實(shí)用的部門(mén)工作計劃集合八篇
日子如同白駒過(guò)隙,很快就要開(kāi)展新的工作了,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的部門(mén)工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作計劃 篇1
在新的20xx年,客服部將對員工有以下工作計劃:
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶(hù)需求,主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語(yǔ)言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活,現場(chǎng)應變能力好,能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表:接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時(shí)答復客戶(hù)。
3、跟蹤處理結果的落實(shí),直到客戶(hù)答復滿(mǎn)意為止。
三、處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn):在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨,不要輕易打斷客戶(hù)的敘述,更不能批評客戶(hù)的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn):態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì )促使客戶(hù)平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn):客戶(hù)對企業(yè)不滿(mǎn),在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì )言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。
5、層次高一點(diǎn):客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視,往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì )影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話(huà)慰問(wèn),會(huì )化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn),比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶(hù)參觀(guān)無(wú)此問(wèn)題出現的客戶(hù),或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿(mǎn)
1、認真聽(tīng)取顧客的每一句話(huà)。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。
3、收集事故信息,以找出最恰當的解決方案。
4、提出有效的解決辦法。
部門(mén)工作計劃 篇2
本學(xué)期的后勤工作,要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計劃有關(guān)精神要求,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想,繼續加強員工隊伍建設,加強園資、園產(chǎn)管理,加強安全、創(chuàng )建工作,在不斷完善和規范中,積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平,F制定后勤部門(mén)工作計劃如下。
一、加強員工隊伍建設,努力探索規范化途徑
建立員工個(gè)人工作檔案,詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷,體檢狀況,工作考核狀況等。繼續加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識,樹(shù)立工作主人翁精神。繼續堅持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析癥結,并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導功效。繼續實(shí)施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
二、加強園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益
認真根據資金預算計劃情況,合理地使用好各類(lèi)經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。加強財務(wù)管理,嚴格執行財務(wù)制度,做好經(jīng)費審計,規范收費,落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。堅持勤儉辦園的原則,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。愛(ài)護并合理使用園內設施設備,認真做好各類(lèi)檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節約維修經(jīng)費開(kāi)支。繼續努力探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對工作。
三、加強衛生與安全管理,提高操作規范化
繼續抓好環(huán)境衛生工作,堅持衛生保潔工作保干,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環(huán)境衛生整潔有序。進(jìn)一步加強對食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導,切實(shí)落實(shí)《食品衛生法》和衛生保健制度,規范操作。進(jìn)一步強化門(mén)衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來(lái)人員的查詢(xún)和登記工作,嚴防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現象的發(fā)生。
認真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養和維修,確保安全使用。繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專(zhuān)人保管、限量發(fā)放,以備不測。繼續切實(shí)做好消防安全工作,實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò )管理,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。每月及時(shí)完成消防月報表,不斷完善和改進(jìn)工作。
四、繼續強化服務(wù)意識
積極做好后勤保障工作。本學(xué)期,后勤工作人員要克服人員緊缺的困難,積極配合完成園中心工作,做好各項活動(dòng)的后勤保障工作。
部門(mén)工作計劃 篇3
技術(shù)部主要負責網(wǎng)站版面的更新,各類(lèi)廣告的制作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓的工作。
xx年9月
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線(xiàn),方便宣傳中心成員辦公。
維護網(wǎng)站的正常運行,協(xié)助宣傳中心的各項活動(dòng)。
xx年10月
組織技術(shù)部培訓,方向有:Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設計、asp網(wǎng)站程序編寫(xiě)、Flash制作廣告橫幅、Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔》的板塊,整理內容后開(kāi)通,招版主。
xx年11月
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結構
xx年12月-20xx年6月
組織技術(shù)部繼續培訓,并根據需要適當更新網(wǎng)站頁(yè)面樣式,優(yōu)化后臺程序。
篇四:學(xué)校信息技術(shù)部工作計劃
緊緊圍繞學(xué)校20xx年的工作精神,緊密結合我組的發(fā)展規劃,經(jīng)過(guò)認真討論,制定20xx年度工作計劃如下:
1、全體信息技術(shù)教師要認真學(xué)習學(xué)校的工作精神,積極參加學(xué)校舉辦的各項活動(dòng)。教師要加強自身思想、能力方面的學(xué)習,不斷提高自己。
2、按照教學(xué)大綱的要求,保質(zhì)保量開(kāi)好信息技術(shù)課,為6月份的信息技術(shù)會(huì )考做好充分的準備,提高信息技術(shù)課堂教學(xué)質(zhì)量,爭取讓每一位學(xué)生都順利通過(guò)信息技術(shù)會(huì )考。
3、加大競賽輔導的工作力度。計算機奧賽一直是我校的薄弱項目,為了取保20xx年能取得理想的成績(jì),達到預期的目標,我們將制定周密的培訓計劃,安排專(zhuān)人負責輔導工作,并提高對獲獎輔導教師的物質(zhì)獎勵。
4、加強軟件和硬件建設工作,充實(shí)教學(xué)資源。對于電教專(zhuān)項資金,要做到合理投入、科學(xué)使用;購買(mǎi)電教設備要嚴格執行審批制度;對現有軟、硬件設備要科學(xué)使用、規范管理,以提高設備的使用效率,延長(cháng)使用壽命。
5、加強潛件建設工作。繼續做好師資培訓工作,讓全校教師都能及時(shí)掌握先進(jìn)的教育技術(shù)理論,與時(shí)俱進(jìn)。繼續舉辦講座、培訓班,提高老師獲取、分析、加工、儲存和傳遞信息的能力。
6、加強科研工作的力度,鼓勵并幫助全校教師積極參加論文、課件評比活動(dòng),爭取在獲獎?wù)撐、課件的質(zhì)量與數量方面同往年相比有所突破。
7、做好省級課題《運用現代教育技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程》的結題工作。
8、我校的校園網(wǎng)于20xx年獲得安徽省優(yōu)秀示范校園網(wǎng)。校園網(wǎng)是我校對外展示的窗口,也是我校為教育教學(xué)和管理提供服務(wù)的一個(gè)平臺,今年,我們將繼續做好網(wǎng)站建設,提高硬件性能,不斷充實(shí)網(wǎng)絡(luò )資源,及時(shí)發(fā)布校園信息。
9、進(jìn)一步完善東校的校園計算機網(wǎng)絡(luò )系統,要建立自己的網(wǎng)站,并爭取兩校聯(lián)網(wǎng),實(shí)現“校校通”工程。
10、為我校今年舉辦的教育教學(xué)開(kāi)放周、教師論壇、筆談會(huì )等活動(dòng)做好設備和技術(shù)服務(wù)。確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
教育技術(shù)工作貫穿于學(xué)校教育教學(xué)和管理等各項工作之中,教育技術(shù)工作的成績(jì)直接關(guān)系到學(xué)校各項工作的效率和質(zhì)量。在新的一年里。我組人員將總結過(guò)去的經(jīng)驗,克服過(guò)去的缺點(diǎn),根據制定的工作計劃,認真扎實(shí)地開(kāi)展各項工作,以提高我校的教育教學(xué)和管理水平。
部門(mén)工作計劃 篇4
20××年是實(shí)現我縣“”旅游發(fā)展目標的關(guān)鍵的一年,也是旅游業(yè)發(fā)展機遇較好的一年。為刺激國內經(jīng)濟發(fā)展、拉動(dòng)內需,國家加大對各地重大基礎設施建設項目的資金投入力度,省、州旅游部門(mén)擴大配套資金的投入比例,新云桂鐵路過(guò)縣境項目將在今年開(kāi)工建設,珠街經(jīng)xxx至西林縣二級公路有望在今年通過(guò)立項。旅游局珍惜這些良好機遇,結合我縣實(shí)際,周密研究制定了20××年的工作計劃,主要內容如下:
一、努力完成預定旅游經(jīng)濟指標。
根據20××年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20××年國內經(jīng)濟運行趨勢預測,我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是:全縣共接待旅游人數42萬(wàn)人次,同比增長(cháng)14.3%;實(shí)現旅游總收入18000萬(wàn)元,同比增長(cháng)20.2%;實(shí)現景區門(mén)票收200萬(wàn)元,同比增長(cháng)23.4%。
二、進(jìn)一步做好景區景點(diǎn)的規劃工作。
規劃是做好景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設的基礎,以規劃為根本,按照規劃逐步實(shí)施,將景區景點(diǎn)規范化、標準化。我局年內將完成《壩美景區詳細性規劃》、《壩美旅游小鎮規劃》、《八寶旅游小鎮詳細性規劃》、《八寶三臘風(fēng)景區詳細性規劃》的編制工作,同時(shí)編制《南屏鎮峰巖洞村總體規劃》和《馬路旅游特色村詳細規劃》。
三、努力做好景區、景點(diǎn)的基礎設施建設工作,力爭完成州、縣政府下達的20xx萬(wàn)元投資任務(wù)。
。ㄒ唬┘訌婍椖可陥蠹皟。首先是根據中央擴大內需會(huì )議精神要求,組織好相關(guān)材料,力爭爭取壩美景區綜合開(kāi)發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開(kāi)發(fā)銀行給款項目;其次是盡量收集資料,重點(diǎn)在八寶風(fēng)景名勝區景點(diǎn),做好景點(diǎn)項目建議書(shū)作為項目?jì),便于今后項目申報?/p>
。ǘ┳ズ镁皡^項目建設。一是實(shí)施壩美景區游客服務(wù)中心、景區大門(mén)、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造(10戶(hù))、馬車(chē)路、壩美景區綠化等十大項目;二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續建、八寶三臘景區景觀(guān)橋續建、三臘環(huán)瀑游路續建等項目。
。ㄈ┘訌娐糜钨Y源調查。今年力爭完成八寶龍潭溶洞、堂上農業(yè)觀(guān)光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎。
四、繼續加大旅游促銷(xiāo)力度,不斷提升旅游新形象
一是做好中國昆明國際旅游節**分會(huì )場(chǎng)各景區的民族文化旅游活動(dòng),加大對花街節活動(dòng)的的宣傳促銷(xiāo)工作。
二是組織參加國內各種旅游交易會(huì ),不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。
三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場(chǎng)。
四是加強與廣西百色市的旅游區域合作,推動(dòng)云桂兩省結合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場(chǎng)秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務(wù)培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄒ唬┙衲陮⑴e辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實(shí)作相結合的教學(xué)方式,聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識,為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
。ǘ┙M織開(kāi)展旅游服務(wù)人員爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現質(zhì)量效益相統一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學(xué)習服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
。ㄈ┙衲陮皡^農家樂(lè )進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓,重點(diǎn)是進(jìn)行衛生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓,提高農家樂(lè )服務(wù)檔次。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì )和相關(guān)部門(mén)的進(jìn)行合作,在壩美景區舉辦烹飪技能培訓,提升農家樂(lè )飯菜質(zhì)量,增加菜式花色,使農家樂(lè )飯菜更富有農家特色,更為游客所接受和喜愛(ài),進(jìn)一步增強壩美景區吸引力;同時(shí)在蓮城鎮法棚村扶持3—5戶(hù)農家樂(lè )接待戶(hù),開(kāi)創(chuàng )縣城周邊農樂(lè )經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式。
。ㄋ模⿵娀⻊(wù)意識,進(jìn)一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,為賓館飯店申報星級、景區評級等方面提供幫助和支持。首先在年內申報評定三星級賓館2家,結束我縣無(wú)星級賓館的歷史,提升旅游服務(wù)檔次;其次在壩美景區已獲得國家AA級景區榮譽(yù)的基礎上,今年協(xié)助壩美景區開(kāi)展AAA級景區申報工作、協(xié)助八寶三臘景區開(kāi)展AA級景區申報工作;同時(shí)協(xié)助1—2家賓館飯店開(kāi)展綠色賓館飯店申報評定。
。ㄎ澹┡c縣防艾辦合作,加強對縣內各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理,推動(dòng)我縣防艾工作的深入開(kāi)展。
六、加強旅游安全生產(chǎn)管理,確保各景區安全、穩定與和諧。
旅游安全關(guān)系到游客切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區形象、和景區名聲等重要問(wèn)題,我局將繼續加強對各旅游景區的安全生產(chǎn)管理工作,落實(shí)各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作;同時(shí)配合景區管委會(huì )做好景區群眾的管理與協(xié)調工作,最大限度地減少景區安全事故和無(wú)故停工的.發(fā)生,為我縣游客創(chuàng )造一個(gè)安全、穩定、和諧的旅游環(huán)境。
七、加強與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,打造我縣民族文化旅游品牌。
今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關(guān)部門(mén)的合作,打造一些品牌項目。重點(diǎn)是打造一臺能推向旅游市場(chǎng)的民族文化晚會(huì )和一臺精品壯劇,爭取省、州支持立項建設句町古國文化大觀(guān)園,恢復土司衙署建設;同時(shí)力爭把縣城的各歷史文化景點(diǎn)列入旅游行程,實(shí)行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我縣民族文化在旅游市場(chǎng)的靈魂作用,豐富我縣文化旅游內容。
部門(mén)工作計劃 篇5
在即將過(guò)去的20xx,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司的重視好和培養下,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,同時(shí),也覺(jué)得有很多的不足之處。
作為一名店長(cháng)深感到責任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:一是對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的公司來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):一是認真貫徹公司的經(jīng)濟方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)店員,做好承上啟下的橋梁作用。二是做好店員的思想工作的同時(shí)團結店員,充分調動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集團。三是通過(guò)各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。四是以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。五是以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性,為公司創(chuàng )造更多更好的業(yè)績(jì)!新的一年即將來(lái)臨,成績(jì)只能代表過(guò)去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時(shí)在公司的領(lǐng)導下來(lái)治理好我們樅陽(yáng)店!力爭在20xx年再創(chuàng )佳績(jì)!
部門(mén)工作計劃 篇6
在這一學(xué)期,紀檢部門(mén)的全體同仁在這個(gè)學(xué)期都將十分努力而積極地工作。我們堅持高效、規范、自律、節儉的工作作風(fēng),以公平、公正、公開(kāi)的原則,繼續制訂和完善的紀檢條例,對學(xué)生干部進(jìn)行嚴格考評,規范學(xué)生干部在學(xué)生會(huì )的行為,力求一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好本期的工作。
展望新的一學(xué)期,紀檢部計劃將完成三項工作:
一、對早操的檢查監督工作
根據相關(guān)規定每天早晨我部干事于6:45準時(shí)在體育場(chǎng)集合,并于6:50準時(shí)開(kāi)始配合體育部對全院大一、大二、大三三個(gè)年級各班進(jìn)行早操考勤監督檢查。并每天抽調兩組干事對點(diǎn)操情況進(jìn)行抽查,對每次抽查結果進(jìn)行記錄,將對在每輪抽查過(guò)程中累積兩次未到,及替他人代者,不服管理者直接報團學(xué)組織,依照情節給予相關(guān)處罰。對體育部每周周一遞交的上周考勤匯總結果,進(jìn)行審核后上交于團總支學(xué)生會(huì )。每日對于部長(cháng)、副部長(cháng)早上在體育場(chǎng)簽到,班長(cháng)及團支書(shū)每天下午在院辦簽到進(jìn)行監督考核。
我們的目標是經(jīng)過(guò)兩周的整治讓我院團學(xué)干部的早操出勤達到100%。
二、對于衛生檢查的監督工作
對每學(xué)年由權益部向我部提交的校級優(yōu)秀宿舍名單進(jìn)行審核,并在審查后篩選其中50%的名單遞交于學(xué)院。作為本學(xué)年優(yōu)秀宿舍名單。我部計劃不定時(shí)的隨同權益部檢查衛生其目的:1、抽樣檢查權益部工作人員的工作態(tài)度,2、檢查所有團總支學(xué)生會(huì )成員宿舍是否保持干凈整潔。
處理一些衛生評比以及優(yōu)秀宿舍推選中出現的問(wèn)題,使之工作過(guò)程公平公正。
部門(mén)工作計劃 篇7
一、本學(xué)期教研活動(dòng)工作重點(diǎn)
1、做好課改培訓工作,推進(jìn)課堂教學(xué)改革。積極做好課改準備工作。組織高中政治骨干教師參加省級新課程學(xué)科培訓。精心組織,縝密安排,組織好市級高中政治新課程學(xué)科培訓活動(dòng)。加強對省、市新課程樣本校教學(xué)調研,切實(shí)掌握課改實(shí)施情況。通過(guò)培訓會(huì )、學(xué)習會(huì )、研討會(huì )、座談會(huì )及個(gè)別交談等多種形式,引導教師更新教育教學(xué)觀(guān)念,構建與新課程相適應的高中政治課堂教學(xué)模式,扎實(shí)推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
2、加強校本教研工作,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。引導教師以“自我反思、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)”為基本要素,以教研組、備課組為基本研究單位,通過(guò)理論學(xué)習,發(fā)現和選擇教育教學(xué)中亟待解決的問(wèn)題,通過(guò)個(gè)人探究和集體合作相結合,解決高中課程改革中的問(wèn)題,并從制度建設、活動(dòng)形式、研究策略和方法等方面進(jìn)行有益的探索。
3、改革教學(xué)評價(jià)制度,樹(shù)立學(xué)生主體意識。加強評價(jià)與考試制度改革的探索,關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jì),關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì),關(guān)注學(xué)生的全面與可持續發(fā)展。根據高中政治的學(xué)科特點(diǎn),要把對學(xué)生思想政治素質(zhì)的評價(jià)放在突出位置,強調學(xué)生既是評價(jià)對象又是評價(jià)主體,把形成性評價(jià)與終結性評價(jià)結合起來(lái),采用多種學(xué)習評價(jià)方式與開(kāi)放的教學(xué)評價(jià)方式。開(kāi)展自主、合作、探究學(xué)習的實(shí)驗,樹(shù)立學(xué)生主體意識,重視培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。
4、研究高考動(dòng)態(tài),加強復習備考指導。召開(kāi)高考分析會(huì ),研究20xx年考試大綱,分析考生答題情況,明確高考方向,把握高考動(dòng)態(tài)。開(kāi)展高三學(xué)生文科綜合能力競賽,促進(jìn)優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展。舉辦高中政治證書(shū)會(huì )考復習研討會(huì ),加強對會(huì )考復習指導工作,以會(huì )考促高考,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
二、教學(xué)調查的內容和方法
1、通過(guò)集體調研、樣本校聯(lián)系工作、聽(tīng)課、評課、座談、訪(fǎng)談、講座、研討會(huì )、問(wèn)卷調查,組織各類(lèi)培訓、評比、競賽等活動(dòng),切實(shí)掌握教學(xué)第一線(xiàn)和全市高中政治教師的基本情況。
2、開(kāi)展工作課題研究和專(zhuān)題性教研活動(dòng),收集、整理優(yōu)秀課例,推廣教改優(yōu)秀成果,促進(jìn)課堂教學(xué)改革。
三、學(xué)科教學(xué)研究的課題
1、高中政治新課程與課堂教學(xué)改革研究。
2、高中政治校本教研制度建設的實(shí)踐探索。
教研活動(dòng)表
周次時(shí)間活動(dòng)內容地 點(diǎn)參加對象
暑假8月市高一政治新課程備課活動(dòng)另定全市高一政治
任課教師
18.28~9.3教師報到,學(xué)生始業(yè)教育
29.4~9.10市直高中政治教研組長(cháng)會(huì )議市教研院市直高中政治
教研組長(cháng)
39.11~9.17各縣(市、區)中學(xué)政治教研員會(huì )議市教研院各縣(市、區)中學(xué)
政治教研員
49.18~9.24高中新課程改革實(shí)驗集體教學(xué)調研教師教育院附校市高中教研員
59.25~10.1省高中政治教學(xué)論文評比省教研室部分市獲獎?wù)撐淖髡?/p>
610.2~10.8國慶長(cháng)假
710.9~10.15市06年高考文綜政治試題分析暨07年高中政治證書(shū)會(huì )考復習研討會(huì )樂(lè )清中學(xué)高三政治任課教師
810.16~10.22市高中政治教學(xué)設計案例評比市教研院有關(guān)高中政治教師
910.23~10.29市高中政治青年骨干教師研修班活動(dòng)另定第三屆研修班學(xué)員
1010.30~11.5市高中新課程樣本校教學(xué)調研另定市高中政治教研員
1111.6~11.12市高中政治新課程學(xué)科教學(xué)調研另定市高中政治教研員
1211.13~11.19期中考試
1311.20~11.26高中新課程改革實(shí)驗集體教學(xué)調研溫十五中市高中教研員
1411.27~12.3市直高中政治新課程課堂教學(xué)研討會(huì )另定市直高一、高二
政治任課教師
1512.4~12.10市新課程課堂教學(xué)研討活動(dòng)省、市樣本校部分高一政治
任課教師
1612.11~12.17市直高中政治證書(shū)會(huì )考復習研討會(huì )另定市直高三政治
任課教師
1712.18~12.24市高三學(xué)生文科綜合能力知識競賽部分高三文科班學(xué)生
1812.25~12.31市高中政治青年骨干教師研修班活動(dòng)另定第三屆研修班學(xué)員
192009.1.1~1.7市新課程改革樣本;顒(dòng)市樣本校市高中政治教研員
201.8~1.14市直高中政治新課程學(xué)科教學(xué)調研另定市高中政治教研員
211.15~1.21高一、高二政治期末試卷審核、定稿市教研院命題小組成員
221.22~1.28高三學(xué)生第一次適應性考試卷審稿市教研院高考學(xué)科指導
小組成員
231.29~2.4高三學(xué)生第一次適應性考試卷定稿市教研院高考學(xué)科指導
小組成員
242.5~2.11省高中政治證書(shū)會(huì )考評卷工作溫二十一中部分高中政治教師
部門(mén)工作計劃 篇8
我叫××,來(lái)自××系,來(lái)到××組織××部工作已經(jīng)近××時(shí)間了!痢習r(shí)間以來(lái),我在××組織和××部里學(xué)到了許多東西也看見(jiàn)了××組織舉辦的許多活動(dòng),對××組織有了更深的了解。為了更好的在××組織和××部里工作,少走彎路,提高工作效率,爭取創(chuàng )造更大的工作成果,現制定我下學(xué)期的工作計劃。
1、轉變思想觀(guān)念,近一步適應大學(xué)生活,能夠做到學(xué)習和工作兩不誤,在兩個(gè)方面同時(shí)做到學(xué)生干部應有的模范帶頭作用。
2、積極參與××組織在下學(xué)期組織的各項活動(dòng),能夠盡我所能,為活動(dòng)建言獻策,更廣泛的籌集活動(dòng)經(jīng)費,保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、踏實(shí)完成××組織和××部分配給我的各項工作,并努力做好每項工作,使我在工作中學(xué)到更多有益的東西。
4、熱心參與××部與××組織其他部門(mén)的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)中,發(fā)揮自己的作用,為××組織內部建設和部門(mén)之間的團結和諧做出我的貢獻。
5、在部長(cháng)和學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的引導和鼓勵下,學(xué)到更多與商家合作的技巧,更好的培養自己這方面的能力,能夠使我更有能力勝任外聯(lián)部的工作。
6、和部里的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們,及其他同學(xué)一起為我校與××市各大高校聯(lián)誼活動(dòng)出謀劃策。策劃更多的創(chuàng )意活動(dòng),提高聯(lián)誼活動(dòng)水平,來(lái)豐富我們的校園生活。
7、更好的與部里其他同學(xué)進(jìn)行溝通和深入了解,更多次的與他們一起出去嘗試與商家合作,為××組織和部里開(kāi)展活動(dòng)提供充足的經(jīng)費和堅實(shí)的后勤保障。
8、在條件和時(shí)機成熟時(shí),寫(xiě)一份有價(jià)值的活動(dòng)方案。如果活動(dòng)方案得到學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的肯定和××組織領(lǐng)導的審批,我將努力做好此次活動(dòng),鍛煉自己的組織和協(xié)調能力。
9、在上學(xué)期與商家合作的基礎上和學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的言傳身教下,嘗試在本學(xué)期內成功與商家合作,取得互利共贏(yíng)的合作效果。
以上的九點(diǎn)就是我下學(xué)期的工作計劃。由于我經(jīng)驗淺薄,在計劃中難免會(huì )有一些不足之處,希望××組織的老師、學(xué)長(cháng)學(xué)姐們以及其他同學(xué)能夠予以指出,我定當改正,使我能夠完成和勝任外聯(lián)部的工作,成為一名正式的外聯(lián)部成員。為××組織和××部的發(fā)展,貢獻我的一份力量。
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