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藥師工作計劃

時(shí)間:2024-02-05 12:20:21 工作計劃 我要投稿
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關(guān)于藥師工作計劃(通用10篇)

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的藥師工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于藥師工作計劃(通用10篇)

  藥師工作計劃 1

  我于20xx年末在國家臨床藥師培訓基地吉林大學(xué)附屬第一醫院完成臨床藥師培訓并回院工作,我院開(kāi)始建立了臨床藥師制度,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備工作,臨床藥學(xué)室在王琦院長(cháng)和主管副院長(cháng)宣吉浩的高度重視及大力支持下,在20xx年1月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開(kāi)展相關(guān)工作,但這半年通過(guò)自身的不懈努力和學(xué)習,積累了豐富的臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗,圓滿(mǎn)完成預定的各項工作目標和任務(wù),并為今后的臨床藥學(xué)工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計劃。 目前我已開(kāi)展及將要開(kāi)展的`臨床藥學(xué)工作計劃如下:

  一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標

  首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責與制度》,同時(shí)制定了20xx年度工作計劃、工作目標,并及時(shí)做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。

  二、加強處方點(diǎn)評與不合理用藥處罰力度

  臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,對我院醫囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評一次,點(diǎn)評結果及建議反饋給醫政科。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評制度》、《 關(guān)于臨床合理用藥管理規定》等相關(guān)制度和規定。

  三、抗菌藥物的專(zhuān)項整治

  積極參與了醫院抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項治理工作,對實(shí)行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類(lèi)切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,根本達不到上級的要求。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門(mén)診處方的抗生素使用率按科室或醫生進(jìn)行統計及評價(jià)。另外每月按照規定,固定對出院患者病歷和門(mén)診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評價(jià)。 點(diǎn)評住院病歷時(shí)發(fā)現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1)抗菌藥物使用率過(guò)高 ;

  2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng);

  3)抗菌藥物選擇不合理;

  4)單次劑量不合理;

  5)預防用藥給藥時(shí)機不合理;

  6)抗菌藥物給藥頻率不合理;

  7)抗菌藥物更換藥物不合理;

  8)聯(lián)合用藥不合理;

  9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題。

  四、6月份對門(mén)診、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評

  發(fā)現存在以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1)無(wú)診斷;

  2)診斷與用藥不符;

  3)給藥頻次不合理;

  4)單次劑量不合理;

  5)重復用藥;

  6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題。

  五、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍

  一直注重和加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能的培訓和提高,虛心向臨床老專(zhuān)家教授學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng )建學(xué)習型科室。

  藥師工作計劃 2

  一、學(xué)習相關(guān)法律法規

  繼續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉的藥品品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關(guān)法律法規的學(xué)習,強化對藥品相關(guān)法律法規的認識,全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門(mén)診處方,嚴格執行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度,規范處方書(shū)寫(xiě),對不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報。

  二、嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,定期抽查處方并點(diǎn)評

  為了進(jìn)一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進(jìn)抗菌藥物合理使用,提高醫療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預防過(guò)度使用、濫用,控制藥品費用在整個(gè)醫療活動(dòng)中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規定。

  定期抽查處方并點(diǎn)評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫務(wù)科,由醫務(wù)科處理。門(mén)、急診抗菌藥物每張處方不得超過(guò)3天量。

  三、加強對特殊藥品的管理

  嚴格按照《麻醉的藥品品管理辦法》中的五專(zhuān)“專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)人負責、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊登記”保管與儲存麻醉的藥品品和一類(lèi)xx藥品。專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)人負責、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊登記此五專(zhuān)應該嚴格執行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于麻醉的藥品品處方和一類(lèi)xx藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉的藥品品和一類(lèi)xx藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導處方。

  四、制定醫院基本用藥目錄

  制定我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供應,保證臨床的用藥需求,做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。

  五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

  以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,提高整體績(jì)效。加強服務(wù)過(guò)程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監督檢查,確保臨床用藥安全有效,加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴格的'監控,減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過(guò)程,從整體上加強和推進(jìn)服務(wù)工作的規范化和標準化。

  醫院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴格按照四查十對執行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。

  六、加強不良反應監測工作

  進(jìn)一步規范藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報藥品不良反應報告。加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

  七、完善職效考核制度

  制定藥劑科職效考核制度,細化各項考核指標,堅持執行全面質(zhì)量考核,通過(guò)對各種制度、考核標準的嚴格執行,實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀律,使各部門(mén)工作達到規范化、程序化、標準化。

  為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng )新發(fā)展,以及為我院創(chuàng )造更多更大的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益。在院領(lǐng)導的指導與扶持下,全科人員將會(huì )共同攜起手來(lái),集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

  藥師工作計劃 3

  “以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫院管理年活動(dòng))自xx年在全國開(kāi)展以來(lái),對促進(jìn)醫院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規范醫療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量,降低醫療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強醫院管理,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進(jìn)社會(huì )和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續推進(jìn)。衛生部和國家中醫藥管理局決定,xx年繼續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)。

  一、指導思想

  堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,把維護群眾利益,保證醫療質(zhì)量和醫療安全,構建和諧醫患關(guān)系,優(yōu)化執業(yè)環(huán)境作為主要內容。針對醫院管理和發(fā)展中存在的問(wèn)題,落實(shí)院長(cháng)責任,提高醫療質(zhì)量,降低醫藥費用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),逐步建立科學(xué)、規范的公立醫院管理制度,促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )建設。

  二、活動(dòng)范圍

  xx年醫院管理年活動(dòng)范圍為全國各級各類(lèi)醫院,重點(diǎn)是公立醫院。

  三、工作目標和重點(diǎn)要求

  (一)提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,鞏固基礎醫療和護理質(zhì)量,保證醫療服務(wù)的安全性和有效性。

  重點(diǎn)要求:

  1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,做到依法執業(yè),行為規范。依法查處違反《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會(huì )診管理暫行規定》的行為并予以公示。

  2、加大醫院院長(cháng)管理責任。明確院長(cháng)是醫院質(zhì)量管理第一責任人,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)。醫院院長(cháng)減少臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質(zhì)。醫院領(lǐng)導定期專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量、保證醫療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標,組織開(kāi)展經(jīng)常性監督檢查,針對存在問(wèn)題落實(shí)持續改進(jìn)措施。

  3、全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度,向社會(huì )公開(kāi)相關(guān)信息,接受群眾監督,聽(tīng)取群眾意見(jiàn);結合醫師定期考核,建立醫院及其醫務(wù)人員違法違規行為公示制度。

  4、健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全制度。做到人人知曉,落實(shí)到位。其中,對病歷的管理,要重點(diǎn)加強運行病歷的實(shí)時(shí)監控與管理。

  5、根據醫院的功能任務(wù),合理配備醫務(wù)人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓,對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練。

  6、堅持公立醫院公益性質(zhì),堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品,繼續實(shí)行三級醫院同類(lèi)醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像檢查結果互認。

  7、執行《處方管理辦法》,加強處方規范化管理,實(shí)行按藥品通用名處方,開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,登記并通報不合理處方。

  嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開(kāi)展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。

  培養臨床藥師,實(shí)施臨床用藥監控,加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。

  8、在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的`服務(wù)理念,正確實(shí)施治療和護理措施,密切觀(guān)察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務(wù),提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質(zhì)量。

  9、加強醫療技術(shù)和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節等高新技術(shù)的準入和臨床應用管理。

  10、加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務(wù)人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作;急診會(huì )診迅速到位;急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務(wù)相適應,科學(xué)、合理、規范救治。

  11、加強臨床檢驗、醫學(xué)影像、病理和臨床用血管理,提高質(zhì)量。

  12、加強醫院感染管理工作,提高醫院感染診斷水平,有效預防和控制醫院感染;按規定做好傳染病報告工作。

  (二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫。

  重點(diǎn)要求:

  1、優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化環(huán)節,合理科室布局;加強掛號管理,創(chuàng )新掛號便民方式,提高預約掛號比例;采取措施提高工作效率,縮短患者各種等候時(shí)間。

  2、科室、服務(wù)標識規范、清楚、醒目、易懂。

  3、為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施,門(mén)診提供導診咨詢(xún)服務(wù),有候診椅、飲水、輪椅、電話(huà)等設施。

  (三)提高服務(wù)意識識,改善服務(wù)態(tài)度,轉變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),增進(jìn)醫患溝通,優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境,構建和諧的醫患關(guān)系。

  重點(diǎn)要求:

  1、維護患者合法權益,充分尊重患者知情同意權和選擇權。

  2、服務(wù)態(tài)度良好,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  3、建立醫患溝通制度,增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強溝通效果。

  4、完善患者投訴處理制度,公布投訴電話(huà)、信箱,及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式,收集患者意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。

  5、創(chuàng )建平安醫院,優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境。

  (四)加強財務(wù)管理,規范收支管理,完善分配辦法,控制醫藥費用。

  重點(diǎn)要求:

  1、堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,醫院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門(mén)統一管理,嚴禁醫院、部門(mén)、科室設立賬外賬和“小金庫”。

  2、建立科學(xué)決策機制,提高醫院經(jīng)濟管理水平,加強財務(wù)監督分析,實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目必須經(jīng)集體討論并按規定程序報批。實(shí)行分級負責,責任到人。

  3、加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實(shí)行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞,降低醫療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

  4、加強綜合績(jì)效考核,突出服務(wù)質(zhì)量、數量和職業(yè)道德,建立科學(xué)的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績(jì)效取酬的分配機制。嚴禁科室承包,嚴禁將醫務(wù)人員收入分配與醫療服務(wù)收入直接掛鉤。

  5、落實(shí)各項惠民措施,努力緩解看病貴。

  (五)嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費。

  重點(diǎn)要求:

  1、嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購,做到公開(kāi)、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材。

  2、嚴格執行國家藥品、醫用耗材價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

  3、向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等,公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。

  4、嚴格執行住院患者費用一日清制度,將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當方式告知患者;颊叱鲈簳r(shí),提供詳細的總費用清單。

  5、接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún),如實(shí)提供價(jià)格或費用信息,及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。

  6、完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用進(jìn)行核查,病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。

  (六)加強思想道德教育,樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),加強醫院文化建設,推進(jìn)精神文明建設,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

  重點(diǎn)要求:

  1、加強醫院文化建設,強調忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。

  2、認真組織開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內容的社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育,開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng),宣傳先進(jìn)典型事跡,弘揚正氣,樹(shù)立新風(fēng)。

  3、繼續認真扎實(shí)做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(cháng)效機制等各項工作。

  4、執行醫德考評制度,加強醫德醫風(fēng)教育、紀律教育和法制教育;認真處理群眾投訴、舉報,嚴肅查處損害群眾利益的行為。

  5、嚴禁醫務(wù)人員索要患者及其家屬的財物;嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人給予的回扣、提成和其他不正當利益。嚴禁藥品處方、檢驗檢查等“開(kāi)單提成”,嚴禁醫院向科室或個(gè)人下達創(chuàng )收指標。

  6、嚴禁醫院利用回扣、提成及其他不正當手段從其他醫療機構招攬患者。

  7、嚴格執行《醫療廣告管理辦法》,嚴禁發(fā)布違法醫療廣告誤導患者,欺騙群眾。

  8、加強糾風(fēng)工作,落實(shí)糾風(fēng)工作責任制,強化醫院院長(cháng)管理責任。

  四、實(shí)施步驟

  (一)準備和部署(xx年3月)。

  1、下發(fā)通知,對xx年醫院管理年活動(dòng)進(jìn)行全面部署。

  2、召開(kāi)醫院管理年工作會(huì )議,總結前兩年醫院管理年活動(dòng)效果,部署xx年工作目標和任務(wù)。

  3、各地根據本通知部署本轄區醫院管理年活動(dòng)。

  (二)組織實(shí)施(xx年4月-xx年4月)。

  1、貫徹落實(shí)。針對醫院工作和管理中存在的問(wèn)題認真整改;按照xx年醫院管理年工作目標和重點(diǎn)要求,制訂實(shí)施方案和工作措施,自查自糾,狠抓落實(shí)。

  2、檢查指導。衛生行政、中醫藥管理部門(mén)按照職能,進(jìn)行督查、評價(jià)、檢查和指導,確保實(shí)施效果。

  3、督促檢查。衛生部、國家中醫藥管理局圍繞醫院管理年活動(dòng)工作目標和重點(diǎn)要求,重點(diǎn)對三級醫院開(kāi)展督促檢查。

  (三)總結表彰(xx年5月)。

  認真總結連續三年各地開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)的經(jīng)驗及成效,交流各地加強醫院管理,提高醫療質(zhì)量,改進(jìn)醫療服務(wù)的有效措施。表?yè)P、宣傳管理好、服務(wù)好、社會(huì )反映好的先進(jìn)典型。同時(shí),研究加強醫院管理與評價(jià)的長(cháng)效機制。

  五、工作要求

  (一)克服松懈心理,切實(shí)加強領(lǐng)導。連續三年開(kāi)展的醫院管理年活動(dòng),是醫療衛生系統堅持以人為本,貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),促進(jìn)醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展,解決群眾反映的突出問(wèn)題,構建和諧社會(huì )的一項重大舉措。全面實(shí)現醫院管理年活動(dòng)的目標和要求需要不懈努力,各級衛生行政、中醫藥管理部門(mén)和各級各類(lèi)醫院要不斷總結經(jīng)驗,克服松懈和厭倦情緒,切實(shí)提高對醫院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導,做好再宣傳、再發(fā)動(dòng),采取有效措施,確保醫院管理年活動(dòng)各項目標的實(shí)現。

  (二)突出管理重點(diǎn),帶動(dòng)整體工作。xx年的醫院管理年活動(dòng)以落實(shí)院長(cháng)責任、加強醫療技術(shù)準入和臨床用藥管理為重點(diǎn)。各級衛生行政、中醫藥管理部門(mén)和各級各類(lèi)醫院要圍繞工作重點(diǎn)制訂具體措施,確保重點(diǎn)工作目標實(shí)現。同時(shí)也要以點(diǎn)帶面,全面改進(jìn)醫院管理。

  (三)做好總結交流,表彰宣傳先進(jìn)。連續三年的醫院管理年活動(dòng),很多地方和醫院創(chuàng )造了很多好作法、好經(jīng)驗。各級衛生行政、中醫藥管理部門(mén)要及時(shí)總結經(jīng)驗,采取多種方式推廣交流。對于扎實(shí)工作,成效顯著(zhù)的要予以表彰。

  (四)建立長(cháng)效機制,逐步轉入常態(tài)。加強和改善醫院管理,是一項長(cháng)期任務(wù)。連續三年的醫院管理年活動(dòng)結束后,各地要對照目標、任務(wù)和要求,探索建立醫院管理評價(jià)制度和長(cháng)效機制,逐步轉入醫院的常態(tài)管理,不斷提高醫療服務(wù)的水平和質(zhì)量。

  藥師工作計劃 4

  早晨出門(mén)之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。

  當藥店店長(cháng)跨出家門(mén)時(shí),就意味著(zhù)新的一天開(kāi)始了,在保持心情愉快的同時(shí),應提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見(jiàn)面應互相問(wèn)候“你好”。

  換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒(méi)有第二次機會(huì )創(chuàng )造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著(zhù)銷(xiāo)售成功了一半!耙蝗罩嬙谟诔俊,營(yíng)業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的`基礎。如果準備工作做得充分,就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長(cháng)們在上崗前應做好以下準備工作:

  參加工作例會(huì )

  例會(huì )的基本內容:

  (1)早例會(huì )

 、賲R報前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及重要信息反饋;

 、诖_定工作計劃和工作重點(diǎn);

 、矍妩c(diǎn)、準備當日宣傳助銷(xiāo)用品;

 、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。

  (2)晚例會(huì )

 、偬峤划斎崭黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;

 、诘陠T表現的評估及分析,提出改進(jìn)建議;

 、劢邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;

 、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據各藥店的不同規定)。

  (3)周、月例會(huì ))

 、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;

 、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;

 、蹖з彵憩F的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;

 、芙邮芷髽I(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;

 、萋(lián)誼活動(dòng)。

  藥師工作計劃 5

  1、復點(diǎn)過(guò)夜藥品。

  參加完工作例會(huì )后,藥店店長(cháng)上崗的第一件事,就是要根據藥品平時(shí)的擺放規律對照藥品帳目,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(cháng)對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復點(diǎn),以明確責任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(cháng)經(jīng)手貨款的,要復點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現疑問(wèn)或問(wèn)題,應及時(shí)處理。

  2、補充藥品。

  在復點(diǎn)藥品的過(guò)程中,根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷(xiāo)量。對于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(cháng)來(lái)說(shuō),還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購。

  3、檢查藥品標簽。

  在復點(diǎn)的同時(shí),藥店店長(cháng)要對藥品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對于附帶價(jià)格標簽的.藥品,應檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新制作、有模糊不清的要及時(shí)更換、有錯位現象的要及時(shí)糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標簽與藥品的貨號、品名、產(chǎn)地、規格、單價(jià)完全相符。對于無(wú)附帶價(jià)格標簽的藥品,要及時(shí)制作。藥品價(jià)簽應采用國家許可的正規價(jià)簽,價(jià)簽上應標明藥品的名稱(chēng)、價(jià)格、質(zhì)地、規格、功能、顏色和產(chǎn)地等項。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價(jià)、貨簽到位、標簽齊全、貨價(jià)相符。

  4、銷(xiāo)售輔助工具與助銷(xiāo)用品的檢查與準備。

  營(yíng)業(yè)時(shí)銷(xiāo)售工具和助銷(xiāo)用品的準備,是營(yíng)業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒(méi)有完備的工具和用品,要做好營(yíng)業(yè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類(lèi)的不同,所需要的工具和助銷(xiāo)用品也不能一概而論,現只將共性的部分列出。銷(xiāo)售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線(xiàn)設備、產(chǎn)品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發(fā)票、復寫(xiě)紙、銷(xiāo)貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷(xiāo)用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷(xiāo)品等等。

  藥師工作計劃 6

  1、做好賣(mài)場(chǎng)與藥品的清潔整理工作。在營(yíng)業(yè)之前,藥店店長(cháng)首先要把營(yíng)業(yè)場(chǎng)地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物、無(wú)灰塵;

  2、其次在藥品陳列時(shí)要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀(guān)大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當日熱銷(xiāo)藥品放在明顯的位置,發(fā)現有問(wèn)題的藥品要及時(shí)剔除,按規定處理;

  3、再次要將顧客使用的試意見(jiàn)簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷(xiāo)用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時(shí)更換。

  4、此外,還要檢查營(yíng)業(yè)照明燈有無(wú)故障,如遇當日停電,要準備好其他照明光源。

  5、充實(shí)藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間,藥店店長(cháng)們則可以利用這段空余時(shí)間,將自己的'藥品知識進(jìn)行再補充、學(xué)習。

  6、營(yíng)業(yè)中的輔助工作藥店店長(cháng)除了要做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作以外,在營(yíng)業(yè)的這段時(shí)間里,還有著(zhù)許多輔助工作要去做。例如:缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調貨;到貨時(shí)的收貨、拆包、驗收;加貨時(shí)的記帳;將藥品整理并及時(shí)陳列到貨架上;變價(jià)時(shí)制作藥品價(jià)簽;賣(mài)貨時(shí)及時(shí)銷(xiāo)帳;交接班時(shí)貨帳清點(diǎn)以及準備盤(pán)點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行“貨款合一”的藥店,還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長(cháng)來(lái)承擔的,倘若能及時(shí)地做好這些輔助工作,便可以加快銷(xiāo)售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強藥店的經(jīng)營(yíng)管理。

  藥師工作計劃 7

  1、臨床藥師應由具有臨床藥學(xué)碩士學(xué)位,或臨床藥學(xué)學(xué)士學(xué)位并有三年以上實(shí)際工作經(jīng)歷,或藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),并具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的藥學(xué)技術(shù)人員擔任。

  2、臨床藥師應以服務(wù)病人為中心,遵循藥物臨床應用指導原則、臨床治療指南和循證醫學(xué)原則,積極參與臨床合理用藥工作。

  3、臨床藥師應參與臨床藥物治療方案設計、實(shí)施與監測,重視臨床用藥的理論總結和用藥實(shí)踐經(jīng)驗的累積。

  4、參與危重患者的救治和藥物治療方案的擬定與實(shí)施,對藥物治療提出建議。

  5、深入臨床了解藥物應用情況,進(jìn)行治療藥物監測,設計個(gè)體化給藥方案;負責收集、整理和核實(shí)ADR 報告并及時(shí)上報。

  6、指導臨床醫護人員合理使用藥品、管理好藥品;為臨床提供最新實(shí)用的`藥品信息和藥物咨詢(xún)服務(wù),宣傳合理用藥知識。

  7、協(xié)助臨床醫師做好新進(jìn)藥品臨床觀(guān)察,收集、整理、分析、反饋藥物安全信息;

  8、結合臨床用藥,開(kāi)展藥物評價(jià)和藥物利用研究。

  9、堅持面向臨床,為患者和臨床服務(wù)的宗旨,虛心向臨床學(xué)習,經(jīng)常與臨床醫護人員溝通和交流,使其真正成為醫療團隊的一員。

  10、注意了解和收集國內外藥學(xué)和臨床用藥最新發(fā)展動(dòng)態(tài),加強藥學(xué)和臨床醫學(xué)的理論學(xué)習,不斷總結工作經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)水平。

  11、向藥學(xué)部門(mén)領(lǐng)導匯報參與臨床用藥和臨床藥品使用管理情況;向藥學(xué)部門(mén)的藥學(xué)技術(shù)人員通報臨床用藥情況和趨勢,以便于相關(guān)科(室)掌握臨床用藥動(dòng)態(tài),保證臨床安全合理的藥品供應。

  12、臨床藥師下臨床的各項工作,都應有詳實(shí)的工作記錄和相關(guān)的工作報告,并分類(lèi)建檔保管。

  藥師工作計劃 8

  衛生部和國家中醫藥管理局發(fā)布的《醫療機構藥事管理暫行規定》指出,要“以服務(wù)患者為中心,臨床藥學(xué)為基礎,促進(jìn)臨床藥學(xué)、合理用藥的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的藥品管理工作”?梢(jiàn),臨床藥學(xué)已成為醫院藥學(xué)的發(fā)展方向,臨床藥師是臨床藥學(xué)工作的主體。為探索臨床藥師培養模式,提高藥師實(shí)踐工作能力,強化藥學(xué)服務(wù)功能,衛生部在全國遴選臨床藥學(xué)工作取得一定成績(jì)的醫院,作為臨床藥師培訓基地。

  并于20xx年3月2日下發(fā)了《衛生部臨床藥師在職培訓與考核標準(試行)》,指定了全國19家醫院作為衛生部臨床藥師培訓基地。

  到目前為止,衛生部先后批準了93家醫院建立了臨床藥師培訓基地,29個(gè)。ㄗ灾螀^、直轄市)建立并開(kāi)展了臨床藥師培訓基地和臨床藥師培訓工作。我院的臨床藥學(xué)尚處于初步階段,根據衛生部醫院藥事管理的相關(guān)法規與要求,結合本院的實(shí)際情況,對我院臨床藥師的學(xué)習培訓制定如下計劃:

  一、總體要求

  1、培養周期:三年,分三個(gè)階段。

  2、總體目標:通過(guò)三年的學(xué)習,培養出真正適應臨床專(zhuān)科要求、能融入臨床、對臨床藥物治療方案提出建議、為臨床用藥制訂個(gè)體化用藥方案的合格臨床藥師,保障臨床安全、有效、經(jīng)濟、合理的用藥。

  二、各階段工作規范及要求

  第一階段:知識儲備階段

  1、時(shí)間:

  6個(gè)月

  2、達到目標:

  熟悉醫技科室的相關(guān)工作內容,了解相關(guān)疾病的常規診斷依據,具有向患者提供臨床藥學(xué)服務(wù)的基本技能。

  3、工作要求:

  3.1合理復習藥學(xué)基本知識,熟知一定的臨床知識與醫療文件技能、臨床藥物知識與臨床用藥實(shí)踐技能、交流溝通技能,學(xué)習與臨床用藥科研技能。

  3.2了解所培訓科室相關(guān)疾病的發(fā)病機制、臨床診斷等臨床知識;了解本專(zhuān)科疾病治療結果的判斷指標與方法;了解本專(zhuān)科相關(guān)醫學(xué)檢驗與影像學(xué)檢查等報告對臨床疾病診斷的含義與藥物治療的意義

  第二階段:臨床學(xué)習階段

  1、時(shí)間:

  12個(gè)月

  2、達到目標:

  通過(guò)下臨床學(xué)習,提高對臨床工作的認識,學(xué)習綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,學(xué)習與醫生交流的方式與技巧;能參與專(zhuān)科疾病的藥物治療活動(dòng),具有發(fā)現、解決、預防潛在或實(shí)際存在的用藥問(wèn)題能力,能在解決臨床實(shí)際用藥問(wèn)題發(fā)揮積極的作用。

  3、工作要求:

  3.1每天上午參加臨床的查房和查閱病歷,學(xué)習查房的方式與方法,加深對病生理名詞和病生理指標及其含義的理解;學(xué)習臨床的用藥經(jīng)驗和技巧。對不懂或有疑問(wèn)的問(wèn)題,及時(shí)請教相關(guān)的醫生并做好記錄。

  3.2掌握疾病的藥物治療原則與藥物治療結果評價(jià);掌握常用藥品的藥理學(xué)、藥效學(xué)、藥動(dòng)學(xué)知識,以及常用藥品的作用機制、適應證、不良反應、注意事項等內容,能夠根據疾病情況進(jìn)行藥物的鑒別選擇使用;具有參與臨床藥物治療方案設計、討論與評價(jià)的能力;具有發(fā)現、解決防止潛在的或實(shí)際存在的用藥問(wèn)題的能力。

  3.3參與病歷討論及死亡討論,對討論的問(wèn)題特別是涉及用藥的問(wèn)題查找相關(guān)的資料并進(jìn)行分析,及時(shí)與醫生進(jìn)行交流、探討。逐步對某些重點(diǎn)病例追蹤其用藥的情況,觀(guān)察其用藥的療效及不良反應。

  3.4每天下午對上午查房及查閱病歷碰到的問(wèn)題通過(guò)查找相關(guān)的工具書(shū)、醫院電腦網(wǎng)絡(luò )的中國醫院數字圖書(shū)館的CHKD期刊知識庫及Internet等對具體用藥問(wèn)題進(jìn)行分析,并做好詳細的筆記。

  3.5在參與查房、查閱病歷時(shí),密切留意藥物不良反應,對可疑的ADR要進(jìn)行追蹤并協(xié)同做好ADR監測工作。

  3.6對護士的配藥、給藥方法提出專(zhuān)業(yè)的建議;解答患者的用藥咨詢(xún),為臨床提供藥品信息、藥學(xué)資料信息及反饋藥物不良反應的評價(jià)情況等。

  3.7不斷的更新知識,掌握最新的信息,及時(shí)提供給醫生。通過(guò)互相了解及日常工作的相互協(xié)助,與醫生、護士建立良好的關(guān)系,取得醫生對藥師下臨床的'認同,為工作的順利開(kāi)展打下基礎。

  第三階段:參與臨床階段

  1、時(shí)間:

  18個(gè)月

  2、達到目標:

  在查房、病歷討論、死亡討論中能對用藥情況發(fā)表意見(jiàn),對臨床藥物治療方案提出建議,逐步參與臨床的合理用藥。

  3、工作要求:

  3.1每天上午參加醫生的查房、查閱病歷,對重點(diǎn)病例事先了解病情,準備資料,參加查房時(shí)做到有的放矢,從藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的角度對用藥發(fā)表意見(jiàn),提出合理用藥的建議。

  3.2參與病歷討論、死亡討論及會(huì )診,要有發(fā)言,特別是對用藥情況要從構效關(guān)系、藥動(dòng)學(xué)、藥效學(xué)、藥物相互作用及不良反應的預防等方面提出意見(jiàn)。

  3.3參加該專(zhuān)科患者搶救,對用藥情況提供協(xié)助。

  3.4逐步與患者進(jìn)行面對面的交流,了解患者的用藥需求,解答患者的用藥咨詢(xún)。循序漸進(jìn),提高文獻評估技能和一般的人際交流技能。

  3.5密切留意藥物不良反應,對可疑的ADR要進(jìn)行追蹤并協(xié)同做好ADR監測工作。為臨床提供藥品信息、藥學(xué)資料信息及反饋藥物不良反應的評價(jià)情況等。

  3.6根據實(shí)際用藥情況及結合國內外的最新進(jìn)展,定期為醫護人員提供最新前沿資料。

  總之,臨床藥師的培養和下臨床是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,規范化培養是一個(gè)系統工程,需要長(cháng)時(shí)間持之以恒地去做,需要藥師終身的學(xué)習,需要社會(huì )、醫院、科室創(chuàng )造良好的環(huán)境,需要轉變觀(guān)念,也需要成為衛生行政人員、醫師、護士的共識,因為醫院藥學(xué)始終是醫院整體醫療技術(shù)工作不可分割的重要組成部分。在這一大前提下,上下共同努力,必將為培養臨床藥師創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境,保證臨床藥學(xué)的健康發(fā)展。

  藥師工作計劃 9

  一、日常工作計劃:

  藥品調配與發(fā)放:每天按時(shí)準確地完成處方審核、藥品調配及發(fā)放,確保藥品質(zhì)量和用藥安全。

  藥學(xué)服務(wù):為患者提供用藥指導,解答關(guān)于藥物用法、用量、注意事項以及可能產(chǎn)生的不良反應等問(wèn)題,提高患者的用藥依從性。

  藥品庫存管理:定期盤(pán)點(diǎn)藥品庫存,及時(shí)補充藥品,防止藥品短缺或過(guò)期失效,保持良好的藥品存儲環(huán)境。

  病歷查閱與醫囑審核:針對住院患者,藥師需參與臨床查房,審閱醫囑,對不合理用藥提出建議和糾正。

  二、周/月度工作計劃:

  業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓:每周或每月安排固定時(shí)間進(jìn)行藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和更新,參加相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì )或培訓課程,提升自身專(zhuān)業(yè)水平。

  藥品質(zhì)量監控:定期進(jìn)行藥品質(zhì)量抽查,包括但不限于藥品有效期檢查、藥品儲存條件核查等,并做好相關(guān)記錄。

  藥事管理:參與藥房的各項管理工作,如藥品采購計劃的.制定、藥品成本核算、藥房工作人員的培訓與考核等。

  科研與教學(xué):如有承擔科研項目或教學(xué)任務(wù),應合理規劃研究進(jìn)度或教學(xué)內容,保證項目順利進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量。

  三、年度工作計劃:

  年度總結與規劃:年終時(shí)對全年工作進(jìn)行總結,分析工作中存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施,同時(shí)制定下一年度的工作目標和發(fā)展規劃。

  繼續教育與職業(yè)發(fā)展:

  根據個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃,報名參加高級別、深層次的專(zhuān)業(yè)培訓或進(jìn)修課程,提升自身的職業(yè)競爭力。

  藥師工作計劃 10

  藥品管理計劃:

  包括藥品采購計劃、庫存管理、效期預警及定期盤(pán)點(diǎn),確保藥品供應充足且在有效期內。

  處方審核與調配計劃:

  制定每日處方審核流程,保證用藥安全有效。對于特殊藥品或有配伍禁忌的藥品需特別關(guān)注,及時(shí)與醫生溝通確認。

  患者用藥指導計劃:

  定期為患者提供用藥咨詢(xún)服務(wù),尤其是新患者或者使用復雜藥物治療方案的患者,確保他們充分理解藥品用法用量以及可能的副作用和處理方法。

  繼續教育與專(zhuān)業(yè)提升計劃:

  參加各類(lèi)藥學(xué)學(xué)術(shù)會(huì )議、研討會(huì ),閱讀最新藥學(xué)文獻,更新專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

  質(zhì)量控制與安全管理計劃:

  執行GSP/GMP等相關(guān)規定,進(jìn)行內部質(zhì)量管理,包括藥品儲存條件檢查、操作規程核查等,以確保藥品質(zhì)量和用藥安全。

  團隊協(xié)作與培訓計劃:

  如果負責團隊管理,還需要制定團隊成員的'技能培訓、輪崗學(xué)習及日常工作協(xié)調計劃。

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