物業(yè)小區保安工作計劃（精選19篇）
日子如同白駒過(guò)隙，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)小區保安工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)小區保安工作計劃 1
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的.從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
1.將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外積極樹(shù)立保安形象，建立服務(wù)與管理窗口。
3.與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
4.積極配合公司綜合保障工作，實(shí)行績(jì)效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門(mén)對小區的圍墻防護、修繕;綠化、區域衛生等加大日常檢查工作，落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類(lèi)設施到位。
6.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
8.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
物業(yè)小區保安工作計劃 2
作為一個(gè)有責任心的保安，對自己的工作必須要有規劃，避免在執行工作的時(shí)候耽誤而犯錯，同時(shí)也是一種職業(yè)習慣，提高工作的高效性。
一、堅持輪崗執勤
對于崗位的工作需要更多的努力不能有任何松懈，每時(shí)每刻都要注意，畢竟我們保安身上的擔子不輕，不能隨意拋下，所以為了保證工作正確，我們每個(gè)保安都有責任守候好崗位，做好監督和巡查工作，對于進(jìn)入我們小區的每一個(gè)人員，每一輛車(chē)都要嚴格檢測和通行，對于每一個(gè)陌生面孔，都不會(huì )隨意的放入小區內，這樣做的目的有兩個(gè)，一個(gè)是避免出現問(wèn)題，一個(gè)是避免自己犯錯，在加上陌生人也就是隱形危險因素，不管如何，如果要進(jìn)入小區內，除了要出事相關(guān)的證明還要做好相關(guān)登記。
在加上很多用戶(hù)現在都會(huì )把房租給他人，生活，這其中就會(huì )有很多陌生人進(jìn)入小區，為了保證小區的安全，每個(gè)進(jìn)入小區的'人，都必須要做好相關(guān)證件登記，和注冊，避免因為一些其他原因影響到我們的真誠工作，造成工作的不穩定新。同時(shí)也是為了維護轄區的安全。
二、健全消防設施
為了避免出現火災等意外因素，我們保安更具公司的要求會(huì )在小區內做好安全宣傳，同時(shí)會(huì )檢查么個(gè)家庭的消防設施是否齊備，避免因小失大，同時(shí)每個(gè)一段時(shí)間以一年為期檢查消防設備的安全性，有些消防設備會(huì )因為消耗大量物品而影響，有些消防設備，時(shí)間長(cháng)了需要維修，就比如樓道內的消防栓，每天都會(huì )檢查其中是否有誰(shuí)，保證每天都有充足的水來(lái)邦正工作不受到影響，當然還會(huì )做好一些基礎的安全監督，促進(jìn)小區的文明安全，保證每個(gè)家庭都可一放心的休息。
三、規范停車(chē)
由于小區內人數增多，車(chē)輛曾多，亂停車(chē)的現象非常嚴重，需要我們及時(shí)做好調整和規范，對于每一戶(hù)按照公司規定，每一個(gè)車(chē)位只能停一輛車(chē)，多余的車(chē)輛不能隨意的停放，對于不停勸的車(chē)主，按照規定會(huì )進(jìn)行罰款寬，當時(shí)不準任何人在走廊過(guò)道內停放停車(chē)，消防安全通道出口，禁止停放車(chē)輛，一旦違規，一切責任車(chē)主自負。
四、禁止商販進(jìn)入小區
為了維持小區的安靜和諧，我們小區對于一些小商小販是禁止進(jìn)入的，一個(gè)是避免打擾到小區內居民的休息，一個(gè)是避免出現更多的人隨意的進(jìn)出小區，同時(shí)也是為了更好的管理小區，讓小區的衛生安全得到保證，并且小商販的銷(xiāo)售的產(chǎn)品很多的是不合格，為了居民的健康，必須要禁止，同時(shí)也是我們的責任所在，所以一切為了先去的安靜祥和。
物業(yè)小區保安工作計劃 3
物業(yè)迎來(lái)新的一年，我們物業(yè)保安也迎來(lái)新的一年，今年的工作要比去年更要重點(diǎn)做好，對此，我個(gè)人制定20xx年的工作計劃：
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區；維護小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的`居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)
做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處，加強新的一年部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業(yè)小區保安工作計劃 4
一、抓好源頭控制，把好規劃設計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區和新近準備進(jìn)行物業(yè)招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。
開(kāi)發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業(yè)安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區進(jìn)行清查，凡沒(méi)有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進(jìn)行整改建設，具體措施如下：
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區，沒(méi)有進(jìn)行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區，其視頻監控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會(huì )提出申請，動(dòng)用住宅專(zhuān)項維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)管理小區，由業(yè)主委員會(huì )負責與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門(mén)檻，把好設備關(guān)
建立監控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度，嚴把市場(chǎng)準入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規范物業(yè)服務(wù)小區視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門(mén)對監控設備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項工作的主體，要切實(shí)負責起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區的安保工作，積極落實(shí)好小區的安保工作，并認真負責好安保設備的'提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務(wù)小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態(tài)下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業(yè)小區要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區要抓緊報送方案，進(jìn)行安裝。對沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)小區，物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主協(xié)調，做通業(yè)主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管，發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規劃、設計、監理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個(gè)環(huán)節，確保把物業(yè)安保設備安裝落到實(shí)處，加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區的安保水平。視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝前，方案必須到主管部門(mén)報批，安裝的設備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝后，必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的新建小區，一律不準通過(guò)竣工綜合驗收備案；凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區，一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。
物業(yè)小區保安工作計劃 5
為了進(jìn)一步規范完善公司的全面管理工作，也為了各項規章制度更好的落實(shí)，便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項工作任務(wù)，公司制定如下工作目標及工作重點(diǎn)：
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長(cháng)負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長(cháng)必須認真貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員，班、隊長(cháng)必須著(zhù)裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著(zhù)便裝，隊員不準留長(cháng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長(cháng)嚴格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的`發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作：
各駐勤班、隊長(cháng)對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件，應及時(shí)上報物業(yè)與公司，班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點(diǎn)隊長(cháng)加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
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一、部結合公司實(shí)際情況做好年安全保衛工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區；維護小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)
做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處，加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿(mǎn)的.工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強隊伍的工作能力。
2、定期對全體人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3、在日常工作中引導員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4、結合部門(mén)的實(shí)際情況對人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕�，建立目標管理責任制，分解落�?shí)工作任務(wù)，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養，確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
物業(yè)小區保安工作計劃 7
一、健全充實(shí)隊伍，狠抓隊伍的基本建設
1、建立、充實(shí)隊伍。部早期的管理過(guò)程中，因編制不合理，直接導致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。在此嚴重的形勢下，部及時(shí)調整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動(dòng)強度在原有基礎上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛工作。
2、強化技能、體能訓練。根據部所擔負的任務(wù)及酒店的.要求，對新招隊員進(jìn)行了嚴格的軍事訓練。今年以來(lái)共組織各類(lèi)技能、體能訓練、消防培訓約60課時(shí)。隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度，嚴格按規章制度辦事
1、以規章制度規范隊伍建設，是我們建設和管理隊伍的原則。部組建以來(lái)，以法律法規為依據，以酒店服務(wù)標準為準繩，先后建立健全了隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會(huì )、班后會(huì )制度、部門(mén)例會(huì )制度、各類(lèi)人員崗位職責、外來(lái)施工人員管理制度、車(chē)輛安全管理制度、各類(lèi)消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落實(shí)。
一是同各部門(mén)主要負責人簽定《治安、消防安全責任書(shū)》；
二是建立健全《消防檔案》；
三是明確分工、責任到人；
四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結講評，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復雜性，直接導致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1、抓好安全工作硬件建設。一是注重隊員對酒店監控系統的熟悉掌握和使用；二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足，今年來(lái)在原有的基礎上增加監控鏡頭3路，填補了多數監控盲區的空白，將原來(lái)不合理的監控鏡頭重新調整位置，將貴重物品室的監控位置調到到消防中心；三是定期檢查酒店所有區域的治安、消防安全隱患，并及時(shí)要求整改；四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2、組織消防演習，提高員工疏散逃生能力。今年是落實(shí)社會(huì )單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年，部共組織各類(lèi)消防演習、實(shí)戰滅火等演練8次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏(yíng)得了“社會(huì )單位消防安全4A級”證書(shū)、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區消防安全工作先進(jìn)單位”等稱(chēng)號。
3、抓好重大活動(dòng)的安全保衛工作和其他工作，今年以來(lái)酒店先后4次接待星評人員，部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續工作16小時(shí)以上，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿(mǎn)完成了安全保衛任務(wù)，樹(shù)立了酒店的良好形象。
4、多次組織隊員為酒店各部門(mén)義務(wù)勞動(dòng)，今年來(lái)公差勤務(wù)共計約80余人次，隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益，從不計較個(gè)人得失。
四、存在的問(wèn)題及努力方面
一年來(lái)部的工作雖然取得了一些成績(jì)，但存在的問(wèn)題也不少。
一是在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現象，有的工作缺乏連續性、系統性；
二是與公安、消防、交警、城管等部門(mén)的溝通有待加強；
三是有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強；
四是培訓工作沒(méi)做到位，導致隊員和領(lǐng)班執勤的靈活度欠佳。這些問(wèn)題在20xx年的工作中要加大力度，爭取克服困難，為酒店再創(chuàng )輝煌。
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為維護小區平安和諧，實(shí)現文明小區持續創(chuàng )新發(fā)展，全面奪取今年各項工作的新勝利，在深入總結去年工作經(jīng)驗及教訓的的.基礎上，結合上級要求制定小區本年度工作計劃。
一、保安工作指導思想
認真執行《保安服務(wù)管理條例》，充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神，密切聯(lián)系小區保安工作實(shí)際，為創(chuàng )一流服務(wù)、保一方平安而奮斗！
二、保安 工作安排
全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服務(wù)，不搞“花架子”，不搞“隨大流”。凝神聚力，一步一個(gè)腳印，竭盡全力達成工作目標；其次要實(shí)現整改任務(wù)，克服不求進(jìn)取的頑疾，實(shí)現思想觀(guān)念及工作成果的大跨越；再次要做堅持創(chuàng )優(yōu)爭先不動(dòng)搖；每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著(zhù)力解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、樹(shù)立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔，個(gè)個(gè)爭先多貢獻，咬定全年工作目標不放松，打開(kāi)新局面，創(chuàng )出新佳績(jì)。
2、抓住關(guān)鍵，大力業(yè)務(wù)技能培訓。
勇于實(shí)踐，自覺(jué)地增長(cháng)才干，迅速適應新形勢下的工作要求，逐漸成長(cháng)為本職工作的行家里手和專(zhuān)門(mén)人才。
3、進(jìn)一步加強班組建設，夯實(shí)基礎工作。
充分發(fā)揮班組作用，調動(dòng)各方面的積極因素，促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
物業(yè)小區保安工作計劃 9
為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”、“內緊外松”的工作原則，始終堅持“群防群治”、“人防技術(shù)與人防相結合”的工作路線(xiàn)，全面落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，具體工作方案如下：
1、從內部管理入手，提高安全綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面，發(fā)揮先進(jìn)鼓勵落后的作用。制定年度工作目標，將各種任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團隊和員工身上，讓每個(gè)人都有目標和任務(wù)，每個(gè)人都有壓力和動(dòng)力。
2、努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增強應對突發(fā)事件的'能力，培養一支紀律嚴明、堅韌不拔的安全隊伍。首先做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞，愛(ài)家的思想。各級管理者應融入團隊成員，并與團隊成員一起培訓，以便有針對性地發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。其次，增強服務(wù)意識，提高客戶(hù)服務(wù)能力。工作中尊重客人，主動(dòng)打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù)，注重細節，追求完美。第三，一定要講究策略，理解和尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責，要采取引導和影響的方法，不能和客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢加強安全信息工作。首先，根據公安消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮安保部門(mén)的職能，嚴格管理和需求，認真落實(shí)各項安全防范措施，確保酒店正常秩序。其次，加強與公安消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店用好人，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效遏制各類(lèi)事故，確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4、加強各種設施設備的維護，提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度，明確維修責任。根據不同的設備，不同的區域，明確維修責任和工作流程，保證處處有人負責設備，每一塊都有人保護。其次，制定具體的維護計劃，確保設備能夠在規定的時(shí)間內得到維護。第三，貫徹正確的維修技術(shù)標準，準確反映以技術(shù)參數為核心的設施設備的運行狀態(tài)和維修情況，從整體上提高維修水平。第四，加強消防檢查員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，確保設施設備的有序維護。
5、做好協(xié)調工作，增強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用流行形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識，及時(shí)向業(yè)主報告具有典型教育意義的案例，形成互動(dòng)，讓大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之，我們要繼續深化管理，培養新時(shí)代的職業(yè)精神，鼓勵保安人員繼續堅持自我加壓、努力工作、高標準、嚴要求的精神，把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái)，努力塑造高效、務(wù)實(shí)、文明的安全新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成創(chuàng )收任務(wù)，做好—。
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20xx年安保部在公司領(lǐng)導的指導下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，加強安保部門(mén)管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛工作，為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》確定的指標。
2、完善部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治，制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足，加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的.工作的能力，
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
物業(yè)小區保安工作計劃 11
1、配套設施上
落實(shí)沿河柵欄，感應燈購買(mǎi)安裝事宜，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統，用更好的安全保護措施減輕人防的壓力，用更多的人力來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。
2、安保部將著(zhù)重從選拔員工方面入手
挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓，也可根據小區外國居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3、安保工作的`重點(diǎn)主要體現在門(mén)崗、巡邏崗等方面
門(mén)崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實(shí)。主要體現在對人員車(chē)輛進(jìn)入的詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查、登記、紀錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人，嚴格把好門(mén)崗關(guān)，決不輕易讓外來(lái)人員車(chē)輛進(jìn)入小區，大件物品放行要做到確認無(wú)誤。強化門(mén)崗對外形象，爭取做到“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”，以體現國信物業(yè)風(fēng)范。
4、巡崗方面
嚴格按路線(xiàn)巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報。相關(guān)負責人現場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題，能制止的及時(shí)制止，不能制止的應及時(shí)通知工程人員現場(chǎng)處理，安保人員現場(chǎng)配合。
5、門(mén)崗與巡邏崗的配合方面
在某些人員車(chē)輛進(jìn)入小區之前，特別是需要跟進(jìn)的，門(mén)崗須通知巡崗跟進(jìn)確認�；ハ喾e極配合，以確保不出現失誤。
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一、加強對領(lǐng)導和副組長(cháng)的培訓，全面提高領(lǐng)導和副組長(cháng)的綜合素質(zhì)。
1、制定隊長(cháng)和副隊長(cháng)的培訓計劃
2、從月初開(kāi)始，每周二，對隊長(cháng)和副隊長(cháng)共進(jìn)行十天的強化訓練。
3、月中對培訓內容進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事評估。
二、加強安保團隊成員的日常培訓，提高他們的工作水平。
1、下半年安全團隊培訓計劃。
2、認真落實(shí)培訓計劃，每半年集中搞一次軍訓大賽，條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。
3、探索培訓經(jīng)驗，形成長(cháng)效模式。
三、工作規范是對新入職的安全團隊成員進(jìn)行培訓，讓新團隊成員盡快熟悉工作。
1、制定新兵訓練計劃。
2、根據公司實(shí)際情況，安保部對新隊員進(jìn)行為期三天的業(yè)務(wù)培訓，安保隊長(cháng)對新隊員進(jìn)行為期一周的實(shí)際工作指導和軍事、消防訓練。八天后由安保部門(mén)考核，考核合格后納入日常培訓。
3、在以后的工作中，對每個(gè)新招聘的團隊成員進(jìn)行標準化培訓。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、執行公司的學(xué)習制度，每月至少組織二次學(xué)習。
2、至少有一次在二級學(xué)習中，延伸到隊長(cháng)級別。
五、做好工作，加強對各安保隊伍的審查和監督，積極與管理處溝通，共同做好安保工作。
1、比較部門(mén)職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡視崗亭，尤其是下班時(shí)間的.管理處。
3、將了解的情況、問(wèn)題和管理處一起分析研究，認真解決。
六、從四面八方了解保安隊成員，認真培養保安隊后備干部。
1、實(shí)事求是的評價(jià)所有玩家的天賦。
2、建立后備保安干部名冊。
3、后備保安干部應根據正副隊長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。
七、認真完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
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為了維護社區的和平與和諧，實(shí)現文明社區的可持續創(chuàng )新發(fā)展，贏(yíng)得今年工作各方面的新勝利，在深入總結去年工作經(jīng)驗教訓的基礎上，結合上級要求，制定今年社區工作計劃。
一、指導思想
認真貫徹《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》，全面弘揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”精神，密切聯(lián)系社區安全工作實(shí)際，努力打造一流服務(wù)，確保一方安全！
二、工作安排
全年首先要做好突發(fā)管理，更新管理方式，注重形象和推廣服務(wù)，避免“排場(chǎng)”和“隨大流”。專(zhuān)心致志，循序漸進(jìn)，全力以赴，實(shí)現工作目標；其次，要實(shí)現整風(fēng)任務(wù)，克服不求上進(jìn)的`頑疾，實(shí)現思想觀(guān)念和工作成果的飛躍；再次，一定要堅持精益求精，絕不動(dòng)搖；每月組織一次精細化管理檢查。
三、重點(diǎn)解決幾個(gè)問(wèn)題
1、樹(shù)立敢打硬仗、抗惡的堅定信念。
每個(gè)人都勇于肩負重任，每個(gè)人都在努力做出更多的貢獻，堅持年度工作目標不放松，開(kāi)創(chuàng )新局面，創(chuàng )造新成績(jì)。
2、抓住關(guān)鍵，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓。
勇于實(shí)踐，自覺(jué)增加人才，快速適應新形勢下的工作要求，逐步成長(cháng)為自己工作中的專(zhuān)家和專(zhuān)門(mén)人才。
3、進(jìn)一步加強隊伍建設，夯實(shí)基礎工作。
充分發(fā)揮團隊和群體的作用，調動(dòng)各方面的積極因素，讓每個(gè)人都成為管理者和主人。
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一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的辦法；“四會(huì )”：即會(huì )報火警110，會(huì )使用滅火器材，會(huì )撲救初期火災，會(huì )組織人員疏散
3、對公司所有員工開(kāi)展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力
4、開(kāi)展消防普法教育，提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規定，實(shí)行群防群治，組織員工學(xué)習治安管理制度及相關(guān)規定，從自身落實(shí)做起
2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報
3、做好區域的治安保衛任務(wù)，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強內部管理力度，并對外來(lái)人、車(chē)管控，車(chē)輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入區域，影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度，使其有較好的`能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關(guān)部門(mén)銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會(huì )招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員，接受相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，使之能達到公司要求
2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓，來(lái)增強員工全面素質(zhì)
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)，儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
4、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議，傳達公司相關(guān)信息，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好統一思想工作
5、對法律法規、服務(wù)禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒 拿格斗等進(jìn)行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來(lái)、戰之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查，并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓指導，崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時(shí)糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發(fā)生
2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開(kāi)展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行為
3、增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長(cháng)補短
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性，服從領(lǐng)導安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監督
五、內務(wù)衛生
1、個(gè)人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象
2、杜絕三長(cháng)出現（頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(cháng)）
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安部新形象。
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一、工作目標
1、認真學(xué)習、理解和全面貫徹公司經(jīng)營(yíng)的一系列指示和決策部署精神，完成各項任務(wù)，完成公司確定的各項指標。
2、改進(jìn)部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、服務(wù)熱情、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的安全隊伍。
3、與公司各部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調和協(xié)助。
4、抓好公司安全團隊建設，做好招聘、培訓、培訓工作；形成招、吸、訓、培、留人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
�。ㄒ唬┌踩块T(mén)結合公司實(shí)際情況做好20年的安全工作。
1、每個(gè)服務(wù)部門(mén)都正確處理與社區業(yè)主和租戶(hù)的關(guān)系。
2、嚴格控制進(jìn)出各小區的人員和車(chē)輛，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入小區；維護小區安全，營(yíng)造舒適舒適的生活辦公環(huán)境。
3、做好各區域的檢查，尤其是關(guān)鍵部位的檢查，加強夜間和節假日的檢查，確保安全。
4、與公司所有員工、合作單位、租戶(hù)形成聯(lián)防、安檢體系。
5、做好治安管理、消防和監控系統管理。
�。�2）配合人力資源部做好部門(mén)的用工保障，做好團隊建設，打造一支穩定、團結、高素質(zhì)、工作技能突出、責任心強的安全團隊，確保公司業(yè)務(wù)運營(yíng)的正常運行。
全面總結20—2000年保衛工作的薄弱環(huán)節和不足，加強對部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任和崗位技能的管理、教育和培訓，充分調動(dòng)全體保衛隊員的積極性和主動(dòng)性，增強服從、服務(wù)和責任意識，使全體隊員以飽滿(mǎn)的工作熱情投入日常工作。
�。�3）公司安全部門(mén)將參照行業(yè)標準對在職保安員進(jìn)行一系列學(xué)習和培訓。
物業(yè)保安培訓的總體目標是培養高素質(zhì)、合格的保安人員。崗前培訓和在職輪崗培訓是提高物業(yè)安全質(zhì)量的重要途徑。
1、車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等每周培訓。通過(guò)講解、學(xué)習和培訓，使全體保安人員在思想認識和日常工作上有不同程度的提高，從而增強了保安隊伍的工作能力。
2、定期對所有保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司趨勢、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心和責任感。
3、在日常工作中，引導保安提高服從意識、服務(wù)意識、文明責任和禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4、根據部門(mén)實(shí)際情況，對安保人員的gfd、禮貌、行為準則等進(jìn)行不定期檢查。從而提高所有員工執行該制度的'意識。
5、公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等競賽活動(dòng)，激發(fā)公司各服務(wù)部門(mén)安保團隊的團隊意識和榮譽(yù)感，增強積極的工作熱情和向心力。
�。�4）全年認真做好安保部安全生產(chǎn)各方面工作。
1、嚴格按照安全部門(mén)內部控制目標，建立目標管理責任制，分解落實(shí)
2、每月進(jìn)行一次安全檢查，認真記錄部門(mén)存在的問(wèn)題，根據公司要求發(fā)出整改通知，及時(shí)進(jìn)行整改，通過(guò)檢查真正推動(dòng)隱患整改，通過(guò)整改確保企業(yè)安全。
�。ㄎ澹┘訌姼鞣N設施設備的維護，提高工作效率。
1、完善維修制度，明確責任。根據不同的設備和不同的區域，明確維護責任和工作流程，確保所轄設備處處管理，件件有人看守；制定具體的維護計劃，確保設備在規定的時(shí)間內得到維護。
2、貫徹正確的維修技術(shù)標準，整體提高維修水平，強化消防員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能保證設施設備的有序維修。
通過(guò)有效的深化管理，培養良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安團隊新形象。
物業(yè)小區保安工作計劃 16
一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì )，報著(zhù)對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會(huì )是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會(huì )很多，提高隊員工作積極性與工作責任心；關(guān)心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書(shū)、體育運動(dòng)等；部門(mén)在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實(shí)公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應xx管理；注重隊員在崗狀態(tài)的`監督，通過(guò)保安班長(cháng)來(lái)嚴格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應xx安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺(jué)悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習，追求進(jìn)步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對小區消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門(mén)、消防器材及小區消防防火重點(diǎn)區域等）進(jìn)行檢查與測試，存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統（監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問(wèn)題及時(shí)修復。
3、在“消防、安�！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡可能的保障小區各方面安全。
物業(yè)小區保安工作計劃 17
一、情況分析
優(yōu)勢：
1、各類(lèi)常規性家長(cháng)工作開(kāi)展有序，教師對家長(cháng)工作有足夠的重視。
2、幼兒園各項家園活動(dòng)的開(kāi)展，老師能以積極地態(tài)度面對，活動(dòng)的質(zhì)效受到家長(cháng)好評。
3、能采用多種途徑與家長(cháng)進(jìn)行交流與溝通。
存在問(wèn)題
1、加強“xAPP”的使用率，讓家園成為家園溝通的主要平臺。
2、專(zhuān)家引領(lǐng)，加強對家長(cháng)科學(xué)育兒方面的指導。
二、指導思想
立足本園實(shí)際，以《3—6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》、《xx市學(xué)前教育課程指南》為依據，幼兒園五年發(fā)展規劃為目標，本著(zhù)尊重、平等、合作的原則，爭取家長(cháng)的理解支持、主動(dòng)參與。并積極支持、幫助家長(cháng)提高家庭教育能力。積極探索3—6歲幼兒家教指導工作的有效途徑和形式，促進(jìn)幼兒園辦園水平提高;強化服務(wù)家長(cháng)、服務(wù)幼兒的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒園整體服務(wù)水平的提高。增強家長(cháng)對幼兒園的信任感;提高家長(cháng)對幼兒關(guān)心的程度;強化家長(cháng)教育動(dòng)機;提高家教素質(zhì)和家教質(zhì)量。全面提高教職員工的基本素質(zhì)，真正做到服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于家長(cháng)、服務(wù)于幼兒。
三、工作目標
1、結合課程，開(kāi)展行之有效的社區活動(dòng)，進(jìn)一步加強與拓展家園、社區的活動(dòng)形式與內容。
2、形成家園網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)，拓展家園溝通的途徑。
四、主要工作及措施
1、學(xué)期專(zhuān)題工作
2、開(kāi)展“快樂(lè )半小時(shí)”家庭親子表演活動(dòng)及研討。
員工職業(yè)計劃3一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點(diǎn)，不斷強化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強維修現場(chǎng)管理，做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶(hù)報怨量(全年執行)
針對20xx年在客戶(hù)報怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在20xx年采取以下措施來(lái)減少客戶(hù)報怨量，提高一次性修復率。
第一，加強車(chē)間人員技能培訓，強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門(mén)合作，對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現場(chǎng)中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。
第三，建立合理的.獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執行)
在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據前三個(gè)月工時(shí)費平均值進(jìn)行匯總統計，然后逐漸遞增)
四、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)
在20xx年，將進(jìn)一步加強車(chē)間6S現場(chǎng)管理，保持車(chē)間維修現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6S管理制度，將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車(chē)間設備及工具管理(每月檢查)
針對車(chē)間設備管理現狀，制定車(chē)間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時(shí)報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強有力的支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領(lǐng)導必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t!對經(jīng)常違反紀律，不聽(tīng)從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續發(fā)展的工作環(huán)境。
物業(yè)小區保安工作計劃 18
一、報警程序
1.報警：一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
二、處理程序
1.護管員接到命令后立即趕到出事現場(chǎng)，將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)，把肇事者帶到保安部辦公室處理;
2.保安人員檢查現場(chǎng)是否有遺留物，公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;
3.如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生，保安部應及時(shí)與當地派出所或公安機關(guān)聯(lián)系;
4.在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑;
5.夜間值班經(jīng)理：接到報告后，立即到達出事現場(chǎng)，發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令，負責弄清雙方當事人的身份、居住地點(diǎn)，并進(jìn)行必要的處理;
三、電梯困人的處理程序
1、接到電梯應急電話(huà)或巡查時(shí)發(fā)現電梯困人，立即報告當值領(lǐng)班和組長(cháng)，組織保安員、維修員到現場(chǎng)協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
2、當發(fā)生停電時(shí)要首先檢查電梯內是否困人，若困人按照第一條處理。
3、解救時(shí)應先使用電梯應急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
4、如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時(shí)，應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。
5、組長(cháng)填寫(xiě)重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
四、大廈停電事故的處理程序
1、接到大廈將要停電的通知，應在停電前通知業(yè)戶(hù)和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
2、未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，檢查停電原因并通知相應部門(mén)。
3、使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的.照明。
4、派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
5、應加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機制造治安問(wèn)題。
五、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長(cháng)負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長(cháng)必須認真貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
六、形象工作：
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員，班、隊長(cháng)必須著(zhù)裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著(zhù)便裝，隊員不準留長(cháng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長(cháng)嚴格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
七、衛生管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作：
各駐勤班、隊長(cháng)對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件，應及時(shí)上報物業(yè)與公司，班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
八、公共物品的管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價(jià)賠償。
九、提高服務(wù)標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點(diǎn)隊長(cháng)加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
十、思想教育和宣傳工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊例會(huì )必須定時(shí)召開(kāi)，在班、隊例會(huì )中把公司的指導思想，各項規章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內容貫徹到每個(gè)隊員思想中，在會(huì )中表?yè)P真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結工作中的不足之處并積極改進(jìn)，各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員，記錄會(huì )議內容并上報公司，發(fā)動(dòng)隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
十一、收費管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)盡力完成門(mén)崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、挪用各種費用(包括門(mén)崗備用金)，健全交接班制度，做到出現問(wèn)題有據可查，對停車(chē)卡的管理要嚴密。
十二、巡邏、保衛工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴抓巡邏保衛工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點(diǎn)隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù)，爭取把小區安全隱患降到最低。
十三、特勤工作：
班、隊長(cháng)除完成好各自本職工作外，要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。以上內容為xx年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn)，望各班、隊長(cháng)認真努力完成各項工作任務(wù)。
物業(yè)小區保安工作計劃 19
一、實(shí)施安居工程的基本宗旨
�。ㄒ唬┪沂袑�(shí)施國家安居工程的宗旨：以住房商品化和社會(huì )化為發(fā)展方向，促進(jìn)住房制度改革和城市住宅建設，提高全市居民整體居住水平。實(shí)施安居工程的目標：現階段主要解決全市人均居住面積7平方米以下家庭的住房問(wèn)題，改善和提高我市中低收入家庭的住房條件。本世紀末實(shí)現我市居民人均居住面積12平方米，每戶(hù)一套單元，住宅成套率85％以上。
�。ǘ┪沂邪簿庸こ痰姆秶喊ㄒ越鉀Q中低收入家庭住房困難戶(hù)為對象的解困房、廉價(jià)房以及由市政府統一安排投資的機關(guān)干部、教師及其他系統建設的政策性住房。
�。ㄈ┌簿庸こ虖耐顿Y、建設、銷(xiāo)售到售后各項服務(wù)管理，都必須按照住房新體制的要求進(jìn)行，實(shí)行政府扶持、單位支持、個(gè)人負擔相結合的原則，使之成為加快住房建設、解危解困和建立住房新制度的示范工程。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)實(shí)施安居工程，調整我市房地產(chǎn)業(yè)投資結構，引導社會(huì )資金用于經(jīng)濟適用住房的建設，促進(jìn)房地產(chǎn)健康發(fā)展，并對社會(huì )力量建房進(jìn)行正確引導。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施安居工程，對黨政機關(guān)、廠(chǎng)礦、企事業(yè)單位職工、教師、知識分子、科技人員、中低收入以及各類(lèi)住房困難戶(hù)的住房問(wèn)題，基本不再零星劃地建房，所需的房屋。按政策規定的價(jià)格，統一由安居工程解決。
二、安居工程的組織和實(shí)施機構
我市安居工程在市委、市政府的統一領(lǐng)導下，由市安居工程領(lǐng)導小組負責組織實(shí)施。市安居工程領(lǐng)導小組，由主管市城建工作的副市長(cháng)任組長(cháng)，市政府副秘書(shū)長(cháng)、市建委主任、市政府辦公廳副主任、市計委副主任、市國土局房管局局長(cháng)任副組長(cháng)，成員由市委政法委、市教委、外經(jīng)貿委、規劃局、公用局、財政局、物價(jià)局、市政局園林局、統計局、住建辦、建設銀行廣州市分行、廣州電力工業(yè)局等有關(guān)部門(mén)的負責同志組成。負責協(xié)調解決安居工程實(shí)施工作中的重大問(wèn)題，審議我市安居工程的行政規章、政策規定，包括實(shí)施辦法、住宅建設方案、銷(xiāo)售政策和物業(yè)管理辦法，審定安居工程住宅建設發(fā)展的中長(cháng)期規劃，審核安居工程住宅建設和投資計劃，確定國家安居工程貸款分配方案，負責地方配套資金的籌措和分配，監督安居工程資金的使用，制定全市安居工程統計工作制度等。日常工作由市住宅建設辦公室負責。
各有關(guān)職能部門(mén)的職責是：
�。ㄒ唬┦凶≌ㄔO辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)市住建辦，對外同時(shí)掛市解決住房困難辦公室的牌子）的職責是，擬定我市安居工程的建設成本、財務(wù)、價(jià)格、統計、年度建設計劃等工作方案和相關(guān)政策、制度等，報市安居工程領(lǐng)導小組或市政府批準后實(shí)施；負責全市安居工程建設過(guò)程中的征地、拆遷補償、設計、招標投標、工程質(zhì)量、驗收、出售、定價(jià)、售后服務(wù)及建設資金的落實(shí)等具體實(shí)施工作。
�。ǘC關(guān)、教師住房及其他系統的政策性住房，納入全市安居工程的范圍。按照市的有關(guān)規定，仍由市政府機關(guān)住房辦公室、市教委教師住房建設辦公室等機構分別組織實(shí)施。
�。ㄈ┦杏嬑�、建委、教委、財稅、規劃、國土、環(huán)保、市政、園林、供水、供電、供氣、電訊、郵政、公用、公安、商委、人防、消防、環(huán)衛、衛生等部門(mén)對安居工程小區規劃和建設中有關(guān)基礎、公共等配套設施要優(yōu)先安排，大力支持。
實(shí)施安居工程的有關(guān)單位應根據本實(shí)施方案，各司其職，各負其責。實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，報市安居工程領(lǐng)導小組協(xié)調解決。有關(guān)實(shí)施安居工程的進(jìn)度、資金、房源等情況的報表，應按規定定期報市住建辦，綜合上報國家建設部及國務(wù)院房改辦。
三、安居工程的建設規模
根據廣州市建筑與房地產(chǎn)業(yè)“九五”計劃，“九五”期間，廣州市需新增居民住宅31萬(wàn)套，據此測算，需增建住宅建筑面積約1860萬(wàn)平方米，年均增建372萬(wàn)平方米，6.2萬(wàn)套。
安居工程住宅建筑面積擬占市區年施工住宅建筑面積的20％左右，即年均需增建約75萬(wàn)平方米，1.3萬(wàn)套，加上公共建筑面積（約占住宅建筑面積15％），全部按新征土地并按容積率2計算，年均需增建設用地43萬(wàn)平方米。
按安居工程多層住宅每平方米綜合成本造價(jià)控制在約1900元至2200元，高層住宅控制在約2800元至3100元，并隨每年物價(jià)指數上升適當幅度，多層住宅、高層住宅分別占總建筑面積的60％、40％測算，平均每年約需投資18億元。
四、安居工程的建設管理
�。ㄒ唬┌簿庸こ探ㄔO項目的選點(diǎn)與規劃，必須符合我市城市建設的總體規劃，適應我市實(shí)現現代化、建設現代化大都市的目標要求。用地要符合節地和節能的原則，盡可能利用現有的市政設施條件降低成本。要合理分布，符合降低和疏散市中心區人口密度，有利于市區大片、連片、配套發(fā)展的原則。堅持綜合開(kāi)發(fā)，小區建設高起點(diǎn)，配套設施齊全，交通方便，精心設計，精心施工，做到經(jīng)濟、適用、美觀(guān)。
�。ǘ┌簿庸こ痰慕ㄔO用地，由政府提供，一律按行政方式劃撥，免收土地使用權出讓金，統一由市住建辦分期征用，市屬各區政府及有關(guān)部門(mén)要積極支持。要按國家征地補償標準嚴格控制征地價(jià)格，辦理征地手續。
�。ㄈ┌簿庸こ痰囊巹澰O計要嚴格執行國家和省有關(guān)居住小區規劃設計規范，小區應以多層住宅為主，適當建設部分高層住宅，合理確定建筑密度。
�。ㄋ模┌簿庸こ探ㄔO項目一經(jīng)審定批準，由市住建辦按照有關(guān)政策規定組織協(xié)調具體實(shí)施工作，向有經(jīng)濟實(shí)力、技術(shù)力量強、信譽(yù)良好的開(kāi)發(fā)企業(yè)招標。
�。ㄎ澹┌簿庸こ痰囊巹�、設計、施工必須通過(guò)招標投標方式確定。安居工程的開(kāi)發(fā)建設凡是動(dòng)用國家政策性貸款的，應按1％至3％的比例計取總包管理費，在政府提供必要的優(yōu)惠政策下，采取有效措施努力降低建設成本，收益控制在5％左右，以適應中低收入家庭購房的經(jīng)濟承受能力，達到經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益的統一。
�。┌簿庸こ痰氖┕�，要嚴格執行國家施工規范和標準，加強工程管理和質(zhì)量監督，使工程質(zhì)量一次合格率達到100％，優(yōu)良率達到30％以上。
�。ㄆ撸┌簿庸こ套≌灾行√仔蜑橹�，多層住宅與高層住宅相結合，充分考慮居民的經(jīng)濟承受能力和生活習慣，既不搞高標準住宅，也不能建成簡(jiǎn)易住宅。每套住宅平均建筑面積控制在60平方米至65平方米左右，通過(guò)精心設計，提高和改善住宅的使用功能，基本滿(mǎn)足生活需要。住宅的戶(hù)室類(lèi)型，要以二室戶(hù)型為主，面積控制在60平方米至65平方米左右，比重占總戶(hù)室數量的80％以上；根據實(shí)際惰況可安排少量的三室戶(hù)和一室戶(hù)型，三室戶(hù)型面積控制在70平方米至75平方米左右，一室戶(hù)型面積控制在50平方米左右。在滿(mǎn)足住戶(hù)使用的前提下，要提高住宅設計的科技含量，廣泛運用新材料、新工藝、新設備、新型墻體；外墻立面裝飾美觀(guān)，室內按一般水平裝修；整體立面要新穎；小區要留有充足的綠化地帶，保證小區環(huán)境的美化。
�。ò耍┌簿幼≌^要努力完善配套設施。交通、衛生、醫療、教育、文化、體育、；郵電、水電、通訊、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、燃氣等市政和公共配套設施建設要超前或同步進(jìn)行。
�。ň牛┌簿庸こ探ㄔO成本要按照國家安居工程規定的七項因素嚴格控制，努力降低造價(jià)。七項因素是：征地和拆遷補償費、勘察設計和前期工程費、建安工程費、住宅小區基礎設施建設費（小區外的配套公建費，由城市人民政府承擔，小區內的公建配套計入房?jì)r(jià)）、1％至3％的總包管理費、貸款利息、稅金。
五、安居工程的資金管理
�。ㄒ唬榧涌彀簿庸こ探ㄔO，縮短建設周期，實(shí)施安居工程單位要充分調動(dòng)社會(huì )各方面積極性，通過(guò)城市住房基金、單位住房基金、住房公積金、售房預收款、低息貸款等多種渠道籌集建設資金。
�。ǘ┟磕暧墒邪簿庸こ填I(lǐng)導小組協(xié)商市計委和建設銀行廣州市分行，按照國家規定的比例和我市安居工程總體規劃以及年度實(shí)施計劃，確定向國家申請貸款的額度；根據我市各安居小區的建設計劃和進(jìn)度核定對國家下達的安居工程專(zhuān)項貸款的分配額。使用安居工程貸款的`單位必須按規定比例配套自籌資金，并按國家規定的有關(guān)管理辦法，向建設銀行廣州市分行申請貸款。所安排的安居工程貸款必須用于安居工程住房建設，專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴禁挪作他用。
�。ㄈ┌簿庸こ谈鲗�(shí)施單位，以及承擔安居工程建設任務(wù)的施工單位，應根據國家的有關(guān)規定，開(kāi)設安居工程配套資金和貸款的專(zhuān)項帳戶(hù)，編制國家專(zhuān)項資金貸款、住房基金、住房公積金等專(zhuān)項資金運用的財務(wù)報表，定期報道市安居工程領(lǐng)導小組。
�。ㄋ模榇_保安居工程建設資金的正常周轉，要加快預售安居工程住宅，回收資金。各專(zhuān)業(yè)銀行要建立個(gè)人或單位購房抵押貸款制度，擴大個(gè)人購房貸款輻射面，個(gè)人首次付款的比例要達到房?jì)r(jià)的40％以上，還款期限一般不超過(guò)10年。在住房基金和住房公積金中每年應盡可能地提取相當比例的資金，委托專(zhuān)業(yè)銀行向我市購買(mǎi)經(jīng)濟適用住房和解困房的個(gè)人提供購房抵押貸款。
�。ㄎ澹└鶕磕臧簿庸こ探ㄔO規模和實(shí)際需要，按照國家低進(jìn)低出的貸款規定，在住房基金和住房公積金中，劃出一定比例，支持安居工程建設。
六、安居工程住宅的出售、出租管理
安居工程住宅直接以成本價(jià)出售。為適應中低收入居民解決住房的各種不同要求，安居工程住宅80％組織直接出售，10％可以由銀行組織抵押，10％組織出租。凡具廣州市戶(hù)籍，市屬行政機關(guān)及企事業(yè)單位、街道居民，已參加住房公積金存儲，其住房條件低于本市平均水平的中低收入住戶(hù)，均可申請購買(mǎi)或租住。安居工程住宅優(yōu)先出售給上述住戶(hù)中的無(wú)房戶(hù)、危房戶(hù)和住房困難戶(hù)，在同等條件下優(yōu)先出售給離退休職工、科技人員、教師中的住房困難戶(hù)，不售給高收入家庭。具體實(shí)施細則由市住建辦另行制定。
由市政府安排投資的機關(guān)、教師及其他系統建設的安居工程政策性住房，只限于本系統內向個(gè)人出售、出租或安排使用。
安居工程住宅是享受?chē)壹笆姓畠?yōu)惠政策而建設的專(zhuān)用房，只供符合條件的職工、居民家庭自住使用，不能私自轉讓和出租。如確需轉售的，購房后5年內，只能由市住建辦（或政策性住房建設機構）按已使用年限折價(jià)收購；5年后需進(jìn)入市場(chǎng)出售的，須報經(jīng)市住建辦批準，由市住建辦決定折舊收購或批準自行出售，對所出售住宅的增值部分的分成，按有關(guān)文件執行。因出售所購安居工程住宅而產(chǎn)生的住房困難，市住建辦及所在單位不再負責解決。
七、安居住宅小區的管理
�。ㄒ唬┌簿幼≌^應實(shí)施社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理。由市住建辦參照國家、省、市的有關(guān)規定，制定適合本市安居住宅小區特點(diǎn)的物業(yè)管理規定，并委托符合規定條件的物業(yè)公司管理，使小區成為功能齊全，能為居民提供多方面、多層次服務(wù)，環(huán)境清雅，秩序良好的新型文明居民區。
�。ǘ┌簿有^的物業(yè)管理收費標準，必須經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)核準，要立足服務(wù)中低收入家庭的居民，區別于商業(yè)住宅區，保證讓居民享受價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)的居住條件和管理服務(wù)。
安居小區的公共設施維修費，由管理安居小區的物業(yè)公司根據維修費用開(kāi)支預算并報經(jīng)批準后，按照一定比例向住戶(hù)收取。
�。ㄈ┌簿有^按規劃配套的商業(yè)用房、幼兒園，由投資單位組織管理或進(jìn)行物業(yè)出租管理，以補貼小區物業(yè)管理費的不足，補貼的比例在保證能收回成本的情況下按其實(shí)際收入情況另行規定。安居小區商業(yè)用房不得改變使用性質(zhì)。
�。ㄋ模┌簿有^物業(yè)管理要走自我發(fā)展的道路，以服務(wù)居民為中心，開(kāi)展多項經(jīng)營(yíng)，豐富小區的物質(zhì)文化生活。物業(yè)管理公司妥協(xié)調好居委會(huì )和住戶(hù)關(guān)系，支持居委會(huì )工作，提高小區物業(yè)管理水平。
八、實(shí)施安居工程的優(yōu)惠政策
為確�？刂瓢簿庸こ套≌慕ㄔO成本，保證廣大中低收入居民能夠買(mǎi)得起房、住得起房、租得起房，對我市安居工程給予以下優(yōu)惠政策：
�。ㄒ唬┟馐胀恋厥褂脵喑鲎尳�。
�。ǘ┦姓诼殭喾秶鷥葘τ嘘P(guān)安居住宅小區建設、出售的費用，免征配套設施建設費（含市政建設配套費、消防設施配套費、污水集中處理建設費、小區配套設施缺口統籌金、教育設施配套費、人防設施統建費等）、征地糧食價(jià)差、新型墻體材料保證金等，減收工程質(zhì)量安全監督費、供電、供水有關(guān)負荷及其設施費等，并免征各種有關(guān)的地方行政性收費。對于地方征收的各項稅種，要按規定給予減免，對財政共享稅種，要按國家和省的有關(guān)規定辦法給予政策優(yōu)惠，各有關(guān)部門(mén)要給予大力支持和配合。
�。ㄈ┌簿有^外的各項大市政和公共配套設施，由政府負責出資組織建設。小區內的各項小市政和公共配套設施，由承建單位按規劃要求在土建工程竣工前建成或完善，確保安居小區能滿(mǎn)足入住戶(hù)的各種居住需求。
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