǎng)檢查、準備、認證、整改;xx月取證。

  二、不斷加強各項服務(wù)管理

  加強小區環(huán)境衛生管理,創(chuàng )建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區。下一步,保潔組計劃建立樓道保潔、廠(chǎng)區保潔工卡制度,在規范內部考核管理的同時(shí)加強外部監督,促使綠化保潔工作規范、效率開(kāi)展;進(jìn)一步加強小區秩序管理。尤其要加強車(chē)輛管理和裝修材料的進(jìn)場(chǎng)管理,避免車(chē)輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現象發(fā)生;規范房管巡視路線(xiàn)。

  每日上午,下午各一次按先里面后外圍的路線(xiàn),對公共設施,保潔情況,保安情況進(jìn)行巡視,并在《房管員日常巡查表》上做出記錄,及時(shí)填寫(xiě)報修單,如發(fā)現異常情況應及時(shí)進(jìn)行處理;張貼設備編號,規范登記維修。往設備上貼標簽是維修設備管理過(guò)程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節。

  下一步,維修組計劃結合公司“xx”管理工作的深入開(kāi)展,按照設備帳目在標簽上填好編號,然后將其貼到目標設備上,實(shí)現帳物相對,規范園區設施設備維修工作;實(shí)現商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經(jīng)地義的事,關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。

  這就需要市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,更快的與各部門(mén)溝通,及時(shí)解決商戶(hù)們所反映問(wèn)題,得到商戶(hù)們的信任和肯定。

  現在,構建和諧社會(huì )要以人為本,服務(wù)和管理也建立在這上面,只有想辦法實(shí)現人性化管理,才能盡力化解難題和矛盾,從而促使租金收繳的.工作更效率。

  三、加強小區文化建設,努力構建和諧小區

  加強小區文化建設是構建和諧小區的有效載體,是堅持以人為本精神的需要。營(yíng)造安全、健康、和諧的小區文化氛圍和理念是加強文化建設的重要內容,為此,公司計劃從抓班組內部文化建設入手,結合公司發(fā)展目標及宣傳工作的開(kāi)展,明確小區文化建設方向,進(jìn)一步加強小區文化基礎設施建設,更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極投身到小區建設中來(lái),促進(jìn)小區工作的全面進(jìn)步、和諧發(fā)展。

  四、繼續落實(shí)好年度黨支部工作計劃

  緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃、本公司年度工作目標和各階段重點(diǎn)工作要求,完成好年度思想政治工作任務(wù),特別是“講、顧、守”學(xué)習教育活動(dòng)后續整改要落實(shí)到位。

  五、進(jìn)一步抓好培訓工作,注重培訓實(shí)效

  不斷加強業(yè)務(wù)培訓、思想教育和日?己,幫助員工逐步提高個(gè)人素質(zhì),調整好工作心態(tài)、找準定位,使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)。

  六、進(jìn)一步做好安全穩定工作

  確保職工隊伍思想穩定,加強園區安全工作分析,掌握住戶(hù)基本情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并督促整改。同時(shí),向有經(jīng)驗的物業(yè)公司學(xué)習,以規范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得各類(lèi)業(yè)主的認可。

  下半年,xx物業(yè)公司將在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng )機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng )xx物業(yè)輝煌。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇4

  根據公司發(fā)展戰略,xxxxxx項目即將實(shí)行區域化管理,物業(yè)工程部將嚴格執行公司總經(jīng)理室提出的區域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統一管理,剔除不稱(chēng)職的工程人員,引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。xxxx原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與xxxx外灘物業(yè)各管理轄區,做好設備設施集中保養、工程類(lèi)突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。

  20xx年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù),公司工程部依據公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區,進(jìn)行規范化常態(tài)管理,逐步實(shí)現物業(yè)管理規范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤(pán)日益增多,異地項目進(jìn)一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入xxxx商業(yè)街的前期跟進(jìn),做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及xxxx的前期工程介入跟進(jìn)工作。

  為體現物業(yè)工程管理規范化,體現職能部門(mén)的真正作用,精減工作人員,減少部門(mén)開(kāi)支,提升工作效率,認真落實(shí)工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過(guò)各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎。

  20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的'各項成果,繼續加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規范化進(jìn)程,爭取在20xx年底前,xxxx外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準、操作規范、技術(shù)能力可以與xxxx地區品牌物業(yè)公司基本對等。在實(shí)際推進(jìn)中,需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓,員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習及交流培訓,真正意義上實(shí)現培訓有效果,培訓有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結合實(shí)際更新完善各項設備設施操作流程、工程類(lèi)突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書(shū)、崗位職責、技術(shù)員工服務(wù)標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經(jīng)驗。

  提前做好xxxx外灘物業(yè)管理的所有轄區公共能耗的統計及分析,從細節著(zhù)手,從實(shí)際出發(fā),制訂詳細的節能方案并組織實(shí)施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節約運行成本,為廣大業(yè)主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度xxxx家園項目的節能比攀升至10%,xxxx項目的節能比控制在7%。在xxxx項目暖氣使用過(guò)程中,我們將積累數據,找出設備操作及節能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。

  在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節約物業(yè)運行成本的同時(shí),保障設備設施的正常運行。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇5

  20xx年是物業(yè)公司穩固發(fā)展提升服務(wù)關(guān)鍵發(fā)一年,回顧過(guò)去的一年,物業(yè)公司全體員工,全體領(lǐng)導,團結奮斗,積極向上,頑強拼搏,銳意進(jìn)取,時(shí)間短任務(wù)重的情況下,堅決的完成了任務(wù)。新的一年即將開(kāi)始,我工程部對20xx年工作方向及工作內容做出如下規劃。

  一、工作重點(diǎn)

  1、規范派單任務(wù)流程,規范設備房設備管理流程,管理制度。規范庫房管理制度,提出專(zhuān)人專(zhuān)管。

  2、盡快完善設備檔案,完善設備房門(mén)牌。

  3、設備設施維護保養,依據相關(guān)法律法規,制定詳細保養計劃,并且實(shí)施落實(shí)。

  4、對南北商業(yè)樓、1#-11#住宅樓、地下車(chē)庫、綠化開(kāi)始水電統計,每月匯總,根據實(shí)際情況開(kāi)創(chuàng )節能降耗。

  二、日常工作

  1、提高服務(wù)水品,提升服務(wù)質(zhì)量,嚴格要求工程部工作人員尊章守紀,進(jìn)一步提高業(yè)主對我部門(mén)的工作認可。

  2、詳細劃分管理區域,做到任何事、任何物有人管有人問(wèn)。

  3、研究制定維修報表,對工作人員業(yè)績(jì)有更詳細的統計。

  4、根據實(shí)際情況,借助現有免費的手機軟件,有可能的開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+維修,提高工作效率,陸續進(jìn)入無(wú)紙化辦公。

  5、劃分管道工2人、電路電機2人、消防設施設備2人、制作切割、焊接2人。在全體工作人員,已掌握日常維修的基礎上,有方向的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培養。

  三、轉換思想、培訓學(xué)習

  1、對全體工作人員進(jìn)行禮儀培訓。

  2、對于專(zhuān)項業(yè)務(wù),培訓工作人員,搜集相關(guān)資料,購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,區別培訓學(xué)習。

  3、若有條件,到相關(guān)企業(yè)交流學(xué)習,對我部門(mén)工作現狀進(jìn)行對比,好的`保留,不足之處學(xué)習借鑒。

  4、轉變員工思想,培養自助學(xué)習能力,做到我想學(xué),我要學(xué)。面對困難我想戰,我要戰。

  5、每人養成3-5個(gè)好的工作習慣。

  四、節能降耗

  1、結合消耗品的使用情況與維修報表進(jìn)行對比,加強損耗品管理。

  2、改進(jìn)地下車(chē)庫照明系統,夜間路燈照明系統,對于不必要照明設施拆除。

  3、改造樓宇-1層,-2層照明系統。由原來(lái)長(cháng)亮光源改造為聲光控或紅外線(xiàn)控制開(kāi)關(guān)。

  五、工作不足及困難

  偶遇我公司有閑置電腦一臺,申請我部門(mén)使用,供下一步的員工培訓學(xué)習,資料整理使用。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇6

  20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規模的擴大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展:

  物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題,從長(cháng)遠的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模,難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經(jīng)過(guò)20xx年的對外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jì)。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預算見(jiàn)附表5。

  目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數字,能夠實(shí)現的數字。如果20能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì),有兩個(gè)項目的話(huà),也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質(zhì)

  按照四川省的有關(guān)規定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。

  三、內部管理工作:

 。ㄒ唬┤肆Y源管理:

  物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí),在現有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的`資源優(yōu)化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。20xx年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。

 。ǘ┢焚|(zhì)管理:

  質(zhì)量管理體系在20xx年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)ISO9000:20的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過(guò)認證。

  在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。

  20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制,公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí),配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。

  20xx年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20的要素進(jìn)行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。

 。ㄈ┬姓ぷ鳎

  綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在2004年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

  20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個(gè)月的材料采購清單,30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時(shí),注意費用的有效控制。

  20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),參加行業(yè)協(xié)會(huì ),參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

 。ㄋ模┢髽I(yè)文化和品牌打造:

  華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統,打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著(zhù)統一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì )議和培訓,在業(yè)界建立形象。

  四、經(jīng)營(yíng)管理工作:

  二零零四年,經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),指導項目部開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項目部的經(jīng)營(yíng)情況,根據實(shí)際情況和計劃來(lái)調控,以達到經(jīng)濟效益化。20xx年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,20xx年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項目的經(jīng)營(yíng)工作,兼而尋找新的項目。

  五、收支預測:

  收入:按照先前的預測,二零年擴展23萬(wàn)平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀(guān)園項目方案來(lái)計算,已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開(kāi)支72萬(wàn),收入74萬(wàn),收支相抵,除去不可預見(jiàn)的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬(wàn)平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬(wàn)。預測利潤率為10﹪,即3.84萬(wàn)元。綜合計算,若在3月份前進(jìn)駐大觀(guān)園項目則盈利不超過(guò)1.5萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8萬(wàn)平方米的項目,預算盈利1.92萬(wàn)元。隨著(zhù)管理面積的擴大,利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入24萬(wàn)(工業(yè)園)、74萬(wàn)(大觀(guān)園)、38.4萬(wàn)(拓展新項目),共136.4萬(wàn)元。

  支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬(wàn),大觀(guān)園項目全年支出預算68萬(wàn),拓展新項目支出預算34.56萬(wàn),公司本部支出10.4萬(wàn),則全年總支出為135.76萬(wàn)元。

  利潤:136.4-135.76=0.64萬(wàn)元。

  華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累,面對困難打開(kāi)一個(gè)新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開(kāi)步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式,力爭取得的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開(kāi)。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇7

  20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉型并發(fā)展的轉折年,工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,圍繞xx工作目標和任務(wù)、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實(shí)的基礎。

  一、工作目標和任務(wù)完成情況

  1、設備設施維修:工程部根據具體情況,開(kāi)展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗,保證了系統水水質(zhì),符合國家標準,延長(cháng)了設備設施的使用年限;在空調施工單位無(wú)法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長(cháng)期存在的很多遺留問(wèn)題,保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風(fēng)機檢查等。

  2、日常維修:20xx年度共完成 1965 項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶(hù)維修,有各公司、各部門(mén)的零維修等。得到了如:xxx、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門(mén)的好評與認可。

  3、規章制度:工程部在原來(lái)基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專(zhuān)人管理,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實(shí)行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。

  4、能源統計及節能降耗:工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在各公司、部門(mén)的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。

  5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

  6、大廈其它項:20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,合力電信管理費xxxx元,催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費共計xxxx元;本年度通過(guò)對商城空調系統的檢修、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調,經(jīng)總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失。

  二、裝修改造:

  按照公司布署,經(jīng)報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達工程價(jià)為xxxx的各項施工任務(wù):

  1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

  2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;

  3、B1華方商鋪及交接;

  4、啟泰天各項目工程;

  5、大廈東西地面磚鋪設;

  6、B3食堂施工裝修;

  7、東側大門(mén)制作安裝;

  8、西側治安崗亭制作安裝;

  9、一層按摩室施工;

  10、犬舍制作安裝;

  11、博文漢雅裝修施工等。

  三、配合商城轉型:

  工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營(yíng)業(yè)布置,開(kāi)業(yè)準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。

  四、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施

  20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時(shí)也存在著(zhù)許多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題,以適應集團公司的`高速發(fā)展,同公司一道共謀發(fā)展。

  1、員工素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續組織系統培訓,服務(wù)和技能培訓,結合考試手段,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。

  2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經(jīng)濟運行,確保公司下達的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

  五、新一年工作計劃:

  1、按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養:

  一月份對消防閥門(mén)用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養;

  二月份對各消火栓箱檢查保養;

  三月份對消防報警系統、正壓送風(fēng)機、應急廣播系統、電氣豎井、風(fēng)機及控制柜進(jìn)行檢查保養,停止供暖后系統的檢查;

  四月份對各閥門(mén)管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養,做好制冷準備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查,確保防汛工作;

  五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門(mén)進(jìn)行保養,對大廈避雷系統進(jìn)行檢測,搖測接地電阻,設備絕緣等;

  六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門(mén)、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養;

  七月份對消防閥門(mén)及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線(xiàn)路、化糞池、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養,制冷系統維保工作;

  八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門(mén)、進(jìn)行保養;

  九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風(fēng)機等進(jìn)行保養;

  十月份對消防閥門(mén)及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風(fēng)機等進(jìn)行保養,供暖系統檢查及供暖準備工作;

  十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門(mén)、冷水機組、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養;

  十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門(mén)、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養。

  2、隨時(shí)做好防汛、防火及冬季防凍措施,完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全,確保人員安全。

  3、隨時(shí)處理各項報修工作;

  4、完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性的工作;

  5、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓,員工考核,做好績(jì)效考核,努力提高員工素質(zhì)。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇8

  一、安全管理

  1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過(guò)程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設備運行過(guò)程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

  2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

  3、嚴格執行操作安全規程,實(shí)現安全管理規范化、制度化。

  4,加強外來(lái)裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。

  二、工作計劃

  1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的`開(kāi)展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓,提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

  2、完善制度,明確責任,保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設備管理和人員安排制度,真正實(shí)現工作有章可循,制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責任,保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。

  3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時(shí)實(shí)監管的重力區,工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。

  4、開(kāi)展培訓,強化學(xué)習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進(jìn)一步提高工作技能,適當開(kāi)展理論學(xué)習,取長(cháng)補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。

  5、針對設施設備維護保養的特點(diǎn),擬定相應的維護保養計劃,將工作流程分細化。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇9

  一、工作整體思路

  工程部綜合目前項目進(jìn)展情景,在積極穩妥把現有工程完成收尾工作同時(shí),逐步規劃出下一年的具體工作思路,具體如下:

  “兩個(gè)建設”是指工程部的團隊、戰斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設。工程建設“三項目標”是指項目進(jìn)度目標、質(zhì)量目標、成本目標要合理均衡,協(xié)調統一,從而促進(jìn)項目綜合目標的完成。

  二、工程管理指標

  A、樂(lè )賓百貨內部照明改造工程完成

  B、新世界廣場(chǎng)外檐泛光工程完成

  C、工程合格率到達100%

  D、工地重大安全事故零發(fā)生

  三、工作計劃

 。ㄒ唬╅_(kāi)工建設及規模

  20XX年工程部在公司和相關(guān)部門(mén)的支持下,樂(lè )賓百貨內部照明改造,新世界廣場(chǎng)外檐泛光工程,按照公司預定開(kāi)工日期開(kāi)工建設。

 。ǘ┵|(zhì)量控制目標

  各項工程優(yōu)良到達80%,合格到達100%。主控項目全部合格,一般項目驗收經(jīng)過(guò)。

 。ㄈ┻M(jìn)度管理目標

  完成公司下達的年度計劃目標,實(shí)現進(jìn)度管理合同目標。

 。ㄋ模┏杀究刂颇繕

  完成公司下達的各種成本控制目標,完成成本控制合同目標,進(jìn)度控制目標。

 。ㄎ澹┌踩Y貌措施

  安全禮貌措施主要從以下兩個(gè)方面來(lái)抓;

  1)資質(zhì)證件管理方面

  A、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理

  B、施工機械設檢測備案

  C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

  D、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案

  2)重大施工方案、制度管理方面

  A、施工現場(chǎng)平面布置圖審查

  B、禮貌施工管理辦法實(shí)施

  C、倉庫管理方案,腳手架方案,施工臨時(shí)用電方案,施工機械搭設方案,高空作業(yè)控制方案,施工測量控制方案等。

  D、工人生活環(huán)境管理制度

  E、現場(chǎng)施工環(huán)境管理制度

  F、安全禮貌施工檢查評比及獎罰制度

 。┎块T(mén)內部建設

  1、團隊建設:

  圍繞下一年度的工作目標,工程部人員在部門(mén)的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門(mén)“團隊凝聚力”和“團隊戰斗力”為根本,激發(fā)部門(mén)員工積極參加公司組織的各項活動(dòng),積極參與公司的企業(yè)文化建設,努力促使員工與公司團隊建設協(xié)調一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,整體提升員工的戰斗力。

  2、制度體系工程部制度體系建設主要為體現以下幾個(gè)方面;

  A、完善工程部?jì)炔扛黜椧幷轮贫戎敢?/p>

  B、明確工程部?jì)炔扛黜椆ぷ髀氊煼止ぃ?/p>

  C、構成與其他部門(mén)間內部各項工作業(yè)務(wù)流程銜接;

  D、具備對工程業(yè)務(wù)合作單位管理規章制度;

  四、重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題

 。ㄒ唬├砬褰ㄔO模式

  在公司建設模式逐步清晰的'同時(shí),工程部將會(huì )按照公司的建設模式迅速理清思路,第一時(shí)間與公司模式完成對接。

 。ǘ┖侠硪巹澓霞s和發(fā)包模式

  根據項目特點(diǎn),規劃并確定貼合我公司項目特點(diǎn)的合約和發(fā)包模式,經(jīng)過(guò)合理規劃和確定模式,從而使項目的利潤實(shí)現最大化。

 。ㄈ┙ǔ珊屯晟七m合我公司的項目管理模式

  根據公司的項目管理模式,工程部將以此模式為依據完善各項規章制度,構成一套完整且具有可行性的管理方案。

  五、期望得到的支持和幫忙

  在人力資源和團隊建設方面期望得到公司的大力支持。另外項目建設模式盡快確定。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇10

  一、地點(diǎn):

  威海會(huì )展中心

  二、時(shí)間

  XX年5月22日——26日

  三、展位面積

 。4個(gè)),4×12

  四、會(huì )展物品準備

  現場(chǎng)解說(shuō)或放些輕音樂(lè )

  五、著(zhù)裝禮儀要求

  1、所有員工穿白色上衣,藍色或黑色褲子,黑色皮鞋。

  2、女士可略施粉黛,切忌濃妝艷抹。

  3、男士留胡須的修正整齊,不留胡須的刮凈。

  4、頭發(fā)梳理整齊,清潔衛生。

  5、禮貌接待顧客,面帶微笑。

  6、迎送使用禮貌用語(yǔ),耐心為顧客講解和服務(wù)。

  六、入場(chǎng)前物品準備分工

  1、施總監督指導,宏觀(guān)調度

  2、宣傳資料的設計印刷..指導負責...協(xié)助

  3、展會(huì )展架的設計及平面宣傳廣告位的制作..指導

  4、物品準備表中紅色部分...負責

  5、物品準備表中綠色部分...負責

  6、物品準備表中藍色部分...負責

  7、4月19日第一次物品準備是否齊全檢查...負責

  8、4月21日下午第二次物品準備是否齊全檢查...負責

  七、4月22日早上7點(diǎn),入場(chǎng)安排

  1、車(chē)輛及物品搬運安排...負責

  2、...把準備好的物品有次序放好,能打包的打包,列出清單。

  3、...負責裝運現場(chǎng)統一協(xié)調,...配合。

  八、展會(huì )期間

  1、所有物品運到后全面對照清單盤(pán)點(diǎn)一遍,會(huì )展期間的物品保管,李秋娟負責

  2、現場(chǎng)總指揮,人員調度,.協(xié)助。

  3、產(chǎn)品介紹...負責

  4、報紙及產(chǎn)品手冊的發(fā)放..負責

  5、午餐安排...負責

  6、每日會(huì )展結束前物品的.清點(diǎn)...負責

  7、可在展廳存放的物品的規整、存放...負責

  8、當日需運回公司的物品及存放,次日帶回...負責

  9、當日來(lái)威經(jīng)銷(xiāo)商、意向商的陪同及安排...負責

  10、其他未盡事宜根據現場(chǎng)需要,聽(tīng)從統一調度,互相協(xié)作。

  九、展會(huì )結束

  所有以上人員到場(chǎng),運回展會(huì )物品,負責前期物品準備的人員和物品保管人員清點(diǎn)相應物品,程序依照展會(huì )前期搬運安排。搬運回公司后,物品回歸原位。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇11

  工程部全體同事經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導的肯定。榮譽(yù)來(lái)之不易,而剩余工作量卻很繁重,20xx年又是“保通車(chē)”的關(guān)鍵之年。20xx年工程部的中心任務(wù)就是xx高速公路年底順利通車(chē),在保通車(chē)抓進(jìn)度的同時(shí),要抓工程質(zhì)量和安全不放松,以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度。為堅決貫徹執行集團公司關(guān)于xx高速公路必須于20xx年底建成通車(chē)的重大決策,現在結合工程部的實(shí)際情況,制定本年度工作計劃如下:

  一、加強團隊建設,提高服務(wù)水平

  1、加強內部互相溝通和交流,提升部門(mén)戰斗力

 。1)一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍,按時(shí)完成既定任務(wù)不放松。20xx年是xx高速通車(chē)年,要提高部門(mén)人心的凝聚力,多開(kāi)展文娛和體育等集體活動(dòng),要力抓部門(mén)團隊建設,力求更人性化管理,部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的`難處,及時(shí)要做好大家的思想工作,堅持原則,防止人浮于事的現象。

 。2)分工合作,加強內部溝通、營(yíng)造良好工作氛圍,鼓勵和提倡發(fā)表不同看法,發(fā)揚團結協(xié)作精神,明確部門(mén)目標和個(gè)人工作目標,有計劃、有條理的開(kāi)展工作,能夠以公司目標為導向,妥善處理好部門(mén)工作和崗位工作中的矛盾。

  2、發(fā)揚團結協(xié)作精神,強化服務(wù)思想,提高服務(wù)水平

  工程部要樹(shù)立xx高速所有建設者是“一家人”的思想,要加強與公司其他部門(mén)、施工單位(各個(gè)層次)、監理單位、地方政府以及部門(mén)內部的溝通和交流,發(fā)揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點(diǎn)、能力和適應性,經(jīng)常與同事溝通交流,創(chuàng )造良好的工作氛圍。要求大家樹(shù)立全局觀(guān)念,樹(shù)立服務(wù)于施工的思想,強調敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,把整個(gè)xx高速公路建設看成是一個(gè)大團隊作戰,統一思想、統一認識、統一目標、統一行動(dòng)。

  二、強化積極主動(dòng)的工作作風(fēng),提高工作效率

  管段工程師要圍繞“保通車(chē)”的大目標,繼續以服務(wù)施工的思想,在工地處理問(wèn)題及時(shí),不拖拉。涉及到其他部門(mén)、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。

  在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務(wù)的意識,避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度,視工程為已任,加強自我認知,嚴格要求自我,追求完美,以身作則,樹(shù)立良好的職業(yè)形象。保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識,工作認真細致、敬業(yè)務(wù)實(shí),敢于承擔責任。

  積極主動(dòng),認真負責,優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù),遇到問(wèn)題及時(shí)請示匯報,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn),工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位,上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋,強化責任感、事業(yè)心,發(fā)揮每個(gè)人的能力,最大限度地體現各自的人生價(jià)值。

  三、做好日常工作,加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平

  1、20xx通車(chē)年,各專(zhuān)業(yè)工程全面鋪開(kāi),全體人員要加強各專(zhuān)業(yè)(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學(xué)習,各工程師之間互相學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素養,做一個(gè)綜合能力強,合格的業(yè)主管段工程師。爭取公司領(lǐng)導的支持,多組織到其他優(yōu)秀的項目參觀(guān)、考察、學(xué)習。

  2、工程師要爭取多去工地巡視,掌握進(jìn)度、質(zhì)量、安全狀況,每周巡視工地現場(chǎng)不少于3天。

  3、及時(shí)發(fā)現、反映并解決工地問(wèn)題,認真做好施工日志、周質(zhì)量問(wèn)題匯總及現場(chǎng)變更方案的會(huì )簽。

  4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進(jìn)度。及時(shí)分析進(jìn)度問(wèn)題,為施工單位想方設法解決進(jìn)度難題。每月xx日前及時(shí)完成各自負責管段范圍的進(jìn)度復核和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況,認真核實(shí)施工單位上報的倒排工期考核表,并應特別注意非關(guān)鍵點(diǎn)因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點(diǎn)等特殊情形。如發(fā)現重大出入需及時(shí)上報,如若有壓縮工期的好的思路,也應及時(shí)提出。

  5、抓各工程界面的交叉作業(yè)。20xx年是土建工程全面收尾,路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年,任務(wù)艱巨,工期壓力大,既要保進(jìn)度,又要抓質(zhì)量,對工程技術(shù)部是一個(gè)嚴峻的挑戰,要提前計劃,統籌考慮,要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè),防止打亂戰,丟三落四。

  6、及時(shí)處理地方水系、路系的等遺留問(wèn)題,掃清地方矛盾,做到不留尾巴。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇12

  一、工程部總體工作:

  為確保酒店動(dòng)力工作正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管,加強計劃檢修保養。設備的巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常運行。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓,技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,樹(shù)立后臺為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的思想,促使工作再上臺階。

  二、重點(diǎn)工作如下:

  1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節、禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養成綜合技工;

  2、加強主動(dòng)性、協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間異常是前臺之間上、下級部門(mén)之間的工作,做到工作及時(shí),不推諉,多做事;

  3、做好安全第一,預防為主的方針,杜絕工傷事故的發(fā)生;

  4、按照檢修保養制度,抓好大型關(guān)鍵設備的計劃檢修、保養,做好每一天巡檢登記,作為對部門(mén)班組的考核依據;

  5、樹(shù)立經(jīng)濟意識,控制成本,加強修舊利廢,進(jìn)一步降低成本,

  1)把握修復工作的.工程質(zhì)量,保證不返工,到達運行周期,以減少維護成本。

  2)跟蹤大件配件的質(zhì)量,以到達運行周期。

  3)嚴格控制外修項目,盡可量自行維修。

  4)加強廢件的修復工作,最大限度減小酒店成本支出。

  5)加大技術(shù)革新,創(chuàng )造新的小效益。(如熱水機的清洗與除垢工作)

  總之,事情無(wú)論大小,干好就是最好,我們相信沒(méi)有最好,僅有更好,僅有我們自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿(mǎn)活力,對工作充滿(mǎn)熱情,對企業(yè)傾注真情,對顧客滿(mǎn)懷親情,一個(gè)舒適的酒店必然會(huì )成為顧客賓至如歸的家園。

  物業(yè)工程部下半年工作計劃 篇13

  一、x月工程部工作計劃

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問(wèn)題,提出有效的措施進(jìn)行整改。

  3、嚴格按照年度培訓計劃進(jìn)行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營(yíng)銷(xiāo)和各部門(mén)的'工作完成

  13、做好業(yè)戶(hù)工程維修的有償和無(wú)常服務(wù)。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓。

  16、加強員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作資料,明白怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀(guān)念。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經(jīng)過(guò)對附近小區各個(gè)項目的走訪(fǎng),發(fā)現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,期望能夠得到高層領(lǐng)導的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

  2、地下車(chē)庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴重影響了業(yè)戶(hù)車(chē)庫的使用,請集團協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決

  3、小區單元門(mén),圍欄門(mén)禁鎖期望盡快解決。

  4、期望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個(gè)部門(mén)的管理職責調動(dòng)起來(lái),管理好業(yè)主的過(guò)去生活習慣,把單元門(mén)地庫通道門(mén)使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,減少維修成本。期望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)值得信賴(lài)的物業(yè)公司。

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