部門(mén)工作計劃(通用26篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編收集整理的部門(mén)工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)工作計劃 1
為配合公司20xx年度戰略目標的達成,加強人力資源工作的計劃性,人力資源部制定了20xx年度工作計劃。
1、員工培訓:
、俳Y合下半年培訓體系的綱要,以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標,強化和亮化酒店現有的服務(wù)質(zhì)量標準,努力發(fā)揮培訓體系高效能的運轉,開(kāi)發(fā)和制訂部門(mén)新的培訓重點(diǎn)和亮點(diǎn),開(kāi)發(fā)特色專(zhuān)項服務(wù)培訓、部門(mén)經(jīng)理級專(zhuān)項培訓、培訓員專(zhuān)題培訓和拓展培訓、一線(xiàn)員工外語(yǔ)培訓和化妝技巧培訓等,并且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率;
、诔浞职l(fā)揮班前會(huì )的作用和優(yōu)勢,加強儀表儀容、禮節禮貌檢查和抽查,樹(shù)立和落實(shí)標準化督導培訓的基礎上強化酒店產(chǎn)品知識、崗位技能、運營(yíng)臺帳的培訓,提高員工專(zhuān)業(yè)化的程度。
、劾^續舉行各類(lèi)技能培訓,激發(fā)員工們的積極性,希望能在市旅游局舉行的.技能比賽中取得好的成績(jì)。
、軐⑴嘤枬B入到市區各項目,每月定期上傳培訓計劃,質(zhì)培專(zhuān)員到項目進(jìn)行“走動(dòng)式”培訓,每月項目培訓部少于四次。
2、團隊建設:
、賵F隊內部建設:加強酒店與各部門(mén)橫向溝通,建立酒店和部門(mén)員工的文化建設活動(dòng),針對一線(xiàn)部門(mén)建立部門(mén)員工宣傳欄,把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門(mén)管理工作進(jìn)行廣泛宣傳;
、谥谱骶频瓿闪⑽逯苣甑昕,以“員工刊物員工辦,大家攜手來(lái)參與”的主題,大家進(jìn)一步辦好店刊宣傳工作,重點(diǎn)宣傳促銷(xiāo)計劃、員工動(dòng)態(tài)、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等;打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門(mén)負責人演講機制、語(yǔ)言差異性管理、自我減壓和學(xué)習管理、時(shí)間管理、培植下屬的能力,提高部門(mén)職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
3、質(zhì)量考核:
、俨块T(mén)內部培訓考核:根據培訓考核細則、員工手冊等,繼續健全和實(shí)施各部門(mén)考核體系規定;
、趩T工滿(mǎn)意度調查:在去年版本的基礎上,再進(jìn)一步改良,做好員工滿(mǎn)意度調查。
、畚飿I(yè)項目業(yè)主滿(mǎn)意度調查:配合項目經(jīng)理,對臨港所管轄的大廈,從保潔、保安、工程等方面進(jìn)行綜合調查,并出報告書(shū)。
4、人員管理及招聘
明年沙溪酒店陸續開(kāi)業(yè),人員問(wèn)題將是一大事情,人事部將提前與校企合作單位進(jìn)行聯(lián)系,招聘到實(shí)習生,同時(shí),提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘,市場(chǎng)招聘,儲備人才。鄭和國際酒店這邊,將進(jìn)一步與各中層管理人員交流溝通,維護好團隊的穩定,配合一線(xiàn)部門(mén)做好服務(wù)工作。
5、節能降耗:
根據綜合部即將制訂的節能降耗的文件,開(kāi)展本部門(mén)辦公區域的節能工作,針對不同時(shí)段、不同區域抽查開(kāi)關(guān)照明、空調等,降低能耗費用;在辦公設備管理方面,做到最低有限性保養工作,以“誰(shuí)即時(shí)使用,誰(shuí)即時(shí)管理”的原則,針對打印機、復印機、粉碎機、電腦等設備進(jìn)行殺毒、防護、養護工作;
以上便是20xx的工作計劃,我知道在工作中仍然還有很多的不足之處,感謝領(lǐng)導們的提點(diǎn),更感謝家長(cháng)給予我們這樣好的一個(gè)平臺,讓我有機會(huì )發(fā)展,行政人事部將竭盡全力做好本職工作。
部門(mén)工作計劃 2
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!
在 10年即將結束,xx年即將到來(lái)之際,人力資源部將對xx年整體工作作出規劃,我們企業(yè)目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動(dòng)率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此,xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念,xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。xx年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。xx年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出xx年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
xx年的規劃困難在xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節,由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試:09年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講:09年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò ),形成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結構化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根,各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識,二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓,主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì),增強整體團隊實(shí)力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)09年的運轉,培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來(lái)培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在09年也得到了落實(shí),08年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從09年開(kāi)始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的`知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,xx年整體培訓分幾個(gè)方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過(guò),這里不再細談。
根據勝任力模型,每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái),培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。根據整體情況,預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行:
1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作,沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計xx年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行,更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么,如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于xx年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng),所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化,培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的內容,單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度;谶@些客觀(guān)原因,培訓階梯化將被作為培訓費用規劃的內容進(jìn)行規劃。具體如下:xx年培訓費用分配做出調整,從原來(lái)的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。
具體規劃為:內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計 5萬(wàn)元,卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡,預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)學(xué)習班課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡,預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次,費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén),解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1-2次外訓,部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過(guò)調查發(fā)現,運行還是比較滿(mǎn)意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。xx年建議改善的部分有:
。ㄒ唬┈F今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接,具備一定程度的競爭力。
現在的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上,一般來(lái)說(shuō),工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的,嚴格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規定,所以在xx年,為避免風(fēng)險和麻煩,建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看,員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō),總部選b項的占35.9%,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿(mǎn)意度就變成了,選b項的占28.75%,選c項的占54.4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、xxx及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及xxx團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有:
1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會(huì )傳播,故其滿(mǎn)意度容易偏低;
2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的;
3)非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正,F象,但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析可以看出,實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個(gè)案的情況并不會(huì )影響大局。
從外部分析,XX市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力,在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主,而應該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng),會(huì )有更好的忠誠度,隨著(zhù)企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從xx年開(kāi)始,人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內,也就是說(shuō),福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō),每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟,才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節,將績(jì)效考核結果的運用豐富化,使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用,對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,xx年的主要工作應該從以下幾方面來(lái)著(zhù)手:
1、繼續加強績(jì)效控制?(jì)效控制的工作現在主要有績(jì)效考核分數記載存檔,了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?(jì)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。xx年,為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流,教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施,預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改進(jìn),現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現行的整體人員素質(zhì)情況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀(guān)念,但不一定實(shí)施;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn),kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為:明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時(shí)不計入工資,但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與xx年工作規劃及長(cháng)期規劃。實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通?(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善,xx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5)落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生;做員工的知心人,主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問(wèn)題。
xx年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策提供參考。
2)創(chuàng )建知心話(huà)保密渠道并與xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3)增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系,目前我們的現狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不一定符合企業(yè)現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此,人力資源部將在自己能力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。
職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下,可以分為三個(gè)步驟走:核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1-2月份牽涉過(guò)年放假,故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份形成培訓課件內容,6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì )計系統建立:
1)建議財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù),并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售情況確定,避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念,即:專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)能力,通過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格,通過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。為配合公司全面推行并實(shí)現20xx年度銷(xiāo)售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、20xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、20xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、 20xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
(二)、實(shí)施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
部門(mén)工作計劃 3
現代企業(yè)越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù),這是一種趨勢,也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然過(guò)程。而xx呼叫中心客戶(hù)服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jì),也發(fā)現了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層,根據部門(mén)相關(guān)規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。
顧名思義,作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展,F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定,市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此,我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識,并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段:短期目標和長(cháng)期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。
ii. 發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
完成目標i可以通過(guò)以下途徑:
1. 通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通,收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶(hù)群,進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。
完成目標ii可以通過(guò)以下途徑:
1. 在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內容,列為我們的潛在客戶(hù),在適當的時(shí)機將其發(fā)展為既有客戶(hù)。
2. 在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶(hù)來(lái)源。
一、工程部總體工作:
為確保酒店動(dòng)力工作正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管,加強計劃檢修保養。設備的巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常運行。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓,技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,樹(shù)立后臺為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的`思想,促使工作再上臺階。
二、重點(diǎn)工作如下:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節、禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養成綜合技工;
2、加強主動(dòng)性、協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間特別是前臺之間上、下級部門(mén)之間的工作,做到工作及時(shí),不推諉,多做事;
3、做好安全第一,預防為主的方針,杜絕工傷事故的發(fā)生;
4、按照檢修保養制度,抓好大型關(guān)鍵設備的計劃檢修、保養,做好每天巡檢登記,作為對部門(mén)班組的考核依據;
5、樹(shù)立經(jīng)濟意識,控制成本,加強修舊利廢,進(jìn)一步降低成本,
1)把握修復工作的工程質(zhì)量,保證不返工,達到運行周期,以減少維護成本。
2)跟蹤大件配件的質(zhì)量,以達到運行周期。
3)嚴格控制外修項目,盡可量自行維修。
4)加強廢件的修復工作,最大限度減小酒店成本支出。
5)加大技術(shù)革新,創(chuàng )造新的小效益。(如熱水機的清洗與除垢工作)
總之,事情無(wú)論大小,干好就是最好,我們相信沒(méi)有最好,只有更好,只有我們自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿(mǎn)激情,對工作充滿(mǎn)熱情,對企業(yè)傾注真情,對顧客滿(mǎn)懷親情,一個(gè)舒適的酒店必然會(huì )成為顧客賓至如歸的家園。
為切實(shí)配合20xx年公司計劃的順利實(shí)施,按崗位職責及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、 深化績(jì)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理,公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà),本部門(mén)在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革,以提高員工滿(mǎn)意度為指導思想,加強與各部門(mén)各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jì)效。
二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標,保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn),從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節,我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng )新十主動(dòng)
作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話(huà)多做事,多做實(shí)事,培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來(lái)武裝自己、提高自己。
部門(mén)工作計劃 4
公司剛建立不久,而人事部也是剛剛的籌建,很多工作需要去做,同時(shí)各個(gè)部門(mén)雖然已經(jīng)有了一個(gè)基本的框架,但是人才的招聘也是需要馬上去做,來(lái)把公司給逐漸完善組建的,作為人事部門(mén)負責人,我也是要做好這一年的工作計劃。
在招聘方面,我要按照公司的一個(gè)要求,把最主要的幾個(gè)緊急的崗位需求給招聘給做好,我知道作為一個(gè)新的公司,對于人才的要求是非常多的.,只有把人招到來(lái),那么才能談得上把公司運營(yíng)起來(lái),如果人都沒(méi)有,那么公司也是運營(yíng)不下去的,所以這樣一年的工作主要也是在招聘上面下功夫,特別是開(kāi)始階段的招聘非常的重要。我要在要求的一個(gè)時(shí)間內,把公司要求的人才去做好招募,首先也是需要去多發(fā)一些招聘的廣告,尋求多家的網(wǎng)站去做好招聘的合作計劃,找相關(guān)的獵頭來(lái)推薦,通過(guò)各種的方式來(lái)獲得人才,然后做好面試以及確定的工作。
在做好招聘的同時(shí),我也是要把人事部門(mén)的構架給完善好,而今只有幾位同事,雖然都在做事情,但是分工并不是那么的明確,雖然有傾向性,但是有時(shí)候會(huì )有沖突,大家不清楚自己究竟應該這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么,很多時(shí)候也是需要我去分配任務(wù)才能做好執行,而我也是要在這一年的時(shí)間,去把職責以及構架做好,讓每個(gè)人都知道自己主要負責的事情是哪些,做好的標準又是怎么樣,這樣大家分工明確了,也是知道自己要做什么事情,就能更好的去把人事工作給做好,而且我也是要把人事部門(mén)的團隊給帶好,大家努力積極的去做好人事該做的事情,招聘進(jìn)人才,做好培訓,然后留住人才,愿意在公司干下去。
在帶領(lǐng)好團隊的同時(shí)也是需要讓團隊的能力得到提升,除了工作方面的經(jīng)驗,我也是要多做一些培訓的工作,除了人事部門(mén)的培訓,也有新晉員工的一個(gè)培訓工作,讓新人們熟悉公司,了解了公司,然后更好的去到崗位工作,而人事的培訓可以讓團隊變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)在工作之中能更加的有效率把事情給做好了。新的一年,我要努力的把公司的人才招聘進(jìn)來(lái),做好人事部的工作,同時(shí)自己也是要多學(xué),努力提升,這樣才能更好的把人事工作給做好了。實(shí)際的情況也是需要去考慮,不斷的調整工作的計劃,來(lái)更好的為公司去做好人事的服務(wù)工作。
部門(mén)工作計劃 5
在一個(gè)企業(yè)內部,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是至關(guān)重要的,它負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。對于我們酒店來(lái)說(shuō),它也是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20xx年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在節日或者是客戶(hù)生日煩人時(shí)候,我們都會(huì )通過(guò)電話(huà)、信息等方式送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的`營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
部門(mén)工作計劃 6
一、工作目標
1. 積極配合個(gè)方面的工作。加強宣傳部?jì)炔康穆?lián)系,把宣傳部建設成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
2. 加大宣傳部在學(xué)校的影響力度,擴大知名度。宣傳和發(fā)揚華中科技大學(xué)學(xué)生明德厚學(xué)、求是創(chuàng )新的風(fēng)貌;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好學(xué)校各項活動(dòng)總結和宣傳工作,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我校的宣傳工作添亮點(diǎn);
4.充分挖掘展報組每個(gè)人的才能,讓每個(gè)人的才華都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間,同時(shí)培養大家的合作精神,在提高工作素質(zhì)的同時(shí)提高工作效率。
二、工作計劃
1.強化本校黑板報、宣傳欄、海報等本職工作,負責本學(xué)期的各項活動(dòng)工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內容的通知,提倡創(chuàng )新宣傳。校園內單一的常規宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺(jué)疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng )新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,展報組將開(kāi)拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報、展報的版面來(lái)吸引同學(xué)們對于活動(dòng)信息的關(guān)注。
2.負責重大節日和紀念日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據需要做好文化節日的對外宣傳,根據不同節日的特色舉辦一系列的主題宣傳活動(dòng)。例如圍繞我校特色的科技節與文化節舉辦展報宣傳活動(dòng),從而鼓勵大家積極參與,同時(shí)創(chuàng )造了一種良好的文化氛圍。
3.往日的宣傳工作,常常將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續報道,使宣傳效果打了折扣。所以我們展報組也會(huì )注重后期宣傳工作的開(kāi)展,這不僅會(huì )給舉辦的活動(dòng)畫(huà)上一個(gè)完美的句號,給同學(xué)們留下深刻印象,同時(shí)也是對于活動(dòng)的一次總結,使展報組從中吸取經(jīng)驗和教訓,為以后活動(dòng)的順利開(kāi)展做了鋪墊。
4.展報組作為宣傳部的一份子,會(huì )積極地與其他組交換意見(jiàn),達成對于宣傳工作的一個(gè)基本共識,從而完善宣傳部自身的建設,使宣傳工作的開(kāi)展更加有聲有色,把宣傳部建設成一個(gè)團結積極向上的整體。同時(shí)也會(huì )協(xié)助宣傳部與校學(xué)生會(huì )其它部門(mén)進(jìn)行溝通交流,確保各項活動(dòng)的順利開(kāi)展。
最后,展報組各個(gè)成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)地工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己.我們相信我們會(huì )盡心去努力去做到最好。
ps:由于對宣傳部展報組的工作還不太熟悉,只能從大的方面去考慮,所以工作計劃也不太具體,但以后對于工作中的實(shí)際問(wèn)題,我會(huì )做到具體問(wèn)題具體分析的。
一、制度創(chuàng )新。
為營(yíng)造良好的工作氣氛,使宣傳部的文字宣傳工作更順利的開(kāi)展,宣傳部將完善現有的內部成員考核制度。在新的制度中,宣傳部要更注重對成員責任心和團隊合作精神的培養。完善后的新制度將從考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四個(gè)方面對成員在宣傳部的每月表現作出詳盡的評價(jià),有利于提高成員的積極性,督促成員較好的完成本職工作。但考核制度只是從量上反映成員的工作態(tài)度和質(zhì)量,宣傳部亦可從其他方面對成員的表現作出綜合評價(jià),以發(fā)現更多有能力的、對宣傳部的發(fā)展有利的成員。
二、內容創(chuàng )新。
作為對外宣傳的重要工具,《校園晨曦》的編輯與出版工作是宣傳部文字宣傳工作的重點(diǎn)。如何使這份報紙成為大家必不可少的資料是宣傳部今后要探求和摸索的方向。本學(xué)期,宣傳部將對《校園晨曦》進(jìn)行全面改版,推陳出新,除報紙的編排進(jìn)一步趨于專(zhuān)業(yè)化的同時(shí),其內容版塊的重新調整和定位也是本學(xué)期工作的重點(diǎn)!缎@晨曦》仍然要對我校要聞及學(xué)生會(huì )主要工作進(jìn)行報道,但在符合真實(shí)、客觀(guān)的基本要求之外力求使語(yǔ)言生動(dòng)活潑,增強可讀性;要一改以往對學(xué)生會(huì )工作的`重復、枯燥的報道,以頗為深入的語(yǔ)言對校園內的各種值得探討的現象進(jìn)行探討,旨在引起老師、同學(xué)們對某些現象的關(guān)注與思考,使《校園晨曦》真正成為一個(gè)老師、同學(xué)們相互交流的空間,一個(gè)傳達校園信息的平臺。
三、方式創(chuàng )新。
作為校園宣傳的主力部門(mén),宣傳部也在尋求著(zhù)更利于自己的工作方式,發(fā)揮自己作用的工作方式。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及以及其在宣傳上的各種優(yōu)勢,宣傳部現正著(zhù)手將《校園晨曦》和《文學(xué)社刊》在原有的平面出版模式的基礎上增加網(wǎng)絡(luò )版,將每期的《校園晨曦》和《文學(xué)社刊》發(fā)至校園網(wǎng)上,以擴大宣傳陣地,彌補平面模式傳播不廣泛不足的缺點(diǎn)。目前,該工作正在計劃籌備中。
四、定位創(chuàng )新。
學(xué)生會(huì )是一個(gè)整體,每一個(gè)部門(mén)都發(fā)揮著(zhù)其不可或缺的作用。宣傳部的發(fā)展自然也離不開(kāi)學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的幫助和支持。本學(xué)期,宣傳部將會(huì )與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)積極合作,共同發(fā)展。與此同時(shí),我部與校衛隊和社團聯(lián)合會(huì )也將積極合作,以真正起到溝通各學(xué)生組織的作用,并在合作中發(fā)現自己的不足,學(xué)習其他部門(mén)的長(cháng)處,發(fā)展自己,提高自己,對自己有一個(gè)正確的定位。
部門(mén)工作計劃 7
新的學(xué)期,新的氣象,上學(xué)期外聯(lián)部各項工作在各位干事的努力下,在老師的幫助下,在其他各位學(xué)生干部協(xié)助下各項工作均順利完成;仡櫳蟼(gè)學(xué)期,在拉贊助方面我們有成功也有失敗,在日常工作方面我們認真完成上級布置的任務(wù)。這學(xué)期我們將總
結上學(xué)期的工作經(jīng)驗,完善自我,讓自己在各個(gè)方面都做到最好。 在這學(xué)期,我們要一如既往的堅持做好自己的工作,現做如下計劃:
一、積極配合各部門(mén),以增加同學(xué)們的交流與學(xué)習的熱情前提,從而開(kāi)展信息技術(shù)系辯論大賽,我部將努力拉來(lái)贊助,為活動(dòng)準備更充足的經(jīng)費,爭取讓這次活動(dòng)更加成功,更加完美。
二、積極配合生活部,自覺(jué)遵守日常值班查寢工作。在上學(xué)期,生活部交給我們查寢與值班任務(wù)。我外聯(lián)部一直堅持此項工作。在本學(xué)期,我們將繼續堅持做好工作,以最大的努力為老師和學(xué)生們服務(wù)。
三、做好外部交流活動(dòng):本學(xué)期我外聯(lián)部將計劃組織與兄弟院校之間的聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)同校之間的感情,擴大我校的影響力。
四、在本學(xué)期中主動(dòng)聯(lián)系一些書(shū)籍、體育用品等商品諸如此類(lèi)的符合學(xué)生消費的`商品經(jīng)營(yíng)商,通過(guò)租場(chǎng)地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場(chǎng)地費,宣傳費。為以后其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)打好基礎。
五、認真對待每一個(gè)贊助商,要讓他們覺(jué)得對我們的贊助是劃算的,具體的方法比如,在活動(dòng)搞完了后,去贊助商那做一下調查(在活動(dòng)后我們的宣傳起了效果沒(méi)有),這樣會(huì )讓贊助商覺(jué)得我們是重視他們的。不是那種活動(dòng)做完了就把他們踢在一邊的人。這樣有利于以后的長(cháng)期合作。
以上就是外聯(lián)部本學(xué)期工作計劃,我們將努力做好上述工作,積極工作,為老師和同學(xué)們服務(wù)。
部門(mén)工作計劃 8
20xx年,新的開(kāi)始,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好安全保衛工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的.居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)
做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發(fā)現違規違紀現像及時(shí)指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類(lèi)質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車(chē)輛,物品進(jìn)出小區。人員進(jìn)入小區必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的,車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車(chē)及物品失控現象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類(lèi)規章制度行到有效實(shí)施。
四、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來(lái),工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時(shí)向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項工作。
部門(mén)工作計劃 9
我個(gè)人認為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來(lái)確定可能的潛在客戶(hù)有哪些。您代理的是一大品牌家具,價(jià)位屬中高檔,其消費群體必然有可觀(guān)的收入和一定的經(jīng)濟基礎。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō),主要購買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體:
1.購買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統習慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買(mǎi)力量。
3.因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷(xiāo)售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會(huì )吸引足夠的人氣和潛在客戶(hù)的到來(lái),還會(huì )為下一步消費者的購買(mǎi)打下良好的基礎。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會(huì )降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,因此電視廣告這種需要投入過(guò)多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的話(huà)還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意:
1.宣傳時(shí),產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價(jià)促銷(xiāo),自損身段,不到萬(wàn)不得已,絕不打價(jià)格戰。宣傳口號,我推薦的是“家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進(jìn)口木材作為原材料,哪種風(fēng)格設計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián),決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過(guò)這份傳單充分調動(dòng)消費者的好奇心和購買(mǎi)欲,要讓消費者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.個(gè)人認為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場(chǎng)半徑一公里內人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶(hù)資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來(lái),不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán),它關(guān)系著(zhù)交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對產(chǎn)品表現出一定的興趣,銷(xiāo)售人員應著(zhù)重介紹產(chǎn)品特性,品牌內涵,以科學(xué)的數據和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買(mǎi)心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過(guò)認真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì )產(chǎn)生不信任感,銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應著(zhù)重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來(lái)買(mǎi)你的,而不是僅僅因為價(jià)格。
采用體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式,顧名思義,就是創(chuàng )造更多的機會(huì ),從目標受眾的角度著(zhù)眼,讓消費者體驗,獲得真實(shí)的'、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話(huà),不要打擊消費者的購買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買(mǎi),女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過(guò),因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對待客戶(hù)的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿(mǎn)意,他所帶來(lái)的負面效應可能是讓你損失至少十個(gè)顧客?梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
我相信只要認真對待肯定會(huì )打開(kāi)銷(xiāo)量,取得開(kāi)門(mén)紅,祝您財源廣進(jìn)!
部門(mén)工作計劃 10
20xx年的腳步已經(jīng)邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號,內心不僅感慨萬(wàn)千;20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在生活中務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導自己今后的工作,面對自己過(guò)去一年中的得失,展望一下未來(lái),新的一年又開(kāi)始了,有必要對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進(jìn)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作如下總結。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導的指引部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿(mǎn)意得成果。設計工作是痛苦與快樂(lè )的煉獄,每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設計圖片等),接下來(lái)尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂(lè )首先要求有堅定的信念與立場(chǎng),遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。因為熱愛(ài)自己的工作,所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì),遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去,
加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧
……等等。任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長(cháng)短不同但是,我都是認認真真保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過(guò)去的一年的整體上是忙碌的、充實(shí)的,也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績(jì)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足,爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰前的準備!
一、按照最高質(zhì)量標準在規定時(shí)間內完成工作,及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)設計中的意見(jiàn),積極與各部門(mén)溝通協(xié)調,盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動(dòng)的參與設計部其他同事手上的設計項目,給同事們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門(mén)工作;
三、敞開(kāi)身心,積極主動(dòng)的參與同事之間的活動(dòng)以及公司組織的'活動(dòng);多與同事們交流,大膽大聲的說(shuō)出自己的想法。
四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多了解建筑、室內裝飾、景觀(guān)綠化、導示標識行的新設計規范、材料、構思.....等等;
五、加強自身工作能力,主動(dòng)性的學(xué)習;三人行畢有我師,多聽(tīng)取同事們對設計上的心得,對同事提出自己設計上,作圖上的問(wèn)題認真的改正。對設計軟件多學(xué)習幾個(gè),技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書(shū)籍。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。爭取再創(chuàng )佳績(jì),邁上一個(gè)新臺階。
部門(mén)工作計劃 11
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開(kāi)展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,樹(shù)立隊員的紀律觀(guān)念和時(shí)間觀(guān)念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩定工作秩序大好基礎;
2.加強崗位檢查督導力度,實(shí)行互相監督、互相學(xué)習,共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊員的違規行為;
3.加強領(lǐng)班的督導與培訓工作,讓領(lǐng)班真正起到現場(chǎng)指揮、協(xié)調、督導的作用,及時(shí)把各項工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責任分明,責任到人;
4.調動(dòng)隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹(shù)立標兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴格要求隊員按服務(wù)指導理念執行,如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強業(yè)主的.認同認可感;
6.根據現在工作特點(diǎn),加強出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區周?chē)毫簦?/p>
7.加強裝修房間的監管巡查,及時(shí)發(fā)現糾正違規操作施工的現象;
8.加強車(chē)庫巡查監管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場(chǎng)治安的復雜性和機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車(chē)輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10.每周開(kāi)一次班組會(huì )議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì )議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì )議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習總結工作經(jīng)驗,及時(shí)傳達工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實(shí)戰模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門(mén)各項工作的總結和各項安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領(lǐng)導指示。
部門(mén)工作計劃 12
為了使運維工作順利進(jìn)行,運營(yíng)部下半年工作計劃如下:
1、進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)器的規劃部署、搭建,以及對服務(wù)器構架、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化和調整。
2、利用監控平臺nagios實(shí)時(shí)監控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備及業(yè)務(wù)系統的`運行狀態(tài)、性能。根據監控和處理結果,及時(shí)記錄相關(guān)信息,定期匯總運營(yíng)信息。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器、語(yǔ)音系統以及解決常見(jiàn)的操作系統、網(wǎng)絡(luò )和應用故障。
4、負責突發(fā)性事件的快速響應和處理,解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )故障。
5、與開(kāi)發(fā)人員配合溝通,解決運行過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。
6、對日常運營(yíng)數據的整理分析,然后對服務(wù)器狀態(tài)監測,游戲出現問(wèn)題的解決。
7、配合商務(wù)及市場(chǎng)部做好相關(guān)工作。
部門(mén)工作計劃 13
在深入貫徹《幼兒園工作規程》和落實(shí)《幼兒園教育綱要》的過(guò)程中,我園教師根據幼兒的身心發(fā)展規律,結合貴陽(yáng)市教科所、貴陽(yáng)市云巖區教育局xx年年—xx年第二學(xué)期工作計劃,結合我園各項工作實(shí)際,認真分析上學(xué)期保教工作存在的問(wèn)題,擬定本學(xué)期的工作重點(diǎn),不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現將本學(xué)期的工作計劃擬定!
一、本學(xué)期情況分析
本學(xué)期我園有17個(gè)教學(xué)班,598名幼兒,其中大班7個(gè)班244名幼兒,中班6個(gè)班206名幼兒,小班4個(gè)班148名幼兒,其中寄宿制幼兒有兩個(gè)班。本學(xué)期為了解決個(gè)別家長(cháng)的實(shí)際困難,我園小班3月份增收了25名剛滿(mǎn)3歲的幼兒。對新入園幼兒,我園按有關(guān)規定作好入園體檢、入園接種登記等工作,上學(xué)期我園針對幼兒園的實(shí)際工作和各年齡段幼兒發(fā)展目標,有目的有計劃地完成了各項工作,特別是小班幼兒,通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習與生活,各方面的進(jìn)步很大,大、中班幼兒在新學(xué)年里各項目標完成不錯,教育科研工作也有了新的突破,每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學(xué)工作中,教師們通過(guò)學(xué)習掌握了教科研的具有一定實(shí)效性的方式方法,并結合幼兒良好情緒與情感,在網(wǎng)上收集資料,在電腦上制作課件,讓我們的教科研充滿(mǎn)生機與活動(dòng),在四個(gè)中心的建設方面,也逐步進(jìn)入常規化,確實(shí)做到了以科研引教研,以教研促教學(xué),形成科研、教研、教學(xué)互相結合,相互促進(jìn),共同發(fā)展的新局面,同時(shí)我們也完善了師資培訓工作體系,深入做好青年教師的帶教培養工作,建立自培、互培、外培相互滲透的培養,從而促進(jìn)了教師們專(zhuān)業(yè)化水平發(fā)展的提高,從上學(xué)期工作來(lái)看還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題
1、教師讀書(shū)活動(dòng)的力度與方法要加強,圖書(shū)的種類(lèi)需增加。
2、教師保育工作細節與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
3、教師愛(ài)崗敬業(yè)方面的培訓形式要進(jìn)一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實(shí)際操作的檢查與評價(jià)。
5、保育員觀(guān)察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養。
7、幼兒規則意識的能力要進(jìn)一步養成。
8、幼兒衛生保健方面的知識需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節,引導幼兒內化成自身的行為。
二、本學(xué)期中心工作
1、開(kāi)展保教人員愛(ài)崗敬業(yè)的培訓,加強保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。
3、從不同側面對做好保教人員的專(zhuān)業(yè)技能的培訓工作。
4、繼續開(kāi)展國家xx重點(diǎn)課題《幼兒良好規則意識養成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設的研究》的各項研究與實(shí)施工作。
5、加強保教人員衛生保健知識,用之于一日活動(dòng)的學(xué)習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養。
7、繼續組織開(kāi)展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。
8、進(jìn)一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作,促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
三、加強保教工作管理,提高保教質(zhì)量
1、提高保教隊伍的素質(zhì)
。1)教師以教書(shū)育人為本,作為幼兒教師更應注重自身的人格修養,只有這樣,才能影響帶動(dòng)幼兒向著(zhù)健康的人格方向發(fā)展,引導教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,爭取成為德才兼備的人才。
。2)在新的教育思想指導下,樹(shù)立新的教育觀(guān)、兒童觀(guān),立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設計教育活動(dòng)和與幼兒一起創(chuàng )設兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的.創(chuàng )設,使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學(xué)習應用心理學(xué)的教育方式方法,引導幼兒心理健康發(fā)展。
。3)選送青年教師參加區幼教系統的學(xué)習,使他們有的鍛煉機會(huì ),激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性,提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng )造精神和創(chuàng )新意識。
。4)按照教育工作者的要求,保教人員要規范自己的言行,提高自身的素養,在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個(gè)幼兒和家長(cháng)都歡迎的好老師。
。5)鼓勵教師多學(xué)習多讀書(shū)。學(xué)習電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習,繼續開(kāi)展“與書(shū)為伴,與書(shū)同行”的讀書(shū)活動(dòng)。
2、提高保教質(zhì)量
。1)通過(guò)“家長(cháng)會(huì )”、“家委會(huì )”、“家長(cháng)問(wèn)卷調查表”及各項教學(xué)活動(dòng)檢查,不斷改進(jìn)幼兒園的各項保教工作。
。2)引導教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項教學(xué)工作,并不斷提高分析評價(jià)能力。在觀(guān)察幼兒個(gè)體差異的基礎上,客觀(guān)真實(shí)的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據。同時(shí)教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數,根據測查結果,擬定出本學(xué)期相應的觀(guān)察目標,并在觀(guān)察記錄中有所體現。
。3)根據幼兒的身心特點(diǎn),采用以游戲為主的教育形式,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項活動(dòng)中去,包括幼兒早期閱讀實(shí)驗。鼓勵教師創(chuàng )編相關(guān)游戲與兒歌,進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習興趣。
。4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的每個(gè)細節。在保教結合的原則基礎上,認真學(xué)習衛生保健知識,強化教師的保育意識。
。5)繼續加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動(dòng)能力和評價(jià)能力。獨立自主的完成好各項教學(xué)活動(dòng)。加強教育活動(dòng)的檢查力度,廣泛開(kāi)展教師間教科研的交流活動(dòng)。
。6)堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育、規則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護與規則意識。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無(wú)責任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
。7)環(huán)境創(chuàng )設圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區域活動(dòng)成績(jì),繼續提高區域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區域游戲活動(dòng)的自主能力。
。8)在課題組指導下,有計劃、有目的地開(kāi)展教科研工作。
。9)加強教科研活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭取一定數量的科研成果獲獎或向同行展示。
3.保健工作要求
。1)加強保教人員的責任心,牢固樹(shù)立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作,并作配班與幼兒觀(guān)察記錄。
。2)堅持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標準,如進(jìn)餐、戶(hù)外活動(dòng)、常規檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進(jìn)行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據記錄情況與園內獎懲制度掛鉤,促進(jìn)此項工作更加扎實(shí)穩妥得進(jìn)行。
。3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實(shí)施方法,幼兒園、家長(cháng)共同負起職責,使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉變。
。4)加強春季幼兒傳染病的預防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
。5)加強幼兒體能鍛煉活動(dòng),使幼兒從小有一個(gè)健康的身體。
。6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書(shū)等的消毒工作。
。7)為幼兒創(chuàng )設良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養幼兒良好的情緒與情感。
。8)多種形式向家長(cháng)宣傳,每月最低不少于兩次。
。9)各課題組尋找研究重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對性地開(kāi)展教科研工作,在研究的重點(diǎn)融入幼兒的一日生活細節中,努力做到“新、精、活、實(shí)”。
四、家園共育,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展
1、學(xué)期初,召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),向家長(cháng)介紹本學(xué)期教學(xué)計劃和具體日程安排,征求家長(cháng)計劃。
2、定期請家長(cháng)對全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評議,從社會(huì )的角度促進(jìn)教師隊伍的建設,服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、突出為家長(cháng)服務(wù)的精神,同時(shí)根據家長(cháng)的要求隨時(shí)增加服務(wù)措施。
4、本學(xué)期向家長(cháng)開(kāi)放二次半日活動(dòng),一次為日;顒(dòng)的半日開(kāi)放,另一次為"六一"兒童節的慶;顒(dòng)。聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn),組織好"六一"活動(dòng)。
5、合理利用家長(cháng)教育資源,讓家長(cháng)參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來(lái),與家長(cháng)共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開(kāi)展家長(cháng)參與式活動(dòng)、親子活動(dòng),充分利用好家園聯(lián)系冊。
6、采用多種方式與家長(cháng)溝通(如:約談、入戶(hù)指導、隨訪(fǎng)),做到有計劃、有目的、有針對性地開(kāi)展家長(cháng)工作,注重與家長(cháng)交流方式,引導家長(cháng)積極參與幼兒園各項工作。
五、立足本園教學(xué)特色,增強教科研意識
1、以國家xx課題《園本教研制度建設》為依托,以國家十五課題《幼兒良好規則意識與心理健康相融合的研究》為切入點(diǎn),以科研引教研,以教研促教學(xué),研研結合,相互促進(jìn),提高教科研工作的科學(xué)性、實(shí)效性。
2、各課題實(shí)驗班根據本班實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,擬定子課題方案和本學(xué)期工作重點(diǎn),挖掘課題新論點(diǎn),尋找不同切入點(diǎn),拓展課題的研究范圍,同時(shí)引導教。
部門(mén)工作計劃 14
一、發(fā)展定位
對于設計部,業(yè)務(wù)來(lái)源將是今后部門(mén)運作的主要問(wèn)題,現主要依托公司項目發(fā)展
1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部同志
2、網(wǎng)絡(luò )部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò )平臺
3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為:用現有及老客戶(hù)帶動(dòng)精裝修家裝工程的開(kāi)展工作,同時(shí)慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務(wù)擴展。
二、技術(shù)創(chuàng )新
對于設計行業(yè)而言,創(chuàng )意體現了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng )新,我們采取以下措施:每次設計后都進(jìn)行經(jīng)驗總結,并錄入設計檔案庫;
、诳疾炱渌O計師的成果,吸取精華;
、劢梃b其他優(yōu)秀的設計理念;
、芄膭钤O計師在設計手法上創(chuàng )新,注重新材料的應用。
此項可作為培訓中的部分內容來(lái)執行,每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞會(huì )和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據公司規定大綱制定本部門(mén)管理工作制度,召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的'特長(cháng)風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的經(jīng)驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容;
7、完成公司下達的其它任務(wù)。
四、加強團隊隊伍,共創(chuàng )美好未來(lái)
一支好的隊伍,就是要有一個(gè)完整的團隊,有個(gè)充滿(mǎn)干勁的團隊。以公司目前配備,是不夠的。首先對整個(gè)設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個(gè)完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱(chēng):首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。
職位描述:詳見(jiàn)工作手冊職務(wù)描述
職位要求:詳見(jiàn)工作手冊職務(wù)描述
五、設計部運作方案。
從現公司新項目的流程來(lái)說(shuō),目前公司沒(méi)有真正意義上的一個(gè)流程制度來(lái)實(shí)行,這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質(zhì)的推廣。
通過(guò)去年末的培訓和現階段的部門(mén)工作了解,經(jīng)過(guò)本人多年的設計部的整個(gè)運行方案,總結出一些經(jīng)驗。設計部20xx年是一個(gè)基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信20xx年是一個(gè)突破,各項設計工作實(shí)行完善制度,工作跟著(zhù)流程走,按制度辦事。
部門(mén)工作計劃 15
在這一學(xué)期,紀檢部門(mén)的全體同仁在這個(gè)學(xué)期都將十分努力而積極地工作。我們堅持高效、規范、自律、節儉的工作作風(fēng),以公平、公正、公開(kāi)的原則,繼續制訂和完善的紀檢條例,對學(xué)生干部進(jìn)行嚴格考評,規范學(xué)生干部在學(xué)生會(huì )的行為,力求一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好本期的工作。
展望新的一學(xué)期,紀檢部計劃將完成三項工作:
一、對早操的檢查監督工作
根據相關(guān)規定每天早晨我部干事于6:45準時(shí)在體育場(chǎng)集合,并于6:50準時(shí)開(kāi)始配合體育部對全院大一、大二、大三三個(gè)年級各班進(jìn)行早操考勤監督檢查。并每天抽調兩組干事對點(diǎn)操情況進(jìn)行抽查,對每次抽查結果進(jìn)行記錄,將對在每輪抽查過(guò)程中累積兩次未到,及替他人代者,不服管理者直接報團學(xué)組織,依照情節給予相關(guān)處罰。對體育部每周周一遞交的上周考勤匯總結果,進(jìn)行審核后上交于團總支學(xué)生會(huì )。每日對于部長(cháng)、副部長(cháng)早上在體育場(chǎng)簽到,班長(cháng)及團支書(shū)每天下午在院辦簽到進(jìn)行監督考核。
我們的'目標是經(jīng)過(guò)兩周的整治讓我院團學(xué)干部的早操出勤達到100%。
二、對于衛生檢查的監督工作
對每學(xué)年由權益部向我部提交的校級優(yōu)秀宿舍名單進(jìn)行審核,并在審查后篩選其中50%的名單遞交于學(xué)院。作為本學(xué)年優(yōu)秀宿舍名單。我部計劃不定時(shí)的隨同權益部檢查衛生其目的:
1、抽樣檢查權益部工作人員的工作態(tài)度
2、檢查所有團總支學(xué)生會(huì )成員宿舍是否保持干凈整潔。
處理一些衛生評比以及優(yōu)秀宿舍推選中出現的問(wèn)題,使之工作過(guò)程公平公正。
部門(mén)工作計劃 16
xx學(xué)院團委學(xué)生會(huì )xx部順利完成了20xx年的各項工作,針對本部門(mén)存在的問(wèn)題,會(huì )在新一年的工作中進(jìn)行改善,同時(shí)對于部門(mén)內部需要調整的規定也會(huì )在下學(xué)期正式開(kāi)始之前,進(jìn)行全面的落定,現在對于下一步工作計劃進(jìn)行簡(jiǎn)單的制定。
一、回顧20xx年的工作
在過(guò)去一年的工作中,本部門(mén)始終保持著(zhù)積極認真的工作態(tài)度,對于學(xué)院交給自己的各項任務(wù)都能夠在第一時(shí)間保質(zhì)保量的完成,并對每一個(gè)階段的工作情況都能進(jìn)行及時(shí)地總結,對于現階段的存在的問(wèn)題迅速解決,爭取做到“今日的任務(wù)不交給明天”,這也是在培養大家今日是今日畢的習慣,學(xué)生會(huì )的工作更重要的是大家在這個(gè)集體之中學(xué)會(huì )將團隊的利益放在重要的位置。
二、工作態(tài)度的強化
在這個(gè)階段的工作中,各個(gè)成員的工作態(tài)度沒(méi)有較大的問(wèn)題,大家都能夠認真對待分配給自己的任務(wù),這也是值得表?yè)P的地方,但是為了追求更高的.目標,我們的眼光絕不能停留在此,只有不斷強化自身,我們才能夠有機會(huì )去發(fā)現更加優(yōu)秀的自己。
三、制度調整
在下一階段另一項比較重要的事情就是部門(mén)內部制度的調整,針對在20xx年中出現的問(wèn)題,我們進(jìn)行了幾個(gè)問(wèn)題的劃分,一是開(kāi)會(huì )遲到的問(wèn)題,對于本部門(mén)來(lái)講,每一次會(huì )議的召開(kāi)都有著(zhù)非常重要的作用,在有特殊的情況下,我們也是允許遲到的,因為在規定外最重要的是人性化,但是對于無(wú)故遲到同時(shí)不能夠給出合理的理由的,會(huì )進(jìn)行簡(jiǎn)單的談話(huà)。另外一點(diǎn)對于無(wú)故抹黑學(xué)生會(huì )榮譽(yù)的成員,會(huì )進(jìn)行勸退處理。
四、活動(dòng)的舉辦
在下一階段的工作中,學(xué)校的各項活動(dòng)也增多了,為保證活動(dòng)的順利召開(kāi),我們會(huì )進(jìn)行詳細的制定,對于比較復雜的工程,會(huì )將準備時(shí)間提前,同時(shí)根據活動(dòng)的具體內容,劃分成小部分分配到每一個(gè)成員的身上,讓成員們在每一次活動(dòng)的舉辦中都能有所成長(cháng),也能夠發(fā)現這份工作真正的意義。
本階段的工作已經(jīng)順利結束了,新成員的加入也讓我們部門(mén)充滿(mǎn)了活力,通過(guò)大家的共同努力才會(huì )有今天xx部門(mén)的好成績(jì),不過(guò)更重要的是,我們如何守住這份榮譽(yù),這是我們xx部每一位成員應該思考的問(wèn)題,希望在下一階段的工作中,我們能夠吸取往日的經(jīng)驗,不斷提高自身的能力,強化團隊意識,期待我們xx學(xué)院團委學(xué)生會(huì )xx部在20xx年中能夠取得更加令人驕傲的成績(jì)。
部門(mén)工作計劃 17
一、加強科室管理,完善相關(guān)規章制度。落實(shí)崗位職責,規范各項流程,嚴格執行各項操作規程?苾扔兄軝z查,月計劃,有質(zhì)量目標。嚴格護理質(zhì)量管理,加強環(huán)節質(zhì)量控制,實(shí)行護理部、科室二級質(zhì)量控制,護理部每月檢查一次,科室每周檢查一次,對存在的問(wèn)題做到有分析,有整改,有落實(shí)。護理差錯與績(jì)效考核掛鉤。
二、對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度。持續質(zhì)量改進(jìn),規范植入物及外來(lái)器械的管理,質(zhì)量控制過(guò)程符合要求。
三、重視醫院感染管理,提高安全意識,強化每位工作人員的安全服務(wù)意識,預防為主,提升消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業(yè)防護,控制院感事件發(fā)生,確保醫療安全。
四、轉變服務(wù)理念,拓展服務(wù)項目,主動(dòng)征求臨床科室意見(jiàn),滿(mǎn)足臨床需求,有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行。
五、加強科內人員的業(yè)務(wù)培訓,注重全科人員綜合素質(zhì)的提升,進(jìn)一步做好人員的`階梯培訓。明準備選派2名護理人員到上級三甲醫院學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強三基及專(zhuān)科理論與技術(shù)的培訓與考核,做好實(shí)習生帶教工作。
六、加強設備的安全管理,定期維護保養。做好物資管理,控制服務(wù)成本。
七、針對二級醫院評審細則的要求,科內自查整改,持續質(zhì)量改進(jìn)。
八、護理質(zhì)量目標:
1.護士長(cháng)科室管理臺賬齊全,記錄及時(shí)真實(shí)。質(zhì)量控制能體現持續改進(jìn)。
2.加強職業(yè)防護,工作人員著(zhù)裝規范,正確使用防護用品,無(wú)職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫療廢棄物管理符合院感要求。
3.與臨床各科及相關(guān)部門(mén)信息互通,科內外關(guān)系和諧,護理工作無(wú)投訴。投訴率小于95%。
4.對手衛生等行為習慣持續改進(jìn),手衛生依從性大于90%。
5.可復用物品的清洗、包裝、滅菌、發(fā)放符合操作流程及質(zhì)量標準。清洗質(zhì)量合格率達到95%,消毒滅菌合格率達到100%。
6.無(wú)菌物品的發(fā)放符合質(zhì)量標準,物品發(fā)放正確率達100%。
7.堅持下收下送制度,臨床滿(mǎn)意度調查大于98%。
8.保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應,不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。
9.科內專(zhuān)科培訓及考核有記錄,考核合格率率大于95%。參加護理部組織的三基理論與操作考核合格率大于95%。
10.無(wú)菌物品質(zhì)量監測符合規范,監測記錄齊全,無(wú)菌物品合格率達100%。
部門(mén)工作計劃 18
光陰似箭,20xx年即將過(guò)去,回顧這整整一個(gè)念頭,生活、工作沒(méi)有太大的變化,平平淡淡的過(guò)了一年,有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,過(guò)去的永遠過(guò)去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
20xx年10月份,一次偶然的機會(huì )我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過(guò)整整一個(gè)月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。我非常熱愛(ài)這份工作,通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jì)。20xx年10月8日,我成為xx公司的一名銷(xiāo)售人員,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績(jì)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的`照顧,我會(huì )好好學(xué)習,努力工作的。
20xx年12月1日xx盛大開(kāi)盤(pán),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )呼市佳績(jì)。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶(hù)當中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。
誰(shuí)也不能否認,情緒是會(huì )傳遞的,當你以一顆樂(lè )觀(guān)的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí),客戶(hù)也會(huì )被你快樂(lè )的情緒所感染,如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨,憂(yōu)郁和黑暗,那么客戶(hù)也會(huì )回應給你抱怨,憂(yōu)郁和黑暗。所以說(shuō),情緒很重要,我們要學(xué)會(huì )控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),這樣才會(huì )事半功倍。
如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
20xx年,我會(huì )給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。
人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好,同時(shí)給大家拜個(gè)早年,新年快樂(lè )。
部門(mén)工作計劃 19
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。
一、繼續提高員工素養,強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出、當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神、只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行、這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中、對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的.情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響、對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其"基層具體落實(shí)、中層監督指導"、使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四、作內容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制、制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項、檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉、清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)、檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據、發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上、檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤、不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
8、倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致、如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。
10、庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理、如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整、發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬、廢料根據實(shí)際情況合理利用、各種物料不得拋擲。
12、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時(shí)清理,保持整潔、所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
13、提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
14、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作、鼓勵員工學(xué)習,營(yíng)造和諧,團結,共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五、工作重點(diǎn)
1、對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全。正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也將得以壯大、我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作、加強部門(mén)管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務(wù)意識、使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
部門(mén)工作計劃 20
在炎炎夏日,我們走進(jìn)了河北金融學(xué)院,走進(jìn)了像家一樣的宿舍。宿舍共有成員6名,我們都來(lái)自不同的地方,正因為來(lái)自不同的地方,因為緣分我們組成了2棟209室的室的室友。從開(kāi)學(xué)的不認識不熟悉到現在,我們都能互相幫助互相學(xué)習,都成了好朋友好伙伴了,一起創(chuàng )造溫馨的.而又充滿(mǎn)愛(ài)的家。因此為了進(jìn)一步增進(jìn)室友之間的感情,也為進(jìn)一步跟上班上的管理能夠完成任務(wù),特制定了以下工作計劃:
一、 指導思想
培養室友的自理能力,使其養成良好的就寢生活習慣,營(yíng)造一個(gè)安全舒適的學(xué)習環(huán)境,使室友們能夠全面健康發(fā)展,堅持團結合作互助友愛(ài)的信念,創(chuàng )建和諧濃愛(ài)之家。
二、任務(wù)目標:
1、培養室友們整理好自己的內務(wù),物品自己擺放整齊美觀(guān),并養成良好的生活習慣。
2、與室友團結合作,協(xié)助寢室長(cháng)的管理,按時(shí)就寢,按時(shí)起床。
3、平時(shí)衛生要認真打掃并且要保持好。
4、安全第一,每天要確保門(mén)要栓好鎖好,珍貴物品要保護好。
5、經(jīng)常要深入實(shí)際,了解室友每天的生活和學(xué)習情況,并給予相應的幫助和建議。
6、最重要的一點(diǎn)是,要讓每個(gè)室友都能夠獨立面對生活上和學(xué)習上的一切困難,以后能夠更好地走向社會(huì )。
三、方法措施:
寢室是一個(gè)家,作為寢室長(cháng),最重要的是深入實(shí)際了解情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導整改,要做到:
。ㄒ唬┘訌姽芾,營(yíng)造安全舒適的學(xué)習生活環(huán)境
1、搞好安全督查工作不允許在寢室內玩火點(diǎn)蚊香和蠟燭,不允許使用除電燈以外的用電器,尤其禁止使用大功率電器。
2、搞好紀律督查工作要求做到:必須按時(shí)就寢不缺寢;就寢時(shí)(除周末)不致詞不洗澡不洗衣服;不允許夜不歸宿(除周末);回家必須寫(xiě)好請假條;愛(ài)護學(xué)校財產(chǎn),節約用水用電;若破壞公共財物要照價(jià)賠償。
3、搞好衛生督察工作要求做到:
、、物品擺放好,使其美觀(guān)整潔,每位室友都能自覺(jué)搞好個(gè)人衛生,做到床鋪整潔平整并及時(shí)清洗的衣物;
、、值日生每天要堅持早中兩掃,保持地面干凈,特別是周四的大掃除要徹底搞干凈,并爭取評優(yōu);
、、做好每周一次的寢室管理總結,當然做為寢室長(cháng)要時(shí)刻反省自己的工作,并虛心接受室友的建議,為和諧之家共同努力;
。ǘ┘訌娀顒(dòng)建設,創(chuàng )建文明和諧寢室
1、積極參與寢室文化節
2、可以進(jìn)行適當的團體活動(dòng)(如集體唱歌或出去散步)
部門(mén)工作計劃 21
為了能夠保證好部門(mén)的安全教育工作,需要加強對整個(gè)安全教育領(lǐng)導的服從工作,把日常的工作放在第一位,公司總經(jīng)理來(lái)監督審核,將每個(gè)部門(mén)辦公室的工作都落實(shí)到實(shí)處。
一、安保工作
負責安保的領(lǐng)導必須要有極強的責任感,把安保工作放在第1位,這是安保工作室的最終考核目標,必須要嚴格的審核,在執行的過(guò)程當中必須要嚴格的執行各項規章制度,如果對安全事件造成重大影響的,嚴格追究領(lǐng)導人和管理人員的責任。
二、責任
公司和科室的車(chē)間主任需要簽訂責任書(shū),規定好每個(gè)人需要負責的內容,明確的做好相關(guān)的工作,把安全教育工作放在第1位來(lái)考核員工的主要內容,否則只需要否定制度就可以了,誰(shuí)是管理人員誰(shuí)就需要負責,每個(gè)人都把責任放在第1位。
三、規章制度
需要不斷的去完善工作的`規章制度,創(chuàng )建一個(gè)新的規章制度的管理方向,并且根據安保工作的當前發(fā)展不斷的完善自我,創(chuàng )建一個(gè)在日常生活中屬于我們的規章制度,每一項制度都需要盡力做到完善,禁止員工做一些不符合國家規定的危險工作,為了安全起見(jiàn),每一件事情都要按照規矩去辦事。
四、安全教育
安全教育是十分重要的,必須要站在社會(huì )的角度上去思考,公司和家庭必須要配合,我們應該跟市公安局衛生辦以及一些管理部門(mén)盡量合作,把公司的安保工作做到最好,同時(shí)我們也需要進(jìn)行一些法制教育方面的活動(dòng),這樣才能取得更好的效果。
首先我們需要負責好周?chē)陌踩逃ぷ,可以以工廠(chǎng)為教育的主題,并且在相關(guān)的安全教育周期,我們需要安排工作人員每天閱讀安全教育的文件,對于工廠(chǎng)里容易發(fā)生事故的類(lèi)型以及重點(diǎn)保護的地方都需要一一監管,根據每個(gè)人員的安全意識為他們培訓相關(guān)的安全技能,全方面的進(jìn)行一個(gè)大檢查,將這些隱患一一消除。在日常生活中應該開(kāi)展常規的檢查工作,把安全教育工作放在第一位,對整個(gè)廠(chǎng)區都要有一個(gè)明確的了解。
部門(mén)工作計劃 22
今年公司在總經(jīng)理帶領(lǐng)下我將按照總經(jīng)理工作布署,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”指導思想,發(fā)揚 “精誠團結,求真務(wù)實(shí)”工作作風(fēng),全面開(kāi)展本年度工作。
現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
。ㄒ唬┙⑷肆Y源規劃工作機制。
1、調查和分析公司目前人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層人事決策等提供依據。
2、根據公司發(fā)展規劃,提出與之相匹配人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實(shí)際情況而定)
。ǘ┱衅概c配置:
1、建立特殊人才儲備機制及長(cháng)期招聘渠道。
2、收集和關(guān)注國內知名招聘網(wǎng)站人才信息。
3、在實(shí)際應用中完善《員工招聘操作規程》、流程及相關(guān)表單。
4、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
5、建立招聘檔案。
二、行政事務(wù):
1、公司辦公區空調、水、電、消防、通風(fēng)、辦公設施設備管理。
2、公司辦公設備、辦公家具、辦公用品和勞保用品配置、采購及發(fā)放管理。
3、公司宿舍區物業(yè)管理及單身職工宿舍樓管理。(定期及不定期對公司物業(yè)及宿舍進(jìn)行巡視巡查,如發(fā)現安全隱患或其它問(wèn)題及時(shí)上報及時(shí)處理。)
4、辦公區域衛生保潔及綠化管理。
5、辦公、會(huì )議、接待飲用水(茶)供應。
5、做好日常宣傳工作。
6、各類(lèi)重大會(huì )議和綜合性會(huì )議安排、組織、記錄和會(huì )議紀要整理。
7、對領(lǐng)導、各部門(mén)辦公室進(jìn)行合理及人性化安排和調整。
8、做好與地方政府、街道、社區、學(xué)校等相關(guān)單位日常協(xié)調工作。
9、車(chē)輛等交通工具進(jìn)行人性化管理,降低交通工具使用成本。
10、報刊、雜志、信件、信函、郵件、特快件等收發(fā)管理。
11、安全保衛工作。
三、會(huì )議管理
1、各類(lèi)重大會(huì )議和綜合性會(huì )議組織。
2、會(huì )議記錄和會(huì )議紀要撰寫(xiě),會(huì )議資料歸檔。
3、各部門(mén)發(fā)起會(huì )議管理,包括申報,審核管理等。
4、會(huì )議設備采購、安裝和管理,會(huì )議室管理。
四、公共關(guān)系
1、公司總要活動(dòng)(包括集團領(lǐng)導活動(dòng))安排、籌備和組織。
2、新聞發(fā)言管理。
3、公司外事聯(lián)系、接待等工作。
4、融洽與外部關(guān)系,及時(shí)匯報工作。
5、各類(lèi)公關(guān)事務(wù)用品設計、制作、采購并按規定程序發(fā)放和領(lǐng)用。
6、籌備組織公司有關(guān)大型公關(guān)活動(dòng)。
五、協(xié)辦、協(xié)調
1、領(lǐng)導交辦重要事項協(xié)調和督辦。
2、各項制度、會(huì )議和領(lǐng)導指示貫徹、執行和落實(shí)。
3、收集和整理各類(lèi)信息,加強公司內信息溝通和聯(lián)絡(luò )。
4、收集整理公司各部門(mén)月度工作計劃、總結,收集整理各單位年度工作計劃、總結。
5、及時(shí)報告督辦事項檢查和執行情況,提出整改建議
6、應急事務(wù)處理,含緊急突發(fā)事件和有總打社會(huì )影響事件等。
六、信息化管理
1、根據公司實(shí)際發(fā)展情況逐步建設信息化管理系統。
2、按照公司現有局域網(wǎng)絡(luò )布局適當進(jìn)行優(yōu)化及調整。
3、按實(shí)際情況盡快完善公司內部遠程視頻監控系統。
七、文秘檔案管理
1、公司對外各類(lèi)綜合性重要文件、材料撰擬。
2、公司職能部門(mén)各類(lèi)行文審核、制作、發(fā)放。
3、內外部來(lái)文、信函手法、等級、擬辦、傳閱、催辦、歸檔。
4、公司各類(lèi)檔案立卷、歸檔、借閱和按規定、按程序銷(xiāo)毀。
5、機要和應信管理
6、保密工作
7、協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )歸口管理
8、根據公司實(shí)際發(fā)展狀況逐步將文檔管理方式向國際標準化方向邁進(jìn)。
部門(mén)工作計劃 23
為了20xx年工作更好有序開(kāi)展,特制訂工作計劃:
。1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
。2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實(shí)施。
。3)積極參加保安部各項活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
。4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標,為飯店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須積極服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的`維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動(dòng),使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
部門(mén)工作計劃 24
根據對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計劃來(lái)開(kāi)展工作。
一、招聘、入職、建檔
現在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
員工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的'配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。建立員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
二、培訓、考勤薪酬
工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進(jìn)普工)注重技能和實(shí)用性,培訓員工所需要的知識和技能。注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤。部門(mén)主管,組長(cháng)、管理培訓,提高管理水平。
不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。進(jìn)一步規范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度,力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執行的過(guò)程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
三、行政管理方面
完善生活配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進(jìn)員工提高衛生意識;多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調查,了解員工居住條件和心態(tài);定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生;后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活。定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食。
保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。規范出入廠(chǎng)制度,公司員工休息時(shí)間出入廠(chǎng)須帶廠(chǎng)牌、帶物品出廠(chǎng)須寫(xiě)放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。
部門(mén)工作計劃 25
在學(xué)習部工作將近一年的時(shí)間了,我對部門(mén)里的工作也有了相當的認識,F在在領(lǐng)導老師同學(xué)們的信任下,擔任了學(xué)習部副部長(cháng)一職,站在這個(gè)職位上,想到的是我要承擔的重重的一份責任。為此,關(guān)于工作我想了許多,我會(huì )積極配合學(xué)校的工作和活動(dòng),對部門(mén)的建設和工作提出以下幾個(gè)方面的設想:
一、常規工作
1、早晚自習檢查,保持上一屆的優(yōu)良作風(fēng),早晚自習考勤一 定要嚴格,一絲不茍,并及時(shí)做好考勤統計工作。在這基礎上還一定要保證早晚自習課的質(zhì)量,鼓勵班上豐富早晚自習課的內容,選出每周早晚自習課做的好的班級給與一定的鼓勵并公布出來(lái)。同時(shí)嚴查早晚自習遲到曠課早退之類(lèi)情況,對違規違紀的班級或個(gè)人要嚴肅處理,以示警醒,以便規范科技學(xué)院學(xué)風(fēng)學(xué)紀。
2、班會(huì )檢查,安排好每?jì)芍芤淮蔚陌鄷?huì )檢查,認真如實(shí) 反應各班情況,并做好統計工作,并予以及時(shí)公布。
3、學(xué)習部例會(huì ),堅持學(xué)習部列會(huì )制度,每周一次例會(huì ),布 置近期工作,討論具體的活動(dòng)方案,學(xué)習委員統計好本周考勤并上交,成員之間積極交流工作情況,培養發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
4、學(xué)習委員例會(huì ),通過(guò)各班學(xué)習委員傳達學(xué)校和部門(mén)的最新規定和最新學(xué)習動(dòng)態(tài),使信息能做到迅速流通,以便同學(xué)們抓住方向去學(xué)習,另外從各班學(xué)習委員那里獲得各班學(xué)習情況的第一手資料,幫助大家端正學(xué)習態(tài)度,樹(shù)立信心,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,充分體現我們學(xué)習部的服務(wù)功能。
二、 特色工作
1、新生軍訓征文大賽,在大一新生剛參加完軍訓之際,舉行一個(gè)新生軍訓征文大賽。在訓練場(chǎng)上場(chǎng)下?lián)]灑汗水的同時(shí),記錄下新生的心路歷程。增強大家"磨練意志,錘煉思想,樹(shù)立不畏艱難險阻,勇于克服困難,團結戰斗的堅強意志和優(yōu)良品格"的信念,激發(fā)大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓感受的新潮。
2、辯論賽,為豐富同學(xué)們課余生活,活躍校園氣氛,促進(jìn)班級之間的友好關(guān)系,開(kāi)拓同學(xué)思路,體現我們學(xué)生風(fēng)華正茂的精神狀態(tài),提高同學(xué)辯論水平,發(fā)掘培養辯論人才。以“文明修身,你我同行”為宗旨,開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揚文明修身精神,關(guān)注社會(huì )風(fēng)氣問(wèn)題,展現學(xué)子風(fēng)范。鞏固學(xué)生以文明為榮的思想,提高語(yǔ)言組織表達能力和邏輯思維能力。
三、全國大學(xué)生英語(yǔ)四級模擬考試
英語(yǔ)一直是我們學(xué)習的重中之重,學(xué)校一直都比較重視英語(yǔ)的學(xué)習,抓好英語(yǔ)學(xué)習對大家來(lái)說(shuō)也是很重要的,尤其大學(xué)英語(yǔ)四級考試關(guān)乎大家的畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)。為進(jìn)一步提高同學(xué)們的英語(yǔ)成績(jì),能夠更加自信、坦然地面對四級考試,特進(jìn)行一系列的英語(yǔ)四級模擬考試。
四、 系列講座
針對各級同學(xué)們面臨的英語(yǔ)四級、計算機二級、考研等情況,我部門(mén)盡量組織多種形式的講座,為同學(xué)們解惑答疑,讓同學(xué)們能更加有準備的面對,學(xué)有動(dòng)力,學(xué)有方法,學(xué)有成績(jì)。另外,針對大一大二學(xué)生要求各班盡力去舉行一次專(zhuān)業(yè)情況專(zhuān)業(yè)方向等專(zhuān)業(yè)介紹的活動(dòng),讓同學(xué)了解自己的專(zhuān)業(yè),培養出對本專(zhuān)業(yè)的信心增強學(xué)習動(dòng)力! 此外,針對大三大四學(xué)生,如果條件允許會(huì )組織模擬招聘會(huì )、就業(yè)指導會(huì )、應聘指導等與就業(yè)相關(guān)的活動(dòng),打消同學(xué)關(guān)于就業(yè)的疑惑,起到明確學(xué)習目標高漲學(xué)習熱情的作用。
五、 部門(mén)建設
1、促進(jìn)團隊建設。積極指導干事的工作并培養了他們的基本工作操作能力,使每件工作都能責任到人,在每次活動(dòng)結束及時(shí)總結,積極培養其思考能力,提高干事積極性。做到了人人有事干,人人有收獲。
2、注重積累和創(chuàng )新。平時(shí)廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)(可采用問(wèn)卷調查的形式),有步驟、有計劃的開(kāi)展對活動(dòng),提高辦事工作效率。
3、記錄曾經(jīng)及今后發(fā)生在學(xué)習部身邊的故事,記錄我們部門(mén)走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄我們走過(guò)的`艱辛和和創(chuàng )下的輝煌,為學(xué)校為同學(xué)們作過(guò)的貢獻,獲得的榮耀,以此來(lái)激勵學(xué)習部的所 有成員,增強部門(mén)凝聚力,團結一致從而有更大的戰斗力和工 作激情。
4、為了進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)習部成員之間的友誼交流,在緊張的活 動(dòng)開(kāi)展中放松心情,可以適時(shí)適當安排部門(mén)內部娛樂(lè )活動(dòng)。
以上各項工作是我從部門(mén)角度,作出的大體的工作計劃,我們會(huì )按活動(dòng)計劃安排新學(xué)期的工作,并在必要時(shí)作相應的調整。這學(xué)期的活動(dòng)特點(diǎn)是從本部門(mén)的職能出發(fā)組織開(kāi)展的,有一定的創(chuàng )新性和可操作性,工作計劃圍繞以全心全意為同學(xué)們服務(wù)為宗旨,從各個(gè)方面嚴格要求自己,拿出高度的責任心和奉獻精神,使學(xué)習部起到領(lǐng)導、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì )為科院的發(fā)展添磚加瓦。我們必會(huì )以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥和考慮不周的請老師們同學(xué)們指正,我們會(huì )虛心聽(tīng)取大家誠懇而正確的意見(jiàn),使各項工作能更有效率的完成,扮演好領(lǐng)導老師的得力助手,廣大同學(xué)的公仆的角色!
關(guān)于自己,作為一名學(xué)生干部,協(xié)調好工作與學(xué)習的關(guān)系是作為首要的,我想成功的人是懂得合理安排時(shí)間懂得處理問(wèn)題的人,我要成為杰出的人有貢獻的人,所以我要規劃好自己的日計劃,月計劃,年計劃,做到工作和學(xué)習兩不相誤,學(xué)習時(shí)全心學(xué)習,工作時(shí)全心工作。在處理這一對辯證關(guān)系的過(guò)程中不斷解決問(wèn)題,不斷鍛煉和提高自己的能力。
在前行的路上,不管有多大的困難,我想既然挑起了這份擔子,我就有這個(gè)義務(wù)和責任,把部門(mén)工作有條不紊的安排下去,同時(shí)加強和其他部門(mén)以及各教學(xué)部的聯(lián)系,用無(wú)限的信心和激情擦出最美麗的火花!
部門(mén)工作計劃 26
一、引言
在現代企業(yè)管理中,部門(mén)工作計劃是組織和指導部門(mén)成員實(shí)現組織目標的重要工具。通過(guò)明確工作目標、任務(wù)和時(shí)間安排,部門(mén)工作計劃能夠提高工作效率、提升部門(mén)績(jì)效,從而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)向更高的發(fā)展層次邁進(jìn)。本文將詳細介紹一個(gè)典型的部門(mén)工作計劃,力求實(shí)用、具體而又生動(dòng)。
二、背景
本部門(mén)是一個(gè)銷(xiāo)售團隊,負責銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。在過(guò)去的一年中,盡管取得了不錯的成績(jì),但也面臨一些挑戰。為了更好地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),并在競爭激烈的市場(chǎng)中保持競爭優(yōu)勢,我們決定制定一份全面的部門(mén)工作計劃。
三、目標
1、提高銷(xiāo)售額:在新的財年,我們將努力實(shí)現銷(xiāo)售額的增長(cháng),為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
2、拓展客戶(hù)群體:積極開(kāi)拓新客戶(hù),擴大客戶(hù)群體,增加市場(chǎng)份額。
3、提升團隊績(jì)效:培訓和激勵團隊成員,提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和工作效率,提高整個(gè)團隊的績(jì)效。
四、具體措施
1、制定銷(xiāo)售計劃:針對不同的市場(chǎng)、客戶(hù)和產(chǎn)品,制定詳細的銷(xiāo)售計劃,并設定具體的銷(xiāo)售目標和時(shí)間節點(diǎn)。
2、客戶(hù)拜訪(fǎng):每周安排一定數量的客戶(hù)拜訪(fǎng),并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,了解他們的需求和反饋。
3、培訓和開(kāi)發(fā):定期組織產(chǎn)品知識培訓,并邀請行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行銷(xiāo)售技巧和溝通能力的講座。
4、建立激勵機制:設立銷(xiāo)售獎金和績(jì)效考核體系,并激勵團隊成員積極參與競爭和提高銷(xiāo)售績(jì)效。
5、分析市場(chǎng)趨勢:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品組合,以適應市場(chǎng)需求的變化。
五、時(shí)間安排
1、第一季度:制定銷(xiāo)售計劃,拜訪(fǎng)潛在客戶(hù),進(jìn)行團隊培訓。
2、第二季度:深入了解現有客戶(hù)需求,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,建立合作關(guān)系。
3、第三季度:開(kāi)展市場(chǎng)調研,分析競爭對手,調整銷(xiāo)售策略。
4、第四季度:總結工作經(jīng)驗,優(yōu)化銷(xiāo)售流程,為下一年的工作做好準備。
六、預期成果
通過(guò)以上具體措施和時(shí)間安排,我們預期實(shí)現以下成果:
1、實(shí)現銷(xiāo)售額的增長(cháng),超過(guò)公司制定的目標。
2、增加新客戶(hù)數量,擴大市場(chǎng)份額。
3、提升團隊成員的銷(xiāo)售技能和績(jì)效,激勵團隊成員的積極性和創(chuàng )造力。
4、加強市場(chǎng)競爭力,提高公司整體業(yè)績(jì)。
七、風(fēng)險和對策
在工作計劃執行的.過(guò)程中,我們也要面對一些風(fēng)險和挑戰。比如,市場(chǎng)競爭激烈,客戶(hù)需求變化快速等。為了應對這些風(fēng)險,我們將采取以下對策:
1、增強市場(chǎng)信息收集能力,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
2、定期組織團隊討論,總結經(jīng)驗,不斷改進(jìn)工作方法和流程。
3、培養團隊成員的創(chuàng )新能力和適應能力,增加應對變化的靈活性。
八、結論
部門(mén)工作計劃是實(shí)現企業(yè)目標的關(guān)鍵步驟,也是提高團隊績(jì)效的有力工具。通過(guò)明確目標、設定具體措施和時(shí)間安排,并制定風(fēng)險對策,我們可以在競爭激烈的市場(chǎng)中取得優(yōu)勢,實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升和團隊的發(fā)展。希望通過(guò)本部門(mén)工作計劃的執行,能夠為公司的長(cháng)遠發(fā)展做出貢獻。
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