新年工作計劃（精選21篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，我們要好好計劃今后的工作方法。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家收集的新年工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新年工作計劃 1
身為一名合格的超市部門(mén)領(lǐng)班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，并每天溫習和總結自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識感染身邊的每一個(gè)員工！以下是日常詳細工作計劃：
1）每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的`態(tài)度上班去，并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事！
2）每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好貨品價(jià)格標價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購和避免客訴。
3）安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù)，并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4）每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單，并對某一季節性貨品和敏感性貨品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng)，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm貨品的訂貨和到貨情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況，dm生效當天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的貨品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過(guò)檔dm貨品數量和滯銷(xiāo)凍結貨品庫存。
5）每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作，并合理安排衛生區域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6）每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作，并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之，言而總之！做的是細節，要想銷(xiāo)售好，必須多動(dòng)腦，要想輕松滴，合理安排好！
新年工作計劃 2
20xx即將過(guò)去，20xx已悄然走近。在這一年的時(shí)間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導安排，虛心向同事學(xué)習，努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結及明年計劃如下：
一.20xx年度工作總結
在今年的工作中，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導的要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外，平時(shí)做好車(chē)輛日常安全檢查，維護，保養，清潔等事項，遇有車(chē)輛性能故障及時(shí)檢測并上報維修，確保公司內部正常辦公用車(chē)的使用，同時(shí)做好每次出車(chē)的使用信息登記，嚴格審核，杜絕私自出車(chē)用車(chē)現象的發(fā)生。不斷建立完善車(chē)輛管理系統機制，加強熟知車(chē)輛業(yè)務(wù)的辦理流程；確保公司所有車(chē)輛的年檢保險等相關(guān)手續按時(shí)完成，在公司領(lǐng)導和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我順利的完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作，能夠在工作中提高主觀(guān)能動(dòng)性。
平時(shí)，做到嚴格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的.性能，積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車(chē)輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習，學(xué)習不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應該更加努力，不斷完善自己。
二.20xx年度工作計劃
20xx年又是嶄新的一年，隨著(zhù)公司發(fā)展的步伐加快，中龍投資集團將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)新的高峰�，F將明年工作計劃如下：
1. 做好本職工作，加強自身技能學(xué)習，使駕車(chē)技術(shù)進(jìn)一步提高；
2. 樹(shù)立終身學(xué)習理念，不斷提高自身素質(zhì)；
3. 工作積極主動(dòng)，配合各位同事，營(yíng)造良好的人際關(guān)系；
4. 支持本部門(mén)工作，協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。
新年工作計劃 3
作為一名新的會(huì )計人員，我打算從兩個(gè)方面入手今年的工作：
一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識。;
爭取在年末時(shí)完成兩個(gè)目標：掌握出納的'全部業(yè)務(wù)技能和會(huì )計記賬;獲得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
為了完成既定目標，必須堅持以下內容：
一、嚴格遵守并執行公司的財務(wù)管理制度和部長(cháng)的各項要求。;
二、學(xué)習各項業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時(shí)徹底地把問(wèn)題解決掉。
做好現金、支票、各種票據的保管工作，做到細心、認真、負責;
做好報銷(xiāo)等日常業(yè)務(wù)，對票據認真核查，保證其滿(mǎn)足要求;
掌握財務(wù)管理信息系統的各種功能和使用方法;
熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。
三、學(xué)習出納崗位職責，培養財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
有關(guān)現金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字;
做好日記賬，按日核對庫存現金，做到記錄及時(shí)、無(wú)誤;
3、收付現金雙方必須當面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯;
4、做好出納核算工作，認真、仔細，多次核查，不能心存僥幸;
5、堅持原則，不滿(mǎn)足要求的票據堅決拒收。
四、 努力補習會(huì )計知識，學(xué)習過(guò)程做好理論和實(shí)踐的結合，相互促進(jìn)。
另外，作為XX項目的一份子，在財務(wù)保密的前提下，我會(huì )努力和其他部門(mén)的人員搞好關(guān)系，盡量滿(mǎn)足他們的需要。踏踏實(shí)實(shí)地工作，為固原項目的成功貢獻一份力量。
新年工作計劃 4
一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn)，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì )組織大家背款號解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的'計劃，我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策，如入會(huì )有贈品等，我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4.積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音，且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
新年工作計劃 5
轉眼間，就要進(jìn)入新的一年了，20XX。新的一年對我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望和壓力的開(kāi)始，對我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。家庭，生活，工作壓力驅使我努力工作，努力學(xué)習。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)工作。
公司在不斷改革，制定新的`規定。作為化妝品的美容向導，我們必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)，盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)。
1.第一季度，針對現有的老客戶(hù)資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)所有可能有需求的客戶(hù)，安排有興趣合作的客戶(hù)見(jiàn)面洽談。
2.第二季度，通過(guò)去專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)交易會(huì )、上網(wǎng)、打電話(huà)、拜訪(fǎng)陌生人等各種業(yè)務(wù)發(fā)展方式發(fā)展客戶(hù)。并努力聯(lián)系老客戶(hù)的感受，從而形成一個(gè)循環(huán)業(yè)務(wù)的客戶(hù)群。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不要丟掉這些客戶(hù)交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時(shí)匯報這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3.第三季度的“十一”、“中秋”帶來(lái)了無(wú)限商機，也為下半年帶來(lái)了良好的開(kāi)局。而且隨著(zhù)我專(zhuān)業(yè)知識和高端業(yè)務(wù)綜合能力的相對提高，
4.第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐漸了解老客戶(hù)中客戶(hù)資源的潛在發(fā)展。
第二，制定學(xué)習計劃。
學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì )根據需要調整學(xué)習方向，補充新能源�；瘖y品美容指導的專(zhuān)業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內容。
只有知己知彼，才能百戰不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
第三，增強責任感、服務(wù)意識和團隊意識。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì )盡力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上是我XX年的工作規劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)的快速運行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助。展望XX，我將更加努力，認真負責地照顧每一項業(yè)務(wù)，努力贏(yíng)得機會(huì )，尋求更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更多的訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì )在XX完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰。
新年工作計劃 6
一、人員調配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間人員調配工作。
1、根據公司新體制設置及人員定編，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常安全經(jīng)濟運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作基礎上，需進(jìn)一步運作新管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同管理辦法。
三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面評價(jià)，正確把握每位員工工作狀況，建立公司正常、合理人事考核評價(jià)制度，從而為員工獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗>培訓或轉崗，以保證員工隊伍高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jì)突出、貢獻較大，分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)；不服從工作分配和調動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗，參加全國性或區域性大型人才交流洽談會(huì )，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5—7人，電氣專(zhuān)業(yè)2—3人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3人。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著(zhù)對人才資源進(jìn)一步重視，職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱(chēng)工作辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員手續辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料收集、整理建檔工作，保證檔案完整性、齊全性、保密性；
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續辦理，做好退職員工錢(qián)、財、物交接監督，不留后遺癥。
新年工作計劃 7
20xx年，在全體理、監事的正確領(lǐng)導下，我會(huì )各方面工作都取得了較大發(fā)展。20xx年是深入推進(jìn)我會(huì )發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了適應新形勢、新要求，我會(huì )將始終遵循“服務(wù)會(huì )員、團結協(xié)作、促進(jìn)交流、共商發(fā)展”的宗旨，凝聚全體會(huì )員的智慧和力量，拓展為會(huì )員服務(wù)的領(lǐng)域；在提高商會(huì )吸引力、組織力、凝聚力和影響力上下功夫，不斷發(fā)展壯大隊伍，積極構建聯(lián)誼交流平臺；努力提高會(huì )員素質(zhì)，開(kāi)創(chuàng )商會(huì )工作的新局面。新的一年，我會(huì )將著(zhù)重做好以下工作：
一、定期召開(kāi)會(huì )員大會(huì )、常務(wù)理事會(huì )及會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)
1、召開(kāi)會(huì )員大會(huì )。按照商會(huì )章程規定，每年需召開(kāi)一次會(huì )員大會(huì )。所以，本年度年將適時(shí)組織召開(kāi)一次會(huì )員大會(huì )；
2、召開(kāi)常務(wù)理事會(huì )。本年度每?jì)蓚�(gè)月召開(kāi)一次常務(wù)理事會(huì )；
3、會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)。為加強會(huì )員企業(yè)彼此之間的交流合作，共商發(fā)展，也為企業(yè)與政府部門(mén)之間打造良好的溝通平臺，我會(huì )本年度將每季度舉辦一次會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)（即每年共舉辦四次）。
二、舉辦各種政策法規咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )、培訓課程
1、政策法規咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )。定期或根據實(shí)際情況，邀請相關(guān)政府部門(mén)為會(huì )員企業(yè)舉辦一些政策、法律、法規的咨詢(xún)會(huì )、宣講會(huì )等（商檢、稅務(wù)、勞動(dòng)、海關(guān)、社保、安全生產(chǎn)等）；
2、企業(yè)管理培訓課程。與中介服務(wù)機構和業(yè)務(wù)推介單位聯(lián)合舉辦企業(yè)管理培訓課程。每個(gè)月（每?jì)蓚�(gè)月）舉辦一個(gè)專(zhuān)題培訓課程，同時(shí)，考慮到并不是所有會(huì )員都能出席每個(gè)課程，所有課程將以循環(huán)形式舉辦（一般循環(huán)兩次）。
三、舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)及社會(huì )公益活動(dòng)
1、文體活動(dòng)。舉辦各類(lèi)有益的文體活動(dòng)，豐富企業(yè)員工業(yè)余文體生活
�。�1）、x月中旬舉辦第xx屆“商會(huì )杯”籃球賽；
�。�2）、是否舉辦高爾夫球賽（對象：企業(yè)老板或負責人）。
2、公益活動(dòng)。是否還將組織理、監事到xxx福利院慰問(wèn)長(cháng)者。
四、為會(huì )員企業(yè)提供最新的政策、法律、法規、行業(yè)信息
1、以郵遞、傳真等方式將搜集到的資料發(fā)送給會(huì )員企業(yè)，并發(fā)布到我會(huì )的網(wǎng)站，以便會(huì )員企業(yè)查找；
2、定期發(fā)布商會(huì )會(huì )訊。會(huì )訊是很好的`信息交流載體，要繼續維持下去；要定期在我會(huì )網(wǎng)站發(fā)布會(huì )訊并通過(guò)郵件方式發(fā)給各會(huì )員企業(yè)；會(huì )訊要講究時(shí)效、內容新穎，圖文并茂，信息可以多樣化，可以包括優(yōu)秀企業(yè)家的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷和成功經(jīng)驗、投資項目、社區活動(dòng)、發(fā)展動(dòng)向、文化等等。
五、加強企業(yè)與政府部門(mén)的溝通交流
1、定期拜訪(fǎng)政府領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)。定期搜集會(huì )員企業(yè)對有關(guān)政策、法規的意見(jiàn)和困難，組織理、監事拜訪(fǎng)政府領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)時(shí)，將會(huì )員企業(yè)的意見(jiàn)和困難反映給有關(guān)部門(mén)負責人，尋求解決方法；
2、定期召開(kāi)政企聯(lián)誼座談會(huì )。定期舉辦政府相關(guān)職能部門(mén)與企業(yè)代表座談會(huì )，為會(huì )員企業(yè)打造一個(gè)直接與各職能部門(mén)反映意見(jiàn)的平臺。
六、加強自身建設，提高服務(wù)能力
充分調動(dòng)我會(huì )工作人員的積極性，提高自身素質(zhì)，強化服務(wù)意識，把商會(huì )的牌子用好，為會(huì )員做好經(jīng)濟服務(wù)、信息服務(wù)、法律服務(wù)、維權服務(wù)、培訓服務(wù)等；拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次，切實(shí)幫助會(huì )員排憂(yōu)解難、協(xié)調關(guān)系、使我會(huì )真正成為會(huì )員企業(yè)之家。
七、大力發(fā)展會(huì )員 ，壯大商會(huì )實(shí)力
我會(huì )現有企業(yè)200多家，20xx年，我會(huì )將繼續努力，大力發(fā)展新會(huì )員，不斷擴大隊伍，壯大商會(huì )實(shí)力。本年度我會(huì )將根據實(shí)際情況，希望發(fā)展會(huì )員企業(yè)目標數達到30家。
我們堅信，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在全體理、監事的正確領(lǐng)導下，在我會(huì )工作人員的共同努力下，我們將在新的一年里，嚴格執行會(huì )員大會(huì )、理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )的所有決議，更加努力、更加扎實(shí)地工作，使我會(huì )事業(yè)邁上新臺階！
新年工作計劃 8
隨著(zhù)公司的創(chuàng )精益班組活動(dòng)開(kāi)展，班組認真學(xué)習精益班組的各項工作要求，結合公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標內容制定了創(chuàng )優(yōu)的活動(dòng)計劃并細化逐月進(jìn)行實(shí)施。
一、現場(chǎng)7S
1、現場(chǎng)提升
班組按照7S管理的要求，持續不斷的對現場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。
�、僦谱鞲鞣N適宜的標語(yǔ)，美化現場(chǎng)環(huán)境；
�、趯�(shí)施班組管理板的更新，更具實(shí)效性；
�、鄹鶕锪系氖褂眯再|(zhì)不同，對現場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置，編寫(xiě)了7S模板；
�、芎铣删�(xiàn)操作區無(wú)明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區，影響組員操作和現場(chǎng)安全，因此，畫(huà)定操作區域，設定明顯標識
二、成本控制與改善
成本管理改善
一對各項成本指標進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
二制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷(xiāo)再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
一年來(lái)，班組不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(cháng)處。
不斷深入SPC在過(guò)程管理中的運用，依靠數據了解現象，為解決質(zhì)量問(wèn)題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在SPC運用的基礎上，堅持開(kāi)展“工序診斷”活動(dòng)。
2、工藝管理
�、贋檫m應生產(chǎn)的'需要，在工程部的安排下，更換了工藝作業(yè)指導卡。
�、诎嘟M明晰工藝流程，開(kāi)展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。
�、劢徫蛔鳂I(yè)報表制度，深入反饋生產(chǎn)線(xiàn)上的問(wèn)題。
�、馨嘟M根據工藝要求，自主編寫(xiě)了《標準作業(yè)指導書(shū)》。
四、安全生產(chǎn)與設備維護
1、安全管理
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開(kāi)展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開(kāi)展了當一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫(xiě)安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會(huì )說(shuō)安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng )新安全教育藝術(shù)。
2、設備、工裝管理
完成日常預防性維修和生產(chǎn)線(xiàn)維護。
為了實(shí)現公司的各項最新信息能及時(shí)讓組員了解，用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。
五、一年工作反思及下一步打算：
�、俪杀究刂七�不夠完善，存在一些浪費現象，需在預警和日�？刂品矫婕哟蠊芾砹Χ�；
�、谫|(zhì)量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)；
�、坌麄鲌蟮拦ぷ鞑患�，要成立宣傳報道組，由專(zhuān)人管理；
�、馨辔墓芾硭接写M(jìn)一步提高，主要要加大民主評議工作和開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，暴露出問(wèn)題。
這些，將是班組實(shí)現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學(xué)習，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個(gè)人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實(shí)現團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。
我們有決心、有信心在20使班組的各項管理工作再大跨一步
新年工作計劃 9
聽(tīng)著(zhù)窗外的鞭炮聲漸漸少許，突然靜下的熱氣讓我意識到節日慢慢的在疏遠我，也不得不再一次的讓我放下沉迷在節日氣氛中的歡快。我來(lái)到電腦旁，打開(kāi)電腦點(diǎn)擊到個(gè)人資料里面，卻發(fā)現全年運營(yíng)計劃書(shū)和新年工作計劃還沒(méi)寫(xiě)，我暗自嘆了口氣，汗！這個(gè)節日的悄然離去，還真讓我有點(diǎn)舍不得放開(kāi)…消沉已久，我打開(kāi)word準備先寫(xiě)新年工作計劃。
新年計劃：
工作：方向，方法，實(shí)施，執行，定期檢討，完成任務(wù)。
生活：作息安排，健康狀況(飲食平衡)，鍛煉身體，朋友感情，關(guān)愛(ài)家人。
業(yè)余：網(wǎng)絡(luò )研究，電子商務(wù)，朋友聚會(huì )(每月一次)，書(shū)籍20本。關(guān)注新聞。
交友：親戚，同事，客戶(hù)，網(wǎng)友，政府部門(mén)及其他。
(銷(xiāo)售方面)
一、銷(xiāo)售工作的計劃
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額50萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制銷(xiāo)售工作的計劃定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
4.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
5.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
6.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保每名同事在項目實(shí)施中能順利執行。
二、銷(xiāo)售工作的'任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]武漢市地廣人多，交通涌堵，最好提前15分鐘到達與客戶(hù)約見(jiàn)的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
三、工作與生活兼顧，快樂(lè )的工作
1.定期組織業(yè)余活動(dòng)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻�(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓工作成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我新年的計劃。是的，不論工作或是生活總會(huì )遇到各種各樣的不幸，困難、挫折乃人生的一種的常態(tài)。已經(jīng)過(guò)去的種種，它將會(huì )變成我最美好的回憶。在此，我還是跟過(guò)去道聲珍重吧，也好讓我一直平靜不下來(lái)的心，好徹底放下來(lái)，去迎接新年的春風(fēng)。
新年工作計劃 10
為更好地履行商會(huì )職能，凝聚全體會(huì )員的智慧和力量，拓展為會(huì )員單位服務(wù)的領(lǐng)域，積極構建聯(lián)誼交流平臺，充分地發(fā)揮商會(huì )的內外影響力，在經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，根據市工商聯(lián)的指導，特制訂以下的工作計劃：
一、商會(huì )的發(fā)展方向：
商會(huì )的成立要在經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)域內體現服務(wù)、組織、協(xié)調、溝通、監督的職能，要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢，提高綜合效益，應有一定實(shí)質(zhì)性推動(dòng)銷(xiāo)售的'工作進(jìn)行，工作思路有：
�。�1）“情系居民，回饋社區”的社區銷(xiāo)售服務(wù)。地點(diǎn)先從社區啟動(dòng)，再選百盛廣場(chǎng)或其他市區點(diǎn)，然后可向鄉鎮擴大。
�。�2）組團談團購。職工福利是團購的一大方向，利用商會(huì )成員的品牌資源、價(jià)格優(yōu)勢等，以商會(huì )名義到團購渠道開(kāi)發(fā)。方案：招專(zhuān)職的人員跟進(jìn)，各家提供圖片等信息制作宣傳畫(huà)冊，收集客戶(hù)信息，專(zhuān)人有針對性挖掘，（五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達、戴南鋼簾線(xiàn)作為首批工廠(chǎng)客戶(hù)主攻，另有事業(yè)單位等為另一批主攻對象）
二、商會(huì )要練好內功
�。�1）搭建融資平臺，解決資金難題：準備成立轉貸基金或搭建融資擔保平臺，在注重風(fēng)險防范的基礎上，加大對會(huì )員企業(yè)的融資支持力度。通過(guò)商會(huì )搭建的平臺，會(huì )員之間相互幫助，促進(jìn)了一批企業(yè)由小變大，由弱變強，解決實(shí)際困難，實(shí)現快速發(fā)展。
�。�2）加強社會(huì )責任感，商會(huì )企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。
�。�3）熱衷公益事業(yè)，堅持“發(fā)展企業(yè)，回饋社會(huì )”的宗旨，提高商會(huì )形象和知名度，引導會(huì )員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè)，扶貧濟困。
�。�4）充分利用現代網(wǎng)絡(luò )等服務(wù)載體，建立健全會(huì )員企業(yè)數據庫，政策法規宣傳平臺，QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度，加強互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高宣傳服務(wù)成效。整合資源，嘗試網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售。
�。�5）提高學(xué)習能力，組織商會(huì )成員參與培訓、外出考察等，強化經(jīng)貿服務(wù)，與工商聯(lián)密切配合，有重點(diǎn)地組織會(huì )員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿活動(dòng)。
�。�6）加強凝聚力，組織各類(lèi)旅游、座談、聚會(huì )等活動(dòng)
�。�7）團隊成員加強聯(lián)系，紅白喜事均要參與，組織好會(huì )員企業(yè)實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。
三、日常工作
�。�1）健全例會(huì )制度。每月例會(huì )制度：每月的第三周的周日召開(kāi)例會(huì )。做到事先有議題，事后有決議，并對會(huì )議研究決定的重要事項形成會(huì )議紀要。
�。�2）健全財務(wù)管理制度。按照國家有關(guān)規定和理事會(huì )議通過(guò)的決議收取會(huì )費，并制訂完善會(huì )費使用、監管、審批有關(guān)細則。做到基本情況臺帳清楚，會(huì )費收支財務(wù)報告和賬冊立卷歸檔。
xx市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )，為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供了加強聯(lián)系、交流感情的平臺。今后我們將進(jìn)一步完善商會(huì )建設，進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì )的作用， 增進(jìn)團結，加強合作、壯大勢力，引導思路，樹(shù)立形象，為構建和諧社會(huì )，為東臺的經(jīng)濟建設做出應有的貢獻，為不斷開(kāi)創(chuàng )東臺市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )工作的新局面而不懈努力！
新年工作計劃 11
轉眼間又要進(jìn)入新的一年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快x個(gè)年頭，面對競爭激烈而有現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《xx部管理職責》規定的職責，其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持；
2、制訂部門(mén)職員工管理規范，加強職員工自覺(jué)約束自己工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求；
3、各職員工應按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討；
4、工作方法改善：加強部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩定人員流失；
5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的.發(fā)展方向
正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績(jì)，全面提高自己。
新年工作計劃 12
又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節對新的一年的工作做一個(gè)計劃，更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署，以更好的方式方法去迎接好接下來(lái)的工作開(kāi)展。下面是新年工作計劃如下：
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在新的一年里，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關(guān)食品衛生安全的應急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢(xún)問(wèn)登記，以保證酒店的安全管理。
二、抓培訓，提素質(zhì)
我們都知道，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的`企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。在新的一年里，員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺(jué)學(xué)習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。
三、開(kāi)源節流，降低成本，提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，在新的一年里，酒店的管理將更細化，在"節能降耗"的基礎上企業(yè)提出了"挖潛降耗"的口號，既是如何在現有做了六年的"節能降耗"基礎上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節各程序，使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎上再"降"一點(diǎn)。酒店下一步將在各區域點(diǎn)位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。
同時(shí)對空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調整與規劃；其次，酒店將根據物價(jià)上漲指數和對同行業(yè)調查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品（房、餐）進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jì)，不錯過(guò)機會(huì )；還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門(mén)，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應隨時(shí)注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況�？头糠矫�，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數量的前提下，要求盡量延長(cháng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。
四、堅持創(chuàng )新，培養創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng )新才有活力和生機，有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上，在新的市場(chǎng)形勢下，將要大力培養全員創(chuàng )新意識，加大創(chuàng )新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新，對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在新的一年里，要讓酒店更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。
五、嚴格成本控制，加強細化核算
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng )收。因此，新的一年，酒店將加強成本控制力度，對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修，穩定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠。時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，為此，酒店在有計劃的考慮計劃新年的開(kāi)始要更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
新年工作計劃 13
一、營(yíng)銷(xiāo)部人員培訓：通過(guò)培訓，提升員工素質(zhì)，促進(jìn)目標
在酒吧人員方面，酒吧人員應該做好以下兩點(diǎn)：一是對酒吧人員的培訓。通過(guò)培訓提高酒吧人員的綜合素質(zhì)，使酒吧人員的思想意識不斷得到提高。二是對酒吧人員的培訓。培訓應注重三點(diǎn)：一是酒店對酒吧人員的培訓。二是酒店對客人員的培訓。三是培訓后的酒吧人員的培訓。
酒吧服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識應在酒吧服務(wù)技能和服務(wù)意識上有所提高。
二、酒吧人員管理：
1、酒吧人員應當注意儀容儀表。
2、酒吧人員的儀容儀表是指酒店人員在服務(wù)質(zhì)量上的儀表。
3、服務(wù)意識是酒店服務(wù)員在技巧、禮儀方面應當具備的素質(zhì)，在技巧、人際關(guān)系等方面的技巧。
三、酒吧的技巧：
4、應當注重細節，不能忽略細節。
5、酒吧服務(wù)員應當對酒吧人員的細節了如指掌。
6、應當注意禮貌用語(yǔ)，不能在過(guò)程中用手勢語(yǔ)。
7、應當注意服務(wù)禮儀，不要對客人發(fā)脾氣。
8、酒吧人員要注意儀容儀表，不能在技巧中體現自己的形象，不僅僅代表酒店人員形象，更代表酒店的服務(wù)質(zhì)量。
四、酒吧服務(wù)技巧：
9、酒吧服務(wù)員在技巧上應當具備一定的禮儀修養，不僅可以為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加精巧的商務(wù)禮儀、更加高尚的人格，更是服務(wù)員應該具備的基本素質(zhì)，在技巧、服務(wù)意識上都應具備。
10、應當注重儀容儀表，不能以?xún)x來(lái)考核員工，不能以?xún)x來(lái)要求員工，要以?xún)x來(lái)教育員工。
11、酒吧服務(wù)技巧，不僅是在技巧上的`學(xué)習，更是在技巧上的培訓。
12、應當注重酒吧人員的儀容儀表。注意儀容儀表的培養。
13、酒吧服務(wù)員的儀容儀表，包括儀表、站姿、站姿、站姿、坐姿等。
14、酒吧人員的儀容儀表的培養。
15、酒吧人員儀容儀表的培養。
新年工作計劃 14
xx年得日歷即將翻過(guò)，現在馬上迎來(lái)嶄新得xx年，回顧過(guò)去一年得工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)得調整磨合到現在得穩固運營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導得支持和信任，新得一年到來(lái)之際，透視過(guò)去得一年，工作中得風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白得語(yǔ)言陳述一年中得工作經(jīng)驗。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設
餐飲服務(wù)品質(zhì)得建設，是一個(gè)龐大得系統工程，是餐飲管理實(shí)力得綜合體現，XX年度，在對各運作部門(mén)得日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據餐飲部各個(gè)部門(mén)得實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)得服務(wù)標準，為各部門(mén)>培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房得服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細得規定，促進(jìn)了貴賓房得服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理得重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十得時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十得時(shí)間在做管理總結），并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現得問(wèn)題給予及時(shí)得糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負責人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì )服務(wù)部是酒店得品牌項目，為了進(jìn)一部得提升婚宴服務(wù)得質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了婚宴服務(wù)得操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現場(chǎng)得氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)得口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在得問(wèn)題
良好得服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力得核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì )上，各餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免了同樣得服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程
中再次出現。這種形式得研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗得平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面得投訴，作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平得重要依據，各餐廳管理人員對收集得案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客得投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月得準備和預賽，在人力資源部、行政部得大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導得肯定，充分展示了餐飲部嫻熟得服務(wù)技能和過(guò)硬得基本功，增強了團隊得凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期得目得。
三、開(kāi)展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓，其中服務(wù)技能培訓3場(chǎng)，新人入職培訓3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓9場(chǎng)，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對狹窄，為了加強他們得管理意識、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效得管理員工》等。這些課程得設置，在拓展中層管理人員得管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中得各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間得感情。
2、培養員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養員工得服務(wù)意識，提高他們得綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員得五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來(lái)，在歷次得人力資源組織得大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓，提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房得服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓》，以案例分析、演示得形式對服務(wù)接待中出現得問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對標準化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房得服務(wù)質(zhì)量。
4、調整學(xué)員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實(shí)習生作為餐飲部人員得重要組成部分，能否快速得融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據實(shí)習生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉化為企業(yè)人》得專(zhuān)題培訓，其目得是調整學(xué)員得心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程得設置，使學(xué)員在心理上作好充分得思想準備，緩解了因角色轉變得不適應而造成得不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊得步伐。
5、結合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓得目得是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位得現象開(kāi)發(fā)了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好得制度，要有好得執行力”，并結合各餐廳執行力不夠得具體表現以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執行力得貫徹，以案例分析得形式進(jìn)行剖析，使管理者認識到“沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力”得重要道理，各級管理人員對執行力有了全新得認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在得問(wèn)題和不足
本年度得工作雖然按計劃完成了，但在完成得質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運作和培訓工作來(lái)看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節薄弱
在管理過(guò)程中對部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對多次出現得服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血得向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(cháng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部得管理。
2、培訓互動(dòng)環(huán)節不夠
在培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，員工參與得機會(huì )較少，減少了課堂得生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話(huà)語(yǔ)速太快
餐飲專(zhuān)業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會(huì )，削弱了這部分課程得培訓效果。
五、xx年工作打算
20xx年是一個(gè)機會(huì )年，要夯實(shí)管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現有品牌檔次，打造新得品牌項目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好得餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人得風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節加入更多得流行元素（對背景音樂(lè )進(jìn)行調整），對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮得亮點(diǎn)，加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮得印象，爭取更多得潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦得更亮。
2、提升研討會(huì )質(zhì)量，建立良好得溝通平臺
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )得基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )得內容，擴大參會(huì )人數（酒吧、管事部得負責人參加），提升研討會(huì )得深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員得溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部得管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)得衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格得部門(mén)和崗位進(jìn)行相應得處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”得良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現有服務(wù)水準得基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，并對貴賓房得服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整，提高貴賓房服務(wù)人員得入職資格，提升服務(wù)員得薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部得服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部得優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì )服務(wù)品牌得基礎上再創(chuàng )新得服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理得核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊
20xx年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面得學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識得熱潮，對取得國家承認得各種行業(yè)資格證書(shū)得員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員得儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型得團隊。
7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
20xx年得部門(mén)培訓主要課程設置構想是：把20xx年得部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養
積極配合人力資源部得各項培訓工作，弘揚>企業(yè)文化，培養員工對企業(yè)得認同感，提高員工得職業(yè)道德修養，增強員工得凝聚力。20xx年度工作得順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導得悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部得幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作得大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多得指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型得、優(yōu)秀得餐飲服務(wù)團隊而努力！
新年工作計劃 15
雖然今年的工作已經(jīng)按計劃完成，但是完成的質(zhì)量還不夠。就部門(mén)運行和培訓工作而言，主要表現在以下幾個(gè)方面:
1.管理不足，發(fā)揮不均衡，環(huán)節薄弱
在管理過(guò)程中，一些敏感問(wèn)題的.管理薄弱，多次出現的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法向管理者指出，使得一些管理問(wèn)題長(cháng)期存在，無(wú)法從根本上解決。同時(shí)，主要關(guān)注的是樓層服務(wù)質(zhì)量，削弱了管家部和酒部的管理。
2.培訓互動(dòng)不夠
培訓過(guò)程中，互動(dòng)環(huán)節不多，員工參與機會(huì )少，降低了課堂的活力和生機。
3.課程容量過(guò)大，教學(xué)進(jìn)度過(guò)快，語(yǔ)速過(guò)快
餐飲專(zhuān)業(yè)知識課程容量過(guò)大，進(jìn)度過(guò)快，語(yǔ)速過(guò)快，使學(xué)員無(wú)法關(guān)注培訓內容，削弱了這部分課程的培訓效果。
新年工作計劃 16
一、目前的醫藥月代表形勢：
1、現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調，沒(méi)有多在利潤，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當地的種。種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如xx省屬xx藥品中標，價(jià)格為：xx元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作，其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù)，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的`投標報價(jià)中，由于醫藥月代表經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫藥月代表知識，投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課，提高自己的報價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著(zhù)重加強，只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標的情況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要提高，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況：
隨著(zhù)中國醫藥月代表市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強，醫藥月代表招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，報價(jià)xx元，xx報價(jià)xx元，有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據了解，在xx省的xx市，大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據，再加上每家醫院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格（一品兩規），所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的xxx地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶(hù)能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)（找不對人）。
新年工作計劃 17
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的`質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年的技術(shù)比武更為提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
新年工作計劃 18
本學(xué)年度我園以幼兒全面發(fā)展為基礎，以發(fā)展個(gè)性為核心，不斷優(yōu)化育兒環(huán)境，豐富幼兒活動(dòng)，提高幼兒一日活動(dòng)的質(zhì)量，抓好常規管理，加強課堂教學(xué)的研究，重視對新教師的指導與培養，提高保教人員的素質(zhì)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，使我園的保教質(zhì)量穩步提高�，F將我園工作計劃如下：
一、師資隊伍建設
1、進(jìn)行每月一次的集體學(xué)習與交流。規范教師職工言行、儀容、儀表，與家長(cháng)建立友好的服務(wù)關(guān)系，與幼兒建立平等的同伴關(guān)系，與領(lǐng)導和同事建立合作伙伴關(guān)系，營(yíng)造積極健康、親切和諧的育人環(huán)境。
2、加強新教師的基本功訓練，提高新教師組織教育教學(xué)活動(dòng)能力和評價(jià)能力。獨立自主地完成好各項教學(xué)活動(dòng)。嘗試“師徒結對”活動(dòng)，相互學(xué)習，共同提高。
3、開(kāi)展教研活動(dòng)，通過(guò)觀(guān)摩上課、交流討論、競賽活動(dòng)等，不斷提高教師教研能力，組織協(xié)調能力、表達能力、創(chuàng )造能力。
二、常規管理
1、加強日�；顒�(dòng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)內容，注重活動(dòng)的整體性和系統性。加強備課管理，針對教師的實(shí)際保教水平，對備課方式作出要求，因人而宜因材施教。
2、環(huán)境創(chuàng )設要與主題教學(xué)相符合，特別是各班的區域活動(dòng)，按幼兒發(fā)展的需要，有計劃、有目的、有層次地投放材料。能體現出教師利用廢舊材料制作教玩具的能力及教師在區域活動(dòng)的引導能力。
3、規范學(xué)期計劃、月計劃、周計劃的制訂，并檢查計劃在實(shí)施過(guò)程中的'落實(shí)情況，使一日活動(dòng)有序、有效。在保教結合原則的基礎上，提升保育員的保育水平，協(xié)助教師做好一日生活管理。
三、游戲活動(dòng)
1、充分挖掘教育資源，豐富幼兒之游戲活動(dòng)，結合各種計劃組織實(shí)施一日活動(dòng)；保證幼兒的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間、游戲時(shí)間。
2、游戲活動(dòng)時(shí)，教師重點(diǎn)觀(guān)察記錄幼兒操作材料及游戲情況。
3、認真撰寫(xiě)游戲案例，對于游戲中存在的一些問(wèn)題，以案例的形式把它記錄下來(lái)，進(jìn)行剖析，把自己在指導幼兒游戲中運用的一些好的指導策略與教師進(jìn)行相互交流，互相學(xué)習。
四、安全工作
1、我園把安全工作放在一切工作的首位，各項工作必須落實(shí)到實(shí)處。成立安全工作領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)會(huì )議，發(fā)現安全隱患及時(shí)消除和報告，定期檢查、維護各種電器和運動(dòng)器械，排除一切不安全的因素。加強宣傳教育工作，提高自我保護能力，避免意外事故的發(fā)生，促進(jìn)幼兒健康成長(cháng)。
2、與教師簽訂《教師安全工作目標責任書(shū)》，與食堂人員簽訂《食堂人員安全工作責任書(shū)》，與門(mén)衛簽訂《門(mén)衛安全工作責任書(shū)》，與幼兒家長(cháng)簽訂《安全接送協(xié)議》《告家長(cháng)通知書(shū)》等，每學(xué)期對教師進(jìn)行安全工作考核，使幼兒園各項工作安全開(kāi)展。
3、落實(shí)安全管理措施，把好幼兒飲食衛生安全。加強安全教育，積極向幼兒、教師、家長(cháng)宣傳安全常識，工作人員要嚴格遵守各項安全制度，做到認識到人，操作到位，把不利于幼兒安全的事故防范于
未然，確保幼兒健康成長(cháng)。
五、家園合作
1、認真做好家長(cháng)工作，本著(zhù)合作互助的原則，做好家園合作工作，提升家長(cháng)的教養觀(guān)念，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
2、重視個(gè)別幼兒的輔導，密切家園聯(lián)系，通過(guò)家長(cháng)會(huì )、開(kāi)放日、家長(cháng)助教活動(dòng)，聽(tīng)取家長(cháng)的各種意見(jiàn)，及時(shí)了解家長(cháng)對幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。
3、讓家長(cháng)了解幼兒在園的學(xué)習內容及一些科學(xué)。
六、每月工作安排：
三月份：
1、制定各類(lèi)計劃，組織開(kāi)展“三八”親子活動(dòng)。
2、召開(kāi)家長(cháng)委員會(huì )會(huì )議。
3、結合主題教學(xué)內容，更新班級環(huán)境。
四月份
1、組織幼兒進(jìn)村寨開(kāi)展活動(dòng)。
2、結合養成教育，組織幼兒詩(shī)歌朗誦比賽。
五月份
1、幼兒安全常識競賽。
2、開(kāi)展防地震逃生演練活動(dòng)。
六月份
1、組織形式多樣的“六一”系列活動(dòng)。
2、開(kāi)家長(cháng)會(huì )。
七月份
1、開(kāi)展消防逃生演練活動(dòng)。
2、學(xué)前班畢業(yè)典禮。
九月份
1、安撫新生，穩定幼兒情緒，制定各類(lèi)計劃，開(kāi)展“師徒結對”活動(dòng)，相互學(xué)習。
2、教師育兒心得交流活動(dòng)，開(kāi)展安全逃生演練活動(dòng)，各班精心策劃布置環(huán)境創(chuàng )設。
十月份
1、國慶、中秋教職工聯(lián)誼活動(dòng)。結合國慶節，對幼兒進(jìn)行愛(ài)國主義教育。
2、根據秋天的季節特點(diǎn)，開(kāi)展幼兒社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，組織教師進(jìn)行教改實(shí)踐活動(dòng)。
3、開(kāi)展親子游玩活動(dòng)及家長(cháng)會(huì )。
十一月份
1、各班開(kāi)展游戲活動(dòng)評比。
2、結合“119”組織幼兒進(jìn)行安全逃生演練活動(dòng)。
十二月份
1、組織教師進(jìn)行評課活動(dòng)。
2、各類(lèi)資料的整理與歸檔教師論文、幼兒評語(yǔ)撰寫(xiě)。
新年工作計劃 19
一年之計在于春。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，作為xxx的一名教師，我們剛剛經(jīng)歷了來(lái)到學(xué)校后的第一次xxx，這次xxx肯定了我們在自己的本職工作中所取得的一些成績(jì)，也反映出了我們在日常工作中出現的一些問(wèn)題。為了更好地完成今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人特根據xxx結果做出新一年的工作計劃如下：
一、自身綜合素質(zhì)方面
本人將繼續認真學(xué)習黨的方針政策，真正落實(shí)貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)；同時(shí)服從學(xué)校的工作安排，辦事認真負責，把自己的全部精力都用于學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)，并且自覺(jué)地遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象；對于本職工作，我要以身作則，為人師表，在認真完成自己的教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，努力通過(guò)各種途徑不斷提高自己的綜合素養。
二、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面
本人認真學(xué)習各種教育理念，同時(shí)積極鉆研教材，認真備好每一堂課。針對xxx學(xué)生要xx的現狀，我會(huì )在認真完成本身課題任務(wù)的同時(shí)，繼續積極搜尋與xxx考試密切相關(guān)的各種材料，并在課堂上下與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的交流。我會(huì )用自己的.成績(jì)證明我的付出是有價(jià)值的，我也相信我的學(xué)生們會(huì )以他們在xxx考試中的優(yōu)異成績(jì)替我交上了一份滿(mǎn)意的考卷。
三、日�？记诤蛵徫还ぷ鞣矫�
英國大文豪莎士比亞說(shuō)過(guò)，紀律是達到一切雄圖的階梯。在新的一年中，我會(huì )繼續遵守xxx的各項基本規章制度，認真出色的完成自己的本職工作。針對自己在xx和xxx的問(wèn)題，我會(huì )在新的一年中積極地向有經(jīng)驗的xxx學(xué)習取經(jīng)，在自己空余的時(shí)間多去xxx，同時(shí)更多的研讀一些關(guān)于xx教育等方面的文章和書(shū)籍，從而更好的完善和提升自己，使學(xué)生們在我的課堂上不僅能夠學(xué)到知識，更能夠開(kāi)闊自己的視野，享受到學(xué)習的樂(lè )趣。
四、科研創(chuàng )新方面
在過(guò)去的一年中，由于自己科研經(jīng)驗不足，同時(shí)對科研也沒(méi)有足夠的重視，以至于自己在科研方面沒(méi)有很好的表現。在新的一年中，我會(huì )在積極參與與教學(xué)相關(guān)的各項活動(dòng)的同時(shí)，有目的性和針對性的多學(xué)習多請教多鉆研，多思考多總結，以求在科研方面可以有大的進(jìn)展。
作為一名xxx教師，在過(guò)去的一年多的工作中我付出了很多也收獲了很多。在新的一年中，我相信會(huì )有很多的困難和挑戰，但是我更相信也會(huì )有更多的機遇在等待著(zhù)我們去抓住，去爭取。所以在今后的工作中我一定會(huì )一如既往的做好本職工作，認真學(xué)習，認真育人，同時(shí)努力的改正自己的缺點(diǎn)和不足，為xxx的教育事業(yè)貢獻我自己的那份光與熱!
新年工作計劃 20
XX是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著(zhù)、不斷地探索著(zhù)，在不斷地進(jìn)步著(zhù)、不斷地強大著(zhù)。公司擴大后，組織結構進(jìn)行了重大變革，各項制度也隨著(zhù)工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力�；仡欉^(guò)去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導下，生產(chǎn)部XX年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值�，F對XX年的個(gè)人工作總結呈報如下：
一、工作中的不足之處:
1、整體產(chǎn)能已大幅度上升，達到1200~1400萬(wàn)每月，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現在雖然達到萬(wàn)/人，但離生產(chǎn)目標還是有一定距離，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢，在績(jì)效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來(lái)年認真分析，合理調配，充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我。
2、生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對較弱，從二次升級技術(shù)考核來(lái)看，整體水平不高。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作，不良現象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善；對安全認識不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚�？床涣晳T圖紙，對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)。無(wú)法把握品質(zhì)，生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高，新年里，要大力開(kāi)展培訓。
3、生產(chǎn)能力不均衡，木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿(mǎn)足后段油漆，今年來(lái)雖然有外。
協(xié)來(lái)補充些白身，但還是不能滿(mǎn)足，后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現象，木工原來(lái)四個(gè)組，擴充了一個(gè)組的能力，可是前段備料，細作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐，在11月，12月進(jìn)行了雙班調整，依然無(wú)法讓油漆線(xiàn)滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應有的潛能。此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決；
4、各項考核制度推進(jìn)力度不夠，特別是今年推行的組長(cháng)考核制度，已經(jīng)取得了一定成效，但并沒(méi)有預計的成效好，主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀(guān)念沒(méi)有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進(jìn)行教育，在工作中強制要求，讓人員從思想上認識，在行動(dòng)上改變，讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
5、生產(chǎn)過(guò)程中的計劃能力不強，生管的計劃沒(méi)有真正起到引導生產(chǎn)的作用，在實(shí)際操作中，還是以生產(chǎn)為主要導向，出貨計劃無(wú)法實(shí)現；生管對生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足，在分工和計劃上有所缺失。造成生產(chǎn)安排不合理，雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復雜，但還是可以從復雜中找出規律，確實(shí)分析產(chǎn)能，從產(chǎn)能，從人員的調配。
二、工作中的.成績(jì):
1、提升了生產(chǎn)產(chǎn)能，從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月，整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎上提高了x%。
2、 4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度，設置交接員，減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現的數據不清，反復補料，讓成本增加的現象，也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數，生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評估車(chē)間人員的生產(chǎn)效率，
3、建立了組長(cháng)考核制度，從產(chǎn)值，管理，品質(zhì)，安全，人員等方面進(jìn)行考核，用幾個(gè)方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查，對現場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露，從幾個(gè)月考核的結果來(lái)看，對人員的管理起了一定的約束作用，讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來(lái)管理，讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺階，進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核，
4、將計件工資制度推上新的臺階，計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車(chē)間的執行過(guò)程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈，10月份，在公司領(lǐng)導的指導下，堅決推行各車(chē)間分小班計件，打破原來(lái)集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長(cháng)進(jìn)行評分，在工作表現上進(jìn)行分類(lèi)管理，執行幾個(gè)月來(lái)，已暴露出原來(lái)集體計件中諸多不足，此工作。
新年工作計劃 21
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作：
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少，周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三、銷(xiāo)售計劃的制定：
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋�(gè)基準，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)�，F在，銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、分區域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5、應收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結：
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的.什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理：
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì )分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售，那么還會(huì )有公司文化，公司形象嗎？
第六、績(jì)效考核的評定：
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據�？�(jì)效考核表大致的內容包括：
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標。
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量。
4、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量。
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量。
6、周定單數量。
7、增長(cháng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量。
9、丟失客戶(hù)數量。
10、銷(xiāo)售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶(hù)的回復工作情況。
第七、上下級的溝通：
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃；
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃；
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標；
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況；
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立，定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓；
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等；
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作。
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓：
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于：
1、提升公司整體形象。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
3、便于銷(xiāo)售總監的監督管理。
4、順利完成銷(xiāo)售。
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