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裝修工作計劃20篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的裝修工作計劃20篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
裝修工作計劃1
每日日常定期需完成的工作
8:55—9:00
整理自己個(gè)人區域衛生,為今天即將要開(kāi)展的工作做準備。
9:00—9:55
○1分配今天要做的事項;
○2收集裝修相關(guān)資料(道具、施工隊、裝飾設計公司、其他品牌信息)。
9:55—10:00
了解前天各店銷(xiāo)售。
10:00—12:00
○1收集裝修相關(guān)資料(道具、施工隊、裝飾設計公司、其他品牌信息);
○2按計劃完成自己的工作任務(wù)(具體任務(wù)請見(jiàn)當周工作計劃)。
14:00—17:40
處理裝修相關(guān)事項、以及了解、學(xué)習裝修相關(guān)知識;處理今天未完成的.事項(必須完成的)。
17:40-18:00
總結今天的工作情況、事項,計劃明天要做的相關(guān)工作。
臨時(shí)、突發(fā)性工作:
1、 各個(gè)店面的報修處理。
2、 臨時(shí)送貨。
3、 開(kāi)新店的前期工作(訂道具、畫(huà)施工圖、去市場(chǎng)看材料)。
4、 根據工作需要出差。
5、 協(xié)助同事完成其他工作。
每月定期需完成的工作
1、 每周一次公司例會(huì )。
2、 定期對店面維護(一年一次)。
3、學(xué)習新的裝修風(fēng)格、多考察市場(chǎng);備好道具隨時(shí)準備開(kāi)店。
4、銷(xiāo)售部下達的各項事務(wù)。
裝修工作計劃2
一、做好內部人員管,在管。上做到制度嚴明,分工明確。
二、在現有的例會(huì )基礎上進(jìn)一步深化例會(huì )的內容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習,相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想。
三、將在現有服務(wù)水準的基礎上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升,主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的`基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
四、在物品管。上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
五、加大力度對會(huì )員客戶(hù)的維護。
六、嚴格管。制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
七、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開(kāi)支。培訓員工養成良好的節約習慣,合。用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時(shí)制止并嚴格執行相關(guān)處罰制度。
八、加強部門(mén)之間協(xié)調關(guān)系。
九、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
裝修工作計劃3
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹(shù)立全新的形象,爭創(chuàng )一流質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
第一、加強專(zhuān)業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的'創(chuàng )新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹(shù)立并落實(shí)“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質(zhì)量和水準,讓“**出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
1.細分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強客戶(hù)群的細分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),做好客戶(hù)關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序,客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)的溝通和響應,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統一。進(jìn)一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
第四、加強公司管理制度的建設,進(jìn)一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進(jìn)一步構建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(cháng)型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設計部已經(jīng)成立,要利用現有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習,互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團隊的知識水平和知識結構。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(cháng)的要求。
裝修工作計劃4
通過(guò)今年裝修公司的營(yíng)業(yè)額讓我明白沒(méi)有規劃性的工作方式存在著(zhù)不少漏洞,至少我得提前預知裝修工作中會(huì )出現哪些困難才能夠提前做好準備,否則的話(huà)匆匆應對意外事故的發(fā)生只會(huì )延緩公司的裝修進(jìn)程罷了,關(guān)鍵是不能因為自身在工作中的疏忽導致裝修公司的聲譽(yù)受到嚴重的損失,本著(zhù)提升裝修工作中的績(jì)效的目的讓我選擇制定了這份明年的工作計劃。
盡管往年的裝修工作表現得還算不錯卻在時(shí)間的流逝中淪為平庸的員工,當其他同事都在努力進(jìn)取的時(shí)候無(wú)動(dòng)于衷自然會(huì )令自身的發(fā)展受到阻礙,所幸的是意識到這點(diǎn)的時(shí)候還不算晚從而能夠針對裝修工作中的`不足進(jìn)行規劃,在我看來(lái)較差的工作效率是阻礙裝修進(jìn)程的主要因素,尤其是對業(yè)主的房屋狀況不夠了解的情況下貿然裝修自然會(huì )產(chǎn)生不少麻煩,縱然過(guò)去這般的裝修方式?jīng)]出現過(guò)問(wèn)題不代表業(yè)主的要求不會(huì )得到相應的提升,正如裝修的質(zhì)量是自身獲得績(jì)效的前提自然要用心對待才能得到業(yè)主的認可。
對于裝修類(lèi)型的認識程度不夠才是現如今的自己在思想上過(guò)于落伍的原因所在,尤其是近年新型的裝修款式?jīng)]有去進(jìn)行學(xué)習導致工作的結果得不到業(yè)主的認同,所以明年應該學(xué)習更多裝修的知識才能夠逐漸追趕上同事的步伐,只不過(guò)我得承認裝修能力不弱的自己在思想認知方面的確存在著(zhù)落伍的嫌疑,為了不影響到原本的裝修進(jìn)程還是得利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習才能夠產(chǎn)生穩中求進(jìn)的效果,而且對于裝修工作中產(chǎn)生的困惑也要及時(shí)請教同事才能從不同的角度認清自身的不足。
為了加深對裝修工作的認知程度還需對相應的工具有著(zhù)更多的了解才行,無(wú)論是燈具的安裝還是墻面的粉飾都要達到業(yè)主理想的程度才行,所以對于市面上的裝修產(chǎn)品也要有著(zhù)足夠的了解才不會(huì )在工作中落后于人,只不過(guò)為了公司的利益考慮仍需在選擇方面留有余地才能夠有著(zhù)較多的發(fā)展空間,而且還要兼顧業(yè)主的感受便意味著(zhù)自己在裝修的過(guò)程中需要花費更多的精力才行,對于當前階段的自己來(lái)說(shuō)根據業(yè)主的需求從而裝修出令人滿(mǎn)意的效果才是自己在工作中需要做到的。
妥善利用時(shí)間來(lái)增強自己的裝修能力才是今后發(fā)展的重點(diǎn),所以我會(huì )逐漸適應業(yè)主的需求從而在裝修工作中逐漸跟上時(shí)代的節奏,這樣的話(huà)就能夠在不影響原本效率的情況下提升裝修工作技巧的熟練程度并為公司帶來(lái)更多的利益。
裝修工作計劃5
一年過(guò)去,又是新的一年到來(lái),在裝修公司做銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,我也是要對我這一年的工作來(lái)好好的計劃,來(lái)指導我在實(shí)際之中去把工作給做好。
做好銷(xiāo)售的工作,一年的目標我也是要盡力的去完成,每一天,我都要制定好這一天要做的事情計劃,確定好要拜訪(fǎng)的客戶(hù),前一天也是需要對第二天去拜訪(fǎng)的客戶(hù)的一些資料進(jìn)行了解,這樣熟悉了客戶(hù),再去溝通的時(shí)候,也是能更好的交流,能讓客戶(hù)更信任我們,對于我們也是會(huì )感覺(jué)到更加的專(zhuān)業(yè),而且每一次拜訪(fǎng)的行程也是要確認好,讓自己做事情起來(lái)更加的有條理。對于客戶(hù)的一個(gè)需求也是需要確認清楚,明確自己是否可以答應,多為客戶(hù)去考慮,盡量的去滿(mǎn)足客戶(hù)的一個(gè)需求,從而達到銷(xiāo)售的一個(gè)目的。
公司的一些培訓要積極的去參加,了解更多公司的一個(gè)產(chǎn)品,熟悉公司裝修的一些流程,同時(shí)也是有一些銷(xiāo)售技巧以及知識也是需要我多去學(xué),只有自己學(xué)了,然后在實(shí)際中也是可以考慮去用,然后達到一個(gè)銷(xiāo)售的目的,在下班之后,也是需要多看一些裝修類(lèi)的書(shū)籍,瀏覽相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站,對于市場(chǎng)的`情況多一些了解和掌握,讓自己的知識儲備更多,這樣再去和客戶(hù)洽談的時(shí)候,也是能更加的有信心,自己也是能準備的更充分。
作為銷(xiāo)售也是要有一個(gè)好的銷(xiāo)售習慣,做事情必須要有一定的條理,明確自己要做的工作該如何的去開(kāi)展更加的好,對于潛在的客戶(hù)要去跟進(jìn),不能松懈,如果客戶(hù)自己不抓牢的話(huà),那么很可能就會(huì )被其他的公司給搶了去,所以每一天我都是要有養成去和客戶(hù)聯(lián)系的習慣,即使這時(shí)候不買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品,不找我們裝修,但是下一次,或者當客戶(hù)想起來(lái)要用的時(shí)候,也是會(huì )第一時(shí)間想到我們,而不是別的公司,所以經(jīng)常的和客戶(hù)溝通是非常有必要的,也是要我去養成的一個(gè)習慣。
對于客戶(hù)的信息也是需要去做好管理,越是詳細,那么自己對于客戶(hù)也是越了解,這樣在開(kāi)展工作之中,也是能溝通的更好。并且在工作之中,我也是多去總結經(jīng)驗,歸納客戶(hù)的類(lèi)型,尋找到更加合適,更加能打動(dòng)客戶(hù)的溝通方案,只有打動(dòng)了客戶(hù),那么合作才能展開(kāi),我的業(yè)務(wù)也是能完成,在這一年的工作之中,我也是要根據實(shí)際的情況,去不斷調整我的一個(gè)工作計劃,針對不同的情況,尋找到更加合適的方法來(lái)做好自己的業(yè)務(wù)。
裝修工作計劃6
新年伊始,感謝集團董事會(huì )給我這個(gè)機會(huì )組建裝飾分公司,根據公司目前條件及資源以及市場(chǎng)情況,我計劃分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)目標定在工裝以及會(huì )展特裝工裝以及
會(huì )展特裝方面;年營(yíng)業(yè)額定在rmb300萬(wàn)元;具體人員構成以短小精悍為主,在項目方面正式立項后在申請公司其他部門(mén)抽調人員組成項目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù):
工裝以及會(huì )展特裝方面。根據之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動(dòng)、家裝、工裝、會(huì )展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主,這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶(hù)部目前較大的`收入支撐,而且活動(dòng)項目集團各部門(mén)已經(jīng)運做的很成熟了,并不急需額外增加一個(gè)分公司專(zhuān)門(mén)去進(jìn)行設計施工。家裝工程在目前激烈的市場(chǎng)競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計劃《裝飾工程集團分公司年度工作計劃》。工裝我集團有相當一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專(zhuān)業(yè)的工程施工隊伍,適合我司開(kāi)展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設計能力與施工經(jīng)驗非?粗,這是我司所欠缺的。會(huì )展特裝方面是我的強項,但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強。綜上分析,我認為主營(yíng)方向應該放在工裝辦公空間、廠(chǎng)房、場(chǎng)館、酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所)以及會(huì )展特裝方面娛樂(lè )場(chǎng)所以及會(huì )展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團具有豐富的社會(huì )資源;
b、集團客戶(hù)有很多項目可以深入挖掘;
c、集團具有較強的資金實(shí)力;
d、我司為剛組建部門(mén),起點(diǎn)高;
e、對海南市場(chǎng)比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊;
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團項目運營(yíng)不規范;
f、我司缺乏客戶(hù)資源;
g、我司沒(méi)有品牌知名度;
3、機會(huì ):
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎建設投入大;
裝修工作計劃7
一、想辦法制訂每日工作流程表。
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
1、分析裝飾公司
根據南京裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進(jìn)行地毯式的電話(huà)、短信、QQ、飛信和微信等拜訪(fǎng),確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛(ài)好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進(jìn)行分類(lèi):1、注重返點(diǎn);2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的.!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時(shí)報備客戶(hù)信息,避免因為一些主觀(guān)原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結算機制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設計師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、針對現在的小區了解南京小區的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區,設法聯(lián)系版主,通過(guò)帶禮品拜訪(fǎng)等,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現中高端小區,以及對應的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區后期團購活動(dòng)非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區開(kāi)發(fā)團隊,可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
13、按家裝簽單產(chǎn)值___萬(wàn)元計算,每單按半包性質(zhì)______萬(wàn)計算,設計部全年簽單____個(gè),每月簽單____個(gè)。
14、按目前設計部______%的簽單率計算,市場(chǎng)部全年要完成咨詢(xún)的準客戶(hù)____位,每月完成咨詢(xún)的準客戶(hù)為_(kāi)___位;如果設計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到____%,市場(chǎng)部全年要完成咨詢(xún)的準客戶(hù)達到503位,每月完成咨詢(xún)的準客戶(hù)為_(kāi)___位;按有效咨詢(xún)準客戶(hù)率為_(kāi)___%計算,簽單率按____%計算,市場(chǎng)部全年要達到客戶(hù)流量為_(kāi)___位,每月要達到客戶(hù)流量為_(kāi)___位,
15、按開(kāi)工率為_(kāi)___%、家裝產(chǎn)值____萬(wàn)計算,公司全年簽單產(chǎn)值為_(kāi)___萬(wàn)元,如果設計部與市場(chǎng)部一起配合,把開(kāi)工率提高到____%,公司全年家裝產(chǎn)值為_(kāi)___萬(wàn)元,凈產(chǎn)值為_(kāi)___萬(wàn)元,比目標凈產(chǎn)值還要超出____萬(wàn)元。
三、市場(chǎng)部人力資源安排
按公司計劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶(hù)流量,明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標。據行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷(xiāo)售人員流動(dòng)性比較大,行業(yè)比較專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員少,為了順利完成來(lái)年公司的工作目標,明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時(shí)可以補充的。
四、工作規劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養業(yè)務(wù)人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養業(yè)務(wù)人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階
4。努力培養業(yè)務(wù)人員與設計師的協(xié)調溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內掌握量房技巧,三個(gè)月內熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤(pán)與現場(chǎng)業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習計劃在業(yè)余時(shí)間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標____萬(wàn)元,市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標____萬(wàn)元,工程部工程監理在工地接待的客戶(hù)。
3、終端銷(xiāo)售明年的目標____萬(wàn)元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù),包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售明年的目標____萬(wàn)元,全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。
5、回頭客戶(hù)明年的目標____萬(wàn)元,客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。
六、目標實(shí)現管理辦法
1、根據某某市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤(pán)的具體位置,樓盤(pán)動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把某某市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區,業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負責一個(gè)片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區,每一個(gè)樓盤(pán),每一個(gè)小組,每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案,樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jì)評定分析,市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,季度有市場(chǎng)評審分析。
4。市場(chǎng)部明年的具體思路細節、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導鼎力支持,各個(gè)部門(mén)緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標的。
裝修工作計劃8
一、背景介紹
裝修公司業(yè)務(wù)部是一個(gè)關(guān)鍵的部門(mén),負責與客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)商,提供專(zhuān)業(yè)的裝修方案,并安排實(shí)施和監督裝修項目。為了確保業(yè)務(wù)部能夠高效地開(kāi)展工作,我們制定了以下工作計劃。
二、工作目標
1. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)及時(shí)溝通和準確的裝修方案,提高客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度。
2. 提高工作效率:通過(guò)規范流程和高效的團隊協(xié)作,提高業(yè)務(wù)部的工作效率。
3. 保質(zhì)保量完成任務(wù):確保裝修項目按時(shí)完成,并保證質(zhì)量符合客戶(hù)要求。
三、具體工作計劃
1. 制定詳細的裝修方案:根據客戶(hù)需求和預算,業(yè)務(wù)部應當制定具體的裝修方案,包括設計、材料選擇、工期等,并與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通和確認。
2. 確定項目進(jìn)度表:制定詳細的裝修項目進(jìn)度表,包括每個(gè)環(huán)節的執行時(shí)間和責任人,并定期與施工隊進(jìn)行溝通和協(xié)調,確保項目按時(shí)完成。
3. 加強合作:業(yè)務(wù)部應與其他部門(mén)密切合作,包括設計部門(mén)、采購部門(mén)和施工隊等,共同推動(dòng)項目的順利進(jìn)行。
4. 定期匯報工作進(jìn)展:業(yè)務(wù)部應定期向公司管理層和客戶(hù)匯報工作進(jìn)展,并接受監督和指導。
5. 提高服務(wù)質(zhì)量:業(yè)務(wù)部應加強客戶(hù)關(guān)系管理,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并根據客戶(hù)反饋及時(shí)改進(jìn)和完善。
6. 積極推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):業(yè)務(wù)部應積極參與各類(lèi)行業(yè)展會(huì )和推廣活動(dòng),加強公司的品牌影響力和市場(chǎng)競爭力。
四、員工培訓和激勵
為了保證工作計劃的順利實(shí)施,我們將采取以下措施:
1. 提供培訓機會(huì ):定期組織員工參加裝修設計、施工技術(shù)和客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)培訓,提升員工的專(zhuān)業(yè)能力。
2. 建立激勵機制:根據業(yè)績(jì)和貢獻,設立相應的激勵機制,包括獎金、晉升和榮譽(yù)等,激勵員工積極工作。
3. 團隊建設:通過(guò)組織團體活動(dòng)和培訓,增進(jìn)團隊的凝聚力和合作意識,提高團隊工作效率。
五、風(fēng)險管理
在實(shí)施工作計劃過(guò)程中,我們也要注意風(fēng)險的管理,以確保任務(wù)的順利完成:
1. 風(fēng)險評估:在啟動(dòng)裝修項目之前,業(yè)務(wù)部應進(jìn)行全面的.風(fēng)險評估,包括人力、時(shí)間和質(zhì)量等方面,制定應對措施。
2. 靈活應對變化:在項目實(shí)施過(guò)程中,可能會(huì )出現各種變化,業(yè)務(wù)部應保持靈活性,及時(shí)調整計劃并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調。
3. 內部控制:業(yè)務(wù)部應加強內部管理,確保工作的透明度和有效性,及時(shí)發(fā)現和糾正問(wèn)題。
六、工作評估和改進(jìn)
為了持續提高裝修公司業(yè)務(wù)部的工作效能,我們將定期進(jìn)行工作評估和改進(jìn):
1. 定期評估:業(yè)務(wù)部將定期對工作計劃的執行情況進(jìn)行評估,總結經(jīng)驗和教訓,并制定改進(jìn)措施。
2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度調查:定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,了解客戶(hù)對我們工作的評價(jià)和建議,并加以改進(jìn)。
3. 持續改進(jìn):業(yè)務(wù)部將持續改進(jìn)工作流程和工作方法,提高工作效率和質(zhì)量。
七、總結
通過(guò)制定詳細的裝修公司業(yè)務(wù)部工作計劃,并加強團隊建設和風(fēng)險管理,我們相信業(yè)務(wù)部能夠高效、規范、安全地開(kāi)展工作,提供優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,進(jìn)一步提升公司的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競爭力。
裝修工作計劃9
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源
推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式根據公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評,區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎與此同時(shí),公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對項目經(jīng)理的`實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商嘗沃爾瑪購物廣嘗xxSM廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;奧運帆船中心、x白海豚大酒店、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評,分為A、B、C級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實(shí)行費用預測、控制制度,實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實(shí)施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。
通過(guò)努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx最佳室內設計企業(yè)”稱(chēng)號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個(gè)設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,20xx獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、xx榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、xx和xx榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號完成了。
建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎
四、注重企業(yè)人才建設
增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設
提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的擴展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過(guò)提升xx裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù),以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)充實(shí)xx裝飾的品牌內涵。我們將xx年定為xx裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢(mèng);競爭、溝通、執行”。我們的市場(chǎng)定位是:專(zhuān)業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實(shí)用性為前提,以創(chuàng )造空間美學(xué)和升華人類(lèi)生活為已任,專(zhuān)業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶(hù)、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。
裝修工作計劃10
1.清潔和除塵
在裝修完成后,房屋內部肯定會(huì )有沙塵和垃圾堆積。因此,同時(shí)也要確保在收尾時(shí)將它們全部清理干凈。這是您在裝修期間積累的垃圾和廢品的正確處理方式。因此在處理過(guò)程中,最好保持勞動(dòng)場(chǎng)所的衛生和清潔,以確保工作的順利進(jìn)行。
2.檢查出口和開(kāi)關(guān)
在裝修過(guò)程中,有時(shí)會(huì )因為需要斷電以及施工方便,會(huì )將部分插座和開(kāi)關(guān)拆除。這在收尾工作中也需要注意,需要確保所有插座和開(kāi)關(guān)的位置正確,并且能夠正常使用。此外,還需要確保管道和通風(fēng)口的位置正確,并且封堵合適。
3.交付最終整理
在完成所有的裝修工作后,需要對房屋進(jìn)行最后的調整和整理。如果您雇用了裝修公司來(lái)裝修房屋,他們可能會(huì )在大部分工作完成后提供一次細致的清潔。但是,在最終收尾的部分,通常會(huì )需要您自己進(jìn)行最后的整理。在交付之前,確保進(jìn)行了適當的`吸塵和擦拭,如果必要的話(huà),最好進(jìn)行外墻和花園的打掃工作。
4.測試和確認電器設備
在裝修期間,電器設備需要拆卸或暫時(shí)停電。完成后需要測試所有電器設備。確保所有電器與電源一起連接,且工作正常,燈光光亮,然后聯(lián)絡(luò )專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對電源和電路進(jìn)行安全和正常檢查。
5.垃圾清理和處理
裝修過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生一些垃圾和廢品,這些應該進(jìn)行及時(shí)的處理和維護。豬排應該放在專(zhuān)用的垃圾箱里,而磚頭和沙子則應該用專(zhuān)業(yè)的清理技術(shù)來(lái)清理,確保安全處理工作的順利進(jìn)行。
6.清除道路和工具
在完成所有的裝修工作后,清除道路是必須的。此外,應將所有工具和材料歸還給相關(guān)方。這對于確保施工的順利進(jìn)行非常重要。
裝修收尾工作對于確保您所住的家居得到完美的結束非常重要。這不僅能讓您的家居煥然一新,而且可以讓您的家居在使用期間得到最好的保養。因此,通過(guò)以上方法確保在您的家居裝修后進(jìn)行合理的收尾工作,您能夠最大限度地享受到家居的休閑和享受期。
裝修工作計劃11
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公xx公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。19年底公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會(huì )、員工聚會(huì )、早會(huì )等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司戰略規劃和市場(chǎng)發(fā)展潛力將深圳市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)進(jìn)行績(jì)效考評,區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤(pán)等區域設立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再xxxx階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí),公司注重對各分支機構的xxxx、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《員工管理手冊》。根據《員工管理手冊》,公司先后與各區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)!秵T工管理手冊》的實(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶(hù)簽單率,我們制定了《客戶(hù)管理xxxx》,針對區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、設計方案、預算報價(jià)、財務(wù)xxxx等營(yíng)銷(xiāo)策略方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
四、調整xxxx架構,xxxx薪酬體系,全面推行績(jì)效考核xxxx
1、合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評,獎罰有據。
2、加強公司管理成本xxxx,實(shí)行費用預測、xxxxxxxx,實(shí)現可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過(guò)總項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶(shí)施,規范、xxxx化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件,提高了公司市場(chǎng)競爭力,品牌建設是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰略規劃的.基礎。
加強企劃工作,延伸品牌效應,有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調整經(jīng)營(yíng)思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉折點(diǎn),從20xx年開(kāi)始,深圳分公司就算是正式xxxx發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶(hù)xx滿(mǎn)意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì )一直不斷的持續下去!
裝修工作計劃12
一、目的明確客戶(hù)二次裝修的工作程序。
二、范圍適用于客戶(hù)二次裝修手續辦理。
三、職責工程部負責裝修方案的審核、客戶(hù)服務(wù)中心負責簽訂相關(guān)協(xié)議,保安部負責施工證件的.辦理,客戶(hù)服務(wù)中心、工程部、保安部負責施工現場(chǎng)的監督管理工作。
四、工作程序
。ㄒ唬┛蛻(hù)進(jìn)xx屋二次裝修需向客戶(hù)服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關(guān)圖紙(一式四份)、裝修公司資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執照復印件等資料,并負責將裝修圖紙一并轉給工程部。
。ǘ┕こ滩肯嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)人員對裝修方案進(jìn)行審核,并于規定期限(三至七個(gè)工作日)內將裝修審核意見(jiàn)通知客戶(hù)。
。ㄈ┭b修方案審核過(guò)關(guān),同時(shí)取得消防批文,客戶(hù)服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責任書(shū)》。
。ㄋ模┭b修公司根據客戶(hù)服務(wù)中心開(kāi)出的《裝修費用收繳結算通知書(shū)》到財務(wù)部交納相關(guān)費用。
。ㄎ澹┭b修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,辦理施工人員出入證。
。┛蛻(hù)服務(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》,裝修公司可進(jìn)場(chǎng)施工。
。ㄆ撸┭b修公司需進(jìn)行動(dòng)火作業(yè),需到保安部辦理動(dòng)火許可申請,經(jīng)審批合格發(fā)放《動(dòng)火許可證》。
。ò耍┭b修工程完畢工程部進(jìn)行驗收(隱蔽工程需提前驗收)并驗收合格,同時(shí)裝修公司取得政府相關(guān)部門(mén)驗收合格批文,之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續。
。ň牛┭b修公司到客戶(hù)服務(wù)中心及財務(wù)部辦理各項費用結算手續。
五、工作標準
。ㄒ唬┛蛻(hù)需提供裝修的《電路圖》、《空調圖》等相關(guān)圖紙,施工單位提供本公司的資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執照等材料齊全。
。ǘ┕こ倘藛T審核方案是否符合相關(guān)裝修的規定和標準,需整改增加完善項,必須有文字確認,并經(jīng)批準后方可施工,需在規定工作日內通知裝修公司。
。ㄈ堆b修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責任書(shū)》需記錄完整。
。ㄋ模堆b修費用收繳結算通知書(shū)》費用計算精確無(wú)誤。
。ㄎ澹┍0膊控撠熮k理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,要求施工方提供施工人員的身份證復印件及兩張一寸免冠照片。
。┦┕し綄ⅰ堆b修許可證》上所要求的項目填寫(xiě)清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批,物業(yè)總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)場(chǎng)施工。
。ㄆ撸┍0膊控撠熮k理填寫(xiě)《動(dòng)火許可證》時(shí)要驗清操作人的《特種設備操作證》,并復印存檔。
。ò耍┭b修驗收合格后,辦理施工人員出入證退證手續。
裝修工作計劃13
一、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,結合公司的戰略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),才能為公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。由此,市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內要反饋三十個(gè)準客戶(hù)信息到公司。
2、有針對性的在目標市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
3、與小區售樓部結合,掌握各小區準業(yè)主的電話(huà)等詳細信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話(huà)拜訪(fǎng)等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù),并引導客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細的了解與認知。
二、設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
1、設計團隊的充實(shí)。公司現有設計師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶(hù)量穩定增長(cháng)的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實(shí)習設計師三人(環(huán)境藝術(shù)設計、室內裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門(mén)經(jīng)理負責,并完成后續相關(guān)的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時(shí)間為十日。培訓內容除設計專(zhuān)業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場(chǎng)部準確了解到本地區的小區信息,戶(hù)型詳細信息等,以便于日后工作的開(kāi)展。
2、由部門(mén)經(jīng)理根據工作情況安排實(shí)習設計師、設計師配合市場(chǎng)部到小區開(kāi)展工作,加大工作力度,提高工作績(jì)效。
3、據公司現況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個(gè)因素,設計部在市場(chǎng)部完善的基礎上,計劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準客戶(hù)的反饋信息量,設計部簽單數為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀(guān)意識強,意向明確,相比市場(chǎng)客戶(hù)競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門(mén)客戶(hù)的.簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。
綜上所述,以此類(lèi)推,設計部簽單數為六個(gè),設計部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調穩定后,設計部力爭在三個(gè)月內將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
1、工地由固定監理負責,將工作任務(wù)和責任落實(shí)到個(gè)人。
2、招聘三個(gè)施工隊,其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊。并和施工隊簽訂長(cháng)期的合作合同,利于公司管理。
3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著(zhù)裝,注重隊伍素質(zhì)的培養,完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內部管理整改方案
1、行政人員工作調整。除日?记,公司內部資料、客戶(hù)檔案管理外,在做好量房紀錄,上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記基礎上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設計部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作。
2、在公司內,除設計部可以直接接待客戶(hù)外,其他部門(mén)均應只起到一個(gè)引導作用,不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修、設計方面的話(huà)題。例如有客戶(hù)打電話(huà)到公司咨詢(xún)裝修事宜,行政人員在接到電話(huà)后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員20xx,請您稍等片刻,我會(huì )安排公司設計部專(zhuān)業(yè)的設計師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶(hù)到店面咨詢(xún),行政人員可以說(shuō):您好,請在會(huì )客區稍等片刻。公司會(huì )安排業(yè)的設計師來(lái)接待您。之后的工作交給設計師來(lái)處理即可。
3、公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內部的每一個(gè)員工都有責任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內除對客戶(hù)外,禁用“哥”,“姐”之類(lèi)的稱(chēng)呼,稱(chēng)呼只有兩種:工作職稱(chēng)或姓名。部門(mén)不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開(kāi)自己的工作區域。
4、有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長(cháng)資料,聯(lián)系電話(huà)等,全部交由工程部保存管理。
5、公司內部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶(hù)信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。
6、在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
裝修工作計劃14
在xx裝修公司這里我一直都非常在乎自己的能力,現在一年的時(shí)間已經(jīng)結束了,我還是很希望能夠在下一階段的工作當中繼續保持認真,我相信我只有不斷的提高自己能力才能進(jìn)一步的成長(cháng),在下一階段的工作當中我還是想去保持好端正的態(tài)度的,我知道不管是在什么時(shí)候都應該有一個(gè)好的狀態(tài),就20xx年的工作我也做一番規劃。
我是本專(zhuān)業(yè)出生,做裝修設計工作一直都是我的喜歡的事情,保持著(zhù)好的工作狀態(tài),做自己喜歡的事情是很有動(dòng)力的,我也相信我會(huì )在下一階段的工作當中繼續落實(shí)好相關(guān)的工作制度,現在我對自己還是抱有很大信心的,作為一名裝修工作人員,我對自己抱有很大的信心,我愿意把自己往好的方面去想,未來(lái)在工作當中我會(huì )繼續做好自己的本職工作,做一名合格的裝修設計人員,我愿意花時(shí)間去做好這些,20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始了,首先第一步我會(huì )糾正自己現有的缺點(diǎn),不管是自己認為的,還是別人提出來(lái)的缺點(diǎn)我都需要糾正,迎接新一年的工作需要有一個(gè)全新的'狀態(tài),在新的一年里這是我需要邁出的第一步。
再有就是學(xué)習提高自己專(zhuān)業(yè)知識,我在裝修設計方面還是有很多不足,個(gè)人缺乏一些創(chuàng )新,大多都是按照圖紙,都是按照原有的裝修風(fēng)格在設計,所以說(shuō)我還是需要不斷的學(xué)習,要有自己的思維方式,在新的一年里這會(huì )是我的一個(gè)突破口,對我來(lái)講意義很大,需要我付出更多的精力,也需要我對工作進(jìn)一步的加深,做一名優(yōu)秀的裝修設計人員,我要走的路還長(cháng),現在只是第一步,接下來(lái)我還會(huì )有更多的工作要去完善好,我會(huì )創(chuàng )新自己的工作,這個(gè)前提就是學(xué)習提高自己的專(zhuān)業(yè)只是,20xx年的工作依然是充滿(mǎn)著(zhù)未知,可是我已經(jīng)時(shí)刻的準備好了。
工作沒(méi)有辦法快速的提高,我知道欲速不達這個(gè)道理,往往有些時(shí)候太過(guò)于重視了對自己的工作提高,忽視了這個(gè)過(guò)程,這未必是一件好事,所以我會(huì )在接下來(lái)的工作當中珍惜好沒(méi)一天,保持好的心態(tài),好好的去體會(huì )自己的工作,讓工作變得更加有意義,在未來(lái)回想的時(shí)候能夠很自豪的說(shuō)自己努力了,20xx年是充滿(mǎn)挑戰的一年,對我來(lái)講意義很不一般,我一定不辜負了公司的期待,積極的處理好本職的工作,遵守公司的各項規定,保持穩定心態(tài),可持續的進(jìn)步。
裝修工作計劃15
隨著(zhù)人們的生活水平不斷提高,家裝變得越來(lái)越重要,因此裝修監理的需要也隨之增加。為了保證裝修效果、確保施工安全和避免消費者受到不良商家的誤導,裝修監理的作用變得越來(lái)越重要。然而,要成為一名好的裝修監理,不僅需要專(zhuān)業(yè)知識和技能,還需要制定年度工作計劃,才能更好地服務(wù)消費者。
一、明確工作目標
首先,裝修監理需要明確工作目標。這包括確保施工符合法律法規、材料和施工質(zhì)量符合標準、施工進(jìn)度順利等方面。同時(shí),也需要根據消費者的需求,提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議,確保其裝修工程的滿(mǎn)意度和安全性。
二、準備專(zhuān)業(yè)技能
其次,裝修監理需要準備好專(zhuān)業(yè)技能。他們需要掌握如何檢測施工質(zhì)量、如何驗證材料質(zhì)量等方面的技能。同時(shí),還需要了解當地的法律法規和相關(guān)標準,確保施工符合規范。在這個(gè)基礎上,還需要建立自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能庫,保證自身在裝修監理的工作中處于領(lǐng)先地位。
三、制定詳細計劃
然后,裝修監理需要制定詳細的年度工作計劃。這個(gè)計劃包括每個(gè)階段要完成的任務(wù)、要評估的工作效果、需要使用的工具和資源、需解決的問(wèn)題以及應對措施等。制定計劃最重要的是合理安排時(shí)間,確保每個(gè)任務(wù)都能按計劃完成。
四、頻繁溝通與協(xié)作
最后,裝修監理需要頻繁溝通和協(xié)作。他們需要與消費者、業(yè)主、設計師和施工隊溝通,了解他們的要求和需要,同時(shí)向他們提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。此外,裝修監理還需要與其他監理師和裝修行業(yè)的專(zhuān)家協(xié)作,分享經(jīng)驗和知識,提高自身的素質(zhì)和水平。
總之,裝修監理需要制定年度工作計劃,以確保自身工作的`有效性和專(zhuān)業(yè)性。這個(gè)計劃必須考慮到施工環(huán)境和條件、工作時(shí)間和成本、消費者的需求以及監理自身的要求等多個(gè)因素。如果裝修監理可以良好地完成這些任務(wù),那么他們就可以成為一名受歡迎的、專(zhuān)業(yè)的裝修監理,幫助消費者順利完成一次完美的家裝之旅。
裝修工作計劃16
。ㄒ唬┢髽I(yè)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著(zhù)南昌市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人也掀起了購房的熱潮、簡(jiǎn)單的考察以下購房人群的年齡結構、20―45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費觀(guān)念新潮,對設計理念的要求新穎、這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標市場(chǎng)做了導向、
2、經(jīng)濟環(huán)境:南昌的消費水平可見(jiàn)一斑,從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來(lái)看,南昌的經(jīng)濟是呈現快速進(jìn)步的,當然還有一點(diǎn)我們應該注意的是在南昌購房的人群外來(lái)戶(hù)也占一定數額、(這些人要么有錢(qián)真心求購,要么抄房)
。ǘ┩袠I(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng )造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境分析供參考:
劣勢:
因素:沒(méi)有形成一定的品牌效應,影響力不夠、資金實(shí)力遜色、
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量、
解決方案:
創(chuàng )建市場(chǎng)部,市場(chǎng)部人員在小區的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來(lái),勢必要在大眾的口味上做到積極應恰,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細節決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強市場(chǎng)宣傳,注重對員工績(jì)效水平的考核,注重對員工的尊重、
威脅:
因素:一些小公司會(huì )利用材料的低劣,報價(jià)低來(lái)吸引顧客、對于大公司也會(huì )利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢降假也要搶取市場(chǎng)占有率、南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響、
啟示:聽(tīng)聞?wù)f(shuō)今年的樓盤(pán)開(kāi)發(fā)和今年搬進(jìn)小區的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒(méi)有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E
機會(huì ):
因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),隨著(zhù)房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機會(huì )迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。
。ㄈ┕緝炔课⒂^(guān)環(huán)境的分析:
1、市場(chǎng)部:擴大市場(chǎng)部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問(wèn)題,我建議招聘部分低薪及無(wú)薪人員,在薪酬管理上做到無(wú)業(yè)績(jì)無(wú)底薪或半底薪。
同時(shí)注重人員績(jì)效的考評和激勵機制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì )有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開(kāi)多半是因為自己手上有客戶(hù)希望年底的時(shí)候撈一把大的,他們的離開(kāi)在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營(yíng)銷(xiāo)方式(找到別墅的
一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時(shí)間)我個(gè)人覺(jué)得應當找一個(gè)好的平臺,防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,(我覺(jué)得是材料的質(zhì)量沒(méi)有展現給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設計的水平?梢韵胂,每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里?墒窃O計的發(fā)揮空間很大,我想設計部人員招聘的質(zhì)量相當重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細也會(huì )影響到后續付款和房屋交付的質(zhì)量問(wèn)題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問(wèn)題,我們可以?huà)旃谲姲,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會(huì ),以此激勵每個(gè)施工部。
。ㄒ唬┐黉N(xiāo):由于公司剛剛成立不久,在資金的.實(shí)力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置、我個(gè)人認為:1、廣告投放的選擇問(wèn)題,相對于報紙的短期時(shí)效性,我想更加應該選擇時(shí)效性較長(cháng)的新開(kāi)盤(pán)小區附近安置路標(一般不用超過(guò)一個(gè)月,和擺臺的時(shí)間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內含彩頁(yè)宣傳頁(yè))等手段做宣傳、2、除展廳這樣的展銷(xiāo)之外,我個(gè)人認為還有樣板房?jì)?yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)(注冊會(huì )員,以后推薦顧客過(guò)來(lái)給予獎勵)等等。3、價(jià)格技巧:尾數定價(jià),例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價(jià),有的人有錢(qián),只要設計上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
。ǘ┠繕耸袌(chǎng):
1、從裝飾工地的類(lèi)型來(lái)看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶(hù)消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規模比較小,以求建設成為類(lèi)似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年,我個(gè)人覺(jué)得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶(hù),這樣一來(lái),相比較一些小的公司,我們的競爭力遠強他們。另外,由于南昌的消費水平不是很高,低檔客戶(hù)是消費人群的主流,我們不僅可以乘機擴大市場(chǎng)占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過(guò)是我個(gè)人的看法,公司可以自己斟酌)
裝修工作計劃17
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重開(kāi)始的一年。因此,為了要調整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在銷(xiāo)售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行,應付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值各店開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;
協(xié)助銷(xiāo)售部工作;
通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力協(xié)助銷(xiāo)售部的工作和xx的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷(xiāo)售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做xx行業(yè)是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò )維護的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說(shuō)句實(shí)在話(huà),我今天才發(fā)現我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習,一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;
這樣做也太被動(dòng)了,記得有句話(huà)是這樣說(shuō)的:“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著(zhù)要失!”所以在聽(tīng)過(guò)堯總的教訓后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排,讓自己主動(dòng)起來(lái)!
現在我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,其主要目標與任務(wù)就是拿到單子,但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿(mǎn)足了幾個(gè)呢?
這是我經(jīng)過(guò)堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結出的條件:
一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規格。
二、了解公司各種產(chǎn)品的報價(jià)
三、要會(huì )做方案
四、要知道我們公司的客戶(hù)都有哪些
五、了解同行公司信息
六、溝通能力強,能打動(dòng)客戶(hù)
七、做事認真踏實(shí),按時(shí)完成該做的任務(wù)
八、不要忽略各種細節,細節決定成敗
我暫時(shí)也只能總結出這些了,也許還有我沒(méi)總結出來(lái)的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條,但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標更不用提了,一個(gè)都沒(méi)掌握!到現在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了,我如今才發(fā)現我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導,也許我永遠也不知到自己的'情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責也沒(méi)用了,只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失!不過(guò)要挽回損失就要冷靜,千萬(wàn)不能慌,不能亂!否則只能是毫無(wú)目的的亂作,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空!所以一定要給自己做一個(gè)計劃,一個(gè)安排!
我現在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識記指標不過(guò)關(guān),所以要花一段時(shí)間去記這些東西,不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長(cháng)時(shí)間的溫習及運用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。比如報價(jià)、產(chǎn)品規格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品信息等。
我打算用20天的時(shí)間去完成這個(gè)計劃!
堯總說(shuō)過(guò),凡事都要留有余地,所以我這個(gè)雖然是補救性計劃,但也要留下時(shí)間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來(lái)聽(tīng)公司的安排。
在我完成這20天的補救計劃后,我接下來(lái)面對的就是要與客戶(hù)溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃,我還沒(méi)達到過(guò),現在也只能做一個(gè)初略的安排,接下來(lái)還需要堯總的指導,謝謝!
現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F在20xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃樣本,讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,希望不會(huì )讓自己失望!
裝修工作計劃18
致:那坡縣文化和體育局、廣西建暉工程監理有限責任公司
我公司承建的那坡縣邊境民族文化傳承保護中心項目,目前已進(jìn)行裝修分部施工。因該項目施工進(jìn)度計劃與總進(jìn)度嚴重滯后,現我公司作出如下調整:
一、四月份進(jìn)度計劃:
、、20xx年4月1日至4月30日13人進(jìn)行內墻抹灰工作;
、、20xx年4月1日至4月30日8人進(jìn)行屋面防水、玻紋瓦鋪貼工作;
、、20xx年4月10日至4月20日4人進(jìn)行室內鋁合金窗框安裝并完成。
二、五月份進(jìn)度計劃:
、、20xx年5月1日至5月10日13人進(jìn)行內墻抹灰工作完成;
、、20xx年5月1日至5月15日8人進(jìn)行屋面防水、玻紋瓦鋪貼工作并完成;
、、20xx年5月10日至5月30日15人進(jìn)行室內地面磚鋪貼;
、、20xx年5月10日至5月30日4人進(jìn)行水電管道暗埋。
三、六月份進(jìn)度計劃:
、、20xx年6月1日至6月30日15人進(jìn)行室內地面磚鋪貼;
、、20xx年6月1日至6月30日4人進(jìn)行水電管道暗埋;
、、20xx年6月20日至5月30日5人進(jìn)行外墻大理石鋪貼。
四、七月份進(jìn)度計劃:
、、20xx年7月1日至7月30日15人進(jìn)行室內地面磚鋪貼;
、、20xx年7月1日至7月30日4人進(jìn)行水電管道暗埋;
、、20xx年7月1日至7月20日5人進(jìn)行外墻大理石鋪貼并完成;
、、20xx年7月10日至7月30日10人進(jìn)行外墻涂料粉刷和內墻膩子粉刷;
、、20xx年7月1日至7月30日5人進(jìn)行鋁
合金窗安裝和玻璃幕墻安裝。
四、八月份進(jìn)度計劃:
、、20xx年8月1日至8月10日10人進(jìn)行室內地面磚鋪貼并完成;
、、20xx年8月1日至8月20日6人進(jìn)行水電安裝并完成;
、、20xx年8月1日至8月20日15人進(jìn)行外墻涂料粉刷和內墻膩子粉刷并完成;
、、20xx年8月1日至8月10日5人進(jìn)行鋁合金窗安裝和玻璃幕墻安裝并完成;
、、20xx年8月1日至8月20日5人進(jìn)行樓梯、陽(yáng)臺扶手安裝并完成;
、、20xx年8月20日至8月23日8人進(jìn)行外腳手架拆除并完成;
、、20xx年8月1日至8月30日8人進(jìn)行室內外消防管道安裝并完成;
、、20xx年8月23日至8月30日8人進(jìn)行室外散水坡施工并完成;
、、20xx年4月1日至8月30日2人進(jìn)行資料收集并完成。
以上為我公司的工程進(jìn)度計劃報告,敬請那坡縣文化和體育局對工程進(jìn)度給予監督。如施工過(guò)程中的.各分項工程存在圖紙變更或電梯安裝等問(wèn)題,請貴局予以盡快解決。如因停電、停水、圖紙變更等或不可抗拒因素工期相應延順。
裝修工作計劃19
一、公司xx年度要實(shí)現工程價(jià)不低于1500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標。要立足校內市場(chǎng),積極開(kāi)拓校外市場(chǎng)。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務(wù)。
二、對承擔的所有工程項目,我們要進(jìn)行強化管理。項目實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理是建設工作的重要環(huán)節,是工程開(kāi)始施工直至竣工驗收交付使用全過(guò)程的管理工作。建筑工程施工現場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,安全生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗,F場(chǎng)施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在xx年所承擔的校內外各項工程中,要對現場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責任人,嚴格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團工程項目管理辦法》操作程序進(jìn)行現場(chǎng)管理。同時(shí)要求承擔項目的`第一責任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng )優(yōu)良工程,確保把滿(mǎn)足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目標。
三、為了加強公司管理工作,公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求,完善運行中相應的制度文件。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結算財務(wù)管理辦法、公司車(chē)輛管理辦法、公司印章管理辦法、復印機管理制度等文件。根據工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現場(chǎng)管理辦法、工程驗收制度、材料設備采購制度、預決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。
四、由于體制的變化,工程項目按類(lèi)由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀(guān)念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導需做好協(xié)調和指導工作,充分發(fā)揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。對項目實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,公司領(lǐng)導需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調,必要時(shí)可調動(dòng)其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協(xié)調關(guān)系。
五、公司在新的運行模式下,領(lǐng)導應進(jìn)一步在轉變員工不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的舊觀(guān)念上下功夫,努力使公司形成一個(gè)團結拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
一、加強道德建設教育,認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng )建活動(dòng),積極開(kāi)展社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
二、提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會(huì )要經(jīng)常組織全體員工認真學(xué)習國家的法律、法令,學(xué)習工會(huì )法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現象。積極開(kāi)展"建文明班組,創(chuàng )文明崗位,做文明職工"活動(dòng)。使企業(yè)員工對創(chuàng )建文明單位的知曉率達到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、平等友愛(ài)、團結互助的良好素質(zhì)。
三、積極引導企業(yè)員工參與各類(lèi)社會(huì )援助和社會(huì )公益活動(dòng),認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導無(wú)償獻血活動(dòng)。積極參與各種建設的主題實(shí)踐活動(dòng),繼續抓好志愿者和職工志愿者隊伍建設,積極參加各類(lèi)志愿者活動(dòng)。認真做好迎接世博會(huì )的各項工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
四、堅持完善工會(huì )、職代會(huì )等民主管理制度和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結。認真關(guān)心職工的工作、學(xué)習、生活和健康,保障職工的合法權益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩定團結的事故發(fā)生。
五、加強企業(yè)文化建設,積極參與各類(lèi)文化體育活動(dòng),堅決杜絕"黃賭毒"等丑惡現象以及邪教活動(dòng)。
裝修工作計劃20
引言
裝修裝潢是房屋交付后進(jìn)行的一項重大工作,其涉及到基礎設施建設、墻面、地面、天花板、廚衛、燈具、家具等多個(gè)方面,需要在一定時(shí)間內完成。因此,制定一個(gè)科學(xué)合理的裝修計劃顯得十分重要。本文將針對裝修裝潢工作計劃進(jìn)行詳細解讀,希望能夠對大家在制定裝修計劃時(shí)提供一些幫助。
制定裝修裝潢工作計劃的意義
首先,制定裝修裝潢工作計劃有利于明確時(shí)間節點(diǎn)。在進(jìn)行裝修前,需要制定一個(gè)明確的時(shí)間進(jìn)度表,確定每個(gè)階段的工作時(shí)間節點(diǎn),以及每個(gè)節點(diǎn)完成的具體工作。這樣方便施工管理人員安排人員和物資,糾偏工作進(jìn)度,確保工作按時(shí)按質(zhì)地完成,從而有效節約時(shí)間成本。
其次,制定裝修裝潢工作計劃可以有利于清晰工作內容。建筑裝修工程具有很高的技術(shù)含量,每個(gè)負責人都應明確工作重點(diǎn)和難點(diǎn),以及應滿(mǎn)足的標準和要求。通過(guò)制定計劃,可以明確每個(gè)負責人的任務(wù)和優(yōu)先級,并規定工作任務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)及驗收標準,確保每個(gè)人都可專(zhuān)心致力于自己的工作。
裝修裝潢工作計劃的制定步驟
制定裝修裝潢工作計劃需要經(jīng)歷以下三個(gè)關(guān)鍵的步驟:
1、概括性階段:在本階段,要確定整個(gè)施工過(guò)程的目標及近期與遠期的時(shí)間節點(diǎn),明確相關(guān)工作內容的'執行和配合機制。
2、詳細階段:在此階段,需要將整個(gè)的施工過(guò)程逐一細化,并目標設定與相應的時(shí)間時(shí)間限制相匹配。此之余,詳細階段還需要明確人員配備及行動(dòng)計劃。
3、優(yōu)化性階段:在本階段中,應當對整個(gè)施工過(guò)程回顧,調整中還需的部門(mén)合理優(yōu)化,從而達到施工的協(xié)調性和流暢性,保證完成時(shí)間質(zhì)量的同時(shí)還能避免浪費。
裝修裝潢工作計劃的內容要點(diǎn)
1、草圖階段:繪制建筑草圖,并確定安排、施工步驟等。
2、人員配置階段:明確工程負責人和每個(gè)階段工作的配備,以及制定階段工作的明確細節。
3、進(jìn)度控制階段:進(jìn)行工程進(jìn)度的監控,對提前完成階段的檢查評估。同時(shí),要留出代理日程表的調整空間,應對突發(fā)事故。
總結
在進(jìn)行裝修裝潢工作計劃的制定過(guò)程中,需要具備切實(shí)可行的計劃編制思維和管理方式,同時(shí)還需要充足思考,遵循概括性——詳細性——優(yōu)化性的工作方案,實(shí)現整體性的規劃與管理。經(jīng)過(guò)科學(xué)計劃的步驟制定,配合團隊的協(xié)同工作,可以減少一切能減少的時(shí)間和預算的浪費。這樣可以充分利用物資和人力資源,同時(shí)保障所有工作環(huán)節的順暢地進(jìn)行。
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