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【精華】工作計劃匯總八篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計劃嗎?以下是小編精心整理的工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作計劃 篇1
一、物資部20xx年工作目標和指標 工作目標:依據九屆二次職代會(huì )精神,以公司下達的kpi指標為導向,為全面提升物資管理水平、滿(mǎn)足未來(lái)事業(yè)發(fā)展的需要,結合20xx年具體情況制定以下工作目標:
1、加強物資采購、催交的計劃性,根據各現場(chǎng)施工進(jìn)度,超前策劃,與項目部、設備廠(chǎng)家密切配合,充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,加大設備催交力度,確保各現場(chǎng)重要物資、設備供應。
2、以客戶(hù)服務(wù)為中心,全面加強服務(wù)意識。本年度我將繼續推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項標準”,為工程著(zhù)想,盡力降低各類(lèi)人力、物力資源,同時(shí)建立很好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)。
3、挑戰人力資源極限,建立學(xué)習團隊,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,培養一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。 主要指標:以公司下達的kpi指標為主要指標,并制定相應措施,認真完成公司下達的指標。
二、物資部20xx年重點(diǎn)及舉措
1、加強計劃采購,提升采購理念 針對現在項目多、圖紙不及時(shí)、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況,為了確保各現場(chǎng)物資供應,物資部20xx年將重點(diǎn)把計劃放在首位,首先根據各工程項目的網(wǎng)絡(luò )計劃,編制年度的物資需求計劃,并依據各項目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃,做到特殊材料、加工周期較長(cháng)的材料要提前以書(shū)面形式提給項目部督促其提前備料,確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。 調整采購流程,強化集中采購優(yōu)勢,逐步與社會(huì )物流接軌,依據社會(huì )物流中的合作伙伴,形成有計劃的物資供應,靈活運用社會(huì )信息,實(shí)現信息換庫存,減少現場(chǎng)的物資管理環(huán)節、倉儲時(shí)間、存貨數量,提高采購效率,加快資金周轉率,合理利用倉庫,最大限度地減少倉庫面積、降低庫存,達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時(shí)性,加強過(guò)程監控。
2、加大催交力度,確保信息準確度 面臨電力市場(chǎng)的“井噴”現象,設備交貨愈來(lái)愈困難,已嚴重制約著(zhù)施工進(jìn)度。根據kpi指標,我們分年、月安排催交計劃,分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠(chǎng)設立常駐人員,保證所派人員做到深入廠(chǎng)家車(chē)間、班組,了解生產(chǎn)計劃、投料、加工、發(fā)運等全過(guò)程的第一手資料,同時(shí)注重維護廠(chǎng)家關(guān)系。超前策劃設備催交方案,每周編制催交信息,做到明確任務(wù),責任到人,提高設備催交信息的準確性,使催交信反饋及時(shí)準確,為項目提供可靠的信息服務(wù)。
3、以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心,全面提升服務(wù)意識 今年繼續完善十項服務(wù)措施,為了更好的服務(wù)于現場(chǎng),物資部今年將在部分現場(chǎng)從小件物資開(kāi)始逐步實(shí)施送貨到用戶(hù)的措施,這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費,更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積,將對二級庫的消滅起到很好的作用,若試行成功,我們可在大件物資和設備上推行,同時(shí)在全公司進(jìn)行推廣,希望各項目部給予支持和幫助。
4、以人為本,注重員工素質(zhì)培育 公司要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。挑戰極限,很大程度上是對人員的挑戰,隨著(zhù)新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低,提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來(lái)員工我們采取在總部集中理論培訓,項目上采取以老帶新的方式,實(shí)行崗位培訓與實(shí)際業(yè)務(wù)相結合的模式進(jìn)行培訓與指導,督促培訓、集中考核,使員工盡快適應崗位需要。
5、積極培養客戶(hù),完善供應鏈體系 在新的一年中我們將注重物資供應商的開(kāi)發(fā)與培養,在物資采購人員中樹(shù)立客戶(hù)為尊的服務(wù)意識,改變過(guò)去對供貨商懈慢的態(tài)度與行為,把供貨商的投訴與采購人員的考核相結合,以誠信為基礎,樹(shù)立藍巢新形象,開(kāi)發(fā)培育出一批適應公司發(fā)展需要的供應商群,建立一批“長(cháng)期合作、共同發(fā)展、相互信任”的戰略合作伙伴關(guān)系,保障項目物資供應,為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。同時(shí)建立供方評價(jià)系統,對供貨商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
6、積極推行新軟件,提高信息化管理水平 我公司所接的設備管理代辦業(yè)務(wù)越來(lái)越多,有一套好的設備管理軟件是充分體現我公司的管理水平重要途徑。我們將積極與科技處配合編制、推廣新的軟件,計劃今年上半年實(shí)現現有項目及新開(kāi)工程推行。
工作計劃 篇2
作為一名新員工我將在上級主管部門(mén)的要求下,認真學(xué)習,狠抓工程質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正工程中的問(wèn)題,保質(zhì)保量,對公司負責。
現將 20xx 年工作計劃如下
1、在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關(guān)重要,防患于未然才是根本,所以 把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開(kāi)工前,一定要全面熟悉情況, 包括施工圖紙的了解,方案設計、會(huì )審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、 認真態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴格把好原材料的檢驗關(guān),對不合格的堅決拒收,爭取 在源頭把不利因素降至最低。
2、一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養自己的 預見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),比如控制路面混凝土澆筑中,先拿出防止通病 的措施,如控制上人和上材料的時(shí)間,在一定時(shí)間內面層收活,掌握拆模時(shí)間,做 好養護工作等程序。在以后的工作中,我會(huì )不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓,培養自己 工作中的預見(jiàn)性,并應用至工程中。
3、在質(zhì)檢過(guò)程中,要保持一種動(dòng)態(tài)的監督。對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾 正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
本著(zhù)公開(kāi)、公正、公平的原則,嚴格認真執行產(chǎn)品評判標準,對所有工序逐一 認真檢查,并努力做好質(zhì)量檢驗的記錄,一旦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患應及時(shí)下令 操作工停止繼續操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、對事后結果進(jìn)行總結分析,以便于工作的持續改進(jìn)。每天施工結束后對施工 過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫(xiě)入自己的施工日記;參加 每周的項目部例會(huì ),對如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結,不斷地提高個(gè) 人的業(yè)務(wù)水平;將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映給上級, 將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
5 在工程質(zhì)量管理上,我認為一個(gè)好的質(zhì)檢人員,其實(shí)應該是一個(gè)好的工程人 員,俗話(huà)說(shuō):活到老,學(xué)到老。不僅要掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識,此外還需要現場(chǎng)管理 經(jīng)驗,這一切,都需要平時(shí)的實(shí)踐,實(shí)踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老 好人,而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精 益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地 的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自 己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
工作計劃 篇3
一、工作目標
1、銷(xiāo)售工作目標要有好業(yè)績(jì)就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶(hù)的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。
4、勤快、細心,養成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對工作負責,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
3、執行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標,只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì )是一場(chǎng)空。然而,現實(shí)是未知多變的,寫(xiě)出的目標計劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著(zhù)理想、信念、追求、抱負;每個(gè)人心中都有一片森林,承載著(zhù)收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
有位智者說(shuō)過(guò):“上帝關(guān)閉了所有的門(mén),他會(huì )給您留一扇窗!
我們曾經(jīng)失敗,我們曾經(jīng)痛苦,我們曾經(jīng)迷惘,我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。
淘寶客服工作計劃2
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作,后來(lái)轉回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標,像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō),選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì )和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué),身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學(xué)到精,相信會(huì )提升自身的價(jià)值,F在轉學(xué)推廣,同時(shí)也在負責這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1.【接待】
真誠的面對每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶(hù)提出的問(wèn)題要快速,準確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶(hù)等太久,對自己不明白的問(wèn)題,別妄下結論,要詢(xún)問(wèn)內部確定后再回答客戶(hù)!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2.【通知付款】
建議A編寫(xiě)信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統會(huì )為親把訂單保留3天的時(shí)間,建議親方便時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們在線(xiàn)的客服!盉電話(huà)通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導成騷擾電話(huà),先了解未付款的原因,然后再知道付款?梢赃m當地推介我們的品牌,一來(lái)鞏固付款、二來(lái)加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買(mǎi)的價(jià)格是我們試營(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3.【回訪(fǎng)/留言】
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開(kāi)特價(jià)以為,其他商品都是滿(mǎn)100即減20的活動(dòng),歡迎親來(lái)選購呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話(huà)回訪(fǎng)!售后問(wèn)題建議電話(huà)回訪(fǎng)了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì )給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì )盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4.【登記好友的信息】
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶(hù)們,我都會(huì )在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買(mǎi)信息!耙鸭佑H為好友了,親的身高/體重和穿著(zhù)信息都登記好了,下次咨詢(xún)時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì )很貼心地為親提供服務(wù)的,另外,可以在咨詢(xún)中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5.【登記每天的日記】
A遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶(hù),建一個(gè)文檔登記:ID、需要通知的款號、碼數等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話(huà)通知客戶(hù)們選購,新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統一通知顧客們選購。
B平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6.【檢查】
每天會(huì )計劃在后天刷新一下,了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7.空閑時(shí)我會(huì )盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
工作計劃 篇4
眾義達匯誠市場(chǎng)部 20xx年1月
目 錄
一、前 言 ...................................................2 二、上海大眾市場(chǎng)政策 ........................................2 三、20xx年北京汽車(chē)市場(chǎng)環(huán)境分析 ........................... 3 四、競爭對手網(wǎng)絡(luò )分析 .................................... 4 五、市場(chǎng)費用計劃 ............................................5 六、廣告宣傳計劃 ............................................7 七、市場(chǎng)活動(dòng)計劃 ............................................9 八、市場(chǎng)數據分析報告 .......................................11 九、“精彩附件”推廣 ........................................12
一、前 言
20xx年在京津銷(xiāo)售中心領(lǐng)導們指導下和同行經(jīng)銷(xiāo)商朋友們大力配合和幫助下,眾義達匯誠公司市場(chǎng)部順利完成了20xx年市場(chǎng)部工作。
20xx年我們將根據上海大眾下發(fā)的銷(xiāo)售政策及市場(chǎng)操作規范來(lái)制定年度計劃,并會(huì )根據月銷(xiāo)售政策靈活制定廣告和活動(dòng)計劃。市場(chǎng)部以公司每年年初制定的質(zhì)量目標、方針為指導,不斷改進(jìn)服務(wù)意識,逐步提高工作效率,為整個(gè)公司的有效運行,進(jìn)一步提高了各崗位的工作能動(dòng)性。
09年市場(chǎng)部工作將圍繞“增加潛在客戶(hù)數量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、完善市場(chǎng)分析報告、擴大品牌影響力、擴大市場(chǎng)占有份額,”為目的來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工作。
更加關(guān)注上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商及其他品牌經(jīng)銷(xiāo)商的廣告策劃活動(dòng)和經(jīng)驗;找到更多的媒體資源,充分利用現有的媒體資源,使其擴大化;加強對整車(chē)銷(xiāo)售、售后維修、二手部等部門(mén)的宣傳工作,同時(shí)協(xié)調、配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。
09年的工作關(guān)鍵在于:比我們的競爭對手,工作更細化,反應速度更快,保持比對手多走一步,更快一步。
二、上海大眾市場(chǎng)政策
市場(chǎng)政策只列出關(guān)鍵部分,詳情可參照,《經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)推廣獎勵執行手冊(京津20xx年)》獎項設置如下:
◆本市場(chǎng)推廣獎發(fā)放對象為有銷(xiāo)售目標的上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商,本獎勵計劃自20xx年1 月執行。
◆本市場(chǎng)推廣獎隨經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售激勵政策的獎勵發(fā)放周期,每一個(gè)自然季度進(jìn)行一次。 ◆折扣額度上限:根據經(jīng)銷(xiāo)商當季的直銷(xiāo)量,360 元/臺(不分車(chē)型)。
。ㄉ虾4蟊妼⒘硗赓浰兔颗_正常費率車(chē)輛 20 元的車(chē)型介紹材料)
◆經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)推廣活動(dòng)指根據本手冊進(jìn)行的,上海大眾認可的:經(jīng)銷(xiāo)商小型多樣化市場(chǎng)推廣活動(dòng),展廳布置材料、精彩附件及宣傳資料(以下稱(chēng)POSM)購買(mǎi),以及經(jīng)銷(xiāo)商廣告。 ◆本市場(chǎng)推廣獎勵的發(fā)放條件:
1. 經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)推廣行為的計劃及核銷(xiāo)符合上海大眾區域銷(xiāo)售管理科SSR 及地區銷(xiāo)售服務(wù)中心相關(guān)規定。
2. 三種經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)推廣活動(dòng)類(lèi)型比例,由各銷(xiāo)售服務(wù)中心自行制定并于每年1 月、6 月上報區域銷(xiāo)售管理科SSR。
3. 經(jīng)銷(xiāo)商必須按照各地區銷(xiāo)售服務(wù)中心統一安排,參加聯(lián)合市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
其活動(dòng)比例,由所在區域分銷(xiāo)中心自行制定。
符合上述條件的經(jīng)銷(xiāo)商,上海大眾承擔經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)推廣實(shí)際發(fā)生費用的 40%,但不超出折扣上限。政策解釋以上海大眾網(wǎng)絡(luò )發(fā)展部發(fā)文為準。 ◆本市場(chǎng)推廣獎勵的發(fā)放范圍:考核期間內實(shí)現直銷(xiāo)的正常費率車(chē)輛。
工作計劃 篇5
新學(xué)期到來(lái),我們新一屆生活部也即將產(chǎn)生了,一系列新的工作即將拉開(kāi)帷幕。在過(guò)去的一年里,上屆生活部全體成員吃苦耐勞,勤于工作,認真負責,為學(xué)院和學(xué)生會(huì )的各項工作的開(kāi)展在安全,后勤方面做出了巨大的貢獻,為同學(xué)提供了諸多的便利。
在新的一年第一個(gè)月里,我們更要繼續發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統,在繼續作好以上工作的同時(shí),本著(zhù)“從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)”的原則,在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時(shí),讓全院乃至全校的同學(xué)感受到生活部的細心體貼的服務(wù);谝陨蠋c(diǎn)原則,對下學(xué)期我部的工作大體做如下安排:
(一)招新
人員的組織和選拔人才是一切工作得以開(kāi)展的基礎前提,這一點(diǎn)對生活部尤其重要。要搞好生活部這一年之中的活動(dòng),首先就是要選拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉獻,而由有一定創(chuàng )新意識的部委成員。要求:
1。面試時(shí)不緊張,心理素質(zhì)強,游刃有余
2。不懼他人臉色,在工作中遇到阻礙也不退縮
3。我們最需要的就是能吃苦的,具有靈活性
4。工作時(shí)鐵面無(wú)私,公私分明,決不包庇
另外,干事培養,挑選干事,要求干事參與到每次具體工作中來(lái),并對每個(gè)干事參與活動(dòng)進(jìn)行記錄,并做總結。并且針對以往的活動(dòng)要求他們拿出一份策劃書(shū),讓他們盡快熟悉工作。
根據以上結果來(lái)安排他們以后的具體工作。
并堅持每個(gè)星期三招開(kāi)例會(huì ),布置近期工作,交流各班工作情況,討論具體的活動(dòng)工作方案。以促進(jìn)之間的了解和解決問(wèn)題。
(二)迎新晚會(huì )
第一,在迎新晚會(huì )上維持好全場(chǎng)秩序,組織我們全體成員,適當提醒個(gè)別不守紀律的新生,耐心指導他們。二是對演員熱情服務(wù),利用我部一切條件對晚會(huì )進(jìn)行支持與幫助,比如:晚會(huì )主持期間,為演員更換話(huà)筒,在晚會(huì )結束后,組織成員將桌椅器械進(jìn)行整理與編排,利用我部一切積極配合學(xué)生會(huì )工作,用我們最大努力,使晚會(huì )順利進(jìn)行,為13級新生留下美好一晚。
關(guān)心大家所關(guān)心的,解決大家所面對的,這是我們生部始終不渝的工作目標。生活部經(jīng)過(guò)歷屆的積累,形成了獨特的工作模式,具有非凡的創(chuàng )新機制。在借鑒歷屆生活部經(jīng)驗的基礎上,發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,腳踏實(shí)地、切切實(shí)實(shí)地為廣大同學(xué)服務(wù),把學(xué)生會(huì )生活部做強做大。
以上是生活部在9月份中工作上的一些計劃?傊,9月我部將按照擬定的工作計劃,各組群策群力,相互配合,開(kāi)展好各項活動(dòng)。本著(zhù)勤奮、誠懇的態(tài)度,在院領(lǐng)導的指導下,在保質(zhì)保量完成常規工作的同時(shí),發(fā)揮同學(xué)與學(xué)院之間的橋梁作用,確保同學(xué)們在生活上的困難與要求能及時(shí)反映,早日解決,使他們在大學(xué)生活得更好!時(shí),我們會(huì )全力支持其他部門(mén)的工作,提供人力等方面的支持,為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)歡暢,活躍,上進(jìn)的學(xué)習、生活氛圍。
工作計劃 篇6
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據現工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、在調整后的公司組織架構基礎上,要求公司機關(guān)各部門(mén)及各下屬分公司嚴格按照定崗定編表執行,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司運營(yíng)在既有的組織架構中順暢運行。
2、完成日常人事招聘與配置;
3、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,每月按時(shí)準確申報社會(huì )保險,保障員工的合法利益。
5、在績(jì)效考核制度基礎上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、人力資源是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此公司在設計制訂人力資源管理目標時(shí),應本著(zhù)循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡(jiǎn)單追求速度,人力資源部將無(wú)法對目標的完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對我們這樣一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是一項非常重要的基礎工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門(mén)協(xié)調配合,共同參與。因此,需要公司領(lǐng)導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的`科學(xué)適用,盡可能在二、三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、確定公司現有組織架構和定崗定編;(已完成)
2、各部門(mén)擬定崗位職責及人員分工,經(jīng)公司會(huì )議討論確定,報請總經(jīng)理審閱修改并批準實(shí)施;(進(jìn)行中)
3、人力資源部將崗位說(shuō)明書(shū)的標準表格下發(fā)至各部門(mén)及下屬分公司,然后統一填報,由人力資源部負責整理存檔。
三、實(shí)施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,人力資源部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
第三部分 人事招聘與配置
一、目標概述:
完成人事招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門(mén)需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門(mén)崗位職責來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。即盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘、實(shí)現梯隊建設。
二、具體實(shí)施方案:
1、 計劃采取的招聘方式
、 以網(wǎng)絡(luò )為主,兼顧現場(chǎng)招聘會(huì )、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò )招聘:可與省內相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作,簽約網(wǎng)站半年或者一年,如青海人才網(wǎng)、夏都人才招聘等;
、 獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;
、 人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保持與西寧、大通縣各人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;
、 內部提拔:通過(guò)競聘、晉崗考核等方式提拔和任用內部員工; ⑤
熟人推薦:針對特別崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
2、 計劃20xx年3月初進(jìn)行公司年度招聘活動(dòng),2月做好前期準備工作(包括招聘信息的發(fā)布與宣傳、簡(jiǎn)歷的收集、面試及筆試題整理、相關(guān)表格的制定等)
三、人才儲備和管理目標
。1) 為確保人員的合理流動(dòng),應對突發(fā)情況,人事部要作好人員儲備工作。同時(shí),將員工培養和管理將作為重點(diǎn)工作,主要突出對員工的育和用的方面。
。2)為保證公司各崗位的人才配置合理,面對在職管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問(wèn)題,人力資源部應提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
。3)人員管理指標
控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來(lái),基層員工特別是在試用期內離職占到的整體離職率較大,不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量,且影響整體的工作安排。主要措施:A、把好人員招聘關(guān),嚴格按照用人條件篩選,特別注意對應聘者的綜合素質(zhì)的考察;B、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規劃職業(yè)愿景,明確員工工作內容和計劃;C、做好崗位培訓工作,部門(mén)主管應積極引導其快速適應崗位。D、定期跟蹤新員工工作情況,每月按時(shí)收集《新員工試用期月度考核表》;E、員工轉正時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)手續。
。4)、年度招聘渠道
、 現場(chǎng)招聘會(huì );
、 網(wǎng)絡(luò )招聘;
、燮渌衅盖溃菏、區級勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場(chǎng);
、茉盒<爸袑(zhuān)技學(xué)校合作。
第四部分 薪酬管理
一、目標概述:
根據目前青海省中小企業(yè)的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢,特別是周邊大型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)較多、青海省生活水平和工資水準的升幅,勢必對我公司現有的管理人才、技術(shù)人員、和下屬一線(xiàn)職工,造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長(cháng)遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊,將導致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失,給公司的人員穩定、長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。為此,應盡快完善和修正公司薪酬管理體系。 把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二、具體實(shí)施方案:
1、根據公司現有薪酬狀況,結合公司組織架構設置和各崗位說(shuō)明書(shū),完善公司薪酬設計方案。即公司員工薪資等級、薪資結構。
工作計劃 篇7
一、制定出臺了人口和計劃生育目標管理考核相關(guān)文件及考評指標體系。
。ㄒ唬⿺M定并實(shí)施了20xx-2010年市政府對各縣(市、區)政府人口與計劃生育目標管理考核責任書(shū)。
。ǘ┱J真調研、反復論證、修改完善20xx年人口和計劃生育目標管理責任制內容,廣泛征求各處室、各地意見(jiàn),出臺了我委對各縣(市、區)人口和計劃生育目標管理考核辦法,明確了重點(diǎn)工作及各條線(xiàn)百分考核要點(diǎn)。
。ㄈ┓e極組織實(shí)施了中期評估,制訂實(shí)施方案,培訓、指導基層完成調查、評估工作。指導完成10個(gè)國家級監測點(diǎn)和21個(gè)省級監測點(diǎn)的現場(chǎng)評估與數據錄入。
。ㄋ模款^實(shí)施了對六縣(市)、三區的目標管理年終考核和兩次電話(huà)調查考核。
二、積極推進(jìn)統計改革,全面實(shí)施人口和計劃生育事業(yè)統計制度。
根據省人口計生委制定的《全省人口和計劃生育事業(yè)統計制度實(shí)施方案》要求,對全市進(jìn)行了系統培訓,并相關(guān)處室多次溝通,認真征求各地意見(jiàn),進(jìn)一步明確了實(shí)施這一制度的職責、要點(diǎn)和辦法。首次組織編輯20xx年度事業(yè)統計報表匯編。
三、完成了20xx年度全市農村部分計劃生育家庭獎勵扶助目標人群和全市獨生子女傷殘死亡家庭特別扶助的統計上報工作。
四、按照國家《人口和計劃生育系統區劃代碼應用管理規范(試行)》的統一要求,圓滿(mǎn)完成了全市人口計生系統區劃代碼比對和規范化工作。
五、根據國家、省要求,組織實(shí)施了人口快速調查與數據直報,完成方案制訂、現場(chǎng)指導、表格審核和數據錄入、上報工作。
六、加強統計隊伍建設:一是繼續與南京人口學(xué)院舉辦統計“專(zhuān)升本”學(xué)歷班,今年舉辦了2個(gè)學(xué)期,共六門(mén)課學(xué)習。二是繼續與XX市統計局聯(lián)合舉辦統計中級職稱(chēng)復習班,組織統計人員參加全國統一考試。
七、對“南通人口網(wǎng)”進(jìn)行了第四次改版。欄目信息較原網(wǎng)站增加50%。繼續保持了365天連續發(fā)布信息,全年網(wǎng)站點(diǎn)擊量高達351萬(wàn)人次,在第二次機關(guān)網(wǎng)站績(jì)效評估中名列第一,被市政府表彰為“20xx年度政府優(yōu)秀網(wǎng)站”。同時(shí),還先后接待了省人口計生委領(lǐng)導,以及常州、無(wú)錫、連云港人口計生委,對網(wǎng)站運作情況作經(jīng)驗介紹,接待了XX市人口計生委、市信訪(fǎng)局、市檔案局、市老干部局的電話(huà)咨詢(xún)。
八、開(kāi)通了“南通人口網(wǎng)公共服務(wù)大廳”,率先全面實(shí)施了行政許可在線(xiàn)辦理。
經(jīng)認真調查研究和反復調試、論證,開(kāi)通了“南通人口網(wǎng)公共服務(wù)大廳”,實(shí)現了集“辦事指南、在線(xiàn)申請、在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)查詢(xún)、法律法規、常見(jiàn)問(wèn)題解答、辦事機構信息、相關(guān)下載”為一體的“一站式”辦理服務(wù)。率先在全省完成了機構執業(yè)許可證、人員合格證、人口統計調查三項行政許可在線(xiàn)辦理和再生育一孩審批、病殘兒童醫學(xué)鑒定、計劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定在線(xiàn)申請、辦理與查詢(xún)服務(wù)。全年已在線(xiàn)完成再生育一孩審批5874例、病殘兒童醫學(xué)鑒定303例、計劃生育手術(shù)并發(fā)癥鑒定160例。
九、首次完成對各縣(市、區)人口網(wǎng)測評,對海安人口網(wǎng)、通州人口網(wǎng)等及好作品進(jìn)行了表彰
十、根據政務(wù)公開(kāi)和依法行政的要求,承擔了全委行政權力網(wǎng)上公開(kāi)的組織實(shí)施工作,包括制定實(shí)施方案、行政權力梳理、材料上報、溝通協(xié)調等。
十一、積極參與主導、實(shí)施了全系統抗震救災工作:一是率先在市級機關(guān)中發(fā)出倡議書(shū);二是多次與災區對口支援單位——XX市人口計生局聯(lián)系,了解、掌握受災單位信息和需求,建立了與受災單位熱線(xiàn)電話(huà)及qq聯(lián)系。三是按照受災單位要求,負責救災藥品供應商聯(lián)系、采購和托運任務(wù)。四是在南通人口網(wǎng)發(fā)布了“抗震救災”專(zhuān)版,提供了受災地區大量的圖片、文字信息。
十二、其他方面:配合宣教處開(kāi)展了攝影評比、宣傳品展示與評比活動(dòng);配合政規處開(kāi)設了違法生育網(wǎng)上有獎舉報;配合監察室開(kāi)設了反腐倡廉、機關(guān)作風(fēng)建設網(wǎng)站專(zhuān)題教育平臺;配合科技處參與了星級服務(wù)站創(chuàng )建與評審;配合辦公室做好政務(wù)信息公開(kāi)。此外,還主持了市區信息每月交換、開(kāi)展了南通人口網(wǎng)好作品評選活動(dòng)、信息化建設現場(chǎng)交流會(huì )等。
工作計劃 篇8
堅持科學(xué)的教育發(fā)展觀(guān),以生為本,堅持從學(xué)校工作實(shí)際和學(xué)生的思想實(shí)際出發(fā),做好學(xué)生的思想品德教育工作;加強班隊建設,通過(guò)豐富多彩的班隊活動(dòng),尋找綜合實(shí)踐和各學(xué)科的結合點(diǎn),培養學(xué)生能力,為學(xué)生的健康成長(cháng)和素質(zhì)教育的全面推進(jìn)服務(wù),把樂(lè )平學(xué)校的德育工作推上一個(gè)新的臺階。
加強隊伍建設,營(yíng)造育人氛圍
1、倡導全員參與,全力營(yíng)造德育氛圍。
在全校范圍內創(chuàng )設“全員育人”的氛圍,樹(shù)立人人都是德育工作者的觀(guān)念。一是要加強德育工作領(lǐng)導,成立校長(cháng)、團隊組織為德育領(lǐng)導核心小組,保障德育工作領(lǐng)導作用;二是要花大力氣建設好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的思想工作隊伍,要求人人都是德育工作者,做到隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。堅持說(shuō)教與身教相結合的教育思想,堅持教學(xué)育人、服務(wù)育人、管理育人三位一體。
2、提供交流平臺,提高班級管理水平。
本學(xué)期將加強對班主任工作的培訓力度,著(zhù)力打造一批品行好、能力強,工作踏實(shí)、敢于創(chuàng )新、樂(lè )于奉獻的班主任隊伍。首先要健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制,堅持從形式和內容兩方面公正、客觀(guān)地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動(dòng)認真的開(kāi)展工作。把班主任工作的實(shí)績(jì)作為評優(yōu)、評先的重要依據。其次要加強交流學(xué)習,開(kāi)好班主任例會(huì ),每學(xué)期開(kāi)展1-2次班級管理經(jīng)驗交流會(huì ),下發(fā)學(xué)習材料等方式,傳播先進(jìn)的管理理念,反思工作中的得與失,推出一批優(yōu)秀班主任,樹(shù)立榜樣作用,通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展從理論層次上提升班主任,達到學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗的目的,并促使他們科學(xué)管理班集體。要求班主任使用好《班主任工作手冊》,對班級晨會(huì )預先作好安排,分解、落實(shí)學(xué)校各月、各周的教育要點(diǎn),使學(xué)校的各項德育工作能真正落到實(shí)處。另外,加大檢查力度,尤其是班級常規工作的檢查力度。建立文明班級、優(yōu)秀班主任評比制度,進(jìn)一步提高班主任工作的積極性和實(shí)效性。
3、學(xué)習法律法規,提升教師德育理念。
牢固樹(shù)立“教書(shū)育人,服務(wù)育人,管理育人”的思想。加強職業(yè)道德自律,規范教學(xué)行為,增強愛(ài)生意識,關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展,認識并掌握教育規律,堅持耐心教育與嚴格管理相結合,使教師具有高尚的職業(yè)道德和良好的師表風(fēng)范,全面關(guān)心,愛(ài)護學(xué)生,杜絕體罰和變相體罰,善用表?yè)P、鼓勵的武器,構建平等、民主和諧的師生關(guān)系。
4、推進(jìn)課程改革,提高學(xué)科德育功能。
深化以思品類(lèi)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課為核心的德育教科研,開(kāi)展學(xué)科德育滲透教育活動(dòng),充分發(fā)揮各學(xué)科自身的特點(diǎn),做到傳授科學(xué)文化知識與加強學(xué)生思想修養相統一,靈活隨機地對學(xué)生進(jìn)行思想教育,引導學(xué)生樹(shù)立崇尚科學(xué)、追求真理的科學(xué)態(tài)度,提高他們識別真善美的能力,使之形成理想與信念,進(jìn)而轉化為發(fā)奮學(xué)習,積極向上的內在動(dòng)力。